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Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Public Cloud
    10 FAQ trouvée(s)
    Guide de démarrage: Public Cloud

    Ce guide présente l'offre Infomaniak Public Cloud, une solution Infrastructure_as_a_service (IaaS) basée sur OpenStack qui met à disposition les ressources dont vous avez besoin pour le développement de vos projets.

     

    Préambule

    • Le Public Cloud d’Infomaniak, plateforme propulsĂ©e par la technologie open source et libre OpenStack, propose des instances virtuelles avec plusieurs profils de performances :
      • Instances optimisĂ©es IOPS
      • Instances optimisĂ©es RAM
      • Instances avec GPU de dernière gĂ©nĂ©ration
    • Panel d'outils Ă  disposition :
      • Stockage objet (compatible S3)
      • Service Kubernetes managĂ©
      • Bases de donnĂ©es managĂ©es
      • Load balancers
      • Gestion DNS
      • Services de rĂ©seaux privĂ©s
    • Nombreuses intĂ©grations, dont :
      • Une API unifiĂ©e
      • Un connecteur Terraform/OpenTofu
      • Une collection Ansible
    • L'infrastructure est disponible sur plusieurs rĂ©gions en Suisse, avec plusieurs zones de disponibilitĂ©.

     

    Pour bien commencer

    • Le guide d'utilisation Public Cloud Infomaniak prĂ©sente de nombreux tutoriels, guides pas Ă  pas, et bonnes pratiques Ă  suivre.
    • Consultez aussi toutes les FAQ Public Cloud et notamment:
      • CrĂ©er un nouveau projet
      • Action sur un projet existant
    • La liste des maintenances planifiĂ©es et des problèmes en cours se trouve Ă  l'adresse https://status.infomaniak.cloud/.
    • DĂ©couvrez la prĂ©sentation du Public Cloud (replay du Webinar Infomaniak 2022):

      sign
       
      • Comprendre simplement ce qu'est un Public Cloud (IaaS), les usages et Ă  qui cela s'adresse
      • Tuto complet pour dĂ©ployer WordPress avec OpenStack dans Infomaniak Public Cloud (scripts inclus)
      • Questions frĂ©quentes sur Infomaniak Public Cloud (2022)

     

    Tarification

    • Fonctionnement de la facturation
    • Estimer le coĂ»t des ressources utilisĂ©es
       

     

    Espace communautaire & Feedback

    • Cliquez ici afin de partager un avis ou une suggestion sur un produit Infomaniak.
    • Consultez la page Reddit créée pour faciliter les Ă©changes techniques avec la communautĂ© d'utilisateurs.


    Mise Ă  jour 06.05.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Résoudre un souci d'image d'OS lors de déploiement Public Cloud

    Ce guide concerne un souci qui peut survenir lors de la mise en route d'instance sur Public Cloud Infomaniak.

     

    Préambule

    • Prenez connaissance d'Ă©ventuels problèmes en cours sur https://infomaniakstatus.com/.
    • Pour Public Cloud spĂ©cifiquement, la liste des maintenances planifiĂ©es et des problèmes en cours se trouve Ă  l'adresse https://status.infomaniak.cloud/.

     

    Utiliser l'ID des images

    Les images des différents systèmes d'exploitation, proposées par Infomaniak dans la partie Images et reprises dans la partie Source lorsque vous lancez une nouvelle instance de votre Public Cloud, sont régulièrement mises à jour mais sans que leur nom ne soit modifié.

    Avoir un nom stable peut poser des problèmes avec des outils d'automatisation comme heat ou terraform avec le risque qu'ils recrĂ©ent les VM sans que cela ne soit dĂ©sirĂ©.

    Ce problème peut être évité en utilisant l'id de l'image ou une image personnelle:



    Mise Ă  jour 06.05.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Découvrir les offres d'hébergements Web Infomaniak

    Ce guide explique quelles sont les différences entre les offres d'hébergement Web Infomaniak pour vous aider à choisir la meilleure solution selon vos besoins informatiques.

     

    Hébergement Web Starter

    L'hébergement Web gratuit

    L'hébergement Web Starter est proposé gratuitement avec chaque nom de domaine enregistré chez Infomaniak. Il propose 10 Mo d'espace disque afin de créer un site (pages basiques en langage HTML uniquement - pas de PHP, pas de base de données) même sans connaissance particulière grâce à l'outil Page de bienvenue.

    • Enregistrer ou transfĂ©rer un nom de domaine chez Infomaniak
    • En savoir plus sur les avantages inclus avec un nom de domaine

     

    Hébergement Web mutualisé

    L'offre phare pour créer vos sites

    Ces hébergements Web sont des offres mutualisées (les sites Web seront hébergés sur des serveurs dont les ressources sont partagées avec d'autres clients). Pour garantir la fiabilité de ces services mutualisés, les serveurs Infomaniak utilisent en moyenne seulement 40% de la puissance des CPU et sont équipés de disques SSD professionnels de dernière génération.

    L'hébergement Web offre 250 Go d'espace disque minimum et permet de gérer plusieurs sites Web avec plusieurs noms de domaine. Cette offre inclus toutes les technologies habituellement utilisées pour créer des sites professionnels: PHP, MySQL, accès FTP et SSH, certificats SSL, Site Creator et installation facile de WordPress ou CMS courants, etc.

     

    Serveur Cloud

    L'hébergement Web professionnel

    Avec un Serveur Cloud, les ressources qui vous sont allouées ne sont pas partagées avec d'autres clients et vous pouvez personnaliser la configuration matérielle et logicielle de votre serveur selon vos besoins. Un Serveur Cloud permet également d'utiliser des composants qui ne sont pas disponibles sur des hébergements Web mutualisés (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).

    • Un Serveur Cloud permet de facilement administrer votre serveur via la mĂŞme interface d'administration que les hĂ©bergements Web - vous y gĂ©rez les sites de la mĂŞme façon.
    • Un VPS permet de gĂ©rer de manière 100% autonome votre serveur avec la version de Windows ou la distribution Linux de votre choix (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) - de solides compĂ©tences techniques sont requises pour utiliser un VPS, y compris VPS Lite.

     

    Public Cloud (et Kubernetes Service)

    Solution IaaS ouverte, éprouvée et sécurisée

    Pour Infomaniak c'est l'infrastructure qui propulse kDrive, Swiss Backup et le Webmail, des services utilisés par plusieurs millions d'utilisateurs. Mais Public Cloud est accessible à tout le monde et met à disposition les ressources dont vous avez besoin pour le développement de vos projets.‍

    A l’aide des offres personnalisées et sur mesure vous n’aurez aucun mal à gérer votre budget de développement. Aucun frais de mise en service. Pas de montant minimum. Résiliable à tout moment. Vous ne payez que les ressources effectivement utilisées avec Public Cloud à la fin de chaque mois, idem pour Kubernetes Service.

     

    Jelastic Cloud

    L'hébergement Web sur mesure avec les technologies de votre choix

    Jelastic Cloud permet de créer des environnements de développement sur mesure avec les technologies de votre choix (PHP, Node.js, Java, Docker, Ruby, etc.). C'est une offre cloud flexible:

    • Redimensionnement horizontal et vertical des ressources.
    • Paiement selon la consommation rĂ©elle des ressources.
    • Personnalisation facile de votre infrastructure (redondance, IP, SSL, rĂ©partition de charge, etc.).


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    Créer un VPN avec Public Cloud Infomaniak

    Infomaniak ne fournit pas directement de service VPN, tunnel ou réseau sécurisé construit entre deux points (VPN = Virtual Private Network, réseau privé virtuel). Vous pouvez toutefois envisager une solution alternative à l'aide de services Infomaniak comme Public Cloud. Ce guide explique comment utiliser ce produit d'hébergement Infomaniak pour créer un VPN.

     

    Créer un VPN avec Public Cloud Infomaniak

    Infomaniak ne fournit pas le module OpenStack VPNaaS (Virtual Private Network-as-a-Service), malheureusement très limité en terme de fonctionnalités et de sécurité, pour créer un VPN.

    Infomaniak propose d'utiliser l'une des alternatives suivantes afin de vous permettre de créer une VM VPN manuellement:

    • mise en place d’un VPN via IPsec
    • mise en place d’un VPN via l’outil OPNSense


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    Créer un nouveau projet Public Cloud

    Ce guide explique comment créer un nouveau projet avec Public Cloud Infomaniak.

     

    Prérequis

    • Avoir lu et compris le Guide de dĂ©marrage.
    • PossĂ©der Public Cloud sur votre Manager Infomaniak.
     
    Il est tout à fait possible de créer plusieurs projets sur un même Public Cloud.

     

    Créer un nouveau projet

    Pour accéder à Public Cloud:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©, sur lequel sera créé un nouveau projet
    3. Cliquez sur le bouton Créer un projet:
    4. Nommez votre projet.
    5. Un identifiant OpenStack est automatiquement créé (sous la forme PCU-XXXX).
    6. Il est possible d'ajouter une description (pour spécifier à qui est destiné l'identifiant par exemple).
    7. Définissez un mot de passe (ou envoyez la procédure par mail).
    8. Cliquez sur Créer pour terminer la création du projet:

    Niveau de ressources

    Le niveau de ressources le plus élevé auquel a accès votre organisation est automatiquement attribué au projet. Vous pouvez le modifier à tout moment une fois le projet créé.

    Prenez Ă©galement connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet des actions sur un projet existant.



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    Comprendre la facturation Public Cloud

    Ce guide détaille le fonctionnement de la facturation de votre Public Cloud Infomaniak.

     

    Fonctionnement de la facturation

     

    Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

    Il est uniquement possible de payer les factures du service Public Cloud avec une carte de crédit.

     

    Quand est-ce que la carte de crédit est débitée ?

    La période de facturation va du premier jour du mois au dernier jour de celui-ci. La carte de crédit est généralement débitée le premier jour du mois suivant (selon votre banque il peut y avoir quelques jours de retard dans le prélèvement). Une facture est émise au moment du débit de la carte.

     

    Est-ce que les instances éteintes sont facturées ?

    Les instances éteintes ne sont pas facturées, excepté:

    • le stockage qui continue Ă  utiliser de l'espace mĂŞme s'il est inutilisĂ©
    • le GPU et l'adresse IPv4 des instances placĂ©es sur un rĂ©seau public

     

    J'ai démarré une instance pendant moins d'une heure, comment serai-je facturé ?

    Dans ce type de cas, le calcul inclue l'utilisation médiane des ressources chaque heure multipliée ensuite par le tarif horaire.

    Exemple : une instance à un tarif horaire de CHF 10 et a été en service pendant 15 minutes sur la dernière heure, elle sera donc facturée CHF 10 * 15 / 60 = CHF 2,50

     

    Qu'est-ce que sont les ICU Infomaniak ?

    Openstack base sa facturation par le biais de token, de ce fait a Ă©tĂ© créé l'Infomaniak Cloud Unit ou ICU. Ce token permet de convertir le coĂ»t d'utilisation des ressources sur Openstack en CHF ou en EUR. 

    Tableau de conversion ICU vers CHF ou EUR : 

    MonnaiesValeurInfomaniak Cloud Unit (ICU)
    ‍‍CHF (Franc Suisse)150
    EUR (euro)155,5

     

     

    Pour en savoir plus sur les ICU et les modalités de conversion, prenez connaissance de ces guides Infomaniak.

     

    En savoir plus

    • Guide de dĂ©marrage: Public Cloud
    • Public Cloud: Action sur un projet existant
    • Documentation complète du produit: https://docs.infomaniak.cloud


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    Créer des listes de discussion avec Public Cloud

    Ce guide explique comment créer manuellement un système de listes de discussion avec votre Service Mail, ceci grâce à Mailman et à Public Cloud Infomaniak !

     

    ⚠️ Ce guide s'adresse exclusivement à un public possédant un niveau élevé de compétence technique. Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages ou pertes - sauvegarder vos données avant toute manipulation. Pour de l'aide supplémentaire contactez un partenaire ou lancez gratuitement un appel d'offres — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.

     

    Préambule

    • Mailman est une application libre pour gĂ©rer des listes de diffusion, les listes de discussion et les newsletters.
    • Ces fichiers sont prĂ©parĂ©s afin que vous puissiez facilement mettre en place Mailman.
    • Le dĂ©ploiement du serveur et de son pare-feu est fait avec TerraForm, outil d'Infrastructure as a Code (IaaC) et la configuration du serveur avec Ansible.
    • Le logiciel vous permet de crĂ©er des listes de discussion pour vos diffĂ©rents contacts (direction@, ecommerce@…).

     

    Préparation…

    … de votre environnement

    • Etre en possession d'un Service Mail Infomaniak pour rĂ©aliser ce tutoriel.
    • Les fichiers relatifs au dĂ©ploiement de Mailman sur Public Cloud sont Ă  tĂ©lĂ©charger sur ce github Infomaniak.

    … de l'Environnement Mail

    1. Créez une adresse mailman@domain.xyz (aide) et conservez précieusement le mot de passe créé (il sera utilisé dans la configuration du serveur).
    2. Ajoutez les alias suivants (aide):
      • postorius
      • mylist
      • mylist-bounces
      • mylist-confirm
      • mylist-join
      • mylist-leave
      • mylist-owner
      • mylist-request
      • mylist-subscribe
      • mylist-unsubscribe

    Votre environnement Mail est prêt pour le déploiement !

    … du Public Cloud

    1. Créez tout d'abord un projet Public Cloud et 1 utilisateur (aide)
      • Prendre garde au mot de passe Public Cloud, une authentification 2FA sur votre compte Infomaniak est fortement recommandĂ©e.
    2. Cliquez ici afin d'accéder au tableau de bord Openstack et renseignez le PCU-XXXXXX avec le mot de passe définit précédemment.
    3. Téléchargez votre fichier openrc, celui-vous permet de vous identifier en tant qu'administrateur de votre environnement depuis la ligne de commande ; il contient des informations comme le datacenter où sont situées vos machines, votre identifiant, mot de passe, etc.

    Vous disposez à présent du fichier que vous pourrez utiliser pour vous connecter à l’administration Openstack.

    … de l'instance

    Afin de rendre accessible votre future instance sur ses différents ports de communication (SSH & HTTP & HTTPS), créez un security group permettant d’assigner un groupe de règle à une machine avec la commande suivante:

    openstack security group create —description "Port 22 - 80 - 443 pour Mailman" mailman-sec

    Ajoutez des règles au groupe de sécurité: mailman-sec

    openstack security group rule create --dst-port 80 --protocol TCP mailman-secopenstack security group rule create --dst-port 443 --protocol TCP mailman-secopenstack security group rule create --dst-port 22 --protocol TCP mailman-sec

    Vous pouvez rĂ©aliser l’ensemble de ces commandes de manières graphiques depuis le dashboard Horizon dans l’onglet RĂ©seau -> Groupe de SĂ©curitĂ© (prenez connaissance de la documentation cloud Ă  ce sujet).

    Déployez l’instance qui va contenir MailMan. Pour un usage en ligne de commande vous pouvez utiliser la commande suivante:

    openstack server create --flavor a1-ram2-disk20-perf1 --security-group mailman-sec --network ext-net1 --key-name <votre-clé> --image "Debian 11.5 bullseye" mailman3

    Une fois que vous êtes connecté sur la machine, mettez-la à jour:

    sudo apt update && sudo apt upgrade -y

    Installez le client openstack:

    sudo apt install python3-openstackclient -y

    Installation d’Ansible (permettant de déployer mailman de manière automatique):

    sudo apt install ansible -y

     

    Déploiement de Mailman

    Afin de déployer Mailman sur la machine, importez la clé SSH et votre fichier OpenRC via SFTP au sein de la machine exécutant la configuration Ansible.

    Utilisez des logiciels/clients comme putty, termius, mobaxterm... (tout outil qui gère le SSH / SFTP) pour réaliser l’import facilement, il suffira de renseigner les informations suivantes pour vous connecter à la machine:

    • IP de la machine créé prĂ©cĂ©demment
    • port : 22
    • clĂ© SSH créée prĂ©cĂ©demment : importer le fichier .pem
    • utilisateur : debian

    Dans ce guide, le logiciel Termius a été utilisé pour faire le déplacement des fichiers en SFTP sur la machine.

    Téléchargez le dossier contenant les fichiers d’installation:

    wget https://github.com/reneluria/mailman-cloud 

    Il faut à présent déplacer la clé SSH ainsi que le fichier PCP dans le dossier téléchargé:

    mv cle.pem mailman/mv PCP-XXXX.sh mailman/

    Se déplacer dans le fichier:

    cd mailman/

    Définition du droit 600 sur la clé pour la protéger et l’exécuter:

    sudo chmod 600 tf-keypair.pem

    Créez un fichier inventory pour définir les paramètres: SMTP, Domain…

    nano inventory

    Il faut renseigner dans ce fichier le template suivant en y modifiant les lignes commentées par vos variables d’environnement:

    mailman ansible_host = IP publique de la VM Cible

    mailman ansible_host=xxx.xxx.xxx.xxx
    [all:vars]
    ansible_python_interpreter=/usr/bin/python3
    ansible_user=debian
    ansible_ssh_private_key_file=id_tf_keypair
    fqdn=mailman.<yourdomain>
    mail_host=mail.infomaniak.com
    mail_account=mailman@<yourdomain>
    mail_password=<email_password>
    mailman_user=mailman
    mailman_password==<interface_password>
    mailman_domain=parano.ch
    mailman_email=<your_email>

    Exécutez la commande ctrl + s puis ctrl + c pour quitter Nano.

    Toujours placé dans le répertoire mailman, exécutez le script avec ansible:

    ansible-playbook playbook.yml -D

    Mailman est à présent déployé sur votre adresse IP: X.X.X.X/mailman3

     

    Se connecter

    Connectez-vous sur mailman avec les identifiants renseignés dans le fichier inventory plus haut pour ensuite:

    • > CrĂ©er un domaine -> crĂ©er ma liste "maliste"

    Dans la liste des paramètres, modifiez:

    • AttĂ©nuations DMARC: il est recommandĂ© d'utiliser "Remplacer de par l'adresse de la liste"
    • Modifier les messages: il est recommandĂ© d'utiliser "RĂ©pondre Ă  la liste" et "RĂ©pondre Ă  la première bande"


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    Utiliser Windows ou Linux sur Public Cloud

    Ce guide liste les différentes distributions Linux et versions de Windows que vous pouvez déployer en 1 clic au lancement d'une nouvelle instance de votre Public Cloud.

     

    Systèmes d'exploitation disponibles

    Les images des différents systèmes d'exploitation, proposées par Infomaniak dans la partie Images et reprises dans la partie Source lorsque vous lancez une nouvelle instance de votre Public Cloud, sont actuellement les suivantes:

    • Alpine Linux 3.17
    • Amazon Linux 2
    • Arch Linux
    • CentOS 7
    • CentOS 8 Stream
    • CentOS 9 Stream
    • CirrOS 0.6.1
    • Debian 10.13 buster
    • Debian 11.6 bullseye
    • Fedora Cloud OS 37
    • Fedora Core OS 37
    • FreeBSD 13.1
    • Infomaniak Rescue Image
    • OPNsense 22.1.2_2-amd64
    • Oracle Linux 9
    • RancherOS 1.5.8
    • RedHat Enterprise Linux 9
    • Rocky Linux 9
    • Ubuntu 18.04 LTS Bionic Beaver
    • Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa
    • Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish
    • openSUSE Leap 15.4 JeOS
    • Microsoft Windows Server 2019 Standard
    • Microsoft Windows Server 2019 Datacenter
    • Microsoft Windows Server 2022 Standard
    • Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
    • Microsoft Windows Server 2025 Standard
    • Microsoft Windows Server 2025 Datacenter

    Veillez à toujours privilégier l'ID de l'image plutôt que son nom lors d'un déploiement.



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    Résoudre un problème d'activation Windows Server

    Ce guide permet de rĂ©soudre un Ă©ventuel souci dans l'activation de votre licence Windows Server.

     

    Préambule

    • Prenez connaissance d'Ă©ventuels problèmes en cours sur https://infomaniakstatus.com/.
    • Pour Public Cloud spĂ©cifiquement, la liste des maintenances planifiĂ©es et des problèmes en cours se trouve Ă  l'adresse https://status.infomaniak.cloud/.

     

    Modifier la clé enregistrée

    Ouvrez l’utilitaire ExĂ©cuter (touche logo Windows + R).

     

    Retirer la clé enregistrée

    Exécutez la commande suivante:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -upk

     

    Ajouter une nouvelle clé

    Relancez l'utilitaire Exécuter puis exécutez la commande suivante:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ipk {CLE}

    en remplaçant {CLE} par la clé de votre configuration ci-dessous:

    Système d'exploitationClé KMS
    Windows Server 2019 DatacenterWMDGN-G9PQG-XVVXX-R3X43-63DFG
    Windows Server 2019 StandardN69G4-B89J2-4G8F4-WWYCC-J464C
    Windows Server 2022 DatacenterWX4NM-KYWYW-QJJR4-XV3QB-6VM33
    Windows Server 2022 StandardVDYBN-27WPP-V4HQT-9VMD4-VMK7H
    Windows Server 2025 StandardTVRH6-WHNXV-R9WG3-9XRFY-MY832
    Windows Server 2025 DatacenterD764K-2NDRG-47T6Q-P8T8W-YP6DF

     

    Activer Windows

    Relancez l'utilitaire ExĂ©cuter puis exĂ©cutez la commande suivante pour associer la clĂ© au robot d'activation Infomaniak:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -skms kms.infomaniak.cloud

    Relancez l'utilitaire ExĂ©cuter puis exĂ©cutez finalement la commande suivante pour activer votre système Windows:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ato


    Mise Ă  jour 06.05.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Gérer les actions sur un projet Public Cloud existant

    Ce guide explique les différentes actions qu'il est possible de réaliser depuis le Manager avec Public Cloud.

     

    Accéder aux options supplémentaires sur un projet

    Pour accéder au Public Cloud :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©:
    3. Cliquez directement sur le nom du projet concernĂ© pour accĂ©der aux actions supplĂ©mentaires:
    4. Vous pouvez:
      1. renommer le projet
      2. accéder directement au tableau de bord OpenStack Horizon
      3. supprimer le projet (il sera nécessaire d'indiquer votre mot de passe de connexion Infomaniak)
      4. gérer les informations d'accès utilisateurs:
        1. ajouter ou modifier la description de l'utilisateur
        2. modifier le mot de passe pour l'accès au projet pour l'utilisateur
        3. télécharger un fichier de configuration pour accéder à votre projet depuis le CLI
        4. supprimer l'utilisateur du projet


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