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1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Hauptdomainnamen einer auf Infomaniak gehosteten Website ersetzen. Dies könnte notwendig sein, wenn Sie beispielsweise den Namen Ihres Unternehmens ändern oder die Rechtschreibung anpassen möchten.
Es ist tatsächlich nicht möglich, einfach die Rechtschreibung des betreffenden Domainnamens zu ändern; Sie müssen den neuen Domainnamen besitzen und ihn anstelle des aktuellen installieren, indem Sie eine Umkehrung durchführen (lesen Sie unten).
Beachten Sie auch, dass Sie Ihr Webhosting-Produkt umbenennen können, aber die Änderung des Namens eines Hostings hat überhaupt keinen Einfluss auf die URLs der Website. Sie müssen am Domainnamen arbeiten und bei Bedarf den Inhalt der Website anpassen.
Voraussetzungen
- Besitz des gewünschten neuen Domainnamens (falls erforderlich, müssen Sie ihn kaufen).
- Wenn die gewünschte Änderung eher eine "Subdomain" zu "Hauptdomain" ist (Beispiel: dev.domain.xyz → domain.xyz), lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).
Fügen Sie die neue Domain als Alias hinzu
Wenn der neue Domainname bereit ist, anstelle des alten verwendet zu werden:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
- Fügen Sie die neue Domain als Alias zu Ihrer Website hinzu.
Dieses Alias wird nach der Umkehrung, die Sie durchführen werden, den aktuellen Hauptdomainnamen ersetzen.
Alias und Hauptdomain umkehren
Nachdem die Alias-Domain zu Ihrer Website hinzugefügt wurde:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie durch das Menü auf der linken Seite, zum Beispiel).
- Wählen Sie Hosting (Web & Domain Universum).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie auf die betreffende Website (im Abschnitt Sites).
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Alias, das die Hauptdomain werden soll (im Abschnitt Domains).
- Wählen Sie Als Hauptdomain festlegen.
- Löschen Sie bei Bedarf den alten Domainnamen und seine Varianten, die zu Alias-Domains geworden sind.
Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, müssen Sie es aktualisieren, damit es die hinzugefügten Aliase einschließt.
Wenn Sie die Option Dedizierte IP verwenden, müssen Sie sie deinstallieren und neu installieren, nachdem Sie die Umkehrung durchgeführt haben.
Passen Sie den Inhalt der Website an
Wenn Ihre Website einem bestimmten Domainnamen entsprach, können Fehler auftreten, wenn Sie den Inhalt nicht an den neuen Namen anpassen. Lesen Sie die Anleitungen für:
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Backups früherer Versionen Ihrer Dateien und anderer Webdaten von Ihrem Infomaniak-Hosting wiederherstellen und wie Sie eine wirksame Backup-Richtlinie einrichten, wenn die automatisch und kostenlos zur Verfügung gestellten Backups nicht oder nicht mehr Ihren Anforderungen entsprechen . Anforderungen an Verfügbarkeit oder Sicherheit.
Webhosting (Starter, Shared, Cloud Server)
Anleitungen zum Wiederherstellen automatischer Backups:
- einer gesamten Unterkunft
- spezifische Dateien zum Hosting
- spezifische Datenbanken
- einer Webanwendung (WordPress & Apps)
- Cloud-Server-SSH- Crons
Lesen Sie auch diese Anleitungen zum Sichern und Wiederherstellen :
- Hosting mit Swiss Backup und Acronis (einfach)
- Hosting mit Swiss Backup und Restic (fortgeschritten)
- WordPress mit Swiss Backup
- WordPress mit Plugin
Lesen Sie auch https://faq.infomaniak.com/ snapshot
Hosting v1 (altes 60-GB-Angebot)
- Sehen Sie sich die automatische Sicherung ( Versionierung) Ihrer Daten auf Ihrem FTP-Speicherplatz unter /backups und /backup_mysql im Stammverzeichnis der Domain (über /web) an und/oder laden Sie sie herunter.
- diese Daten wiederherstellen
Email
- Nachrichten aus automatischen Backups von Infomaniak wiederherstellen
- Kontakte oder Ereignisse wiederherstellen _
- Speichern Sie den aktuellen Inhalt eines E-Mail-Kontos:
- durch Duplizieren aller aktuellen Inhalte in eine Rettungsbox
- indem E-Mails bei ihrem Eintreffen in eine Backup-Box kopiert werden
- indem Sie aktuelle Inhalte lokal herunterladen
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Website, die Sie auf einem Webhosting verwalten, optimieren können, um sie schneller zu machen und allen Besuchern ein müheloses Navigieren im Internet zu ermöglichen, unabhängig von ihrer Verbindungsgeschwindigkeit.
⚠️ Für zusätzliche Hilfe wenden Sie sich an einen Partner oder geben Sie eine Ausschreibung ab — lesen Sie auch die Rolle des Hosts
Die Rolle des Hosts
Die Ladezeit einer Website hängt von verschiedenen Faktoren ab (Leistung des Servers, Netzwerkinfrastruktur des Hosting-Anbieters, Internetverbindung des Besuchers, Optimierung der Website usw.).
Als Hosting-Anbieter bemüht sich Infomaniak, das Beste im Hosting anzubieten und entwickelt ständig seine Produkte und Infrastruktur weiter:
- Alle Hostings laufen auf SSDs der neuesten Generation.
- Die Infrastruktur verfügt über mehr als 70 Gbit/s an Verbindung und Redundanz mit führenden Internetdienstanbietern (Swisscom, Cogent, Level3 usw.).
- Um Verkehrsspitzen effektiv zu bewältigen, verwenden Server Intel Xeon 64-Bit-Prozessoren, die regelmäßig ausgetauscht werden, und gemeinsam genutzte Server nutzen durchschnittlich nur etwa 40% ihrer CPU-Leistung.
Zusätzlich analysiert Infomaniak, wenn Sie eine Supportanfrage bezüglich Verlangsamung senden, ob:
- Ihr Hosting-Server in den letzten 48 Stunden normal funktioniert hat und keine Probleme aufgetreten sind.
- Die Netzwerkinfrastruktur in den letzten 48 Stunden keine Störungen hatte.
Die Rolle des Website-Inhabers und Webmasters
Infomaniak greift nicht in den Inhalt von Servern oder die Entwicklung von Websites ein. Das Erstellen oder Pflegen einer Website ist ein anderer Beruf, auch wenn er mit seinen Aktivitäten verbunden ist, da Werkzeuge und Dienste bereitgestellt werden, die ein Webmaster zur Erstellung von Websites verwendet.
Identifizierung der Ursache der Verlangsamung
Hier ist, was Sie tun sollten, wenn Sie eine Verlangsamung Ihrer Website feststellen:
- Befolgen Sie die Empfehlungen von Google PageSpeed Insights, um Ihre Website zu optimieren. Diese Empfehlungen beziehen sich auf das Design der Website und nicht auf die Serverkonfiguration; lesen Sie dies (hier klicken), wenn das Testergebnis Sie dazu auffordert, die Ressourcenkomprimierung auf Ihrer Website zu aktivieren
- Wenn Sie aus dem Ausland Verlangsamungen feststellen, erwägen Sie die Aktivierung von DNS Fast Anycast
- Installieren und konfigurieren Sie ein Caching-System auf Ihrer Website, um redundante Datenbankzugriffe zu vermeiden und die Anzeige Ihrer Website zu beschleunigen
- Erwägen Sie einen CDN
- Überprüfen Sie die Antwortgeschwindigkeit des Servers (TTFB)
- Scannen Sie Ihr Hosting nach Viren
- Löschen Sie regelmäßig Datenbanken und entfernen Sie unnötige Einträge
- Verwenden Sie die neueste Version von PHP, die mit Ihrer Website/CMS/Webanwendung kompatibel ist
- Vermeiden Sie die Verwendung von Bildern, Zählern, CGI oder Medien, die auf externen Anbietern gehostet sind, da Ihr Website langsam erscheinen kann, wenn diese nicht erreichbar sind
- Deaktivieren Sie unnötige Erweiterungen, die in Ihrem CMS viele Ressourcen verbrauchen
- Aktualisieren Sie CMS/Webanwendungen regelmäßig
- Richten Sie einen Crawl-Verzögerung für Indexierungs-Bots ein, da einige sehr "aggressiv" arbeiten; Sie können ihren Einfluss begrenzen, indem Sie eine Crawl-Verzögerung einrichten
- Überprüfen Sie etwaige Error-Logs, die alle Fehler zusammenfassen, die von Ihrer Website generiert wurden; durch das Korrigieren dieser Fehler wird Ihre Website leistungsfähiger
- Überprüfen Sie etwaige Slowlogs: Sie gruppieren Anfragen, die länger als 5 Sekunden zur Ausführung benötigen; es ist wichtig, die in dieser Datei aufgeführten Anfragen zu korrigieren (Beispiele für SQL-Optimierung)
- Fügen Sie ein System für Server-Cache hinzu (nur Cloud-Server)
- Erhöhen Sie den max_children-Wert (nur Cloud-Server)
Wenn das Problem bestehen bleibt...
Als Website-Inhaber, wenn Sie Webmaster sind oder einen Webmaster beauftragt haben, der auch die Ursache der Verlangsamung nicht identifizieren kann, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support schriftlich, nachdem Sie die folgenden Informationen erhalten haben:
- Name der gehosteten Website
- Daten und Uhrzeiten der aufgetretenen Verlangsamungen
- Name der möglicherweise betroffenen Datenbank / FTP-Konto
- Ihre öffentliche IP-Adresse zum Zeitpunkt der Tests (sichtbar beispielsweise auf https://www.infomaniak.com/ip)
- Art der beobachteten Verlangsamung (Anzeige der Website, FTP-Übertragungen...)
- Probleme (z. B. Verlangsamungen) beim Zugriff auf die Infomaniak-Website intermittierend?
- Ergebnis eines Traceroute zu 84.16.66.66 und Kopieren/Einfügen der vollständigen Ergebnisse (Screenshot bei Bedarf)
- Ergebnis eines Speedtests unter Auswahl von Infomaniak als Ziel (http://www.speedtest.net/ — auf Server ändern klicken, um Infomaniak auszuwählen)
Wenn Ihre Anforderungen wachsen...
Wenn das gemeinsame Hosting nicht mehr für Ihre Website geeignet ist, ziehen Sie einen Umzug zu einem Cloud-Server in Betracht. Ihre Website kann problemlos auf diese Art von Server verschoben werden, auf dem sie allein ist, und Sie können beispielsweise eine Caching-Engine installieren.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Produkt von Infomaniak von einer Organisation zu einer anderen übertragen können.
Dies ermöglicht es Ihnen, jedes bei Infomaniak abonnierte Produkt in eine andere Infomaniak Manager-Oberfläche zu verschieben, als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet. Es handelt sich also um einen internen Transfer.
Übrigens, wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es sehr einfach, das Produkt Ihrer Wahl an eine davon zu senden.
Erstellen Sie einen Transfer-Link
Um ein Produkt zu übertragen:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox auf der Organisation an, die das/die zu übertragende(n) Produkt(e) enthält (der Benutzer muss über administrative Rechte verfügen).
- Öffnen Sie diese Seite im Manager (oder klicken Sie auf Produktübertragung im linken Seitenmenü).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen
- Aktivieren Sie das/die zu verschiebende(n) Produkt(e)
- Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen
Die Übertragung hat begonnen. Sie können nun wählen:
- Den Übertragungslink kopieren
- Es an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl senden
- Die Übertragung abschließen, indem Sie eine der Organisationen auswählen, mit der Ihr Benutzer verbunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen
Alternative Methode
Für den Fall eines einmaligen Transfers können Sie auch direkt zum Dashboard des betreffenden Produkts gehen und auf Verwalten klicken (Beispiel im Bild unten), allerdings ist dieses Menü nicht überall vorhanden (z. B. Newsletter), daher ist es ratsam, die oben beschriebene Methode zu bevorzugen, die auch einen Stapeltransfer ermöglicht.
Für Jelastic Cloud lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).
Empfang des Produkts
Nachdem ein Transfer begonnen wurde:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox auf der Organisation an, die das/die Produkt(e) empfangen soll(en) (der Benutzer muss über administrative Rechte verfügen)
- Führen Sie den Link aus, den Sie in Schritt 1 oben erhalten haben
- Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation aus der Dropdown-Liste
- Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt empfangen (Wenn die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben)
Bei Bedarf können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen.
Sie können jederzeit einen laufenden Transfer im linken Seitenmenü des Manager Infomaniak finden:
Vielen Dank, dass Sie uns mit dem Hosting Ihrer Website beauftragt haben.
Obwohl WordPress eines der benutzerfreundlichsten CMS ist, muss man sich damit vertraut machen. Um Sie dabei zu unterstützen, haben wir verschiedene externe Ressourcen in mehreren Sprachen zusammengestellt, die Sie bei Ihren ersten Schritten mit WordPress unterstützt.
Hilfsmittel auf Deutsch
Sandmann.co: Dieser kostenlose Kurs bietet eine Einführung in die WordPress-Verwaltung.
Kostenpflichtiges Hilfsmittel:
Hilfeforum der deutschsprachigen WordPress-Community
Hilfsmittel auf Englisch
WordPress.org: Offizielle WordPress-Hilfe. Die wesentlichen Funktionen werden in folgenden Lernmodulen behandelt:- Einführung in die WordPress-Verwaltung
- benutzerdefinierte Gestaltung Ihrer Website
- Inhalte zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen:
Folgende Ressourcen können ebenfalls nützlich sein:
- unerwünschte Kommentare (Spam) bekämpfen (SPAMS)
- Artikel durch ein Kennwort schützen
- mit WordPress ein Foto-Blog erstellen
- Video-Einführung in WordPress
Hilfeforum der englischsprachigen WordPress-Community
Dieser Leitfaden ermöglicht es Ihnen, die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Cloud-Servers schnell zu nutzen.
Sie haben einen Cloud-Server bestellt und möchten…
- eine WordPress-Website erstellen
- eine Webanwendung installieren (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop usw.)
- Ihre FTP-Konten/Benutzer verwalten
- Dateien auf Ihrem Hosting über den FTP-Manager verwalten und veröffentlichen
- Ihre MySQL-Datenbanken verwalten
- eine Website oder Subdomain zu Ihrem Hosting hinzufügen (Multisite)
- Ihre Website vorab anzeigen, auch wenn Ihr Domainname noch nicht auf die Server von Infomaniak verweist
Wenn Ihr Domainname nicht von Infomaniak verwaltet wird oder Ihr Hosting nicht im selben Kundenkonto wie Ihr Domainname verwaltet wird, folgen Sie diesem Leitfaden (hier klicken), um DNS oder Einträge zu konfigurieren, um den Domainnamen mit Ihrem Hosting zu verknüpfen.
Dieser Leitfaden erklärt, wie die automatische Backup-Konfiguration von Anwendungen wie WordPress & Apps von Infomaniak (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.), die in kostenpflichtigen Web-Hosting-Angeboten enthalten sind, geändert werden kann.
⚠️ Dies betrifft nicht WordPress, das über das automatische Backup des Hostings gesichert und wiederhergestellt werden kann (oder durch die Erweiterung Duplicator, die es Ihnen beispielsweise ermöglicht, manuell eine vollständige Sicherung inklusive einer einfachen Neuinstallation zu erstellen)
Backups konfigurieren
Um App-Backups zu verwalten:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) mit einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Schnittstelle (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
- Wählen Sie Hosting (Universum Web & Domain)
- Klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie links im Seitenmenü auf Meine Websites
- Klicken Sie links im Seitenmenü auf WordPress & Apps
- Klicken Sie auf die Konfigurieren-Schaltfläche der entsprechenden Webanwendung
- Wählen Sie den gewünschten Backup-Modus aus (wenn aktiviert, werden täglich Backups erstellt; sieben aktuelle Backups werden beibehalten sowie Backups von vor 15 und 30 Tagen)
- Speichern Sie die Änderungen
Um vorhandene Backups anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Backups:
Weitere Informationen
Dieser Leitfaden enthält wesentliche Ressourcen, um mit Ihrem Cloud-VPS / Lite-VPS von Infomaniak zu beginnen.
Im Falle von Problemen konsultieren Sie bitte die Wissensdatenbank. Wenden Sie sich nur an den Infomaniak-Support, wenn es um den Hardwareteil von Cloud-VPS / Lite-VPS geht.
Vorbemerkung
- UEFI und Secure Boot werden im Cloud-VPS / Lite-VPS-Angebot nicht unterstützt
- Es ist nicht möglich, eine vmdk-Datei zu migrieren, um sie auf OpenStack zum Laufen zu bringen, da für die Virtualisierung KVM verwendet wird
- Für das Öffnen von Ports siehe diesen Leitfaden (hier klicken)
Cloud-VPS / Lite-VPS Linux
- Wie verbinde ich mich mit meinem Server über einen SSH-Schlüssel?
- Welche Linux-Distributionen werden unterstützt?
- Datenvolumen des Cloud-Servers formatieren und einbinden (wichtig)
Cloud-VPS / Lite-VPS Windows
Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie Dateien auf einem Webhosting mit FTP-Software wie Filezilla oder Cyberduck verwalten können.
Einstellungen für FTP-Software
Unabhängig von Ihrem FTP-Client sind die Einstellungen zur Konfiguration des FTP-Zugriffs immer dieselben:
- der FTP-Servername / FTP-Host:
xyzb.ftp.infomaniak.com
zum Beispiel - der FTP-Benutzername, der in Ihrem Manager erstellt werden muss (siehe unten):
xxxx_user
zum Beispiel - das FTP-Benutzerpasswort (
vom FTP-Kontoersteller festgelegt
)
Sie finden all diese Einstellungen im Manager:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie oben rechts in der Oberfläche auf das Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenleistenmenü)
- Wählen Sie Webhosting (Universum Web & Domain) aus
- Klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf FTP / SSH
Wenn Sie Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung eines FTP-Kontos benötigen, lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).
⚠️ Für zusätzliche Unterstützung kontaktieren Sie einen Partner oder reichen Sie eine Ausschreibung ein — lesen Sie auch über die Rolle des Hosts.
In diesem Leitfaden wird erklärt, warum es gefährlich ist, eine PHP-Version zu verwenden, die nicht mehr offiziell auf dem neuesten Stand gehalten wird, und wie eine neuere PHP-Version mit einer von Infomaniak gehosteten Website verwendet werden kann.
Ist eine veraltete PHP-Version gefährlich?
Wenn Sie (bald) auf einer oder mehreren Ihrer Sites eine verwundbare Version von PHP verwenden, wird im Dashboard des betreffenden Hostings eine Warnmeldung angezeigt.
Die PHP-Sprache entwickelt sich regelmäßig weiter, und wenn Sie eine PHP-Version verwenden, die nicht mehr gepflegt wird, setzen Sie Ihre Website Sicherheitsrisiken aus . Böswillige Personen könnten beispielsweise bekannte Sicherheitslücken ausnutzen, um auf Ihre Website zuzugreifen und deren Inhalt zu ändern. Es wird daher dringend empfohlen, immer eine aktuelle Version von PHP zu verwenden.
3 Zustände sind möglich:
- Die PHP-Version wird vollständig unterstützt : keine Aktion erforderlich
- Die PHP-Version erhält nur Sicherheitsupdates : Es wird empfohlen, eine neuere PHP-Version zu verwenden
- Die PHP-Version wird nicht mehr aktuell gehalten : Es wird dringend empfohlen, eine neuere PHP-Version zu verwenden
Erfahren Sie mehr: http://php.net/supported-versions.php(externer Link)
Verwenden Sie eine neuere Version
Die neuesten Versionen von PHP sind leistungsfähiger und beschleunigen das Laden von Websites.
Bevor Sie eine neuere Version von PHP verwenden , müssen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen treffen:
- Wenn Ihre Website mit einem CMS oder einer Webanwendung (WordPress, Joomla, Drupal usw.) funktioniert, wird empfohlen, zu überprüfen, ob die aktuelle Version mit der PHP-Version kompatibel ist, die Sie verwenden möchten
- Wenn Ihre Seite von Hand entwickelt wurde, ist es notwendig, die offizielle PHP-Dokumentation zu konsultieren , um sich über die geänderten Funktionen sowie etwaige Inkompatibilitäten zu informieren
Wenn Sie nach der Migration einer Website auf eine neuere PHP-Version Probleme feststellen, können Sie ganz einfach zu einer früheren PHP-Version zurückkehren .