Base de connaissances

Ce guide résume les conditions et avantages principaux de rejoindre le programme revendeur d'Infomaniak. Si vous êtes un particulier et que vous souhaitez recommander les produits d'Infomaniak et toucher des commissions sur vos conversions, nous vous redirigeons vers notre programme d'affiliation.

Conditions pour devenir partenaire et revendeur d'Infomaniak

Toute société enregistrée auprès du registre du commerce suisse (ou organisme équivalant pour les sociétés européennes ou étrangère) et respectant les conditions suivantes peut devenir partenaire et revendeur d'Infomaniak:

• Le montant total des produits gérés dans le cadre du programme doit être égal ou supérieur à CHF 2000 /an ou € 1800 /an.
• Le partenaire doit être une société enregistrée auprès du Registre du Commerce suisse / SIRET ou équivalent.
• Le partenaire assure le support de ses clients ou des produits sous gestion.
• Le partenaire est responsable des factures de ses clients ou des produits sous gestion.
• Le partenaire s'engage à utiliser exclusivement les produits d'Infomaniak pour les contrats acquis par son système d'appel d'offres.
• Le partenaire comprend et respecte les conditions particulières Revendeurs.

Avantages en tant que revendeur/partenaire d'Infomaniak

Des économies substantielles

• Tarifs compétitifs pour les extensions de nom de domaine courantes.
• Cashback récurrent ou remise jusqu'à -35% sur les produits. Elles sont cumulées avec les tarifs dégressifs des hébergements Web. Avec 35 hébergements Web, vous ne payez par exemple que CHF 208,32 / mois HT par hébergement au lieu de CHF 347,20, ce qui représente une réduction totale de - 40%.
• Accès gratuit à tous les thèmes et plugins WordPress Elegant Themes.
• Possible de refacturer les produits à vos clients qui vous accordent un accès complet à leur compte.

Console dédiée à la gestion de vos clients et de vos revenus

• Interface dédiée pour gérer vos clients.
• Accès complet ou restreint au comptes de vos clients : vos clients peuvent choisir de vous laisser gérer des produits précis ou tout leur compte, y compris leur facturation.
• Gestion des droits de vos collaborateurs : vous pouvez définir les utilisateurs qui peuvent gérer les produits de vos clients pour plus de sécurité.

Annuaire et plateforme d'appel d'offres

Les visiteurs et clients d'Infomaniak peuvent gratuitement lancer des appels d'offres que nos partenaires reçoivent en exclusivité. Vous pouvez aussi gratuitement figurer sur l'annuaire de nos partenaires afin de renforcer votre référencement, votre notoriété et authentifier votre statut.

Pourquoi choisir Infomaniak ?

• +25 ans d'expérience
• Entreprise suisse indépendante basée à Genève et Winterthour
• Maîtrise technologie (données hébergées et traitées en Suisse)
• Aucun compromis sur l'écologie
• Une croissance durable dans toute l'Europe (+35% en France, +40% en Suisse allemande en 2021)
• Entreprise certifiée ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001. Voir toutes les certifications.
• En savoir plus

Leader de l'hébergement Web en Suisse, Infomaniak est un hébergeur suisse haut de gamme qui est actif dans toute l'Europe. L'entreprise possède deux centres de données en Suisse et se distingue notamment par sa politique de confidentialité et ses actions en faveur de l'environnement.

Ce guide vous permettra de vous familiariser avec les principaux produits que nous proposons.

Nom de domaine

Infomaniak propose les tarifs les plus bas pour les domaines en .ch, .fr, .be et .swiss.

• Enregistrer un nom de domaine (avec 1 adresse e-mail gratuite, 1 page Web et 100 crédits pour envoyer des newsletters)
• Domain Privacy: la solution pour protéger les données Whois de vos domaines
• Renewal Warranty: l'assurance de ne jamais perdre vos domaines

Hébergement Web et Mail

Parmi tous les hébergeurs francophones, Infomaniak a été classé comme l'hébergeur le plus performant. En savoir plus

Hébergement Web + Mail (populaire)

• pour créer vos sites avec vos adresses e-mail
• 100 Go d'espace (extensible)
• 5 adresses email (extensible)
• optimisé pour WordPress et plus de 100 CMS
• thèmes et plugins Elegant Themes inclus
• permet de gérer plusieurs sites Web (20 sites inclus)

Service Mail

• pour créer vos adresses e-mail professionnelles
• 5 adresses email (extensible)
• taille des pièces jointes illimitée
• protection contre les spam et les virus
• kMail avec synchronisation des contacts et des agendas

• pour gérer librement votre serveur avec Windows ou Linux (Debian, Ubuntu, openSUSE, etc.)
• ressources dédiées et non partagées avec d'autres clients
• configuration personnalisable et évolutive

Virtuozzo Cloud (alternative facile à AWS et Google Cloud Platform)

• pour créer des environnements sur mesure (PHP, Node.js, Java, Docker, Kubernetes, Ruby, etc.)
• redimensionnement horizontal et vertical des ressources à la volée
• idéal pour déployer des sites et apps en cluster (WordPress, Magento, etc.)
• paiement à la consommation

• espace de stockage flexible (de 4 à plus de 40 To)
• connexion supérieure à 60 Gbit/s
• trafic illimité

• pour les organisations qui doivent garantir la disponibilité de leurs sites/applications
• disponibilité (uptime) garantie jusqu'à 100% par SLA
• load balancing avec cluster de serveurs Web et de bases de données
• basé sur un minimum de 5 serveurs répartis dans plusieurs datacenters d'Infomaniak

Certificats SSL

• pour chiffrer le trafic de vos sites et protéger vos visiteurs
• certificats SSL gratuits de Let's Encrypt avec renouvellement automatique
• certificats SSL EV et DV professionnels de Sectigo
• tarifs très avantageux
• activation en 1 clic

Hébergement vidéo et audio

Plus 1'000 radios et télévisions suisses et européennes utilisent déjà nos services vidéo et audio.

• Vidéo et audio à la demande (VOD/AOD)
• Streaming vidéo
• Streaming radio

Outils professionnels

kDrive (alternative à Dropbox)

• pour synchroniser vos données et collaborer depuis tous vos appareils
• réplication des données sur trois emplacements physiques différents
• suite bureautique en ligne compatible avec les fichiers Word, Excel et PowerPoint
• migration en 1 clic depuis Dropbox, Google Drive et One Drive

Outil de Newsletter

• pour envoyer des newsletters à un nombre illimité de contacts
• sans abonnement et sans engagement
• tarifs très compétitifs et dégressifs
• statistiques avancées

kMail

• pour gérer vos e-mails, contacts et adresses en ligne
• Webmail suisse collaboratif
• synchronisation des contacts et des agendas
• inclus gratuitement avec toutes les adresses email gérées chez Infomaniak

Housing / Colocation

• pour installer vos serveurs, NAS, etc. dans nos datacenters de type Tier 3+
• localisés à Genève, en Suisse
• énergie renouvelable certifiée
• flexible et transparent
• ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001

Swiss Backup

• pour sauvegarder vos postes de travail (Windows, macOS), serveurs (Linux, NAS Synology) et appareils mobiles (iOS, Android)
• réplication des sauvegardes sur trois emplacements physiques différents
• chiffrement automatique des données pour plus de sécurité

Gestionnaire d'invités

• pour créer et gérer les invitations de vos événements professionnels (sortie d'entreprise, inauguration, avant-première, repas, etc.)
• gestion de groupes d'invités et des accompagnants
• modèles prêts à l'emploi
• relance automatique des invités
• application mobile pour contrôler les invités

Ce guide explique comment enregistrer son numéro de TVA depuis son compte client Infomaniak.

Prérequis

• Disposer d'un numéro de TVA européen
• Avoir défini le compte client Infomaniak sur Entreprise

Enregistrement du numéro de TVA lors de la création d'un compte Infomaniak

1. Démarrer la création d'un compte client Infomaniak depuis ce lien: https://welcome.infomaniak.com/signup
2. Lors du choix du type d'entité, sélectionner Entreprise
   
   


3. Dans le formulaire de contact, indiquer le numéro de TVA de votre entreprise
   
   


4. Finaliser la procédure de création du compte client

Ajouter un numéro de TVA à un compte client Infomaniak existant

1. Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomanaik.com)
2. Cliquer sur la pastille tout en haut à droite et sélectionner Compte client
3. Cliquer sur le bouton bleu Modifier sous les coordonnées de votre entreprise
4. Indiquer le numéro de TVA de votre entreprise dans le champ TVA
5. Lire et cocher la case des conditions générales d'utilisation, puis cliquer sur Enregistrer

Méthode alternative d'ajout du numéro de TVA

Depuis la partie Comptabilité

Si vous avez indiqué que le statut de votre compte client est "Entreprise" et que vous n'avez pas encore indiqué votre numéro de TVA, un message vous invitera à l'indiquer au moment du réglement de vos factures depuis votre espace Infomaniak dans la partie A payer.

Depuis le Shop

Si vous avez indiqué que le statut de votre compte client est "Entreprise" et que vous n'avez pas encore indiqué votre numéro de TVA, un message vous invitera à l'indiquer au moment du paiement de vos produits depuis le Shop Infomaniak.

Depuis les emails de renouvellement de vos produits

Si vous avez indiqué que le statut de votre compte client est "Entreprise" et que vous n'avez pas encore indiqué votre numéro de TVA, une bannière a été ajoutée dans les emails d'information sur le renouvellement de vos produits, vous invitant à indiquer votre numéro de TVA.

Question: Disposez-vous d'une politique de protection des lanceurs d’alerte?

Réponse: Oui, Infomaniak dispose d’une politique de protection de lanceurs d’alerte dont vous trouverez des informations complémentaires à l’adresse suivante:  https://news.infomaniak.com/?p=5906

En savoir plus

• Présentation des services Infomaniak
• Confidentialité des données hébergées