Diese Anleitung erklärt, wie Sie Daten (Web, Mail, Domäne und sogar Cloud), die derzeit anderswo gehostet werden, zu Infomaniak übertragen. Sie bleiben selbstverständlich Eigentümer Ihrer Daten, ohne Verlust oder Unterbrechung!

Spezifische Leitfäden

Klicken Sie auf den Link, der zu Ihrem aktuellen Hosting-Anbieter passt:

• Swisscom: vollständiger Leitfaden zum Migrieren der Daten Web, Mail und Domainname

Leitfäden für alle anderen Hosting-Anbieter

Um alle anderen Daten zu übernehmen, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Webdaten importieren (alle PHP-, HTML-Websites etc.)
   • Für WordPress spezifisch, nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden…
      
2. E-Mail-Daten kopieren (Adressen und Inhalte der Postfächer usw.) zu kSuite oder einem einfachen Mail-Service
    
3. Domäne übertragen (Domainverwaltung, DNS-Zone usw.)

Sie können auch andere Arten von Daten auf die Server von Infomaniak bringen:

• Inhalt von Dropbox, Google Drive, etc.: Nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zu Gemüte
• Daten auf NAS Synology oder QNAP: Informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden

Warum Infomaniak wählen?

Indem Sie Ihre Domains, Websites und E-Mail-Adressen bei Infomaniak zusammenfassen, vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Rechnungen und Dienstleistungen. Zudem wird die Verknüpfung Ihrer Domains automatisch mit Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Adresse erfolgen. Sie müssen daher die DNS-Einstellungen Ihrer Domains bei einem anderen Registrar nicht manuell konfigurieren.

Mehr über Infomaniak erfahren

• Infomaniak, die ethische Cloud
• Ökoverantwortlicher Ansatz von Infomaniak

Vielen Sie, Infomaniak mit der Webhosting Ihrer Website zu beauftragen.

Vorwort

• Ein Webhosting ist ein Speicherplatz, der auf einem Computer, auch „Server“ genannt, verfügbar ist, der mit dem Internet verbunden und von einem Webhosting-Anbieter, Infomaniak, verwaltet wird.
• Dieser Speicherplatz, der sowohl Fachleuten als auch Privatpersonen zur Verfügung steht, dient dazu, Websites oder andere Arten von Tools (CRM, Extranet, Intranet...) zu installieren, die über das Internet zugänglich sein müssen.
• Diese Leitfäden ermöglichen es Ihnen, die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Produkts, Ihres Webhostings, schnell zu nutzen, das mehrere Websites beherbergen kann.

Womit anfangen?

1. Ein WordPress-Webseite erstellen
2. Die Website mit Site Creator erstellen
3. Eine Webanwendung installieren (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
4. Ihre FTP-Benutzerkonten/benutzer verwalten
5. Dateien auf Ihrem Webhosting über FTP Manager verwalten und veröffentlichen
6. Ihre MySQL-Datenbanken verwalten
7. Eine Website oder ein Subdomain zu Ihrem Hosting hinzufügen (Multisites/Multidomains)
8. Einen anderen Domainnamen mit einer bestehenden Website verknüpfen (Alias-Domain)
9. Ihre Website im Vorfeld anzeigen, auch wenn Ihr Domainname noch nicht auf die Server von Infomaniak verweist

WICHTIG: die Domain…

Ein Webhosting, um im Internet für die Öffentlichkeit sichtbar zu sein, muss mit einem Domainnamen verbunden werden!

Ihr Domainname wird nicht von Infomaniak verwaltet? Oder er befindet sich in einer anderen Organisation als Ihre Webhosting? Dann nehmen Sie sich diese Anleitung zur Hand, um die DNS oder die "A-Einträge" zu konfigurieren, um den Domainnamen mit Ihrem Webhosting zu verknüpfen.

Bei Problemen

Um ein Problem zu lösen, konsultieren Sie bitte die Wissensdatenbank Webhosting, bevor Sie den Infomaniak Support kontaktieren.

Klicken Sie hier, um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Produkt zu teilen.

Das Studentenprogramm von Infomaniak ermöglicht es, kostenlos 1 Webhosting und 1 kSuite Standard zu erhalten, um digitale Fähigkeiten während des Hochschulstudiums zu entwickeln. 

Vorwort

• Ein Domainname ist für die ordnungsgemäße Funktion der Produkte erforderlich und dieser bleibt kostenpflichtig.
• Das Angebot gilt nur in den folgenden Ländern: Schweiz, Frankreich, Belgien, Deutschland, Italien, Österreich, Spanien, Kanada.
• Angebot gilt nur für neue Hosting-Bestellungen (gilt nicht für bereits laufende oder erneuerte Bestellungen).
• 1 Webhosting (= Speicherplatz für 20 Websites auf 250 GB SSD) und 1 kSuite Standard pro Person.
• Der Student muss volljährig sein (oder eine elterliche Erlaubnis haben).
• Der Student muss seinen Status durch eine gültige Immatrikulationskarte und einen gültigen Personalausweis nachweisen:
  • Student card or school certificate: it must be up-to-date and show the school, the current school year, as well as your first and last name
  • Ausweis (Vorder- und Rückseite): Er muss gültig sein und ein klares, lesbares Foto enthalten.
  • Ihre offizielle Schüler-E-Mail-Adresse: Diese wird von Ihrer Schule bereitgestellt, z.B.: vorname.nachname@ihre-schule.com
• Die Dauer des Angebots hängt vom Gültigkeitszeitraum der Immatrikulationskarte ab und darf insgesamt 4 Jahre nicht überschreiten.

Kostenlose Online-Hosting erhalten

Um von diesem Angebot zu profitieren, informieren Sie sich auf der Angebotseite und bereiten Sie die erforderlichen Dokumente vor.

Entdecken Sie die anderen kostenlosen Infomaniak-Dienste!

Diese Anleitung beschreibt die technischen und administrativen Aspekte der Hosting von mehreren Websites auf derselben Plattform.

Aus technischer Sicht

Eine Hosting umfasst verschiedene Websites. Es ist daher möglich, mehrere Websites zu einem Hosting hinzuzufügen (Multisite-/Multidomain-Verwaltung). In diesem Fall werden die Ressourcen des Hostings (Festplattenspeicher, Datenbanken, Ausführungszeit und Skriptspeicher usw.) zwischen den verschiedenen Websites des Hostings geteilt.

Der Serveur Cloud Basisplan enthält eine bestimmte Anzahl von Hostings (z.B. 5) und eine höhere Anzahl von Websites (z.B. 20). In diesem Beispiel bedeutet das, dass Sie 20 Websites (mit 20 verschiedenen Domänen/Subdomänen) erstellen können, die Sie frei auf Ihren 5 Hostings organisieren können.

Aus administrativer Sicht

Auf der Ebene der Organisation im Infomaniak Manager können Verwaltungs- und Zugriffsrechte nicht einem bestimmten Webseite auf einer Hosting zugewiesen werden. Ein Benutzer, den Sie zur Organisation hinzufügen, kann keine Rechte haben, die auf eine einzige Webseite beschränkt sind; er wird immer auf die gesamte Hosting zugreifen.

Auf Serverebene ist es jedoch möglich, einen FTP-Benutzer zu erstellen, der auf einen bestimmten Ordner beschränkt ist (in diesem Fall muss er auf den Ordner beschränkt werden, in dem sich die Website befindet).

Die auf einen einzelnen Site beschränkte Verwaltung kann auch direkt im verwendeten Tool für die Site berücksichtigt werden (Benutzerverwaltung von WordPress zum Beispiel).

Diese Anleitung erklärt, was ein Webhosting-Anbieter wie Infomaniak ist und beschreibt dessen Rolle und die Grenzen des Eingreifens.

Infomaniak, Webhoster seit 1996

Laut Wikipedia, ist ein Webhoster ein Unternehmen, das die Internet-Hosting von Computersystemen für Personen oder Entitäten bereitstellt, die dies nicht selbst tun möchten.

Infomaniak ist auch…

• … Jahrzehnte an Erfahrung im Hosting und Online-Lösungen
• … mehr als eine Million Nutzer in der Schweiz und in Europa (CHF 36,5 M Umsatz im Jahr 2022)
• … ein Unternehmen zertifiziert nach ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 und engagiert im nachhaltigen Entwicklung
• … 100% technisches Know-how „Swiss made“ mit in der Schweiz gehosteten Daten
• … eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein Kundensupport verfügbar

Verantwortlichkeiten und Eingriffsgrenzen

Als Webhoster installiert, sichert und aktualisiert Infomaniak Server, entwickelt seine Weboberflächen (Manager) weiter und begleitet seine Kunden bei der Nutzung der Dienste.

Andererseits greift Infomaniak nicht in den Inhalt der Server oder die Entwicklung von Websites ein.

Einschränkungen des technischen Supports

Der technische Support kann Ihnen nicht helfen bei…

• … Probleme im Zusammenhang mit der Webseitenentwicklung oder deren Aktualisierungen beheben
• … Lösungen umsetzen (Migrationen, vollständige Installationen)
• … WordPress manuell installieren
• … die Kontrolle über Ihren Computer aus der Ferne übernehmen

aber kann Ihnen helfen bei…

• … Probleme im Zusammenhang mit der Infrastruktur oder dem Manager beheben
• … bestimmte Prozesse klären

Ein Premium-Support und ein Migrationsservice stehen für anspruchsvollere Bedürfnisse zur Verfügung.

Externe Hilfe finden

Für Hilfe bei Inhalten Ihrer Website oder der Organisation Ihrer E-Mail-Postfächer nutzen Sie die Plattform für Angebotsanfragen von Infomaniak, die über 1000 überprüfte Fachleute auflistet, oder konsultieren Sie das Verzeichnis.

Diese Anleitung beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen, die im Rahmen der Infomaniak-Mailangebote implementiert wurden, um missbräuchliche und ungewöhnliche Nutzung einer E-Mail-Adresse zu erkennen.

Vorwort

• Auf schriftliche Anfrage, begründet und authentifiziert, ist es möglich, diese Sicherheitsregeln für eine bestimmte bezahlte E-Mail-Adresse zu ändern.
• Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern ist das Newsletter-Tool am besten geeignet.
• Diese Maßnahmen schützen Sie vor einer bösartigen Nutzung Ihres Computers oder Ihres Kontos.

Sendegrenzen pro 24 Stunden

Die Anzahl der ausgehenden E-Mails pro 24 Stunden ist begrenzt auf:

• my kSuite = 500‍‍ | my kSuite+ = 1440‍
• kSuite Standard 1 max. Benutzer = 100‍ | kSuite Standard min. 2 Benutzer = 1440‍‍ | kSuite Pro = 1440‍‍ | kSuite Entreprise = 1440‍‍‍‍
• Service Mail Starter = 100‍ | Service Mail 5 Adressen min. = 1440‍‍‍
• Webhosting (PHP Mail() Funktion - nicht authentifizierte Sendungen) = 50‍ | Webhosting (authentifizierte Sendungen) = 1440‍‍

Eine Nachricht, die an 2, 42 oder 99 Personen in CC/BCC gesendet wird, zählt jeweils als 2, 42 und 99 Nachrichten.
 

Weitere E-Mail-Beschränkungen

• Beschränkungen der Anzahl der Empfänger pro E-Mail-Versand
• E-Mail-Größenbeschränkungen

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Hauptdomainnamen, der mit einer auf Infomaniak gehosteten Website verbunden ist, ersetzen können, wenn Sie beispielsweise den Namen Ihres Unternehmens ändern oder die Rechtschreibung korrigieren möchten.

Vorwort

• Es ist nicht möglich, einfach die Rechtschreibung der betreffenden Domain zu ändern.
• Man muss den neuen Domainnamen besitzen und ihn anstelle des aktuellen installieren, indem man eine Umkehrung durchführt (siehe unten).
• Sie können auch Ihren Webhosting-Produkt umbenennen im Infomaniak Manager, aber die Änderung des Namens eines Hostings hat überhaupt keinen Einfluss auf die URLs der Websites.
• Man muss den Domainnamen ändern und gegebenenfalls den Inhalt der Website anpassen.

Websitename ändern

Voraussetzungen

• Bereiten Sie den neuen Domainnamen vor (falls notwendig muss er gekauft werden).
• Wenn die gewünschte Änderung eher vom Typ "Subdomain" zu "Hauptdomain" ist (dev.domain.xyz → domain.xyz z.B.), dann nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis.

Um den dem Site zugewiesenen Domainnamen durch einen anderen Domainnamen zu ersetzen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Domänen dieser Website zu erweitern:
   
4. Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um den neuen Domainnamen mit Ihrer Website zu verknüpfen (die Voraussetzungen sorgfältig lesen):
   • Dieser neue verknüpfte Domainname wird den aktuellen Hauptdomainnamen nach der unten durchzuführenden Umkehrung ersetzen.
5. Sobald der neue Domainname mit Ihrer Website verknüpft ist, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts daneben.
6. Wählen Sie Als Hauptdomäne festlegen:
   
7. Falls erforderlich, löschen Sie den alten Domainnamen und seine Varianten, die zu Alias-Domains geworden sind Alias (und nicht mehr Hauptdomänen).

Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, müssen Sie es aktualisieren, damit es die hinzugefügten Aliase enthält.

Wenn Sie die Option dedizierte IP verwenden, müssen Sie diese deinstallieren und nach der Umkehrung, die Sie durchführen werden, erneut installieren.

Passen Sie den Inhalt der Website an den neuen Namen an

In einigen Fällen muss die Webanwendung, die zur Entwicklung der Website dient, einige Anpassungen vornehmen, um mit dem neuen Domainnamen zu funktionieren. Klicken Sie auf den Link, der der Entwicklung Ihrer Website entspricht, um den Inhalt anzupassen:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• Anwendung, die in WordPress & Apps angeboten wird

Dieser Leitfaden erklärt die Unterschiede zwischen den Webhosting-Angeboten von Infomaniak, um Ihnen zu helfen, die beste Lösung entsprechend Ihren IT-Bedürfnissen zu wählen.

Webhosting Starter

Die kostenlose Webhosting

Die Webhosting-Starter wird kostenlos mit jeder bei Infomaniak registrierten Domain angeboten. Es bietet 10 MB Speicherplatz, um eine Website zu erstellen (einfache Seiten in HTML - kein PHP, keine Datenbank) auch ohne besondere Kenntnisse dank dem Willkommensseite.

• Eine Domain registrieren oder übertragen bei Infomaniak
• Mehr erfahren über die Vorteile, die mit einer Domain verbunden sind

Webhosting im Shared-Hosting

Das Spitzenangebot zur Erstellung Ihrer Websites

Diese Webhosting-Angebote sind Shared-Hosting-Angebote (die Websites werden auf Servern gehostet, deren Ressourcen mit anderen Kunden geteilt werden). Um die Zuverlässigkeit dieser Shared-Dienste zu gewährleisten, nutzen die Infomaniak-Server im Durchschnitt nur 40% der CPU-Leistung und sind mit professionellen SSD-Festplatten der neuesten Generation ausgestattet.

Die Webhosting bietet mindestens 250 GB Speicherplatz und ermöglicht es, mehrere Websites mit mehreren Domänennamen zu verwalten. Dieses Angebot beinhaltet alle Technologien, die normalerweise zur Erstellung professioneller Websites verwendet werden: PHP, MySQL, FTP- und SSH-Zugang, SSL-Zertifikate und einfache Installation von WordPress oder gängigen CMS, usw. Es ist auch möglich, eine Node.js-Website und/oder Site Creator hinzuzufügen.

Serveur Cloud

Die professionelle Webhosting-Lösung

Mit einem Serveur Cloud werden die Ihnen zugewiesenen Ressourcen nicht mit anderen Kunden geteilt und Sie können die Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Servers nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Ein Serveur Cloud ermöglicht es Ihnen auch, Komponenten zu verwenden, die auf geteilten Webhosting-Paketen nicht verfügbar sind (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).

• Ein Serveur Cloud ermöglicht es Ihnen, Ihren Server über dieselbe Verwaltungsoberfläche wie die Webhostings zu verwalten - Sie verwalten die Websites auf dieselbe Weise.
• Ein VPS ermöglicht es Ihnen, Ihren Server vollständig autonom zu verwalten, mit der Windows-Version oder Linux-Distribution Ihrer Wahl (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) - solide technische Kenntnisse sind erforderlich, um einen VPS zu nutzen, einschließlich VPS Lite.

Public Cloud (und Kubernetes Service)

Offene, erprobte und sichere IaaS-Lösung

Für Infomaniak ist es die Infrastruktur, die kDrive, Swiss Backup und den Webmail antreibt, Dienste, die von mehreren Millionen Nutzern verwendet werden. Aber Public Cloud ist für jedermann zugänglich und stellt die Ressourcen bereit, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen.‍

Mit den maßgeschneiderten und individuellen Angeboten haben Sie keine Probleme, Ihr Entwicklungsbudget zu verwalten. Keine Bereitstellungskosten. Kein Mindestbetrag. Jederzeit kündbar. Sie zahlen nur die tatsächlich genutzten Ressourcen mit Public Cloud am Ende jedes Monats, genauso wie für Kubernetes Service.

Jelastic Cloud

Die Webhosting nach Maß mit Ihren gewünschten Technologien

Jelastic Cloud ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter Entwicklungsumgebungen mit Ihren gewünschten Technologien (PHP, Java, Docker, Ruby, etc.). Es handelt sich um ein flexibles Cloud-Angebot:

• Skalierung der Ressourcen horizontal und vertikal.
• Bezahlung nach dem tatsächlichen Ressourcenverbrauch.
• Einfache Anpassung Ihrer Infrastruktur (Redundanz, IP, SSL, Lastverteilung usw.).

Vielen Dank, dass Sie die Hosting Ihres WordPress-Sites Infomaniak anvertrauen.

Vorwort

• Zur Erinnerung kann das WordPress-Website-Erstellungstool:
  1. gehostet durch die Infrastruktur von WordPress.com (kostenpflichtig) und in diesem Fall ist Infomaniak nicht für das Hosting zuständig
  2. frei aber manuell durch den Benutzer mit dem von WordPress.org angebotenen Archiv installiert, Infomaniak ist dann der Webhoster, verwaltet aber keine Updates und listet die Anwendung nicht im Bereich Webanwendungen des Infomaniak Managers auf; dies ist der Fall, wenn Sie ein externes WordPress zu Infomaniak migrieren
  3. automatisch installiert durch das im Manager verfügbare Tool und in diesem Fall wird WordPress (in Bezug auf Sicherheit) größtenteils von Infomaniak gewartet
• Dieser dritte und letzte Punkt wird in dieser Anleitung behandelt.

WordPress & Apps installieren

Infomaniak erleichtert die Installation der Anwendung WordPress (und anderer Anwendungen ebenfalls):

• WordPress mit dem Infomaniak-Installer installieren
• Auf die WordPress-Verwaltungsoberfläche zugreifen

WordPress verwenden

Obwohl WordPress eines der einfachsten CMS ist, muss man sich damit vertraut machen. Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie hier externe Ressourcen in mehreren Sprachen, um gut mit WordPress zu beginnen:

• Wesentliche Grundlagen zum Einstieg mit WordPress
• Hilfeforum der französischsprachigen WordPress-Community
• FAQ zu Sicherungen / Wiederherstellungen
• Ein Thema oder eine Erweiterung von ElegantThemes verwenden
• Kostenlose WordPress-Schulung wird vom site progresser-en-informatique.com zur Verfügung gestellt. Wenn Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren möchten, legen Sie den Fokus auf die folgenden Module:
  • Verstehen der Administrationsschnittstelle
  • Wie man WordPress richtig konfiguriert
  • Inhalt zur Website hinzufügen

Diese Anleitung erklärt die Einschränkungen, die für gleichzeitige Verbindungen zu einer MySQL-Datenbank des Webhosting gelten.

Grenzen für gleichzeitige MySQL-Verbindungen

MySQL hat immer Begrenzungen für gleichzeitige Verbindungen, um sicherzustellen, dass der Server zuverlässig, sicher und leistungsfähig arbeitet und dabei die verfügbaren Systemressourcen effizient nutzt.

Diese Einschränkung verhindert, dass der MySQL-Server überlastet wird, was zu Lasten anderer auf dem Server gehosteter Websites ginge.

Wenn diese Grenze überschritten wird, sind neue Verbindungen unmöglich und die folgende Meldung erscheint: User has already more than 'max_user_connections' active connections oder Warning: mysql_connect(): Too many connections in /home/www/...

Diese Grenze wird in der Praxis selten erreicht und kann leicht umgangen werden, indem mehrere MySQL-Datenbankbenutzer für die verschiedenen Skripte einer Website erstellt werden.

Keine Verbindungsbegrenzung pro Benutzer pro Stunde

Infomaniak begrenzt die Anzahl der MySQL-Verbindungen pro Benutzer pro Stunde nicht. Die Werte MAX_QUERIES_PER_HOUR / MAX_UPDATES_PER_HOUR / MAX_CONNECTIONS_PER_HOUR sind auf den Infomaniak-Hostings nicht vorhanden.

Im Gegensatz zu anderen Hosting-Anbietern riskieren Sie nicht, eine Fehlermeldung dieser Art zu erhalten: SQL Error : 1226 User 'data_forum' has exceeded the 'max_questions' ressource.

Mehr erfahren

• MySQL-Grenzen eines Cloud-Servers ändern
• Die Grenzen einer Webseite ändern

Infomaniak verbessert kontinuierlich seine Produkte und seinen Kundenservice, indem es Ihre Vorschläge priorisiert, die über den Support, soziale Medien oder das Web geteilt werden. Diese Vorschläge werden dann in den Meetings des betreffenden Dienstes diskutiert.

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INFOMANIAK SERVICE	[FR]	[EN]	[DE]	[IT]	[ES]
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kChat [ ☍ ]
kMeet [ ☍ ]

Der Infomaniak-Support steht Ihnen auch per E-Mail, Chat oder Telefon zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.

Diese Anleitung beschreibt das Angebot von Serveur Cloud Infomaniak, mit dem Sie mehrere Hostings (FTP-Bereiche, für die Sie Ihre FTP/SSH-Konten erstellen) erstellen können, auf denen Sie Websites (Apache-Vhosts für die angegebene Domain) hinzufügen, sowie das Angebot VPS Infomaniak, das für einen anderen Zweck bestimmt ist.

Sich von den Einschränkungen des Shared Hostings befreien

Mit einem verwalteten Serveur Cloud können Sie Ihre Websites auf Ihren Hostings nach Belieben verteilen. Sie können sie konfigurieren, indem Sie das Stammverzeichnis sowie bestimmte Informationen wie memory_limit und max_execution_time angeben, und zwar über die Grenzen hinaus, die in einer geteilten Umgebung auferlegt werden.

Web-Tools wie Cronjobs, Site Creator, WordPress (das die Installation und Nutzung des WordPress-Tools einfach macht) oder Zugriffs- und Fehlerprotokolle (Logs) sind verfügbar. Es ist durchaus möglich, ein spezifisches Apache-Modul hinzuzufügen oder ein Cachesystem zu installieren.

Serveur Cloud oder VPS?

Gemanagt (Serveur Cloud)

Infomaniak verwaltet den Software-Teil der Server unter FastCGI und PHP-FPM, ohne dass Sie den Server frei konfigurieren können (z.B. keine benutzerdefinierte Installation). Es können nur spezifische Programme installiert werden.

Nicht verwaltet (VPS)

Infomaniak kümmert sich um die Hardware und installiert die gewählte Version von Linux oder Windows . Es gibt keine Eingriffe auf Softwareebene. Der Server liegt in "Ihrer Verantwortung". Sie können den Server über den Infomaniak Manager neu starten und ein Snapshot -System ist verfügbar (außer bei VPS Lite).

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie einen Serveur nehmen sollen, und hauptsächlich viel Videoinhalt planen, können Sie eine gemischte Hosting mit einem VOD -Speicherplatz kombinieren. Dies löst Probleme mit Überlastung auf einer Website, da es Ihnen ermöglicht, den audiovisuellen Inhalt von Ihrem gemischten Hosting zu trennen und so über einen Videospeicherplatz zu verfügen, der hohe Lastspitzen leicht bewältigen kann. Sie haben auch detaillierte Statistiken über das Ansehen Ihrer Videos zur Verfügung.

Von einem zum anderen wechseln...

Um einen Serveur Cloud zu einem VPS zu migrieren oder umgekehrt, gibt es keine "schlüsselfertige" Lösung. Für diese Art von Migration müssen Sie das nicht mehr gewünschte Produkt kündigen und dann das gewünschte Produkt bestellen. Infomaniak erstattet auf Anfrage den Kauf eines neuen Servers, wenn die Kündigung innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung erfolgt.

Diese Anleitung erklärt die Unterschiede zwischen einer Domain (oder Hauptseite), einem Subdomain und einem Alias.

Vorwort

• Obwohl sie miteinander verbunden sind, haben diese drei Elemente (Domaine, Sous-domaine und Alias) unterschiedliche Funktionen und Zwecke.
• Sie können ein Webhosting über seinen Domainnamen beeinflussen oder sogar die E-Mail, da es durchaus möglich ist, E-Mail-Adressen auf einem Unterbereich zu haben, zum Beispiel.

Was ist eine Domain?

Die Domain oder der Domainname ist der Haupteingang zu Ihrer Website. Über ihn gelangen Ihre Benutzer zu Ihrem Inhalt. Diese Hauptdomain legt fest, was in der URL-Leiste der Browser Ihrer Benutzer angezeigt wird.

Voraussetzungen

• Ein Domäne besitzen.
• Über einen Webhosting Infomaniak verfügen.

Nehmen Sie sich den Leitfaden Erstellen Sie eine neue Website auf Ihrem Webhosting zur Kenntnis.

Was ist ein Subdomain?

Das Subdomain wird durch ein zusätzliches Wort vor Ihrem Hauptdomainnamen dargestellt. Dies ist in mehreren Fällen sehr nützlich, z.B.:

• Dazu kann es dienen, exklusiven oder gezielten Inhalt anzuzeigen, z. B. wenn Sie zu faq.infomaniak.com gehen, gelangen Sie zur Wissensdatenbank, in der sich alle Leitfäden befinden
• Dies kann auch (vorübergehend oder dauerhaft) bei der Erstellung einer neuen Website oder der Überarbeitung einer bestehenden Website verwendet werden, indem z.B. new.domain.xyz erstellt wird, wenn die Hauptseite bisher domain.xyz war

Voraussetzungen

• Mindestens einen domaine besitzen.
• Über einen Webhosting Infomaniak verfügen.

Nehmen Sie die Anleitung Ein Unterdomain zu Ihrem Webhosting hinzufügen zur Kenntnis.

Was ist ein Alias?

Ein Alias oder Domänen-Alias ist ein zweiter Domainname, der direkt auf Ihre Hauptseite verweist. Sie teilen sich die gleichen Webseiten. Der Alias ist ein weiterer Zugang zu Ihrer Website. Zum Beispiel ist die Hauptseite von Infomaniak Network SA www.infomaniak.com und www.infomaniak.ch ist ihr Alias.

Der Vorteil eines Alias ist es, Ihnen zu ermöglichen, die Sichtbarkeit Ihrer Website für Ihre Zielgruppe zu erhöhen, indem Sie mehr Zugänge zu ihr anbieten.

Voraussetzungen

• Mehrere Domänennamen besitzen.
• Über einen Webhosting Infomaniak verfügen.

Nehmen Sie die Anleitung Alias zu Ihrem Webhosting hinzufügen zur Kenntnis.

Ein Äquivalent gibt es auch für einen Service Mail.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Grenzen einer auf einem Webhosting geteilten oder einem Cloud-Server gehosteten Website anpassen.

Grenzen einer Website freischalten oder anpassen

Um auf die Verwaltung der Website zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt?) zuzugreifen.
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde:
3. Klicken Sie auf Verwalten unter Erweiterte Einstellungen:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte PHP / Apache.

Sie können insbesondere...

• ... die Speichergrenze (memory_limit = 1280 MB) und die maximale Ausführungszeit der Skripte (max_execution_time = 60 Minuten) für 60 Minuten freischalten:
  
  • Diese Freischaltung ist maximal 10 Mal pro Jahr möglich.
• ... die Grenzen von:
  • max_execution_time (in Sekunden)
  • memory_limit (in MB)
  • post_max_size & upload_max_filesize (maximale Dateigröße für den Upload, in MB)
  • Nur Cloud-Server: Max children (nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden)
  • Nur Cloud-Server: Max input time

Maximale Werte nach Unterkunftsart

Was freie Software betrifft, die zur Bearbeitung von Multimedia-Dateien verwendet werden kann, ist FFmpeg ein leistungsstarkes und flexibles Werkzeug. Es kann zum Konvertieren, Bearbeiten und Streamen von Videos und Audios verwendet werden.

Allerdings wirft die Nutzung von FFmpeg auf Shared-Hosting sowohl für Benutzer als auch für die Hosting-Anbieter bestimmte Probleme und Einschränkungen auf.

Sie sollten sich für die Cloud-Server-Angebot entscheiden, um FFmpeg zu verwenden.

Sie können sich auch für den Dienst VOD/AOD Infomaniak entscheiden.

Diese Anleitung bezieht sich auf die Ausführung von Skripten, die über SSH auf verschiedenen Maschinentypen gestartet werden.

Keine Zeitbegrenzung

Es gibt keine vordefinierte Zeitbegrenzung für die Ausführung von Skripten, die über SSH gestartet werden, das heißt, das Skript kann so lange laufen, wie es benötigt wird. Wenn jedoch die SSH-Sitzung endet, wird auch das Skript unterbrochen.

Es ist möglich, Skripte im Hintergrund zu starten, um dieses Problem zu vermeiden. In diesem Fall wird das Skript weiterhin ausgeführt, auch wenn die SSH-Sitzung unterbrochen wird.

Andere Ressourcen können entweder durch die Kapazität des Rechners oder durch die Konfiguration begrenzt sein (z.B. PHP-Skripte, die auf 512 MB Speicher beschränkt sind).

Es ist möglich, diese Grenzen auf Maschinen vom Typ Serveur Cloud zu ändern, aber keinesfalls für hébergements mutualisés.

Jelastic Cloud ist eine Plattform als Service (PaaS), die es ermöglicht, Entwicklungsumgebungen einfach und schnell zu erstellen. Diese Lösung ist besonders vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) je nach Jahreszeit stark schwankt.

Un Serveur Cloud ermöglicht es Ihnen, Anwendungen und Websites genauso einfach zu verwalten wie bei einer Shared-Hosting-Lösung, und bietet Ihnen den Vorteil, zusätzliche Software nach Bedarf installieren zu können. Diese Lösung ist sehr vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) stabil und vorhersehbar ist.

Ein VPS Cloud oder VPS Lite ermöglicht es Ihnen, Ihren gesamten Server mit der gewünschten Linux-Distribution zu verwalten. Hierfür sind solide technische Kenntnisse erforderlich. Diese Lösung ist sehr vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) stabil und vorhersehbar ist.

In allen drei Fällen profitieren Sie von vollständig dedizierten Ressourcen, die Sie nach Bedarf frei anpassen können.

Nehmen Sie auch das Angebot Public Cloud zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, welche Protokolle und Ports mit den E-Mail-Diensten von Infomaniak verwendet werden können (Service Mail insbesondere).

Pflichtige Ports und Parameter

Wenn dies von Ihnen verlangt wird, während einer Software- oder E-Mail-App-Konfiguration, verwenden Sie nur diese Parameter:

Falls Sie andere Angaben machen, können E-Mail-Fehler auftreten.

Weitere unterstützte, aber nicht empfohlene Protokolle

• Port 143 (Standardport für den Empfang von Nachrichten über IMAP)
• Port 110 (Standardport für den Empfang von Nachrichten über POP3)‍
• Port 995 (sicherer Port für den Empfang von Nachrichten über POP3s)
• Port 587 (alternativer, nicht empfohlener Port zum Senden von Nachrichten über SMTP)
• TLS-Authentifizierung auf den SMTP-Ports 587 und 25
• STARTTLS-Authentifizierung für IMAP, POP3 und SMTP
• SMTP-Authentifizierung (entweder LOGIN oder PLAIN)

Die Infomaniak API bietet keine Verbindung zum E-Mail-Postfach, da IMAP und SMTP die "APIs" sind; zu diesem Zweck eine Python-Bibliothek wie https://docs.python.org/3/library/email.examples.html und https://docs.python.org/3/library/imaplib.html oder jede andere Bibliothek, die IMAP und SMTP verwendet.

Um E-Mails von php anzuzeigen:
imap_open("{mail.infomaniak.com:993/imap/ssl}", $email, $password);

Der Mechanismus MTA-STS ist weder implementiert noch überprüft. Infomaniak verwendet stattdessen DANE, der unter diesen Bedingungen eine verschlüsselte Verbindung garantiert:

• Der Client sendet eine E-Mail an eine Domain, die DANE verwendet.
• Der Client erhält eine E-Mail von einem SMTP-Server, der DANE verwendet.
• In allen anderen Fällen handelt es sich um eine zufällige Verbindung, die nicht zu 100% garantiert, dass die Verbindung verschlüsselt ist.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Weiterleitung Ihres bei Infomaniak verwalteten Domainnamen einfach einrichten.

Vorwort

• Eine Webweiterleitung ermöglicht es, einen Domainnamen oder ein Subdomain zu einer Internetadresse Ihrer Wahl umzuleiten.
• Dieses Verfahren ist nur gültig, wenn die DNS des Domains von Infomaniak verwaltet werden und wenn Custom Brand nicht aktiviert ist.
  • Jede Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
• Falls erforderlich, erstellen Sie eine Weiterleitung Ihrer Domain mit und ohne www (domain.xyz und www.domain.xyz).

Ein Domain auf die gewünschte URL umleiten

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Webweiterleitungen im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiterleitung hinzufügen.
5. Geben Sie die Zieladresse (unter Nach) ein.
6. Klicken Sie auf Bestätigen.

Diese Anleitung erklärt, was Sie als Website-Besucher feststellen müssen, wenn Sie einen Fehler vom Typ 403 erhalten, um dieses Problem zu beheben.

Was ist der Fehler 403?

Der HTTP-Fehlercode 403 bedeutet in der Regel, dass der Zugriff auf eine Ressource dem Client durch den Server verweigert wird.

In welchem Fall tritt dieser Fehler auf?

Der Benutzer ist nicht authentifiziert: der Server verlangt, dass sich der Benutzer identifiziert, um auf die Ressource zuzugreifen. Dies kann beispielsweise für private Seiten gelten, die eine Authentifizierung erfordern.

Der Benutzer ist authentifiziert, hat aber nicht die erforderlichen Berechtigungen: Der Server erkennt den Benutzer, gewährt ihm aber keinen Zugriff auf die angeforderte Ressource aufgrund von Berechtigungs- oder Rollenbeschränkungen. Diese Ursache des Fehlers 403 kann ein Problem mit falschen Berechtigungen für ein Verzeichnis oder eine Datei sein. Für ein Verzeichnis lautet die Fehlermeldung "403 Forbidden", für eine Datei "failed to open stream: Permission denied". In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass die Berechtigungen Ihrer Verzeichnisse/Dateien korrekt sind, nämlich mindestens 644 für eine Datei und 755 für ein Verzeichnis. Mehr erfahren

Die IP-Adresse des Benutzers ist gesperrt oder eingeschränkt: Der Server kann den Zugriff auf eine bestimmte IP-Adresse aus Sicherheitsgründen oder zum Schutz vor Angriffen blockieren... Mehr erfahren

Die angeforderte Ressource existiert nicht auf dem Server: In diesem Fall gibt der Server einen Fehler 403 zurück, anstatt einen Fehler 404, um die Offenlegung vertraulicher Informationen zu vermeiden. Wenn Sie versuchen, einfach auf Ihre Startseite oder einen Teil Ihrer Website zuzugreifen, indem Sie eine Adresse des Typs www.domaine.xyz oder www.domaine.xyz/dossier/ angeben, stellen Sie sicher, dass es eine Startseite mit dem Namen "index.html oder .htm oder .php" gibt, die an der richtigen Stelle platziert ist (am Root Ihres FTP-Speicherplatzes, im Verzeichnis /web oder im Verzeichnis /dossier/). Mehr erfahren

Außerdem stellen Sie sicher, dass im Dateinamen keine Großbuchstaben vorhanden sind. Alle Datei- oder Ordnernamen müssen in Kleinbuchstaben, ohne Akzente oder Leerzeichen, sein.

Fehler im Zusammenhang mit dem Skript: Wenn Sie ein Skript ausführen, ein Formular ausfüllen oder eine Datei online hochladen und diese Art von Nachricht erhalten:

Accès interdit!
Vous n'avez pas le droit d'accéder à l'objet demandé.
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Error 403

Die Ursache kann ein Filter sein, der die unerwünschte Nutzung von Skripten durch Spammer verhindert. Tatsächlich blockiert der Infomaniak-VirusScanner das Hochladen von Dateien über Skripte oder FTP. Das bedeutet konkret, dass, wenn ein Hacker eine als Virus identifizierte Datei über ein Formular, ein unsicheres Skript oder FTP sendet, deren Platzierung sofort blockiert wird, die Datei nicht auf den Server hochgeladen wird und das Hochladen einen Fehler 403 erzeugt.

Im Falle eines Fehlalarms, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support und geben Sie die URL der Seite an, auf der Sie diese Fehlermeldung erhalten, um den genauen Ursprung des Problems zu diagnostizieren.

Es gibt jedoch viele andere Fälle, in denen Sie eine "403 forbidden" Meldung erhalten könnten und aus den unterschiedlichsten Gründen (PHP-Skripte, Perl, mod_security, .htaccess, ...).