🚀 Partenaire - Infomaniak

Conditions et Avantages en tant que partenaire ou revendeur d'Infomaniak

Conditions pour être partenaire/revendeur d'Infomaniak

Toute société enregistrée auprès du Registre du Commerce suisse (ou organisme équivalant pour les sociétés étrangères) et respectant les conditions suivantes peut devenir partenaire ou revendeur d'Infomaniak:

la totalité des produits contenus dans le compte partenaire doit représenter un montant de CHF 2'000 / EUR 1800 ou plus
assurer le support à la clientèle pour les contrats souscrits dans le compte partenaire
vous êtes facturé directement par Infomaniak pour l'ensemble des produits de votre compte partenaire

Conditions générales pour les partenaires.

Avantages en tant que revendeur/partenaire d'Infomaniak

Bénéficiez de prestations haut de gamme

vos sites ultra rapides grâce à nos hébergements SSD
vos sites protégés en permanence contre les attaques DDoS (en savoir plus)
vos sites sécurisés grâce aux certificats SSL gratuits
utilisez les dernières versions de PHP, MySQL, etc. pour réaliser vos projets
gagnez du temps et installez en 1 clic plus de 100 applications Web (en savoir plus)
un accès privilégié à un support de niveau 2 (spécialistes)

Faites des économies substantielles

les tarifs les moins chers du marché pour le .swiss, le .ch et le .fr
sous-hébergements autorisés et tarifs dégressifs pour les hébergements Web
bénéficiez de réductions sur la majorité de nos produits (en savoir plus). Le tarif dégressif de nos hébergements Web se cumule à vos avantages. Par exemple, si vous gérez entre 10 et 49 hébergements Web dans un compte partenaire, vous ne paierez que CHF 5.46 par mois et par hébergement au lieu de CHF 9.92, ce qui représente une réduction de 45% sur chacun de vos hébergements Web. Sur une année, cela se traduit par une économie d'environ CHF 54.- par hébergement.
un espace VOD avec 10 Go d'espace disque et 100 Go de trafic mensuel offert
un accès gratuit à tous les thèmes WordPress Elegant Themes

Gérez simplement vos sites et vos clients

une interface d'administration centralisée pour gérer l'ensemble de vos produits et clients
vous pouvez refacturer des prestations à vos clients. Infomaniak n'entre jamais en contact direct avec les clients d'un partenaire
toutes nos offres sont personnalisables en fonction de vos besoins spécifiques

Pourquoi choisir Infomaniak?

un savoir-faire de plus de 20 ans
l'hébergeur Web No 1 de Suisse
une entreprise neutre et indépendante qui gère ses propres datacenters en Suisse (en savoir plus)
nos services évoluent constamment et sont respectueux de l'environnement (ISO 14001 et 50001)

Lien vers cette FAQ:

Présentation des services d'Infomaniak

Leader de l'hébergement Web en Suisse, Infomaniak est un hébergeur suisse haut de gamme qui est actif dans toute l'Europe. L'entreprise possède deux centres de données en Suisse et se distingue notamment par sa politique de confidentialité et ses actions en faveur de l'environnement.

Ce guide vous permettra de vous familiariser avec les principaux produits que nous proposons.

Nom de domaine

Infomaniak propose les tarifs les plus bas pour les domaines en .ch, .fr, .be et .swiss.

Enregistrer un nom de domaine (avec 1 adresse e-mail gratuite, 1 page Web et 100 crédits pour envoyer des newsletters )
Domain Privacy: la solution pour protéger les données Whois de vos domaines
Renewal Warranty: l'assurance de ne jamais perdre vos domaines

Hébergement Web et Mail

Parmi tous les hébergeurs francophones, Infomaniak a été classé comme l'hébergeur le plus performant. En savoir plus

Hébergement Web + Mail (populaire)

pour créer vos sites avec vos adresses e-mail
100 Go d'espace (extensible)
5 adresses email (extensible)
optimisé pour WordPress et plus de 100 CMS
thèmes et plugins Elegant Themes inclus
permet de gérer plusieurs sites Web (20 sites inclus)

Hébergement Mail

pour créer vos adresses e-mail professionnelles
5 adresses email (extensible)
taille des pièces jointes illimitée
protection contre les spam et les virus
webmail avec synchronisation des contacts et des agendas

Serveur Cloud managé

pour créer vos sites avec des ressources et technologies dédiées
se gère aussi facilement qu'un hébergement Web classique
optimisé pour WordPress et plus de 100 CMS
thèmes et plugins Elegant Themes inclus
permet de gérer plusieurs hébergements et sites Web (5 hébergements et 20 sites inclus)
configuration sur mesure et évolutive

Serveur Cloud non managé avec Windows et Linux

pour gérer librement votre serveur avec Windows ou Linux (Debian, Ubuntu, openSUSE, etc.)
ressources dédiées et non partagées avec d'autres clients
configuration personnalisable et évolutive

Jelastic Cloud (alternative facile à AWS et Google Cloud Platform)

pour créer des environnements sur mesure (PHP, Node.js, Java, Docker, Kubernetes, Ruby, etc.)
redimensionnement horizontal et vertical des ressources à la volée
idéal pour déployer des sites et apps en cluster (WordPress, Magento, etc.)
paiement à la consommation

NAS Synology dans un datacenter suisse

espace de stockage flexible (de 4 à plus de 40 To)
connexion supérieure à 60 Gbit/s
trafic illimité

Hébergement Cloud Très Haute Disponibilité

pour les organisations qui doivent garantir la disponibilité de leurs sites/applications
disponibilité (uptime) garantie jusqu'à 100% par SLA
load balancing avec cluster de serveurs Web et de bases de données
basé sur un minimum de 5 serveurs répartis dans plusieurs datacenters d'Infomaniak

Certificats SSL

pour chiffrer le trafic de vos sites et protéger vos visiteurs
certificats SSL gratuits de Let's Encrypt avec renouvellement automatique
certificats SSL EV et DV professionnels de Sectigo
tarifs très avantageux
activation en 1 clic

Hébergement vidéo et audio

Plus 1'000 radios et télévisions suisses et européennes utilisent déjà nos services vidéo et audio.

Outils professionnels

kDrive (alternative à Dropbox)

pour synchroniser vos données et collaborer depuis tous vos appareils
réplication des données sur trois emplacements physiques différents
suite bureautique en ligne compatible avec les fichiers Word, Excel et PowerPoint
migration en 1 clic depuis Dropbox, Google Drive et One Drive

Outil de Newsletter

pour envoyer des newsletters à un nombre illimité de contacts
sans abonnement et sans engagement
tarifs très compétitifs et dégressifs
statistiques avancées

WorkSpace

pour gérer vos e-mails, contacts et adresses en ligne
webmail suisse collaboratif
synchronisation des contacts et des agendas
inclus gratuitement avec toutes les adresses e-mail gérées chez Infomaniak

Housing / Colocation

pour installer vos serveurs, NAS, etc. dans nos datacenters de type Tier 3+
localisés à Genève, en Suisse
énergie renouvelable certifiée
flexible et transparent
ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001

Swiss Backup

pour sauvegarder vos postes de travail (Windows, macOS), serveurs (Linux, NAS Synology) et appareils mobiles (iOS, Android)
réplication des sauvegardes sur trois emplacements physiques différents
chiffrement automatique des données pour plus de sécurité

Gestionnaire d'invités

pour créer et gérer les invitations de vos événements professionnels (sortie d'entreprise, inauguration, avant-première, repas, etc.)
gestion de groupes d'invités et des accompagnants
modèles prêts à l'emploi
relance automatique des invités
application mobile pour contrôler les invités

Mise à jour 15.01.2021 Lien vers cette FAQ:

Autoriser l'accès à vos produits / Compléter une demande d'aide

Ce guide explique comment fournir des détails utiles lors d'une demande d'assistance auprès du Support Infomaniak.

Autoriser le Support à accéder à votre contenu

Il vous est possible d'accorder temporairement l'accès au contenu de votre WorkSpace et de votre Drive avec la possibilité de révoquer cet accès en tout temps.

Seuls les collaborateurs d'Infomaniak qui traiteront votre demande de support pourront y accéder.

ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com) ou votre WorkSpace (workspace.infomaniak.com)
en haut à droite de la page, cliquer sur votre nom d'utilisateur
dans le menu qui apparaît, cliquer sur Mon profil
dans le menu latéral gauche, cliquer sur Support technique (ou à l'adresse https://manager.infomaniak.com/support)
cliquer sur le bouton d'autorisation d'accès du produit concerné (autoriser l'un n'autorise pas l'autre - ce sont des autorisations spécifiques).

Faire une capture d'écran

Windows

Microsoft propose un logiciel préinstallé dédié aux captures d'écran. Mais pour les réaliser manuellement:

Afficher ce que vous voulez/devez transmettre à l'écran
Appuyer sur la touche PRINTSCREEN de votre clavier (ou PRTSCR, IMPR. ECRAN, etc.) une fois
Dans Microsoft Word (ou similaire), faites "Édition" -> "Coller" pour placer votre image sur la page
"Enregistrer" votre fichier
Recommencer l'opération du point 1 au point 5 autant de fois que le nombre de captures désirées

Mac OS X

Appuyez simultanément sur les touches "cmd" + "majuscule/shift" (la flèche évidée vers le haut) + la touche "3"
A chaque pression sur ces touches, un fichier image est créé sur le bureau de votre ordinateur

Apple iOS (iPhone, iPad...)

Appuyez simultanément sur les boutons "Power" + "Home" (les deux seuls boutons physiques)
Vous trouverez ensuite les captures d'écran dans l'application "Photos" de votre appareil

Google Android (p.ex Samsung, LG ou Sony)

Appuyez simultanément sur la touche Volume Bas (sur la tranche) et sur la touche de verrouillage
L’image capturée est ainsi enregistrée automatiquement dans un dossier Screenshots de la galerie

Popup Windows

Pour copier-coller sous forme de texte un message d'erreur présent dans popup Windows, un simple appui sur la touche "CTRL" + "C" sur votre clavier suffit à recopier le message dans le presse papier... Vous pourrez ensuite le coller ("CTRL" + "V") dans le corps du message que vous nous envoyez.