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Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Hébergement Web
    231 FAQ trouvée(s)
    Lister le contenu d'un dossier qui n'a pas d'index

    Ce guide explique la directive "Options +Indexes" qui facilite la navigation pour les visiteurs et permet une personnalisation plus poussĂ©e de la façon dont les fichiers sont affichĂ©s.

    Il sera par exemple possible de lister le contenu d'un répertoire qui ne possède pas d'index (c'est à dire un dossier sans "page d'accueil" particulière).


    Pourquoi cette directive?

    Sans cette directive, un visiteur peut rencontrer une erreur de type:

    Accès interdit!
    Vous n'avez pas le droit d'accéder au répertoire demandé.
    Soit il n'y a pas de document index soit le répertoire est protégé.
    Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le gestionnaire du site.
    Error 403


    Implications

    Il est important de comprendre les implications de cette option et de s'assurer que les répertoires qui contiennent des informations sensibles sont correctement protégés en amont.

    Affichage des fichiers et répertoires

    L'un des principaux avantages de l'activation de l'indexation des répertoires est que les visiteurs peuvent voir tous les fichiers et sous-répertoires d'un répertoire donné, même s'ils ne connaissent pas le nom exact du fichier qu'ils cherchent. Cela peut être particulièrement utile pour les sites Web de partage de fichiers ou les sites de téléchargement.

    Navigation facile 

    L'indexation des répertoires facilite également la navigation pour les visiteurs qui ne sont pas familiers avec l'arborescence de fichiers du site. Ils peuvent simplement naviguer dans les sous-répertoires pour trouver le fichier ou le dossier dont ils ont besoin.

    Personnalisation

    La directive "Options +Indexes" peut être personnalisée pour afficher des informations supplémentaires, telles que la taille et la date de modification des fichiers, ou pour masquer des fichiers ou des répertoires spécifiques. Cela peut être particulièrement utile pour les sites Web qui ont besoin de contrôler la manière dont les fichiers sont affichés aux visiteurs.


    Comment lister le contenu d'un dossier web?

    Pour lister les éléments contenus dans un dossier sans index particulier:

    1. créer un fichier .htaccess dans le dossier en question
    2. inscrire la commande suivante:
    Options +Indexes

    Il est Ă  noter que cette solution ne fonctionnera que si vous n'avez aucun index dans le rĂ©pertoire en question ; il vous faut enlever les fichiers index.php, index.html, index.htm, etc. mais aussi l'Ă©ventuel fichier welcome.php...


    Personnaliser l'affichage

    Voici un exemple de code pour personnaliser l'apparence de la liste de fichiers générée par Apache:

    Options +Indexes
    IndexOptions FancyIndexing
    IndexOptions FoldersFirst IgnoreCase NameWidth=* DescriptionWidth=* Charset=UTF-8
    HeaderName header.html
    ReadmeName footer.html

    Dans cet exemple, nous avons activé l'option "Indexes", ajouté l'option "FancyIndexing" pour une apparence plus esthétique, spécifié l'ordre de tri des fichiers, défini la largeur des colonnes pour le nom et la description des fichiers, et spécifié les noms des fichiers à utiliser pour l'en-tête et le pied de page de la liste de fichiers.



    Mise Ă  jour 21.09.2023 Lien vers cette FAQ:
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    Modifier la configuration serveur d'un site

    Ce guide explique comment modifier la configuration serveur d'un site (.user.ini ; .htaccess).


    Fichier .htaccess ou .user.ini ?

    Apache est le serveur HTTP. Il se configure avec un fichier .htaccess placée à la racine du site Internet.

    PHP est un langage de programmation utilisé pour créer des pages web dynamiques via un serveur HTTP. Il est possible de personnaliser les directives PHP avec un fichier .user.ini, lesquelles seront effectives dans les dossier et sous-dossiers de l'emplacement du fichier .user.ini

    Les directives PHP doivent impérativement être placées dans le fichier .user.ini pour être prises en compte !

    Important: la modification du fichier .user.ini nécessite plusieurs minutes pour être effective.


    Modifier la configuration serveur d'un site

    via le Manager

    Pour modifier la configuration PHP, la plupart des paramètres (max_input_vars, allow_url_fopen, memory_limit, etc.) peuvent se configurer via le Manager:

    1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
    2. aller dans Hébergement Web
    3. si nécessaire cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
    4. sous Sites en bas cliquer sur le nom de domaine du site concernĂ©
    5. cliquer sur le bouton Paramètres avancés
    6. sous les onglets PHP et Apache, ajuster la configuration du site selon les besoins
    7. enregistrer

    sign


    via le fichier .user.ini

    Pour les directives PHP qui ne sont pas présentes côté Manager, il est nécessaire de définir les valeurs souhaitées dans le fichier .user.ini.

    Par exemple:

    max_file_uploads = 20

    La liste des directives existantes se trouve sur le site officiel de PHP mais les Ă©lĂ©ments avec l'indication "PHP_INI_SYSTEM" dans la colonne "Modifiable" ainsi que max_input_time, memory_limit et mysqli.default_socket ne sont pas utilisables.


    en CLI

    Pour personnaliser des directives PHP via un interface en ligne de commande (CLI) ou dans des tâches CRON, il est nécessaire de définir les valeurs souhaitées dans un fichier .user.ini et d'appeler ensuite l'exécutable PHP avec l'option -c .user.ini

    L'exemple suivant permet de modifier la mémoire disponible pour PHP:

    ~/web$ echo -e ' ' >memory-limit.php
    ~/web$ php memory-limit.php
    memory_limit: 512M
    ~/web$ echo 'memory_limit = 1024M' >.user.ini
    ~/web$ php -c .user.ini memory-limit.php
    memory_limit: 1024M
    ~/web$


    L'exemple suivant active allow_url_fopen pour l'outil WP CLI (permet notamment de récupérer des extensions):

    php -d allow_url_fopen=On ~/bin/wp package install trepmal/wp-revisions-cli


    En savoir plus

    • Comment crĂ©er un fichier .htaccess ou .user.ini
    • Changer la version de PHP d'un site Internet
    • Activer la compression Gzip
    • Activer PageSpeed Tools de Google
    • Augmenter la mĂ©moire et le temps d'exĂ©cution des scripts


    Mise Ă  jour 22.09.2023 Lien vers cette FAQ:
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    Ajouter un site à un hébergement

    Ce guide explique comment ajouter un site supplémentaire sur un hébergement existant.

    L'hébergement peut se trouver sur une offre d'Hébergements Web mutualisés ou sur Serveur Cloud managé Infomaniak.

    Le site supplĂ©mentaire pourra correspondre soit Ă  un second nom de domaine (domain2.xyz p.ex), soit Ă  un sous-domaine (abc.domain.xyz p.ex) d'un nom de domaine que vous possĂ©dez dĂ©jĂ .

    Dans le cas où les 20 sites offerts par hébergement Web seraient utilisés, il vous est possible de commander des sites supplémentaires.

    Lors de cette gestion multisites / multidomaines (virtual host), l'espace disque et les ressources totales de votre hébergement sont partagés entre vos sites / sous-domaines.


    AccĂ©der Ă  la gestion des sites

    Pour accéder à un Hébergement Web pour y ajouter un site:

    1. se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) 
    2. cliquer sur l'icône avec les carrés en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
    3. choisir Hébergement (univers Web et Domaine)
    4. cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
    5. cliquer sur le bouton bleu Ajouter (dans la partie Sites)
    6. choisir un éventuel contenu pour le nouveau site (A) ou aucune installation particulière (B)
      sign
    7. appuyer sur Continuer
    8. choisir le type de domaine qui devra correspondre Ă  ce nouveau site:
      1. unnom de domaine déjà acquis
      2. un sous-domaine créé à partir d'un nom de domaine déjà acquis
      3. un nom de domaine encore libre et Ă  commander
        sign
    9. inscrire le nom du Domaine (domain2.xyz p.ex) ou du Sous-domaine
    10. choisir les éventuelles Options avancées et notamment:
      • par dĂ©faut le nouveau site est ajoutĂ© dans le rĂ©pertoire /sites/domain2.xyz sur votre serveur FTP
      • pour dĂ©finir manuellement un autre rĂ©pertoire, cocher la mention DĂ©finir l'emplacement manuellement puis indiquer l'emplacement et son nom
    11. cliquer sur Continuer

    S'il s'agit d'un sous-domaine ou que le nom de domaine ou sa zone DNS est géré par Infomaniak, il est possible de mettre à jour automatiquement les entrées DNS existantes. Dans le cas inverse, faire les changements nécessaires auprès de votre registrar ou transférer la gestion du nom de domaine à Infomaniak.



    Mise Ă  jour 02.10.2023 Lien vers cette FAQ:
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    Guide de démarrage: Hébergement Web

    Merci de nous confier l'hébergement de votre site Web.

    Pour rappel, un hébergement Web est un espace de stockage disponible sur un ordinateur, appelé aussi "serveur", relié à Internet et géré par un hébergeur Web, Infomaniak.

    Cet espace de stockage, mis à la disposition des professionnels et des particuliers, sert à installer des sites Internet ou d’autres types d’outils (CRM, extranet, intranet…) qui doivent être accessibles via Internet.

    Ce guide vous permet de rapidement utiliser les fonctions essentielles de votre nouveau produit, votre hĂ©bergement Web, qui peut accueillir plusieurs sites Internet. 


    Par oĂą commencer ?

    1. Créer un site Web WordPress
    2. Construire le site avec Site Creator
    3. Installer une application Web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
    4. Gérer vos comptes/utilisateurs FTP
    5. Gérer et publier des fichiers sur votre hébergement via notre FTP Manager
    6. Gérer vos bases de données MySQL
    7. Ajouter un site ou un sous-domaine à votre hébergement (multisites/multi domaines)
    8. Lier un autre nom de domaine Ă  un site Web existant (domaine alias)
    9. Prévisualiser votre site même si votre nom de domaine ne pointe pas encore sur les serveurs d'Infomaniak


    Et le nom de domaine ?

    Un hébergement Web, pour être visible par le public sur Internet, doit être associé à un nom de domaine !

    Votre nom de domaine n'est pas géré par Infomaniak ? Ou il se trouve dans un autre compte client que celui de votre hébergement Web ?

    Alors suivez ce guide pour configurer les DNS ou les "enregistrements A" afin de lier le nom de domaine à votre hébergement Web.


    Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question

    En cas de problème, merci de consulter notre base de connaissances Hébergements Web avant de prendre contact avec notre équipe de support. Nous sommes à votre écoute 7/7. N'hésitez pas à nous contacter par mail, chat ou téléphone.

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    Installer un nouveau site WordPress (+ désinstallation)

    Ce guide concerne les outils Infomaniak WordPress & Apps qui permettent de créer et maintenir à jour un site Web évolutif et ergonomique sans nécessiter de grandes connaissances techniques, basés sur le système de gestion de contenu le plus utilisé au monde, WordPress.


    Installer WordPress sur le site de votre choix

    1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
    2. aller dans Hébergement Web
    3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
    4. dans le menu latéral gauche cliquer sur Mes Sites
    5. cliquer sur WordPress & Apps
    6. cliquer sur + Nouvelle application
    7. choisir WordPress et cliquer sur Installer

    Deux types d'installation s'offrent Ă  vous: facile et avancĂ©e pour personnaliser un peu plus votre utilisation de WordPress.

    Vous devrez dans tous les cas choisir le site sur lequel installer l'application (via un menu dĂ©roulant reprenant les sites prĂ©sents au sein de votre hĂ©bergement) ainsi qu'un nom d'utilisateur (identifiant) et un mot de passe qui vous serviront Ă  vous connecter dans le tableau de bord WordPress.

    Toutes les informations demandées lors de l'installation pourront être modifiées par la suite, comme par exemple le thème ou le nom du site.


    Désinstaller un site WordPress & Apps

    1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
    2. aller dans Hébergement Web
    3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
    4. dans le menu latĂ©ral gauche cliquer sur Mes Sites
    5. cliquer sur WordPress & Apps
    6. dans la grille, survoler le WordPress que vous souhaitez supprimer
    7. cliquer sur l'icône de corbeille en haut à droite de la tuile concernée
    8. confirmer votre souhait de désinstallation

       

    En savoir plus

    • Installer un certificat SSL gratuit
    • Voir toutes nos FAQ WordPress


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    Différence entre un hébergement et un site

    sign

    Sur le plan technique

    Un hébergement englobe différents sites internet. Il est donc possible d'ajouter plusieurs sites Web à un hébergement (gestion multisites / multi domaines). Dans ce cas de figure, les ressources de l'hébergement (espace disque, bases de données, temps d'exécution et mémoire des scripts, etc.) sont partagées entre les différents sites internet de l'hébergement.

    Par exemple, le plan Serveur Cloud de base contient un certain nombre d'hébergements (p.ex 5) et un nombre plus élevé de sites Web (p.ex 20). Dans cet exemple, cela signifie que vous pouvez créer 20 sites internet (avec 20 noms de domaine/sous domaines différents) que vous pourrez organiser librement sur vos 5 hébergements.

    Sur le plan administratif

    Vous pouvez déléguer des droits de gestion et d'accès au niveau d'un hébergement, afin de confier à une personne la gestion de tous les sites contenus dans un hébergement précis par exemple.

    En revanche, il est impossible de restreindre la gestion d'un site précis au sein d'un même hébergement. Un utilisateur (que vous ajoutez sur votre plateforme de gestion) ne pourra pas avoir un droit limité à un seul site, mais uniquement à un hébergement.

    Vous pouvez cependant créer un utilisateur FTP restreint à un dossier précis (en l'occurrence dans ce cas il faudrait le limiter au dossier dans lequel se trouve le site).


    Lire aussi: https://news.infomaniak.com/quel-hebergement-web-choisir/



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    Mettre un site en mode maintenance / désactiver temporairement un site Web

    Ce guide explique comment activer ou désactiver le mode maintenance sur un site Web de votre hébergement.

    Le mode maintenance permet d'afficher un message personnalisé à vos visiteurs par exemple pendant la résolution d'un problème technique. Il est également possible de configurer des adresses IP qui pourront contourner cette page.


    Activer le mode maintenance

    Pour mettre en place une page avec le message de votre choix:

    1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
    2. aller dans Hébergement Web
    3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
    4. dans le panneau latĂ©ral gauche, cliquer sur Mes sites puis sur Éditeur de pages
    5. choisir le site concerné
    6. cliquer sur CrĂ©er une page de maintenance (ou Personnaliser)
    7. mettre en page le texte de votre choix
    8. configurer l'affichage Ă  l'aide des Ă©lĂ©ments sur la droite
    9. cliquer sur Enregistrer pour ne pas perdre vos modifications en cours d'édition
    10. cliquer sur Enregistrer & activer pour publier la page


    Autoriser des adresses IP

    Il est possible d'afficher un site même avec le mode maintenance. Pour cela, il est nécessaire de renseigner les adresses IP des ordinateurs qui doivent pouvoir contourner le mode maintenance:

    1. activer le mode maintenance selon la procédure ci-dessus
    2. se rendre sur la page de configuration de la page de maintenance (cf. procédure ci-dessus)
    3. sous Maintenance Ă  droite, cliquer sur InsĂ©rer mon adresse IP pour autoriser votre ordinateur Ă  afficher le site sans mode maintenance. Il est Ă©galement possible de saisir manuellement les IP Ă  autoriser
    4. cliquer sur Enregistrer et publier
    Si les adresses IP des ordinateurs ajoutés changent, il sera nécessaire de répéter ces étapes.


    Désactiver le mode maintenance

    Pour désactiver le message qui s'affiche sur votre site pendant la maintenance:

    1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
    2. aller dans Hébergement Web
    3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
    4. dans le panneau latĂ©ral gauche, cliquer sur Mes sites puis sur Éditeur de pages
    5. choisir le site concerné
    6. dans le rectangle Maintenance, cliquer sur Personnaliser
    7. cliquer sur Enregistrer & désactiver en bas à droite


    Méthode alternative pour WordPress

    Il n'est pas recommandĂ© d'activer la page de maintenance Infomaniak ci-dessus pour travailler ensuite dans WordPress. Nous recommandons plutĂ´t l'usage d'une extension WordPress (il en existe des dizaines) dĂ©diĂ©e Ă  la mise en maintenance au sein du CMS lui-mĂŞme ou l'ajout du code

    <?php $upgrading = time(); ?>
    dans un nouveau fichier vide nommé .maintenance (le point avant le nom du fichier est important) placé sur le serveur à la racine de votre site, ce qui désactivera toutes vos pages sauf la page d'accueil de WordPress.

    Mise Ă  jour 06.09.2023 Lien vers cette FAQ:
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    Modifier le nom de domaine d'un site Web

    Ce guide explique comment remplacer le nom de domaine principal associĂ© Ă  un Site Web dans le cas oĂą vous souhaitez par exemple changer le nom de votre activitĂ© ou modifier l'orthographe.

    En effet il n'est pas possible de simplement modifier l'orthographe du nom de domaine concerné ; il faut posséder le nouveau nom de domaine et venir l'installer à la place de l'actuel en procédant à une inversion (lire ci-dessous).

    A noter également que vous pouvez renommer votre produit Hébergement Web dans le Manager Infomaniak mais changer le nom d'un hébergement n'a strictement aucune incidence sur les URL des sites. Il faut agir sur le nom de domaine et si nécessaire adapter le contenu du site.


    Prérequis

    Posséder le nouveau nom de domaine désiré (si nécessaire il faut l'acheter).

    Si la modification recherchée est plutôt de type "sous-domaine" vers "domaine principal" (exemple: dev.domain.xyz → domain.xyz) alors lire ce guide (cliquer ici).


    Ajouter le nouveau domaine en alias

    Quand le nouveau nom de domaine est prêt à être utilisé à la place de l'ancien:

    • se connecter Ă  votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
    • ajouter le nouveau domaine en tant qu'alias Ă  votre site

    C'est cet alias qui remplacera le nom de domaine principal actuel après l'inversion que vous allez effectuer.


    Inverser alias et domaine principal

    Une fois le domaine alias ajouté à votre site:

    1. se connecter Ă  votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
    2. aller dans Hébergement Web
    3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
    4. sous Sites en bas Ă  droite, cliquer sur le site concernĂ©
    5. sous Domaines en bas Ă  droite, cliquer sur l'icĂ´nesigntout Ă  droite de l'alias destinĂ© Ă  devenir le domaine principal
    6. choisir DĂ©finir comme domaine principal
    7. si nécessaire, supprimer l'ancien nom de domaine et ses variantes qui sont devenus des domaines alias

    Si vous utilisez un certificat SSL, il faudra le mettre à jour afin qu'il inclue les alias ajoutés.

    Si vous utilisez l'option d'IP dédiée, il faut la désinstaller, et la réinstaller après l'inversion que vous allez effectuer.


    Adapter le contenu du site

    Si votre site correspondait à un nom de domaine précis, il est possible que des erreurs apparaissent si vous n'adaptez pas son contenu au nouveau nom. Cliquer ci-dessous si vous utilisez:

    • WordPress
    • Joomla
    • Prestashop
    • Autre application proposĂ©e dans WordPress & Apps


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    Comment utiliser les variable d’environnement PHP (REDIRECT_)

    Ce guide explique comment utiliser les variables d'environnement PHP avec les hébergements qui fonctionnent en php-fpm.


    Utiliser les variables d'environnement

    Voici comment utiliser les variables d'environnement PHP:

    1. définir les variables d'environnement PHP dans un fichier .htaccess:
      SetEnv EXEMPLEVARIABLE bonjour
    2. dans votre fichier PHP, le nom de la variable à appeler doit être préfixé par REDIRECT_:
      <?php getenv('REDIRECT_EXEMPLEVARIABLE');

    Dans cet exemple, le résultat affiché sera bonjour.



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    Changer d'hébergeur avec un site WordPress

    Ce guide explique

    • comment migrer un site WordPress d'un hĂ©bergeur vers Infomaniak
    • comment modifier le nom de domaine d'un site WordPress
    • comment sauvegarder un site WordPress en entier


    A noter

    Si vous utilisez WordPress Infomaniak (WordPress installé via WordPress & Apps dans le Manager Infomaniak) alors vous pouvez changer l'adresse du site très facilement.

    Si vous souhaitez dupliquer un site WordPress afin de travailler parallèlement dans un environnement de développement, vous pouvez suivre notre article de blog et notre FAQ.


    En tant qu'hébergeur, Infomaniak est uniquement un intermédiaire et nous ne pourrons pas apporter de support supplémentaire à ce sujet. En cas de besoin, vous pouvez contacter l'un de nos partenaires ou remplir un appel d'offres gratuitement.


    Sauvegarde complète du site WordPress

    Pour sauvegarder tous les fichiers et la base de données d'un site WordPress:

    1. depuis la console d'administration WordPress, installer et activer l'extension Duplicator
    2. depuis le menu principal de WordPress, ouvrir le tableau de bord de l'extension
    3. suivre l'assistant pour créer un nouveau paquet de sauvegarde
    4. télécharger l'installeur et l'archive sur votre ordinateur à la fin du processus

    Guide d'installation vidéo


    Préparation de la restauration du site

    Sur votre hébergement Web:

    1. créer un compte FTP
    2. créer une base de données MySQL
    3. envoyer l'installeur et l'archive créés à l'étape 1 sur votre hébergement via FTP

    Il est conseillé de noter les informations suivantes:

    • le serveur hĂ´te FTP
    • le nom du compte FTP
    • le mot de passe du compte FTP
    • le serveur hĂ´te de la base de donnĂ©es
    • le nom de la base de donnĂ©es
    • le mot de passe de l'utilisateur de la base de donnĂ©es


    Restauration du site WordPress

    Pour restaurer le site WordPress sur le nom de domaine et l'hébergeur de votre choix:

    1. se rendre Ă  l'adresse URL de l'installeur (par ex.: www.domain.xyz/installer.php)
    2. cocher la case Connect and Remove All Data et saisir les informations demandées concernant la base de données
    3. lors de l'étape 2 (Update) du processus de restauration, il est possible d'indiquer le nouveau nom de domaine du site WordPress sous New settings
    4. Ă  la fin de la restauration, tester le site et supprimer l'archive et l'installeur de l'extension Duplicator


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