Diese Anleitung erklärt, wie man Benutzer zu einer Organisation im Manager Infomaniak hinzufügt, ändert oder entfernt.

Vorwort

• Seit Sie Ihr Konto bei Infomaniak eröffnet haben, gehören Sie mindestens einer Organisation an.
  • Wenn Sie allein waren und es sich nicht um eine Einladung handelte, wurde eine Organisation unter Ihrem Namen erstellt und Sie werden automatisch der gesetzliche Vertreter.
  • Andernfalls gehören Sie der Organisation an, die Sie eingeladen hat (ihre kSuite zu betreten, ein Produkt zu verwalten, etc.).
• Nur ein Eigentümer/gesetzlicher Vertreter kann Änderungen vornehmen.
  • Ein eventueller Mitarbeiter, der ebenfalls Zugriff auf Ihre Organisation hat, wird nicht in der Lage sein, die Daten von seinem eingeschränkten Konto aus zu ändern.

Ein neuen Benutzer hinzufügen

Als Benutzer der Organisation mit ausreichenden Rechten können Sie:

• einen neuen Benutzer hinzufügen.
  • Es kann sich um eine Person handeln, die völlig extern zu Infomaniak ist,
  • oder die bereits über ein eigenes Infomaniak-Benutzerkonto verfügt, das sie, wenn sie möchte, erweitern kann, um es für Ihre Organisation zu nutzen.

Beim Hinzufügen können Sie:

• seine Rolle innerhalb der Organisation festlegen,
• die Produkte, auf die er zugreifen kann,
• sowie die Kontaktpräferenzen.

Ein Benutzer entfernen

Als Benutzer der Organisation mit ausreichenden Rechten können Sie:

• einen oder mehrere Benutzer entfernen,
• oder selbst eine Organisation zu verlassen, der Sie angehören.

Die Berechtigungen/Rechte eines Benutzers ändern

Als Benutzer der Organisation mit ausreichenden Rechten können Sie:

• die Rolle eines anderen Benutzers ändern,
• die Produkte verwalten, auf die er zugreifen kann,
• sowie die administrativen Kontaktpräferenzen, sei es Ihre oder die der anderen.

Einen gesetzlichen Vertreter ersetzen

Um den gesetzlichen Vertreter einer Organisation im Manager zu ändern, müssen Sie den Benutzer entfernen, der die Rolle des gesetzlichen Vertreters innehat. Dies erfordert die vorherige Ernennung eines neuen gesetzlichen Vertreters (es ist nämlich unmöglich, einen gesetzlichen Vertreter zu entfernen, wenn es keinen anderen gesetzlichen Vertreter für die Organisation gibt).

Benutzer in Arbeitsgruppen verwalten

Sie können die Benutzer der Organisation in Arbeitsgruppen organisieren.

Die einfachste Möglichkeit, Ihre E-Mails zu verwalten, ist die Nutzung der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Diese Schnittstelle bietet zahlreiche Vorteile:

• Keine Software zu installieren oder zu konfigurieren.
• E-Mail-Sharing mit anderen Benutzern.
• Einheitliche Verwaltung aller Ihrer Infomaniak-E-Mail-Adressen.
• Professioneller Anti-Spam- und Antivirus-Schutz für eingehende und ausgehende E-Mails.
• Automatische Sortierung der eingehenden Nachrichten (Filter).
• Senden von großen Anhängen.
• Ständig gesichert.
• kDrive-Sharing.
• Sichert und schützt Ihre Privatsphäre, in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen gehostet.

Wie starte ich mit Mail Infomaniak?

1. Klicken Sie hier , um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Wenn nötig, verbinden Sie die zu verwaltenden E-Mail-Adressen mit Mail von Infomaniak.

Was möchten Sie als Nächstes tun?

1. Auf die App-Optionen zugreifen
2. Das Passwort einer E-Mail-Adresse über Mail ändern
3. Gelöschte E-Mails wiederherstellen
4. Eine Signatur hinzufügen
5. Eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak erstellen
6. Einen Benutzer einladen, eine E-Mail-Adresse zu konsultieren
7. Die Rechte eines Benutzers ändern
8. Ihre Geräte synchronisieren (E-Mails und/oder Kontakte und Kalender)

Dieser Leitfaden beschreibt die Einschränkungen des Angebots my kSuite und die Vorteile des Angebots my kSuite+.

Nur my kSuite-Beschränkungen

Das Angebot my kSuite unterliegt bestimmten Einschränkungen, die my kSuite+ nicht unterliegt…

E-Mail, Kontakte & Kalender

• Speicherplatz auf 20 GB Speicher für E-Mails begrenzt.
• Kein erweiterter Modus in den Nachrichtenfilterregeln.
• Unterschrift "my kSuite" vorgeschrieben.
• Kein E-Mail-Freigabelink.
• 1 Adressbuch, 1 Kalender.
• Sicherung (30 Tage) der E-Mail-Backups; wiederherstellbar bei Änderung des Angebots.

kDrive

• 1 kDrive-Ablagebox.
• 25 kDrive-Freigabelinks (ohne Einstellungen für Dauer, Passwort…).
• Speicherung früherer Versionen Ihrer Dateien: 30 Versionen in 30 Tagen (60 in 120 Tagen für my kSuite+, einige davon lebenslang).
• Papierkorb von 30 Tagen (60 für my kSuite+).
• Keine Statistiken.
• Kein Bearbeiten/Unterzeichnen von PDF-Dateien.

Einschränkungen der Angebote my kSuite & my kSuite+

Klicken Sie auf die folgenden Links, um die Details zu erfahren:

• Angebot auf eine Adresse pro Konto begrenzt (verbunden mit einer europäischen Telefonnummer).
• Pflicht zur Angabe einer gültigen Mobiltelefonnummer zur Bestätigung der Anmeldung.
• Begrenzte Anzahl an täglichen E-Mail-Sendungen, E-Mail-Weiterleitungen und Einzelempfängern pro Nachricht.
• Keine Möglichkeit zur Erstellung von Aliasen für Ihre E-Mail-Adresse.
• Keine personalisierbare E-Mail-Signatur.
• E-Mail-Warteschleife und geplanter Versand: eingeschränkte Funktionen (ohne Personalisierung) bei my kSuite und personalisierbar mit my kSuite+.
• 15 GB Cloud-Speicher mit my kSuite, 1/2/6/12 TB mit my kSuite+.
• Anmeldung nur für Personen, die in den Mitgliedsländern der OECD (offizielle Liste) wohnen, also insbesondere:
  1. Deutschland
  2. Australien
  3. Österreich
  4. Belgien
  5. Kanada
  6. Chile
  7. Kolumbien
  8. Südkorea
  9. Costa Rica
  10. Dänemark
  11. Spanien
  12. Estland
  13. Vereinigte Staaten
  14. Finnland
  15. Frankreich
  16. Griechenland
  17. Guadeloupe
  18. Französisch-Guayana
  19. Ungarn
  20. Irland
  21. Island
  22. Israel
  23. Italien
  24. Japan
  25. Lettland
  26. Litauen
  27. Luxemburg
  28. Martinique
  29. Mayotte
  30. Mexiko
  31. Monaco
  32. Neukaledonien
  33. Neuseeland
  34. Norwegen
  35. Niederlande
  36. Polen
  37. Französisch-Polynesien
  38. Portugal
  39. Tschechische Republik
  40. Réunion
  41. Vereinigtes Königreich
  42. Saint-Barthélemy
  43. Saint-Martin
  44. Saint-Pierre und Miquelon
  45. Slowakei
  46. Slowenien
  47. Schweden
  48. Schweiz
  49. Französische Süd- und Antarktisgebiete
  50. Türkei
  51. Wallis und Futuna

Angebot my kSuite+

Das Angebot my kSuite+ ermöglicht es, täglich mehr Nachrichten an eine größere Anzahl von Einzelempfängern auf einmal zu senden.

Um Ihnen zu helfen, das my kSuite / kSuite-Angebot zu identifizieren, das am besten Ihren Bedürfnissen entspricht, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern gibt es ein Newsletter-Tool.

Infomaniak verbessert kontinuierlich seine Produkte und seinen Kundenservice, indem es Ihre Vorschläge priorisiert, die über den Support, soziale Medien oder das Web geteilt werden. Diese Vorschläge werden dann in den Meetings des betreffenden Dienstes diskutiert.

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KONTAKTE [ ☍ ]
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STREAMING VIDEO [ ☍ ]
VOD / AOD [ ☍ ]
GÄSTEMANAGER‍ [ ☍ ]
kChat [ ☍ ]
kMeet [ ☍ ]

Der Infomaniak-Support steht Ihnen auch per E-Mail, Chat oder Telefon zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.

Dieser Leitfaden bezieht sich auf kSuite, die Suite von Produktivitäts- und Kollaborationswerkzeugen, die in der Schweiz von Infomaniak entwickelt wurde.

Vorwort

• Nur eine kSuite pro Organisation ist möglich!
  • Erstellen Sie mehrere Organisationen (behalten Sie Ihr Infomaniak-Konto und wechseln Sie von einer Organisation zur anderen), um mehrere kSuites zu verwalten.
  • Achtung, eine kSuite kann nicht von einer Organisation in eine andere übertragen werden!

kSuite verwalten

• Eine Domain mit kSuite verknüpfen
• Eine zusätzliche Domain mit kSuite verknüpfen
• Bestehende Produkte in kSuite umwandeln (oder trennen)
• Benutzerkontingent festlegen
• Speicherung der mit kSuite verbundenen Daten verstehen
• Eine Website erhalten
• Ein bestehendes kSuite-Angebot ändern

kSuite verwenden

• kSuite und seine enthaltenen Produkte entdecken
• Die kSuite-Räume entdecken
• Status und Präsenz in kSuite verwalten

Jedes in kSuite enthaltene Produkt hat seine Leitfäden in den Rubriken kChat, kMeet, kDrive, etc., die Sie auf https://faq.infomaniak.com finden.

Sie können auch den Namen des gesuchten Produkts eingeben:

Eine Frage oder ein Feedback?

• Um Ihnen zu helfen, das Angebot my kSuite / kSuite zu identifizieren, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.
• Im Falle eines Problems, bitten wir Sie, die Wissensdatenbank zu konsultieren, bevor Sie Kontakt mit dem Support aufnehmen.
• Klicken Sie hier, um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen.

Die einfachste Möglichkeit, Ihre Kalender / Agenden zu verwalten, ist die Nutzung der Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).

Diese Schnittstelle bietet zahlreiche Vorteile:

• Keine Software zu installieren oder zu konfigurieren.
• Teilen von Kalendern mit anderen Benutzern.
• Ständig gesichert.
• Synchronisation von Kalendern (+ Aufgaben) zwischen Geräten.
• Anhang / kDrive.
• Sichert und respektiert Ihre Privatsphäre, in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen gehostet.

Wie starte ich mit Infomaniak Calendar?

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).

Was möchten Sie tun?

1. Kalender auf allen Ihren Geräten synchronisieren
2. Anzeige der App anpassen
3. Feiertage anzeigen
4. Eine Aufgabe erstellen
5. Ein einzelnes Ereignis erstellen
6. Ein wiederkehrendes Ereignis erstellen
7. Ereignis-Erinnerung erstellen
8. Ein Meeting planen
9. Ein Meeting aus der Web-App Mail planen
10. Raumbuchungen verwalten
11. Einen Kalender drucken
12. Einen Kalender importieren
13. Einen Kalender exportieren
14. Einen Kalender teilen
15. Einen Kalender öffentlich teilen
16. Gelöschte Ereignisse wiederherstellen
17. Eine Dateianhang zu einem Ereignis hinzufügen
18. Standardmäßig einen Kalender in der App festlegen
19. Eine Desktop-App (z.B. aus der Web-App Calendar) aus Chrome erstellen

Eine Frage oder ein Feedback?

• Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support
• Klicken Sie hier, um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen

Die einfachste Möglichkeit, Ihre Kontakte / Adressbücher zu verwalten, besteht darin, die Web-App Kontakte von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/contacts) zu verwenden.

Diese Schnittstelle bietet viele Vorteile:

• Keine Software zu installieren oder zu konfigurieren.
• Teilen von Adressbüchern mit anderen Benutzern.
• Ständig gesichert.
• Synchronisation Ihrer Kontakte zwischen Geräten.
• Sichert und respektiert Ihre Privatsphäre, in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen gehostet.

Wie starte ich mit Infomaniak Kontakte?

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kontakte von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/contacts) zuzugreifen.

Was möchten Sie tun?

1. Kontakte & Kalender auf allen Geräten synchronisieren
2. Kontakte verwalten
3. Doppelungen verwalten
4. Kontakte importieren
5. Kontakte exportieren
6. Kontakte gruppieren
7. Kontakte kopieren oder verschieben
8. Kontakte wiederherstellen
9. Ein Adressbuch teilen

Eine Frage oder ein Feedback?

• Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support
• Klicken Sie hier, um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie von Ihren Geräten aus auf Ihre Infomaniak Adressbücher und Infomaniak Kalender / Terminkalender zugreifen.

Sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden an, wenn Sie Informationen zur Synchronisation Ihrer E-Mails suchen.

Vorwort

• Die Web-App Kontakte (Verwaltung Ihrer Infomaniak-Adressbücher für alle Ihre beruflichen und privaten Kontakte) und die Web-App Calendar (Verwaltung Ihrer Infomaniak-Kalender / Terminkalender für alle Ihre Veranstaltungen und Termine) können synchronisiert werden, damit ihr Inhalt (auf den Infomaniak-Servern gehostet) auf Ihren persönlichen Geräten angezeigt wird.
• Wenn Ihre aktuellen Kontakte & Kalender noch nicht in diesen Infomaniak-Anwendungen verwaltet werden, müssen Sie zunächst Ihre Daten importieren, damit die Synchronisation anschließend funktioniert.
• Die vorgeschlagenen Kalender können ebenfalls mit Ihren mobilen und Desktop-Geräten synchronisiert werden.
• Der Geburtstagskalender (Kalender, der die Geburtstage Ihrer Kontakte anzeigt, wenn das Datum in ihrer Adressbuchkarte angegeben ist) ist nur über calendar.infomaniak.com sichtbar und kann nicht mit CalDAV-Tools synchronisiert werden.

Kontakte & Kalender synchronisieren (CardDAV/CalDAV)

Hier klicken, um den Infomaniak-Assistenten zu öffnen und die Synchronisation Ihrer Geräte (macOS, Windows, Linux, Android, iOS) und gängigen E-Mail-Programmen/Clients (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client usw.) zu konfigurieren.

Spezifische Leitfäden

Betriebssystem	Zu synchronisierende Anwendung
	Outlook über CalDav Synchronizer ( Windows)
	Kontakte & Kalender ( macOS)
	Kontakte & Kalender ( iOS: iPhone, iPad, etc.)
	Kontakte & Kalender über kSync ( Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.)
	Google Kalender über kSync
+++	Mozilla Thunderbird

Sie können auch die Web-App Kalender oder Kontakte Infomaniak in eine echte Anwendung umwandeln, die Sie auf Ihrem Gerät verwenden können.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Zugriff auf die Infomaniak-Tools (manager.infomaniak.com und Mail / ksuite.infomaniak.com) wiederherstellen können, falls Sie Ihr Passwort oder Ihre Anmeldeinformationen für das Infomaniak-Konto vergessen haben.

Vorbemerkung

• Um sich innerhalb einer Organisation anzumelden, die ein oder mehrere Infomaniak-Produkte verwaltet, müssen Sie zu manager.infomaniak.com gehen und dann diese Informationen eingeben:
  1. Eine E-Mail-Adresse zur Anmeldung (Kennung für das Infomaniak-Konto).
  2. Das Passwort, das Sie bei der Anmeldung gewählt haben.
  3. Ein zusätzlicher Code, falls die 2FA (zweifache Authentifizierung) aktiviert ist.
• Falls die Verbindung zur Plattform funktioniert und Ihnen stattdessen das Passwort für eine Ihrer E-Mail-Adressen fehlt, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.
• Falls es sich um ein Anzeigeproblem des Anmeldeformulars handelt, insbesondere mit einem mobilen Gerät, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema zur Kenntnis.

Sie haben vergessen...

... das Passwort für das Infomaniak-Konto

Falls Sie dieses Passwort vergessen haben, befolgen Sie das Zurücksetzungsverfahren:

1. Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse zur Anmeldung Ihres Infomaniak-Kontos ein
3. Wählen Sie die gewünschte Wiederherstellungsoption oder folgen Sie der Identitätsprüfungsprozedur, indem Sie auf „Keine der Optionen verfügbar“ klicken.

... die E-Mail-Adresse zur Anmeldung für das Infomaniak-Konto

Bei Ihrer Anmeldung mussten Sie eine Telefonnummer angeben; es ist möglich, die E-Mail-Adresse zur Anmeldung für das Infomaniak-Konto anhand Ihrer Telefonnummer wiederzufinden:

1. Klicken Sie hier, um Ihre E-Mail-Adresse zur Anmeldung für das Infomaniak-Konto wiederzufinden.
2. Geben Sie Ihre Mobilnummer ein.
3. Geben Sie (falls erforderlich) Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse ein.

Zwei Szenarien sind nun möglich:

1. Das System kann Ihr Konto identifizieren: Wählen Sie dann, wie Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Infomaniak-Konto erhalten möchten.
2. Im umgekehrten Fall: Folgen Sie dem Bildschirmassistenten, um die Identitätsprüfung manuell oder über kCheck durchzuführen:
   

Und wenn die E-Mail-Adresse nicht mehr existiert...

Wenn Sie ein Infomaniak-Konto haben, dessen Anmelde-ID die Form toto123@yahoo.com hat, gibt es kein Problem, wenn die E-Mail-Adresse toto123@yahoo.com gelöscht wird oder nicht mehr gültig ist. Sie müssen sich nur ein letztes Mal mit dieser ID toto123@yahoo.com beim Infomaniak Manager anmelden und diesen anderen Leitfaden lesen, um Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto zu ändern.

Wenn die E-Mail-Adresse, die als ID dient, bei Infomaniak gehostet wird (z.B. anna789@assoziation.ch) und ein Administrator die betreffende E-Mail-Adresse löscht oder den Mail-Service “assoziation.ch” kündigt, ist die Situation anders: Sie erhalten automatisch eine E-Mail an die Sekundäradresse und eine SMS an die in Ihrem Infomaniak-Konto angegebene Mobilfunknummer:

Die Anmeldung mit Ihrem alten Paar "E-Mail-Adresse / Passwort" funktioniert nicht mehr. Sie müssen die Anweisungen der SMS befolgen:

1. Hier klicken, um zur Anmeldeseite zu gelangen.
2. Geben Sie den in der SMS angegebenen Benutzernamen ein (in der Regel die Initialen Ihres Kontos und eine Zahlenfolge).
3. Geben Sie das übliche Passwort ein (es hat sich nicht geändert).
4. Geben Sie die neuen angeforderten Informationen ein.
5. Sie sind wieder in Ihrem Konto angemeldet.

Die folgende Animation zeigt dieses Verfahren, das "Infomaniak-Recovery" (oder "Anmeldeadresse wird geändert" bei den kSuite-Benutzern) genannt wird:

1. Die Anmeldung ist mit den alten Anmeldeinformationen nicht möglich…
2. Die Anmeldung ist mit den Informationen der SMS obligatorisch…
3. Und die Aktualisierung der Informationen für die erneute Anmeldung:
   
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Online-Besprechung mit kMeet starten, der kostenlosen ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Präambel

• Es gibt keine Teilnehmerbegrenzung mit den kostenpflichtigen kSuite-Angeboten.
• Die Teilnehmer können im Chat schreiben, einen Bildschirm freigeben und sogar ein Fernsteuerungsgerät steuern.
• Um einen Besprechungsraum im Voraus zu erstellen und die Teilnehmer durch die Erstellung eines zugehörigen Ereignisses im Infomaniak-Kalender einzuladen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.
• Es ist auch möglich, den Video-Stream innerhalb einer Video-Livestream-Übertragung zu teilen (z. B. um nicht von der Verbindung zu kMeet abhängig zu sein).

Erstellen Sie einen virtuellen Besprechungsraum

Dazu:

1. Starten Sie die kMeet-App (Web, Desktop oder Mobil).
2. Starten Sie eine neue Besprechung:
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Besprechungsraum an.
4. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon über Ihren Browser oder die Anwendung (hier klicken, falls ein Problem auftritt).
5. Geben Sie einen Nutzernamen oder Ihren Vornamen und Nachnamen ein.
6. Wenn notwendig, aktivieren Sie die Teilnehmerkontrolle, ein Passwort oder einen benutzerdefinierten Verschlüsselungsschlüssel.
7. Klicken Sie auf Besprechung beitreten.
8. Teilen Sie den Link zum Raum, um die Teilnehmer einzuladen, sich Ihnen anzuschließen:
   

Dieser Leitfaden bezieht sich auf die Mobile App kCheck (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet), die entwickelt wurde, um die Identitätsprüfungsverfahren zu vereinfachen und die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu verstärken.

Vorbemerkung

• Aus Sicherheitsgründen, um die Identität der Person zu gewährleisten, die einen bestimmten Antrag bei Infomaniak stellt, kann ein Identitätsverifizierungsverfahren in den folgenden Fällen ausgelöst werden (nicht abschließende Liste):
  • Passwort vergessen
  • E-Mail-Adresse zum Anmelden vergessen
  • Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
  • Entsperren eines Infomaniak-Kontos
  • bei der ersten Rücküberweisung der Einnahmen für das Produkt Billetterie
  • bei der Bestellung eines Produkts (Verdacht auf Spam oder Betrug, Markenname usw.)
• Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, die angeforderten Elemente sicher zu übertragen.
• Infomaniak respektiert Ihre Privatsphäre: Die über die Anwendung kCheck übermittelten Informationen werden bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Dossiers gespeichert; sie werden in jedem Fall automatisch nach 72 Stunden gelöscht, falls diese Anfrage nicht bearbeitet wird.

Identitätsprüfung beginnen

Voraussetzungen

• Ein QR-Code oder ein Link, der von Infomaniak bereitgestellt wird.
• Die mobile App kCheck auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone, etc.) oder Android.
• Eine Internetverbindung auf dem mobilen Gerät.

Sie können Ihre Identität anschließend mit kCheck überprüfen lassen:

1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
2. Drücken Sie auf Starten.
3. Drücken Sie auf QR-Code scannen.
4. Richten Sie die Kamera auf den bereitgestellten QR-Code.
5. Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein.
6. Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein.
7. Erlauben Sie die Geolokalisierung (erforderlich, um mit dem Verfahren fortzufahren).
8. Wählen Sie den Typ des von Ihnen besessenen Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass).
9. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Ausweisdokument zu fotografieren.
10. Machen Sie ein Selfie (von sich selbst) mit Ihrem Ausweis in der Hand vor sich.

Ihre Dokumente werden anschließend sicher an den Infomaniak-Support übermittelt. Diese Anfragen werden priorisiert bearbeitet, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 2 Stunden während der Öffnungszeiten.

Falls Ihre Bestellung gesperrt ist...

Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass bestimmte Bestellungen automatisch gesperrt werden.

Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse für die Anmeldung Ihres Infomaniak Manager-Kontos gesendet. Diese E-Mail enthält das Verfahren zur Freigabe Ihrer Bestellung. Falls Sie diese nicht finden, können Sie sie von Ihrem Manager erneut senden, indem Sie auf Verfahren erneut senden von dem roten Banner‍ klicken, das Sie über die Sperrung informiert.

Voraussetzungen

• Öffnen Sie die E-Mail mit dem Entsperrvorgang.
• Die mobile App kCheck auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone, etc.) oder Android.
• Eine Internetverbindung auf dem mobilen Gerät.

Sie können dann mit kCheck den Entsperrvorgang beginnen:

1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
2. Drücken Sie auf Starten.
3. Drücken Sie auf QR-Code scannen.
4. Scannen Sie den QR Code, der in der E-Mail enthalten ist.
5. Führen Sie das Entsperrungsverfahren bis zum Ende durch.

Besondere Fälle

• Bei keiner Reaktion Ihrerseits innerhalb von 10 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert und die Zahlung vollständig auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
• Falls Sie kein mobiles Gerät haben, um diesem Verfahren zu folgen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.

Die mobile App Infomaniak kSync ist eine kostenlose Lösung, die von Infomaniak angeboten wird, die es ermöglicht, Kontakte, Kalender/Terminkalender und Aufgaben Ihrer mobilen Android-Geräte (Samsung, Huawei, Google Pixel usw.) mit den von Infomaniak angebotenen Tools zu synchronisieren:

• ksuite.infomaniak.com/kontakte für das Management der Kontakte / Adressbücher
• ksuite.infomaniak.com/kalender für das Management der Kalender / Terminkalender

Vorwort

• Das Einrichten einer Synchronisation auf Ebene der E-Mails bedeutet nicht, dass die Kontakte & Kalender ebenfalls synchronisiert werden!
  • Die E-Mail-Synchronisation erfolgt über das Protokoll IMAP, während Ihre Kontakte & Kalender mit den Protokollen CardDAV und CalDAV synchronisiert werden können.
• Und um diese Synchronisation auf Android-Geräten zu erleichtern, wird empfohlen, kSync zu installieren.
• Unter iOS (iPhone, iPad usw.) verwenden Sie ein Apple-Profil, das vom Konfigurationsassistenten heruntergeladen werden kann.
• Microsoft verfügt über sein eigenes Format, das nicht direkt mit CardDAV und CalDAV kompatibel ist; daher ist es nicht möglich, in der mobilen Outlook-App Kontakte & Kalender mit Infomaniak zu synchronisieren (PS: eine kostenpflichtige und nicht getestete Lösung existiert hier).
  • Um Outlook auf dem Computer zu synchronisieren, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Was möchten Sie tun?

• Herunterladen und Installieren von kSync auf Android-Gerät
• kSync konfigurieren
• kSync verwenden, um Google Calendar zu synchronisieren
• Ein neues Adressbuch oder einen neuen Kalender über kSync hinzufügen
• Aufgaben zwischen Mail Infomaniak und Ihren Android-Geräten synchronisieren
• Synchronisation von kSync erzwingen
• Ein spezifisches Passwort bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung generieren

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Rolle und Berechtigungen eines Benutzers ändern, damit dieser nur eine eingeschränkte rechtliche Rolle hat oder nur auf bestimmte Funktionen Ihrer Organisation zugreifen kann, die im Manager von Infomaniak vorhanden sind.

Vorwort

• Seit Sie Ihr Konto bei Infomaniak eröffnet haben, gehören Sie mindestens zu einer Organisation.
  • Wenn Sie allein waren und es sich nicht um eine Einladung handelte, wurde eine Organisation in Ihrem Namen erstellt und Sie werden automatisch zum rechtlichen Verantwortlichen.
  • Andernfalls gehören Sie zur Organisation, die Sie eingeladen hat (um ihre kSuite zu verwalten, ein Produkt zu verwalten usw.).
• Sie können festlegen, ob ein Benutzer…
  • … zu Ihrer Organisation gehört und ob er die Rolle haben soll von:
    • Rechtlicher Verantwortlicher
    • Administrator
    • Mitarbeiter
  • … extern zu Ihrer Organisation ist (eingeschränkte Rechte):
    • Externe Benutzer werden bei den Freigaben von Kalendern und Adressbüchern für die gesamte Organisation nicht berücksichtigt.

Berechtigungen/Benutzerrechte ändern

Voraussetzungen

• Seien Sie Administrator oder Rechtlicher Verantwortlicher innerhalb der Organisation.
• Achtung, es ist nur möglich, die Rolle des rechtlichen Verantwortlichen zuzuweisen, wenn Sie selbst diese Rolle in der Organisation haben.
• Nehmen Sie Kenntnis von den verschiedenen Berechtigungen (Zugriffsrechte auf Produkte zum Beispiel) und Einstellungen für den administrativen Kontakt eines Benutzers innerhalb einer Organisation.

Um die Rolle eines Benutzers zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Benutzerverwaltung im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer.
3. Klicken Sie auf Rolle ändern:
   
4. Ändern Sie die gewünschte Rolle.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Wenn Sie dem Benutzer die Rolle eines einfachen Mitarbeiters zuweisen…

… können Sie die Dienste ändern, auf die er zugreifen kann; nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis hier.

Dieser Leitfaden stellt Ihnen die Vorteile von kSuite (Standard, Business, Unternehmen) vor, der Suite von Produktivitäts- und Kollaborationstools, die in der Schweiz von Infomaniak entwickelt wurde.

Vorwort

• kSuite vereinfacht das Benutzermanagement in Unternehmen und fasst Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einem einzigen Fälligkeitsdatum zusammen.
  • Es integriert auch ein erweitertes Benutzerverwaltungssystem für alle Anwendungen, die Sie für die Online-Zusammenarbeit benötigen.
  • Sie wählen den Domainnamen und kSuite richtet sich dann entsprechend Ihren Anforderungen an die Anzahl der Benutzer und den Speicherplatz ein.
• kSuite ist ein Paketangebot, das jederzeit in ein höherwertiges Angebot umgewandelt werden kann, aber es ist nicht möglich, später auf ein niedrigeres Tarif zu wechseln, oder kSuite auf eine andere Organisation zu übertragen.
  • Die in kSuite enthaltenen Produkte können nicht unabhängig voneinander verschoben oder gekündigt werden.
• Um Ihnen zu helfen, das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete kSuite-Angebot zu identifizieren, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

kSuite statt Einzel-Apps wählen

Die Frage, ob man kDrive und/oder Mail separat oder kSuite wählen soll, kann sich tatsächlich stellen.

kSuite ist wirtschaftlicher, vereinfacht das Benutzermanagement in Unternehmen und fasst alle Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einem einzigen Fälligkeitsdatum zusammen. Das Angebot wird empfohlen, sobald Sie einen Domainnamen besitzen oder wünschen, der damit verbunden wird.

Es integriert auch ein erweitertes und vereinheitlichtes Benutzer- und Teammanagement sowie kChat, das nicht separat bestellt werden kann.

Hier sind einige weitere Punkte:

• entriegelte Funktionen
• 1 Rechnung
• Adressbuch & dynamischer Kalender für die Organisation
• größerer Festplattenspeicher (pro Benutzer)
• Custom Brand im Lieferumfang von kSuite Enterprise

Zusammengefasst bietet die Wahl dieser Web-Tools-Sammlung gegenüber den einzelnen Anwendungen Vorteile in Bezug auf Integration, vereinfachtes Management, Echtzeit-Zusammenarbeit, Multiplattform-Zugänglichkeit und Flexibilität. Diese Vorteile können Ihre Effizienz, Produktivität und Ihr gesamtes Benutzererlebnis verbessern.

Die in kSuite enthaltenen Produkte

Über Ihre Schnittstelle ksuite.infomaniak.com haben Sie Zugriff auf:

Erstellen, kommunizieren, planen, zusammenarbeiten, teilen…

• kChat
• Ein Mail-Service (auch wenn Sie bereits einen Mail-Service besitzen)
• Kalender
• kDrive (auch wenn Sie bereits ein kDrive besitzen)

Und auch:

• Kontakte
• kMeet
• Swisstransfer
• kPaste
• Chk
• Euria

Verwaltung

• Die Manager Oberfläche mit Custom Brand inbegriffen oder optional, je nach Angebot

Sie sind Partner oder möchten es werden, um kSuite weiterzuverkaufen?

Diese Anleitung bezieht sich auf kSync, mit dem Sie direkt einen neuen Kalender oder ein neues Adressbuch von einem Android-Gerät aus erstellen können.

Kalender oder Adressbuch von der App aus erstellen

Dazu:

1. Öffnen Sie die mobile App kSync auf dem Android-Gerät.
2. Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich oben rechts befindet.
3. Tippen Sie auf Neues Adressbuch / Kalender erstellen.
4. Geben Sie den Namen des Adressbuchs oder Kalenders und eine Farbe ein.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Notizen / Tagebuch:
   
6. Klicken Sie oben in der Benutzeroberfläche auf Erstellen.

Klicken Sie bei Bedarf auf das Symbol, um die Liste zu aktualisieren. Ihr neues Element wird in der Liste angezeigt:

Ihr Dienst wird anschließend mit der entsprechenden Web-App synchronisiert, hier Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar):

Dieser Leitfaden ist für Sie gedacht, wenn Sie nach einem komplettem Angebot für Messaging & kollaborativen Datenspeicher suchen. Er soll Ihnen helfen, die verschiedenen Produktpakete von Infomaniak besser zu verstehen, wenn Sie zögern oder nicht wissen, welches Sie wählen sollen…

Die verschiedenen Angebote im Überblick

Hier ist eine Zusammenfassung der verschiedenen Formeln (ausgenommen Webhosting-Angebote):

Kostenlose oder bezahlbare Pakete

Infomaniak bietet mehrere Messaging-Lösungen mit oder ohne zusätzliche kollaborative Tools:

1. Ein Mail-Service ist der Name des von Infomaniak in der Schweiz erstellten Messaging-Dienstes. Sie können einen Mail-Service unabhängig von kSuite bestellen.
2. kSuite ist eine Sammlung von Infomaniak-Diensten, die insbesondere einen Mail-Service umfasst und sich um einen persönlichen Domainnamen dreht.
3. meine kSuite und meine kSuite+ sind eingeschränkte Versionen von kSuite, die keinen Domainnamen erfordern und die auch gut für Ihre E-Mail-Bedürfnisse geeignet sein können.

Kosten der einfachen E-Mail-Angebote

Diese E-Mail kann…

• … kostenlos sein, wenn Sie sich mit einer Adresse mit einem generischen Domainnamen (das, was nach dem At-Zeichen @ kommt) begnügen, die von Infomaniak erdacht wurde (etik.com, ik.me, ikmail.com) und meine kSuite nehmen (meine kSuite+ hebt einige Einschränkungen von meine kSuite auf)
• … zu sehr geringen Kosten, wenn Sie sich mit einer oder zwei kostenlosen E-Mail-Adressen auf einem Domainnamen, den Sie bezahlen, begnügen (es gibt Domainnamen für weniger als 5 CHF/€ pro Jahr, das sind Ihre einzigen Kosten und ermöglicht es, Ihre E-Mail-Adressen zu personalisieren) indem Sie bestellen:
  • entweder das Angebot Starter (1 einzige E-Mail-Adresse)
  • oder das Angebot kSuite

Benötigen Sie eine große Anzahl von E-Mail-Adressen?

Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen auf derselben Domain benötigen, dann ist es möglich, einen Mail-Service allein (mindestens 5 E-Mail-Adressen) oder kSuite zu bestellen, das in 3 verschiedenen Versionen existiert:

• Standard
• Business
• Enterprise

Der gemeinsame Punkt aller Mail-Angebote ist, dass Sie einen Benutzerkonto bei Infomaniak besitzen müssen (eine Anmelde-ID in Form einer E-Mail-Adresse sowie ein Passwort), das Sie zu Ihrer Organisation führt, in der sich Ihre E-Mail befindet.

Zusätzliche Tools (kDrive…)

Wenn Sie eine Suite (kSuite oder meine kSuite / meine kSuite+) wählen, führt Sie dieses Benutzerkonto zu Ihrer Organisation, in der sich die Suite von Tools befindet, also Ihre E-Mail, aber auch kDrive, kChat usw.

Klicken Sie auf die Links, um die Vergleichstabellen zu erhalten, die alle verfügbaren Funktionen gemäß dem Angebot detailliert auflisten:

1. kDrive kann durch die Erstellung eines my kSuite- oder my kSuite+-Kontos erhalten werden.
2. kDrive kann unabhängig in 3 verschiedenen Versionen erhalten werden:
   1. Solo
   2. Team
   3. Pro
3. kDrive kann erhalten werden, wenn Sie (kostenlos oder durch ein bezahltes Abonnement) kSuite abonnieren, das in 3 verschiedenen Versionen existiert:
   1. Standard
   2. Business
   3. Enterprise

Möchten Sie Infomaniak beitreten?

Nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden.

Diese Anleitung erklärt die Funktionsweise von Erinnerungen und Benachrichtigungen für Ereignisse in der Web-App Calendar Infomaniak (Online-Dienst calendar.infomaniak.com zur Verwaltung Ihrer Ereignisse und Termine).

Einen Erinnerungs oder eine Benachrichtigung zu einem Ereignis hinzufügen

Um eine Erinnerung zu einem Ereignis (z.B. ein Treffen) hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Ereignis, um ein neues Treffen zu erstellen oder auf ein bestehendes Ereignis klicken, um es zu bearbeiten.
3. Klicken Sie auf „Mehr Felder anzeigen“:
   
4. Klicken Sie auf Erinnern hinzufügen, um es zu konfigurieren:
   
   

Sie können über drei verschiedene Kanäle benachrichtigt werden:

1. Über eine Benachrichtigung des Browsers: Der Erinnerung wird durch eine Benachrichtigung angezeigt, die von Ihrem Web-Browser verwaltet wird, vorausgesetzt, Mail ist verbunden; dies ist auch die Option, die Sie wählen sollten, wenn Sie Ihren Kalender mit Ihrem Telefon synchronisieren, um eine Benachrichtigung auf Ihrem Gerät zu erhalten.
2. Per E-Mail: Der Erinnerungs wird zum gewählten Zeitpunkt per E-Mail gesendet.
3. Über ein Chat-System wie kChat: der Erinnerungs wird im gewählten Chatverlauf gesendet.

Mögliche Gäste zu einem Ereignis werden durch Erinnerungen/Nachfassungen nicht benachrichtigt.

Eine Erinnerung zu einem Erinnerungs hinzufügen

Um eine Erinnerung zu einem bestehenden Termin hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf ein bestehendes Ereignis, um es zu bearbeiten.
3. Klicken Sie auf das Bleistift-Symbol ✎, um das Ereignis zu bearbeiten:
   
4. Wählen Sie die Häufigkeit der Erinnerungen (stündlich, wöchentlich, etc.)…
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Bestätigen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein einfaches neues einzigartiges Ereignis zu einem Kalender / Terminplaner der Web-App Calendar Infomaniak (Online-Dienst calendar.infomaniak.com zur Verwaltung Ihrer Ereignisse und Termine) hinzufügen.

Vorbemerkung

• Um ein wiederkehrendes Ereignis zu erstellen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.
• Um ein Treffen zwischen mehreren Benutzern zu planen und den besten Termin zu finden, lesen Sie diesen anderen Leitfaden zum Terminplanungsassistenten.

Ein neues Ereignis hinzufügen

Um ein einmaliges Ereignis in einem von Infomaniak verwalteten Kalender zu planen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr ‍ oben links in der Oberfläche, um ein Neues Ereignis zu erstellen.
3. Füllen Sie die wichtigsten Felder aus, wie den Titel (Thema), Datum/Uhrzeit oder Dauer, mögliche Teilnehmer (siehe unten), den Ort, den betreffenden Kalender, die Farbe des Ereignisses…
4. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche, um einen Link zu kMeet hinzuzufügen, wenn das Ereignis einem Treffen zwischen mehreren Personen entspricht.
5. Zeigen Sie zusätzliche Felder an, indem Sie auf MEHR FELDER ANZEIGEN unten rechts klicken (und einige dieser Felder können bei einer eventuellen Wiederholung automatisch übernommen werden).
6. Klicken Sie auf SPEICHERN, um das Ereignis zum ausgewählten Kalender hinzuzufügen.
   
    

Sie können auch direkt auf den Kalender klicken, um ein neues Ereignis hinzuzufügen, indem Sie den Mauszeiger über einen gewünschten Zeitraum ziehen.

Um eine Anlage aus kDrive zu Ihren Terminen in Calendar hinzuzufügen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Um Erinnerungen zu Ihren Ereignissen in Calendar hinzuzufügen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Teilnehmer zum Ereignis hinzufügen

Um Benutzer einzuladen, fügen Sie ihren Namen oder ihre E-Mail-Adresse bei der Erstellung des Ereignisses oder danach hinzu:

Sie werden über ihre Teilnahme oder Absage informiert, wenn sie dem per E-Mail gesendeten Verfahren folgen, das bei der Erstellung des Ereignisses gesendet wird.

Jede Aktualisierung eines geplanten Ereignisses wird ebenfalls per E-Mail an alle Teilnehmer gesendet.

Den besten Zeitpunkt zwischen den Teilnehmern automatisch finden

Bevor das Ereignis erstellt wird und bevor die Einladungen an die Teilnehmer gesendet werden, ist es möglich, den besten Zeitpunkt zu bestimmen, der für alle geeignet ist, basierend auf den Verfügbarkeiten jedes Einzelnen (z.B. andere Termine, die in ihren Kalendern eingetragen sind):

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr ‍ oben links in der Oberfläche, um ein Neues Ereignis zu erstellen.
3. Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit, die Ihnen für das Ereignis passen.
4. Fügen Sie die Teilnehmer hinzu.
5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter den Teilnehmern, um die nächste verfügbare Uhrzeit für alle Teilnehmer zu finden, die der ursprünglich gewünschten Uhrzeit am nächsten kommt:
   

Im obigen Beispiel eignet sich 10 Uhr nicht für ein einstündiges Treffen, da Jean Dupont hat bereits einen Termin in seinem Kalender um 10:45 Uhr, daher schlägt das System 11:45 Uhr vor, die nächste verfügbare Zeit, zu der alle Teilnehmer verfügbar sind.

Ein Sternchen * neben einem Teilnehmer bedeutet, dass die Verfügbarkeit des Benutzers unbekannt ist, weil…

• … oder die eingeladene Person ist kein Infomaniak-Benutzer: Es gibt keinen Benutzeraccount mit der angegebenen E-Mail-Adresse…
• … oder die eingeladene Person teilt ihre Verfügbarkeiten nicht: Sie teilt ihren Kalender mindestens in Lesezugriff mit dem Veranstalter des Termins oder hat ihren Kalender nicht in mindestens eine der Organisationen des Veranstalters übertragen…

Konferenzraum

Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu den Sitzungsräumen suchen, die Sie vorab konfigurieren können, um ein Ereignis mit einem solchen Standort zu verknüpfen.

Vielen Dank, dass Sie die Anpassung Ihres Kontos mit Custom Brand ausgewählt haben!

Voraussetzungen

• Besitzen Sie eine Domain bei Infomaniak (übertragen Sie diese, falls erforderlich).
  • Die Endung muss zu den von Custom Brand unterstützten Endungen gehören.
  • Es ist zu beachten, dass dies auch mit einer Subdomain funktioniert.
• Konfigurieren Sie die Domain, um die DNS-Server von Infomaniak zu verwenden.

Anpassungsleitfäden für Custom Brand

• Zugreifen auf Custom Brand, Anpassen der URLs & der Oberfläche
• Problem beheben:
  • Überprüfung der zugehörigen Domain
  • Sperrung der zugehörigen Domain
  • Deaktivieren von Custom Brand

Ihre Webadressen mit Ihrer Domain anpassen

Anpassen der Oberfläche Ihrer Organisation

Die folgenden Oberflächenoptionen sind über die kSuite-Einstellungen veränderbar:

• Hinzufügen Ihres Logos in der Oberfläche Ihrer Organisation.
• Hinzufügen eines Panoramas mit 3 Bildern auf der Anmeldeseite.
• Änderung der Text- und Schaltflächfarbe auf der Anmeldeseite.
• Anpassung von kDrive-Seiten.

Dieser Leitfaden stellt Ihnen die kSuite-Räume vor, die Suite von Produktivitäts- und Kollaborationstools, die in der Schweiz von Infomaniak entwickelt wurde.

Vorwort

• Die Räume bieten Zugriff auf die Anwendungen der kSuite.
• Hier verwalten Sie auch Ihren Status und Ihre Präsenz, um effizienter mit den anderen kSuite-Nutzern zusammenzuarbeiten.
• Komponenten (Widgets) zeigen Ihnen wichtige Informationen Ihrer kSuite-Apps an, wie z. B. die Besprechungsräume.
• Es ist einfach, zwischen den Anwendungen zu wechseln, ohne das Browserfenster zu verlassen.
• Genau wie im Manager können Sie direkt von einem kSuite-Raum, der mit einer Organisation verbunden ist, zu einem anderen Raum wechseln; wenn Sie my kSuite besitzen, wird diese immer zuerst angeboten.

Navigieren in einem kSuite-Raum

Um auf einen kSuite-Raum zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf den kSuite-Raum Ihrer Organisation zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die Symbole im linken Seitenmenü, um auf die kSuite-Anwendungen wie kChat oder kDrive zuzugreifen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element, um auf erweiterte Aktionen zuzugreifen:
   
   • Sie können z. B. die ausgewählte App in einem Seitenpanel (B) öffnen, um zwei Apps nebeneinander anzuzeigen:
     

Erfahren Sie mehr

• kSuite-Einstiegsleitfaden
• Partner werden und kSuite weiterverkaufen
• Ein bestehendes kDrive zu einer neuen kSuite weiterentwickeln