Diese Anleitung erklärt, wie man ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation zu einer anderen verschiebt.

Vorbemerkung

• Sie können fast alle bei Infomaniak gebuchten Produkte zu einer anderen Infomaniak Manager-Schnittstelle verschieben, als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es noch einfacher, eines Ihrer Produkte an eine davon zu senden.
• Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.
• Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben daher möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
• Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
• kSuite kann nicht übertragen werden.

Transferlink generieren

Voraussetzungen

• Sind Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ in der Organisation.

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak Manager zu erreichen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie das oder die zu verschiebenden Produkte aus.
4. Nehmen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen.

Die Übertragung hat begonnen. Nun haben Sie die Wahl:

1. Kopieren Sie den Übertragungslink.
2. Senden Sie es an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl.
3. Beenden Sie die Übertragung, indem Sie eine der Organisationen auswählen, an die Ihr Benutzer angehängt ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Alternative Methode

Im Fall einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts befinden und auf Verwalten klicken (Beispiel im untenstehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste Methode oben zu bevorzugen, die zudem die Stapelübertragung ermöglicht:

Nehmen Sie diese andere Anleitung zu Jelastic Cloud zur Kenntnis.

Produkt empfangen

Sobald eine Übertragung gestartet wurde:

1. Klicken Sie hier, um auf die Organisation zuzugreifen, die das/die Produkt(e) empfangen soll (der Benutzer muss administrative Rechte haben).
2. Führen Sie den Link aus, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben.
3. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation mithilfe des Dropdown-Menüs aus.
4. Les Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben).

Finden Sie jederzeit einen laufenden Transfer über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Manager Infomaniak:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein neues Gerät auf Swiss Backup, der unabhängigen Schweizer Cloud-Sicherungslösung, erstellen.

Voraussetzungen

• Bestellen einen Swiss Backup Infomaniak (Sicherung Acronis).
• Beim Bestellen müssen Sie die Anzahl der verfügbaren Geräte (mindestens 1) entsprechend Ihren Bedürfnissen festlegen:
  
• Falls erforderlich, erhöhen Sie das Gerätekontingent nach Bedarf.

Ein Gerät hinzufügen (Acronis-Sicherung)

Um auf Swiss Backup zuzugreifen und ein neues Acronis-Backup zu konfigurieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Meinen Acronis-Speicherplatz einrichten (im Abschnitt Acronis-Speicherplatz):
   
4. Geben Sie eine gültige Kontakt-E-Mail-Adresse ein.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter.
6. Legen Sie den maximalen Festplattenspeicher fest, den dieser Sicherungsbereich aus dem Gesamtvolumen des gebuchten Swiss Backup darstellen soll, und erhöhen Sie bei Bedarf die Gesamtgröße über den blauen Link.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter:
   
8. Konsultieren Sie die erhaltene E-Mail, um das Konto zu aktivieren und ein Anmeldepasswort zu generieren.
9. Die Anmeldeinformationen werden nun auf der Swiss Backup-Verwaltungsseite des Infomaniak Managers angezeigt:
   
10. Der blaue Knopf unter diesen Informationen ermöglicht es, sich bei Acronis zu verbinden.

Und dann?

Sobald das Gerät zur Swiss Backup-Schnittstelle im Infomaniak Manager hinzugefügt wurde, können Sie die Acronis Anwendung konfigurieren, um mit Ihren Sicherungsplänen zu beginnen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie man gut mit Swiss Backup, der unabhängigen Schweizer Cloud-Sicherungslösung, beginnt.

2 Varianten Swiss Backup

Infomaniak bietet zwei Sicherungsmodi je nach dem, was Sie sichern möchten: 

 

1. CLOUD-Sicherungen

Erlaubt es, Dateien über die Protokolle zu sichern und zu synchronisieren:

• Swift (empfohlen)
• FTP / SFTP
• S3
• Synology NAS-System

mit der Anwendung Ihrer Wahl

Cloud-Backup-Anleitung

2. ACRONIS-Sicherungen

Ideale Lösung zum Sichern:

• Arbeitsplätze Windows / macOS
• Mobilgeräte iOS / Android (iPhone / Samsung, etc.)
• Server Windows / Linux
• Websites
• Virtuelle Maschinen VMware, Hyper-V, Virtuozzo...
• Microsoft 365 / Google Workspace...

mit der Software Acronis Cyber Protect Cloud, die automatische und benutzerdefinierte Sicherungen durchführt

Anleitung zum Starten der Acronis-Sicherung

Klicken Sie hier, um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Backup-Speicherplatz für Swiss Backup, die Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, erhalten.

Voraussetzungen

• Bestimmen Sie, welcher Gerätetyp auf Swiss Backup gesichert werden soll:
  

  1. CLOUD-SICHERUNGEN - ermöglicht das Sichern und Synchronisieren von Dateien über die Protokolle:

     1. Swift (empfohlen)
     2. FTP / SFTP
     3. S3 kompatibel
     4. Synology NAS-System

     mit der Anwendung Ihrer Wahl…

  2. ACRONIS-SICHERUNGEN - ideale Lösung zum Sichern:

     1. Windows / macOS-Arbeitsplätze
     2. Android / iOS (iPhone) Mobilgeräte
     3. Windows / Linux-Server
     4. Websites
     5. VMware, Hyper-V, Virtuozzo-Virtual Machines...
     6. Microsoft 365 / Google Workspace-Speicher...

     mit der Software Acronis Cyber Protect Cloud, die es ermöglicht, Backup-Daten zu speichern, indem Swift im Backend verwendet wird, und "Schutzpläne" zu erstellen, bei denen Sie zwischen Folgendem wählen können:

     1. Gesamtsicherung des Geräts (alle an das Gerät angeschlossenen SATA-Festplatten)
     2. Datei-/Ordner-Sicherung (Ihrer spezifischen Wahl)
     3. Volumen-/Festplatten-Sicherung (falls Sie externe Festplatten haben)
     4. Planung der Sicherungen
     5. Aufbewahrungsdauer der Sicherungen
     6. Wiederherstellung der Sicherungen
     7. Verschlüsselung der Sicherungen

Swiss Backup erhalten

Um einen Swiss Backup-Speicherplatz zu bestellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf Bestellen:
   
   oder auf das Warenkorb-Symbol, wenn bereits ein Produkt aktiv ist und Sie einen zusätzlichen Swiss Backup bestellen möchten:
   
3. Wählen Sie die maximale Größe des gesamten Speicherplatzes, den Sie für Ihr oder Ihre Projekte benötigen, unabhängig von der Anzahl und dem Typ der Sicherungen, die Sie durchführen werden.
   

4. Hierbei handelt es sich um ein Beispielprojekt, bei dem zwei Dinge gesichert werden:

   1. wichtige und umfangreiche Dokumente, die sich auf einem NAS befinden
   2. die Fotos/Videos eines Android-Geräts

   

5. Beenden Sie die Bestellung und bezahlen Sie.
6. Das Produkt Swiss Backup wird in Ihrem Manager mit dem bei der Bestellung ausgewählten Speicherplatz und den Quoten angezeigt:
     
   
    
7. Sie können nun die gewünschten Geräte zu Ihrer Swiss Backup-Oberfläche hinzufügen: Informieren Sie sich in dieser Anleitung.

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie ein NAS Synology mit der Anwendung Hyper Backup über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup sichern, der unabhängigen Cloud-Sicherungslösung in der Schweiz.

Es ist auch möglich, Cloud Sync zu verwenden: Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Swiss Backup Infomaniak-Speicherplatz mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
• 1 Gerät vom Typ Cloud hinzufügen, um die OpenStack Swift-Parameter zu erhalten.

Hyper Backup für NAS Synology einrichten

Um ein neues Backup zu konfigurieren:

1. Melden Sie sich bei der Verwaltungs-Oberfläche Ihres NAS Synology (DSM) an.
2. Falls erforderlich, installieren Sie die Anwendung Hyper Backup aus dem Paketzentrum:
   
3. Öffnen Sie die Anwendung Hyper Backup.
4. Klicken Sie auf das ‍, um einen neuen Cloud-Anbieter hinzuzufügen.
5. Wählen Sie OpenStack Swift aus der Liste der Anbieter:
   
6. Füllen Sie die Felder gemäß den Geräteinformationen aus (nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis) und ändern Sie bei Bedarf die Dropdown-Menüs wie unten gezeigt:
   

   • Achtung: Geben Sie „name“ in den oben gezeigten Dropdown-Menüs an, da diese standardmäßig „id“ anzeigen…

7. Wählen Sie die Volumes und die Anwendungen aus, die Sie sichern möchten:
   
8. Legen Sie die Häufigkeit der Sicherung fest und aktivieren Sie die Verschlüsselung (bewahren Sie den Verschlüsselungsschlüssel sorgfältig auf, um Ihre Sicherung im Bedarfsfall nutzen zu können):
   
9. Die Rotation der Sicherungen verhindert, dass Ihr Sicherungsort überlastet wird, indem die maximale Anzahl der zu speichernden Sicherungen begrenzt wird:
   

Falls das Backup-Quota auf Hyper Backup nicht ausreicht oder um historische Versionen der Backup-Daten zu löschen, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Wiederherstellen / Anzeigen der Sicherungen

Um Ihre Sicherungen wiederherzustellen/zu überprüfen:

• Es ist möglich, jeden beliebigen Swift Keystone V3 kompatiblen Client zu verwenden, zum Beispiel Cyberduck.
• Wenn Ihre Sicherungen im Format .hbk (eigenes Synology-Format) vorliegen…
  • … und Sie keinen NAS mehr haben, laden Sie die Datei .hbk herunter und verwenden Sie deren Software Hyper Backup Explorer.
  • Konsultieren Sie ihren offiziellen Leitfaden, um auf einem anderen NAS Synology wiederherzustellen.

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Daten manuell mit der Anwendung Cyberduck (macOS / Windows) über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup sichern, der unabhängigen Cloud-Sicherungslösung in der Schweiz.

Es ist auch möglich, Cyberduck via S3 oder FileZilla (SFTP) zu verwenden.

Voraussetzungen

• Über einen Swiss Backup Infomaniak Speicherplatz verfügen mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
• 1 Gerät vom Typ Cloud hinzufügen, um die OpenStack Swift-Parameter zu erhalten.
• Cyberduck herunterladen und installieren (macOS / Windows).
• Nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis https://docs.cyberduck.io/protocols/openstack/infomaniak/.

Cyberduck einrichten

Um ein neues Backup zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung Cyberduck.
2. Klicken Sie auf Verbindung öffnen:
   
3. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste und wählen Sie Mehr Optionen aus:
   
   
    
4. Warten Sie, bis die zusätzlichen Profile geladen sind.
5. Suchen und wählen Sie die Profile aus, die Infomaniak Swift entsprechen:
   
   • Überprüfen Sie bei Bedarf Ihre Cluster-Nummer, die im Manager unter "Cloud-Speicherinformationen" unter "Standort" angegeben ist.
6. Schließen Sie das Fenster und starten Sie Cyberduck neu, wenn die Profile im Dropdown-Menü des obigen Punkt 3 nicht angezeigt werden.
7. Wählen Sie das entsprechende Profil aus.
8. Füllen Sie die Felder gemäß den Informationen zu Ihrem Gerät aus:
   
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden, um die Swift-Verbindung herzustellen.

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie einen Computer mit Microsoft Windows mithilfe von Acronis auf Swiss Backup Infomaniak sichern, der unabhängige Cloud-Sicherungslösung.

Es ist auch möglich, Windows auf einer virtuellen Maschine wie VMware, Virtuozzo oder Microsoft Hyper-V zu sichern.

Voraussetzungen

• Überprüfen die von Acronis Agent unterstützten Windows-Versionen.
• Über einen Swiss Backup Speicherplatz verfügen mit einem verfügbaren Gerätekontingent (min. 1) für Windows (siehe unten).
  
• Falls erforderlich, erhöhen Sie das Gerätekontingent entsprechend Ihren Bedürfnissen.
• Gerät zum Infomaniak Manager hinzufügen, um die Anmeldeinformationen zu erhalten.

Unterschiede zwischen den Geräten

Arbeitsplatzrechner

• 1 Lizenz pro zu sicherndem physischen Computer.
• Hinweis: Diese Lizenz unterstützt KEINE Sicherung von Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server oder Active Directory.
• Wenn Sie Microsoft-Anwendungen sichern möchten, die auf einem Desktop-Betriebssystem installiert sind, ist eine Server-Lizenz erforderlich.

Server

• 1 Lizenz pro physischer oder virtueller Maschine, die unter Windows läuft.
• Unterstützt Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint und Active Directory.
• Unterstützt die Sicherung eines Servers mit der Rolle eines Virtualisierungshosts (Hyper-V, VMware ESXi, etc.).

Virtuelle Maschine

• 1 Lizenz pro zu sichernde virtuelle Maschine.
• Unterstützt Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint und Active Directory.
• Wenn Acronis auf einem Cluster (z.B. Hyper-V) installiert ist, benötigt jeder Host des Clusters eine VM-Lizenz.
• Wenn Sie Windows in einer virtuellen Maschine installiert haben, müssen Sie ein Gerät dieses Typs hinzufügen.

Sicherung konfigurieren

Um die Sicherung mit Acronis zu konfigurieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldeinformationen zuzugreifen, die Sie nach dem Hinzufügen des Geräts erhalten haben (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf Geräte im linken Seitenmenü.
3. Wählen Sie den Schutz des gesamten Computers:
   
4. Wählen Sie den Agenten für Windows:
   
5. Laden Sie die Acronis-Anwendung für Windows herunter:
   
6. Installieren Sie die Acronis-Anwendung für Windows, klicken Sie auf die Schaltfläche Arbeitslast registrieren:
   
7. Wählen Sie bei Bedarf den Benutzer aus, der von dieser Sicherung betroffen ist:
   
8. Warten Sie, bis der Bildschirm aktualisiert wird und Ihre neue Maschine anzeigt:
   
9. Aktivieren Sie den Schutz des Computers:
   
10. Erstellen Sie einen Backup-Plan:
    
11. Konfigurieren Sie die gewünschten Parameter für Ihren Sicherungsplan:
    
12. Aktivieren Sie die Verschlüsselung der Sicherung:
    
13. Legen Sie ein Passwort fest, das Sie niemals verlieren dürfen, da Sie andernfalls Ihre Maschine nicht wiederherstellen können:
    
14. Fahren Sie fort und beenden Sie die Installation:
    
15. Das Herunterladen einer Startdatei im Format .iso ist nicht notwendig (Sie können dies jederzeit von einem anderen Computer aus tun, falls Ihr Gerät in der Zukunft unbrauchbar wird):
    
16. Der Schutz wird im Hintergrund zu den in Ihrem Sicherungsplan konfigurierten Zeiten durchgeführt:
    

Wiederherstellen der Sicherung

Für eine Wiederherstellung (teilweise oder vollständig) nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zur Kenntnis.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Sicherung mit Acronis planen können.

Nehmen Sie auch die Acronis-Dokumentation zu diesem Thema zur Kenntnis.

Die Häufigkeit der Acronis-Sicherungen ändern

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldeinformationen zuzugreifen, die Sie nach dem Hinzufügen des Geräts erhalten haben (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf das Menü Alle Geräte im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf das betreffende Gerät.
4. Klicken Sie auf das Menü mit den drei Punkten im Schutzplan, das rechts erscheint.
5. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
6. Passen Sie den Schutzplan nach Ihren Bedürfnissen an.
7. Sobald alle Änderungen vorgenommen wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern in der oberen rechten Ecke Ihres Schutzplans.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die zweiseitige Authentifizierung, auch als Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) oder Zwei-Schritt-Verifizierung (two-factor authentication auf Englisch) bezeichnet, für die Verbindung zur Acronis-Anwendung aktivieren, die mit Swiss Backup verwendet wird.

Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine Art der Mehrfaktor-Authentifizierung, die die Identität eines Benutzers durch die Kombination von zwei verschiedenen Faktoren überprüft:

• ein Element, das ein Benutzer kennt (ein PIN-Code oder ein Passwort)
• ein Element, das ein Benutzer besitzt (ein Token)
• ein Merkmal, das zum Benutzer gehört (Biometrie)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Ihr Konto zusätzlich vor unbefugtem Zugriff.

Die Plattform ist mit der Authentifizierung durch zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP) kompatibel. Wenn die TOTP-Authentifizierung im System aktiviert ist, müssen die Benutzer ihr übliches Passwort sowie den eindeutigen TOTP-Code eingeben, um auf das System zuzugreifen. Mit anderen Worten, ein Benutzer gibt das Passwort (erster Faktor) und den TOTP-Code (zweiter Faktor) ein. Der TOTP-Code wird in der Authentifizierungs-App des Geräts, das den zweiten Faktor anwendet, basierend auf der aktuellen Zeit und dem Geheimcode (QR-Code oder alphanumerischer Code), der von der Plattform bereitgestellt wird, generiert.

Funktionsweise

Wie die 2FA funktioniert:

1. Sie aktivieren die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Organisationsebene.
2. Alle Benutzer der Organisation müssen eine Authentifizierungs-App auf dem Gerät installieren, das den zweiten Faktor anwendet (Mobiltelefon, Laptop oder Desktop-Computer oder Tablet), die verwendet wird, um eindeutige TOTP-Codes zu generieren, zum Beispiel:
   • Google Authenticator iOS / Android
   • Microsoft Authenticator iOS / Android
3. Die Benutzer müssen sicherstellen, dass die auf dem Gerät angezeigte Zeit, auf dem die Authentifizierungs-App installiert ist, korrekt eingestellt ist und die aktuelle Zeit widerspiegelt.
4. Die Benutzer Ihrer Organisation müssen sich erneut beim System anmelden.
5. Nach der Eingabe ihrer Anmeldeinformationen und ihres Passworts werden sie aufgefordert, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihr Benutzerkonto einzurichten.
6. Sie müssen den QR-Code mit ihrer Authentifizierungs-App scannen. Falls es nicht möglich ist, den QR-Code zu scannen, können sie den darunter angezeigten geheimen TOTP-Code verwenden und ihn manuell in die Authentifizierungs-App eingeben:
   • Es wird dringend empfohlen, dies zu speichern (drucken Sie den QR-Code, notieren Sie den geheimen TOTP-Code, verwenden Sie die Anwendung, die mit der Sicherung von Codes in einem Cloud kompatibel ist). Sie benötigen den geheimen TOTP-Code, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zurückzusetzen, wenn Sie das Gerät verlieren, das den zweiten Faktor anwendet.
7. Der einzigartige TOTP-Code wird in der Authentifizierungs-App generiert. Er wird alle 30 Sekunden automatisch erneuert.
8. Auf dem Bildschirm „Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten“ müssen die Benutzer den TOTP-Code eingeben, nachdem sie ihr Passwort eingegeben haben.
9. Daher wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Benutzer eingerichtet.

Von nun an werden Benutzer beim Anmelden am System aufgefordert, die Kennung und das Passwort sowie den einzigartigen TOTP-Code, der in der Authentifizierungs-App generiert wird, anzugeben. Benutzer können angeben, dass der Browser ein vertrauenswürdiger Browser ist, wenn sie sich am System anmelden. Der TOTP-Code wird bei folgenden Anmeldungen mit diesem Browser nicht mehr angefordert.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Ihr Konto zusätzlich vor unbefugtem Zugriff. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet ist, müssen Sie Ihr Passwort (erster Faktor) und einen einzigartigen Code (zweiter Faktor) eingeben, um sich bei der Servicekonsole anzumelden. Der einzigartige Code wird von einer speziellen Anwendung generiert, die auf Ihrem Mobiltelefon oder einem anderen Gerät installiert sein muss. Selbst wenn jemand Ihre Anmeldeinformationen und Ihr Passwort herausfindet, kann er sich ohne Zugriff auf das Gerät, das den zweiten Faktor anwendet, nicht anmelden.

Der einzigartige Code zur Konfiguration der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto wird basierend auf der aktuellen Zeit des Endgeräts sowie dem Geheimcode generiert, der vom Dienst Cyber Protection in Form eines QR-Codes oder eines alphanumerischen Codes bereitgestellt wird. Bei der ersten Anmeldung müssen Sie diesen Geheimcode in die Authentifizierungs-App eingeben.

Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto einrichten

Sie können und sollten die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto einrichten, wenn ein Administrator die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Organisation aktiviert hat. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert wurde, während Sie mit der Servicekonsole Cyber Protection verbunden waren, müssen Sie sie bei Ablauf Ihrer aktuellen Sitzung einrichten.

Voraussetzungen

• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung muss für Ihre Organisation aktiviert sein.
• Sie müssen von der Servicekonsole Cyber Protection abgemeldet sein.

Danach:

1. Wählen Sie ein Gerät für den zweiten Faktor aus. Das ist oft ein Smartphone, aber Sie können auch ein Tablet, ein Laptop oder einen Desktop-Computer verwenden.
2. Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit auf dem Gerät korrekt eingestellt ist und die aktuelle Zeit anzeigt, und dass sich das Gerät nach einer bestimmten Inaktivitätszeit automatisch sperrt.
3. Installieren Sie die Authentifizierungs-App auf dem Gerät. Mögliche Apps sind Google Authenticator, Authy, etc.
4. Gehen Sie zur Anmeldeseite der Servicekonsole Cyber Protection und legen Sie Ihr Passwort fest. Die Servicekonsole zeigt den QR-Code und den alphanumerischen Code an.
5. Speichern Sie den QR-Code und den alphanumerischen Code praktisch (z.B. drucken Sie den Bildschirm, notieren Sie den Code oder speichern Sie den Screenshot in der Cloud). Wenn Sie das Gerät verlieren, das den zweiten Faktor anwendet, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit diesen Codes zurücksetzen.
6. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • QR-Code scannen
   • Geben Sie den alphanumerischen Code manuell in die Anwendung ein (die Authentifizierungsanwendung generiert einen eindeutigen Code; alle 30 Sekunden wird ein neuer Code generiert).
7. Kehren Sie zur Anmeldeseite der Servicekonsole zurück und geben Sie den generierten Code ein. Ein einzelner Code ist 30 Sekunden gültig. Wenn Sie länger als 30 Sekunden warten, verwenden Sie den sofort danach generierten Code.

Beim nächsten Anmelden können Sie das Kontrollkästchen Diesem Browser vertrauen… auswählen. In diesem Fall wird der einmalige Code beim Anmelden mit diesem Browser auf diesem Gerät nicht benötigt.

Und wenn...

… ich habe das Gerät verloren, das den zweiten Faktor anwendet?

Wenn Sie einen vertrauenswürdigen Browser haben, können Sie sich damit anmelden. Wenn Sie jedoch ein neues Gerät haben, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 und 6 bis 7 des obigen Verfahrens mit dem neuen Gerät und dem gespeicherten QR-Code oder alphanumerischen Code.

Falls Sie den Code nicht gespeichert haben, bitten Sie Ihren Administrator oder den Infomaniak Support, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto zurückzusetzen, und wiederholen Sie dann die Schritte 1 bis 3 und 6 bis 7 des obigen Verfahrens mit dem neuen Gerät.

… ich möchte das Gerät ändern, das den zweiten Faktor anwendet?

Beim Anmelden klicken Sie auf den Link Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen‍, bestätigen Sie den Vorgang durch Eingabe des einmaligen Codes und wiederholen Sie dann das obige Verfahren mit dem neuen Gerät.

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie ein NAS des Typs QNAP mit rClone oder HBS über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup sichern, die unabhängige Cloud-Sicherungslösung.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Swiss Backup Infomaniak mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für eine Cloud-Sicherung.
• 1 Gerät vom Typ Cloud hinzufügen, um die OpenStack Swift-Parameter zu erhalten.
• Installieren Sie die Anwendung rClone (https://www.qnapclub.eu/en/qpkg/330) oder HBS (https://www.qnap.com/en/software/hybrid-backup-sync) auf dem QNAP.

Verbindung über rClone

Um ein neues Backup zu konfigurieren:

1. Kopieren Sie den folgenden Inhalt in die Datei rclone.conf im Verzeichnis .config/rclone des Benutzers (z.B. /share/homes/backupuser/.config/rclone/rclone.conf)
2. Überprüfen Sie die Konfiguration mit "rclone config".
3. Starten Sie die Kopie mit dem Befehl "rclone sync /share/to/sync Infomaniak:default"

Ersetzen Sie SBI-XXXXXXXX und "passwd" gemäß den Informationen, die für Ihr Gerät spezifisch sind (nehmen Sie Kenntnis von dieser anderen Anleitung):

[sb_project_SBI-XXXXXXXX]
type = swift
user = SBI-XXXXXXXX
key = passwd
auth (1) = https://swiss-backup.infomaniak.com/identity/v3
domain = default
tenant = sb_project_SBI-XXXXXXXX
tenant_domain = default
region = RegionOne
storage_url =
auth_version =

Verbindung über HBS (Hybrid Backup Sync)

Um ein neues Backup zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie HBS und gehen Sie zu Backup & Restore, dann klicken Sie auf Create new Backup job.
2. Wählen Sie den zu sichernden Ordner des NAS aus und klicken Sie auf Weiter.
3. Wählen Sie OpenStack Swift aus und geben Sie die Informationen gemäß den untenstehenden Anweisungen ein:
   
   • Name: Geben Sie der Sicherung einen Namen
   • Wählen Sie „Use Keystone Infrastructure“
   • Wählen Sie „V3“
   • Project name: sb_project_SBI-XXXXXXXX (ersetzen Sie SBI-XXXXXXXX durch Ihre eigene Kennung, ebenso unten)
   • User ID: SBI-XXXXXXXX
   • Password: das auf Swiss Backup generierte
   • Authentication service (1): https://swiss-backup.infomaniak.com/identity/v3
4. Klicken Sie auf Create.
5. Regionsname: RegionOne
6. Behältername: default
7. Multipart Größe: lassen Sie 128MB
8. Klicken Sie auf Select.
9. Klicken Sie auf default im Zielbereich und dann auf OK.
10. Geben Sie der Aufgabe einen Namen.
11. Konfigurieren Sie dann die gewünschten Parameter wie die Häufigkeit der Sicherungen und die Bandbreitenbegrenzung.
12. Klicken Sie auf Create.