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Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Streaming Vidéo
    20 FAQ trouvée(s)
    Comprendre les limites de diffusion de Streaming vidéo

    Ce guide détaille les éléments nécessaires à une diffusion optimale de vos flux sur le service de Streaming vidéo Infomaniak.

     

    Bitrate recommandé selon la qualité vidéo

    Lors de l'encodage de vos flux, il est essentiel d'adapter le bitrate à la qualité souhaitée :

    • VidĂ©o SD (480p) : minimum 1000 kbit/s.
    • VidĂ©o HD (720p) : entre 2500 et 4000 kbit/s.
    • VidĂ©o Full HD (1080p) : entre 5000 et 8000 kbit/s.
    • VidĂ©o 4K Ultra HD (2160p) : Ă  partir de 15000 kbit/s.

     

    Assurez un débit Internet suffisant

    Pour garantir une diffusion sans interruption, il est recommandé d'avoir un débit Internet au moins deux fois supérieur au bitrate de votre flux encodé, p.ex:

    • Pour un flux en Full HD encodĂ© Ă  6000 kbit/s, un dĂ©bit Internet minimum de 12 Mbit/s est requis.
    • Cette marge Ă©vite les interruptions dues aux variations de connexion ou aux autres appareils utilisant le mĂŞme rĂ©seau.

     

    Utilisez le multi-bitrate pour une adaptabilité maximale

    Le multi-bitrate permet à votre flux d’être disponible en plusieurs qualités, adaptées aux connexions des spectateurs. Cela garantit :

    • Une expĂ©rience fluide pour ceux avec une bande passante limitĂ©e.
    • Une qualitĂ© optimale pour les spectateurs disposant d'une connexion rapide.

     

    Optimisez vos flux pour les utilisateurs mobiles

    Les spectateurs sur mobile peuvent rencontrer des conditions réseau fluctuantes. Pour améliorer leur expérience :

    • Encodage Ă  un bitrate maximum de 1000 kbit/s par flux pour les rĂ©solutions plus faibles.
    • ImplĂ©mentez le multi-bitrate pour adapter la qualitĂ© automatiquement.

     

    Bonnes pratiques pour un encodage et une diffusion réussis

    • Testez votre connexion Internet avant chaque diffusion.
    • PrivilĂ©giez un encodeur fiable et mettez Ă  jour ses paramètres selon les recommandations ci-dessus.
    • Assurez-vous que votre rĂ©seau est dĂ©diĂ© Ă  la diffusion pour Ă©viter les perturbations causĂ©es par d’autres usages.
    • PrĂ©voyez une solution de secours (comme un modem 4G/5G) en cas de problème de connexion.


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    Transférer un produit d'une Organisation à une autre

    Ce guide explique comment transférer un produit Infomaniak d'une Organisation à une autre.

     

    Préambule

    • Vous pouvez dĂ©placer presque tous les produits souscrits auprès d'Infomaniak vers une interface Manager Infomaniak diffĂ©rente de celle sur laquelle le produit se trouve actuellement ; il s'agit donc d'un transfert interne.
    • Si votre utilisateur donne accès Ă  plusieurs Organisations il est encore plus facile d'envoyer vers l'une de celles-ci le produit de votre choix.
    • Cette opĂ©ration n'entraine aucune interruption.
    • Les utilisateurs ayant actuellement accès aux produits sĂ©lectionnĂ©s ne seront pas transfĂ©rĂ©s (donc potentiellement n'auront plus accès aux produits).
    • Les factures des produits sĂ©lectionnĂ©s ne seront pas transfĂ©rĂ©es.
    • kSuite ne peut ĂŞtre transfĂ©rĂ©e.

     

    Générer un lien de transfert

    Prérequis

    • Etre Administrateur ou Responsable lĂ©gal‍ au sein de l'Organisation.

    Pour transférer un produit:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion des transferts de produits sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur le bouton Transférer des produits:
    3. Cochez le ou les produits à déplacer.
    4. Prenez connaissance et acceptez les conditions générales.
    5. Cliquez sur le bouton Transférer.

    Le transfert a débuté. Désormais, à choix:

    1. Copiez le lien de transfert.
    2. Envoyez-le Ă  l'adresse mail de votre choix.
    3. Terminez le transfert en sélectionnant l'une des Organisations auxquelles votre utilisateur est rattaché, et le produit sélectionné y sera transféré:

     

    Méthode alternative

    Dans le cas de transfert ponctuel vous pouvez également vous rendre directement sur le tableau de bord du produit concerné et cliquer sur Gérer (exemple sur l'image ci-dessous) toutefois ce menu n'étant pas toujours présent il vaut mieux privilégier la première méthode ci-dessus qui permet en outre le transfert par lot:

    Prenez connaissance de cet autre guide concernant Jelastic Cloud.

     

    Réceptionner le produit

    Une fois un transfert débuté:

    1. Cliquez ici afin d'accéder à l'Organisation qui doit réceptionner le(s) produit(s) (l'utilisateur doit avoir des droits administratifs).
    2. Exécutez le lien obtenu à la première étape ci-dessus.
    3. Choisissez si nécessaire l'Organisation de destination à l'aide du menu déroulant.
    4. Lire et accepter les Conditions générales.
    5. Cliquez sur le bouton Réceptionner les produit (si le bouton n'est pas cliquable, s'assurer d'avoir sélectionné l'Organisation).
     

    Si besoin, vous pouvez créer une nouvelle Organisation pour réceptionner des produits.

     

    Retrouvez en tout temps un transfert en cours depuis l'icône inférieure sur le menu latéral gauche du Manager Infomaniak:



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    Découvrir les caméras IP pour le Streaming vidéo

    Ce guide décrit les caractéristiques techniques requis pour pouvoir utiliser une caméra IP (RTSP ou RTMP) avec la plateforme de Streaming vidéo Infomaniak.

     

    Préambule

    Il existe deux types de caméra compatible :

    1. les caméras RTSP: les serveurs d'Infomaniak se connectent à la caméra pour tirer le flux via le protocole RTSP
    2. les caméras RTMP: la caméra fait office d'encodeur et pousse le flux vers les serveurs de diffusion d'Infomaniak

     

    1. Caméra RTSP (mode PULL)

    Certaines caméras peuvent directement diffuser un flux vidéo et audio sur Internet sans encodeur dédié. Dans ce cas de figure, il est toutefois nécessaire de vérifier que votre appareil respecte les exigences suivantes :

    • support du protocole RTSP
    • support du codec vidĂ©o H264 (la mention MPEG4 est insuffisante)
    • l'appareil doit ĂŞtre joignable depuis Internet sur le port 554 (les autres ports sont refusĂ©s)
    • l'adresse d'accès Ă  la camĂ©ra doit fonctionner dans un player vidĂ©o (VLC, MPlayer, etc.) et ce, y compris depuis un rĂ©seau externe Ă  celui de la camĂ©ra

     

    2. Caméra RTMP (mode PUSH)

    Toute caméra capable d'envoyer un flux vidéo H264 et audio AAC vers un serveur via le protocole RTMP devrait être compatible avec la plateforme de Streaming vidéo.



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    Guide de démarrage: Streaming vidéo

    Ce guide vous permet de rapidement utiliser les fonctions essentielles du Streaming vidéo Infomaniak.

     

    Configurer un flux

    La transmission d'un flux aux serveurs d'Infomaniak peut se faire soit…

    • … via un encodeur vidĂ©o (ou une camĂ©ra faisant office d'encodeur) qui poussera le flux vers les serveurs Infomaniak ; pour offrir plusieurs qualitĂ©s de flux et amĂ©liorer l'expĂ©rience de vos utilisateurs, vous avez la possibilitĂ© d'activer le multi-bitrate
    • … via une camĂ©ra IP, ou une source externe Ă  partir de la laquelle les serveurs Infomaniak iront tirer le flux

     

    Créer un Player pour proposer le flux aux spectateurs

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Intégration dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur Players dans le menu latéral gauche.
    5. Cliquez sur le bouton bleu pour ajouter un lecteur.

     

    Enregistrer vos directs de manière planifiée ou automatique

    Prenez connaissance de ce guide pour savoir comment archiver ou enregistrer vos diffusions.

     

    Restreindre la diffusion

    1. Sécuriser un flux vidéo par restriction d'IP
    2. Sécuriser un flux vidéo par restriction GeoIP
    3. Sécuriser un flux vidéo par clé unique
    4. Sécuriser un flux vidéo par restriction de domaine

     

    Pour aller plus loin…

    • Incruster un watermark / logo sur un flux vidĂ©o en direct
    • Pourquoi y a-t-il un dĂ©lai de diffusion entre la source et la disponibilitĂ© d'un flux ?
    • Quelles sont les camĂ©ras compatibles avec la plateforme d'Infomaniak ?

     

    Une question ou un feedback ?

    • En cas de problème, merci de consulter la base de connaissances avant de prendre contact avec le support.
    • Cliquez ici afin de partager un avis ou une suggestion sur un produit Infomaniak.


    Mise Ă  jour 26.06.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Diffuser un flux de caméra/webcam

    Ce guide concerne la diffusion de flux vidéo issus directement de caméras mobiles sur le service de Streaming vidéo Infomaniak.

     

    Diffuser en direct…

     

    … avec encodeur

    Le fonctionnement classique du Streaming vidéo implique d'utiliser un encodeur pour transformer le flux provenant d'une source de type caméra ou webcam.

    Exemple avec une GoPro: pour diffuser ce qu'elle filme en direct (mise en place d'une Webcam live par exemple) vous pouvez tout à fait la relier via son câble HDMI à votre carte d'acquisition (carte AVerMedia ou Blackmagic Design par exemple) qui possède une entrée HDMI.

    Utilisez un logiciel comme OBS Studio et configurez-le pour reconnaître la source vidéo de la carte d'acquisition et encoder le flux vidéo et le transmettre au serveur de streaming (Infomaniak).

     

    … sans encodeur

    Avec des caméras adéquates, délivrant du h.264 en natif, il n'y a plus besoin d'encodeur; vous pouvez relier votre caméra directement avec le système de Streaming vidéo. La caméra encode directement le flux vidéo dans un format compatible (H.264) et le transmet via RTSP (Real-Time Streaming Protocol) directement au serveur de streaming. Ce système ne fonctionne toutefois qu'avec une liste limitée de caméras (lire ci-dessous). Certains modules, comme l'enregistrement vidéo, ne sont pas compatibles avec ce mode de fonctionnement.

    Afin d'accĂ©der Ă  la configuration :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur le bouton pour configurer l'encodeur:
    4. Cliquez sur la source IP CAM / EXTERNE

    Lisez bien les prérequis sur la page de configuration avant de continuer la configuration. Prenez également connaissance de cet autre guide.

     

    Caméras Compatibles

    • Axis
      • SĂ©ries M: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001
      • SĂ©ries P: P13X, P33X, P55X
      • SĂ©ries Q: Q1755, Q60X, Q16, Q17, Q19, Q35, Q61, Q62
    • Sony
      • SNC-CH110, SNC-DH110, SNC-CH210, SNC-DH210
      • SNC-CH120, SNC-DH120, SNC-CH140, SNC-DH140
      • SNC-CH160, SNC-DH160, SNC-CH180, SNC-DH180
      • SNC-CH220, SNC-DH220, SNC-CH240, SNC-DH240
      • SNC-CH260, SNC-DH260, SNC-CH280, SNC-DH280
      • SNC-RH124, SNC-RH164
      • SĂ©ries SNC-EB600, SNC-EM600, SNC-EM602RC, SNC-VM600, SNC-VM601, SNC-VB600, SNC-VB630, SNC-WR600, SNC-WR602
    • Hikvision
      • DS-2CD2020, DS-2CD2032, DS-2CD2042, DS-2CD2120, DS-2CD2132, DS-2CD2142, DS-2CD2152
    • Dahua
      • IPC-HFW1120S, IPC-HFW1220S, IPC-HFW1320S, IPC-HFW1400S, IPC-HDW1120S, IPC-HDW1220S, IPC-HDW1320S
    • Bosch
      • NDE-3502, NDE-4502, NDE-5502, NIN-50022, NIN-70122
    • Panasonic
      • WV-S1110, WV-S1131, WV-S2110, WV-S2131, WV-S3110, WV-S3131
    • Samsung Hanwha Techwin
      • QND-6010R, QND-6020R, QND-6030R, QND-7010R, QND-7020R, QND-7030R


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    Configurer un encodeur pour Streaming vidéo

    Ce guide vous aide à configurer votre encodeur avec le service de Streaming vidéo Infomaniak.

     

    Préambule

    • La structure de ce guide s'articule en fonction de la qualitĂ© d'encodage choisie pour votre flux:
    • Le système d'authentification par URL proposĂ© par Infomaniak diffère de l'authentification proposĂ©e par dĂ©faut par certains encodeurs.
    • Ces informations sont uniquement donnĂ©es Ă  titre indicatif et la configuration de votre encodeur peut varier selon votre appareil, votre logiciel et les options de votre produit.

     

    Configuration requise par l'encodeur

    Voici comment accéder aux informations de configuration requises par votre encodeur:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche.
    3. Cliquez sur Configurer l'encodeur:
    4. Suivez les instructions adaptées à votre situation.

     

    1. Gestion automatique du multi-bitrate par Infomaniak
     

    Les informations suivantes vous concernent si vous avez choisi de laisser Infomaniak gérer automatiquement la qualité de votre flux. Avec ce cas de figure, les informations de configuration suivantes sont disponibles:sign

    Dans cet exemple, le flux se nomme "F.A.Q." et sa clé d'authentification est "3bmPvLqc" :

    • Adresse du serveur :rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
    • Identifiant du flux : faq

     

    1.1 Configuration de la qualité de la source

    Les qualités de flux générés par Infomaniak dépendront de la qualité de votre source (bitrate). À titre indicatif, voici la liste des qualités qui pourraient être générées au moment de la connexion de votre encodeur :

    • 1080p avec un bitrate de 3 Mbps
    • 720p avec un bitrate de 1,8 Mbps
    • 480p avec un bitrate de 0,8 Mbps
    • 360p avec un bitrate de 0,5 Mbps
    • 240p avec un bitrate de 0,3 Mbps*

    * Le 240p sera proposé uniquement si votre bitrate source est inférieur à 0,8 Mbps.

    Il est recommandé idéalement de définir une source de 1080p avec un bitrate de 3,2 Mbps afin de générer l’ensemble de qualités disponible. Si le bitrate de votre source est limité à 1 Mbps, seules les résolutions suivantes seront générées : 480p, 360p et 240p.

    Important : vérifier que le contrôle du débit soit réglé en mode CBR (constant bitrate) au niveau de votre encodeur. Le mode ABR (adaptive bitrate) peut en effet fausser la détection du bitrate de votre source.

     

    1.2 Votre encodeur requiert une adresse de connexion et un identifiant de flux

    Si votre encodeur demande une adresse de connexion et un identifiant de flux, il vous suffit de renseigner l'adresse du serveur et l'identifiant du flux dans votre encodeur.

    Dans cet exemple, il s'agirait donc des informations suivantes :

    • Adresse du serveur : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
    • Identifiant de flux : faq

     

    1.3 Votre encodeur requiert uniquement une URL

    Si votre encodeur demande uniquement une URL, il est nécessaire de regrouper l'adresse du serveur et l'identifiant de connexion ; dans cet exemple, il s'agirait donc de l'URL suivante :

    • rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq

     

    1.4 Votre encodeur propose une configuration avancée

    Si votre encodeur propose un large choix de paramètres, suivre les indications suivantes qui sont toujours basées sur le même exemple :

    • Adresse serveur RTMP : faq.vprimary.infomaniak.com
    • Port du serveur RTMP : 1935
    • Nom d'utilisateur RTMP : laissez ce champ vide (l'authentification se fait par clĂ© avec une clĂ© sur l'identifiant de stream)
    • Mot de passe RTMP : laissez ce champ vide (l'authentification se fait par clĂ© avec une clĂ© sur l'identifiant de stream)
    • Nom d'Application RTMP : livecast?key=3bmPvLqc
    • Nom de stream RTMP : faq

     

    2. Gestion manuelle du multi-bitrate

     

    Les informations suivantes vous concernent si vous avez décidé de gérer manuellement la qualité de votre flux. Si vous utilisez l'option Transcodage dans le Cloud, prenez connaissance du point 3. Single bitrate plus bas.

    Avec ce cas de figure, vous retrouverez un tableau contenant les différentes qualités (bitrate/résolutions) que vous aurez définis lors de la configuration de votre encodeur:
    sign
    Dans cet exemple, le flux se nomme "faq" et sa clé d'authentification est "3bmPvLqc‍".

     

    2.1 Votre encodeur requiert une adresse de connexion et un identifiant de flux

    Si votre encodeur demande une adresse de connexion et un identifiant de flux, il vous suffit de renseigner l'adresse du serveur et l'identifiant pour chaque flux dans votre encodeur.

     

    2.2 Votre encodeur requiert une URL par flux

    Si votre encodeur requiert des configurations spécifiques par URL, il est nécessaire de regrouper l'adresse du serveur et l'identifiant de connexion pour chaque bitrate. Dans cet exemple, il s'agirait donc des URL suivantes :

    • Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
    • Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
    • Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
    • Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

     

    3. Single bitrate (une seule qualité)

    Prenez connaissance des indications fournies au point 1. Gestion automatique du multi-bitrate par Infomaniak en ignorant le point 1.1.



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    Superposer une image sur un flux vidéo live

    Ce guide explique comment insérer une image, un logo, un filigrane, un watermark, sur vos diffusions de Streaming vidéo afin de renforcer votre image de marque et protéger votre contenu contre la copie ou d'éventuels détournements.

     

    Ajouter l'image sur le flux

    Vous avez la possibilité d'ajouter une image qui apparaitra sur votre flux vidéo:

    1. soit depuis la configuration d'un Player (gratuit)…
      • Le logo est superposĂ© sur la vidĂ©o et ne sera pas visible si le flux est intĂ©grĂ© en dehors du Player.
    2. soit en inscrustant le logo via un transcodage (option payante)…
      • Le logo est incrustĂ© dans la vidĂ©o et sera visible dans tous les cas ; cela nĂ©cessite le rĂ©encodage complet du ou des flux par un serveur de transcodage, ce qui explique le coĂ»t de cette mĂ©thode.

    Dans les deux cas il est possible de personnaliser les paramètres suivants:

    • Position du logo (dans l'un des quatre coins du player, espacement depuis le bord, etc.).
    • Taille du logo (par exemple un logo Ă  50% sera deux fois plus petit):
      • Il est recommandĂ© d'utiliser la taille native pour optimiser le chargement et la qualitĂ© du rendu.
      • Dans le cas du transcodage vidĂ©o, la taille du logo est calculĂ©e par rapport Ă  la vidĂ©o source (ou qualitĂ© maximum) ; le logo sera redimensionnĂ© automatiquement si des qualitĂ©s infĂ©rieurs sont prĂ©sentes afin de conserver un ratio identique.
    • OpacitĂ© du logo.

     

    1. Superposer un logo via le Player (gratuit)

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Intégration dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur Players dans le menu latéral gauche.
    5. Cliquez sur le nom du Player Ă  personnaliser.
    6. Cliquez sur l'onglet (ou menu déroulant) Apparence.
    7. Ajoutez le logo souhaité au format png, jpg ou gif (non animé):

     

    2. Activer l'option watermark (option payante)

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur Options depuis le menu latéral gauche.
    5. Activez l'option Watermark.
    6. Ajoutez le logo souhaité au format png, jpg ou gif (non animé):


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    Créer un Streaming Live de quelques heures (évènements ponctuels)

    Il est tout à fait possible de créer un Streaming Live de quelques heures lors d'évènements ponctuels.

    Même si la durée minimum de facturation est au mois, vous pouvez consommer la totalité de votre bande passante sur un mois comme sur un seul jour.

     

    Caractéristiques des offres

    • Streaming vidĂ©o
    • Streaming audio


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    Comprendre le multi-bitrate et qualité des flux de Streaming vidéo

    Ce guide concerne le multi-bitrate ou transcodage qui permet de diffuser un flux de Streaming vidéo dans la meilleure qualité possible en fonction de la connexion Internet de vos spectateurs.

     

    Préambule

    • Sans la fonctionnalitĂ© de multi-bitrate ou transcodage, votre flux est uniquement diffusĂ© dans une seule qualitĂ© et les spectateurs qui ne disposent pas d'une bonne connexion Ă  Internet risquent de ne pas pouvoir lire votre flux.

     

    Transcodage local vs Transcodage cloud

    Il existe deux manières de proposer cette fonctionnalité à vos visiteurs: le transcodage local ou dans le cloud.

    Avantages et inconvénients

    Laisser Infomaniak gérer le transcodage

    La totalité du processus est automatique : Infomaniak configure et transcode les différentes qualités nécessaires et vos spectateurs ont la garantie de pouvoir suivre vos diffusions dans les meilleures conditions possibles, quelle que soit la vitesse de leur connexion à Internet.

    • Un seul flux de qualitĂ© maximum sera envoyĂ© de votre cĂ´tĂ©.
    • Un encodeur logiciel est suffisant, mĂŞme s'il est recommandĂ© de disposer d'un encodeur matĂ©riel pour plus de fiabilitĂ© et de performance.

    Gérer le transcodage manuellement en local

    L'ensemble du processus est manuel : vous devez configurer les qualités et leur nombre ainsi que posséder la configuration réseau et matérielle requise pour assurer le transcodage et l'envoi des données:

    • Un encodeur est requis pour le transcodage (Infomaniak en propose Ă  la vente si nĂ©cessaire).
    • L'encodeur (ou le serveur dĂ©diĂ© Ă  cette tâche) doit ĂŞtre suffisamment puissant pour transcoder simultanĂ©ment votre flux dans diffĂ©rentes qualitĂ©s. Dans le cas inverse, le flux sera coupĂ© et instable pour vos spectateurs.
    • Une bonne connexion Ă  Internet est requise pour envoyer simultanĂ©ment le flux dans diffĂ©rentes qualitĂ©s.


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    Configurer une source externe pour le Streaming vidéo

    La plateforme de Streaming vidéo Infomaniak propose deux possibilités pour récupérer des flux vidéo pour les diffuser :

    1. Le mode PUSH: vous poussez le flux vers la plateforme Infomaniak…
    2. Le mode PULL: vous renseignez une adresse URL source à partir de laquelle Infomaniak va récupérer le flux ; cette méthode permet de diffuser un flux existant via Infomaniak.

     

    Caméra IP (mode PUSH)

    Le cas d'utilisation le plus courant concerne les caméras IP, accessibles depuis une adresse URL ou une adresse IP.

    Pour un fonctionnement optimal :

    • Votre matĂ©riel doit supporter le protocole RTSP et le codec vidĂ©o H264 (ne pas se fier Ă  l'indication MPEG4).
    • Votre matĂ©riel doit ĂŞtre joignable publiquement depuis Internet sur le port 554 (tout autre port sera refusĂ©).
    • L'adresse RTSP doit fonctionner dans un player vidĂ©o (VLC, mplayer, ...).
    • L'adresse RTSP doit pouvoir ĂŞtre rĂ©cupĂ©rĂ©e via l'interface d'administration de votre matĂ©riel.

     

    Source externe (mode PULL)

    Il est également possible de récupérer le flux d'une source externe, ce qui permet p.ex de retraiter un flux existant en y ajoutant un watermark et d'utiliser les serveurs de diffusion d'Infomaniak pour toucher un large public.

    Actuellement, les formats de flux suivants sont supportés :

    • RTP
    • RTSP
    • RTMP


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    Diffuser une réunion kMeet via le mode Streaming en direct

    Ce guide explique comment diffuser une réunion en ligne kMeet dans un flux séparé accessible par une URL unique grâce au Streaming Vidéo Infomaniak.

     

    Préambule

    • Diffuser une rĂ©union type confĂ©rence dans un flux de Streaming VidĂ©o plutĂ´t qu'au sein de l'application kMeet prĂ©sente plusieurs avantages:
      • Diffusion publique Ă  grande Ă©chelle sans avoir Ă  restreindre l'accès Ă  une audience limitĂ©e aux personnes invitĂ©es.
      • Attirer un public plus large, comme les confĂ©rences, webinaires ou Ă©vènements en direct oĂą des centaines ou milliers de spectateurs peuvent suivre l'Ă©vĂ©nement sans rejoindre un appel privĂ©.
      • Permet de toucher un nombre illimitĂ© de spectateurs.
      • Nul besoin de gestion d'accès pour chaque participant, le flux est simplement consultable via un lien.
      • Un simple navigateur Web suffit pour accĂ©der au flux de streaming.
      • Accès passif: les spectateurs ne sont pas forcĂ©s de participer activement ou d'interagir ; ils peuvent simplement regarder l'Ă©vĂ©nement sans s'enregistrer ou se connecter, ce qui convient mieux aux grands Ă©vĂ©nements.
      • Pas d'interruptions vocales ou de perturbations liĂ©es Ă  la gestion des micros ; cela permet de garder un flux plus fluide et centrĂ© sur l'intervenant.
      • RĂ©solution de diffusion plus Ă©levĂ©e quand kMeet peut ĂŞtre limitĂ© par des contraintes de bande passante et une qualitĂ© vidĂ©o moindre pour Ă©viter la surcharge rĂ©seau.

     

    Créer le lien de partage en Streaming Vidéo

    Prérequis

    • La diffusion d'un flux vidĂ©o kMeet au sein d'un flux de Streaming vidĂ©o est possible avec l'offre kSuite Pro ou Entreprise uniquement.
    • Il faut ĂŞtre modĂ©rateur du kMeet pour pouvoir crĂ©er un lien de diffusion live mais il n'est pas nĂ©cessaire de possĂ©der une offre de Streaming VidĂ©o Infomaniak.

    Ensuite:

    1. DĂ©marrez kMeet via kmeet.infomaniak.com ou depuis l'une des applications pour ordinateur ou appareils mobiles.
    2. Une fois dans la réunion, cliquez sur le menu d'action ○○○ dans la barre d'outils kMeet.
    3. Choisissez de Démarrer la diffusion en direct:
    4. Cliquez sur le bouton pour Démarrer:
    5. Patientez le temps de la création du flux de Streaming Vidéo:
    6. Au même endroit, une fois le lien du stream affiché, cliquez sur l'icône à droite pour copier l'URL correspondant au flux en direct ; collez l'URL dans un message à l'attention des participants ou de toute personne devant assister à la diffusion en direct.
    7. Un symbole affiché sur kMeet ainsi qu'un signal sonore affiche le début de la diffusion via Streaming Vidéo:

    Le flux est diffusé en continu pendant maximum 24 heures, et ne sera plus accessible dès que la réunion kMeet est stoppée.



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    Diffuser une liste VOD en direct sur Streaming vidéo

    Ce guide explique comment diffuser en direct une liste de vidéos du service VOD grâce au produit Streaming vidéo.

     

    Préambule

    • Cette fonctionnalitĂ© permet d’utiliser le service VOD pour crĂ©er une playlist de vidĂ©os et d’utiliser ensuite le service Streaming vidĂ©o pour la diffuser en vrai direct, p.ex dans le cadre d'une chaĂ®ne de clip musicaux, tĂ©lĂ©achat, documentaires, etc.
    • Il est possible d’y glisser des publicitĂ©s entre chaque vidĂ©o, manuellement ou via l’utilisation de tag VAST.
    • La playlist sera diffusĂ©e en boucle Ă  l'infini jusqu’à ce que l’utilisateur la stoppe.

     

    Diffuser une playlist VOD en live streaming

    Prérequis

    • PossĂ©der un service VOD (au minimum l'espace VOD gratuit avec le service Streaming vidĂ©o).
    • PossĂ©der un service Streaming vidĂ©o dans la mĂŞme Organisation et gĂ©rĂ© par le mĂŞme compte.

    Afin de constituer la playlist, importez quelques vidéos:

    sign

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur le bouton SĂ©lectionner (dans la partie Importation rapide).

    Une fois les vidéos importées:

    1. Cliquez sur Médias dans le menu latéral gauche.
    2. Cliquez sur Playlists / WebTV dans le menu latéral gauche.
    3. Cliquez sur le bouton pour ajouter une nouvelle playlist.
    4. Nommez la playlist et déterminer si celle-ci doit être automatique (liée à un dossier) ou manuelle.
    5. Choisissez le dossier ou les vidéos précises à utiliser pour constituer la playlist.
    6. Cliquez sur le bouton Créer un direct:
    7. Choisissez le flux du service de Streaming vidéo qui devra diffuser la playlist et réglez vos préférences:

     

    Quelques exemples d'utilisation

    sign

    La diffusion d'une playlist peut servir comme solution de repli (fallback) dès qu'un live se coupe (volontairement ou involontairement) et dans ce cas prendre le relai Ă  l'antenne. Dès que l’encodeur live repousse un flux, il reprend la main sur la playlist. Cela permet de diffuser un contenu alternatif s'il y a un problème sur le direct ou si l’utilisateur ne diffuse du vrai direct que le soir p.ex, il peut automatiser la diffusion de contenu issu de playlist le reste de la journĂ©e.

    Il est Ă©galement possible de programmer la diffusion d’une playlist depuis l’outil de planification du Streaming vidĂ©o. Ainsi on peut choisir des plage de diffusion de playlist unique ou diffĂ©rentes Ă  l’avance, ou de manière rĂ©currente. L’encodeur diffusant en direct sera dĂ©connectĂ© automatiquement et ce pendant toute la durĂ©e de diffusion de la playlist ; une fois la plage horaire terminĂ©e, l’encodeur se reconnectera et son contenu sera diffusĂ©. 

     

    Une playlist VOD peut ĂŞtre créée puis Ă©ditĂ©e manuellement (en allant chercher la vidĂ©o qui doit complĂ©ter la liste) ou ĂŞtre dynamique si automatiquement constituĂ©e par un lot de vidĂ©os se trouvant dans un dossier prĂ©cis et alimentĂ© au fur et Ă  mesure. Dans les 2 cas, stoppez puis relancez la diffusion en direct pour prendre en compte toute nouvelle vidĂ©o ajoutĂ©e Ă  la playlist - Ă  noter que cela ne sera plus obligatoire lors d'une prochaine mise Ă  jour de l'outil.



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    Sécuriser un flux vidéo par clé unique

    Ce guide explique comment interdire l'accès aux flux de Streaming vidéo Infomaniak grâce à une clé unique (hash).

     

    Préambule

    • Cette mĂ©thode offre le meilleur niveau de protection et permet par exemple de restreindre vos diffusions Ă  un espace membre nĂ©cessitant une authentification.
    • La manière de gĂ©nĂ©rer ce code Ă©tant propre Ă  chaque site, il sera nĂ©cessaire d'implĂ©menter les fonctions PHP requises et d'adapter le code d'intĂ©gration de votre lecteur en consĂ©quence.

     

    Restreindre l'accès aux diffusions par clé unique (hash)

    Pour cela:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latĂ©ral gauche.
    4. Cliquez sur Restrictions dans le menu latĂ©ral gauche.
    5. Cliquez sur l'onglet Restriction par hash unique:

     

    Fonctionnement des restrictions

    Cette méthode nécessite de récupérer des informations liées à la configuration de votre flux et à l'internaute qui se connecte.

    Il est dans un premier temps nécessaire de définir un mot de passe (une clé) au niveau du Manager Infomaniak. Dès l'ajout de cette clé, les spectateurs connectés et ceux qui tentent de visionner votre flux seront instantanément bloqués (prenez connaissance de cet autre guide pour personnaliser l'image de remplacement proposée aux spectateurs bloqués).

    Voici le principe à suivre pour autoriser l'accès à votre flux :

    • Conception d'un système d'authentification par vos soins (par exemple un espace membre).
    • Prendre le mot de passe configurĂ© ci-dessus sur le Manager.
    • RĂ©cupĂ©rer l'IP des internautes via $_SERVER["REMOTE_ADDR"] par exemple.
    • Prendre l'identifiant du flux Ă  cibler.
    • RĂ©cupĂ©rer la date ainsi que l'heure courante (sans les minutes et les secondes).

    Ces éléments seront ensuite hashés par le code fourni dans le Manager afin de générer un token unique et propre à chaque utilisateur qui sera transmis au flux au moment de son chargement. La plateforme de streaming vérifiera ensuite la validité du hash afin d'autoriser ou de rejeter la connexion.

    Remarques importantes

    • Afin de garantir la sĂ©curitĂ© de l'accès au flux, la validitĂ© de chaque token est limitĂ©e dans le temps.
    • Il est important de dĂ©sactiver le cache sur les pages qui permettent d'accĂ©der au flux ; en effet, si la gĂ©nĂ©ration du token est mis en cache, d'autres utilisateurs tenteront de s'authentifier avec le hash de quelqu'un d'autre, ce qui provoquera leur rejet mĂŞme s'ils ont l'autorisation de consommer le flux.


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    Diffuser un flux vidéo 360° en direct

    Ce guide explique comment faire un live en 360° avec le service de streaming vidéo d'Infomaniak.

     

    Prérequis

    • PossĂ©der une camĂ©ra 360 compatible avec l'un des formats suivants :
      • Ă©quirectangulaire 360 monoscopique (2D)
      • Ă©quirectangulaire 360 stĂ©rĂ©oscopique (3D) side by side (sĂ©paration gauche/droite)
      • Ă©quirectangulaire 360 stĂ©rĂ©oscopique (3D) top/bottom (sĂ©paration haut/bas)
    • Votre encodeur ou votre camĂ©ra doit Ă©galement pouvoir envoyer un flux via une connexion RTMP (en savoir plus).
    • Prenez enfin note qu'un flux vidĂ©o Ă  360° requiert une source avec un bitrate Ă©levĂ© et un contrĂ´le de dĂ©bit rĂ©glĂ© en mode CBR ; le bitrate dĂ©pendra du type de contenu et de la consommation de donnĂ©es qui sera Ă©galement plus grande qu'avec un flux standard.
       

     

    Créer un player 360°

    La diffusion d'un live 360° requiert un player 360°. Cette option est gratuite et s'active rapidement :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur IntĂ©gration puis sur Players dans le menu latĂ©ral gauche pour crĂ©er ou Ă©diter un player existant.
    4. Cochez la case Player 360 et configurez la projection (format du 360):
    5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
    6. Tout le contenu diffusĂ© par ce player (qu'il soit au format 360 ou non) sera dĂ©sormais interprĂ©tĂ© comme du 360°.


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    Enregistrer un flux vidéo en direct

    Ce guide explique comment enregistrer ou archiver l'intégralité de vos diffusions Streaming vidéo, ce qui peut être utile pour créer des replays TV ou revisionner les vidéos enregistrées par des caméras de surveillance par exemple.

     

    Gérer l'enregistrement automatique des diffusions en direct

    Pour activer cette option :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Activez l'enregistrement des directs par le bouton Ă  bascule (toggle switch) depuis le tableau de bord du flux:

    Une fois cette fonctionnalité activée, le flux sera automatiquement et perpétuellement enregistré à partir du moment qu'il est envoyé vers (ou tiré par) la plateforme d'Infomaniak.

    Restez vigilant par rapport à votre espace FTP qui pourrait rapidement être saturé. En cas de besoin, vous avez également la possibilité de planifier manuellement des enregistrements depuis l'outil de planification.

     

    Fonctionnement des enregistrement automatiques

    Une fois cette option activée, un fichier mp4 sera automatiquement généré après chaque diffusion, lequel sera transféré vers l'espace FTP ou VOD configuré par vos soins.

    Précisions importantes :

    • Une diffusion est dĂ©finie comme le moment entre la connexion et la dĂ©connexion jusqu'Ă  l'encodeur vidĂ©o.
    • QualitĂ© des enregistrements : dans le cas d'un flux multi-bitrate, la qualitĂ© source maximum sera conservĂ©e.
    • Limitation de la taille des fichiers : en cas de diffusion en continu, vous avez la possibilitĂ© de dĂ©finir la durĂ©e maximum de chaque fichier mp4 ; cette option vous permet d'Ă©viter de gĂ©nĂ©rer des fichiers trop lourds et de garantir l'enregistrement de vos archives vers l'espace FTP ou VOD de votre choix (et une fois la durĂ©e atteinte, l'enregistrement est automatiquement stoppĂ© puis envoyĂ© par FTP et un nouvel enregistrement est lancĂ©).

     

    Personnalisation des noms des enregistrements

    Afin de vous permettre de facilement identifier et classer vos archives, le nom des enregistrements est personnalisable de manière dynamique à l'aide de paramètres spécifiés entre des accolades.

    Exemple :

    template_{stream_id}_{date|format:YYYY-MM-dd_hh:mm:ss}_{fragment_id|from:1|prefix:fragment_(|suffix:)}.{extension}
    • stream_id = reprĂ©sente l'identifiant du flux sous forme d'une chaĂ®ne de caractères.
    • date|format: ISO 8601 = date du jour de l'enregistrement.
    • time|format: ISO 8601 = heure de l'enregistrement.
    • datetime|format: ISO 8601 = date et heure de l'enregistrement.
    • fragment_id|from:number|prefix:string|suffix:string: = numĂ©ro du fragment dans le cas oĂą un enregistrement est dĂ©coupĂ© avec possibilitĂ© de le prĂ©fixer et/ou de le suffixer.
      • Chaque fragment sera incrĂ©mentĂ©, "from" permettant d'indiquer quel sera le premier fragment de rĂ©fĂ©rence.
    • extension = extension finale du fichier.

    Ces paramètres et leurs options sont optionnels et leur ordre est totalement libre. Ils peuvent être utilisés autant de fois que souhaité. Si vous fournissez la même option plusieurs fois, seule la dernière sera prise en compte. Toute option non reconnue sera simplement ignorée.

     

    Exemple 1

    Situation : vous avez deux programmations quotidiennes, la première démarre à 10h00 et la seconde à 20h05. En configurant le nommage des fichiers de cette façon template_{date|format:hh:mm:ss} vous obtiendrez les noms de fichier suivants :

    Pour la journée du 5 décembre 2019 :

    • Le premier enregistrement Ă  10h00 s'appellera: template-10:00:00.mp4
    • Le second enregistrement Ă  20h05 s'appellera: template-20:05:00.mp4

    Pour la journée du 6 décembre 2019 :

    • Le premier enregistrement Ă  10h00 s'appellera: template-10:00:00.mp4
      L'enregistrement de la veille du même nom sera écrasé et remplacé par celui-ci.
    • Le second enregistrement Ă  20h05 s'appellera: template-20:05:00.mp4
      L'enregistrement de la veille du même nom sera écrasé et remplacé par celui-ci.
    • etc.

    Cette logique peut d'avérer particulièrement utile pour avoir un système d'enregistrement en boucle, par exemple pour une vidéo surveillance. L'utilisateur ira récupérer la vidéo uniquement en cas de besoin et cela évite d'archiver un nombre de vidéos potentiellement infini au risque de saturer l'espace FTP.

     

    Exemple 2

    Situation : vous avez cette fois un enregistrement perpĂ©tuel, 24h/7, avec une limitation de la durĂ©e des fichiers fixĂ©e Ă  360 minutes. En configurant le nommage des fichiers de cette façon template_{date|format:YYYY-MM-dd}_{fragment_id|from:1|prefix:fragment_(|suffix:)}.{extension} vous obtiendrez les noms de fichier suivants :

    • Le premier fichier de la journĂ©e Ă  0h00 s'appellera: template_2019-02-05.mp4
    • Le second fichier de la journĂ©e Ă  6h00 s'appellera: template_2019-02-05_fragment(1).mp4
    • Le troisième fichier de la journĂ©e Ă  12h00 s'appellera: template_2019-02-05_fragment(2).mp4
    • Le quatrième fichier de la journĂ©e Ă  18h00 s'appellera: template_2019-02-05_fragment(3).mp4

    En configurant le nommage des fichiers de cette façon template_{date|format:YYYY-MM-dd}_{fragment_id|from:0|prefix:fragment_(|suffix:)}.{extension} vous obtiendrez les noms suivants :

    • Le premier fichier de la journĂ©e Ă  0h00 s'appellera: template_2019-02-05_fragment(0).mp4
    • Le second fichier de la journĂ©e Ă  6h00 s'appellera: template_2019-02-05_fragment(1).mp4
    • Le troisième fichier de la journĂ©e Ă  12h00 s'appellera: template_2019-02-05_fragment(2).mp4
    • Le quatrième fichier de la journĂ©e Ă  18h00 s'appellera: template_2019-02-05_fragment(3).mp4


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    Configurer l'option Timeshift pour le Streaming vidéo

    Ce guide explique comment activer et utiliser la fonction Timeshift (aussi appelée DVR) sur vos diffusions vidéo en direct. Cette fonctionnalité permet à vos spectateurs de revenir en arrière s'ils n'ont pas eu l'occasion d'assister à votre direct depuis le début.

     

    Activer la fonction Timeshift (DVR)

    Afin d'accĂ©der au service de Streaming vidĂ©o :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Configurer sous Timeshift depuis le tableau de bord:
    4. Activez Timeshift.
    5. Définissez la durée pendant laquelle vos spectateurs pourront revenir en arrière (max. 240 min.).
    6. Cliquez sur le bouton Activer:

     

    Personnaliser la fonction Timeshift

    Il est possible d'activer cette option via l'outil de planification sur une plage d'horaire spécifique et de limiter ainsi cette possibilité à certains programmes. Les paramètres définis dans l'outil de planification écraseront l'état par défaut défini depuis le tableau de bord.

    Pour bien comprendre cela, imaginez une TV qui diffuse un match de foot de 10h et 12h.

    1. La TV souhaite uniquement activer Timeshift pendant le match

    sign
    Avec cette configuration, les spectateurs qui rejoignent le direct à 11h59 pourront revoir le début du match à 10h, mais ils ne pourront pas revoir les émissions qui précédaient le match avant 10h. Pour mémoire, la durée max. du Timeshift est de 240 min. (4 heures).

     

    2. La TV souhaite uniquement activer un Timeshift de 20 minutes pendant le match

    sign
    Avec cette configuration, les spectateurs qui rejoignent le direct à 11h30 pourront revoir les 20 minutes précédentes, mais ils ne pourront pas revoir le début du match; seules les 20 dernières minutes glissantes seront accessibles pendant toute la durée du match.

     

    3. La TV souhaite désactiver Timeshift pendant le match

    sign
     Avec cette configuration, les spectateurs ne pourront pas revoir des parties du match. Ils pourront uniquement voir les Ă©missions qui prĂ©cèdent le match si la fonction Timeshift a Ă©tĂ© activĂ©e par dĂ©faut depuis le tableau de bord du flux.

     

    En résumé, il y a donc 2 cas d'usage

    1. Activer Timeshift en permanence, sauf pour des Ă©vĂ©nements particuliers.
    2. Désactiver Timeshift en permanence, sauf pour des événements particuliers.

    Le statut par défaut se gère depuis le tableau de bord du flux et les exceptions depuis l'outil de planification.

     

    En savoir plus sur le fonctionnement

    Si vous avez dĂ©fini un Timeshift d'une heure et que vous venez d'activer ce dernier, le temps de retour augmentera progressivement jusqu'Ă  la durĂ©e choisie Ă  partir du moment de l'activation.

    Si des restrictions gĂ©ographiques sont dĂ©finies avec une plage d'horaire spĂ©cifique, ces dernières seront dans tous les cas respectĂ©es. Dans le cas oĂą une TV avec un Timeshift de 4h rĂ©serverait son programme sportif aux visiteurs suisses de 10h Ă  12h, un spectateur italien qui se connecterait au flux Ă  13h pourrait uniquement revoir les Ă©missions de 9h Ă  10h.



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    Sécuriser un flux vidéo par restriction de domaine

    Ce guide explique comment interdire l'accès aux flux de Streaming vidéo Infomaniak en dehors de votre propre site uniquement.

    Cette protection n'empêche pas l'intégration d'un flux via une balise HTML iframe. Utilisez la protection par hash unique pour un meilleur niveau de sécurité.

     

    Restreindre l'accès aux diffusions à un domaine

    Pour cela:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latĂ©ral gauche.
    4. Cliquez sur Restrictions dans le menu latĂ©ral gauche.
    5. Cliquez sur l'onglet Restriction par domaine:
    6. Définissez le ou les sites qui doivent être spécifiquement autorisés à charger le flux.
    7. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

    Prenez connaissance de cet autre guide pour personnaliser l'image de remplacement proposée aux spectateurs bloqués.



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    Diffuser un flux vidéo après un compte à rebours (countdown)

    Ce guide explique comment afficher un compte à rebours (countdown) avant le prochain direct ou pendant une interruption programmée.

     

    Fonction interruption sur le planning

    Afin d'accéder au calendrier de planification:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Programmation dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur Outil de planification dans le menu latéral gauche:
    5. Cliquez sur la date souhaitée.

     

    Par exemple, cette configuration sur le calendrier pour interrompre un programme en direct…

    … et cette configuration au niveau du choix de l'image et du texte…

    … affichera ce résultat dès 15h, avec un décompte en secondes de 2 heures visible sur le Player de votre flux TV:

    Le compte à rebours une fois programmé fonctionne en corrélation avec les coupures de flux si vous en instaurez une (ou plusieurs à la suite, en gérant donc le chevauchement). Attention: il faut compter 2 minutes pour qu'une interruption programmée soit répercutée sur le countdown.



    Mise Ă  jour 23.06.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Gérer les miniatures du flux vidéo

    Ce guide explique comment personnaliser un Player de Streaming vidéo Infomaniak pour que l'image de votre choix soit proposée aux spectateurs notamment lors de restriction de flux.

     

    Préambule

    • Un flux vidĂ©o peut ĂŞtre restreint:
      • Interruption planifiĂ©e de la diffusion (possibilitĂ© d'afficher un compte Ă  rebours avant la reprise de la diffusion)
      • Restrictions gĂ©ographiques ou autres restrictions (blocage via IP, domaine(s), token, etc.)

     

    Personnaliser le Player Streaming vidĂ©o 

    Pour cela:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Intégration dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur Players dans le menu latéral gauche.
    5. Cliquez sur le nom du Player Ă  personnaliser.
    6. Cliquez sur l'onglet (ou menu déroulant) Vignettes:
    7. Personnalisez les vignettes souhaitées:


    Mise Ă  jour 23.06.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Gérer le dépassement de trafic Streaming vidéo

    Ce guide explique comment gérer les éventuels dépassements de consommation des flux de Streaming vidéo Infomaniak.

     

    Préambule

    • En cas de dĂ©passement de forfait, une facture de dĂ©passement sera gĂ©nĂ©rĂ©e pouvant engendrer un coĂ»t supplĂ©mentaire plus ou moins consĂ©quent.
    • Il est donc important de choisir la bonne option qui devra ĂŞtre appliquĂ©e en cas de surconsommation.

     

    Agir avant dépassement

    Afin d'accĂ©der au service de Streaming vidĂ©o :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ afin de Gérer le produit Streaming Video.
    3. Cliquez sur Gérer le dépassement:

       

    Les 3 possibilités en cas de dépassement sont:

    • A. interrompre le direct
    • B. dĂ©terminer une limite (en Go ou To) avant l'interruption des directs
    • C. continuer Ă  diffuser 


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