Wissensdatenbank
1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie im Infomaniak Manager Benutzer zu einer Organisation hinzufügen, ändern und daraus entfernen.
Organisationsbenutzer verwalten
Zur Erinnerung: Seit Sie Ihr Konto bei Infomaniak eröffnet haben, sind Sie Teil einer Organisation , Ihrer eigenen.
Sie werden automatisch zum gesetzlichen Vertreter (alle Rechte + rechtliche Verantwortung) und können in diesem Fall (nur) jederzeit die Zusammensetzung Ihrer Organisation ändern.
Fügen Sie einen neuen Benutzer hinzu
Als Organisationsbenutzer mit ausreichenden Rechten können Sie einen neuen Benutzer hinzufügen.
Dabei kann es sich um eine Person handeln, die völlig außerhalb von Infomaniak steht oder die bereits über ein eigenes Infomaniak-Benutzerkonto verfügt, das sie auf Wunsch wiederverwenden kann, indem sie es auf Ihre Organisation ausweitet.
Sie können beim Hinzufügen auch seine Berechtigungen (z. B. das Recht auf Zugriff auf Produkte) definieren:
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken)
Einen Benutzer entfernen
Als Organisationsbenutzer mit ausreichenden Rechten können Sie einen oder mehrere Benutzer entfernen:
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken)
Wenn Sie eine Organisation verlassen möchten, der Sie angehören, indem Sie dies selbst tun:
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken)
Ändern Sie die Berechtigungen/Rechte eines Benutzers
Als Benutzer der Organisation mit ausreichenden Rechten können Sie Ihre eigenen Berechtigungen oder die anderer ändern:
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken)
Ersetzen Sie einen gesetzlichen Vertreter
Verfahren zur Ersetzung eines gesetzlichen Vertreters innerhalb einer Infomaniak-Organisation:
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken)
Benutzer in der Arbeitsgruppe verwalten
Sie können Organisationsbenutzer in Arbeitsteams organisieren: Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken)
Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie die automatische Verlängerung Ihrer Produkte aktivieren oder deaktivieren können. Diese Funktion automatisiert die Verlängerung Ihrer Produkte, die ihr normales Ablaufdatum erreichen, über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.
Bei neuen Bestellungen oder der Verlängerung eines Produkts wird diese Funktion automatisch aktiviert, wenn Sie eine unterstützte Zahlungsmethode verwenden (CB, Visa und MasterCard). Es ist jederzeit möglich, diese Funktion zu deaktivieren.
Aktivieren der automatischen Verlängerung
Um die automatische Verlängerung des gewünschten Produkts zu aktivieren:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf Buchhaltung im linken Seitenmenü
- Klicken Sie auf Zu bezahlen
- Klicken Sie auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate), um Alles anzeigen zu aktivieren
- Klicken Sie im angezeigten Tabellenmenü auf das Aktionssymbol ⋮ rechts neben dem betreffenden Objekt
- Wählen Sie Automatische Verlängerung aktivieren
- Es kann dann ein Fenster geöffnet werden, um die gewünschte Zahlungsmethode auszuwählen
- Der erste Zahlungsversuch erfolgt 14 Tage vor dem Ablaufdatum des Produkts
Deaktivieren der automatischen Verlängerung
Ein Produkt nach dem anderen
Um die automatische Verlängerung für ein Produkt zu deaktivieren:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf Buchhaltung im linken Seitenmenü
- Klicken Sie auf Auto-Verlängerung
- Klicken Sie auf das Aktionssymbol ⋮ rechts neben dem betreffenden Objekt im angezeigten Tabellenmenü
- Wählen Sie Automatische Verlängerung deaktivieren
Alle Produkte auf einmal
Um die automatische Verlängerung für alle Produkte zu deaktivieren:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf Buchhaltung im linken Seitenmenü
- Klicken Sie auf Auto-Verlängerung
- Wählen Sie die betreffenden Produkte aus, indem Sie möglicherweise auf die Spaltenüberschrift klicken, um alles auszuwählen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verlängerungen verwalten
- Klicken Sie auf Automatische Verlängerung deaktivieren
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie Ihre Infomaniak-Rechnungen manuell bezahlen können und welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden. Möchten Sie bestimmte Produkte automatisch verlängern?
Wie bezahle oder verlängere ich ein Produkt?
Um ein Produkt vor oder zum Ablaufdatum zu verlängern:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Buchhaltung.
- Klicken Sie auf Zu bezahlen.
- Klicken Sie auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate), um Alle anzeigen
- Wählen Sie die zu bezahlenden Rechnungen aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Meine Auswahl bezahlen
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Vorgang ab (wählen Sie IBAN, um eine Pro-Forma-Rechnung vor der Zahlung zu erhalten).
Wie bezahle ich eine ausstehende Bestellung?
Um Ihre Bestellung zu bezahlen:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Buchhaltung.
- Klicken Sie auf Bestellungen.
- Klicken Sie auf die zu zahlende Bestellung.
- Klicken Sie auf Bestellung bezahlen.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Vorgang ab.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Zum Bezahlen einer neuen Bestellung, einer Verlängerung oder eines Angebotswechsels können Sie Folgendes verwenden:
- Kreditkarte Visa, MasterCard, Carte Bleue
- PostFinance-Karte (wenn die Währung in CHF ist)
- IBAN-Überweisung (alle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
- PayPal
- Prepaid-Konto (Sie können das verfügbare Guthaben verwenden und den Rest einer Rechnung mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen)
Um ein Prepaid-Konto aufzuladen, können Sie Folgendes verwenden:
- Kreditkarte Visa, MasterCard, Carte Bleue
- PostFinance-Karte (wenn die Währung in CHF ist)
- IBAN-Überweisung (alle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
Die Grenzen für Einzahlungen auf ein Prepaid-Konto betragen 0,1 EUR bis 9999 EUR oder 0,1 CHF bis 9999 CHF.
Generieren oder Drucken einer PDF-Rechnung
Lesen Sie diesen Leitfaden zu Rechnungen.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie nützliche Details bei einer Supportanfrage bereitstellen und dem Infomaniak-Support Zugriff auf Ihre Online-Produkte, insbesondere deren Inhalt, gewähren können:
- Nur Infomaniak-Mitarbeiter, die Ihre Supportanfrage bearbeiten, haben Zugriff darauf
- Sie können diesen Zugriff jederzeit widerrufen oder 7 Tage warten, damit der Zugang automatisch geschlossen wird
Dem Support Zugriff auf Ihren Inhalt gewähren
Sie können für maximal 7 Tage den Zugriff auf bestimmte Ihrer Produkte gewähren, dies von Ihrem Benutzerkonto aus:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) oder bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf das Symbol mit Ihren Initialen oder Ihrem Avatar oben rechts
- Wählen Sie Mein Profil verwalten
- Klicken Sie auf Verwalten im Support-Abschnitt
- Geben Sie durch Umschalten des Schalters (das eine erlaubt nicht das andere - dies sind spezifische Berechtigungen) die Erlaubnis für den Zugriff auf:
- Inhalte der mit der Mail-Infomaniak-Schnittstelle verbundenen E-Mail-Adressen
- Inhalte der Ordner in einem oder mehreren vorhandenen kDrive(s) in den Organisationen, zu denen der aktuelle Benutzer gehört
- Inhalte der Diskussionen in einem oder mehreren vorhandenen kChat-Produkten in den Organisationen, zu denen der aktuelle Benutzer gehört
Bildschirmfotos
Mit Windows
Microsoft bietet eine vorinstallierte Software für Bildschirmfotos. Aber um diese manuell zu erstellen:
- Zeigen Sie an, was Sie dem Bildschirm übermitteln möchten
- Drücken Sie einmal die PRINTSCREEN-Taste auf Ihrer Tastatur (oder PRTSCR, IMPR. ECRAN, etc.)
- In Microsoft Word (oder ähnlichem) wählen Sie "Bearbeiten" -> "Einfügen", um Ihr Bild auf der Seite zu platzieren
- Speichern Sie Ihre Datei
- Wiederholen Sie die Operation von Punkt 1 bis Punkt 5 so oft wie gewünscht
Mit macOS
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "cmd" + "Shift" (der durchgekreuzte Pfeil nach oben) + "3"
- Bei jedem Drücken dieser Tasten wird eine Bilddatei auf dem Schreibtisch Ihres Computers erstellt
Mit iOS (iPhone, iPad...)
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "Power" + "Home" (die beiden einzigen physischen Tasten)
- Holen Sie sich dann die Bildschirmfotos in der "Fotos"-App Ihres Geräts
Mit Android (z. B. Samsung, LG oder Huawei)
- Drücken Sie gleichzeitig die Taste für die Lautstärke unten (an der Kante) und die Sperrtaste
- Das aufgenommene Bild wird automatisch im Ordner "Screenshots" in der Galerie gespeichert
Popup-Fenster
Um den Text einer Fehlermeldung in Popup-Fenstern als Text zu kopieren und einzufügen, reicht ein einfacher Tastendruck auf "CTRL" + "C" auf Ihrer Tastatur aus, um die Meldung in die Zwischenablage zu kopieren. Sie können es dann ("CTRL" + "V") in den Text Ihrer gesendeten Nachricht einfügen.
JavaScript-Konsole des Browsers
Mit Windows
Chrome, Firefox und Safari: Drücken Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + I
Internet Explorer und Edge: Drücken Sie die F12-Taste
Mit macOS
Chrome: Drücken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌥ + J
Safari: Drücken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌥ + C
- Klicken Sie dann auf das Symbol für den durchgestrichenen Kreis oder ähnliches, um das Protokoll zurückzusetzen
- Zeigen Sie die Seite Ihrer Website an, die von dem Problem betroffen ist
- Das Register Konsole zeigt JavaScript-Fehler und nicht gefundene Online-Ressourcen an
kAuth ist eine kostenlose mobile Anwendung, die die Sicherheit von Infomaniak-Konten, die durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) geschützt sind, verbessert und vereinfacht.
Zur Erinnerung: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten durch Ihr Passwort Ihrer Wahl und eine zweite Sicherheitsmethode, um Ihre Identität zu authentifizieren und zu bestätigen. Weitere Informationen zur 2FA
Voraussetzungen
- ein Infomaniak-Konto besitzen (Identifikator und Passwort kennen)
- ein iOS-/Android-Mobilgerät besitzen
Installation der kAuth-App
Laden Sie die App auf Ihr Mobilgerät herunter, indem Sie auf den entsprechenden Link für Ihr Betriebssystem klicken:
Nachdem die App auf Ihrem Mobilgerät installiert wurde, öffnen Sie sie.
Einrichtung der App
Sie haben zwei Möglichkeiten, um Ihre Infomaniak-Konten mit kAuth zu verknüpfen:
- Vom aktuellen Mobilgerät aus anmelden (empfohlen)
- Öffnen Sie kAuth auf Ihrem Mobilgerät
- Klicken Sie auf Vom aktuellen Mobilgerät aus anmelden
- Geben Sie die Anmeldedaten des zu verknüpfenden Infomaniak-Kontos ein und authentifizieren Sie Ihre Verbindung bei Bedarf (Hilfe benötigt?)
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Zulassen
- Von einem Computer aus anmelden (Wenn Sie diese Methode wählen, benötigen Sie einen Computer mit Internetverbindung)
- Öffnen Sie kAuth auf Ihrem Mobilgerät
- Klicken Sie auf Von einem Computer aus anmelden
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Seite manager.infomaniak.com/2fa
- Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung noch nicht aktiviert ist: Klicken Sie auf Aktivieren und wählen Sie Anwendung kAuth
- Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung bereits aktiviert ist: Klicken Sie auf Option hinzufügen und wählen Sie dann Anwendung kAuth
- Klicken Sie auf Ihrem Mobilgerät auf Fortfahren
- Erlauben Sie gegebenenfalls kAuth den Zugriff auf Ihre Kamera (nur erforderlich, um den QR-Code zur Identifikation zu scannen)
- Klicken Sie auf Ihrem Computer auf Weiter, um den anzuzeigenden QR-Code zum Scannen anzuzeigen
- Scannen Sie den auf dem Computer angezeigten QR-Code
- Öffnen Sie kAuth auf Ihrem Mobilgerät (Push-Benachrichtigungen funktionieren ohne Internetverbindung nicht)
- Klicken Sie auf das entsprechende Infomaniak-Konto
- Notieren Sie den einmaligen Code (jeder Code ist 30 Sekunden gültig) auf der Anmeldeseite
- Öffnen Sie kAuth auf Ihrem Mobilgerät
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche +
- Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte, um das Konto zu verknüpfen
Funktionsweise der App
Wenn Sie versuchen, sich in Ihr Konto einzuloggen und nach erfolgreichem Eingeben Ihres üblichen Passworts, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät, die Sie auffordert, die Verbindung zu autorisieren ("JA / NEIN"), über eine Benachrichtigung:
oder direkt in der App:
Wenn die Verbindung autorisiert wird, wird die ursprüngliche Seite automatisch auf das Infomaniak-Konto umgeleitet. Sie müssen keinen einmaligen Code manuell eingeben, wie bei einer traditionellen OTP-App oder einem per SMS gesendeten Code.
Und was ist ohne Internetverbindung?
kAuth funktioniert auch ohne Internetverbindung und zeigt immer noch einen einmaligen Code auf die gleiche Weise wie eine traditionelle OTP-App an:
Sie können also immer auf Ihr Konto zugreifen, während Sie unterwegs oder im Urlaub sind.
Weitere Konten hinzufügen
kAuth ermöglicht die Verwaltung mehrerer Infomaniak-Konten:
Und um Ihre Infomaniak-Identität in kAuth zu entfernen, verwenden Sie den Manager (lesen Sie diesen Leitfaden).
Dieser Leitfaden erklärt, wie die Infomaniak-Verwaltungskonsole namens Manager funktioniert https://manager.infomaniak.com.
Diese Schnittstelle ermöglicht es Ihnen, verschiedene Infomaniak-Produkte zu verwalten, wie z. B. Domainnamen, Hosting, sowie administrative Aufgaben, Abrechnung, etc.
Bestellung eines Produkts = Erstellung eines Kontos
Wenn Sie noch keine Produkte bei Infomaniak haben, werden Sie während des Bestellvorgangs aufgefordert, ein Konto zu erstellen (mit einer Anmelde-ID), und es wird automatisch eine Organisation erstellt.
Für eine Einzelperson besteht der Organisationsname in der Regel aus Vor- und Nachnamen, während es sich bei einem Unternehmen in der Regel um den Firmennamen oder den Geschäftsnamen handelt.
Nachdem die Organisation von diesem ersten Benutzer erstellt wurde, ist es möglich:
- Weitere Benutzer hinzuzufügen
- Weitere Organisationen zu erstellen
1. Andere Benutzer können haben:
- alle Rechte und damit ein Administrator des Kundenkontos sein
- Eingeschränkte Rechte (Zugriff auf bestimmte Produkte)
- mit oder ohne Abrechnungsrechte
2. Andere Organisationen können:
- andere Produkte enthalten, die nichts mit anderen Organisationen zu tun haben
- eigene Benutzer haben, die keinen Zugriff auf andere Organisationen haben
Das Organisationskonzept ist besonders interessant für Personen, die mehrere Produkte für verschiedene Kunden verwalten müssen. Zum Beispiel könnte man sich vorstellen, dass ein Webmaster Produkte für 3 verschiedene Unternehmen verwalten muss, von denen jedes seine eigene Organisation mit den jeweiligen Produkten hat. Indem der Webmaster oder Partner als Administrator ihrer Organisation hinzugefügt wird, kann er problemlos von einem Konto (Organisation) zum anderen wechseln, um die verschiedenen Produkte der 3 Unternehmen zu verwalten, ohne sich jedes Mal ein- und ausloggen zu müssen. Tatsächlich verwendet er eine einzige Anmelde-ID.
Navigieren und auf Produkte zugreifen
Es gibt 3 Möglichkeiten, auf Ihre Produkte zuzugreifen, sobald Sie im Manager angemeldet sind.
Hier sind die 3 Navigationsmethoden, um beispielsweise auf die Liste Ihrer Hostings (auf denen sich Ihre Websites befinden) zuzugreifen:
- entweder auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche klicken und Hosting auswählen (unter Produkte):
- oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü zu Web und Domain und dann zu Hosting:
- oder klicken Sie in der Mitte der Startseite auf Hosting (unter Web und Domain):
Mehr erfahren
Dieser Leitfaden erklärt, wie man alle Produkte auf einmal bezahlt, sogar im Voraus und sogar für mehrere Jahre (falls verfügbar für die Art des zu zahlenden Produkts).
Produkte auf einer einzigen Rechnung zusammenfassen
Um alle zukünftigen Produktverlängerungen auf einmal zu gruppieren und zu bezahlen:
- Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Buchhaltung.
- Klicken Sie auf Fällig.
- Klicken Sie auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate), um Alle anzeigen.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle zu verlängernden Produkte.
- Klicken Sie auf Weiter und schließen Sie den Vorgang ab.
Produkte für mehrere Monate/Jahre verlängern
Einige Produkte (wie beispielsweise Domänennamen mit der Erweiterung .ch) können auch im Voraus für mehrere Monate oder Jahre bezahlt/verlängert werden:
- Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Buchhaltung.
- Klicken Sie auf Fällig.
- Klicken Sie auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate), um Alle anzeigen.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle zu verlängernden Produkte.
- Wählen Sie in der Spalte Betrag rechts die gewünschte Zeitspanne aus (falls verfügbar - abhängig von der Art des Produkts):
- Klicken Sie auf Weiter und schließen Sie den Vorgang ab.
Eine PDF-Rechnung generieren oder drucken
Lesen Sie diesen Leitfaden über Rechnungen.
Dieser Leitfaden betrifft die Anwendung kCheck, die entwickelt wurde, um Identitätsprüfverfahren zu vereinfachen und die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu verbessern.
Diese App ermöglicht es Ihnen, angeforderte Elemente sicher zu übertragen, falls Sie Ihre Anmeldeinformationen verlieren, die Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung anfordern, Ihr Konto entsperren oder bestimmte Bestellungen und/oder Zahlungen validieren müssen.
Warum kCheck?
Unter bestimmten Bedingungen und aus Sicherheitsgründen ist ein Identitätsprüfverfahren erforderlich, um die Identität der Person sicherzustellen, die eine spezifische Anfrage an Infomaniak stellt.
Diese Überprüfung kann in folgenden Fällen ausgelöst werden (nicht abschließende Liste):
- Passwort vergessen
- Anmelde-E-Mail-Adresse vergessen
- Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (Zwei-Faktor-Identifizierung)
- Entsperrung eines Infomaniak-Kontos
- bei Erhalt der ersten Auszahlung für das Ticketing-Produkt
- bei der Bestellung eines Produkts (Verdacht auf Spam oder Phishing, Markenname, etc.
Identitätsprüfverfahren
Für dieses Verfahren benötigen Sie:
- einen QR-Code oder einen Link, der von Infomaniak bereitgestellt wird
- die kCheck-App auf Ihrem iPhone oder Mobilgerät Android
- eine Internetverbindung auf Ihrem Mobilgerät
Sie können dann Ihre Identität mit kCheck überprüfen:
- starten Sie die kCheck-App auf Ihrem Mobilgerät
- tippen Sie auf Start
- tippen Sie auf Einen QR-Code scannen
- richten Sie die Kamera auf den bereitgestellten QR-Code
- geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein
- geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein
- genehmigen Sie die Geolokalisierung (obligatorisch, um das Verfahren fortzusetzen)
- wählen Sie den Typ des Identitätsdokuments aus, das Sie besitzen (Personalausweis oder Reisepass)
- befolgen Sie die Schritte, um ein Foto Ihres Identitätsdokuments aufzunehmen
- machen Sie ein Selfie (von sich selbst) mit Ihrem Identitätsdokument in der Hand vor Ihnen
Ihre Dokumente werden dann sicher an den Infomaniak-Support übermittelt. Diese Anfragen werden mit Priorität behandelt und haben eine durchschnittliche Antwortzeit von 2 Stunden während der Öffnungszeiten.
Wenn Ihre Bestellung blockiert ist...
Aus Sicherheitsgründen werden einige Bestellungen automatisch blockiert.
Zur Zeit Ihrer Bestellung wird eine E-Mail an die Anmelde-E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak-Manager-Kontos gesendet. Diese E-Mail enthält die Anleitung zur Freischaltung Ihrer Bestellung. Wenn Sie diese nicht finden können, können Sie sie von Ihrem Manager aus erneut senden, indem Sie auf Anleitung erneut senden im roten Banner klicken, der Sie über die Blockierung informiert.
Freischaltungsverfahren
Dazu müssen Sie:
- öffnen Sie die E-Mail mit dem Freischaltverfahren
- installieren Sie die kCheck-App auf Ihrem iOS oder Android Gerät
- scannen Sie den QR-Code in der E-Mail
- befolgen Sie das Freischaltverfahren bis zum Ende
Besondere Fälle
- wenn Sie innerhalb von 10 Tagen keine Reaktion zeigen, wird die Bestellung automatisch storniert und die Zahlung vollständig auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet
- wenn Sie kein Mobiltelefon haben, um das Verfahren zu befolgen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Option Renewal Warranty für Produkte von Infomaniak aktivieren oder deaktivieren können. Diese Funktion gewährleistet, dass es zu keiner Unterbrechung des Dienstes kommt, falls das Produkt nicht rechtzeitig erneuert wird.
Die Renewal Warranty ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, um die Kontinuität Ihrer Produkte sicherzustellen, wenn Sie diese nicht rechtzeitig erneuern konnten oder eine automatische Verlängerung nicht funktioniert hat. Infomaniak verlängert die Produkte für Sie und stellt eine Rechnung aus, die Sie in Ihrem Konto finden können.
Verfügbarkeit der Renewal Warranty
Diese Option steht bei der Bestellung zur Verfügung (außer für das Produkt NAS Synology) oder nach dem Kauf für die folgenden Produkte:
- Domainname
- Webhosting
- E-Mail-Dienst (folgen Sie dieser Anleitung (hier klicken))
- Cloudserver
- Swiss Backup
- kDrive
- NAS Synology
- SSL-Zertifikate
Aktivieren oder Deaktivieren der Option Renewal Warranty
Allgemein:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) mit einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Wechseln Sie zu dem Produkt, für das Sie die Option Renewal Warranty aktivieren möchten
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Renewal Warranty (im Abschnitt Optionen)
- Oder oben auf der Seite bei bestimmten Produkten wie kDrive:
und Webhosting:
> Für den E-Mail-Dienst lesen Sie Renewal Warranty auf dem E-Mail-Dienst aktivieren.
Dieser Leitfaden erklärt, wie das Affiliate-Programm von Infomaniak funktioniert und wie man Affiliate-Links verwendet.
Wie funktioniert das Affiliate-Programm?
Das Affiliate-Programm ermöglicht es Ihnen, auf natürliche Weise über die Produkte von Infomaniak zu sprechen und dabei Geld zu verdienen:
- Testen Sie ein von Infomaniak angebotenes Produkt (Sie können das Webhosting + Maildienst 3 Monate lang testen)
- Verfassen Sie einen Artikel (lesen Sie die Tipps - hier klicken), der die Vorteile dieses Produkts und die Besonderheiten von Infomaniak darstellt
- Fügen Sie dem Artikel einige Links hinzu, die Ihre Leser auf die Verkaufsseite des jeweiligen Produkts umleiten
- Erhalten Sie dann 365 Tage lang eine Provision von bis zu 50% für alle Bestellungen und Verlängerungen neuer Kunden, die zuvor auf einen Ihrer Links geklickt haben
Affiliate-Marketing ist also ein ausgezeichneter Weg, um beträchtliche und dauerhafte passive Einkommen zu generieren.
Klicken Sie hier, um sich den aktiven Affiliates anzuschließen, die von Infomaniak jeden Monat Tausende von Franken oder Euro erhalten! Es gibt genauso viele Gründe, eine Website zu erstellen, wie Ihre Einkünfte zu steigern.
Affiliate-Links verwalten
Um Links mit Ihrer eigenen Kennung/ID zu erhalten:
- Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Affiliate
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Marketingtools
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Affiliate-Links
- Verwenden Sie diese Links in Ihren Inhalten
Sie können einen Link zu jeder Seite der Infomaniak-Website erstellen, indem Sie Ihre eindeutige Kennung am Ende hinzufügen. Zum Beispiel wird Ihr Affiliate-Link für die Weiterleitung Ihrer Besucher auf die Seite https://www.infomaniak.com/gtl/hosting.ssd wie folgt aussehen: https://www.infomaniak.com/gtl/hosting.ssd?utm_term=xxyyyyyzzz (xxyyyyyzzz
ist Ihre eindeutige ID).
Auszahlung der Provisionen
Die Auszahlung Ihrer Provisionen erfolgt automatisch zu Beginn jedes Monats, sobald der Betrag der Provisionen CHF/EUR 50.- erreicht.
Um die Zahlungsmethode festzulegen (Infomaniak-Prepaid-Konto, PayPal, IBAN):
- Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Affiliate
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Gewinne und Zahlungen
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Zahlungseinstellungen
Provisionsraten
Wenn Sie beginnen, erhalten Sie 25% Provision auf Bestellungen und Verlängerungen von Neukunden, die über Ihre Affiliate-Links gewonnen wurden. Diese Grundrate steigt dann schnell auf...
- 30% ab einem kumulierten Verdienst von 50.-
- 35% ab einem kumulierten Verdienst von 1'000.-
- 50% ab einem kumulierten Verdienst von 20'000.-
Je früher Sie beginnen, desto mehr Geld verdienen Sie!
Von diesem Programm abgedeckte Produkte
Das Affiliate-Programm von Infomaniak umfasst alle Produkte, mit Ausnahme der folgenden Dienste :