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1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

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Ce guide vous explique comment réaliser un test de vitesse en ligne de commande (iPerf CLI) entre votre ordinateur et votre NAS Synology. Ces tests peuvent vous aider à évaluer les vitesses de téléchargement et de téléversement de votre connexion Internet vers et depuis votre NAS.

 

Configuration de l'outil Speedtest

Afin d'installer le package SynoCli Monitor Tools:

  1. Depuis l'interface DSM, accédez au Gestionnaire de paquets.
  2. Cliquez sur le bouton Paramètres dans la barre de tâches, puis allez dans l'onglet Source de paquet.
  3. Cliquez sur le bouton Ajouter.
  4. Remplissez les champs comme suit :
    • Nom : SynoCommunity
    • Emplacement : https://packages.synocommunity.com/
  5. Validez les deux fenĂŞtres en cliquant sur OK.
  6. Dans le menu de gauche, un nouvel onglet intitulé Communauté apparaîtra.
  7. Sélectionnez-le, puis installez le paquet SynoCli Monitor Tools.

 

Activation de la connexion SSH

Afin d'activer le service SSH:

  1. Dans l'interface DSM, ouvrez le Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur l'onglet Terminal & SNMP dans le menu de gauche.
  3. Cochez la case Activer le service SSH.
  4. Cliquez sur Appliquer pour valider.
    • Si vous n'avez plus besoin de la connexion SSH après le test, vous pourrez dĂ©cocher cette case pour dĂ©sactiver le service.

 

Lancement du serveur iPerf

Afin de vous connecter au NAS via SSH, depuis une application de type Terminal (interface en ligne de commande, CLI /Command Line Interface) sur votre appareil:

  1. Exécutez la commande suivante :

    ssh nom_utilisateur_dsm@ip_du_synology
  2. Saisissez le mot de passe de votre compte DSM, puis validez avec la touche Entrée.
  3. Une fois connecté en SSH, lancez le serveur iPerf avec la commande suivante :

    iperf3 -s

 

Lancement du test de vitesse

Afin de télécharger et exécuter le client iPerf3:

  1. Téléchargez l'exécutable iPerf3 pour votre système d'exploitation depuis le site officiel.
  2. Ouvrez une nouvelle console.
  3. Naviguez jusqu'au dossier où se trouve l'exécutable iPerf3.
  4. Exécutez la commande suivante :

    iperf3 -c ip_du_synology
  5. Le résultat des tests s'affichera après quelques secondes. Vous pourrez alors consulter les débits de bande passante en envoi et en réception entre votre ordinateur et votre NAS Synology.

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Ce guide explique comment créer un enregistrement MX personnalisé (mx.domain.xyz en supposant que domain.xyz vous appartienne) à utiliser ensuite dans la configuration MX de votre NAS.

Un enregistrement MX ne peut pas être déclaré directement sous la forme d'une adresse IP de type par exemple 178.123.456.789

 

Enregistrement MX personnalisé

Afin d'accĂ©der Ă  vos noms de domaine :

  1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre domaine sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au domaine concernĂ©.
  3. Cliquez sur Zone DNS dans le menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur le bouton bleu Ajouter un enregistrement:
  5. Sélectionnez MX comme type d'enregistrement.
  6. Cliquez sur Suivant:
  7. Renseignez l'enregistrement MX souhaité ("mx.domain.xyz" par exemple).
  8. Faites pointer l'enregistrement vers l'adresse IP souhaitée (cible).
  9. Cliquez sur le bouton Enregistrer:

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Ce guide détaille les périmètres d'intervention concernant l'offre NAS Synology Infomaniak.

 

En cas de difficulté, le support Infomaniak intervient exclusivement sur la partie matérielle (hardware) ; pour toute question liée à l'utilisation du système d'exploitation DSM ou des logiciels, consultez l'aide officielle de Synology.

 

Distinction entre Hardware et Software

Une distinction nette existe entre les services d'Infomaniak et ceux de Synology. Infomaniak assure la gestion physique et la maintenance des serveurs, tandis que Synology est responsable du développement et du support de son système d'exploitation. Tout dysfonctionnement logiciel nécessite donc une assistance directe auprès du constructeur.

 

Périmètre d'intervention d'Infomaniak (Hardware)

L'expertise d'Infomaniak se concentre sur la gestion matérielle et la pérennité physique des infrastructures :

  • Mise en place en datacenter : installation du serveur dans des centres de donnĂ©es optimisĂ©s pour la sĂ©curitĂ© et la haute disponibilitĂ©.
  • Gestion des disques durs : installation initiale, remplacement en cas de dĂ©faillance matĂ©rielle ou mise Ă  niveau pour augmenter la capacitĂ© de stockage. La configuration système est alors ajustĂ©e pour garantir la continuitĂ© de service.
  • RedĂ©marrage physique (Reboot hardware) : intervention manuelle sur le serveur en cas de blocage nĂ©cessitant une coupure Ă©lectrique, effectuĂ©e selon des protocoles sĂ©curisĂ©s pour prĂ©server les donnĂ©es.
  • Remise Ă  zĂ©ro (Reset) : rĂ©initialisation complète du NAS Ă  ses paramètres d'usine, impliquant la suppression des donnĂ©es pour rĂ©soudre des problèmes techniques majeurs ou prĂ©parer une nouvelle exploitation.

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Merci de confier Ă  Infomaniak la gestion de votre serveur de stockage NAS Synology. Ce guide vous permet de rapidement utiliser les fonctions essentielles de votre nouveau produit.

 

Préambule

 

Gérer le Synology

 

Sauvegarder ses données

et aussi…

 

Étendre les fonctionnalités

et aussi…

 

Cliquez ici afin de partager un avis ou une suggestion sur un produit Infomaniak.


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Ce guide donne des indications pour renforcer la sécurité d'un NAS Synology.

 

Nécessité de sécuriser votre Synology

Les NAS Synology rencontrent beaucoup de succès et subissent dès lors de nombreuses tentatives de piratage. Il est donc important de bien configurer votre Synology et de le protĂ©ger par un mot de passe fort sinon il pourrait ĂŞtre vulnĂ©rable face aux analyses automatiques qui recherchent et dĂ©tectent tous les Synology connectĂ©s dans le monde qui prĂ©sentent des vulnĂ©rabilitĂ©s faciles Ă  instrumentaliser.

Quelques bonnes pratiques à appliquer pour renforcer la sécurité de votre Synology:

  • Mettre systĂ©matiquement Ă  jour le système d'exploitation du Synology (le DSM).
  • Ouvrir l'application Conseiller en SĂ©curitĂ© et faire un scan pour dĂ©tecter les problèmes de sĂ©curitĂ© ; appliquer toutes les recommandations proposĂ©es.
  • Changer le port par dĂ©faut qui est rĂ©glĂ© sur 5000 (par exemple 26753 ou 38000).
  • Activer et configurer le pare-feu.
  • DĂ©sactiver les services et modules qui ne sont pas utilisĂ©s et qui ne sont pas nĂ©cessaires pour votre usage.
  • Dans la mesure du possible, ne pas utiliser MyDS.
  • Appliquer ces recommandations Synology.

En savoir plus: https://news.infomaniak.com/securiser-acces-synology/


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Ce guide explique comme lier un nom de domaine au NAS Synology que vous louez auprès d'Infomaniak.

 

Associer un domaine existant

Afin de connecter au Synology votre nom de domaine existant auprès d'Infomaniak:

  1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au Synology concernĂ©.
  3. Cliquez sur Domaines liés dans le menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur Lier un nom de domaine (dans la partie Domaines associés):
  5. Entrez un éventuel sous-domaine.
  6. Choisissez l'un des noms de domaine enregistrés sur votre Organisation.
  7. Cliquez sur le bouton pour Confirmer:
  8. Le domaine est associé à l'appareil ; pour retirer l'association, cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche.
  9. Cliquez sur Dissocier le domaine et confirmez:

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Ce guide explique comment se connecter au système d'exploitation d'un NAS Synology hébergé par Infomaniak.

 

Accès DSM

Pour activer et gérer un NAS Synology Infomaniak:

  1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
  3. Cliquez sur le bouton Activer mon Synology:
  4. Patientez pendant l'activation de votre Synology.
  5. Cliquez sur l'accès DSM / Gérer mon Synology depuis le bloc des Actions rapides:

 

Il est recommandé de prendre connaissance de cet autre guide pour sécuriser votre NAS Synology.


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Ce guide détaille comment sauvegarder un NAS Synology à l'aide de l'application Cloud Sync via le protocole OpenStack Swift sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

 

Préambule

  • Il est Ă©galement possible d'utiliser Hyper Backup (recommandĂ©): prenez connaissance de cet autre guide.
  • Les diffĂ©rents services proposĂ©s par Infomaniak sont tous compatibles avec les protocoles standards correspondants (S3/Swift pour le stockage par exemple), par consĂ©quent si vous rencontrez un problème avec un logiciel tiers, contactez directement son Ă©diteur ou un Partenaire et consultez la politique de support ainsi que l'article 11.9 des CGU Infomaniak.

 

Configurer Cloud Sync

Prérequis

Pour configurer une nouvelle sauvegarde :

  1. Connectez-vous Ă  l'interface d'administration de votre NAS Synology (DSM).
  2. Si nécessaire, installez l'application Cloud Sync depuis le Centre de paquets.
  3. Ouvrez l'application Cloud Sync.
  4. Si nécessaire, cliquez sur le + pour ajouter un nouveau fournisseur de Cloud.
  5. Choisissez OpenStack Swift dans la liste des fournisseurs :
    sign
  6. Renseignez les champs selon les informations propres à votre appareil (prenez connaissance de cet autre guide) et en modifiant si nécessaire les menus déroulants comme ci-dessous :
    sign
     
  7. Après avoir cliqué sur Suivant, renseignez les champs selon les informations propres à votre appareil (prenez connaissance de cet autre guide) et en modifiant si nécessaire les menus déroulants comme ci-dessous :
    sign
     
    1. Choisissez l'emplacement (le choix proposé par défaut).
    2. Choisissez le container name (il s'agit du domain name dans les informations de votre appareil).
  8. Configuration de la tâche: entrez...
     
    1. … le nom de la connexion (par exemple OpenStack Swift)
    2. … le chemin local (le contenu à sauvegarder)
    3. … le chemin distant (le dossier dans lequel sera sauvegardé vos fichiers)
    4. … la direction de la synchronisation (transférer uniquement les modifications locales recommandé pour une sauvegarde)

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Ce guide dĂ©taille comment sauvegarder un NAS Synology Ă  l'aide de l'application Hyper Backup via le protocole OpenStack Swift sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indĂ©pendant.

 

Préambule

  • En cas de sinistre, il est possible de commander un Synology directement auprès d’Infomaniak. Vous pourrez ensuite restaurer vos donnĂ©es en toute simplicitĂ© grâce Ă  l’outil Hyper Backup, garantissant ainsi la continuitĂ© et la sĂ©curitĂ© de vos informations.
  • Il est Ă©galement possible d'utiliser Cloud Sync: prenez connaissance de cet autre guide.
  • Les diffĂ©rents services proposĂ©s par Infomaniak sont tous compatibles avec les protocoles standards correspondants (S3/Swift pour le stockage par exemple), par consĂ©quent si vous rencontrez un problème avec un logiciel tiers, contactez directement son Ă©diteur ou un Partenaire et consultez la politique de support ainsi que l'article 11.9 des CGU Infomaniak.

 

Configurer Hyper Backup pour NAS Synology

Prérequis

Pour configurer une nouvelle sauvegarde :

  1. Connectez-vous Ă  l'interface d'administration de votre NAS Synology (DSM).
  2. Si nécessaire, installez l'application Hyper Backup depuis le Centre de paquets:
  3. Ouvrez l'application Hyper Backup.
  4. Cliquez sur le ‍ pour ajouter un nouveau fournisseur de Cloud.
  5. Choisissez OpenStack Swift dans la liste des fournisseurs:
  6. Renseignez les champs selon les informations propres Ă  votre appareil (prenez connaissance de cet autre guide) et en modifiant si nĂ©cessaire les menus dĂ©roulants comme ci-dessous: 
    • Attention: spĂ©cifiez bien “name” sur les menu dĂ©roulants visibles ci-dessus, car ceux-ci indiquent en principe “id” par dĂ©faut…

  7. Choisissez les volumes et les applications Ă  sauvegarder:
  8. Définissez la fréquence de la sauvegarde et cochez la case pour activer le chiffrement (conservez précieusement la clé de chiffrement afin de pouvoir utiliser votre sauvegarde en cas de nécessité):
  9. La rotation des sauvegardes permet de ne pas surcharger votre emplacement de sauvegarde en limitant le nombre maximum de sauvegardes Ă  conserver :

En cas de quota de sauvegarde insuffisant sur Hyper Backup ou pour supprimer les versions historiques des données de sauvegarde, prenez connaissance de cet autre guide.

 

Restaurer / voir les sauvegardes

Pour restaurer / consulter vos sauvegardes:

  • Il est possible d'utiliser n'importe quel client Swift compatible Keystone V3, par exemple Cyberduck.
  • Si vos sauvegardes sont dans un format .hbk (format propriĂ©taire Synology)…
    • … et que vous n’avez plus de NAS, tĂ©lĂ©chargez le fichier .hbk et utilisez leur logiciel Hyper Backup Explorer.
    • Consultez leur guide officiel pour restaurer sur un autre NAS Synology.

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Ce guide explique comment redémarrer et réinitialiser un NAS Synology (la réinitialisation équivaut à remettre à zéro l'appareil) que vous louez auprès d'Infomaniak.

 

Préambule

  • Il est possible de choisir l'un des deux modes de rĂ©initialisation suivants:
    1. SOFT RESET: réinitialiser le mot de passe administrateur et les réglages réseau
      • La rĂ©initialisation partielle peut ĂŞtre nĂ©cessaire dans le cas oĂą vous n'avez plus accès au compte "admin".
      • Elle permet de recrĂ©er un mot de passe pour le compte "admin"…
    2. HARD RESET: réinitialiser le système d'exploitation
      • La rĂ©initialisation complète est nĂ©cessaire lorsque il n'y a plus d'accès au compte admin Ă  cause d'une configuration erratique dans le pare-feu du DSM, etc.
      • La rĂ©initialisation du DSM permet de revenir aux valeurs d'usine. Cette opĂ©ration ne touche en principe pas aux donnĂ©es des disques.
  • Prenez connaissance du guide officiel Ă  ce sujet.

 

Redémarrer le NAS Synology

Il est possible de redémarrer le NAS directement depuis le Manager:

  1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
  3. Cliquez sur le bouton Redémarrer le serveur (dans la partie Actions rapides).

 

Réinitialiser le NAS Synology

Il est possible de demander la réinitialisation de votre NAS depuis le Manager:

  1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
  3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le serveur (dans la partie Actions rapides).

Une fois la réinitialisation effectuée, se reconnecter avec l'utilisateur "admin" sans indiquer de mot de passe et en définir un juste après.

 

Annuler la demande de réinitialisation

Une fois la réinitialisation demandée, il faut patienter et un élément "en cours" apparaît sur votre tableau de bord. Au même endroit en tout temps demandez l'annulation de cette réinitialisation si nécessaire.


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Ce guide explique comment obtenir un NAS Synology High Availability auprès d'Infomaniak afin de garantir une redondance parfaite des données en cas d'incident imprévu.

 

Préambule

  • Un NAS Synology Haute DisponibilitĂ© combine deux serveurs Synology NAS dans un seul cluster haute disponibilitĂ©.
  • Un serveur assume le rĂ´le de serveur actif, tandis que l'autre devient un serveur de veille passif.
  • Le serveur actif prend en charge toutes les requĂŞtes et services de donnĂ©es, tandis que tout est rĂ©pliquĂ© en continu vers le serveur passif.
  • Lorsque le serveur actif est indisponible, le serveur passif prend automatiquement le relais pour assurer la reprise des services de fichiers des applications en quelques minutes.

 

Commander un Synology High Availability (SHA)

Pour cela:

  1. Commandez 2 NAS Synology identiques depuis le site (tous les modèles sont compatibles)
  2. Contactez le support Infomaniak en précisant…
    • …l'adresse mail associĂ©e Ă  votre compte Infomaniak,
    • … les deux NAS que vous souhaitez lier.
  3. Le support Infomaniak vous enverra une confirmation par mail lorsque tout est prĂŞt.

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Ce guide concerne la création de réseaux privés entre différentes offres d'hébergement Infomaniak comme VPS Cloud / VPS Lite, Public Cloud, NAS Synology, etc.

 

Créer un VLAN entre VPS

Il n'est pas possible de créer un réseau privé (VLAN) entre VPS Cloud / VPS Lite et d'autres produits, comme NAS Synology par exemple, car ils sont installés sur des réseaux distincts.

Cependant il est possible de créer un VLAN entre minimum 10 VPS Cloud / VPS Lite vous appartenant (contactez le support Infomaniak) cependant un réseau privé dédié ne pourra pas communiquer avec un autre.

Il est recommandé de migrer vers l'offre Public Cloud pour créer de tels réseaux privés entre VM.


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