Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, auch bekannt als Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) oder Zwei-Schritt-Verifizierung, für die Anmeldung bei der Acronis-Anwendung, die mit Swiss Backup verwendet wird.

Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine Art der Multi-Faktor-Authentifizierung, die die Identität eines Benutzers durch die Kombination von zwei verschiedenen Faktoren überprüft:

• etwas, das ein Benutzer kennt (ein PIN-Code oder ein Passwort)
• etwas, das ein Benutzer besitzt (ein Token)
• etwas, das Teil eines Benutzers ist (Biometrie)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto.

Die Plattform ist mit der Authentifizierung durch zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) kompatibel. Wenn die TOTP-Authentifizierung im System aktiviert ist, müssen die Benutzer ihr normales Passwort sowie den eindeutigen TOTP-Code eingeben, um auf das System zuzugreifen. Mit anderen Worten, ein Benutzer gibt das Passwort (erster Faktor) und den TOTP-Code (zweiter Faktor) ein. Der TOTP-Code wird in der Authentifizierungs-App des Geräts generiert, das den zweiten Faktor anwendet, basierend auf der aktuellen Zeit und dem geheimen Code (QR-Code oder alphanumerischer Code), der von der Plattform bereitgestellt wird.

Funktionsweise

So funktioniert die 2FA:

1. Sie aktivieren die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Organisationsebene.
2. Alle Benutzer der Organisation müssen eine Authentifizierungs-App auf dem Gerät installieren, das den zweiten Faktor anwendet (Mobiltelefon, Laptop oder Desktop-Computer oder Tablet), und die zur Generierung eindeutiger TOTP-Codes verwendet wird, z. B.:
   • Google Authenticator iOS / Android
   • Microsoft Authenticator iOS / Android
3. Die Benutzer müssen sicherstellen, dass die auf dem Gerät angezeigte Zeit, auf dem die Authentifizierungs-App installiert ist, korrekt eingestellt ist und die aktuelle Zeit widerspiegelt.
4. Die Benutzer Ihrer Organisation müssen sich erneut beim System anmelden.
5. Nach der Eingabe ihrer Anmeldeinformationen und ihres Passworts werden sie aufgefordert, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihr Benutzerkonto einzurichten.
6. Sie müssen den QR-Code mit ihrer Authentifizierungs-App scannen. Wenn es nicht möglich ist, den QR-Code zu scannen, können sie den darunter angezeigten geheimen TOTP-Code verwenden und ihn manuell in die Authentifizierungs-App eingeben:
   • Es wird dringend empfohlen, ihn zu speichern (drucken Sie den QR-Code aus, notieren Sie sich den geheimen TOTP-Code, verwenden Sie eine App, die mit der Sicherung von Codes in einer Cloud kompatibel ist). Sie benötigen den geheimen TOTP-Code, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zurückzusetzen, falls Sie das Gerät verlieren, das den zweiten Faktor anwendet.
7. Der eindeutige TOTP-Code wird in der Authentifizierungs-App generiert. Er wird automatisch alle 30 Sekunden neu generiert.
8. Auf dem Bildschirm „Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten“ müssen die Benutzer den TOTP-Code nach der Eingabe ihres Passworts eingeben.
9. Folglich wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Benutzer eingerichtet.

Ab sofort werden Benutzer beim Anmelden am System aufgefordert, die Kennung und das Passwort sowie den in der Authentifizierungs-App generierten eindeutigen TOTP-Code anzugeben. Benutzer können angeben, dass der Browser ein vertrauenswürdiger Browser ist, wenn sie sich am System anmelden. Der TOTP-Code wird bei den folgenden Anmeldungen mit diesem Browser nicht angefordert.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung konfiguriert ist, müssen Sie Ihr Passwort (erster Faktor) und einen eindeutigen Code (zweiter Faktor) eingeben, um sich am Service-Console anzumelden. Der eindeutige Code wird von einer speziellen App generiert, die auf Ihrem Mobiltelefon oder einem anderen Ihnen gehörenden Gerät installiert werden muss. Selbst wenn jemand Ihre Kennung und Ihr Passwort herausfindet, kann er sich ohne Zugriff auf das Gerät, das den zweiten Faktor anwendet, nicht anmelden.

Der eindeutige Code zum Konfigurieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto wird basierend auf der aktuellen Zeit des Endgeräts sowie dem vom Dienst Cyber Protection bereitgestellten geheimen Code in Form eines QR-Codes oder eines alphanumerischen Codes generiert. Beim ersten Anmelden müssen Sie diesen geheimen Code in der Authentifizierungs-App eingeben.

Konfigurieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto

Sie können und sollten die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto konfigurieren, wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung von einem Administrator für Ihre Organisation aktiviert wurde. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert wurde, während Sie bei der Service-Console Cyber Protection angemeldet waren, müssen Sie sie nach Ablauf Ihrer aktuellen Sitzung konfigurieren.

Voraussetzungen

• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung muss für Ihre Organisation aktiviert sein.
• Sie müssen von der Service-Console Cyber Protection abgemeldet sein.

Als Nächstes:

1. Wählen Sie ein Gerät für den zweiten Faktor. Dies ist oft ein Mobiltelefon, aber Sie können auch ein Tablet, einen Laptop oder einen Desktop-Computer verwenden.
2. Stellen Sie sicher, dass die auf dem Gerät angegebene Zeit korrekt eingestellt ist und die aktuelle Zeit widerspiegelt, und dass sich das Gerät nach einer bestimmten Inaktivitätszeit selbst sperrt.
3. Installieren Sie die Authentifizierungs-App auf dem Gerät. Mögliche Apps sind Google Authenticator, Authy usw.
4. Gehen Sie zur Anmeldeseite der Service-Console Cyber Protection und legen Sie Ihr Passwort fest. Die Service-Console zeigt den QR-Code und den alphanumerischen Code an.
5. Speichern Sie den QR-Code und den alphanumerischen Code praktischerweise (z. B. drucken Sie den Bildschirm aus, notieren Sie den Code oder speichern Sie den Screenshot in der Cloud-Speicherung). Wenn Sie das Gerät, das den zweiten Faktor anwendet, verlieren, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit diesen Codes zurücksetzen.
6. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App und führen Sie dann eine der folgenden Aktionen aus:
   • scannen Sie den QR-Code
   • geben Sie den alphanumerischen Code manuell in die App ein (die Authentifizierungs-App generiert einen eindeutigen Code; alle 30 Sekunden wird ein neuer Code generiert).
7. Kehren Sie zur Anmeldeseite der Service-Console zurück und geben Sie den generierten Code ein. Ein eindeutiger Code ist 30 Sekunden gültig. Wenn Sie länger als 30 Sekunden warten, verwenden Sie den gerade generierten Code.

Beim nächsten Anmelden können Sie das Kontrollkästchen Diesem Browser vertrauen… auswählen. In diesem Fall wird der eindeutige Code bei Ihrer Anmeldung mit diesem Browser auf diesem Computer nicht erforderlich sein.

Und wenn...

… habe ich das Gerät verloren, das den zweiten Faktor anwendet?

Wenn Sie einen zuverlässigen Browser haben, können Sie sich damit anmelden. Wenn Sie jedoch ein neues Gerät haben, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 und 6 bis 7 des obigen Verfahrens mit dem neuen Gerät und dem gespeicherten QR-Code oder dem alphanumerischen Code.

Wenn Sie den Code nicht registriert haben, fordern Sie Ihren Administrator oder den Infomaniak-Support auf, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto zurückzusetzen, und wiederholen Sie dann die Schritte 1 bis 3 und 6 und 7 des obigen Verfahrens mit dem neuen Gerät.

… möchte ich das Gerät ändern, das den zweiten Faktor anwendet?

Beim Anmelden klicken Sie auf den Link Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen, bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie den einmaligen Code eingeben, und wiederholen Sie dann das obige Verfahren mit dem neuen Gerät.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen VPS (Virtual Private Server) mit Acronis auf Swiss Backup die Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud. Er beschreibt die Voraussetzungen, die Unterschiede zwischen den Lizenzarten und leitet zu den nützlichen Ressourcen weiter.

Zusammenfassung der Lizenzoptionen

• Linux :
  • Virtuelle Maschine : Für VPS oder virtualisierte Umgebungen.
  • Linux-Server : Für autonome, physische oder virtuelle Maschinen ohne Hypervisor.
• Windows :
  • Arbeitsstation : Für physische Arbeitsstationen.
  • Server : Für physische oder virtuelle Maschinen mit erweiterten Rollen.
  • Virtuelle Maschine : Für Windows-VMs in einer Hypervisor-Umgebung.

VPS auf Linux sichern

Unterschiede zwischen den Lizenzarten

• Virtuelle Maschine :
  • Für einen VPS oder eine virtuelle Maschine, die in einer Virtualisierungsumgebung (z. B. VMware, Hyper-V, Virtuozzo) gehostet wird.
  • Eine Lizenz deckt den physischen Host und alle virtuellen Maschinen, die er enthält, ab.
  • Geeignet für Infomaniak Public Cloud Umgebungen oder Hypervisor-Cluster (jeder Host benötigt eine Lizenz).
• Linux-Server :
  • Für eine einzelne physische oder virtuelle Maschine, die unter Linux (Server-Betriebssystem) läuft.
  • Geeignet für autonome, lokale oder colokierte Server.
  • Jede Lizenz deckt eine einzelne physische oder virtuelle Maschine ab.

Um die Linux-Sicherung zu konfigurieren:

• Nehmen Sie sich diesen Leitfaden zur Hand, um die vollständigen Details zu erhalten.

VPS auf Windows sichern

Unterschiede zwischen den Lizenzarten

• Arbeitsstation :
  • Eine Lizenz pro zu sichernder physischer Maschine.
  • Einschränkung: Diese Lizenz unterstützt keine Microsoft Exchange Server-, SQL Server- oder Active Directory-Anwendungen.
• Server :
  • Eine Lizenz pro physischer oder virtueller Maschine, die unter Windows läuft.
  • Unterstützt Microsoft SQL Server, SharePoint und Active Directory.
  • Kompatibel mit Virtualisierungshost-Rollen (Hyper-V, VMware ESXi usw.).
• Virtuelle Maschine :
  • Eine Lizenz pro virtueller Maschine, die unter Windows in einer Hypervisor-Umgebung läuft.
  • Jeder Cluster-Host benötigt eine Lizenz.

Um die Windows-Sicherung zu konfigurieren:

• Nehmen Sie sich diesen Leitfaden zur Hand, um die vollständigen Details zu erhalten.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie Daten von Nextcloud über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup, der Backup-Lösung in einem unabhängigen Schweizer Cloud, sichern können.

Vorwort

• Es ist auch möglich, Hyper Backup (empfohlen) zu verwenden: siehe diesen anderen Leitfaden.
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (S3/Swift für die Speicherung zum Beispiel), daher, wenn Sie ein Problem mit einer Drittanbieter-Software haben, wenden Sie sich direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Support-Richtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

Nextcloud für Swiss Backup konfigurieren

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Swiss Backup Speicherplatz von Infomaniak mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
• Fügen Sie 1 Gerät vom Typ Cloud hinzu, um die Parameter OpenStack Swift zu erhalten.

Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:

1. Aktivieren Sie die App External storage support im Bereich Apps Ihrer Nextcloud-Installation:
   
2. Klicken Sie auf Externer Speicher im Bereich Verwaltung Ihrer Nextcloud-Installation:
   
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie OpenStack Object Storage:
   
4. Geben Sie die Felder gemäß den Informationen, die für Ihr Gerät spezifisch sind (siehe diesen anderen Leitfaden) ein und ändern Sie bei Bedarf die Dropdown-Menüs wie unten:
   
   Region: RegionOne
   Bucket: default
   Username: Ihre Swiss Backup-Benutzerkennung vom Typ SBI-AA12345
   Domain: default
   Password: Das Passwort, das nach der Erstellung des Swiss Backup-Benutzers erhalten wurde
   Tenant name: sb_project_SBI-AA12345(gemäß dem obigen Benutzernamen)
   Identity endpoint: Nehmen Sie den Standort (1‍) gefolgt von dem Pfad (2‍) in Ihren Anmeldeinformationen…
   
   
   … also hier: swiss-backup03.infomaniak.com/identity/v3

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation in eine andere übertragen.

Vorwort

• Sie können fast alle bei Infomaniak abonnierten Produkte auf eine andere Infomaniak-Manager-Oberfläche verschieben als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen gewährt, ist es noch einfacher, eines dieser Produkte zu senden.
• Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.
• Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben also möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
• Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
• my kSuite kann nicht übertragen werden.

Einen Übertragungslink generieren

Voraussetzungen

• Administrator oder Rechtsverantwortlicher innerhalb der Organisation sein.

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak-Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie das oder die Produkte aus, die verschoben werden sollen:
   
4. Nehmen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen:
   
6. Nehmen Sie eventuelle Warnungen zur Kenntnis und bestätigen Sie diese:
   

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie, nach Wahl, Folgendes tun:

1. Den Übertragungslink kopieren…
2. oder an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl senden…
3. oder wählen Sie direkt eine der Organisationen aus, denen Ihr Benutzer zugeordnet ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Jederzeit können Sie zur Seite der Produktübertragungen zurückkehren, um die oben aufgeführten Möglichkeiten wiederzufinden:

Alternative Methode

Im Falle einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts befinden und auf Verwalten klicken (Beispiel im untenstehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste oben genannte Methode zu bevorzugen, die außerdem die Übertragung in Lose ermöglicht:

Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, der sich mit Jelastic Cloud befasst.

Produkt empfangen

Sobald ein Benutzer eine Produktübertragung beginnt…

1. In der Organisation sein, die das Produkt empfangen soll

• Klicken Sie hier, um sich beim Manager bei der Organisation anzumelden, die das/die Produkt(e) empfangen soll.
  • Der beim Infomaniak-Kontoanmelden angegebene Benutzer muss administrative Rechte besitzen.
  • Wenn nötig, können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen.

2. Den erhaltenen Link ausführen

• Klicken Sie auf den Link, der im ersten Schritt oben erhalten wurde.
  • Sie können ihn auch einfach in einen Browser einfügen, während Sie beim entsprechenden Infomaniak-Konto angemeldet sind.
• 

3. Produktübertragung bestätigen

• Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation mit dem Dropdown-Menü aus.
• Nehmen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass die Organisation ausgewählt wurde).
  

Sie können jederzeit die laufenden oder abgeschlossenen Übertragungen über das Symbol unten im linken Seitenmenü des Infomaniak Managers wiederfinden:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Lösung finden, wenn der Acronis-Agent für Swiss Backup Sie auffordert, Ihr Gerät zu registrieren, und dann einen Fehler anzeigt, wenn Sie auf "Gerät registrieren" klicken.

Manuelle Registrierung…

In einigen Situationen, insbesondere wenn Sie Acronis auf Ihrem Gerät (neu) installiert haben, kann die Anwendung Sie auffordern, Ihr Gerät zu registrieren, und dann einen Fehler anzeigen. In diesem Fall müssen Sie eine manuelle Acronis-Registrierung gemäß Ihrem Betriebssystem durchführen.

… auf macOS

Sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden an, um die Anwendung zu deinstallieren.

Andernfalls führen Sie die folgenden Befehle in einer Anwendung vom Typ Terminal (Kommandoschnittstelle, CLI /Command Line Interface) auf Ihrem macOS-Gerät aus:

1. Um zu deregistrieren, geben Sie den folgenden Befehl ein: 

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

2. Um erneut zu registrieren, geben Sie ein: 

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

3. Ersetzen und vervollständigen Sie die für Ihr Konto spezifischen Angaben in den obigen Befehlen und geben Sie dann das Passwort Ihres Computers ein, wenn dies angefordert wird.

… auf Windows

Verwenden Sie das Acronis-Cleanup-Tool, um die Anwendung zu deinstallieren.

Andernfalls führen Sie die folgenden Befehle in einer Anwendung vom Typ Terminal (Kommandoschnittstelle, CLI /Command Line Interface) auf Ihrem Windows-Gerät aus:

1. Öffnen Sie das Menü Start und geben Sie den folgenden Befehl ein:

   cmd

• In den Suchergebnissen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf cmd und wählen Sie Als Administrator ausführen.

• Um zu deregistrieren, geben Sie ein:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Dann:

  .\register_agent.exe -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

• Um erneut zu registrieren, geben Sie ein:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Dann:

  .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

• Ersetzen und vervollständigen Sie die für Ihr Konto spezifischen Angaben in den obigen Befehlen.

Wenn Sie die 2FA von Acronis aktiviert haben…

Wenn die Acronis-Doppelauthentifizierung aktiviert ist, ändern sich die Befehle leicht:

1. Generieren Sie ein Registrierungstoken unter https://acronis.infomaniak.com (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Führen Sie den Befehl unregister aus (siehe oben je nach Ihrem Betriebssystem).
3. Führen Sie den Befehl register wie oben beschrieben aus, jedoch angepasst auf…

   1. … macOS 

      sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

   2. … Windows 

      .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

Hat die Registrierung geklappt?

Wenn Sie eine Nachricht 200 oder "success" erhalten, wurde der Befehl erfolgreich ausgeführt.

Wenn das Ergebnis anders ist, machen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung und kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie ein NAS Synology mit der Anwendung Cloud Sync über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup, der unabhängigen Cloud-Speicherlösung, sichern können.

Vorwort

• Es ist auch möglich, Hyper Backup (empfohlen) zu verwenden: Informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden.
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (S3/Swift für die Speicherung, z. B.), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

Cloud Sync konfigurieren

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Swiss Backup Infomaniak mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
• Fügen Sie 1 Gerät vom Typ Cloud hinzu, um die Parameter OpenStack Swift zu erhalten.

Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:

1. Melden Sie sich bei der Verwaltungsoberfläche Ihres NAS Synology (DSM) an.
2. Installieren Sie bei Bedarf die Anwendung Cloud Sync aus dem Paketzentrum.
3. Öffnen Sie die Anwendung Cloud Sync.
4. Klicken Sie bei Bedarf auf das +, um einen neuen Cloud-Anbieter hinzuzufügen.
5. Wählen Sie OpenStack Swift aus der Liste der Anbieter aus:
   
6. Geben Sie die Felder gemäß den spezifischen Informationen Ihres Geräts ein (informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden) und ändern Sie bei Bedarf die Dropdown-Menüs wie unten:
   
    
7. Nach dem Klicken auf Weiter geben Sie die Felder gemäß den spezifischen Informationen Ihres Geräts ein (informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden) und ändern Sie bei Bedarf die Dropdown-Menüs wie unten:
   
    
   1. Wählen Sie den Speicherort (die standardmäßig vorgeschlagene Auswahl).
   2. Wählen Sie den Container-Name (dies ist der Domain-Name in den Informationen Ihres Geräts).
8. Aufgabenkonfiguration: geben Sie ein...
    
   1. … den Verbindungsnamen (z. B. OpenStack Swift)
   2. … den lokalen Pfad (den zu sichernden Inhalt)
   3. … den entfernten Pfad (das Verzeichnis, in dem Ihre Dateien gesichert werden)
   4. … die Synchronisationsrichtung (nur lokale Änderungen übertragen empfohlen für eine Sicherung)

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein neues Gerät auf Swiss Backup, der unabhängigen Schweizer Cloud-Speicherlösung, erstellen.

Voraussetzungen

• Bestellen Sie einen Swiss Backup Speicherplatz von Infomaniak (Acronis Backup).
• Beim Bestellen den verfügbaren Gerätequota (mindestens 1) nach Ihren Bedürfnissen festlegen:
  
• Wenn nötig, erhöhen Sie den Gerätequota nach Ihren Bedürfnissen.

Gerät hinzufügen (Acronis Backup)

Um auf Swiss Backup zuzugreifen und ein neues Acronis Backup zu konfigurieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Mein Acronis Backup-Speicherplatz konfigurieren (im Abschnitt Acronis Backup-Speicherplatz):
   
4. Geben Sie eine gültige Kontakt-E-Mail-Adresse ein.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter:
   
6. Legen Sie den maximalen Festplattenspeicher fest, den dieser Backup-Speicherplatz aus dem Gesamtvolumen des gebuchten Swiss Backup darstellen soll, und erhöhen Sie bei Bedarf die Gesamtgröße über den blauen Link.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter:
   
8. Überprüfen Sie die erhaltene E-Mail, um das Konto zu aktivieren und ein Anmeldepasswort zu generieren:
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche in der erhaltenen E-Mail:
     
   • Notieren Sie sich sorgfältig das Passwort, das auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird (Beispiel unten):
     
   • Bei Bedarf können Sie ein neues Acronis-Kontopasswort generieren.
9. Die Anmeldeinformationen werden nun auf der Swiss Backup-Verwaltungsseite des Infomaniak Managers angezeigt:
   
10. Die blaue Schaltfläche unter diesen Informationen ermöglicht es, sich bei Acronis anzumelden.

Und dann?

Sobald das Gerät in der Swiss Backup-Schnittstelle im Infomaniak-Manager hinzugefügt wurde, können Sie die Acronis-Anwendung konfigurieren, um mit Ihren Backup-Plänen zu beginnen.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie einen Computer mit Microsoft Windows mit Acronis auf Swiss Backup von Infomaniak sichern, der unabhängige Cloud-Sicherungslösung.

Es ist auch möglich, Windows, das auf einer virtuellen Maschine wie VMware, Virtuozzo oder Microsoft Hyper-V installiert ist, zu sichern.

Voraussetzungen

• Überprüfen Sie die von Acronis Agent unterstützten Windows-Versionen.
• Besitzen Sie einen Swiss Backup Speicherplatz mit einem verfügbaren Gerätekontingent (min. 1) für Windows (siehe unten).
  
• Wenn notwendig, erhöhen Sie das Gerätekontingent nach Bedarf.
• Fügen Sie das Gerät im Infomaniak Manager hinzu, um die Anmeldeinformationen zu erhalten.

Unterschiede zwischen den Geräten

Arbeitsstation

• 1 Lizenz pro physisches Gerät, das gesichert werden soll.
• Hinweis: Diese Lizenz unterstützt KEINE Sicherung von Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server oder Active Directory.
• Wenn Sie Microsoft-Anwendungen sichern möchten, die auf einem Arbeitsstations-Betriebssystem installiert sind, ist eine Serverlizenz erforderlich.

Virtuelle Maschine

• 1 Lizenz pro virtuelle Maschine, die gesichert werden soll.
• Unterstützt Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint und Active Directory.
• Wenn Acronis auf einem Cluster (z.B. Hyper-V) installiert ist, benötigt jeder Knoten des Clusters eine VM-Lizenz.
• Wenn Sie Windows in einer virtuellen Maschine installiert haben, müssen Sie ein Gerät dieses Typs hinzufügen.

Server

• 1 Lizenz pro physisches oder virtuelles Gerät, das unter Windows läuft.
• Unterstützt Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint und Active Directory.
• Unterstützt die Sicherung eines Servers mit der Rolle eines Virtualisierungshosts (Hyper-V, VMware ESXi, usw.).

Backup konfigurieren

Um die Sicherung mit Acronis zu konfigurieren:

1. Hier klicken, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldeinformationen zuzugreifen, die nach der Hinzufügung des Geräts erhalten wurden (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf Geräte im linken Seitenmenü.
3. Wählen Sie den Agenten für Windows:
   
4. Installieren Sie anschließend die Acronis-Anwendung für Windows:
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Arbeitslast sichern:
   
6. Wählen Sie bei Bedarf den Benutzer aus, der von dieser Sicherung betroffen ist:
   
7. Fahren Sie fort, um den ausgewählten Schutzplan abzuschließen und zu aktivieren:
   
8. Warten Sie, bis die Acronis-Schnittstelle Ihren neuen Computer anzeigt:
   
9. Überprüfen Sie den aktiven Sicherungsplan oder ersetzen Sie ihn durch einen neuen, um bei Bedarf die Verschlüsselung der Sicherung zu aktivieren, indem Sie ein Passwort festlegen, das Sie niemals verlieren dürfen, da Sie andernfalls Ihren Computer nicht wiederherstellen können.
10. Das Herunterladen einer Startdatei im Format .iso ist nicht erforderlich (Sie können dies jederzeit von einem anderen Computer aus tun, falls Ihr Computer in Zukunft unbrauchbar wird).
11. Der Schutz erfolgt im Hintergrund zu den in Ihrem Sicherungsplan konfigurierten Zeiten.

Backup wiederherstellen

Für eine Wiederherstellung (teilweise oder vollständig) nehmen Sie sich bitte diesen anderen Leitfaden zur Hand.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie einen Apple macOS-Computer mit Acronis auf Swiss Backup, der unabhängigen Schweizer Cloud-Sicherungslösung, sichern können.

Voraussetzungen

• Überprüfen Sie die von Acronis Agent unterstützten macOS-Versionen.‍
• Besitzen Sie einen Infomaniak Swiss Backup Speicherplatz mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für macOS:
  
   
• Wenn nötig, erhöhen Sie das Gerätekontingent entsprechend Ihren Bedürfnissen.
• Fügen Sie das Gerät im Infomaniak Manager hinzu, um die Anmeldeinformationen zu erhalten.
• Falls erforderlich, können lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, diese Schritte für Sie erledigen : Starten Sie eine kostenlose Ausschreibung; sie kümmern sich um alles und entlasten Sie von technischen Details.

Backup konfigurieren

Um das Backup mit Acronis zu konfigurieren:

1. Hier klicken, um auf die Acronis-Konsole mit den nach der Hinzufügung des Geräts erhaltenen Anmeldeinformationen zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Laden Sie den Acronis Agent für macOS herunter und installieren Sie ihn (Hilfe benötigt?):
   
   
    
   • Nehmen Sie auch Kenntnis vom untenstehenden Kapitel über die vom Installationsprogramm angeforderten Festplattenzugriffe.
3. Klicken Sie nach der Installation von Cyber Protect auf Maschine registrieren:
   
4. Ändern Sie den vorgeschlagenen Code nicht, wählen Sie den betreffenden Benutzer aus, wenn nötig, und klicken Sie auf Code überprüfen:
   
   • Nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden, wenn die Registrierung der Maschine fehlschlägt.
5. Erstellen Sie einen Backup-Plan.

Passwort und Zugriffsberechtigungen

Beim Installieren der Desktop-App (Punkt 2 oben) ist das erforderliche Passwort das Ihres Mac (Benutzerkonto).

Sie müssen außerdem (über die macOS-Einstellungen) dem Acronis Agent Cyber-Protect-Service den vollständigen Zugriff auf die Festplatte gewähren:

Auf die gesicherten Dateien zugreifen und diese wiederherstellen

Nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden zur Wiederherstellung Ihrer Daten.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie Daten manuell mit der Anwendung Cyberduck (macOS / Windows) über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup, der unabhängigen Cloud-Speicherlösung, sichern können.

Vorwort

• Es ist auch möglich, Cyberduck über S3 oder FileZilla (SFTP) zu verwenden.
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (S3/Swift für die Speicherung zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

Cyberduck konfigurieren

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Swiss Backup Speicherplatz von Infomaniak mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
• Fügen Sie 1 Gerät vom Typ Cloud hinzu, um die Parameter OpenStack Swift zu erhalten.
• Laden Sie Cyberduck herunter und installieren Sie es (macOS / Windows).
• Nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis https://docs.cyberduck.io/protocols/openstack/infomaniak/.

Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung Cyberduck.
2. Klicken Sie auf Open Connection:
   
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Mehr Optionen:
   
   
    
4. Warten Sie, bis die zusätzlichen Profile geladen sind.
5. Suchen und wählen Sie die Profile, die Infomaniak Swift entsprechen:
   
   • Überprüfen Sie bei Bedarf Ihre Cluster-Nummer, die im Manager unter "Cloud-Speicherinformationen" unter "Standort" angegeben ist.
6. Schließen Sie das Fenster und starten Sie Cyberduck neu, wenn die Profile im Dropdown-Menü des obigen Punktes 3 nicht angezeigt werden.
7. Wählen Sie das entsprechende Profil aus.
8. Geben Sie die Felder gemäß den Ihrem Gerät eigenen Informationen ein:
   
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden, um die Swift-Verbindung herzustellen.

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie die Anmelde- und Konfigurationsinformationen von Swiss Backup (Backup mit Acronis), der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, erhalten. Sie erklärt auch die Unterschiede zwischen den Ihnen zur Verfügung stehenden Passwörtern.

Auf die Anmeldeinformationen zugreifen

Um auf die Informationen zu Ihrem Anmeldevorgang bei Acronis zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt?) zuzugreifen.
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Die verschiedenen Informationen zu Ihrem Gerät werden auf der Seite angezeigt:
   
   1. Benutzername: SBA-AB123456-ABCDE
   2. Passwort: *** (siehe unten, um es zu verwalten)

Verschiedene Passwörter

Infomaniak-Benutzerkonto

Um auf die Verwaltung des Produkts Swiss Backup (Acronis oder Cloud-Speicher) zuzugreifen, müssen Sie sich beim Manager von Infomaniak anmelden: Nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung zu diesem Thema durchzulesen.

Acronis-Backup-Konto

Um eine Verbindung zur Acronis-Oberfläche herzustellen, muss ein Passwort beim ersten Mal beim Erstellen eines Geräts in der Swiss Backup-Oberfläche und beim Aktivieren der Kennung (Punkt 8 ganz unten in dieser anderen Anleitung) generiert werden. Es ist nicht möglich, ein bereits generiertes Passwort anzuzeigen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie ein neues generieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt?) zuzugreifen.
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Neues Passwort generieren (im Abschnitt Acronis-Backup-Speicher) und folgen Sie dem Assistenten:
   

Nicht-Administrator-Konto

Ein Administrator-Konto kann Nicht-Administrator-Konten erstellen. Die Rücksetzung eines Passworts für ein Nicht-Administrator-Konto wird auf der Anmeldeseite zur Acronis-Oberfläche angefordert und dann per E-Mail an die Adresse des Benutzers vorgeschlagen:

Wenn keine Nachricht bei der E-Mail des Benutzers ankommt, überprüfen Sie, ob der Benutzername korrekt ist (SBA-12345 wurde möglicherweise mit einem Benutzernamen erstellt und es ist dieser Name, den Sie angeben müssen, um das Passwort zurückzusetzen).

Acronis-Verschlüsselung

Es wird empfohlen, alle in der Cloud gespeicherten Backups zu verschlüsseln, insbesondere wenn Ihr Unternehmen den gesetzlichen Vorschriften unterliegt. Das Verschlüsselungspasswort unterliegt keiner Längen- oder Komplexitätsanforderung.

Um die Verschlüsselung zu aktivieren, geben Sie die Verschlüsselungsparameter bei der Erstellung eines Schutzplans an. Sobald ein Schutzplan angewendet wurde, können die Verschlüsselungsparameter nicht mehr geändert werden.

Um andere Verschlüsselungsparameter zu verwenden, erstellen Sie einen neuen Schutzplan.

Cloud-Backup

Um eine Verbindung vom Typ Swift / S3 / FTP/SFTP / etc. herzustellen, wird ein Passwort für diesen Backup-Typ bei der Erstellung eines Geräts in der Swiss Backup-Oberfläche und der Aktivierung der Kennung generiert.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie mit Swiss Backup, der unabhängigen Cloud-Speicherlösung, beginnen können.

Vorwort

• Infomaniak bietet zwei Varianten der Sicherungsmodi an, je nachdem, was Sie sichern möchten:
  
• Sie haben Ihre Wahl wahrscheinlich bereits bei der Bestellung eines Swiss Backup-Speicherplatzes getroffen, aber es ist jederzeit möglich, das Angebot zu ändern.

1. Cloud-Sicherungsmodus

Erlaubt das Sichern und Synchronisieren von Dateien über die Protokolle:

• Swift (empfohlen)
• FTP / SFTP
• S3
• Synology NAS-System

mit der Anwendung Ihrer Wahl…

• Anleitung zum Starten der Cloud-Sicherung

2. ACRONIS-Sicherungsmodus

Ideale Lösung zum Sichern von:

• Windows-/macOS-Arbeitsplätzen
• iOS-/Android-Mobilgeräten (iPhone/Samsung usw.)
• Windows-/Linux-Servern
• VMware-, Hyper-V-, Virtuozzo-Virtual Machines...
• Microsoft 365-/Google Workspace-Speicher...

mit der Software Acronis Cyber Protect Cloud, die automatische und benutzerdefinierte Sicherungen durchführt…

• Anleitung zum Starten der Acronis-Sicherung

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie einen Server mit einer Linux-Distribution Ihrer Wahl auf Swiss Backup, der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, sichern können.

Vorwort

• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (z. B. S3/Swift für die Speicherung), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Support-Richtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

rClone für Swiss Backup konfigurieren

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Infomaniak Swiss Backup Speicherplatz mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
• Installieren Sie die Anwendung rClone über den Paketmanager Ihrer Linux-Distribution.
• Fügen Sie 1 Gerät hinzu, aber vom Typ Server, um die rClone Parameter zu erhalten
  

Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:

1. Laden Sie die per E-Mail erhaltene rclone Datei nach dem Hinzufügen des Geräts herunter:
   
2. Legen Sie die Datei in das Verzeichnis ~/.rclone.conf.config/rclone/ oder fügen Sie den Inhalt der Datei am Ende der bestehenden Datei ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf hinzu (auf debian stretch befindet sich diese Datei an folgendem Ort: ~/.rclone.conf) — nehmen Sie auch die rClone-Dokumentation zur Kenntnis.
3. Öffnen Sie die Datei rclone.conf mit einem Texteditor und ersetzen Sie [password] durch das generierte Passwort:
   
4. Führen Sie den Befehl rclone config aus, um zu überprüfen, ob die Konfiguration korrekt übernommen wurde.
5. Starten Sie die Sicherung mit dem Befehl rclone sync /local/path project_name:default.

Falls erforderlich, können Sie die Anmeldeinformationen im Manager wiederfinden.

Beispiel für rClone-Konfiguration

[sb_project_SBI-AB123456]
type = swift
user = SBI-AB123456
key = [password]
auth (1) = https://swiss-backup02.infomaniak.com/identity/v3 
domain = default
tenant = sb_project_SBI-AB123456
tenant_domain = default
region = RegionOne
storage_url =
auth_version =

Sie können [sb_project_SBI-AB123456] durch eine Angabe Ihrer Wahl für mehr Bequemlichkeit ändern.

Zum Beispiel gibt die Angabe [swissbackup]:

rclone sync /local/folder swissbackup:remote/folder

anstatt:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Ein Backup oder eine Wiederherstellung starten

Starten Sie ein Backup mit dem folgenden Befehl:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Starten Sie eine Wiederherstellung mit dem folgenden Befehl:

rclone sync sb_project_SBI-AB123456:remote/folder /local/folder

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Swiss Backup mit Acronis planen.

Nehmen Sie auch die Acronis-Dokumentation zu diesem Thema zur Kenntnis.

Häufigkeit der Acronis-Sicherungen ändern

Dazu:

1. Hier klicken, um auf die Acronis-Konsole mit den nach der Hinzufügung des Geräts erhaltenen Anmeldeinformationen zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf das Menü Alle Geräte.
3. Klicken Sie auf das betreffende Gerät.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü 3 Punkte auf dem Schutzplan, das rechts erscheint.
5. Klicken Sie auf Bearbeiten: 
   
6. Passen Sie den Schutzplan nach Bedarf an.
7. Sobald alle Änderungen vorgenommen wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern in der oberen rechten Ecke Ihres Schutzplans.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie einen Windows-PC mit Acronis über Swiss Backup wiederherstellen, die unabhängige Cloud-Backup-Lösung.

Voraussetzungen

• Sie müssen ein Backup des Computers auf Swiss Backup haben (nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen).
• Nehmen Sie sich die Zeit, die Acronis-Dokumentation zur Wiederherstellung physischer Maschinen zu lesen.
• Der wiederherzustellende Computer muss über ein Ethernetkabel mit dem Internet verbunden sein (oder WLAN, je nach Fähigkeit des Computers).

Backup wiederherstellen

Um zu beginnen, vom betroffenen Computer oder einem anderen Gerät aus:

1. Hier klicken, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldeinformationen zuzugreifen, die Sie nach der Hinzufügung des Geräts erhalten haben (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Geräte
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen auf Ihrem relevanten Backup-Plan
4. Klicken Sie oben im Interface auf andere Wiederherstellungsmethoden:
   

Durch die gesicherten Dateien navigieren

Wenn nötig, können Sie zunächst lokal oder remote einfach die Dateien wiederherstellen, die Sie benötigen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dateien herunterladen (im Abschnitt Cloud-Speicher durchsuchen).
2. Öffnen Sie das relevante Backup.
3. Geben Sie bei Bedarf das Verschlüsselungskennwort ein.
4. Durchsuchen Sie die Verzeichnisstruktur und wählen Sie Ihre Dateien aus:
   
5. Klicken Sie auf Herunterladen, um eine .zip-Datei zu erhalten, die Ihre ausgewählten Dateien enthält.

Nehmen Sie sich auch die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Erstellen Sie ein Startmedium (z.B. auf einem USB-Stick)

Um eine Windows-Startfestplatte zu erstellen und die Wiederherstellung eines Computers zu ermöglichen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche ISO-Image herunterladen (im Abschnitt Einen ganzen Computer wiederherstellen):
   
2. Notieren Sie den Code in der Form AA11-BB22-CC33, der auf dem Bildschirm angezeigt wird (Weitere Informationen).
3. Verwenden Sie eine Software wie Etcher, um eine Startfestplatte aus der heruntergeladenen .iso-Datei zu erstellen.

Computer von einem externen Medium starten

Starten Sie den Computer von dieser Startfestplatte (durch Drücken der erforderlichen Taste je nach Gerät: F1, F2, F10, F12, DEL usw.), und folgen Sie dann den folgenden Schritten:

1. Klicken Sie auf Wiederherstellungsmedium:
   
2. Verbinden Sie den Computer über Ethernet (oder konfigurieren Sie bei Bedarf das WLAN über den auf der rechten Seite der Oberfläche befindlichen Link, falls der Computer dies zulässt), und klicken Sie dann auf Gerät lokal verwalten:
   
3. Klicken Sie auf Wiederherstellen:
   
4. Klicken Sie auf Daten auswählen...
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen:
   
6. Unter Cloud Storage klicken Sie auf:
   1. Anmelden und verwenden Sie die Acronis-Anmeldeinformationen (in der Form SBA-XXXX-ADMIN), um sich zu authentifizieren (die Tastatur ist standardmäßig auf EN-US eingestellt, stellen Sie sicher, dass Sie das Klartextwort eingeben, um es bei Bedarf zu überprüfen):
      
   2. ODER Registrierungscode verwenden, wenn Sie die 2FA aktiviert haben, indem Sie dem vorgeschlagenen Verfahren folgen (das darin besteht, einen vorläufigen Code (in der Form ABCD-ABCD) anzufordern und dann zur Seite https://acronis.infomaniak.com/ui/#w=agentRegistration zu gehen, um diesen Code nach der Anmeldung bei Ihrem Acronis-Konto einzugeben):
      
7. Klicken Sie anschließend auf Ihre Acronis-Konto-ID und fahren Sie fort, um auf die Sicherungen zuzugreifen (das Verschlüsselungskennwort wird angefordert, wenn dieses aktiviert wurde - siehe Punkt 12 dieses Leitfadens).
8. Wählen Sie den Arbeitsplatz, den Wiederherstellungspunkt und die Volumes (Festplatten) aus, die wiederhergestellt werden sollen:
   
   Nützliche Informationen:
   • Verwenden Sie den Pfeil links neben den Namen der Arbeitsplätze, um die Sicherungen anzuzeigen...
   • Die erste Tabelle oben ermöglicht die Auswahl des Arbeitsplatzes und der wiederherzustellenden Sicherung...
   • Die zweite Tabelle ermöglicht die Auswahl des Inhalts (der Festplatten) der wiederherzustellenden Sicherung...
9. Klicken Sie auf OK um fortzufahren.
10. Stellen Sie die Übereinstimmung zwischen den Ursprungs- und Zielvolumes her:
    
    Nützliche Informationen:
    • Für jedes Volume oder jede Festplatte der Quellsicherung klicken Sie auf Erforderlich, um auszuwählen, wo die Daten wiederhergestellt werden sollen.
    • Unter Wiederherstellungsoptionen wird empfohlen, das Kontrollkästchen Automatisches Neustarten zu aktivieren.
11. Klicken Sie auf OK, um die Wiederherstellung zu starten.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie einen Apple macOS-Computer mit Acronis auf Swiss Backup wiederherstellen, der unabhängige Cloud-Backup-Lösung.

Voraussetzungen

• Die Acronis-App muss auf dem Computer installiert sein, auf dem Sie die Wiederherstellung durchführen möchten. Verwenden Sie dieselben Anmeldeinformationen, die Sie zum Sichern des Computers bei der Registrierung des Agents verwendet haben:
  1. Hier klicken, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldeinformationen zuzugreifen, die Sie nach der Hinzufügung des Geräts erhalten haben (Hilfe benötigt?).
  2. Klicken Sie auf das Benutzer-Symbol ganz oben rechts.
  3. Klicken Sie auf Downloads:
     
  4. Wählen Sie den für Ihren macOS-Computer geeigneten Client aus:
     

Erstellen Sie einen USB-Stick zum Booten

Dazu:

1. Stecken Sie einen leeren USB-Stick mit mindestens 4 GB in Ihren Computer (Achtung: Die Daten auf dem Stick werden gelöscht).
2. Öffnen Sie die Anwendung Rescue Media Builder aus dem Ordner Programme des Finders Ihres macOS. Diese Anwendung wurde automatisch mit der Acronis-App installiert.
3. Wählen Sie den erkannten USB-Stick aus und klicken Sie auf Create Media.

Starten Sie das Wiederherstellungsverfahren

Dazu:

1. Starten Sie den macOS-Computer mit dem USB-Stick zum Booten neu.
2. Je nach macOS-Version drücken und halten Sie beim Neustart eine Taste auf der Tastatur gedrückt (siehe dieser Apple-Leitfaden, um herauszufinden, welche).
3. Falls erforderlich, klicken Sie auf den USB-Stick zum Booten, um damit zu starten.

Konfigurieren und starten Sie die Wiederherstellung

Dazu:

1. Wählen Sie Ihren Schlüssel in Rescue Media Builder:
   
2. Klicken Sie auf Notfallstartmedium:
   
3. Klicken Sie auf Recover:
   
4. Klicken Sie auf Daten auswählen:
   
5. … dann auf Durchsuchen:
   
6. und wählen Sie Cloud-Speicher aus; klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden:
   
7. Verwenden Sie die Geräteanmeldeinformationen, um sich zu authentifizieren:
8. Wählen Sie den zu wiederherstellenden macOS-Computer aus, und klicken Sie dann auf OK, um die Wiederherstellung zu starten:
   
9. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Sicherungen zu verschlüsseln, wird nach dem Sicherungspasswort gefragt:
   
10. Oben auf dem Bildschirm wählen Sie die verfügbare Sicherung aus, die Sie wiederherstellen möchten:
    
11. Sobald die Sicherung ausgewählt ist, können Sie im unteren Bereich des Bildschirms den Typ des zu wiederherstellenden Elements sowie die Elemente auswählen, die Sie wiederherstellen möchten; es wird empfohlen, den Typ Volumes auszuwählen und alle verfügbaren Volumes wiederherzustellen, um Ihre gesamte(n) Festplatte(n) wiederherzustellen... und starten Sie dann die Wiederherstellung mit der Schaltfläche OK:
    
12. Die Wiederherstellung wird gestartet, Sie können den Fortschritt über die Registerkarte Fortschritt verfolgen:
    

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den einem gesicherten Gerät mit Swiss Backup zugewiesenen Speicherplatz erhöhen oder verringern können. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie eine E-Mail erhalten, die Sie darüber informiert, dass Sie nicht mehr genügend freien Speicherplatz für Ihre Backups haben.

Quoten für Benutzergeräte ändern

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Acronis-Konsole mit den nach der Hinzufügung des Geräts erhaltenen Anmeldeinformationen zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf Konto verwalten in der linken Seitenleiste:
   
3. Klicken Sie auf Unternehmensleiter.
4. Klicken Sie auf den betreffenden Benutzer unter Benutzer.
5. Klicken Sie auf den Stift im Rechteck QUOTEN rechts.
6. Klicken Sie direkt auf den Festplattenspeicher, um die gewünschten Werte zu bearbeiten.
7. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche am Ende des Abschnitts:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Backup-Speicherplatz Swiss Backup, die Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, erhalten.

Voraussetzungen

• Bestimmen Sie, welche Art von Gerät auf Swiss Backup gesichert werden soll:
  

  1. CLOUD-BACKUPS - ermöglicht das Sichern und Synchronisieren von Dateien über die Protokolle:

     1. Swift (empfohlen)
     2. FTP / SFTP
     3. S3-kompatibel
     4. Synology NAS-System

     mit der Anwendung Ihrer Wahl…

  2. ACRONIS-BACKUPS - ideale Lösung zum Sichern:

     1. Windows- / macOS-Arbeitsstationen
     2. Android- / iOS-Mobilgeräte (iPhone)
     3. Windows- / Linux-Server
     4. VMware-, Hyper-V-, Virtuozzo-Virtualisierungsmaschinen...
     5. Microsoft 365- / Google Workspace-Räume…

     mit der Software Acronis Cyber Protect Cloud, die das Speichern von Backup-Daten unter Verwendung von Swift im Backend und das Erstellen von "Schutzplänen" ermöglicht, bei denen Sie zwischen Folgendem wählen können:

     1. Sicherung des gesamten Systems (alle an das System angeschlossenen Festplatten in SATA)
     2. Datei-/Ordner-Sicherung (Ihre spezifische Auswahl)
     3. Volume-/Festplatten-Sicherung (falls Sie externe Festplatten haben)
     4. Planung der Sicherungen
     5. Aufbewahrungsdauer der Sicherungen
     6. Wiederherstellung der Sicherungen
     7. Verschlüsselung der Sicherungen

Swiss Backup erhalten

Um einen Backup-Speicherplatz Swiss Backup zu bestellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf Bestellen:
   
3. oder auf das Warenkorb-Symbol, wenn bereits ein Swiss Backup-Produkt in der Organisation aktiv ist und Sie ein weiteres bestellen möchten:
   
4. Wählen Sie die maximale Größe des gesamten benötigten Speicherplatzes für Ihr oder Ihre Projekte aus, unabhängig von der Anzahl und Art der Sicherungen, die Sie durchführen:
   
5. Hier ist das Beispielprojekt, um 2 Dinge zu sichern:
   1. wichtige und große Dokumente, die sich auf 1 NAS befinden
   2. Fotos/Videos eines Android-Mobilgeräts
6. Bestellen Sie ab und bezahlen Sie.
7. Das Produkt Swiss Backup wird in Ihrem Manager mit dem bei der Bestellung ausgewählten Speicherplatz und den Quoten angezeigt:
   
8. Sie können nun die gewünschten Geräte zu Ihrer Swiss Backup-Schnittstelle hinzufügen: Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Benachrichtigungen und E-Mail-Warnmeldungen des Acronis-Agenten bearbeiten, der zum Sichern Ihrer Geräte mit Swiss Backup verwendet wird.

Benachrichtigungen und Warnmeldungen aktivieren/deaktivieren

Um auf die Verwaltungsoberfläche zuzugreifen:

1. Hier klicken, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldeinformationen zuzugreifen, die nach der Hinzufügung des Geräts erhalten wurden (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf Kontoverwaltung im linken Seitenmenü:
   
3. Klicken Sie auf Unternehmensleiter.
4. Klicken Sie auf den betreffenden Benutzer in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf das Symbol Bleistift ✎ im Einstellungsblock.
6. Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Benachrichtigungen.
7. Klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu speichern:
   

E-Mail-Adresse für den Empfang ändern

Um die E-Mail-Adresse zu ändern, die die Benachrichtigungen erhält:

1. Hier klicken, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldeinformationen zuzugreifen, die nach der Hinzufügung des Geräts erhalten wurden (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf Kontoverwaltung im linken Seitenmenü:
   
3. Klicken Sie auf Unternehmensleiter.
4. Klicken Sie auf den betreffenden Benutzer in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeine Informationen oben rechts.
6. Klicken Sie auf das Symbol Bleistift ✎.
7. E-Mail-Adresse bearbeiten.
8. Klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderung zu speichern:
   

Einmalige Berichte generieren

Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Verwaltung von einmaligen Berichten suchen (diese anpassen oder mehreren Personen ermöglichen, sie zu erhalten).

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Sprache des Acronis-Dashboards sowie die Sprache der E-Mail-Kommunikation des Acronis-Agenten ändern, der zum Sichern Ihrer Geräte mit Swiss Backup verwendet wird.

Acronis-Sprachparameter verwalten

Um die von Acronis angezeigte Sprache zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Acronis-Konsole mit den nach dem Hinzufügen des Geräts erhaltenen Anmeldeinformationen zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Benutzericon ganz oben rechts.
3. Klicken Sie auf Sprache ändern:
   
4. Es ist auch möglich, auf dieses Menü über die Acronis-Kontoverwaltung zuzugreifen:
   
5. Klicken Sie auf die gewünschte Sprache.

Benutzerbezogene Parameter verwalten

Es ist möglich, die Sprache der E-Mails / Benachrichtigungen / Benachrichtigungen für Ihre verschiedenen Kunden/Nutzer (einer spricht Englisch und der andere Französisch, z. B.) zu ändern - dies ändert nicht die Sprache der Benutzeroberfläche selbst - indem Sie in die Acronis-Kontoverwaltung und dann in die Reihenfolge A, B, C... gehen: