Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Ce guide vous explique comment réaliser un test de vitesse en ligne de commande (iPerf CLI) entre votre ordinateur et votre NAS Synology. Ces tests peuvent vous aider à évaluer les vitesses de téléchargement et de téléversement de votre connexion Internet vers et depuis votre NAS.

 

Configuration de l'outil Speedtest

Afin d'installer le package SynoCli Monitor Tools:

  1. Depuis l'interface DSM, accédez au Gestionnaire de paquets.
  2. Cliquez sur le bouton Paramètres dans la barre de tâches, puis allez dans l'onglet Source de paquet.
  3. Cliquez sur le bouton Ajouter.
  4. Remplissez les champs comme suit :
    • Nom : SynoCommunity
    • Emplacement : https://packages.synocommunity.com/
  5. Validez les deux fenêtres en cliquant sur OK.
  6. Dans le menu de gauche, un nouvel onglet intitulé Communauté apparaîtra.
  7. Sélectionnez-le, puis installez le paquet SynoCli Monitor Tools.

 

Activation de la connexion SSH

Afin d'activer le service SSH:

  1. Dans l'interface DSM, ouvrez le Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur l'onglet Terminal & SNMP dans le menu de gauche.
  3. Cochez la case Activer le service SSH.
  4. Cliquez sur Appliquer pour valider.
    • Si vous n'avez plus besoin de la connexion SSH après le test, vous pourrez décocher cette case pour désactiver le service.

 

Lancement du serveur iPerf

Afin de vous connecter au NAS via SSH, depuis une application de type Terminal (interface en ligne de commande, CLI /Command Line Interface) sur votre appareil:

  1. Exécutez la commande suivante :

    ssh nom_utilisateur_dsm@ip_du_synology
  2. Saisissez le mot de passe de votre compte DSM, puis validez avec la touche Entrée.
  3. Une fois connecté en SSH, lancez le serveur iPerf avec la commande suivante :

    iperf3 -s

 

Lancement du test de vitesse

Afin de télécharger et exécuter le client iPerf3:

  1. Téléchargez l'exécutable iPerf3 pour votre système d'exploitation depuis le site officiel.
  2. Ouvrez une nouvelle console.
  3. Naviguez jusqu'au dossier où se trouve l'exécutable iPerf3.
  4. Exécutez la commande suivante :

    iperf3 -c ip_du_synology
  5. Le résultat des tests s'affichera après quelques secondes. Vous pourrez alors consulter les débits de bande passante en envoi et en réception entre votre ordinateur et votre NAS Synology.

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Ce guide explique comment créer un enregistrement MX personnalisé (mx.domain.xyz en supposant que domain.xyz vous appartienne) à utiliser ensuite dans la configuration MX de votre NAS.

Un enregistrement MX ne peut pas être déclaré directement sous la forme d'une adresse IP de type par exemple 178.123.456.789

 

Enregistrement MX personnalisé

Afin d'accéder à vos noms de domaine :

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre domaine sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au domaine concerné.
  3. Cliquez sur Zone DNS dans le menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur le bouton bleu Ajouter un enregistrement:
  5. Sélectionnez MX comme type d'enregistrement.
  6. Cliquez sur Suivant:
  7. Renseignez l'enregistrement MX souhaité ("mx.domain.xyz" par exemple).
  8. Faites pointer l'enregistrement vers l'adresse IP souhaitée (cible).
  9. Cliquez sur le bouton Enregistrer:

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Ce guide détaille les périmètres d'intervention concernant l'offre NAS Synology Infomaniak.

 

En cas de difficulté, le support Infomaniak intervient exclusivement sur la partie matérielle (hardware) ; pour toute question liée à l'utilisation du système d'exploitation DSM ou des logiciels, consultez l'aide officielle de Synology.

 

Distinction entre Hardware et Software

Une distinction nette existe entre les services d'Infomaniak et ceux de Synology. Infomaniak assure la gestion physique et la maintenance des serveurs, tandis que Synology est responsable du développement et du support de son système d'exploitation. Tout dysfonctionnement logiciel nécessite donc une assistance directe auprès du constructeur.

 

Périmètre d'intervention d'Infomaniak (Hardware)

L'expertise d'Infomaniak se concentre sur la gestion matérielle et la pérennité physique des infrastructures :

  • Mise en place en datacenter : installation du serveur dans des centres de données optimisés pour la sécurité et la haute disponibilité.
  • Gestion des disques durs : installation initiale, remplacement en cas de défaillance matérielle ou mise à niveau pour augmenter la capacité de stockage. La configuration système est alors ajustée pour garantir la continuité de service.
  • Redémarrage physique (Reboot hardware) : intervention manuelle sur le serveur en cas de blocage nécessitant une coupure électrique, effectuée selon des protocoles sécurisés pour préserver les données.
  • Remise à zéro (Reset) : réinitialisation complète du NAS à ses paramètres d'usine, impliquant la suppression des données pour résoudre des problèmes techniques majeurs ou préparer une nouvelle exploitation.

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Merci de confier à Infomaniak la gestion de votre serveur de stockage NAS Synology. Ce guide vous permet de rapidement utiliser les fonctions essentielles de votre nouveau produit.

 

Préambule

 

Gérer le Synology

 

Sauvegarder ses données

et aussi…

 

Étendre les fonctionnalités

et aussi…

 

Cliquez ici afin de partager un avis ou une suggestion sur un produit Infomaniak.


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Ce guide donne des indications pour renforcer la sécurité d'un NAS Synology.

 

Nécessité de sécuriser votre Synology

Les NAS Synology rencontrent beaucoup de succès et subissent dès lors de nombreuses tentatives de piratage. Il est donc important de bien configurer votre Synology et de le protéger par un mot de passe fort sinon il pourrait être vulnérable face aux analyses automatiques qui recherchent et détectent tous les Synology connectés dans le monde qui présentent des vulnérabilités faciles à instrumentaliser.

Quelques bonnes pratiques à appliquer pour renforcer la sécurité de votre Synology:

  • Mettre systématiquement à jour le système d'exploitation du Synology (le DSM).
  • Ouvrir l'application Conseiller en Sécurité et faire un scan pour détecter les problèmes de sécurité ; appliquer toutes les recommandations proposées.
  • Changer le port par défaut qui est réglé sur 5000 (par exemple 26753 ou 38000).
  • Activer et configurer le pare-feu.
  • Désactiver les services et modules qui ne sont pas utilisés et qui ne sont pas nécessaires pour votre usage.
  • Dans la mesure du possible, ne pas utiliser MyDS.
  • Appliquer ces recommandations Synology.

En savoir plus: https://news.infomaniak.com/securiser-acces-synology/


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Ce guide explique comme lier un nom de domaine au NAS Synology que vous louez auprès d'Infomaniak.

 

Associer un domaine existant

Afin de connecter au Synology votre nom de domaine existant auprès d'Infomaniak:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au Synology concerné.
  3. Cliquez sur Domaines liés dans le menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur Lier un nom de domaine (dans la partie Domaines associés):
  5. Entrez un éventuel sous-domaine.
  6. Choisissez l'un des noms de domaine enregistrés sur votre Organisation.
  7. Cliquez sur le bouton pour Confirmer:
  8. Le domaine est associé à l'appareil ; pour retirer l'association, cliquez sur le menu d'action à droite de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche.
  9. Cliquez sur Dissocier le domaine et confirmez:

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Ce guide explique comment se connecter au système d'exploitation d'un NAS Synology hébergé par Infomaniak.

 

Accès DSM

Pour activer et gérer un NAS Synology Infomaniak:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
  3. Cliquez sur le bouton Activer mon Synology:
  4. Patientez pendant l'activation de votre Synology.
  5. Cliquez sur l'accès DSM / Gérer mon Synology depuis le bloc des Actions rapides:

 

Il est recommandé de prendre connaissance de cet autre guide pour sécuriser votre NAS Synology.


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Ce guide détaille comment sauvegarder un NAS Synology à l'aide de l'application Cloud Sync via le protocole OpenStack Swift sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

 

Préambule

  • Il est également possible d'utiliser Hyper Backup (recommandé): prenez connaissance de cet autre guide.

 

Configurer Cloud Sync

Prérequis

Pour configurer une nouvelle sauvegarde :

  1. Connectez-vous à l'interface d'administration de votre NAS Synology (DSM).
  2. Si nécessaire, installez l'application Cloud Sync depuis le Centre de paquets.
  3. Ouvrez l'application Cloud Sync.
  4. Si nécessaire, cliquez sur le + pour ajouter un nouveau fournisseur de Cloud.
  5. Choisissez OpenStack Swift dans la liste des fournisseurs :
    sign
  6. Renseignez les champs selon les informations propres à votre appareil (prenez connaissance de cet autre guide) et en modifiant si nécessaire les menus déroulants comme ci-dessous :
    sign
     
  7. Après avoir cliqué sur Suivant, renseignez les champs selon les informations propres à votre appareil (prenez connaissance de cet autre guide) et en modifiant si nécessaire les menus déroulants comme ci-dessous :
    sign
     
    1. Choisissez l'emplacement (le choix proposé par défaut).
    2. Choisissez le container name (il s'agit du domain name dans les informations de votre appareil).
  8. Configuration de la tâche: entrez...
     
    1. … le nom de la connexion (par exemple OpenStack Swift)
    2. … le chemin local (le contenu à sauvegarder)
    3. … le chemin distant (le dossier dans lequel sera sauvegardé vos fichiers)
    4. … la direction de la synchronisation (transférer uniquement les modifications locales recommandé pour une sauvegarde)

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Ce guide détaille comment sauvegarder un NAS Synology à l'aide de l'application Hyper Backup via le protocole OpenStack Swift sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

 

Préambule

  • En cas de sinistre, il est possible de commander un Synology directement auprès d’Infomaniak. Vous pourrez ensuite restaurer vos données en toute simplicité grâce à l’outil Hyper Backup, garantissant ainsi la continuité et la sécurité de vos informations.
  • Il est également possible d'utiliser Cloud Sync: prenez connaissance de cet autre guide.

 

Configurer Hyper Backup pour NAS Synology

Prérequis

Pour configurer une nouvelle sauvegarde :

  1. Connectez-vous à l'interface d'administration de votre NAS Synology (DSM).
  2. Si nécessaire, installez l'application Hyper Backup depuis le Centre de paquets:
  3. Ouvrez l'application Hyper Backup.
  4. Cliquez sur le pour ajouter un nouveau fournisseur de Cloud.
  5. Choisissez OpenStack Swift dans la liste des fournisseurs:
  6. Renseignez les champs selon les informations propres à votre appareil (prenez connaissance de cet autre guide) et en modifiant si nécessaire les menus déroulants comme ci-dessous: 
    • Attention: spécifiez bien “name” sur les menu déroulants visibles ci-dessus, car ceux-ci indiquent en principe “id” par défaut…

  7. Choisissez les volumes et les applications à sauvegarder:
  8. Définissez la fréquence de la sauvegarde et cochez la case pour activer le chiffrement (conservez précieusement la clé de chiffrement afin de pouvoir utiliser votre sauvegarde en cas de nécessité):
  9. La rotation des sauvegardes permet de ne pas surcharger votre emplacement de sauvegarde en limitant le nombre maximum de sauvegardes à conserver :

En cas de quota de sauvegarde insuffisant sur Hyper Backup ou pour supprimer les versions historiques des données de sauvegarde, prenez connaissance de cet autre guide.

 

Restaurer / voir les sauvegardes

Pour restaurer / consulter vos sauvegardes:

  • Il est possible d'utiliser n'importe quel client Swift compatible Keystone V3, par exemple Cyberduck.
  • Si vos sauvegardes sont dans un format .hbk (format propriétaire Synology)…
    • … et que vous n’avez plus de NAS, téléchargez le fichier .hbk et utilisez leur logiciel Hyper Backup Explorer.
    • Prenez connaissance de leur guide officiel pour restaurer sur un autre NAS Synology.

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Ce guide explique comment redémarrer et réinitialiser un NAS Synology (la réinitialisation équivaut à remettre à zéro l'appareil) que vous louez auprès d'Infomaniak.

 

Préambule

  • Il est possible de choisir l'un des deux modes de réinitialisation suivants:
    1. SOFT RESET: réinitialiser le mot de passe administrateur et les réglages réseau
      • La réinitialisation partielle peut être nécessaire dans le cas où vous n'avez plus accès au compte "admin".
      • Elle permet de recréer un mot de passe pour le compte "admin"…
    2. HARD RESET: réinitialiser le système d'exploitation
      • La réinitialisation complète est nécessaire lorsque il n'y a plus d'accès au compte admin à cause d'une configuration erratique dans le pare-feu du DSM, etc.
      • La réinitialisation du DSM permet de revenir aux valeurs d'usine. Cette opération ne touche en principe pas aux données des disques.
  • Prenez connaissance du guide officiel à ce sujet.

 

Redémarrer le NAS Synology

Il est possible de redémarrer le NAS directement depuis le Manager:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
  3. Cliquez sur le bouton Redémarrer le serveur (dans la partie Actions rapides).

 

Réinitialiser le NAS Synology

Il est possible de demander la réinitialisation de votre NAS depuis le Manager:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
  3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le serveur (dans la partie Actions rapides).

Une fois la réinitialisation effectuée, se reconnecter avec l'utilisateur "admin" sans indiquer de mot de passe et en définir un juste après.

 

Annuler la demande de réinitialisation

Une fois la réinitialisation demandée, il faut patienter et un élément "en cours" apparaît sur votre tableau de bord. Au même endroit en tout temps demandez l'annulation de cette réinitialisation si nécessaire.


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Ce guide explique comment accéder via un nom de domaine à un NAS Synology connecté à Internet avec une adresse IP dynamique Infomaniak.

 

Prérequis

 

Lier un NAS Synology à un nom de domaine

 

1. Ajouter Infomaniak en tant que fournisseur de service

  1. Ouvrez l'interface de gestion du NAS Synology (DSM).
  2. Allez dans le Panneau de configuration.
  3. Cliquez sur Accès externe (sous la rubrique Connectivité).
  4. Cliquez sur le bouton Personnaliser (sous l'onglet DDNS):
  • Fournisseur de service : Infomaniak
  • Query URL : https://infomaniak.com/nic/update?hostname=__HOSTNAME__&myip=__MYIP__
  • Cliquez sur Sauvegarder.

 

2. Ajouter le DNS dynamique au Synology

À présent qu'Infomaniak a été ajouté en tant que fournisseur de service :

  1. Ouvrez l'interface de gestion du NAS Synology (DSM).
  2. Allez dans le Panneau de configuration.
  3. Cliquez sur Accès externe (sous la rubrique Connectivité).
  4. Cliquez sur le bouton Ajouter:


     

À partir de ce stade, l'adresse IP dynamique de votre NAS Synology sera automatiquement synchronisée avec votre nom de domaine.

 

3. Configuration NAT pour le DDNS Synology

Afin de rendre accessible votre NAS depuis l'extérieur il vous est nécessaire de configurer le NAT de celui-ci. Par défaut les NAS Synology utilise les port 5000 et 5001. 

Il vous est possible d'atteindre votre NAS en utilisant la syntaxe suivante : http://votre-domaine:5000 ou https://votre-domaine:5001.

Prenez connaissance de la documentation officielle Synology pour de plus amples informations.

 

4. Configuration d'un “Reverse Proxy”

Si vous ne souhaitez pas spécifier les ports :5000 ou :5001 dans vos URL, il est possible de configurer un Reverse Proxy depuis votre NAS Synology, et ainsi rediriger les URLs vers le port 443 pour le port 5001 et le port 80 pour le port 5000 (documentation officielle Synology pour cette configuration).


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Ce guide explique comment obtenir un NAS Synology High Availability auprès d'Infomaniak afin de garantir une redondance parfaite des données en cas d'incident imprévu.

 

Préambule

  • Un NAS Synology Haute Disponibilité combine deux serveurs Synology NAS dans un seul cluster haute disponibilité.
  • Un serveur assume le rôle de serveur actif, tandis que l'autre devient un serveur de veille passif.
  • Le serveur actif prend en charge toutes les requêtes et services de données, tandis que tout est répliqué en continu vers le serveur passif.
  • Lorsque le serveur actif est indisponible, le serveur passif prend automatiquement le relais pour assurer la reprise des services de fichiers des applications en quelques minutes.

 

Commander un Synology High Availability (SHA)

Pour cela:

  1. Commandez 2 NAS Synology identiques depuis le site (tous les modèles sont compatibles)
  2. Contactez le support Infomaniak en précisant…
    • …l'adresse mail associée à votre compte Infomaniak,
    • … les deux NAS que vous souhaitez lier.
  3. Le support Infomaniak vous enverra une confirmation par mail lorsque tout est prêt.

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Ce guide concerne la création de réseaux privés entre différentes offres d'hébergement Infomaniak comme VPS Cloud / VPS Lite, Public Cloud, NAS Synology, etc.

 

Créer un VLAN entre VPS

Il n'est pas possible de créer un réseau privé (VLAN) entre VPS Cloud / VPS Lite et d'autres produits, comme NAS Synology par exemple, car ils sont installés sur des réseaux distincts.

Cependant il est possible de créer un VLAN entre minimum 10 VPS Cloud / VPS Lite vous appartenant (contactez le support Infomaniak) cependant un réseau privé dédié ne pourra pas communiquer avec un autre.

Il est recommandé de migrer vers l'offre Public Cloud pour créer de tels réseaux privés entre VM.


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