burger
infomaniak
infomaniak
  • Produits
    • Nos Best Seller
    • Je souhaite
    • Nom de domaine
    • HĂ©bergement et Cloud
    • kSuite
    • Sauvegarde & Stockage
    • Marketing
    • Billetterie
    • MultimĂ©dia
    Nos produits phares :
        Nos produits phares du moment kSuite
      • kdrive kDrive
        Stockez, Collaborez et partagez vos fichiers
      • mail service kMail
        La boîte mail qui respecte votre vie privée
      • kChat kChat Ă€ venir
        Communiquer en direct avec votre équipe
      • Grand Public
      • Domain name Nom de domaine
        Réservez votre nom de domaine au meilleur prix
      • web hosting HĂ©bergement Web
        Créez vos sites Internet (WordPress + 100 CMS)
      • web hosting HĂ©bergement WordPress
        Créez facilement votre site avec WordPress
      • Cloud Computing
      • Cloud Server Serveur Cloud
        Créez votre site avec des ressources dédiées
      • public cloud Public Cloud
        Infrastructure Cloud Haute Performance
      • jelastic cloud Jelastic Cloud (PaaS)
        Vos environnements de développement sur mesure
      • swiss backup Swiss Backup
        Sauvegardez tous vos appareils en Suisse
      Actions rapides
      Transférer un nom de domaine Comparer les hébergements Migrer des adresses mail Renewal Warranty Payer une facture Guides et questions fréquentes
      Que souhaitez-vous faire?
        Créer un site Internet
      • CrĂ©er un site avec WordPress
      • CrĂ©er un site avec CMS
      • Rechercher une agence web pour crĂ©er mon site
      • Comparer les hĂ©bergements
        Gérer mon nom de domaine
      • TransfĂ©rer un domaine
      • TransfĂ©rer plusieurs domaines
        Collaborer en ligne
      • CrĂ©er une adresse mail
      • Stocker des fichiers en ligne avec kDrive
        Stocker mes données
      • kDrive
      • Swiss Backup
      • Nas Synology
        Gérer mon organisation
      • Payer une facture
      • Renouveler un produit
      • Obtenir Renewal Warranty
      • Devenir partenaire
      • Devenir affiliĂ©
        Tous ce dont vous avez besoin pour assurer votre présence sur Internet.
      • Domain name Nom de domaine
        Réservez votre nom de domaine au meilleur prix
      • renewal warranty Renewal Warranty
        Sécurisez vos domaines contre la perte et le vol
      • Domain privacy Domain Privacy
        Protégez les données privées de vos domaines
      • DNS Fast Anycast DNS FastAnycast
        Boostez le temps d’acces de vos sites
      • SSL Certificat Certificats SSL
        Sécurisez vos sites avec un certificat EV ou DV
      • Dyn DNS DynDNS
        Accédez facilement à vos appareils à distance
      Actions rapides
      Transférer un nom de domaine Lancer une recherche Whois Comparer les prix des domaines Nos conseils
      Renouveler un nom de domaine
        Tous ce dont vous avez besoin pour vos sites, apps et adresses mails. Web
      • web hosting HĂ©bergement Web
        Créez vos sites Internet (WordPress + 100 CMS)
      • web hosting HĂ©bergement WordPress
        Créez facilement votre site avec WordPress
      • Cloud Server Serveur Cloud
        Créez votre site avec des ressources dédiées
      • High availibility Très Haute DisponibilitĂ©
        Infrastructure Cloud avec contrat SLA sur mesure
      • Cloud Computing
      • Cloud Server Serveur Cloud non managĂ©
        Créez un serveur Windows/ Linux
      • public cloud Public Cloud (IaaS)
        Infrastructure Cloud Haute Performance
      • jelastic cloud Jelastic Cloud (PaaS)
        Vos environnements de développement sur mesure
      • swiss backup Swiss Backup
        Sauvegardez tous vos appareils en Suisse
      Actions rapides
      Offre tout en un Web + Mail Renewal Warranty Guides et ressources Renouveler un hébergement
      Études de cas
      Lire l'article
        kSuite, la solution collaborative éthique
        Retrouvez toutes les applications dont vous avez besoin pour collaborer en ligne.
        Découvrir la kSuite
        Inclus avec kSuite
      • kdrive kDrive
        Stockez, Collaborez et partagez vos fichiers
      • kpaste kPaste
        Partagez et chiffrez vos informations sensibles
      • ksuite Custom Brand
        Maîtrisez l'image de marque de vos produits
      • mail service kMail
        La boîte mail qui respecte votre vie privée
      • swisstransfer SwissTransfer
        Envoyez gratuitement vos fichiers jusqu’à 50 Go.
      • kChat kChat Ă€ venir
        Communiquer en direct avec votre équipe
      • kmeet kMeet
        Organisez vos réunions en ligne en toute sécurité
      Actions rapides
      Migrer des adresses mail Importer des fichiers d'un autre Cloud Renewal Warranty Guides et questions fréquentes Migrer depuis une autre messagerie Renouveler
      Études de cas
      Lire l'article
        Sauvegardez et envoyez vos documents de manière sécurisée
      • swiss backup Swiss Backup
        Sauvegardez tous vos appareils en Suisse
      • kdrive kDrive
        Stockez, Collaborez et partagez vos fichiers
      • nas synology NAS Synology
        Louez un NAS en Suisse avec une IP fixe
      Actions rapides
      Pourquoi stocker ses données chez Infomaniak ? Renewal Warranty Guides et questions fréquentes
      Renouveler
        Gardez le contact et communiquez facilement avec votre audience
      • newsletter Newsletter
        Envoyez vos newsletters Ă  des tarifs avantageux
      • Guest Manager Gestionnaire d'invitĂ©s
        Gérez facilement les invitations de vos évents
      Actions rapides
      Guides et questions fréquentes
      Acheter des crédits
        Organisez vos évènements avec une billetterie approuvée
      • online shop Ticketing
        Créez votre billetterie et vendez des billets.
      • Access Control ContrĂ´le d'accès
        Contrôlez facilement l’accès à vos évènements.
      • events portal Portail d’évènements
        Faites la promotion et achetez vos billets.
      • Faites la promotion et vendez vos billets
        Festival
        Concert
        Théâtre
        Sport
        Expo - Musée
        Humour
        Famille
        Loisirs
      Actions rapides
      Tarifs et questions fréquentes Matériel de vente, d'impression et de contrôle Se connecter à ma billetterie
      Études de cas
      Lire l'article
        Diffusez vos émissions et vidéos à grande échelle
      • Streaming radio Streaming radio
        Créez votre radio en ligne et monétisez vos directs
      • streaming video Streaming vidĂ©o
        Créez votre TV en ligne et monétisez vos diffusions
      • VOD and AOD Service VOD & AOD
        Hébergez et monétisez vos vidéos et podcasts
      Actions rapides
      Guides et questions fréquentes
      Renouveler
    • Ă€ propos
      • Vision et valeurs Notre vision, nos engagements
      • L'Ă©quipe Les Ă©quipes qui se cachent derrière nos produits
      • Infomaniak Environnement Notre engagement Ă©cologique
      • Infomaniak recrute Envie de nous rejoindre ? Postulez !
      • Presse et communication Toutes nos ressources Ă  votre disposition
      • Blog & actualitĂ©s Suivez et partagez notre actualitĂ©
      • Partenaires Recherchez ou devenez partenaire Infomaniak
      quote image

      Choisir infomaniak, c'est être engagé dans l’économie de demain. Durable, social et local sont les valeurs d'infomaniak depuis 25 ans.

      Boris Siegenthaler, Co-fondateur et CSO

      quote image

      Nous ne pouvons pas sauver le monde en respectant les règles actuelles, car les règles ont besoin d’être changées. Tout doit changer et cela doit démarrer aujourd'hui.

      Alexandre Patti, Energy Manager

      quote image

      Ne venez pas travailler ici... Vous n'allez plus pouvoir repartir !

      Thibaut, Front-end developer

      quote image

      Infomaniak est une entreprise indépendante et engagée pour l’écologie, une économie durable et un Internet respectueux de la vie privée. Nous concevons et développons de bout en bout nos infrastructures et solutions cloud.

      quote image

      Le meilleur endroit pour suivre l’évolution permanente de nos produits et notre vision éthique et écologique du numérique.

      Programme partenaire

      Bénéficiez de notre savoir-faire et élargissez votre clientèle

      Devenir partenaire →

      Les partenaires Infomaniak

      Rechercher parmi plus de 1000 partenaires

      Voir les partenaires →

      Appel d'offres

      Faites appel Ă  nos partenaires pour vous aider dans votre projet

      Créer un appel d'offre →
    • Support
      • Questions frĂ©quentes 1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidĂ©os explicatives
      • Documentation pour les dĂ©veloppeurs Accès libre Ă  nos API pour vos projets
      • Nous contacter Par chat, tĂ©lĂ©phone ou e-mail.
    • Prix
      Prix mis Ă  jour.
      L'ensemble des prix sont maintenant affichés en Hors Taxes (HT) L'ensemble des prix sont maintenant affichés en Toute Taxes Comprises (TTC)
      Langue
      • Français
        • Deutsch
        • Italiano
        • English
        • Español
      • FR
        • DE
        • IT
        • EN
        • ES
      Prix
      Prix mis Ă  jour.
      L'ensemble des prix sont maintenant affichés en Hors Taxes (HT) L'ensemble des prix sont maintenant affichés en Toute Taxes Comprises (TTC)
    • Inscription
    • Connexion
      • Workspace

        Webmail, contacts, agendas

      • Manager

        Gestion des produits Infomaniak

    Base de connaissances

    1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

    Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Hébergement Web
      237 FAQ trouvée(s)
      Erreur: "500 Internal Server error"

      Les erreurs 500 peuvent avoir diverses origines liĂ©es en gĂ©nĂ©ral au dĂ©veloppement de votre site. Si l'erreur survient après une modification effectuĂ©e sur l'une de vos pages, restaurez la version prĂ©cĂ©dente du fichier: https://faq.infomaniak.com/2217


      Apache2, en place sur nos serveurs, est strict sur les erreurs de syntaxe en particulier avec les rewrites de vos fichiers .htaccess.

      Si la première page ou une autre page affiche une erreur 500, renommez le fichier .htaccess ou commentez toutes les lignes avec # et décommentez ligne par ligne jusqu'à trouver le passage qui pose problème.

      Voici un exemple de rewrite qui passait dans Apache 1.x mais plus dans le 2.x:

      <code>RewriteRule ^fr/appartement/([a-zA-Z0-9]+)\Pieces.htm$./fr/appartement/$1Pieces.php [L]</code>
      Le \P n'est pas valide.


      De plus, lors du passage à Apache2, certains modules ne sont plus supportés par nos serveurs:
      mod_auth_anon, mod_auth_dbm, mod_authz_dbm, mod_cern_meta, mod_imap, mod_imagemap, mod_mime_magic



      Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Modifier la configuration serveur d'un site

      Ce guide explique comment modifier la configuration serveur d'un site (.user.ini ; .htaccess).


      Fichier .htaccess ou .user.ini ?

      Apache est le serveur HTTP. Il se configure avec un fichier .htaccess placée à la racine du site Internet.

      PHP est un langage de programmation utilisé pour créer des pages web dynamiques via un serveur HTTP. Il est possible de personnaliser les directives PHP avec un fichier .user.ini, lesquelles seront effectives dans les dossier et sous-dossiers de l'emplacement du fichier .user.ini

      Les directives PHP doivent impérativement être placées dans le fichier .user.ini pour être prises en compte !

      Important: la modification du fichier .user.ini nécessite plusieurs minutes pour être effective.


      Modifier la configuration serveur d'un site

      via le Manager

      Pour modifier la configuration PHP, la plupart des paramètres (max_input_vars, allow_url_fopen, memory_limit, etc.) peuvent se configurer via le Manager:

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web
      3. si nécessaire cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. sous Sites en bas cliquer sur le nom de domaine du site concernĂ©
      5. cliquer sur le bouton Paramètres avancés
      6. sous les onglets PHP et Apache, ajuster la configuration du site selon les besoins
      7. enregistrer

      sign


      via le fichier .user.ini

      Pour les directives PHP qui ne sont pas présentes côté Manager, il est nécessaire de définir les valeurs souhaitées dans le fichier .user.ini.

      Par exemple:

      max_file_uploads = 20

      La liste des directives existantes se trouve sur le site officiel de PHP mais les Ă©lĂ©ments avec l'indication "PHP_INI_SYSTEM" dans la colonne "Modifiable" ainsi que max_input_time, memory_limit et mysqli.default_socket ne sont pas utilisables.


      en CLI

      Pour personnaliser des directives PHP via un interface en ligne de commande (CLI) ou dans des tâches CRON, il est nécessaire de définir les valeurs souhaitées dans un fichier .user.ini et d'appeler ensuite l'exécutable PHP avec l'option -c .user.ini

      L'exemple suivant permet de modifier la mémoire disponible pour PHP:

      ~/web$ echo -e ' ' >memory-limit.php
      ~/web$ php memory-limit.php
      memory_limit: 512M
      ~/web$ echo 'memory_limit = 1024M' >.user.ini
      ~/web$ php -c .user.ini memory-limit.php
      memory_limit: 1024M
      ~/web$


      L'exemple suivant active allow_url_fopen pour l'outil WP CLI (permet notamment de récupérer des extensions):

      php -d allow_url_fopen=On ~/bin/wp package install trepmal/wp-revisions-cli


      En savoir plus

      • Comment crĂ©er un fichier .htaccess ou .user.ini
      • Changer la version de PHP d'un site Internet
      • Activer la compression Gzip
      • Activer PageSpeed Tools de Google
      • Augmenter la mĂ©moire et le temps d'exĂ©cution des scripts


      Mise Ă  jour 03.02.2023 Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Ajouter un site ou un sous-domaine à un hébergement

      Ce guide explique comment ajouter un site (votre-site2.com) ou un sous-domaine (xxx.votre-site.com) à un hébergement existant.

      Lors de cette gestion multisites / multidomaines (virtual host), l'espace disque et les ressources de votre hébergement sont partagés entre vos sites/sous-domaines.

      Remarque: dans le cas où les 20 sites offerts par hébergement Web seraient utilisés, il vous est possible de commander des sites supplémentaires.


      Ajouter un site ou un sous-domaine

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web ou Serveur Cloud selon votre produit
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. sous Sites cliquer sur Ajouter
      5. choisir entre l'ajout d'un Domaine ou d'un Sous-domaine 
      6. inscrire le nom du Domaine (ex : votre-site2.com) ou du Sous-domaine (ex : xxx.votre-domaine.com)
        • Par dĂ©faut le nouveau site est ajoutĂ© dans le rĂ©pertoire suivant : /sites/votre-site2.com sur votre serveur FTP
        • Pour dĂ©finir manuellement son emplacement, il faudra cliquer sur Options AvancĂ©es (au-dessus du bouton Valider) et cocher la mention : DĂ©finir l'emplacement manuellement et enfin indiquer un nom de dossier
      7. sous Options avancées, il est possible de choisir une version de PHP différente de celle qui est recommandée
      8. terminer la procédure avec le bouton Valider

      S'il s'agit d'un sous-domaine ou que le nom de domaine ou sa zone DNS est géré par Infomaniak, il est possible de mettre à jour automatiquement les entrées DNS et les entrées existantes. Dans le cas inverse, faire les changements nécessaires auprès de votre registrar ou transférer la gestion du nom de domaine à Infomaniak.


      Gérer/afficher vos sites

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web ou Serveur Cloud selon votre produit
      3. dans le Tableau de bord de l'hébergement concerné, vos différents sites sont affichés sous la rubrique : Sites


      Supprimer un site ou un sous-domaine

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans HĂ©bergement Web 
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. sous la rubrique : Sites, cliquer sur l'icônesigntout à droite du site concerné et choisir Délier


      En savoir plus

      • Configurer un compte FTP restreint au dossier d'un sous-domaine ou d'un site
      • Installer/obtenir un certificat SSLInstaller/obtenir un certificat SSL
      • Installer un nouveau site Wordpress


      Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Guide de démarrage: Hébergement Web

      Merci de nous confier l'hébergement de votre site Web.

      Pour rappel, un hébergement Web est un espace de stockage disponible sur un ordinateur, appelé aussi "serveur", relié à Internet et géré par un hébergeur Web, Infomaniak.

      Cet espace de stockage, mis à la disposition des professionnels et des particuliers, sert à installer des sites Internet ou d’autres types d’outils (CRM, extranet, intranet…) qui doivent être accessibles via Internet.

      Ce guide vous permet de rapidement utiliser les fonctions essentielles de votre nouveau produit, votre hĂ©bergement Web, qui peut accueillir plusieurs sites Internet. 


      Par oĂą commencer ?

      1. Créer un site Web WordPress
      2. Installer une application Web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
      3. Gérer vos comptes/utilisateurs FTP
      4. Gérer et publier des fichiers sur votre hébergement via notre FTP Manager
      5. Gérer vos bases de données MySQL
      6. Ajouter un site ou un sous-domaine à votre hébergement (multisites/multi domaines)
      7. Lier un autre nom de domaine Ă  un site Web existant (domaine alias)
      8. Prévisualiser votre site même si votre nom de domaine ne pointe pas encore sur les serveurs d'Infomaniak


      Et le nom de domaine ?

      Un hébergement Web, pour être visible par le public sur Internet, doit être associé à un nom de domaine !

      Votre nom de domaine n'est pas géré par Infomaniak ? Ou il se trouve dans un autre compte client que celui de votre hébergement Web ?

      Alors suivez ce guide pour configurer les DNS ou les enregistrements A afin de lier le nom de domaine à votre hébergement Web.


      Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question

      En cas de problème, merci de consulter notre base de connaissances Hébergements Web avant de prendre contact avec notre équipe de support. Nous sommes à votre écoute 7/7. N'hésitez pas à nous contacter par mail, chat ou téléphone.

      Mise Ă  jour 13.01.2023 Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Installer un nouveau site WordPress

      Les outils Infomaniak WordPress & Apps permettent de créer et maintenir à jour un site Web évolutif et ergonomique sans connaissances en programmation. Il se base sur le système de gestion de contenu le plus utilisé au monde, WordPress.

      Découvrir nos hébergements compatibles avec WordPress


      Installer WordPress sur le site de votre choix

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. dans le menu latéral gauche cliquer sur Mes Sites
      5. cliquer sur WordPress & Apps
      6. cliquer sur + Nouvelle application
      7. choisir WordPress et cliquer sur Installer

      Deux types d'installation s'offrent Ă  vous: facile et avancĂ©e pour personnaliser un peu plus votre utilisation de WordPress.

      Vous devrez dans tous les cas choisir le site sur lequel installer l'application (via un menu dĂ©roulant reprenant les sites prĂ©sents au sein de votre hĂ©bergement) ainsi qu'un nom d'utilisateur (identifiant) et un mot de passe qui vous serviront Ă  vous connecter dans le tableau de bord WordPress (en savoir plus: https://faq.infomaniak.com/2275).

      Toutes les informations demandées lors de l'installation pourront être modifiées par la suite, comme par exemple le thème ou le nom du site.


      Désinstaller un site WordPress

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. dans le menu latĂ©ral gauche cliquer sur Mes Sites
      5. cliquer sur WordPress & Apps
      6. dans la grille, survoler le WordPress que vous souhaitez supprimer
      7. cliquer sur l'icône de corbeille en haut à droite de la tuile concernée
      8. confirmer votre souhait de désinstallation

         

      En savoir plus

      • DĂ©couvrir nos hĂ©bergements optimisĂ©s pour WordPress
      • Installer un certificat SSL gratuit et adapter les liens d'un site WordPress


      Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Différence entre un hébergement et un site

      sign

      Sur le plan technique

      Un hébergement englobe différents sites internet. Il est donc possible d'ajouter plusieurs sites Web à un hébergement (gestion multisites / multi domaines). Dans ce cas de figure, les ressources de l'hébergement (espace disque, bases de données, temps d'exécution et mémoire des scripts, etc.) sont partagées entre les différents sites internet de l'hébergement.

      Par exemple, le plan Serveur Cloud de base contient un certain nombre d'hébergements (p.ex 5) et un nombre plus élevé de sites Web (p.ex 20). Dans cet exemple, cela signifie que vous pouvez créer 20 sites internet (avec 20 noms de domaine/sous domaines différents) que vous pourrez organiser librement sur vos 5 hébergements.

      Sur le plan administratif

      Vous pouvez déléguer des droits de gestion et d'accès au niveau d'un hébergement, afin de confier à une personne la gestion de tous les sites contenus dans un hébergement précis par exemple.

      En revanche, il est impossible de restreindre la gestion d'un site précis au sein d'un même hébergement. Un utilisateur (que vous ajoutez sur votre plateforme de gestion) ne pourra pas avoir un droit limité à un seul site, mais uniquement à un hébergement.

      Vous pouvez cependant créer un utilisateur FTP restreint à un dossier précis (en l'occurrence dans ce cas il faudrait le limiter au dossier dans lequel se trouve le site).


      Lire aussi: https://news.infomaniak.com/quel-hebergement-web-choisir/



      Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Mettre un site en mode maintenance / désactiver temporairement un site Web

      Ce guide explique comment activer ou désactiver le mode maintenance sur un site Web de votre hébergement.

      Le mode maintenance permet d'afficher un message personnalisé à vos visiteurs par exemple pendant la résolution d'un problème technique. Il est également possible de configurer des adresses IP qui pourront contourner cette page.


      Activer le mode maintenance

      Pour mettre en place une page avec le message de votre choix:

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. dans le panneau latĂ©ral gauche, cliquer sur Mes sites puis sur Éditeur de pages
      5. choisir le site concerné
      6. cliquer sur CrĂ©er une page de maintenance (ou Personnaliser)
      7. mettre en page le texte de votre choix
      8. configurer l'affichage Ă  l'aide des Ă©lĂ©ments sur la droite
      9. cliquer sur Enregistrer pour ne pas perdre vos modifications en cours d'édition
      10. cliquer sur Enregistrer & activer pour publier la page


      Autoriser des adresses IP

      Il est possible d'afficher un site même avec le mode maintenance. Pour cela, il est nécessaire de renseigner les adresses IP des ordinateurs qui doivent pouvoir contourner le mode maintenance:

      1. activer le mode maintenance selon la procédure ci-dessus
      2. se rendre sur la page de configuration de la page de maintenance (cf. procédure ci-dessus)
      3. sous Maintenance Ă  droite, cliquer sur InsĂ©rer mon adresse IP pour autoriser votre ordinateur Ă  afficher le site sans mode maintenance. Il est Ă©galement possible de saisir manuellement les IP Ă  autoriser
      4. cliquer sur Enregistrer et publier
      Si les adresses IP des ordinateurs ajoutés changent, il sera nécessaire de répéter ces étapes.


      Désactiver le mode maintenance

      Pour désactiver le message qui s'affiche sur votre site pendant la maintenance:

      1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. dans le panneau latĂ©ral gauche, cliquer sur Mes sites puis sur Éditeur de pages
      5. choisir le site concerné
      6. dans le rectangle Maintenance, cliquer sur Personnaliser
      7. cliquer sur Enregistrer & désactiver en bas à droite


      Méthode alternative pour WordPress

      Il n'est pas recommandĂ© d'activer la page de maintenance Infomaniak ci-dessus pour travailler ensuite dans WordPress. Nous recommandons plutĂ´t l'usage d'une extension WordPress (il en existe des dizaines) dĂ©diĂ©e Ă  la mise en maintenance au sein du CMS lui-mĂŞme ou l'ajout du code

      <?php $upgrading = time(); ?>
      dans un nouveau fichier vide nommé .maintenance (le point avant le nom du fichier est important) placé sur le serveur à la racine de votre site, ce qui désactivera toutes vos pages sauf la page d'accueil de WordPress.

      Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Modifier le nom de domaine d'un site Web

      Ce guide explique comment remplacer le nom de domaine principal associĂ© Ă  un Site Web dans le cas oĂą vous souhaitez par exemple changer le nom de votre activitĂ© ou modifier l'orthographe.

      En effet il n'est pas possible de simplement modifier l'orthographe du nom de domaine concerné ; il faut posséder le nouveau nom de domaine et venir l'installer à la place de l'actuel en procédant à une inversion (lire ci-dessous).

      A noter également que vous pouvez renommer votre produit Hébergement Web dans le Manager Infomaniak mais changer le nom d'un hébergement n'a strictement aucune incidence sur les URL des sites. Il faut agir sur le nom de domaine et si nécessaire adapter le contenu du site.


      Prérequis

      Posséder le nouveau nom de domaine désiré (si nécessaire il faut l'acheter).

      Si la modification recherchée est plutôt de type "sous-domaine" vers "domaine principal" (exemple: dev.domain.abc → domain.abc) alors un guide se trouve ici.


      Ajouter le nouveau domaine en alias

      Quand le nouveau nom de domaine est prêt à être utilisé à la place de l'ancien:

      • se connecter Ă  votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
      • ajouter le nouveau domaine en tant qu'alias Ă  votre site

      C'est cet alias qui remplacera le nom de domaine principal actuel après l'inversion que vous allez effectuer.


      Inverser alias et domaine principal

      Une fois le domaine alias ajouté à votre site:

      1. se connecter Ă  votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
      2. aller dans Hébergement Web
      3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
      4. sous Sites en bas Ă  droite, cliquer sur le site concernĂ©
      5. sous Domaines en bas Ă  droite, cliquer sur l'icĂ´nesigntout Ă  droite de l'alias destinĂ© Ă  devenir le domaine principal
      6. choisir DĂ©finir comme domaine principal
      7. si nécessaire, supprimer l'ancien nom de domaine et ses variantes qui sont devenus des domaines alias

      Si vous utilisez un certificat SSL, il faudra le mettre à jour afin qu'il inclue les alias ajoutés.

      Si vous utilisez l'option d'IP dédiée, il faut la désinstaller, et la réinstaller après l'inversion que vous allez effectuer.


      Adapter le contenu du site

      Si votre site correspondait à un nom de domaine précis, il est possible que des erreurs apparaissent si vous n'adaptez pas son contenu au nouveau nom. Cliquez ci-dessous si vous utilisez:

      • WordPress
      • Joomla
      • Prestashop
      • Autre application proposĂ©e dans WordPress & Apps


      Mise Ă  jour 26.01.2023 Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Comment utiliser les variable d’environnement PHP (REDIRECT_)

      Ce guide explique comment utiliser les variables d'environnement PHP avec les hébergements qui fonctionnent en php-fpm.


      Utiliser les variables d'environnement

      Voici comment utiliser les variables d'environnement PHP:

      1. définir les variables d'environnement PHP dans un fichier .htaccess:
        SetEnv EXEMPLEVARIABLE bonjour
      2. dans votre fichier PHP, le nom de la variable à appeler doit être préfixé par REDIRECT_:
        <?php getenv('REDIRECT_EXEMPLEVARIABLE');

      Dans cet exemple, le résultat affiché sera bonjour.



      Mise Ă  jour 03.02.2023 Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Changer d'hébergeur avec un site WordPress

      Ce guide explique

      • comment migrer un site WordPress d'un hĂ©bergeur vers Infomaniak
      • comment modifier le nom de domaine d'un site WordPress
      • comment sauvegarder un site WordPress en entier

      Chaque Ă©tape de ce guide est illustrĂ©e par une vidĂ©o qui dĂ©taille toutes les actions Ă  effectuer. 

      En tant qu'hébergeur, Infomaniak est uniquement un intermédiaire et nous ne pourrons pas apporter de support supplémentaire à ce sujet. En cas de besoin, vous pouvez contacter l'un de nos partenaires ou remplir un appel d'offres gratuitement.


      Étape 1: sauvegarde complète du site WordPress

      Pour sauvegarder tous les fichiers et la base de données d'un site WordPress:

      1. depuis la console d'administration WordPress, installer et activer l'extension Duplicator
      2. depuis le menu principal de WordPress, ouvrir le tableau de bord de l'extension
      3. suivre l'assistant pour créer un nouveau paquet de sauvegarde
      4. télécharger l'installeur et l'archive sur votre ordinateur à la fin du processus

      Guide d'installation vidéo


      Étape 2: préparation de la restauration du site

      Sur votre hébergement Web:

      1. créer un compte FTP (aide)
      2. créer une base de données MySQL (aide)
      3. envoyer l'installeur et l'archive créés à l'étape 1 sur votre hébergement via FTP (aide)

      Il est conseillé de noter les informations suivantes:

      • le serveur hĂ´te FTP
      • le nom du compte FTP
      • le mot de passe du compte FTP
      • le serveur hĂ´te de la base de donnĂ©es
      • le nom de la base de donnĂ©es
      • le mot de passe de l'utilisateur de la base de donnĂ©es


      Étape 3: restauration du site WordPress

      Pour restaurer le site WordPress sur le nom de domaine et l'hébergeur de votre choix:

      1. se rendre Ă  l'adresse URL de l'installeur (par ex.: domaineexemple.com/installer.php)
      2. cocher la case Connect and Remove All Data et saisir les informations demandées concernant la base de données
      3. lors de l'étape 2 (Update) du processus de restauration, il est possible d'indiquer le nouveau nom de domaine du site WordPress sous New settings
      4. Ă  la fin de la restauration, tester le site et supprimer l'archive et l'installeur de l'extension Duplicator


      En savoir plus

      Si vous utilisez WordPress Infomaniak (WordPress installé via WordPress & Apps dans le Manager Infomaniak) alors vous pouvez changer l'adresse du site très facilement.

      Si vous souhaitez dupliquer un site WordPress afin de travailler parallèlement dans un environnement de dĂ©veloppement, vous pouvez suivre ce guide: https://news.infomaniak.com/creer-un-environnement-de-developpement-wordpress/




      Lien vers cette FAQ:
      Cette FAQ a été utile?
      Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
      Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
      Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
      Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
      Afficher plus de résultats Vous n'avez pas trouvé votre réponse? Contactez nous!

      Infomaniak

      À propos d'Infomaniak Infomaniak recrute Presse et médias Blog d'Infomaniak Tous les certificats

      Support

      Assistance 7/7 FAQ et Guides API REST Signaler un abus

      Partenariats

      Devenir revendeur Programme d'affiliation Annuaire partenaires Appel d'offres

      Ecologie

      Hébergeur écologique Certificats & Récompenses

      Suivez notre évolution

      L'e-mail saisi n'est pas valide

      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting
      ©2023 Infomaniak - Documents légaux - Mentions légales - Protection des données - Politique de confidentialité - Plan de site
      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      infomaniak-avatar
      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting

      Infomaniak

      À propos d'Infomaniak Infomaniak recrute Presse et médias Blog d'Infomaniak Tous les certificats

      Support

      Assistance 7/7 FAQ et Guides API REST Signaler un abus

      Partenariats

      Devenir revendeur Programme d'affiliation Annuaire partenaires Appel d'offres

      Ecologie

      Hébergeur écologique Certificats & Récompenses

      Suivez notre évolution

      L'e-mail saisi n'est pas valide
      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting

      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      ©2023 Infomaniak
      Contrats - Mentions légales - Protection des données - Politique de confidentialité - Plan de site

      Dirigeants

      Votre navigateur est obsolète, la sécurité et la navigabilité ne sont plus garanties. Nous vous recommandons de le mettre à jour au plus vite en cliquant ici.