Wissensdatenbank

kSuite ist eine in der Schweiz entwickelte Suite von Online-Produktivitäts- und Kollaborationstools. Es enthält alle Tools, die Sie für eine effektive Online-Zusammenarbeit und -Kommunikation benötigen:

• kDrive : ein kollaborativer Speicherdienst, mit dem Sie online an Dokumenten, Tabellenkalkulationen und Präsentationen arbeiten können
• Mail : ein sicherer E-Mail-Dienst, der alle Ihre E-Mails, Kontakte und Termine an einem Ort zusammenführt
• kMeet : eine datenschutzfreundliche Videokonferenzlösung, mit der Sie aus der Ferne arbeiten können, als wären Sie im Büro
• kChat : eine kollaborative Kommunikationsplattform, um Ihre Arbeit zu koordinieren und Ihre Kommunikationsflüsse zu konsolidieren.

Aber auch:  Produkte, die in kSuite enthalten sind

Was möchten Sie tun ?

• Verstehen der kSuite-bezogenen Datenspeicherung
• Beginnen Sie mit einem bestehenden Domainnamen
• Bestimmen Sie das Benutzerkontingent
• Produkte hinzufügen
• Holen Sie sich eine Webseite

Eine Frage oder ein Feedback?

• Unser Support steht Ihnen 7/7 zur Verfügung
• Zögern Sie nicht , uns Ihre kSuite-Vorschläge zu senden

Infomaniak kSuite erleichtert die Erstellung und anschließende Nutzung verschiedener Infomaniak-Produkte (kDrive, Service Mail, kChat usw.) basierend auf einem Domainnamen.

Aber was passiert, wenn Sie bereits Infomaniak-Kunde sind und nebenbei kSuite abonnieren möchten?

Migrieren Sie zu kSuite

Wenn Sie kSuite abonnieren, erhalten Sie Produkte , die von Ihren bestehenden Produkten getrennt sind .

Wenn Sie jedoch bereits über einen kDrive- oder Mail-Dienst verfügen, können Sie diesen unter bestimmten Bedingungen auf kSuite aktualisieren ...

Und das Gegenteil?

Sie können kSuite-Produkte nicht in separate Produkte aus dem Angebot aufteilen.

Wenn Sie ein Produkt Ihrer kSuite stornieren möchten, müssen Sie kSuite als Ganzes kündigen.

Dieser Leitfaden beschreibt im Detail, wie die Speicherung von Daten aus Ihren verschiedenen kSuite-Produkten funktioniert.

Der kSuite-Speicherplatz

Der Speicherplatz, der für die Speicherung von Daten verwendet wird, ist für die verschiedenen Benutzer Ihrer kSuite und für einige Produkte, aus denen sie besteht (z.B. kDrive und kChat), gemeinsam.

Die Gesamtmenge an Speicherplatz hängt von Ihrem Abonnement und der Anzahl der gewählten Benutzer ab. Sie entspricht der maximalen Menge an Speicherplatz, die von allen Ihren Nutzern verwendet werden kann. Es gibt kein Kontingent pro Nutzer.

Erhöhen oder verringern Sie den kSuite-Speicherplatz.

Benötigen Sie mehr Speicherplatz für Ihre kSuite Daten? Ändern Sie das Angebot und fügen Sie weitere Nutzer hinzu oder wechseln Sie zu einem höheren Angebot, das mehr Nutzer beinhaltet. Denn je mehr verfügbare Nutzer in Ihrem Angebot enthalten sind, desto mehr Speicherplatz wird benötigt.

Sie können auch Speicherplatz zurückgewinnen, indem Sie kDrive- oder kChat-Dateien dauerhaft löschen. Daten aus dem Mail-Service werden nicht zum kSuite-Speicher gezählt.

Es ist nicht möglich, den Speicherplatz zu reduzieren oder eine bestimmte Anzahl von kSuite-Benutzern zu unterschreiten, je nach verfügbarem und bereits genutztem Speicher.

Es gibt 3 kSuite-Angebote und jedes beinhaltet 1 Erstbenutzer, der im Abonnement angeboten wird.

Sie können bis zu 300 Benutzer pro kSuite einbeziehen.

Jeder Benutzer hat Anspruch auf seine E-Mail-Adresse auf dem Domänennamen, auf dem Ihre kSuite basiert (Domänenname, der beim Abonnieren von kSuite ausgewählt wurde), ohne Begrenzung des E-Mail-Speichervolumens.

Wie viele Benutzer benötigen Sie?

• Das Standardangebot umfasst 1 kostenlosen Benutzer auf Lebenszeit und zusätzliche kostenpflichtige Benutzer mit reduzierter Verwaltung . Der Speicherplatz (ohne E-Mail-Volumen, da dieser unbegrenzt ist) beträgt 15 GB pro Benutzer.

• Das Pro- Angebot gilt für 1 zahlenden Benutzer mit einem Speicherplatz von 3 TB (3000 GB; E-Mail-Volumen ausgenommen, da es unbegrenzt ist) pro Benutzer. 

• Das Enterprise- Angebot gilt für 1 zahlenden Benutzer mit einem Speicherplatz von 6 TB (6000 GB; E-Mail-Volumen ausgenommen, da dieses unbegrenzt ist) pro Benutzer.

Das E-Mail-Adresskontingent richtet sich nach dem Angebot und der Anzahl der Nutzer:

• Standard : 1 Benutzer = 2 E-Mail-Adressen (2 = 4 usw.)
• Pro : 1 Benutzer = 5 E-Mail-Adressen (2 = 10 usw.)
• Unternehmen : 1 Benutzer = 10 E-Mail-Adressen (2 = 20 usw.)

Wenn Sie eine kSuite Pro mit 5 Benutzern bestellen, profitieren Sie von einem Kontingent von insgesamt 5x5=25 E-Mail-Adressen in Ihrer kSuite, die Sie (für jeden Zweck) verwenden können – die Erstellung einer E-Mail-Adresse innerhalb des kSuite Mail Service ist identisch mit der einer Mail-Dienst außerhalb von kSuite).

Sie können einem Benutzer, der nicht Teil von kSuite ist, eine kSuite-E-Mail-Adresse zuweisen.

Kann ein bestehender Benutzer kSuite beitreten?

Ja, ein bestehender Infomaniak-Benutzer kann mit anpassbaren Rechten zum Beitritt zu Ihrer kSuite eingeladen werden, auch wenn er kSuite als „ externer Benutzer “ beitritt:

Ein Benutzer, der nur kDrive oder kChat innerhalb Ihrer kSuite beitreten möchte, kann dies nicht tun. In diesem Fall müssen Sie die Sharing-Funktionen nutzen, damit Dritte vorübergehend beitreten können.

kSuite vereinfacht die Benutzerverwaltung in Unternehmen und konsolidiert Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einem einzigen Fälligkeitsdatum. Es umfasst auch eine erweiterte Benutzerverwaltung für alle Anwendungen, die Sie für die Online-Zusammenarbeit benötigen.

Sie wählen den Domainnamen aus und kSuite wird dann nach Ihren Bedürfnissen in Bezug auf Benutzeranzahl und Speicherplatz eingerichtet.

Kommunizieren und planen

• Ein E-Mail-Dienst
• kTreffen
• kChat
• Kalender
• Kontakt
• Newsletter

Zusammenarbeiten und teilen

• kDrive (auch wenn Sie bereits ein kDrive besitzen)
• Swisstransfer
• kEinfügen

Management

• Die Manager-Oberfläche mit Custom Brand je nach Angebot inklusive oder optional

Es ist natürlich möglich, vom selben Kundenkonto aus Webhosting zu abonnieren und Ihre Website mit dem Tool Ihrer Wahl wie WordPress, das wir hervorheben, zu erstellen.

Das kSuite-Angebot umfasst keine Webhosting-Dienste, die von Infomaniak angeboten werden.

Dieser Leitfaden beschreibt die Besonderheiten unseres kSuite-Angebots, insbesondere in Bezug auf den Domainnamen, der damit verknüpft werden muss.

Domänenname, der an anderer Stelle existiert

Wenn der Domainname, den Sie zum Erstellen Ihrer kSuite verwenden möchten, Ihnen gehört, aber bei einem anderen Anbieter ist, müssen Sie ihn unbedingt vorher an Infomaniak übertragen, indem Sie dieser Anleitung folgen (hier klicken) .

Domänenname, der mit einem E-Mail-Dienst verknüpft ist 

Keine Sorge, Sie können Ihre bestehenden Produkte in kSuite umwandeln.

Nicht von Infomaniak verwaltete DNS-Zone

Wenn der Domainname, den Sie zum Erstellen Ihrer kSuite verwenden möchten, Ihnen bei Infomaniak gehört, aber seine Zone nicht von Infomaniak verwaltet wird (DNS oder Typ A, MX-Einträge usw. unterscheiden sich von den von Infomaniak empfohlenen), ist es wichtig, darauf hinzuweisen an unsere Nameserver , indem Sie dieser Anleitung folgen (hier klicken) .

Ändern des mit kSuite verknüpften Domänennamens

Sobald die kSuite mit einem Domänennamen funktionsfähig ist, ist es unmöglich, ihn zu ändern .

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, kSuite zu starten , indem Sie ein bereits in Ihrer Organisation vorhandenes kDrive integrieren.

Voraussetzungen

• Keinen Domainnamen haben, der mit einem Mail-Dienst verknüpft ist
• Sie haben noch keine kSuite in der Organisation
• Haben Sie ein bezahltes kDrive und außerhalb der Testphase
• Seien Sie ein Legal Manager oder Administrator der Organisation

Notieren

• Der kDrive wird fester Bestandteil der neuen kSuite
• Die Mindestnutzerzahl des gewählten kSuite-Angebots richtet sich nach der Nutzerzahl des bestehenden kDrive-Angebots
• kDrive-Benutzer werden zu kSuite-Benutzern
• Sie können Ihr kDrive in einer dieser 3 Versionen in eine vollständigere Suite konvertieren:
  • kSuite Solo
    
  • kSuite Pro
    
  • kSuite Entreprise

Aktualisieren Sie mein kDrive auf kSuite

Sie können eine neue kSuite aus Ihrem vorhandenen kDrive erstellen:

• über ein sichtbares Informationsbanner:
  • auf der Startseite Ihrer Manager- Oberfläche
  • direkt auf Ihrem kDrive
    
• über das Menü Verwalten(1) im kDrive-Dashboard > Upgrade auf kSuite (2)
  

Dieser Leitfaden stellt Ihnen die Vorteile von kSuite vor, der Suite von Produktivitäts- und Online-Zusammenarbeitstools, die in der Schweiz von Infomaniak entwickelt wurde. Die Frage, ob Sie kDrive und/oder Mail separat anstelle von kSuite wählen sollten, kann tatsächlich auftauchen.

Warum auf kSuite umsteigen oder migrieren?

kSuite ist kostengünstiger, vereinfacht das Benutzermanagement in Unternehmen und konsolidiert alle Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einem einheitlichen Fälligkeitsdatum. Das Angebot wird empfohlen, sobald Sie eine Domain besitzen oder wünschen.

Es integriert auch fortschrittliches und vereinheitlichtes Benutzer- und Teammanagement sowie kChat, das derzeit nicht separat bestellt werden kann.

Hier sind einige andere Punkte:

• Einzige Rechnung
• Dynamisches Adressbuch für die Organisation
• Größerer Festplattenspeicher (pro Benutzer)
• Eigenes Branding bei kSuite Enterprise enthalten

Zusammengefasst: Die Wahl dieser Sammlung von Web-Tools anstelle einzelner Anwendungen bietet Vorteile in Bezug auf Integration, vereinfachte Verwaltung, Echtzeit-Zusammenarbeit, Zugänglichkeit auf mehreren Plattformen und Flexibilität. Diese Vorteile können Ihre Effizienz, Produktivität und insgesamt Ihre Benutzererfahrung verbessern. 

Erfahren Sie mehr

• Anleitung zum Einstieg in kSuite
• Werden Sie Partner und vertreiben Sie kSuite
• Upgrade eines vorhandenen kDrive auf eine neue kSuite

Die ständige Verbesserung unserer Produkte und unseres Kundendienstes ist uns ein wichtiges Anliegen. Wenn Sie einen Vorschlag zu einem unserer Dienste mit unserem Support, in sozialen Netzwerken oder im Web teilen, besprechen wir diesen bei einem Meeting der jeweiligen Abteilung. Ihre Bedürfnisse bestimmen unsere Prioritäten und ermöglichen uns, Ihre Dienste fortwährend zu verbessern.

Welches Produkt können wir verbessern?

• Domains: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Web-Hosting: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Mail-Service & Mail: Französisch/ Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• kDrive: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Cloud-Server: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Jelastic Cloud: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Newsletter-Tool: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• SSL-Zertifikate: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Housing & Datacenter: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Audio-Streaming: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Video-Streaming: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• VOD/AOD: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• NAS Synology: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Swiss Backup: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Gästeverwaltung: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Swiss Transfer: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch
• Public Cloud: Französisch / Englisch / Deutsch / Italienisch / Spanisch

Unser Support steht Ihnen im Bedarfsfall ebenfalls per E-Mail, Chat oder Telefon zur Verfügung.