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    1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

    Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Certificat SSL
      11 FAQ trouvée(s)
      Obtenir un certificat EV de Sectigo

      Ce guide détaille les conditions et procédure pour obtenir un certificat EV de Sectigo.

      Les certificats SSL Ă  validation Ă©tendue (EV) peuvent uniquement ĂŞtre accordĂ©s aux organisations, entreprises et sociĂ©tĂ©s enregistrĂ©es au registre ou Ă  la chambre de commerce. Les certificats DV de Sectigo et Let's Encrypt ne sont pas soumis Ă  cette contrainte.

      Comparer les certificats SSL disponibles


      Certificat SSL EV: procédure de validation

      L'obtention d'un certificat SSL EV peut prendre jusqu'à 24h et nécessite des informations valides de la part du client. Dès le 19 août 2020, cette procédure doit être répétée tous les 12 mois, quelle que soit la durée de l'abonnement choisie pour le certificat EV. En savoir plus

      1. Vérification des coordonnées de l’entreprise

      Les données qui seront ajoutées au certificat doivent dans un premier temps être vérifiées auprès d'une source indépendante :

      • Le nom lĂ©gal ou commercial
      • La forme juridique
      • L'adresse
      • Le code postal
      • La rĂ©gion / le canton / le dĂ©partement
      • Le pays / le code du pays

      Attention :

      • Le nom de l'entreprise doit correspondre exactement Ă  celui inscrit au registre ou la chambre de commerce. La commande peut uniquement ĂŞtre traitĂ©e si le nom donnĂ© est enregistrĂ© et correctement notĂ©.
      • Seul le nom lĂ©gal enregistrĂ© ou le nom la marque suivi du nom lĂ©gal entre parenthèses est autorisĂ© [exemple : Nom commercial (Nom lĂ©gal)]. Pour les entitĂ©s sans nom lĂ©gal, tous les noms commerciaux peuvent ĂŞtre utilisĂ©s.
      • Il est interdit d'utiliser une adresse postale.

      Au vu de ce qui précède, une nouvelle demande avec des données correctes dans le CSR est parfois nécessaire, et nous pouvons également avoir besoin de votre approbation pour apporter des modifications aux informations fournies lors de la commande.

      2.Vérification des données dans l'annuaire Whois

      L’annuaire Whois affiche les informations du propriétaire d'un nom de domaine. Ces données doivent correspondre aux informations fournies lors de la commande du certificat SSL EV.

      Pour mettre Ă  jour les informations d'un domaine dans le Whois :

      • Si votre domaine est gĂ©rĂ© chez Infomaniak, veuillez suivre ce guide
      • Si votre domaine n'est pas gĂ©rĂ© chez Infomaniak, veuillez contacter votre hĂ©bergeur/registrar

      3. Formulaire et contrat du certificat EV

      Après avoir commandĂ© un certificat EV, la personne de contact de l'entreprise dĂ©signĂ©e Ă  la commande recevra un message de la part de l'autoritĂ© de certification Sectigo avec les documents suivants :

      • le formulaire de demande du certificat
      • le contrat du certificat

      Ces documents sont préremplis et la personne de contact doit les valider en ligne.

      4. Vérification du téléphone professionnel

      Le contact de l'entreprise renseignĂ© Ă  la commande est contactĂ© par tĂ©lĂ©phone par Sectigo Ă  partir du numĂ©ro enregistrĂ© auprès du registre ou de la chambre du commerce. Le numĂ©ro d'appel proviendra des Pays-Bas (+31 88 775 77 77).

      Chaque demande de certificat est validée par téléphone, y compris les renouvellements et les réémissions de certificats multi-domaines.

      5. Vérification du domaine (uniquement pour les sites externes)

      Les domaines des sites hébergés chez Infomaniak sont validés automatiquement.

      Cette étape vérifie que vous avez le contrôle du domaine pour lequel le certificat est demandé.

      Chaque (sous-) domaine doit ĂŞtre approuvĂ© individuellement via l'une des mĂ©thodes dĂ©crites dans ce guide.


      En savoir plus

      • DiffĂ©rences entre un certificat SSL EV, DV et Let's Encrypt
      • Erreurs frĂ©quentes suite Ă  l'activation d'un certificat SSL
      • DĂ©couvrir les certificats SSL proposĂ©s par Infomaniak


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      Utiliser un certificat Sectigo Infomaniak sur un site externe (autre hébergeur)

      Ce guide dĂ©taille les conditions et procĂ©dure pour utiliser un certificat Sectigo Infomaniak sur un site hĂ©bergĂ© ailleurs.

      En effet vous avez la possibilité de bénéficier des tarifs avantageux d'Infomaniak pour vos certificats SSL tout en gérant vos sites chez un autre hébergeur.


      Comment faire ?

      Du fait des différents prestataires, l'installation de votre certificat ne sera pas automatique.


      1. Obtenir le CSR

      Il sera nécessaire d'exporter le fichier de configuration CSR depuis votre hébergeur et de le saisir à la commande de votre certificat chez Infomaniak.


      2. Confirmer la propriété du domaine

      Vous devrez valider les domaines inclus dans le certificat via l'une des méthodes suivantes:

      • Saisie d'un code de validation reçu Ă  l'une des adresses email suivantes:
        • admin@domaine-Ă -valider.tld
        • administrator@domaine-Ă -valider.tld
        • hostmaster@domaine-Ă -valider.tld
        • postmaster@domaine-Ă -valider.tld
        • webmaster@domaine-Ă -valider.tld
      • CrĂ©ation d'un enregistrement CNAME unique dans les DNS des domaines
      • Fichier txt de validation Ă  charger via FTP sur votre site


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      Différences entre un certificat EV et DV

      Ce guide explique les principales différences entre un certificat EV et DV.


      Certificats SSL EV : pour les sociétés

      Le certificat SSL EV de Sectigo peut uniquement ĂŞtre dĂ©livrĂ© aux sociĂ©tĂ©s inscrites au registre ou Ă  la chambre de commerce. Il assure le plus haut niveau de confiance auprès de vos clients et offre des avantages uniques en plus d'inclure les bĂ©nĂ©fices d'un certificat DV :

      • Nom de votre sociĂ©tĂ© dans la barre de navigation (en savoir plus)
      • Cadenas dans la barre de navigation
      • Sceau de site sĂ©curisĂ© dynamique
      • Validation de votre nom de domaine
      • Authentification manuelle des coordonnĂ©es et de l'identitĂ© de votre sociĂ©tĂ©
      • Garantie allant jusqu'Ă  $1'750'000.00 pour les utilisateurs finaux
      • Support 7/7

      L'activation d'un certificat SSL EV peut prendre jusqu'à 24h et nécessitera des actions de votre part.


      Certificats SSL DV : pour les sociétés et les particuliers

      Le certificat DV de Sectigo est ouvert aux particuliers et aux sociĂ©tĂ©s. Il ne comprend pas certains avantages Ă©voquĂ©s ci-dessus, mais il offre des bĂ©nĂ©fices supplĂ©mentaires par rapport aux certificats SSL gratuits de Let's Encrypt :

      • Sceau de site sĂ©curisĂ© dynamique
      • Validation de votre nom de domaine
      • Garantie allant jusqu'Ă  $10'000.00 pour les utilisateurs finaux
      • Support 7/7

      L'activation d'un certificat SSL DV est immédiate.


      Et les certificats Let's Encrypt ?

      Un certificat gratuit de Let's Encrypt garantit le même niveau de chiffrement qu'un certificat EV ou DV. En revanche, les certificats de Let's Encrypt n'offrent malheureusement pas les bénéfices suivants:

      • Validation manuelle des coordonnĂ©es et de l'authenticitĂ© de votre sociĂ©tĂ© (EV)
      • Garantie pour les utilisateurs finaux en cas de fraude (EV/DV)
      • Support en cas de questions

      En résumé, les certificats de Let's Encrypt assurent le chiffrement des échanges entre vos utilisateurs et votre site, mais ils ne garantissent pas aux internautes qu'ils se trouvent sur un site légitime dont l'identité a été authentifiée par une autorité de certification.



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      Certificats SSL de Sectigo : fonctionnement de la garantie

      La garantie fournie avec un certificat SSL EV ou DV protège vos utilisateurs contre tous les imprĂ©vus liĂ©s Ă  une Ă©ventuelle erreur de validation de la part de Sectigo, l'organisme de certification qui dĂ©livre les certificats SSL et valide vos donnĂ©es personnelles.

      La garantie est donc exigible si l'autorité de certification ne valide pas correctement les informations contenues dans le certificat numérique et que cette défaillance fait perdre de l'argent à l'utilisateur final dans le cadre d'une transaction frauduleuse par carte de crédit.



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      Guide de démarrage: Certificats SSL EV, DV (Let's Encrypt, Sectigo)

      Merci d'avoir choisi Infomaniak pour sécuriser vos sites avec un certificat SSL EV ou DV de Sectigo (anciennement Comodo).

      Un certificat SSL sécurise tous les échanges entre votre serveur et vos visiteurs, affiche un cadenas et ajoute le https à votre site. Si vous avez une société enregistrée au registre ou la chambre de commerce, vous avez la possibilité d'afficher le nom de votre marque ou de votre organisation dans la barre d'adresse du navigateur avec un certificat SSL EV.


      Quel certificat SSL choisir ?

      • Comment savoir si un site est protĂ©gĂ© par un certificat SSL ?
      • Quelles sont les conditions pour avoir un certificat SSL EV ?
      • Quelles sont les diffĂ©rences entre un certificat EV et DV ?
      • Faut-il modifier son site avant ou après avoir activĂ© un certificat SSL ?
      • Puis-je commander un certificat SSL chez Infomaniak si mon site est hĂ©bergĂ© ailleurs ?


      Que souhaitez-vous faire ?

      • Corriger les erreurs après avoir activĂ© un certificat SSL
      • Installer un certificat SSL gratuit de Let's Encrypt sur un site
      • DĂ©sinstaller un certificat Let's Encrypt
      • Mettre Ă  jour un certificat Let's Encrypt (par ex. après avoir ajoutĂ©/supprimĂ© des alias)
      • GĂ©nĂ©rer un certificat CSR pour tous les sous-domaines d'un domaine (wildcard)


      Cela peut également vous intéresser...

      • Que couvre exactement la garantie d'un certificat SSL de Sectigo ?


      Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question

      Nous sommes à votre écoute 7/7. N'hésitez pas à nous contacter par mail, chat ou téléphone.



      Mise Ă  jour 13.01.2023 Lien vers cette FAQ:
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      Nous avons à cœur d'améliorer en permanence nos produits et notre service client. À chaque fois que vous partagez une suggestion sur l'un de nos services par notre support, les réseaux sociaux ou sur le Web, nous en discutons lors de la réunion du service concerné. Vos besoins déterminent nos priorités et nous permettent d'améliorer vos services en permanence.

      Quel produit pouvons-nous amĂ©liorer ?

      • Domaines : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • HĂ©bergement Web : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Service Mail & kMail : français/ anglais / allemand / italien / espagnol
      • kDrive : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Serveurs Cloud : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Jelastic Cloud : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Outil de Newsletter : français / anglais / allemand  / italien / espagnol
      • Certificats SSL : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Housing & Datacenter : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Streaming audio : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Streaming vidĂ©o : français / anglais / allemand / italien / espagnol
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      • Gestionnaire d'invitĂ©s : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Swiss Transfer : français / anglais / allemand / italien / espagnol
      • Public Cloud : français / anglais / allemand / italien / espagnol

      Notre support se tient également à votre disposition par e-mail, chat ou téléphone en cas de besoin.



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      Certificats SSL: ajouter un sceau de confiance officiel de Sectigo

      Ce guide explique comment ajouter un sceau de confiance dynamique sur un site sĂ©curisĂ© avec un certificat SSL de Sectigo.

      Le sceau de confiance se compose d'une image et d'un code HTML. Ce dernier fonctionne uniquement si un certificat Sectigo est installĂ© sur le site et gĂ©nère dans ce cas un logo interactif qui affiche les donnĂ©es du certificat.

      1. Enregistrer l'une des images ci-dessous

      Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'image Ă  enregistrer puis cliquez sur Enregistrer l'image sous...

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      Insérer le code suivant à l'intérieur de la balise <head></head> de votre page :

      <script type="text/javascript"> //<![CDATA[
      var tlJsHost = ((window.location.protocol == "https:") ? "https://secure.trust-provider.com/" : "http://www.trustlogo.com/");
      document.write(unescape("%3Cscript src='" + tlJsHost + "trustlogo/javascript/trustlogo.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
      //]]>
      </script>

      Insérer le code suivant à l'intérieur de la balise <body></body> à l'endroit où le sceau doit s'afficher :

      <script language="JavaScript" type="text/javascript">
      TrustLogo("https://votre-site.com/wp-content/uploads/sectigo.png", "CL1", "none");
      </script>

      Important :

      • N'oubliez pas d'adapter le chemin de l'image selon l'URL notĂ©e Ă  l'Ă©tape 2 ci-dessus.
      • CL1 correspond Ă  un certificat SSL DV. Remplacez CL1 par SC5 pour un certificat SSL de type EV.


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      Exporter un certificat SSL

      Ce guide explique comment exporter un certificat SSL afin de l'avoir sous forme d'archive .zip contenant les fichiers .key et .crt. Nous vous recommandons de stocker ce certificat et sa clé privée dans un lieu sécurisé, car cette dernière pourrait permettre d’accéder à vos données chiffrées.


      Exporter un certificat SSL 

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. dans le panneau latéral gauche, cliquer sur Mes sites puis Certificats SSL
      5. cliquer sur le site qui possède un certificat
      6. cliquer sur Gérer
      7. choisir Exporter le certificat et suivre les instructions


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      Désinstaller un certificat SSL

      Ce guide explique comment supprimer un certificat quel que soit son type si celui-ci a été mis en place via nos outils.

      Désinstaller un certificat SSL

      1. ouvrir le manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans HĂ©bergement Web
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. dans le panneau latĂ©ral gauche, cliquer sur Mes sites puis Certificats SSL
      5. à droite du site concerné, cliquer sur le bouton pour afficher le menu
      6. choisir l'élément Désinstaller
      7. un popup vous demande de confirmer la désinstallation du certificat

      Vous pouvez aussi cliquer Ă  l'Ă©tape 5 sur le certificat concernĂ©, puis sur le bouton GĂ©rer et DĂ©sinstaller.



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      Lier plusieurs certificats SSL Ă  un seul site

      Ce guide explique comment ajouter deux certificats SSL EV ou DV différents sur un même site. Il n'est en effet pas possible d'installer deux certificats SSL sur un même site. Afin de pouvoir installer deux certificats différents sur un même site, il est nécessaire de créer deux sites identiques pour ce faire :


      Retirer le domaine alias

      Avant de suivre cette procédure, vous devez avoir dissocié le nom de domaine synonyme du nom de domaine principal (en savoir plus) s'il y avait association auparavant.
      1. Se connecter au Manager (manager.infomaniak.com)
      2. Aller dans Hébergement Web
      3. Si nĂ©cessaire cliquer sur l'hĂ©bergement web / le nom de domaine concernĂ©
      4. Sous la rubrique Sites en bas de la page, cliquer sur le site concerné
      5. sous Domaines en bas de page, cliquer sur l'icĂ´nesignĂ  droite du domaine Ă  dĂ©tacher et choisir DĂ©lier
      6. Confirmer la suppression de l'alias (sans suppression des entrées correspondantes dans la zone DNS)


      Création d'un second site

      1. Se connecter au Manager (manager.infomaniak.com)
      2. Aller dans hébergement web
      3. Si nĂ©cessaire cliquer sur l'hĂ©bergement web / le nom de domaine concernĂ©
      4. Dans le rectangle site, cliquer sur le bouton Ajouter
      5. Choisir entre l'utilisation d'un nom de domaine ou d'un sous-domaine
      6. Indiquer le nom du domaine ou du sous-domaine
      7. Cliquer sur Options avancées
      8. Cocher la case Définir l'emplacement manuellement
      9. Choisir le mĂŞme emplacement que celui du site principal
      10. Choisir la mĂŞme version PHP que le site principal
      11. Cliquer sur Valider


      Installer le certificat SSL

      Une fois que le second site est créé et que la propagation DNS est terminé (cela peut prendre entre 24h à 48h après la création du site), il vous sera possible d'installer le certificat SSL.

      1. Se connecter au Manager (manager.infomaniak.com)
      2. Aller dans hébergement web
      3. Cliquer sur l'hĂ©bergement web / le nom de domaine concernĂ©
      4. Dans le rectangle site, cliquer sur le domaine concerné
      5. Dans le rectangle Action rapide, cliquer sur Installer un certificat SSL
      6. Choisir le certificat à Installer ou Importer votre certificat SSL si acheté auprès d'un autre prestataire.
      7. Cliquez sur Suivant et laisser l'installation se terminer


      En savoir plus

      • Guide de dĂ©marrage : Certificats SSL EV, DV (Let's Encrypt, Sectigo)
      • Erreurs frĂ©quentes liĂ©es aux certificats SSL
      • Forcer le httpS (SSL) dans l'URL affichĂ©e dans la barre d'adresse du navigateur


      Mise Ă  jour 13.01.2023 Lien vers cette FAQ:
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