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Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Base de connaissances Configurer une adresse email dans un logiciel de messagerie

    Configurer une adresse email dans un logiciel de messagerie

    Ce guide est obsolète. Merci de cliquer ici.

    Prérequis

    1. L'adresse email doit exister au sein d'un hébergement Mail Infomaniak (au besoin créez une nouvelle adresse email)
    2. L'hébergement Mail doit fonctionner correctement (nom de domaine correctement configuré)
    3. Il faut connaĂ®tre le mot de passe de l'adresse email (et pas celui de votre compte WorkSpace ou Manager)  donc testez-le et changez-le si nĂ©cessaire


    Paramètres courrier pour Mac, Linux, Android, etc.


    sign

    • Outlook 2019 / 2016 / 2013 / 2010 / 2007
    • Courrier (Windows 10)
    • Mozilla Thunderbird
    • eM Client

    sign

    Utilisateurs Apple (iPhone, iPad, Mail pour Mac OSx, etc.): nous vous recommandons l'usage du profil de synchronisation qui configurera votre appareil automatiquement. A télécharger depuis le WorkSpace: https://config.infomaniak.com/

    • Apple Mail MacOS
    • Outlook 2016 / 2011
    • Mozilla Thunderbird


    sign (iPhone / iPad / iPod)

    • application native Mail sur iOS
    • Blue Mail
    • Outlook

    sign (Samsung, Sony, Xiaomi, etc.)

    • application native Email Android
    • Blue Mail
    • Outlook

    sign

    • Mozilla Thunderbird

    sign (Nokia, etc.)

    • Windows Phone 8.1 / 8.0

    Autres Webmail:

    • Gmail (Google)
    • RoundCube (s'installe sur votre site)

    En cas de problème

    1. Étudiez les diffĂ©rentes raisons possibles d'un Ă©chec de configuration: https://faq.infomaniak.com/2218
    2. Utilisez le WorkSpace, solution la plus simple pour:
      • lire et envoyer vos mails depuis votre navigateur Internet (Chrome, Firefox, etc.)
      • synchroniser vos contacts et agendas avec un smartphone, une tablette ou un logiciel de messagerie

    Quel que soit votre logiciel de messagerie ou smartphone, les paramètres sont toujours identiques pour configurer une adresse mail:

    1. nom de serveur entrant IMAP (conseillé) ou POP = mail.infomaniak.com
    2. port entrant si IMAP: 993 avec SSL si POP: 995 avec SSL
    3. nom de serveur sortant SMTP = mail.infomaniak.com
    4. port SMTP = 587 avec STARTTLS
    5. nom d'utilisateur = adresse email complète
    6. mot de passe = celui que vous avez attribué à l'adresse email en question (cliquez ici pour vérifier votre mot de passe)
    7. authentification = obligatoire pour l'envoi des emails. S'active dans les paramètres SMTP de votre client mail. Vous devez cocher "utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant" ou selon les logiciels, remettre un nom d'utilisateur (= adresse email complète) et son mot de passe

    En savoir plus sur la différence entre IMAP et POP: https://faq.infomaniak.com/787



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