Wissensdatenbank

Voraussetzungen

1. Die E-Mail-Adresse muss in einem Infomaniak Mail-Service vorhanden sein (gegebenenfalls müssen Sie eine neue E-Mail-Adresse anlegen)
2. Das Mail-Service muss korrekt funktionieren (korrekt konfigurierter Domainname)
3. Das Kennwort der E-Mail-Adresse muss bekannt sein (und nicht das Workspace- oder Manager-Kennwort); testen und ändern Sie es daher gegebenenfalls

E-Mail-Einstellungen für Mac, Linux, Android usw.

• Outlook 2019 / 2016 / 2013 / 2010 / 2007
• Mail (Windows 10)
• Mozilla Thunderbird
• eM Client

Apple-User (iPhone, iPad, Mail für Mac OSx usw.): Wir empfehlen die Verwendung des Synchronisationsprofils, das Ihr Gerät automatisch konfiguriert. Download im Workspace: https://config.infomaniak.com/

• Apple Mail MacOS
• Outlook 2016 / 2011
• Mozilla Thunderbird

 (iPhone / iPad / iPod)

• application native Mail sur iOS
• Blue Mail
• Outlook

 (Samsung, Sony, Xiaomi usw.)

• native E-Mail-App für Android
• Blue Mail
• Outlook

• Mozilla Thunderbird

 (Nokia usw.)

• Windows Phone 8.1 / 8.0

Andere Webmailer:

• Gmail (Google)
• RoundCube (Installation in Ihrer Website)

Falls ein Problem auftritt

1. Untersuchen Sie die möglichen Gründe, warum die Konfiguration fehlschlägt: https://faq.infomaniak.com/2218
2. Nutzen Sie den Workspace, die einfachste Lösung, um:
   • Ihre E-Mails in Ihrem Browser (Chrome, Firefox usw.) zu lesen und zu senden
   • Ihre Kontakte und Kalender mit einem Smartphone, einem Tablet oder einem E-Mail-Programm zu synchronisieren

Ganz gleich, welches E-Mail-Programm oder Smartphone Sie verwenden, sind die Einstellungen für die Einrichtung einer E-Mail-Adresse immer identisch:

1. Name des Posteingangsservers IMAP (empfohlen) oder POP = mail.infomaniak.com
2. IMAP-Posteingangsserver: 993 mit SSL Port (POP): 995 mit SSL
3. Name des Postausgangsservers SMTP = mail.infomaniak.com
4. SMTP-Port = 587 mit STARTTLS
5. Benutzername = vollständige E-Mail-Adresse
6. Kennwort = das gleiche wie für die betreffende E-Mail-Adresse (klicken Sie hier, um Ihr Kennwort zu prüfen)
7. Authentifizierung = erforderlich, um E-Mails zu senden. Wird in den SMTP-Einstellungen Ihres E-Mail-Clients aktiviert. Sie müssen "Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden" aktivieren oder, je nach Programm, einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und dessen Kennwort eintragen

Erläuterung der Unterschiede zwischen POP und IMAP: https://faq.infomaniak.com/787