Support

Eine einzigartige kundennahe Beziehung

Sie bestimmen unsere Prioritäten und alles, was wir machen. Wir sind an sieben Wochentagen für Sie da und bieten Ihnen mit unseren ethischen Lösungen das bestmögliche Benutzererlebnis.

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Danke Infomaniak! +300% mehr Zugriffe auf meine Website in einer Woche und durchschnittlich weniger als 1 Sekunde Ladezeit mit PageSpeed! Lokales und verantwortungsbewusstes Unternehmen der Spitzenklasse – danke!

La Genevoise,

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Der Infomaniak-Support

Wenn wir helfen, ein Problem lösen oder Ihr Kundenerlebnis aufwerten können, dann tun wir das sehr gerne. Wir sind für Sie da.

  • Inkludiert bei der Anmeldung zu einem Infomaniak-Produkt

  • Bestens ausgebildete Experten in direktem Kontakt mit unseren Ingenieuren

  • Wir beantworten Ihre Anfragen aus Genf und Winterthur.

  • No offshoring or outsourcing

Erhalten Sie die Hilfe, die Sie benötigen

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Zentrale geöffnet
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Wir sprechen mehrere Sprachen

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Der Support von Infomaniak ist ein Forum für Lösungen administrativer und technischer Probleme

Überwachung 24/7

Jede Software- oder Hardwarefehlfunktion oder jedes andere Ereignis wird sofort proaktiv analysiert und schnell behoben, um die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

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+1 000 FAQ und 500 Anleitungen

In unserer Wissensdatenbank finden Sie sofort Antworten auf die meisten Fragen oder die Lösung potenzieller Probleme.

Ressourcen für Entwickler

Infomaniak unterstützt die Open-Source-Community, und mit unseren API können Sie unsere Lösungen mühelos in Ihre Anwendungen oder Workflows integrieren

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Yoann, Adrien, Matteo, zuständig für den Kunden-Support

guillemet

Der Support von Infomaniak verkörpert vorwiegend eine menschliche Beziehung: Wir begeistern uns für Spitzenleistungen genauso wie unsere Kunden.

Premium-Support

7/7-Support • 24/7-Notrufe • Persönliche Beratung

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