Diese Anleitung erklärt, wie Sie Daten (Web, Mail, Domain und sogar Cloud), die derzeit anderswo gehostet werden, zu Infomaniak übertragen. Sie bleiben selbstverständlich Eigentümer Ihrer Daten, ohne Verlust oder Unterbrechung!

Spezifische Leitfäden

Klicken Sie auf den Link, der zu Ihrem aktuellen Hosting-Anbieter passt:

• Swisscom: vollständiger Leitfaden zum Migrieren der Daten Web, Mail und Domainname

Leitfäden für alle anderen Hosting-Anbieter

Um alle anderen Daten zu übernehmen, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Webdaten importieren (alle PHP-, HTML-Websites etc.)
   • Für WordPress, haben Sie diesen Leitfaden.
      
2. E-Mail-Daten kopieren (Adressen und Inhalte der Postfächer usw.) zu kSuite oder einem einfachen Mail-Service
    
3. Domain übertragen (Domainverwaltung, DNS-Zone usw.)

Sie können auch andere Arten von Daten auf die Server von Infomaniak bringen:

• Inhalt von Dropbox, Google Drive, etc.: Nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zu Gemüte
• Daten auf NAS Synology oder QNAP: Informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden

Warum Infomaniak wählen?

Indem Sie Ihre Domains, Websites und E-Mail-Adressen bei Infomaniak zusammenfassen, vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Rechnungen und Dienstleistungen. Zudem wird die Verknüpfung Ihrer Domains automatisch mit Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Adresse erfolgen. Sie müssen daher die DNS-Einstellungen Ihrer Domains bei einem anderen Registrar nicht manuell konfigurieren.

Mehr über Infomaniak erfahren

• Infomaniak, die ethische Cloud
• Ökoverantwortlicher Ansatz von Infomaniak

Vielen Dank, dass Sie Infomaniak mit der Bereitstellung Ihres Webhostings beauftragen.

Vorwort

• Ein Webhosting ist ein Speicherplatz, der auf einem Computer, auch "Server" genannt, verfügbar ist, der mit dem Internet verbunden und von einem Webhoster, Infomaniak, verwaltet wird.
• Dieser Speicherplatz, der Fachleuten und Privatpersonen zur Verfügung gestellt wird, dient dazu, Websites oder andere Arten von Tools (CRM, Extranet, Intranet ...) zu installieren, die über das Internet zugänglich sein müssen.
• Diese Anleitungen ermöglichen es Ihnen, die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Produkts, Ihres Webhostings schnell zu nutzen, das mehrere Websites aufnehmen kann. 

Wo anfangen?

1. Eine WordPress-Website erstellen
2. Die Website mit Site Creator erstellen
3. Eine Webanwendung installieren (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
4. Ihre FTP-Benutzerkonten/benutzer verwalten
5. Dateien auf Ihrem Hosting über FTP Manager verwalten und veröffentlichen
6. Ihre MySQL-Datenbanken verwalten
7. Eine Website oder ein Subdomain zu Ihrem Hosting hinzufügen (Multi-Sites/Multi-Domains)
8. Einen anderen Domainnamen mit einer bestehenden Website verknüpfen (Alias-Domain)
9. Ihre Website vorschauen, auch wenn Ihr Domainname noch nicht auf die Server von Infomaniak zeigt

WICHTIG: der Domainname…

Ein Webhosting muss, um im Internet für die Öffentlichkeit sichtbar zu sein, mit einem Domainnamen verknüpft sein!

Ihr Domainname wird nicht von Infomaniak verwaltet? Oder er befindet sich in einer anderen Organisation als die Ihres Webhostings? Dann nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung zu lesen, um die DNS oder die "A-Einträge" zu konfigurieren, um den Domainnamen mit Ihrem Webhosting zu verknüpfen.

Im Problemfall

Um ein Problem zu lösen, konsultieren Sie bitte die Wissensdatenbank Webhosting, bevor Sie den Infomaniak-Support kontaktieren.

Klicken Sie hier, um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen.

Das Studentenprogramm von Infomaniak ermöglicht es, 1 Webhosting und 1 kSuite Standard kostenlos zu erhalten, um digitale Fähigkeiten während des Studiums zu entwickeln.

Präambel

• Ein Domainname ist für die ordnungsgemäße Funktion der Produkte erforderlich und dieser bleibt kostenpflichtig.
• Angebot gilt nur in den folgenden Ländern: Schweiz, Frankreich, Belgien, Deutschland, Italien, Österreich, Spanien, Kanada.
• Angebot gilt nur für neue Hosting-Bestellungen (gilt nicht für laufende oder erneuerte Bestellungen).
• 1 Webhosting (= Speicherung von 20 Websites auf 250 GB SSD-Speicher) und 1 kSuite Standard pro Person.
• Der Student muss volljährig sein (oder eine elterliche Zustimmung haben).
• Der Student muss seinen Status mit einer gültigen Immatrikulationskarte und einem gültigen Personalausweis nachweisen:
  • Studentenausweis oder Schulbescheinigung: Diese muss aktuell sein und die Schule, das laufende Schuljahr sowie Ihren Namen und Vornamen zeigen
  • Personalausweis (Vorder-/Rückseite): Dieser muss gültig sein mit einem klaren und lesbaren Foto
  • Ihre offizielle Schul-E-Mail-Adresse: Diese wird von Ihrer Schule bereitgestellt, z.B. vorname.nachname@ihre-schule.com
• Die Dauer des Angebots hängt von der Gültigkeitsdauer der Immatrikulationskarte ab und kann insgesamt nicht mehr als 4 Jahre betragen.

Kostenloses Online-Hosting erhalten

Um von diesem Angebot zu profitieren, nehmen Sie die Angebotseite zur Kenntnis und bereiten Sie die erforderlichen Dokumente vor.

Entdecken Sie die anderen kostenlosen Infomaniak-Dienste!

Diese Anleitung beschreibt die technischen und administrativen Aspekte der Hosting von mehreren Websites auf derselben Plattform.

Aus technischer Sicht

Eine Hosting umfasst verschiedene Websites. Es ist daher möglich, mehrere Websites zu einem Hosting hinzuzufügen (Multisite-/Multidomain-Verwaltung). In diesem Fall werden die Ressourcen des Hostings (Festplattenspeicher, Datenbanken, Ausführungszeit und Skriptspeicher usw.) zwischen den verschiedenen Websites des Hostings geteilt.

Der Serveur Cloud Basisplan enthält eine bestimmte Anzahl von Hostings (z.B. 5) und eine höhere Anzahl von Websites (z.B. 20). In diesem Beispiel bedeutet das, dass Sie 20 Websites (mit 20 verschiedenen Domänen/Subdomänen) erstellen können, die Sie frei auf Ihren 5 Hostings organisieren können.

Aus administrativer Sicht

Auf der Ebene der Organisation im Infomaniak Manager können Verwaltungs- und Zugriffsrechte nicht einem bestimmten Webseite auf einer Hosting zugewiesen werden. Ein Benutzer, den Sie zur Organisation hinzufügen, kann keine Rechte haben, die auf eine einzige Webseite beschränkt sind; er wird immer auf die gesamte Hosting zugreifen.

Auf Serverebene ist es jedoch möglich, einen FTP-Benutzer zu erstellen, der auf einen bestimmten Ordner beschränkt ist (in diesem Fall muss er auf den Ordner beschränkt werden, in dem sich die Website befindet).

Die auf einen einzelnen Site beschränkte Verwaltung kann auch direkt im verwendeten Tool für die Site berücksichtigt werden (Benutzerverwaltung von WordPress zum Beispiel).

Diese Anleitung erklärt, was ein Webhosting-Anbieter wie Infomaniak ist und beschreibt dessen Rolle und die Grenzen des Eingreifens.

Infomaniak, Webhoster seit 1996

Laut Wikipedia, ist ein Webhoster ein Unternehmen, das die Internet-Hosting von Computersystemen für Personen oder Entitäten bereitstellt, die dies nicht selbst tun möchten.

Infomaniak ist auch…

• … Jahrzehnte an Erfahrung im Hosting und Online-Lösungen
• … mehr als eine Million Nutzer in der Schweiz und in Europa (CHF 36,5 M Umsatz im Jahr 2022)
• … ein Unternehmen zertifiziert nach ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 und engagiert im nachhaltigen Entwicklung
• … 100% technisches Know-how „Swiss made“ mit in der Schweiz gehosteten Daten
• … eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein Kundensupport verfügbar

Verantwortlichkeiten und Eingriffsgrenzen

Als Webhoster installiert, sichert und aktualisiert Infomaniak Server, entwickelt seine Weboberflächen (Manager) weiter und begleitet seine Kunden bei der Nutzung der Dienste.

Andererseits greift Infomaniak nicht in den Inhalt der Server oder die Entwicklung von Websites ein.

Einschränkungen des technischen Supports

Der technische Support kann Ihnen nicht helfen bei…

• … Probleme im Zusammenhang mit der Webseitenentwicklung oder deren Aktualisierungen beheben
• … Lösungen umsetzen (Migrationen, vollständige Installationen)
• … WordPress manuell installieren
• … die Kontrolle über Ihren Computer aus der Ferne übernehmen

aber kann Ihnen helfen bei…

• … Probleme im Zusammenhang mit der Infrastruktur oder dem Manager beheben
• … bestimmte Prozesse klären

Ein Premium-Support und ein Migrationsservice stehen für anspruchsvollere Bedürfnisse zur Verfügung.

Externe Hilfe finden

Für Hilfe bei Inhalten Ihrer Website oder der Organisation Ihrer E-Mail-Postfächer nutzen Sie die Plattform für Angebotsanfragen von Infomaniak, die über 1000 überprüfte Fachleute auflistet, oder konsultieren Sie das Verzeichnis.

Dieser Leitfaden beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen, die im Rahmen der Infomaniak E-Mail-Angebote implementiert wurden, um missbräuchliche und ungewöhnliche Nutzung einer E-Mail-Adresse zu erkennen.

Vorwort

• Auf schriftliche Anfrage, begründet und authentifiziert, können diese Sicherheitsregeln für eine bestimmte kostenpflichtige E-Mail-Adresse geändert werden.
• Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern ist das Newsletter-Tool am besten geeignet.
• Diese Maßnahmen schützen Sie vor einer missbräuchlichen Nutzung Ihres Computers oder Ihres Kontos.

Sendegrenzen pro 24 Stunden

⚠ Anzahl der möglichen ausgehenden E-Mails pro 24 Stunden:

* Die maximale Anzahl hängt vom E-Mail-Angebot ab

Weitere E-Mail-Grenzen

• Grenzen der Anzahl der Empfänger pro E-Mail-Versand
• E-Mail-Größengrenzen

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Hauptdomainnamen, der mit einer auf Infomaniak gehosteten Website verbunden ist, ersetzen können, wenn Sie beispielsweise den Namen Ihres Unternehmens ändern oder die Rechtschreibung korrigieren möchten.

Vorwort

• Es ist nicht möglich, einfach die Rechtschreibung der betreffenden Domain zu ändern.
• Man muss den neuen Domainnamen besitzen und ihn anstelle des aktuellen installieren, indem man eine Umkehrung durchführt (siehe unten).
• Sie können auch Ihren Webhosting-Produkt umbenennen im Infomaniak Manager, aber die Änderung des Namens eines Hostings hat überhaupt keinen Einfluss auf die URLs der Websites.
• Man muss den Domainnamen ändern und gegebenenfalls den Inhalt der Website anpassen.

Websitename ändern

Voraussetzungen

• Bereiten Sie den neuen Domainnamen vor (falls notwendig muss er gekauft werden).
• Wenn die gewünschte Änderung eher vom Typ "Subdomain" zu "Hauptdomain" ist (dev.domain.xyz → domain.xyz z.B.), dann nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis.

Um den dem Site zugewiesenen Domainnamen durch einen anderen Domainnamen zu ersetzen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Domänen dieser Website zu erweitern:
   
4. Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um den neuen Domainnamen mit Ihrer Website zu verknüpfen (die Voraussetzungen sorgfältig lesen):
   • Dieser neue verknüpfte Domainname wird den aktuellen Hauptdomainnamen nach der unten durchzuführenden Umkehrung ersetzen.
5. Sobald der neue Domainname mit Ihrer Website verknüpft ist, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts daneben.
6. Wählen Sie Als Hauptdomäne festlegen:
   
7. Falls erforderlich, löschen Sie den alten Domainnamen und seine Varianten, die zu Alias-Domains geworden sind Alias (und nicht mehr Hauptdomänen).

Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, müssen Sie es aktualisieren, damit es die hinzugefügten Aliase enthält.

Wenn Sie die Option dedizierte IP verwenden, müssen Sie diese deinstallieren und nach der Umkehrung, die Sie durchführen werden, erneut installieren.

Passen Sie den Inhalt der Website an den neuen Namen an

In einigen Fällen muss die Webanwendung, die zur Entwicklung der Website dient, einige Anpassungen vornehmen, um mit dem neuen Domainnamen zu funktionieren. Klicken Sie auf den Link, der der Entwicklung Ihrer Website entspricht, um den Inhalt anzupassen:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• Anwendung, die in WordPress & Apps angeboten wird

Dieser Leitfaden erklärt die Unterschiede zwischen den Webhosting-Angeboten von Infomaniak, um Ihnen zu helfen, die beste Lösung entsprechend Ihren IT-Bedürfnissen zu wählen.

Webhosting Starter

Das kostenlose Webhosting

Das Webhosting Starter wird kostenlos mit jeder bei Infomaniak registrierten Domain angeboten. Es bietet 10 Mo Speicherplatz, um eine Website (einfache Seiten in HTML-Sprache - kein PHP, keine Datenbank) zu erstellen, auch ohne besondere Kenntnisse, dank des Tools Willkommensseite.

• Registrieren oder übertragen Sie eine Domain bei Infomaniak
• Erfahren Sie mehr über die Vorteile, die mit einer Domain enthalten sind

Gemeinsames Webhosting

Das Spitzenangebot zum Erstellen Ihrer Websites

Diese Webhostings sind gemeinsame Angebote (die Websites werden auf Servern gehostet, deren Ressourcen mit anderen Kunden geteilt werden). Um die Zuverlässigkeit dieser gemeinsamen Dienstleistungen zu gewährleisten, nutzen die Infomaniak-Server im Durchschnitt nur 40% der CPU-Leistung und sind mit professionellen SSD-Festplatten der neuesten Generation ausgestattet.

Webhosting bietet mindestens 250 Go Speicherplatz und ermöglicht das Verwalten mehrerer Websites mit mehreren Domains. Dieses Angebot umfasst alle Technologien, die normalerweise zum Erstellen professioneller Websites verwendet werden: PHP, MySQL, FTP- und SSH-Zugriff, SSL-Zertifikate und einfache Installation von WordPress oder gängigen CMS, etc. Es ist auch möglich, eine Node.js-Website und/oder Site Creator hinzuzufügen.

Cloud-Server

Das professionelle Webhosting

Mit einem Cloud-Server werden Ihnen Ressourcen zugewiesen, die nicht mit anderen Kunden geteilt werden und Sie können die Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Servers nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Ein Cloud-Server ermöglicht auch die Nutzung von Komponenten, die auf gemeinsamen Webhostings nicht verfügbar sind (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).

• Ein Cloud-Server ermöglicht es Ihnen, Ihren Server einfach über dieselbe Verwaltungs-Oberfläche wie die Webhostings zu verwalten - Sie verwalten die Websites auf dieselbe Weise.
• Ein VPS ermöglicht es Ihnen, Ihren Server zu 100% autonom mit der gewünschten Windows-Version oder Linux-Distribution (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) zu verwalten - solide technische Kenntnisse sind erforderlich, um einen VPS zu nutzen, einschließlich VPS Lite.

Public Cloud (und Kubernetes Service)

Offene, erprobte und sichere IaaS-Lösung

Für Infomaniak ist es die Infrastruktur, die kDrive, Swiss Backup und den Webmail antreibt, Dienstleistungen, die von mehreren Millionen Nutzern genutzt werden. Aber Public Cloud ist für jedermann zugänglich und stellt die Ressourcen bereit, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen.‍

Mit den maßgeschneiderten und individuellen Angeboten haben Sie keine Schwierigkeiten, Ihr Entwicklungsbudget zu verwalten. Keine Installationsgebühren. Kein Mindestbetrag. Jederzeit kündbar. Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Ressourcen mit Public Cloud am Ende jedes Monats, genauso wie für den Kubernetes Service.

Jelastic Cloud

Webhosting nach Maß mit Ihren bevorzugten Technologien

Jelastic Cloud ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter Entwicklungsumgebungen mit Ihren bevorzugten Technologien (PHP, Java, Docker, Ruby, etc.). Es handelt sich um ein flexibles Cloud-Angebot:

• Horizontale und vertikale Skalierung der Ressourcen.
• Bezahlung nach tatsächlichem Ressourcenverbrauch.
• Einfache Anpassung Ihrer Infrastruktur (Redundanz, IP, SSL, Lastverteilung usw.).

Vielen Dank, dass Sie die Hosting Ihres WordPress-Sites Infomaniak anvertrauen.

Vorwort

• Zur Erinnerung kann das WordPress-Website-Erstellungstool:
  1. gehostet durch die Infrastruktur von WordPress.com (kostenpflichtig) und in diesem Fall ist Infomaniak nicht für das Hosting zuständig
  2. frei aber manuell durch den Benutzer mit dem von WordPress.org angebotenen Archiv installiert, Infomaniak ist dann der Webhoster, verwaltet aber keine Updates und listet die Anwendung nicht im Bereich Webanwendungen des Infomaniak Managers auf; dies ist der Fall, wenn Sie ein externes WordPress zu Infomaniak migrieren
  3. automatisch installiert durch das im Manager verfügbare Tool und in diesem Fall wird WordPress (in Bezug auf Sicherheit) größtenteils von Infomaniak gewartet
• Dieser dritte und letzte Punkt wird in dieser Anleitung behandelt.

WordPress & Apps installieren

Infomaniak erleichtert die Installation der Anwendung WordPress (und anderer Anwendungen ebenfalls):

• WordPress mit dem Infomaniak-Installer installieren
• Auf die WordPress-Verwaltungsoberfläche zugreifen

WordPress verwenden

Obwohl WordPress eines der einfachsten CMS ist, muss man sich damit vertraut machen. Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie hier externe Ressourcen in mehreren Sprachen, um gut mit WordPress zu beginnen:

• Wesentliche Grundlagen zum Einstieg mit WordPress
• Hilfeforum der französischsprachigen WordPress-Community
• FAQ zu Sicherungen / Wiederherstellungen
• Ein Thema oder eine Erweiterung von ElegantThemes verwenden
• Kostenlose WordPress-Schulung wird vom site progresser-en-informatique.com zur Verfügung gestellt. Wenn Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren möchten, legen Sie den Fokus auf die folgenden Module:
  • Verstehen der Administrationsschnittstelle
  • Wie man WordPress richtig konfiguriert
  • Inhalt zur Website hinzufügen

Diese Anleitung erklärt die Einschränkungen, die für gleichzeitige Verbindungen zu einer MySQL-Datenbank des Webhosting gelten.

Grenzen für gleichzeitige MySQL-Verbindungen

MySQL hat immer Begrenzungen für gleichzeitige Verbindungen, um sicherzustellen, dass der Server zuverlässig, sicher und leistungsfähig arbeitet und dabei die verfügbaren Systemressourcen effizient nutzt.

Diese Einschränkung verhindert, dass der MySQL-Server überlastet wird, was zu Lasten anderer auf dem Server gehosteter Websites ginge.

Wenn diese Grenze überschritten wird, sind neue Verbindungen unmöglich und die folgende Meldung erscheint: User has already more than 'max_user_connections' active connections oder Warning: mysql_connect(): Too many connections in /home/www/...

Diese Grenze wird in der Praxis selten erreicht und kann leicht umgangen werden, indem mehrere MySQL-Datenbankbenutzer für die verschiedenen Skripte einer Website erstellt werden.

Keine Verbindungsbegrenzung pro Benutzer pro Stunde

Infomaniak begrenzt die Anzahl der MySQL-Verbindungen pro Benutzer pro Stunde nicht. Die Werte MAX_QUERIES_PER_HOUR / MAX_UPDATES_PER_HOUR / MAX_CONNECTIONS_PER_HOUR sind auf den Infomaniak-Hostings nicht vorhanden.

Im Gegensatz zu anderen Hosting-Anbietern riskieren Sie nicht, eine Fehlermeldung dieser Art zu erhalten: SQL Error : 1226 User 'data_forum' has exceeded the 'max_questions' ressource.

Mehr erfahren

• MySQL-Grenzen eines Cloud-Servers ändern
• Die Grenzen einer Webseite ändern

Infomaniak verbessert kontinuierlich seine Produkte und seinen Kundenservice, indem es Ihre Vorschläge priorisiert, die über den Support, soziale Medien oder das Web geteilt werden. Diese Vorschläge werden dann in den Meetings des betreffenden Dienstes diskutiert.

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kMeet [ ☍ ]

Der Infomaniak-Support steht Ihnen auch per E-Mail, Chat oder Telefon zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.

Dieser Leitfaden beschreibt das Angebot von Infomaniak Cloud-Server und das Angebot von Infomaniak VPS, das für unterschiedliche Verwendungszwecke bestimmt ist.

Vorwort

• Infomaniak bietet zwei fortschrittliche Hosting-Lösungen an:
  1. den gehosteten Cloud-Server, mit dem Sie mehrere Hostings (FTP/SSH-Bereiche) erstellen können, auf denen Sie Ihre Websites (Apache vhosts) hinzufügen,
  2. und den VPS (Virtual Private Server), der vollständige administrative Freiheit bietet und unterschiedlichen Anforderungen gerecht wird.

Gehosteter Cloud-Server

Der Cloud-Server ermöglicht es, die Grenzen eines Shared Hostings zu überschreiten. Sie können Ihre Websites nach Belieben erstellen und verteilen, das Stammverzeichnis jeder Website definieren und Parameter wie memory_limit und max_execution_time anpassen.

Integrierte Tools werden bereitgestellt: Cronjobs, Site Creator, einfache Installation von WordPress, Zugriffs- und Fehlerprotokolle (Logs). Es ist auch möglich, spezifische Apache-Module hinzuzufügen oder ein Cachesystem zu installieren.

Die Softwareumgebung wird von Infomaniak verwaltet (FastCGI, PHP-FPM). Sie haben nicht die volle Freiheit, den Server zu konfigurieren (keine beliebige Softwareinstallation), aber bestimmte spezifische Programme können installiert werden.

VPS (nicht gehostet)

Der VPS bietet vollständige Kontrolle über den Server, aber er ist Ihre Verantwortung. Infomaniak verwaltet die Hardware und installiert die bei der Bestellung gewählte Version von Linux oder Windows. Es werden keine Softwareeingriffe von Infomaniak vorgenommen: Sie verwalten das System, installieren und konfigurieren die Software.

Sie können den Server über den Infomaniak Manager neu starten. Ein Snapshotsystem ist verfügbar (außer bei der VPS Lite-Angebot).

Videoinhalt und Alternativen

Wenn Ihr Projekt hauptsächlich aus einem großen Volumen an Videos besteht, ist es oft besser, die Videoausstrahlung vom Haupt-Hosting zu trennen. In Kombination mit einem Shared Hosting ermöglicht der Infomaniak VOD/AOD-Speicherplatz das effiziente Speichern und Ausstrahlen von Videos, das Bewältigen von Lastspitzen und das Erhalten detaillierter Statistiken zur Ansicht.

Migration zwischen Cloud-Server und VPS

Es gibt keine automatische Migrationslösung zwischen einem gehosteten Cloud-Server und einem VPS. Um von einem Angebot zum anderen zu wechseln, müssen Sie das Produkt, das Sie nicht mehr verwenden, kündigen und das neue Angebot bestellen. Infomaniak erstattet auf Anfrage jeden neuen Server zurück, wenn die Kündigung innerhalb der 30 Tage nach der Bestellung erfolgt.

Dieser Leitfaden erklärt die Unterschiede zwischen einer Domain (oder Hauptseite), einem Subdomain und einem Alias.

Vorwort

• Obwohl sie miteinander verbunden sind, haben diese drei Elemente (Domain, Subdomain und Alias) unterschiedliche Funktionen und Zwecke.
• Sie können ein Webhosting über seinen Domainnamen beeinflussen oder sogar die E-Mail-Kommunikation, da es durchaus möglich ist, E-Mail-Adressen auf einer Subdomain zu haben, zum Beispiel.

Was ist eine Domain?

Die Domain oder der Domainname ist der Haupteingang zu Ihrer Website. Über ihn gelangen Ihre Benutzer zu Ihrem Inhalt. Dies ist die Hauptdomain, die bestimmt, was in der URL-Leiste der Browser Ihrer Benutzer angezeigt wird.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie eine Domain.
• Besitzen Sie ein Webhosting von Infomaniak.

Nehmen Sie sich den Leitfaden Erstellen Sie eine neue Website auf Ihrem Webhosting zur Kenntnis.

Was ist eine Subdomain?

Die Subdomain wird durch ein zusätzliches Wort symbolisiert, das vor Ihrem Hauptdomainnamen steht. Dies ist in mehreren Fällen sehr nützlich, z. B.:

• Es kann dazu dienen, "exklusiven" oder gezielten Inhalt anzuzeigen, z. B. wenn Sie zu faq.infomaniak.com gehen, gelangen Sie zur Wissensdatenbank, in der sich alle Leitfäden befinden
• Es kann auch (vorübergehend oder dauerhaft) bei der Erstellung einer neuen Website oder der Überarbeitung einer bestehenden Website verwendet werden, indem z. B. new.domain.xyz erstellt wird, wenn die Hauptwebsite bisher domain.xyz war

Voraussetzungen

• Besitzen Sie mindestens eine Domain.
• Besitzen Sie ein Webhosting von Infomaniak.

Nehmen Sie sich den Leitfaden Fügen Sie eine Subdomain zu Ihrem Webhosting hinzu zur Kenntnis.

Was ist ein Alias?

Ein Alias oder Domain-Alias ist ein zweiter Domainname, der direkt auf Ihre Hauptwebsite verweist. Sie teilen sich dieselben Webseiten. Das Alias ist ein weiterer Zugang zu Ihrer Website. Zum Beispiel ist die Hauptwebsite von Infomaniak Network SA www.infomaniak.com und www.infomaniak.ch ist ihr Alias.

Der Vorteil eines Alias besteht darin, Ihnen zu ermöglichen, die Sichtbarkeit Ihrer Website für Ihre Zielgruppe zu erhöhen, indem Sie mehr Eingänge anbieten, um darauf zuzugreifen.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie mehrere Domainnamen.
• Besitzen Sie ein Webhosting von Infomaniak.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um den Leitfaden Ein Alias zu Ihrem Webhosting hinzufügen zu lesen.

Es gibt auch eine Entsprechung für einen E-Mail-Dienst.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Grenzen einer auf einem Webhosting geteilten oder einem Cloud-Server gehosteten Website anpassen.

Grenzen einer Website freischalten oder anpassen

Um auf die Verwaltung der Website zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt?) zuzugreifen.
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde:
3. Klicken Sie auf Verwalten unter Erweiterte Einstellungen:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte PHP / Apache.

Sie können insbesondere...

• ... die Speichergrenze (memory_limit = 1280 MB) und die maximale Ausführungszeit der Skripte (max_execution_time = 60 Minuten) für 60 Minuten freischalten:
  
  • Diese Freischaltung ist maximal 10 Mal pro Jahr möglich.
• ... die Grenzen von:
  • max_execution_time (in Sekunden)
  • memory_limit (in MB)
  • post_max_size & upload_max_filesize (maximale Dateigröße für den Upload, in MB)
  • Nur Cloud-Server: Max children (nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden)
  • Nur Cloud-Server: Max input time

Maximale Werte nach Unterkunftsart

Was freie Software betrifft, die zur Bearbeitung von Multimedia-Dateien verwendet werden kann, ist FFmpeg ein leistungsstarkes und flexibles Werkzeug. Es kann zum Konvertieren, Bearbeiten und Streamen von Videos und Audios verwendet werden.

Allerdings wirft die Nutzung von FFmpeg auf Shared-Hosting sowohl für Benutzer als auch für die Hosting-Anbieter bestimmte Probleme und Einschränkungen auf.

Sie sollten sich für die Cloud-Server-Angebot entscheiden, um FFmpeg zu verwenden.

Sie können sich auch für den Dienst VOD/AOD Infomaniak entscheiden.

Diese Anleitung bezieht sich auf die Ausführung von Skripten, die über SSH auf verschiedenen Maschinentypen gestartet werden.

Keine Zeitbegrenzung

Es gibt keine vordefinierte Zeitbegrenzung für die Ausführung von Skripten, die über SSH gestartet werden, das heißt, das Skript kann so lange laufen, wie es benötigt wird. Wenn jedoch die SSH-Sitzung endet, wird auch das Skript unterbrochen.

Es ist möglich, Skripte im Hintergrund zu starten, um dieses Problem zu vermeiden. In diesem Fall wird das Skript weiterhin ausgeführt, auch wenn die SSH-Sitzung unterbrochen wird.

Andere Ressourcen können entweder durch die Kapazität des Rechners oder durch die Konfiguration begrenzt sein (z.B. PHP-Skripte, die auf 512 MB Speicher beschränkt sind).

Es ist möglich, diese Grenzen auf Maschinen vom Typ Serveur Cloud zu ändern, aber keinesfalls für hébergements mutualisés.

Jelastic Cloud ist eine Plattform als Service (PaaS), die es ermöglicht, Entwicklungsumgebungen einfach und schnell zu erstellen. Diese Lösung ist besonders vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) je nach Jahreszeit stark schwankt.

Un Serveur Cloud ermöglicht es Ihnen, Anwendungen und Websites genauso einfach zu verwalten wie bei einer Shared-Hosting-Lösung, und bietet Ihnen den Vorteil, zusätzliche Software nach Bedarf installieren zu können. Diese Lösung ist sehr vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) stabil und vorhersehbar ist.

Ein VPS Cloud oder VPS Lite ermöglicht es Ihnen, Ihren gesamten Server mit der gewünschten Linux-Distribution zu verwalten. Hierfür sind solide technische Kenntnisse erforderlich. Diese Lösung ist sehr vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) stabil und vorhersehbar ist.

In allen drei Fällen profitieren Sie von vollständig dedizierten Ressourcen, die Sie nach Bedarf frei anpassen können.

Nehmen Sie auch das Angebot Public Cloud zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Weiterleitung Ihres bei Infomaniak verwalteten Domainnamen einfach einrichten.

Vorwort

• Eine Webweiterleitung ermöglicht es, einen Domainnamen oder ein Subdomain zu einer Internetadresse Ihrer Wahl umzuleiten.
• Dieses Verfahren ist nur gültig, wenn die DNS des Domains von Infomaniak verwaltet werden und wenn Custom Brand nicht aktiviert ist.
  • Jede Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
• Falls erforderlich, erstellen Sie eine Weiterleitung Ihrer Domain mit und ohne www (domain.xyz und www.domain.xyz).

Ein Domain auf die gewünschte URL umleiten

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Webweiterleitungen im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiterleitung hinzufügen.
5. Geben Sie die Zieladresse (unter Nach) ein.
6. Klicken Sie auf Bestätigen.

Diese Anleitung erklärt, was Sie als Website-Besucher feststellen müssen, wenn Sie einen Fehler vom Typ 403 erhalten, um dieses Problem zu beheben.

Was ist der Fehler 403?

Der HTTP-Fehlercode 403 bedeutet in der Regel, dass der Zugriff auf eine Ressource dem Client durch den Server verweigert wird.

In welchem Fall tritt dieser Fehler auf?

Der Benutzer ist nicht authentifiziert: der Server verlangt, dass sich der Benutzer identifiziert, um auf die Ressource zuzugreifen. Dies kann beispielsweise für private Seiten gelten, die eine Authentifizierung erfordern.

Der Benutzer ist authentifiziert, hat aber nicht die erforderlichen Berechtigungen: Der Server erkennt den Benutzer, gewährt ihm aber keinen Zugriff auf die angeforderte Ressource aufgrund von Berechtigungs- oder Rollenbeschränkungen. Diese Ursache des Fehlers 403 kann ein Problem mit falschen Berechtigungen für ein Verzeichnis oder eine Datei sein. Für ein Verzeichnis lautet die Fehlermeldung "403 Forbidden", für eine Datei "failed to open stream: Permission denied". In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass die Berechtigungen Ihrer Verzeichnisse/Dateien korrekt sind, nämlich mindestens 644 für eine Datei und 755 für ein Verzeichnis. Mehr erfahren

Die IP-Adresse des Benutzers ist gesperrt oder eingeschränkt: Der Server kann den Zugriff auf eine bestimmte IP-Adresse aus Sicherheitsgründen oder zum Schutz vor Angriffen blockieren... Mehr erfahren

Die angeforderte Ressource existiert nicht auf dem Server: In diesem Fall gibt der Server einen Fehler 403 zurück, anstatt einen Fehler 404, um die Offenlegung vertraulicher Informationen zu vermeiden. Wenn Sie versuchen, einfach auf Ihre Startseite oder einen Teil Ihrer Website zuzugreifen, indem Sie eine Adresse des Typs www.domaine.xyz oder www.domaine.xyz/dossier/ angeben, stellen Sie sicher, dass es eine Startseite mit dem Namen "index.html oder .htm oder .php" gibt, die an der richtigen Stelle platziert ist (am Root Ihres FTP-Speicherplatzes, im Verzeichnis /web oder im Verzeichnis /dossier/). Mehr erfahren

Außerdem stellen Sie sicher, dass im Dateinamen keine Großbuchstaben vorhanden sind. Alle Datei- oder Ordnernamen müssen in Kleinbuchstaben, ohne Akzente oder Leerzeichen, sein.

Fehler im Zusammenhang mit dem Skript: Wenn Sie ein Skript ausführen, ein Formular ausfüllen oder eine Datei online hochladen und diese Art von Nachricht erhalten:

Accès interdit!
Vous n'avez pas le droit d'accéder à l'objet demandé.
Soit celui-ci est protégé, soit il ne peut être lu par le serveur.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le gestionnaire du site.
Error 403

Die Ursache kann ein Filter sein, der die unerwünschte Nutzung von Skripten durch Spammer verhindert. Tatsächlich blockiert der Infomaniak-VirusScanner das Hochladen von Dateien über Skripte oder FTP. Das bedeutet konkret, dass, wenn ein Hacker eine als Virus identifizierte Datei über ein Formular, ein unsicheres Skript oder FTP sendet, deren Platzierung sofort blockiert wird, die Datei nicht auf den Server hochgeladen wird und das Hochladen einen Fehler 403 erzeugt.

Im Falle eines Fehlalarms, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support und geben Sie die URL der Seite an, auf der Sie diese Fehlermeldung erhalten, um den genauen Ursprung des Problems zu diagnostizieren.

Es gibt jedoch viele andere Fälle, in denen Sie eine "403 forbidden" Meldung erhalten könnten und aus den unterschiedlichsten Gründen (PHP-Skripte, Perl, mod_security, .htaccess, ...).