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Vielen Dank, dass Sie uns mit der Verwaltung Ihrer Dienste beauftragt haben. Wir hoffen sehr, dass Sie Freude an unseren Produkten gehabt haben.

Wenn Sie möchten, können Sie mitteilen, welche Erfahrungen Sie persönlich mit Infomaniak gemacht haben. Wir schätzen die Reaktionen zufriedener und auch weniger zufriedener Kunden, denn auf diese Weise können wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern und unsere Lösungen besser auf die Anforderungen unserer Kunden abstimmen.

Wählen Sie das Produkt aus, das gekündigt werden soll:

• Domainnamen kündigen
• Webhosting kündigen
• E-Mail-Hosting kündigen
• Audio-Streaming kündigen
• Video-Streaming kündigen
• VOD/AOD kündigen
• (Managed/Non-managed) Cloud-Server kündigen
• Synology kündigen
• Newsletter kündigen
• Swiss Backup kündigen
• Einladungsmanager kündigen
• Workspace-Konto kündigen
• Jelastic Cloud (PaaS) kündigen
• SSL-Zertifikat kündigen

Diese Anleitung erläutert, wie man einen Windows-PC mit Swiss Backup, der Schweizer Backup-Lösung von Infomaniak, sichert.

1. Erstellung des Speicherorts

Vor der Konfiguration des Backups muss ein Backup-Speicherort für Windows erstellt werden.

2. Konfiguration des Backups für Windows mit Acronis

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. gehen Sie ins Menü Swiss Backup
3. klicken Sie auf den betreffenden Speicherbereich
4. klicken Sie im Dashboard auf den betreffenden Speicherort
5. melden Sie sich im Acronis-Dashboard an; verwenden Sie die Angaben im Bereich Anmeldedaten:
   1. Zugangs-URL für das Acronis-Dashboard
   2. E-Mail und Benutzername
   3. Kennwort (wenn es zurückgesetzt wird, wird es an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet, die bei der Erstellung des Speicherorts angegeben wurde)
6. laden Sie die Acronis-App für Windows herunter und installieren Sie sie über das Acronis-Dashboard
7. starten Sie die App und wählen Sie Ihre Speichereinstellungen

Diese Anleitung erläutert, wie man ein Synology-NAS mit Swiss Backup, der Schweizer Backup-Lösung von Infomaniak, in der Cloud sichert.

1. Erstellung des Speicherorts

Vor der Konfiguration des Backups Ihres NAS muss ein Backup-Speicherort erstellt werden.

2. Konfiguration des Backups auf dem Synology-NAS

1. Melden Sie sich in der Verwaltung Ihres Synology-NAS (DSM) an.
2. Gegebenenfalls muss die App Cloud Sync im Paketzentrum installiert werden.
3. Starten Sie die Cloud Sync-App.
4. Wenn nötig, klicken Sie auf das +, um einen neuen Cloud-Anbieter hinzuzufügen.
5. Cloud-Anbieter: Wählen Sie OpenStack Swift in der Liste der Speicherdienste.
   
6. Einrichtung des Kontos:
   
   
   1. wählen Sie Version 3 für den Identitätsdienst
   2. tragen Sie in den anderen Feldern die Angaben ein, die Sie nach der Erstellung des Speicherorts per E-Mail erhalten haben (Identitätsdienst-Terminal, Benutzername, Kennwort, Tenant/Project und Domain)
   3. wählen Sie für die Felder Tenant/Project und Domain im Auswahlfeld name statt id
7. Einrichtung des Kontos:
   
   1. wählen Sie den Speicherort aus (die Voreinstellung)
   2. wählen Sie den container name aus (dabei handelt es sich um den domain name in er erhaltenen E-Mail)
8. Einrichtung der Aufgabe: Wählen Sie den Verbindungsnamen (z.B. OpenStack Swift), den lokalen Pfad (die zu sichernden Inhalte), den Remote-Pfad (der Ordner, in dem Ihre Dateien gesichert werden), die Synchronisierungsrichtung (für Backups wird Nur lokale Änderungen hochladen empfohlen).

Diese Anleitung erläutert, wie man einen MacOS-Computer mit Swiss Backup, der Schweizer Backup-Lösung von Infomaniak, sichert.

1. Erstellung des Speicherorts

Vor der Konfiguration des Backups muss ein Backup-Speicherort für MacOS erstellt werden.

2. Konfiguration des Backups für MacOS mit Acronis

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. gehen Sie ins Menü Swiss Backup
3. klicken Sie auf den betreffenden Speicherbereich
4. klicken Sie im Dashboard auf den betreffenden Speicherort
5. melden Sie sich im Acronis-Dashboard an; verwenden Sie die Angaben im Bereich Anmeldedaten:
   1. Zugangs-URL für das Acronis-Dashboard
   2. E-Mail und Benutzername
   3. Kennwort (wenn es zurückgesetzt wird, wird es an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet, die bei der Erstellung des Speicherorts angegeben wurde)
6. laden Sie die Acronis-App für MacOS herunter und installieren Sie sie über das Acronis-Dashboard
7. klicken Sie nach der Installation auf Die Maschine registrieren
   
   
8. klicken Sie in dem neuen Browserfenster auf Registrierung bestätigen, ohne den Anmeldecode zu ändern
   
9. gewähren Sie Backup Agent unbegrenzten Zugriff auf das Laufwerk (weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Video unten)
10. wählen Sie Ihre Speichereinstellungen

Dieses Video zeigt, wie man Backup Agent unbegrenzten Zugriff auf das Laufwerk gewährt:

Das erforderliche Kennwort, um das Schloss zu entsperren, ist das Kennwort Ihres Mac (Benutzerkonto).

Diese Anleitung erläutert, wie man Dateien und Verzeichnisse manuell mit Cyberduck sichert.

1. Erstellung des Speicherorts

Vor der Konfiguration des Backups muss ein Backup-Speicherort des Typs Andere erstellt werden.

2. Download von Cyberduck mit Keystone 3

1. downloaden und installieren Sie Cyberduck (Mac / Windows)
2. downloaden Sie das Infomaniak-Profil für Cyberduck
   • auf einem Mac : Öffnen Sie das Profil
   • in Windows platzieren Sie das Profil in C:\Program Files (x86)\Cyberduck\profiles
3. erstellen Sie die Cyberduck-Verbindung mithilfe des importierten Profils
4. kopieren Sie die Zugangsdaten Project:Domain:Usename, die Sie nach der Erstellung des Speicherorts per E-Mail erhalten haben (Hilfe)
   
5. schliessen Sie das Infomaniak-Profil und doppelklicken Sie auf das Swiss Backup-Lesezeichen
   
6. geben Sie das Kennwort ein, das Sie nach der Erstellung des Speicherorts per E-Mail erhalten haben (Hilfe)
   

Sobald der designierte Benutzer einen Backup-Speicherort erstellt hat, erhält er per E-Mail die notwendigen Anmeldedaten. Diese Anleitung erläutert, wie Sie diese Daten über Ihren Manager finden. Wenn sie fehlen, kann kein Backup eingerichtet werden.

Anmeldedaten eines Backup-Speicherorts abrufen

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. gehen Sie ins Menü Swiss Backup
3. klicken Sie auf den betreffenden Speicherbereich
4. klicken Sie im Dashboard auf den betreffenden Speicherort
5. verwenden Sie die Angaben in den Bereichen Inbetriebnahme und Anmeldedaten für Ihre Backup-Einstellungen

Vielen Dank, dass Sie Ihre Workstations und Dateien bei Infomaniak sichern.

Swiss Backup ist eine Schweizer Backup-Lösung, mit der Sie die Sicherung Ihrer Dateien, Workstations, Mobilgeräte und Server automatisieren können. Ihre Daten werden in den Rechenzentren von Infomaniak in der Schweiz an mindestens drei verschiedenen physischen Orten gespeichert. Auch wenn das Undenkbare eintreten sollte, haben Sie so die Gewissheit, dass Sie überall auf der Welt bequem eine Kopie Ihrer Daten auf das Gerät Ihrer Wahl herunterladen können.

Vorgehensweise

• Einen Speicherort für die Sicherung eines neuen Rechners erstellen
• Einen Windows-PC sichern
• Einen Mac sichern
• Ein Mobilgerät mit Android sichern (Galaxy, Huawei, Pixel usw.)
• Ein Mobilgerät mit iOS sichern (iPhone, iPad, etc.)
• Ein Synology-NAS sichern
• Einen Linux-Server sichern
• Dateien mit Cyberduck sichern
• Swiss Backup zusammen mit Mountain Duck als Dropbox-Alternative

Brauchen Sie Hilfe mit Acronis?

• Ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Backup planen
• Einen (Windows-) PC komplett wiederherstellen
• Einen Mac komplett wiederherstellen
• Bestimmte Dateien oder Ordner wiederherstellen (Windows/Mac)
• Alarmmeldungen und Benachrichtigungen bearbeiten (Berichte, Fehler usw.)
• Die Sprache des Acronis-Dashboards ändern
• Backup Agent von Acronis endgültig deinstallieren (Mac OS)

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• Mit Swiss Backup und OpenStack Swift kompatible NAS-Marken
• Kontingent eines Backup-Speicherorts ändern
• Anmeldedaten eines Backup-Speicherorts abrufen

Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden

Wir sind an sieben Tagen pro Woche für Sie da.. Gerne können Sie und per E-Mail, Chat oder Telefon kontaktieren.

Diese Anleitung erläutert, wie man einen Speicherort erstellt, z.B. für die Sicherung eines neuen Rechners.

Neuen Backup-Speicherort hinzufügen

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. gehen Sie ins Menü Swiss Backup
3. klicken Sie auf den betreffenden Speicherort
4. klicken Sie im Dashboard-Aktionsmenü auf Einen Speicherort erstellen
5. wählen Sie den gewünschten Speicherort-Typ aus:
   • Windows, macOS, Android, iOS
   • Linux-Server
   • NAS (Synology)
   • Andere
6. legen Sie den Benutzer fest, der diesen Speicherort verwalten kann und Zugriff darauf hat
7. richten Sie die Sicherung anhand der Anleitung ein, die im Bereich Inbetriebnahme vorliegt

Diese Anleitung enthält Angaben darüber, wie man einen Server, auf dem eine beliebige Linux-Distribution installiert ist, mit Swiss Backup, der Schweizer Backup-Lösung von Infomaniak, sichert.

1. Erstellung des Speicherorts

Vor der Konfiguration des Backups muss ein Backup-Speicherort für einen Linux-Server erstellt werden.

2. Konfiguration des Backups mit rClone

1. installieren Sie die rclone-App über den Paketmanager Ihrer Distribution
2. laden Sie die rClone-Datei herunter, die Sie nach der Erstellung des Speicherorts per E-Mail erhalten haben
3. legen Sie die Datei im Verzeichnis ~/.rclone.conf.config/rclone/ ab oder fügen Sie den Inhalt der Datei am Ende der vorhandenen Datei ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf ein (in Debian Stretch befindet sich diese Datei hier: ~/.rclone.conf)
4. führen Sie den Befehl rclone config aus, um festzustellen, ob Ihre Konfiguration übernommen wurde
5. starten Sie das Backup mit dem Befehl rclone sync /local/path project_name:default

Die Anmeldedaten finden Sie gegebenenfalls in Ihrem Manager.

In dieser Anleitung sind die Anbieter von Netzwerk-Speicherservern (NAS) aufgelistet, die mit Swiss Backup, der Schweizer Backup-Lösung von Infomaniak, kompatibel sind.

Von Swiss Backup unterstützte NAS

OpenStack Swift Keystone V3 wird u.a. von folgenden NAS unterstützt:

• Synology