Wissensdatenbank

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Hauptdomainnamen einer auf Infomaniak gehosteten Website ersetzen. Dies könnte notwendig sein, wenn Sie beispielsweise den Namen Ihres Unternehmens ändern oder die Rechtschreibung anpassen möchten.

Es ist tatsächlich nicht möglich, einfach die Rechtschreibung des betreffenden Domainnamens zu ändern; Sie müssen den neuen Domainnamen besitzen und ihn anstelle des aktuellen installieren, indem Sie eine Umkehrung durchführen (lesen Sie unten).

Beachten Sie auch, dass Sie Ihr Webhosting-Produkt umbenennen können, aber die Änderung des Namens eines Hostings hat überhaupt keinen Einfluss auf die URLs der Website. Sie müssen am Domainnamen arbeiten und bei Bedarf den Inhalt der Website anpassen.

Voraussetzungen

• Besitz des gewünschten neuen Domainnamens (falls erforderlich, müssen Sie ihn kaufen).
• Wenn die gewünschte Änderung eher eine "Subdomain" zu "Hauptdomain" ist (Beispiel: dev.domain.xyz → domain.xyz), lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).

Fügen Sie die neue Domain als Alias hinzu

Wenn der neue Domainname bereit ist, anstelle des alten verwendet zu werden:

• Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
• Fügen Sie die neue Domain als Alias zu Ihrer Website hinzu.

Dieses Alias wird nach der Umkehrung, die Sie durchführen werden, den aktuellen Hauptdomainnamen ersetzen.

Alias und Hauptdomain umkehren

Nachdem die Alias-Domain zu Ihrer Website hinzugefügt wurde:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie durch das Menü auf der linken Seite, zum Beispiel).
3. Wählen Sie Hosting (Web & Domain Universum).
4. Klicken Sie direkt auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf die betreffende Website (im Abschnitt Sites).
6. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Alias, das die Hauptdomain werden soll (im Abschnitt Domains).
7. Wählen Sie Als Hauptdomain festlegen.
8. Löschen Sie bei Bedarf den alten Domainnamen und seine Varianten, die zu Alias-Domains geworden sind.

Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, müssen Sie es aktualisieren, damit es die hinzugefügten Aliase einschließt.

Wenn Sie die Option Dedizierte IP verwenden, müssen Sie sie deinstallieren und neu installieren, nachdem Sie die Umkehrung durchgeführt haben.

Passen Sie den Inhalt der Website an

Wenn Ihre Website einem bestimmten Domainnamen entsprach, können Fehler auftreten, wenn Sie den Inhalt nicht an den neuen Namen anpassen. Lesen Sie die Anleitungen für:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• andere in WordPress & Apps angebotene Anwendungen

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Backups früherer Versionen Ihrer Dateien und anderer Webdaten von Ihrem Infomaniak-Hosting wiederherstellen und wie Sie eine wirksame Backup-Richtlinie einrichten, wenn die automatisch und kostenlos zur Verfügung gestellten Backups nicht oder nicht mehr Ihren Anforderungen entsprechen . Anforderungen an Verfügbarkeit oder Sicherheit.

Webhosting (Starter, Shared, Cloud Server)

Anleitungen zum Wiederherstellen automatischer Backups:

• einer gesamten Unterkunft
• spezifische Dateien zum Hosting
• spezifische Datenbanken
• einer Webanwendung (WordPress & Apps)
• Cloud-Server-SSH- Crons

Lesen Sie auch diese Anleitungen zum Sichern und Wiederherstellen :

• Hosting mit Swiss Backup und Acronis (einfach)
• Hosting mit Swiss Backup und Restic (fortgeschritten)
• WordPress mit Swiss Backup
• WordPress mit Plugin

Lesen Sie auch https://faq.infomaniak.com/ snapshot

Hosting v1 (altes 60-GB-Angebot)

• Sehen Sie sich die automatische Sicherung ( Versionierung) Ihrer Daten auf Ihrem FTP-Speicherplatz unter /backups und /backup_mysql im Stammverzeichnis der Domain (über /web) an und/oder laden Sie sie herunter.
• diese Daten wiederherstellen

Email

• Nachrichten aus automatischen Backups von Infomaniak wiederherstellen
• Kontakte oder Ereignisse wiederherstellen _
• Speichern Sie den aktuellen Inhalt eines E-Mail-Kontos:
  • durch Duplizieren aller aktuellen Inhalte in eine Rettungsbox
  • indem E-Mails bei ihrem Eintreffen in eine Backup-Box kopiert werden
  • indem Sie aktuelle Inhalte lokal herunterladen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Website, die Sie auf einem Webhosting verwalten, optimieren können, um sie schneller zu machen und allen Besuchern ein müheloses Navigieren im Internet zu ermöglichen, unabhängig von ihrer Verbindungsgeschwindigkeit. 

Die Rolle des Hosts

1. Ihr Hosting-Server in den letzten 48 Stunden normal funktioniert hat und keine Probleme aufgetreten sind.
2. Die Netzwerkinfrastruktur in den letzten 48 Stunden keine Störungen hatte.

Die Rolle des Website-Inhabers und Webmasters

Infomaniak greift nicht in den Inhalt von Servern oder die Entwicklung von Websites ein. Das Erstellen oder Pflegen einer Website ist ein anderer Beruf, auch wenn er mit seinen Aktivitäten verbunden ist, da Werkzeuge und Dienste bereitgestellt werden, die ein Webmaster zur Erstellung von Websites verwendet.

Identifizierung der Ursache der Verlangsamung

Hier ist, was Sie tun sollten, wenn Sie eine Verlangsamung Ihrer Website feststellen:

1. Befolgen Sie die Empfehlungen von Google PageSpeed Insights, um Ihre Website zu optimieren. Diese Empfehlungen beziehen sich auf das Design der Website und nicht auf die Serverkonfiguration; lesen Sie dies (hier klicken), wenn das Testergebnis Sie dazu auffordert, die Ressourcenkomprimierung auf Ihrer Website zu aktivieren
   
2. Wenn Sie aus dem Ausland Verlangsamungen feststellen, erwägen Sie die Aktivierung von DNS Fast Anycast
3. Installieren und konfigurieren Sie ein Caching-System auf Ihrer Website, um redundante Datenbankzugriffe zu vermeiden und die Anzeige Ihrer Website zu beschleunigen
   
4. Erwägen Sie einen CDN
   
5. Überprüfen Sie die Antwortgeschwindigkeit des Servers (TTFB)
   
6. Scannen Sie Ihr Hosting nach Viren
   
7. Löschen Sie regelmäßig Datenbanken und entfernen Sie unnötige Einträge
   
8. Verwenden Sie die neueste Version von PHP, die mit Ihrer Website/CMS/Webanwendung kompatibel ist
   
9. Vermeiden Sie die Verwendung von Bildern, Zählern, CGI oder Medien, die auf externen Anbietern gehostet sind, da Ihr Website langsam erscheinen kann, wenn diese nicht erreichbar sind
10. Deaktivieren Sie unnötige Erweiterungen, die in Ihrem CMS viele Ressourcen verbrauchen
11. Aktualisieren Sie CMS/Webanwendungen regelmäßig
12. Richten Sie einen Crawl-Verzögerung für Indexierungs-Bots ein, da einige sehr "aggressiv" arbeiten; Sie können ihren Einfluss begrenzen, indem Sie eine Crawl-Verzögerung einrichten
13. Überprüfen Sie etwaige Error-Logs, die alle Fehler zusammenfassen, die von Ihrer Website generiert wurden; durch das Korrigieren dieser Fehler wird Ihre Website leistungsfähiger
    
14. Überprüfen Sie etwaige Slowlogs: Sie gruppieren Anfragen, die länger als 5 Sekunden zur Ausführung benötigen; es ist wichtig, die in dieser Datei aufgeführten Anfragen zu korrigieren (Beispiele für SQL-Optimierung)
15. Fügen Sie ein System für Server-Cache hinzu (nur Cloud-Server)
16. Erhöhen Sie den max_children-Wert (nur Cloud-Server)

Wenn das Problem bestehen bleibt...

Als Website-Inhaber, wenn Sie Webmaster sind oder einen Webmaster beauftragt haben, der auch die Ursache der Verlangsamung nicht identifizieren kann, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support schriftlich, nachdem Sie die folgenden Informationen erhalten haben:

1. Name der gehosteten Website
2. Daten und Uhrzeiten der aufgetretenen Verlangsamungen
3. Name der möglicherweise betroffenen Datenbank / FTP-Konto
4. Ihre öffentliche IP-Adresse zum Zeitpunkt der Tests (sichtbar beispielsweise auf https://www.infomaniak.com/ip)
5. Art der beobachteten Verlangsamung (Anzeige der Website, FTP-Übertragungen...)
6. Probleme (z. B. Verlangsamungen) beim Zugriff auf die Infomaniak-Website intermittierend?
7. Ergebnis eines Traceroute zu 84.16.66.66 und Kopieren/Einfügen der vollständigen Ergebnisse (Screenshot bei Bedarf)
8. Ergebnis eines Speedtests unter Auswahl von Infomaniak als Ziel (http://www.speedtest.net/ — auf Server ändern klicken, um Infomaniak auszuwählen)

Wenn Ihre Anforderungen wachsen...

Wenn das gemeinsame Hosting nicht mehr für Ihre Website geeignet ist, ziehen Sie einen Umzug zu einem Cloud-Server in Betracht. Ihre Website kann problemlos auf diese Art von Server verschoben werden, auf dem sie allein ist, und Sie können beispielsweise eine Caching-Engine installieren.

In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie ein Produkt von Infomaniak von einer Organisation (Konto im Infomaniak Manager) in eine andere übertragen.

Übertragungslink generieren

• Melden Sie sich in der Organisation an, die das/die zu übertragenden Produkt(e) enthält (der Benutzer muss über Administratorrechte verfügen)
• Öffnen Sie diese Seite im Manager
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen
• Markieren Sie das/die Produkt(e), das/die verschoben werden soll(en)
• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und akzeptieren Sie diese
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen
• Kopieren Sie den Übertragungslink oder senden Sie ihn an die gewünschte E-Mail-Adresse

Alternative Methode

Im Falle einer einmaligen Übertragung können Sie auch direkt zum Dashboard des betreffenden Produkts gehen und auf Verwalten klicken (wie im Bild unten gezeigt). Dieses Menü ist jedoch nicht überall verfügbar (z.B. Newsletter), daher ist es besser, die oben genannte erste Methode zu bevorzugen, die auch Stapelübertragungen ermöglicht.

Für Jelastic Cloud lesen Sie diese Anleitung (hier klicken).

Das Produkt empfangen

• Melden Sie sich in der Organisation an, die das Produkt empfangen soll (der Benutzer muss über Administratorrechte verfügen)
• Führen Sie den Link aus, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben

1. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation aus dem Dropdown-Menü aus
2. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt empfangen (wenn die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben)

Vielen Dank, dass Sie uns mit dem Hosting Ihrer Website beauftragt haben.

Obwohl WordPress eines der benutzerfreundlichsten CMS ist, muss man sich damit vertraut machen. Um Sie dabei zu unterstützen, haben wir verschiedene externe Ressourcen in mehreren Sprachen zusammengestellt, die Sie bei Ihren ersten Schritten mit WordPress unterstützt.

Hilfsmittel auf Deutsch

Sandmann.co: Dieser kostenlose Kurs bietet eine Einführung in die WordPress-Verwaltung.

Kostenpflichtiges Hilfsmittel:

• Video2brain

Hilfeforum der deutschsprachigen WordPress-Community

Hilfsmittel auf Englisch

• Einführung in die WordPress-Verwaltung
• benutzerdefinierte Gestaltung Ihrer Website
• Inhalte zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen:
  • Artikel schreiben
  • Seiten erstellen
  • Bilder verwenden

Folgende Ressourcen können ebenfalls nützlich sein:

• unerwünschte Kommentare (Spam) bekämpfen (SPAMS)
• Artikel durch ein Kennwort schützen
• mit WordPress ein Foto-Blog erstellen
• Video-Einführung in WordPress

Hilfeforum der englischsprachigen WordPress-Community

Vielen Dank, dass Sie uns mit dem Hosting Ihrer Online-Projekte beauftragt haben.

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Produkts umgehend nutzen. Falls ein Problem auftritt, lesen Sie bitte in unserer Wissensdatenbank nach, bevor Sie sich an unser Support-Team wenden.

Sie haben einen Managed Cloud-Server bestellt und möchten...

1. eine WordPress-Website Web mit «Meine Website leicht gemacht» erstellen
2. eine Web-App (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop usw.) installieren
3. Ihre FTP-Konten/-Benutzer verwalten
4. Dateien in Ihrem Hosting mit unserem FTP Manager verwalten und veröffentlichen
5. Ihre MySQL-Datenbanken verwalten
6. eine Website oder eine Subdomain zu Ihrem Hosting hinzufügen (Multisite)
7. die Vorschau Ihrer Website anzeigen, obwohl Ihr Domainname noch nicht auf die Server von Infomaniak verweist

Wichtig: Falls Ihr Domainname nicht von Infomaniak verwaltet wird oder Ihr Hosting nicht im gleichen Kundenkonto wie Ihr Domainname verwaltet wird, halten Sie sich bezüglich der Konfiguration der DNS oder der Records zur Zuordnung des Domainnamens zu Ihrem Hosting an diese Anleitung.

Diese Anleitung erläutert, wie man die Konfiguration der automatischen Backups von mit unserem Installer installierten Web-Apps bearbeitet.

Backups von Web-Apps konfigurieren

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. gehen Sie ins Menü Webhosting
3. klicken Sie gegebenenfalls auf das betreffende Hosting/den Domainnamen
4. klicken Sie in der linken Menüleiste auf Meine Websites und dann auf WordPress & Apps
5. klicken Sie auf die Schaltfläche Einrichten der betreffenden Web-App

Weitere Informationen

• Eine Web-App installieren (z.B. Joomla, Drupal oder ownCloud)
• Ein Backup einer Web-App wiederherstellen oder löschen

Vielen Dank, dass Sie uns das Hosting Ihrer Online-Projekte anvertrauen. Dieses Handbuch enthält wichtige Ressourcen für den Einstieg in Ihre VPS Cloud, den nicht verwalteten Server von Infomaniak.

Bei Problemen konsultieren Sie bitte unsere Wissensdatenbank. Grundsätzlich beantwortet unser Support nur Ihre Fragen, die sich auf den Hardware-Teil des Cloud VPS beziehen.

Informationen VPS Cloud

• Es ist nicht geplant, UEFI und Secure Boot im VPS Cloud-Angebot zu unterstützen
• Es ist nicht möglich, eine VMDK- Datei zur Arbeit auf OpenStack zu migrieren, da wir KVM für die Virtualisierung verwenden
• Informationen zur Öffnung von Häfen finden Sie in diesem Leitfaden (hier klicken).

VPS Cloud Linux

• Wie verbinde ich mich über einen SSH-Schlüssel mit meinem Server?
• Welche Linux-Distributionen werden unterstützt?
• Cloud Server-Datenvolumen formatieren und bereitstellen (wichtig)

VPS Cloud Windows

• Wie stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Windows-Server her?
• Welche Windows-Versionen werden unterstützt?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Dateien vom Webhosting mit FTP-Software wie Filezilla oder Cyberduck verwalten.

Abgesehen von Sonderfällen raten wir Ihnen jedoch, die Dateien Ihres Webhostings mit unserem Online- FTP-Manager zu verwalten . Letzteres ermöglicht insbesondere CHOWN und unterstützt die ZIP-Komprimierung/-Dekomprimierung auf dem Dateiserver.

Welche Einstellungen für FTP-Software?

Unabhängig von Ihrem FTP-Client sind die Einstellungen zur Konfiguration des FTP-Zugriffs immer gleich:

• einen FTP-Servernamen als FTP-Host (z. B.: xyzb.ftp.infomaniak.com)
• den FTP-Benutzer (z. B. xxxx_user), den Sie auf Ihrem Manager erstellen (lesen Sie unten)
• das Passwort des FTP-Benutzers (vom Ersteller des FTP-Kontos festgelegt)

Alle diese Einstellungen finden Sie in Ihrem Manager:

1. Öffnen Sie den Manager ( manager.infomaniak.com )
2. Gehen Sie zu Webhosting
3. Klicken Sie auf den betreffenden Hosting-/Domainnamen
4. Klicken Sie im linken Seitenbereich auf FTP/SSH

Wenn Sie Hilfe beim Erstellen und Bearbeiten eines FTP-Kontos benötigen, lesen Sie bitte diese Anleitung: https://faq.infomaniak.com/1982

In diesem Leitfaden wird erklärt, warum es gefährlich ist, eine PHP-Version zu verwenden, die nicht mehr offiziell auf dem neuesten Stand gehalten wird, und wie eine neuere PHP-Version mit einer von Infomaniak gehosteten Website verwendet werden kann.

Ist eine veraltete PHP-Version gefährlich?

Wenn Sie (bald) auf einer oder mehreren Ihrer Sites eine verwundbare Version von PHP verwenden, wird im Dashboard des betreffenden Hostings eine Warnmeldung angezeigt.

Die PHP-Sprache entwickelt sich regelmäßig weiter, und wenn Sie eine PHP-Version verwenden, die nicht mehr gepflegt wird, setzen Sie Ihre Website Sicherheitsrisiken aus . Böswillige Personen könnten beispielsweise bekannte Sicherheitslücken ausnutzen, um auf Ihre Website zuzugreifen und deren Inhalt zu ändern. Es wird daher dringend empfohlen, immer eine aktuelle Version von PHP zu verwenden.

3 Zustände sind möglich:

• Die PHP-Version wird vollständig unterstützt : keine Aktion erforderlich
• Die PHP-Version erhält nur Sicherheitsupdates : Es wird empfohlen, eine neuere PHP-Version zu verwenden
• Die PHP-Version wird nicht mehr aktuell gehalten : Es wird dringend empfohlen, eine neuere PHP-Version zu verwenden

Erfahren Sie mehr: http://php.net/supported-versions.php(externer Link)

Verwenden Sie eine neuere Version

Die neuesten Versionen von PHP sind leistungsfähiger und beschleunigen das Laden von Websites.

Bevor Sie eine neuere Version von PHP verwenden , müssen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen treffen:

• Wenn Ihre Website mit einem CMS oder einer Webanwendung (WordPress, Joomla, Drupal usw.) funktioniert, wird empfohlen, zu überprüfen, ob die aktuelle Version mit der PHP-Version kompatibel ist, die Sie verwenden möchten
• Wenn Ihre Seite von Hand entwickelt wurde, ist es notwendig, die offizielle PHP-Dokumentation zu konsultieren , um sich über die geänderten Funktionen sowie etwaige Inkompatibilitäten zu informieren

Wenn Sie nach der Migration einer Website auf eine neuere PHP-Version Probleme feststellen, können Sie ganz einfach zu einer früheren PHP-Version zurückkehren .