Base de connaissances

Ce guide explique le fonctionnement des droits des utilisateurs et comment modifier les droits d'un utilisateur dans kDrive.

Fonctionnement des droits des utilisateurs

Lors de l'ajout d'un utilisateur, deux niveaux d'accès sont disponibles : accès complet et accès limité.

• L'accès complet offre aux utilisateurs les mêmes droits que le propriétaire du Drive.
• L'accès limité permet aux utilisateurs d'accéder aux dossiers qui se trouvent à la racine du Drive ainsi que de gérer et partager librement leur contenu. Les utilisateurs ne pourront cependant pas accéder à la gestion administrative du produit (gérer les utilisateurs, voir les statistiques, créer ou supprimer des dossiers à la racine du drive, etc.).

En résumé :

• les dossiers à la racine d'un kDrive sont privés par défaut,
• le contenu du répertoire Common documents est visible par les autres utilisateurs du kDrive,
• les contenus partagés par les autres utilisateurs depuis leur partie privée du kDrive apparaissent dans le dossier Shared,
• les contenus partagés par des utilisateurs externes à votre kDrive apparaissent sous Partages externes
• n'importe quel dossier ou fichier peut être partagé avec d'autres utilisateurs du kDrive et les contacts de votre choix. En savoir plus

Modifier les droits d'un utilisateur

1. Ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. Aller dans kDrive
3. Ouvrir le menu des actions de l'utilisateur souhaité et cliquer sur Modifier les droits
4. Choisir le niveau d'accès souhaité
5. Cliquer sur Valider

En savoir plus

• Partager un fichier ou un dossier à un utilisateur ou à un contact
• Ajouter / supprimer / bloquer un utilisateur
• Transférer les fichiers d'un utilisateur supprimé à un autre utilisateur
• Guide de démarrage : kDrive

kDrive est une solution indépendante et respectueuse de votre vie privée pour collaborer, partager et accéder à vos données depuis tous vos appareils. Vos données sont chiffrées, sauvegardées en permanence et exclusivement hébergées en Suisse.

Que souhaitez-vous faire ?

• Synchroniser vos fichiers avec vos appareils
• Importer un compte Dropbox, OneDrive, Google ou Hubic Drive dans kDrive

=> Depuis votre navigateur Internet

   - Gérer vos fichiers en ligne

• Ajouter ou importer des fichiers/dossiers à un Drive
• Créer un document Word, Excel ou PowerPoint en ligne
• Enregistrer un document Word, Excel ou PowerPoint de votre Drive
• Structure d'un kDrive (Common documents, Shared, etc.)
• Partager un fichier ou un dossier
• Restaurer un fichier supprimé
• Restaurer une ancienne version d'un fichier
• Créer une boîte de dépôt pour demander des fichiers à des contacts
• Créer un nouveau Drive

   - Gérer vos utilisateurs, les stats et votre stockage

• Ajouter / supprimer / bloquer un utilisateur à un drive
• Supprimer ou transférer les fichiers d'un utilisateur supprimé à un autre utilisateur
• Gérer les droits de vos utilisateurs
• Changer le nom ou renommer un Drive
• Afficher et augmenter l'espace de stockage d'un Drive

=> Depuis votre ordinateur (Mac/Windows/Linux)

• Installer l'application kDrive sur mon ordinateur
• Personnaliser les dossiers à synchroniser
• Synchroniser plusieurs Drive
• Supprimer un Drive de la synchronisation
• Voir les fichiers d'un Drive sur votre ordinateur
• Accéder à vos rapports d'erreur et les envoyer à Infomaniak

=> Depuis votre mobile (iOS/Android)

• Installer l'application kDrive sur mon téléphone mobile
• Travailler en déplacement sur des fichiers Word, Excel et PowerPoint
• Importer automatiquement les photos de mon mobile
• Scanner ou numériser un document avec mon appareil photo
• Accéder et gérer plusieurs Drive depuis l'app mobile
• Supprimer un Drive de l'app mobile

En savoir plus

• Comparer les tarifs et les offres
• Fonctionnement des conflits de synchronisation
• Se connecter à kDrive via WebDAV
• Synchroniser un kDrive avec un NAS Synology
• Synchroniser un kDrive avec un NAS Qnap

Une question ou un feedback ?

• Notre support est à votre écoute 7/7
• N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions

Ce guide explique comment synchroniser les fichiers stockés dans votre kDrive pour y accéder facilement sur tous vos appareils. kDrive est compatible avec Mac, Windows, Linux, iOS et Android.

Synchroniser ses fichiers avec kDrive

1. Ouvrir la page suivante: https://www.infomaniak.com/fr/applications/telecharger-kdrive
2. Installer l'application téléchargée*
3. Ouvrir l'application kDrive depuis l'appareil
4. Se connecter à votre compte Infomaniak (besoin d'aide ?)

*Votre système d'exploitation sera automatiquement détecté pour vous proposer la bonne version à télécharger mais vous pouvez prendre connaissance de ce guide supplémentaire si vous êtes sous Linux

Une fois l'application installée, vous disposez de l'application kDrive :

• Sur un ordinateur, une icône avec le K d'Infomaniak apparaît dans la zone des notifications ou la barre des menus et un dossier kDrive est automatiquement créé dans vos documents personnels. Toute modification apportée à vos fichiers et dossiers est automatiquement synchronisée avec votre Drive Infomaniak, et vous avez la possibilité de personnaliser les dossiers de votre Drive qui doivent être synchronisés sur votre ordinateur.

• Sur un smartphone, l'application kDrive est ajoutée à votre smartphone et vous permet d'accéder en déplacement à tout le contenu de votre Drive. L'application permet aussi de sauvegarder automatiquement les photos de votre mobile. Toute modification apportée à vos fichiers et dossiers est automatiquement synchronisée avec votre kDrive.

Configuration minimale requise

En savoir plus

• Charger automatiquement les photos de votre téléphone dans kDrive
• Gérer plusieurs Drive depuis un smartphone
• Synchroniser plusieurs Drive sur un ordinateur
• Guide de démarrage : kDrive

Ce guide présente les différentes offres disponibles avec kDrive.

Souhaitez-vous comparer les tarifs des différents plans ?

Plan Free

Cette offre est recommandée pour débuter avec kDrive.

Idéal pour...

• découvrir les principales fonctionnalités de kDrive sans limites de temps
• partager facilement vos photos, vidéos et documents
• migration automatique depuis Google Drive, OneDrive et Dropbox

Caractéristiques principales :

• gratuit sans limites de temps (comparer les prix)
• 1 utilisateur maximum
• 15 Go de stockage max.
• Chiffrement des données

Plan Solo

Cette offre est recommandée pour les particuliers.

Idéal pour...

• accéder à vos données depuis tous vos appareils
• partager facilement vos photos, vidéos et documents
• restaurer en 1 clic une ancienne version de vos fichiers
• sauvegarder vos données en sécurité

Caractéristiques principales :

• paiement forfaitaire (comparer les prix)
• 1 utilisateur maximum
• 2 To de stockage max.
• Chiffrement des données

Plan Team

Cette offre est recommandée pour les petites entreprises et les familles.

Idéal pour...

• collaborer et centraliser les documents d'une équipe
• partager facilement des photos, vidéos et documents
• automatiser la sauvegarde des données d'une équipe
• faire des économies avec un seul abonnement avantageux

Caractéristiques principales :

• paiement forfaitaire (comparer les prix)
• 6 utilisateurs inclus et au maximum
• 3 To de stockage (18 To max.*)
• Chiffrement des données

* Il est possible d'augmenter l'espace de stockage par palier de 5 To.

Plan Pro

Cette offre a été conçue pour les PME et les grandes organisations.

Idéal pour...

• utiliser un Cloud sécurisé qui garantit la confidentialité de vos données
• stocker vos fichiers sensibles dans des dossiers chiffrés avec votre clé
• partager en sécurité des dossiers entre vos équipes ou avec vos partenaires
• collaborer en temps réel avec des outils performants

Caractéristiques principales :

• paiement par utilisateur (comparer les prix)
• dès 3 utilisateurs
• 6 To de stockage (106 To max.*)
• Chiffrement des données
• Gestion complète des utilisateurs
• Statistiques avancées

* Il est possible d'augmenter l'espace de stockage par palier de 5 To.

En savoir plus

• Guide de démarrage : kDrive

Ce guide explique comment ajouter ou importer des fichiers ou des dossiers à un Drive Infomaniak depuis un navigateur Internet.

Importer du contenu dans un Drive depuis un navigateur

1. Se connecter à votre Drive (https://drive.infomaniak.com/)
2. Ouvrir le dossier dans lequel vous souhaitez importer des fichiers

Différentes méthodes sont possibles

1. Glisser/déposer les éléments à envoyer sur le Drive
2. Utilisez le bouton Nouveau
3. Faites un clic droit depuis la zone où vous souhaiter importer du nouveau contenu

4. Patienter pendant le transfert des données (la durée dépend de la vitesse de votre connexion)

En savoir plus

• Synchroniser un Drive avec un ordinateur ou un appareil mobile
• Importer automatiquement les photos d'un mobile dans un Drive
• Guide de démarrage : kDrive

kDrive intègre nativement les applications Docs, Grids et Points qui permettent de créer, modifier et de collaborer en ligne sur des documents Word, Excel et PowerPoint. Vos fichiers ne sont jamais analysés et sont exclusivement stockés en Suisse.

Créer un document, une feuille de calcul ou une présentation

1. Se connecter à votre Drive (https://drive.infomaniak.com/)
2. Ouvrir le dossier dans lequel vous souhaitez créer un document Office
3. Cliquer sur le bouton Nouveau en haut à gauche
4. Choisir le type de document à créer (document, feuille de calcul, présentation, texte)
5. Donner un nom au fichier

En savoir en plus

• Comment enregistrer ou sauvegarder un fichier Docs, Grids ou Points
  
• Guide de démarrage : kDrive

Ce guide détaille comment partager des fichiers et des dossiers dans kDrive avec qui vous voulez, même si le destinataire ne possède pas de compte Infomaniak ou n'utilise pas le drive d'Infomaniak. Vous pouvez le faire directement depuis votre kDrive en ligne https://drive.infomaniak.com/.

kDrive permet de partager du contenu de deux manières:

1. Partager un fichier/dossier: idéal si les destinataires doivent pouvoir modifier et travailler avec votre contenu.
2. Créer un lien de partage public: idéal si vos destinataires doivent pouvoir afficher et/ou télécharger votre contenu.

1. Partager un fichier/dossier

1. Se connecter à votre Drive (https://drive.infomaniak.com/)
2. Faire un clic droit sur le fichier/dossier concerné
3. Cliquer sur Partager
4. Saisir un utilisateur du Drive ou l'adresse email d'un contact
5. Définir les droits de chaque personne :
   • Peut gérer : l'utilisateur peut supprimer, commenter, partager, modifier le contenu et gérer les droits des éléments (prochainement disponible)
   • Peut modifier : l’utilisateur peut supprimer, commenter, partager et modifier le contenu
   • Peut consulter : l’’utilisateur peut uniquement consulter, télécharger et commenter le contenu
6. Cliquer sur Fermer.

2. Créer un lien de partage public ou protégé

1. Se connecter à votre Drive (https://drive.infomaniak.com/)
2. Faire un clic droit sur le fichier/dossier concerné
3. Cliquer sur Partager
4. Activer le lien de partage (cliquer sur le switch en bas de la fenêtre)
5. Copier et transmettre le lien de partage à vos contacts
6. En cliquant sur Paramètres du lien de partage, vous pouvez :
   • Fixer une date d'expiration au lien
   • Personnaliser les droits d'accès (public, utilisateurs du drive, avec mot de passe)
   • Désactiver le téléchargement des fichiers (lecture seule)
   • Cacher le nom des utilisateurs qui utilisent le lien en même temps
   • Masquer les commentaires des utilisateurs

2.1 Créer un lien de partage public et éditable (Word, Excel, PowerPoint)

Lorsque vous activez un lien de partage sur un fichier Word, Excel ou PowerPoint, il est possible d'autoriser l'édition en ligne de ce dernier. Toutes les personnes ayant accès à ce lien de partage pourront ensuite immédiatement modifier le fichier sans posséder de compte Infomaniak.

Ce guide explique comment restaurer un fichier supprimé de votre Drive.

Récupérer un fichier supprimé

1. Se connecter à votre Drive (https://drive.infomaniak.com/)
2. Aller dans la Corbeille depuis le menu à gauche
3. Faire un clic droit sur l'élément à restaurer
4. Cliquer sur Restaurer

Vous pouvez restaurer le fichier dans un emplacement de choix ou vers son emplacement d'origine.

En savoir plus

• Guide de démarrage : kDrive

Infomaniak conserve dans l'historique des versions une sauvegarde de toutes les modifications apportées aux fichiers de votre Drive. Ce guide explique comment utiliser l'historique ou le versionnage des fichiers. Cette fonctionnalité est très utile pour récupérer des informations supprimées dont vous auriez besoin par la suite.

Récupérer d'anciennes versions de fichiers

1. Se connecter à votre Drive (https://drive.infomaniak.com/)
2. Faire un clic droit sur le fichier souhaité
3. Cliquer sur Gérer les versions
4. Ouvrir le menu des actions de la version à récupérer et choisir l'option souhaitée :
   • Télécharger
   • Conserver indéfiniment : la version sera conservée après le délai de conservation standard
   • Supprimer : permet d'effacer cette version pour libérer de l’espace de stockage sur le Drive

Vous pouvez également accéder à l'ensemble des versions de tous vos fichiers depuis le menu de gauche "Gérer l'espace de stockage et ouvrir le menu déroulant pour choisir "Versions de fichiers"

En savoir plus

• Guide de démarrage : kDrive

Ce guide explique comment modifier le nom d'un Drive Infomaniak.

Renommer un Drive

1. Se connecter au Manager (manager.infomaniak.com)
2. Aller sur kDrive (se rendre sur le tableau de bord)
3. Si nécessaire, cliquer sur le Drive souhaité
4. Cliquer sur le bouton Action rapides
5. Cliquer sur Modifier les informations
6. Saisir un nouveau nom pour le Drive
7. Cliquer sur Enregistrer

En savoir plus

• Guide de démarrage : kDrive