Ce guide vous permet de rapidement utiliser les fonctions essentielles de votre espace VOD/AOD Infomaniak.

Gérer des médias

• Importer un média
• Déplacer un média
• Éditer un média
• Gérer les sous-titres de médias
• Ajouter un nouveau média en remplacement d'un autre
• Télécharger le média source

Diffuser / partager les médias

• Gérer les Players
• Intégrer les médias
• Partager les médias
• Gérer les partages de médias depuis un Player
• Intégrer et partager les médias sur WordPress
• Diffuser une liste VOD en direct sur Streaming vidéo
• Modifier une miniature
• Créer des chapitres sur une vidéo
• Gérer des publicités au sein d'un Player

Sécuriser la VOD/AOD

• Sécuriser des vidéos par restriction GeoIP
• Sécuriser des vidéos par mot de passe
• Sécuriser des vidéos par clé unique

Une question ou un feedback ?

• En cas de problème, merci de consulter la base de connaissances avant de prendre contact avec le support.
• Cliquez ici afin de partager un avis ou une suggestion sur un produit Infomaniak.

Ce guide explique comment transférer un produit Infomaniak d'une Organisation à une autre.

Préambule

• Vous pouvez déplacer presque tous les produits souscrits auprès d'Infomaniak vers une interface Manager Infomaniak différente de celle sur laquelle le produit se trouve actuellement ; il s'agit donc d'un transfert interne.
• Si votre utilisateur donne accès à plusieurs Organisations il est encore plus facile d'envoyer vers l'une de celles-ci le produit de votre choix.
• Cette opération n'entraine aucune interruption.
• Les utilisateurs ayant actuellement accès aux produits sélectionnés ne seront pas transférés (donc potentiellement n'auront plus accès aux produits).
• Les factures des produits sélectionnés ne seront pas transférées.
• kSuite ne peut être transférée.

Générer un lien de transfert

Prérequis

• Etre Administrateur ou Responsable légal‍ au sein de l'Organisation.

Pour transférer un produit:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion des transferts de produits sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur le bouton Transférer des produits:
   
3. Cochez le ou les produits à déplacer.
4. Prenez connaissance et acceptez les conditions générales.
5. Cliquez sur le bouton Transférer.

Le transfert a débuté. Désormais, à choix:

1. Copiez le lien de transfert.
2. Envoyez-le à l'adresse mail de votre choix.
3. Terminez le transfert en sélectionnant l'une des Organisations auxquelles votre utilisateur est rattaché, et le produit sélectionné y sera transféré:
   

Méthode alternative

Dans le cas de transfert ponctuel vous pouvez également vous rendre directement sur le tableau de bord du produit concerné et cliquer sur Gérer (exemple sur l'image ci-dessous) toutefois ce menu n'étant pas toujours présent il vaut mieux privilégier la première méthode ci-dessus qui permet en outre le transfert par lot:

Prenez connaissance de cet autre guide concernant Jelastic Cloud.

Réceptionner le produit

Une fois un transfert débuté:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'Organisation qui doit réceptionner le(s) produit(s) (l'utilisateur doit avoir des droits administratifs).
2. Exécutez le lien obtenu à la première étape ci-dessus.
3. Choisissez si nécessaire l'Organisation de destination à l'aide du menu déroulant.
4. Lire et accepter les Conditions générales.
5. Cliquez sur le bouton Réceptionner les produit (si le bouton n'est pas cliquable, s'assurer d'avoir sélectionné l'Organisation).

Retrouvez en tout temps un transfert en cours depuis l'icône inférieure sur le menu latéral gauche du Manager Infomaniak:

Ce guide explique comment interdire l'accès aux vidéos importées sur un service VOD Infomaniak en fonction de critères géographiques et/ou d'adresses IP.

Préambule

• Attention, la protection par token n'est effective que dans le cas d'une intégration standard par iframe et donc via l'utilisation du Player Infomaniak.
• D'autres restrictions d'accès peuvent être activées et concernent l'accès au fichier: token | mot de passe

Restreindre l'accès via GeoIP

Les restrictions géographiques et par IP se configurent au niveau du dossier d'importation et protégeront toute vidéo du dossier. Pour configurer ce dossier:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Médias dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Gestion des médias dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur l'icône afin de créer un Nouveau dossier:
   
6. Donnez un nom au dossier.
7. Cliquez sur le bouton bleu pour Créer le dossier.
8. Cliquez sur Configuration:
   
9. Choisissez les règles d'encodage pour les vidéos qui seront importées puis passez à l'étape suivante.
10. Configurez les options du dossier à cette seconde étape puis passez à l'étape suivante.
11. Définissez les pays qui doivent être autorisés ou interdits.
12. Définissez les IP ou rangs d'IP qui doivent être autorisés ou interdits (le caractère  *  est autorisé).
13. Cliquez sur le bouton bleu une fois les différentes restrictions souhaitées configurées:
    
14. Téléversez des nouvelles vidéos dans ce dossier pour qu'elles soient restreintes par mot de passe lors de leur lecture.

Vignettes à afficher en cas de restrictions GeoIP

Pour modifier les images qui doivent s'afficher chez le spectateur impacté par une restriction que vous avez mise en place:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Players dans le menu latéral gauche.
4. Ajoutez un nouveau Player ou modifiez un Player existant.
5. Cliquez sur l'onglet VIGNETTES.
6. Chargez les images souhaitées pour les différentes situations décrites sur la page:
   
7. Cliquez sur le bouton bleu en bas de page pour Enregistrer.

Lors de la lecture d'une vidéo intégrée sur une page, le message "Compte suspendu" s'affiche lorsque le produit VOD/AOD, auquel appartient la vidéo, a été bloqué.

Ce guide explique comment envoyer de nouveaux médias dans un espace VOD/AOD Infomaniak. Prenez connaissance de cet autre guide si vous souhaitez remplacer un média déjà importé.

Ajouter et encoder un nouveau média

Pour envoyer un média afin qu’il soit encodé et diffusé depuis votre espace VOD :

1. Cliquez ici pour accéder à la gestion de votre produit dans le Manager Infomaniak (besoin d’aide ?).
2. Cliquez sur le nom du produit concerné.

Il existe ensuite plusieurs manières d’importer votre média:

1. Depuis la page d’accueil (tableau de bord de l’espace VOD/AOD) :
   
2. Depuis la page des Médias :
   1. Cliquez sur Médias dans le menu latéral gauche.
   2. Cliquez sur Gestion des médias dans le menu (créez ou accédez à un dossier d’importation si nécessaire) :
      

Depuis cette page, plusieurs options s’offrent à vous :

1. Cliquez sur le bouton bleu Importer des médias.
2. Choisissez une méthode d’envoi :
   
   1. Importer depuis l'appareil (limite maximale par fichier : 50 Go)
      Permet de sélectionner un fichier depuis votre disque dur ou support externe :
      
   2. Importer par FTP (pas de limite de taille, mais dépend de l’espace disque disponible)
      Activez le mode TLS dans votre logiciel FTP. Les paramètres et la gestion des utilisateurs FTP sont personnalisables depuis la page :
      
      Si vous utilisez un logiciel de montage prenant en charge la publication FTP (comme Adobe Premiere), vous pouvez exporter directement vers l’espace VOD. L'encodage commencera automatiquement. Sinon, utilisez un client FTP tel que FileZilla.
   3. Depuis un site externe (limite maximale par fichier : 40 Go)
      Permet de saisir l’URL d’un média hébergé en ligne, y compris protégé par mot de passe :
      

Une autre méthode consiste à utiliser l’API Infomaniak (limite maximale par fichier : 40 Go). La documentation est accessible dans le menu latéral gauche, sous API :

Formats supportés

Types de fichiers pris en charge :

• Vidéo : 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv
• Audio : aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma

Ce guide explique comment récupérer sur votre appareil le média une fois que celui-ci a été téléversé sur votre espace VOD/AOD.

Préambule

• Lorsque vous envoyez une vidéo sur votre espace VOD, vous obtenez le lien correspondant à l'adresse de la vidéo sur le serveur.
• La plupart des navigateurs une fois cette adresse chargée vont "streamer" la vidéo c'est-à-dire que la vidéo sera lue petit à petit sans que vous puissiez télécharger le fichier entier sur votre disque dur.
• Si vous avez effacé la vidéo d'origine sur votre disque dur, vous souhaitez peut-être la récupérer.
• Il n'y a pas d'accès direct (par FTP par exemple) au serveur hébergeant les vidéos.

Télécharger le média source

Afin d'accéder à l'espace VOD :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Médias dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Gestion des médias dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur le média que vous souhaitez remplacer dans le tableau qui s'affiche.
6. Cliquez sur le menu d'action ⋮ en haut à droite de la vignette du média concerné.
7. Cliquez sur Télécharger le fichier source pour que votre navigateur Web propose le téléchargement du média source sur votre appareil:
   
   

Ce guide concerne la création de chapitres sur une vidéo du service VOD et la personnalisation de l'affichage du menu (miniature, titre, descriptif, etc.).

Préambule

• Le fichier vidéo doit être encodé en MP4 pour avoir accès à l'édition (création + modification) des chapitres.
• L'édition des chapitres ne sera pas possible sur une vidéo FLV mais cette dernière affichera quand même les chapitres sur le Player vidéo si elle a également été encodée en MP4 parallèlement.
• Si la vidéo MP4 est supprimée, les chapitres resteront sur le FLV mais sans possibilité d'édition.
• Il n'est pas possible d'utiliser cet outil dans le cas d'un média de type sonore uniquement.
   

Création du chapitrage

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Médias dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Gestion des médias dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur le média concerné dans le tableau qui s'affiche.
6. Cliquez sur le bouton Modifier.
7. Cliquez sur l'onglet Chapitrage.
8. Choisissez la position du premier chapitre.
9. Cliquez sur le bouton bleu pour créer et paramétrer le premier chapitre:
   
10. Editez le premier chapitre (infos, vignette) et sauvegardez avec le bouton bleu:
    

Recommencez pour les chapitres suivants.

Vous pouvez modifier l'emplacement de vos chapitres en cliquant sur la forme de diamant:

Ce guide explique comment insérer une image, un logo, un filigrane, un watermark, sur les vidéos de votre service VOD afin de renforcer votre image de marque et protéger votre contenu contre la copie ou d'éventuels détournements.

Ajouter l'image sur le média

Vous avez la possibilité d'ajouter une image qui apparaitra sur votre vidéo:

1. soit depuis la configuration d'un Player vidéo
2. soit depuis les règles propres à un dossier d'importation

1. Player vidéo

Dans la section de gestion d'un Player, le logo sélectionné est superposé à la vidéo, apparaissant uniquement au moment de la lecture.

Cette approche offre la flexibilité de modifier le logo à tout moment, permettant ainsi l'utilisation de plusieurs Players pointant vers la même vidéo sans aucune difficulté.

Cependant, un inconvénient à considérer est que si un visiteur parvient à récupérer l'adresse réelle de la vidéo, celle-ci sera diffusée sans le logo. Malgré cet inconvénient, cette méthode est recommandée pour sa facilité d'utilisation et sa capacité d'adaptation:

2. Dossier d'importation

Dans la partie configuration d'un dossier (y compris celle du dossier racine) contenant des médias, l'incrustation d'une image se fait sous forme d'intégration directe dans la vidéo:

Cette méthode est moins flexible car une fois que le logo est intégré, aucune modification ultérieure n'est possible. Il est donc important de prendre en considération que tout changement de logo dans le futur pourrait poser problème, rendant cette approche moins adaptable sur le long terme:

Ces deux technologies sont différentes et ne travaillent pas au même moment donc si vous les activez simultanément vous obtiendrez le logo du Player au dessus du logo incrusté.

Ce guide explique comment gérer les interactions entre votre espace VOD/AOD Infomaniak et n'importe lequel de vos sites WordPress, à l'aide d'une extension développée par Infomaniak.

Préambule

• Cette extension WordPress permet de récupérer et de gérer l'ensemble de vos vidéos présentes sur un espace VOD/AOD Infomaniak, avec une mise à jour automatique lors de l'ajout de nouvelles vidéos.
• Elle gère la récupération automatique des Players existants et la gestion des playlists.
• Vous pourrez rechercher vos vidéos lors de l'écriture d'un article ou d'une page ou importer des médias directement depuis l'administration du CMS.
• ⚠️ L'utilisation du plugin Infomaniak doit obligatoirement se faire avec l'éditeur classique (Classic Editor):
  • Le plugin n’est pas compatible avec Elementor, et ne peut donc pas être utilisé avec cet éditeur de site.
  • Incompatibilité également avec WordPress Multisite.
• En cas de problème avec l’activation du plugin, désactivez l’option suivante dans le plugin Really Simple SSL :
  
  • Si des problèmes persistent, prenez connaissance de cet autre guide.

Obtenir l'extension VOD Infomaniak

Rendez-vous dans votre espace VOD pour obtenir les informations nécessaires au module externe WordPress:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Extensions CMS/API dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Extensions CMS dans le menu latéral gauche.
5. Téléchargez l'extension WordPress.
6. Configurez l'extension à l'aide des indications fournies:
   
   • Il est recommandé de créer un nouvel utilisateur dans votre Organisation avec uniquement des droits techniques sur le produit VOD/AOD puis de créer le mot de passe d'application depuis ce compte dédié.

Les données VOD/AOD sont sauvegardées en permanence sur un serveur de backup.