Wissensdatenbank

kSuite ist eine in der Schweiz entwickelte Suite von Online-Produktivitäts- und Kollaborationstools. Es enthält alle Tools, die Sie für eine effektive Online-Zusammenarbeit und -Kommunikation benötigen:

• kDrive : ein kollaborativer Speicherdienst, mit dem Sie online an Dokumenten, Tabellenkalkulationen und Präsentationen arbeiten können
• kMail : ein sicherer E-Mail-Dienst, der alle Ihre E-Mails, Kontakte und Termine an einem Ort zusammenführt
• kMeet : eine datenschutzfreundliche Videokonferenzlösung, mit der Sie aus der Ferne arbeiten können, als wären Sie im Büro
• kChat : eine kollaborative Kommunikationsplattform, um Ihre Arbeit zu koordinieren und Ihre Kommunikationsflüsse zu konsolidieren.

Aber auch:  Produkte, die in kSuite enthalten sind

Was möchten Sie tun ?

• Verstehen der kSuite-bezogenen Datenspeicherung
• Beginnen Sie mit einem bestehenden Domainnamen
• Bestimmen Sie das Benutzerkontingent
• Produkte hinzufügen
• Holen Sie sich eine Webseite

Eine Frage oder ein Feedback?

• Unser Support steht Ihnen 7/7 zur Verfügung
• Zögern Sie nicht , uns Ihre kSuite-Vorschläge zu senden

Dieser Leitfaden beschreibt die Besonderheiten unseres kSuite-Angebots, insbesondere in Bezug auf den Domainnamen, der damit verknüpft werden muss.

Domänenname, der an anderer Stelle existiert

Wenn der Domainname, den Sie zum Erstellen Ihrer kSuite verwenden möchten, Ihnen gehört, aber bei einem anderen Anbieter ist, müssen Sie ihn unbedingt vorher an Infomaniak übertragen, indem Sie dieser Anleitung folgen (hier klicken) .

Domänenname, der mit einem E-Mail-Dienst verknüpft ist 

Domänennamen, die bereits mit einem E-Mail-Dienst verknüpft sind, können derzeit nicht mit kSuite verwendet werden. Wir arbeiten aktiv daran, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, einen bestehenden Mail-Service auf Ihrem Konto zu nutzen, um ihn in das kSuite-Angebot aufzunehmen. Sobald diese Funktion verfügbar ist, werden wir Ihnen diese Informationen per E-Mail mitteilen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Nicht von Infomaniak verwaltete DNS-Zone

Wenn der Domainname, den Sie zum Erstellen Ihrer kSuite verwenden möchten, Ihnen bei Infomaniak gehört, aber seine Zone nicht von Infomaniak verwaltet wird (DNS oder Typ A, MX-Einträge usw. unterscheiden sich von den von Infomaniak empfohlenen), ist es wichtig, darauf hinzuweisen an unsere Nameserver , indem Sie dieser Anleitung folgen (hier klicken) .

Ändern des mit kSuite verknüpften Domänennamens

Sobald die kSuite mit einem Domänennamen funktionsfähig ist, ist es unmöglich, ihn zu ändern .

kSuite bietet die Möglichkeit, verschiedene Infomaniak-Produkte (kDrive, Service Mail, kChat...) zu erstellen und zu nutzen, die um einen Domainnamen herum angeordnet sind.

•     Wenn Sie beispielsweise bereits ein Service Mail und/oder ein kDrive besitzen, können Sie diese nicht innerhalb von kSuite zusammenfassen. Eine Migration Ihrer bestehenden Produkte zu kSuite wird in Kürze möglich sein.

•     Wenn Sie sich für kSuite anmelden, erhalten Sie von Ihren bestehenden Produkten getrennte Produkte.

•     Sie können auch keine kSuite-Produkte in separate Produkte des Angebots aufspalten. Wenn Sie eines der Produkte Ihrer kSuite kündigen möchten, müssen Sie kSuite als Ganzes kündigen.

Dieser Leitfaden beschreibt im Detail, wie die Speicherung von Daten aus Ihren verschiedenen kSuite-Produkten funktioniert.

Der kSuite-Speicherplatz

Der Speicherplatz, der für die Speicherung von Daten verwendet wird, ist für die verschiedenen Benutzer Ihrer kSuite und für einige Produkte, aus denen sie besteht (z.B. kDrive und kChat), gemeinsam.

Die Gesamtmenge an Speicherplatz hängt von Ihrem Abonnement und der Anzahl der gewählten Benutzer ab. Sie entspricht der maximalen Menge an Speicherplatz, die von allen Ihren Nutzern verwendet werden kann. Es gibt kein Kontingent pro Nutzer.

Erhöhen oder verringern Sie den kSuite-Speicherplatz.

Benötigen Sie mehr Speicherplatz für Ihre kSuite Daten? Ändern Sie das Angebot und fügen Sie weitere Nutzer hinzu oder wechseln Sie zu einem höheren Angebot, das mehr Nutzer beinhaltet. Denn je mehr verfügbare Nutzer in Ihrem Angebot enthalten sind, desto mehr Speicherplatz wird benötigt.

Sie können auch Speicherplatz zurückgewinnen, indem Sie kDrive- oder kChat-Dateien dauerhaft löschen. Daten aus dem Mail-Service werden nicht zum kSuite-Speicher gezählt.

Es ist nicht möglich, den Speicherplatz zu reduzieren oder eine bestimmte Anzahl von kSuite-Benutzern zu unterschreiten, je nach verfügbarem und bereits genutztem Speicher.

Es ist natürlich möglich, vom selben Kundenkonto aus Webhosting zu abonnieren und Ihre Website mit dem Tool Ihrer Wahl wie WordPress, das wir hervorheben, zu erstellen.

Das kSuite-Angebot umfasst keine Webhosting-Dienste, die von Infomaniak angeboten werden.

Es gibt 3 kSuite-Angebote und jedes beinhaltet 1 ersten Benutzer, der während des Abonnements vorgeschlagen wird.

Sie können bis zu 300 Benutzer pro kSuite hinzufügen.

Jeder Benutzer hat Anspruch auf seine E-Mail-Adresse auf dem Domainnamen, um den sich Ihre kSuite dreht (Domainname, der beim Abonnieren von kSuite gewählt wird), ohne Begrenzung des E-Mail-Speichervolumens.

Einige kSuite-Angebote enthalten zusätzliche E-Mail-Adressen („gemeinsame E-Mail-Adressen“) für allgemeine Zwecke.

Wie viele Benutzer benötigen Sie?

• Das Standardangebot wird mit 1 kostenlosen Benutzer auf Lebenszeit und zusätzlichen zahlenden Benutzern und reduzierter Verwaltung angeboten; Der Speicherplatz (ohne E-Mail-Volumen, da unbegrenzt) beträgt 15 GB pro Benutzer.

• Das Pro-Angebot wird mit 1 zahlenden Benutzer präsentiert, mit einem Speicherplatz von 3 TB (3000 GB; exklusive E-Mail-Volumen, da unbegrenzt) pro Benutzer. Sie haben auch 5 gemeinsame E-Mail-Adressen zur Verfügung (zusätzliche Lose von 5 können bestellt werden).

• Das Enterprise-Angebot wird mit 1 zahlenden Benutzer präsentiert, mit einem Speicherplatz von 6 TB (6000 GB; exklusive E-Mail-Volumen, da unbegrenzt) pro Benutzer. Sie haben auch 10 gemeinsame E-Mail-Adressen zur Verfügung (zusätzliche Lose von 5 können bestellt werden).

Kann ein bestehender Benutzer kSuite beitreten?

Ja, ein bestehender Infomaniak-Benutzer kann eingeladen werden, Ihrer kSuite beizutreten.

Ein Benutzer, der nur kDrive oder kChat innerhalb Ihrer kSuite beitreten möchte, kann dies nicht. In diesem Fall müssen Sie die Sharing-Funktionen verwenden, damit externe Benutzer Ihnen vorübergehend beitreten können.

kSuite vereinfacht die Benutzerverwaltung in Unternehmen und konsolidiert Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einem einzigen Fälligkeitsdatum. Es umfasst auch eine erweiterte Benutzerverwaltung für alle Anwendungen, die Sie für die Online-Zusammenarbeit benötigen.

Sie wählen den Domainnamen aus und kSuite wird dann nach Ihren Bedürfnissen in Bezug auf Benutzeranzahl und Speicherplatz eingerichtet.

Kommunizieren und planen

• Ein E-Mail-Dienst
• kTreffen
• kChat
• Kalender
• Kontakt
• Newsletter

Zusammenarbeiten und teilen

• kDrive, mit Dokumenten, Rastern und Punkten
• Swisstransfer
• kEinfügen

Management

• Die Manager-Oberfläche mit Custom Brand je nach Angebot inklusive oder optional

In kSuite enthaltene Produkte können nicht unabhängig voneinander verschoben oder beendet werden. Es handelt sich um ein gebündeltes Angebot, das jederzeit durch Abonniereneines höheren Angebots aufgewertet, aber nicht mehr reduziert werdenkann.