Ce guide explique quelles sont les différences entre les offres d'hébergement Web Infomaniak pour vous aider à choisir la meilleure solution selon vos besoins informatiques.

Hébergement Web Starter

L'hébergement Web gratuit

L'hébergement Web Starter est proposé gratuitement avec chaque nom de domaine enregistré chez Infomaniak. Il propose 10 Mo d'espace disque afin de créer un site (pages basiques en langage HTML uniquement - pas de PHP, pas de base de données) même sans connaissance particulière grâce à l'outil Page de bienvenue.

• Enregistrer ou transférer un nom de domaine chez Infomaniak
• En savoir plus sur les avantages inclus avec un nom de domaine

Hébergement Web mutualisé

L'offre phare pour créer vos sites

Ces hébergements Web sont des offres mutualisées (les sites Web seront hébergés sur des serveurs dont les ressources sont partagées avec d'autres clients). Pour garantir la fiabilité de ces services mutualisés, les serveurs Infomaniak utilisent en moyenne seulement 40% de la puissance des CPU et sont équipés de disques SSD professionnels de dernière génération.

L'hébergement Web offre 250 Go d'espace disque minimum et permet de gérer plusieurs sites Web avec plusieurs noms de domaine. Cette offre inclus toutes les technologies habituellement utilisées pour créer des sites professionnels: PHP, MySQL, accès FTP et SSH, certificats SSL et installation facile de WordPress ou CMS courants, etc. Il est également possible d'y ajouter un site Node.js et/ou Site Creator.

Serveur Cloud

L'hébergement Web professionnel

Avec un Serveur Cloud, les ressources qui vous sont allouées ne sont pas partagées avec d'autres clients et vous pouvez personnaliser la configuration matérielle et logicielle de votre serveur selon vos besoins. Un Serveur Cloud permet également d'utiliser des composants qui ne sont pas disponibles sur des hébergements Web mutualisés (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).

• Un Serveur Cloud permet de facilement administrer votre serveur via la même interface d'administration que les hébergements Web - vous y gérez les sites de la même façon.
• Un VPS permet de gérer de manière 100% autonome votre serveur avec la version de Windows ou la distribution Linux de votre choix (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) - de solides compétences techniques sont requises pour utiliser un VPS, y compris VPS Lite.

Public Cloud (et Kubernetes Service)

Solution IaaS ouverte, éprouvée et sécurisée

Pour Infomaniak c'est l'infrastructure qui propulse kDrive, Swiss Backup et le Webmail, des services utilisés par plusieurs millions d'utilisateurs. Mais Public Cloud est accessible à tout le monde et met à disposition les ressources dont vous avez besoin pour le développement de vos projets.‍

A l’aide des offres personnalisées et sur mesure vous n’aurez aucun mal à gérer votre budget de développement. Aucun frais de mise en service. Pas de montant minimum. Résiliable à tout moment. Vous ne payez que les ressources effectivement utilisées avec Public Cloud à la fin de chaque mois, idem pour Kubernetes Service.

Jelastic Cloud

L'hébergement Web sur mesure avec les technologies de votre choix

Jelastic Cloud permet de créer des environnements de développement sur mesure avec les technologies de votre choix (PHP, Java, Docker, Ruby, etc.). C'est une offre cloud flexible:

• Redimensionnement horizontal et vertical des ressources.
• Paiement selon la consommation réelle des ressources.
• Personnalisation facile de votre infrastructure (redondance, IP, SSL, répartition de charge, etc.).

Ce guide explique comment naviguer dans l'interface Public Cloud depuis le Manager Infomaniak et présente les différentes limites de ce service.

A la découverte de Public Cloud

La liste des maintenances planifiées et des problèmes en cours se trouve à l'adresse https://status.infomaniak.cloud/.

Pour accéder à la page d'accueil de votre Public Cloud :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Vous arrivez sur une page où sont listés l'ensemble des Public Cloud que vous avez commandé:
   1. Ce bouton permet de commander un nouveau Public Cloud.
   2. Ce lien permet d'accéder à la page de comparaison d'offre des différentes formules d'abonnement du Public Cloud.
   3. Ce bouton vous permet de passer d'un affichage en mode liste ou vignette.
   4. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné pour accéder aux options:
      1. l'icône crayon ✎ vous permet de renommer votre Public Cloud
      2. l'icône d'arborescence permet d'accéder à la page des projets liés au Public Cloud sélectionné
3. Depuis cette page des projets liés au Public Cloud, vous aurez accès à l'ensemble de vos projets:
   1. Ce bouton vous permet de créer un nouveau projet qui sera lié au Public Cloud.
   2. Ce bouton vous permet de passer d'un affichage en mode liste ou vignette.
   3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné pour accéder aux options:
      1. le premier élément permet d'accéder au tableau de bord du projet
      2. l'icône crayon ✎ vous permet de renommer votre projet
      3. l'icône de flèche vers la droite permet d'accéder directement au tableau de bord OpenStack Horizon.

Des options supplémentaires sont accessibles depuis le panneau latéral gauche et sous Gérer:

Limites Public Cloud

Par défaut les ressources que l'on peut utiliser dans un projet sont limitées (pour des raisons de sécurité - afin d'éviter de se retrouver avec une facture trop élevée à la fin du mois par exemple).

Prenez connaissance des 3 niveaux de limite qui sont détaillés dans cet autre guide.

Le Manager vous indique quel est le niveau de limite attribué à l'Organisation:


Pour augmenter la limite des projets, contactez le support Infomaniak.

Les limites s'appliquent à tous les projets de l'Organisation. Dans une Organisation avec 5 projets, dont 1 qui a besoin du niveau 3, les 4 autres projets hériteront d'une limite de niveau 3.

Ce guide présente l'offre Infomaniak Public Cloud, une solution Infrastructure_as_a_service (IaaS) basée sur OpenStack qui met à disposition les ressources dont vous avez besoin pour le développement de vos projets.

Préambule

• Le Public Cloud d’Infomaniak, plateforme propulsée par la technologie open source et libre OpenStack, propose des instances virtuelles avec plusieurs profils de performances :
  • Instances optimisées IOPS
  • Instances optimisées RAM
  • Instances avec GPU de dernière génération
• Panel d'outils à disposition :
  • Stockage objet (compatible S3)
  • Service Kubernetes managé
  • Bases de données managées
  • Load balancers
  • Gestion DNS
  • Services de réseaux privés
• Nombreuses intégrations, dont :
  • Une API unifiée
  • Un connecteur Terraform/OpenTofu
  • Une collection Ansible
• L'infrastructure est disponible sur plusieurs régions en Suisse, avec plusieurs zones de disponibilité.

Pour bien commencer

• Le guide d'utilisation Public Cloud Infomaniak présente de nombreux tutoriels, guides pas à pas, et bonnes pratiques à suivre.
• Consultez aussi toutes les FAQ Public Cloud et notamment:
  • Créer un nouveau projet
  • Action sur un projet existant
• La liste des maintenances planifiées et des problèmes en cours se trouve à l'adresse https://status.infomaniak.cloud/.
• Découvrez la présentation du Public Cloud (replay du Webinar Infomaniak 2022):
  
  
   
  • Comprendre simplement ce qu'est un Public Cloud (IaaS), les usages et à qui cela s'adresse
  • Tuto complet pour déployer WordPress avec OpenStack dans Infomaniak Public Cloud (scripts inclus)
  • Questions fréquentes sur Infomaniak Public Cloud (2022)

Tarification

• Fonctionnement de la facturation
• Estimer le coût des ressources utilisées
   

Espace communautaire & Feedback

• Cliquez ici afin de partager un avis ou une suggestion sur un produit Infomaniak.
• Consultez la page Reddit créée pour faciliter les échanges techniques avec la communauté d'utilisateurs.

Ce guide explique comment créer un nouveau projet avec Public Cloud Infomaniak.

Prérequis

• Avoir lu et compris le Guide de démarrage.
• Posséder Public Cloud sur votre Manager Infomaniak.

Créer un nouveau projet

Pour accéder à Public Cloud:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné, sur lequel sera créé un nouveau projet
   
3. Cliquez sur le bouton Créer un projet:
   
4. Nommez votre projet.
5. Un identifiant OpenStack est automatiquement créé (sous la forme PCU-XXXX).
6. Il est possible d'ajouter une description (pour spécifier à qui est destiné l'identifiant par exemple).
7. Définissez un mot de passe (ou envoyez la procédure par mail).
8. Cliquez sur Créer pour terminer la création du projet:
   

Niveau de ressources

Le niveau de ressources le plus élevé auquel a accès votre organisation est automatiquement attribué au projet. Vous pouvez le modifier à tout moment une fois le projet créé.

Prenez également connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet des actions sur un projet existant.

Ce guide vous donne quelques informations au sujet des licences Windows pour Public Cloud Infomaniak.

Informations de licences Windows

En tant que Partenaire Microsoft, Infomaniak fournit et facture automatiquement des licences Microsoft pour les systèmes d'exploitation suivants:

• Windows Server 2019 standard et datacenter
• Windows Server 2022 standard et datacenter
• Windows Server 2025 standard et datacenter

La facturation est établie en fonction du nombre de VCPU de l’instance.

La licence appartient à Infomaniak, celle-ci n’est pas la propriété du client. Elle démarre au moment où le client utilise une de ces versions de Windows Server et s’arrête au moment où l’instance est détruite.

Il n’y a pas de facturation de licences en cas de pause ou arrêt de l’instance.

Partenaire Microsoft

• En tant que partenaire Microsoft, Infomaniak fournit sur Public Cloud, via Horizon ou le CLI Openstack, des images pré-activées correspondantes. En cas de défaut d’activation, prenez connaissance de cet autre guide à ce sujet.
• En tant que partenaire Microsoft, Infomaniak n’autorise pas l’utilisation d’une licence personnelle du client (Bring Your Own Licence) ; dans le cas d’une utilisation de sa propre licence, Infomaniak met à disposition et facture automatiquement les licences fournies par Infomaniak. Le client peut alors activer son OS, via la procédure d’activation.
• En tant que partenaire Microsoft, la non-utilisation de licences (c’est à dire une version Evaluation 180 jours) n’est pas autorisée non plus. Ces versions sont à but de tests dans un environnement interne. Dans le cas d’une utilisation d’une version d'évaluation, Infomaniak met à disposition et facture automatiquement les licences fournies par Infomaniak. Le client peut alors activer son OS, via la procédure de transformation d’une version d’evaluation en version normale activée.
• Si vous utilisez des logiciels Microsoft au sein de Windows Server nécessitant une Licence Mobility, comme Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint Server ou Microsoft Exchange Server, vous devez obligatoirement transmettre le document de Software Assurance via le formulaire de contact Infomaniak.

Ce guide concerne un souci qui peut survenir lors de la mise en route d'instance sur Public Cloud Infomaniak.

Préambule

• Prenez connaissance d'éventuels problèmes en cours sur https://infomaniakstatus.com/.
• Pour Public Cloud spécifiquement, la liste des maintenances planifiées et des problèmes en cours se trouve à l'adresse https://status.infomaniak.cloud/.

Utiliser l'ID des images

Les images des différents systèmes d'exploitation, proposées par Infomaniak dans la partie Images et reprises dans la partie Source lorsque vous lancez une nouvelle instance de votre Public Cloud, sont régulièrement mises à jour mais sans que leur nom ne soit modifié.

Avoir un nom stable peut poser des problèmes avec des outils d'automatisation comme heat ou terraform avec le risque qu'ils recréent les VM sans que cela ne soit désiré.

Ce problème peut être évité en utilisant l'id de l'image ou une image personnelle:

Infomaniak ne fournit pas directement de service VPN, tunnel ou réseau sécurisé construit entre deux points (VPN = Virtual Private Network, réseau privé virtuel). Vous pouvez toutefois envisager une solution alternative à l'aide de services Infomaniak comme Public Cloud. Ce guide explique comment utiliser ce produit d'hébergement Infomaniak pour créer un VPN.

Créer un VPN avec Public Cloud Infomaniak

Infomaniak propose d'utiliser l'une des alternatives suivantes afin de vous permettre de créer une VM VPN manuellement:

• mise en place d’un VPN via IPsec
• mise en place d’un VPN via l’outil OPNSense

Ce guide détaille le fonctionnement de la facturation de votre Public Cloud Infomaniak.

Fonctionnement de la facturation

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Il est uniquement possible de payer les factures du service Public Cloud avec une carte de crédit.

Quand est-ce que la carte de crédit est débitée ?

La période de facturation va du premier jour du mois au dernier jour de celui-ci. La carte de crédit est généralement débitée le premier jour du mois suivant (selon votre banque il peut y avoir quelques jours de retard dans le prélèvement). Une facture est émise au moment du débit de la carte.

Est-ce que les instances éteintes sont facturées ?

Les instances éteintes ne sont pas facturées, excepté:

• le stockage qui continue à utiliser de l'espace même s'il est inutilisé
• le GPU et l'adresse IPv4 des instances placées sur un réseau public

J'ai démarré une instance pendant moins d'une heure, comment serai-je facturé ?

Dans ce type de cas, le calcul inclue l'utilisation médiane des ressources chaque heure multipliée ensuite par le tarif horaire.

Exemple : une instance à un tarif horaire de CHF 10 et a été en service pendant 15 minutes sur la dernière heure, elle sera donc facturée CHF 10 * 15 / 60 = CHF 2,50

Qu'est-ce que sont les ICU Infomaniak ?

Openstack base sa facturation par le biais de token, de ce fait a été créé l'Infomaniak Cloud Unit ou ICU. Ce token permet de convertir le coût d'utilisation des ressources sur Openstack en CHF ou en EUR. 

Tableau de conversion ICU vers CHF ou EUR : 

En savoir plus

• Guide de démarrage: Public Cloud
• Public Cloud: Action sur un projet existant
• Documentation complète du produit: https://docs.infomaniak.cloud

Ce guide liste les différentes distributions Linux et versions de Windows que vous pouvez déployer en 1 clic au lancement d'une nouvelle instance de votre Public Cloud.

Systèmes d'exploitation disponibles

Les images des différents systèmes d'exploitation, proposées par Infomaniak dans la partie Images et reprises dans la partie Source lorsque vous lancez une nouvelle instance de votre Public Cloud, sont actuellement les suivantes:

• Alpine Linux 3.17
• Amazon Linux 2
• Arch Linux
• CentOS 7
• CentOS 8 Stream
• CentOS 9 Stream
• CirrOS 0.6.1
• Debian 10.13 buster
• Debian 11.6 bullseye
• Fedora Cloud OS 37
• Fedora Core OS 37
• FreeBSD 13.1
• Infomaniak Rescue Image
• OPNsense 22.1.2_2-amd64
• Oracle Linux 9
• RancherOS 1.5.8
• RedHat Enterprise Linux 9
• Rocky Linux 9
• Ubuntu 18.04 LTS Bionic Beaver
• Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa
• Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish
• openSUSE Leap 15.4 JeOS
• Microsoft Windows Server 2019 Standard
• Microsoft Windows Server 2019 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2022 Standard
• Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2025 Standard
• Microsoft Windows Server 2025 Datacenter

Veillez à toujours privilégier l'ID de l'image plutôt que son nom lors d'un déploiement.

Ce guide explique comment créer manuellement un système de listes de discussion avec votre Service Mail, grâce à Mailman et au Public Cloud d'Infomaniak !

Préambule

• Mailman est une application libre permettant de gérer des listes de diffusion, de discussion et des newsletters.
• Les fichiers fournis permettent de mettre en place Mailman facilement.
• Le serveur et son pare-feu sont déployés avec Terraform, un outil d’Infrastructure as Code (IaaC), et sa configuration se fait avec Ansible.
• Ce système vous permet de créer des listes de discussion pour vos différents contacts (direction@, ecommerce@…).

Préparation…

… de votre environnement

• Disposer d’un Service Mail Infomaniak est indispensable pour suivre ce tutoriel.
• Téléchargez les fichiers nécessaires au déploiement de Mailman sur le Public Cloud via ce dépôt GitHub.

… de l'Environnement Mail

1. Créez une adresse mailman@domain.xyz (aide) et conservez précieusement le mot de passe (utilisé pour configurer le serveur).
2. Ajoutez les alias suivants (aide) :
   • postorius
   • mylist
   • mylist-bounces
   • mylist-confirm
   • mylist-join
   • mylist-leave
   • mylist-owner
   • mylist-request
   • mylist-subscribe
   • mylist-unsubscribe

La préparation de votre environnement de messagerie est achevée, place au déploiement de Mailman !

… du Public Cloud

1. Créez un projet Public Cloud et un utilisateur (aide).
   • Attention : le mot de passe du Public Cloud doit être sécurisé. L’authentification 2FA sur votre compte Infomaniak est fortement recommandée.
2. Cliquez ici pour accéder au tableau de bord OpenStack et utilisez l’identifiant PCU-XXXXXX avec le mot de passe défini.
3. Téléchargez votre fichier openrc. Il vous permet de vous authentifier comme administrateur en ligne de commande (il contient des infos comme l’identifiant, le mot de passe et le datacenter).

Vous êtes prêt à vous connecter à l’administration OpenStack.

… de l'instance

Pour rendre votre future instance accessible via SSH, HTTP et HTTPS, créez un security group avec la commande suivante :

openstack security group create --description "Ports 22 - 80 - 443 pour Mailman" mailman-sec

Ajoutez ensuite les règles nécessaires :

openstack security group rule create --dst-port 80 --protocol TCP mailman-sec
openstack security group rule create --dst-port 443 --protocol TCP mailman-sec
openstack security group rule create --dst-port 22 --protocol TCP mailman-sec

Ces étapes peuvent aussi être réalisées depuis le dashboard Horizon, dans l’onglet Réseau → Groupes de sécurité. Prenez connaissance de la documentation Cloud à ce sujet.

Déployez maintenant l’instance qui hébergera Mailman avec la commande :

openstack server create --flavor a1-ram2-disk20-perf1 --security-group mailman-sec --network ext-net1 --key-name <votre-clé> --image "Debian 11.5 bullseye" mailman3

Une fois connecté à la machine, mettez-la à jour :

sudo apt update && sudo apt upgrade -y

Installez le client openstack :

sudo apt install python3-openstackclient -y

Installez Ansible pour déployer Mailman automatiquement :

sudo apt install ansible -y

Déploiement de Mailman

Pour déployer Mailman, importez votre clé SSH et le fichier OpenRC via SFTP sur la machine d’installation.

Utilisez des outils comme putty, termius ou mobaxterm (ou tout client SSH/SFTP) avec les infos suivantes :

• IP : adresse IP de la machine créée
• Port : 22
• Clé SSH : fichier .pem
• Utilisateur : debian

Dans ce guide, Termius a été utilisé pour le transfert SFTP.

Téléchargez les fichiers nécessaires :

wget https://github.com/reneluria/mailman-cloud

Déplacez ensuite les fichiers :

mv cle.pem mailman/
mv PCP-XXXX.sh mailman/

Accédez au dossier :

cd mailman/

Protégez la clé en lui attribuant les bons droits :

sudo chmod 600 tf-keypair.pem

Créez un fichier inventory pour configurer SMTP, le domaine, etc. :

nano inventory

Renseignez ce modèle avec vos informations :

mailman ansible_host=xxx.xxx.xxx.xxx
[all:vars]
ansible_python_interpreter=/usr/bin/python3
ansible_user=debian
ansible_ssh_private_key_file=id_tf_keypair
fqdn=mailman.<yourdomain>
mail_host=mail.infomaniak.com
mail_account=mailman@<yourdomain>
mail_password=<email_password>
mailman_user=mailman
mailman_password=<interface_password>
mailman_domain=<yourdomain>
mailman_email=<your_email>

Enregistrez avec Ctrl + S, puis quittez avec Ctrl + X.

Lancez le déploiement :

ansible-playbook playbook.yml -D

Mailman est maintenant accessible sur votre adresse IP : X.X.X.X/mailman3

Se connecter

Connectez-vous avec les identifiants définis dans le fichier inventory pour :

• Créer un domaine puis une liste « maliste »

Dans les paramètres de la liste, il est conseillé :

• Atténuations DMARC : « Remplacer de par l'adresse de la liste »
• Modifier les messages : « Répondre à la liste » et « Répondre à la première bande »