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Infomaniak
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Infomaniak
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      • Web + E-Mail-Hosting Erstellen Sie Ihre Websites und geschĂ€ftlichen E-Mail-Adressen mit unserem Spitzenangebot.
      • E-Mail-Hosting Erstellen Sie Ihre geschĂ€ftlichen E-Mail-Adressen und synchronisieren Sie Ihre Kontakte und Kalender.
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      • WorkSpace Lernen Sie den Schweizer Webmailer fĂŒr KMU kennen, der Ihre E-Mails, Kalender und Kontakte synchronisiert.
    • Dedizierte Server und Cloud
      • Managed-Cloud-Server Erstellen Sie Ihre Websites und nutzen Sie 100% dedizierte Ressourcen.
      • Non-Managed-Cloud-Server Erstellen Sie Ihren Linux-/Windows-Server mit 100% dedizierten Ressourcen.
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      • HöchstverfĂŒgbares Hosting Nutzen Sie die gleichen Technologien wie die weltweit am meisten aufgerufenen Websites (individuelles SLA).
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  • Infomaniak Suite
    • kDrive Infomaniak kDrive Zusammenarbeiten und teilen, wo immer Sie sind.
      Mit Docs, Grids & Points
      docs grids points
    • swisstransfer SwissTransfer.com Versenden Sie kostenlos Dateien bis zu 50 GB.
    • mail Infomaniak Mail Ein E-Mail-System, das Ihre PrivatsphĂ€re respektiert.
      Mit Calendar, Contacts & SMS
      calendar contacts sms
    • kMeet Infomaniak kMeet Erstellen Sie Meetings online. 100% kostenlos und sicher.
    • myksuite Infomaniak My kSuite Beherrschen Sie das Branding Ihrer Tools mit Ihrer Domain und Ihrem Logo.
    • kPaste Infomaniak kPaste Teilen Sie Ihre Passwörter und privaten Nachrichten mit kompromissloser Sicherheit.
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    • kDrive Infomaniak kDrive Neu Zusammenarbeiten und teilen, wo immer Sie sind.
    • Synology-NAS Mieten Sie ein NAS in einem gesicherten Rechenzentrum in der Schweiz.
    • swisstransfer SwissTransfer.com Senden Sie grosse Dateien bis zu 50 GB kostenlos.
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    • Newsletter Senden Sie Ihre Newsletter und betreiben Sie E-Mail-Marketing mit einem benutzerfreundlichen, abofreien Tool.
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    • Video-Streaming (Web-TV) Erstellen Sie Ihr Web-TV und monetarisieren Sie Ihre Livesendungen.
    • VOD & AOD Hosten und integrieren Sie ganz einfach Ihre Videos, Podcasts usw. auf Ihrer Website.
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Wissensdatenbank

1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!

Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank Partner
    3 FAQ gefunden
    Bedingungen und Vorteile als Partner oder Reseller von Infomaniak

    Bedingungen, um Partner/Reseller von Infomaniak zu werden

    Jedes Unternehmen, das im schweizerischen Handelsregister eingetragen ist (oder, im Fall von auslÀndischen Unternehmen, bei der entsprechenden Stelle) und die folgenden Bedingungen einhÀlt, kann Partner von Infomaniak werden:

    • die Produkte, welche im Rahmen der Partnerschaft verwaltet werden, mĂŒssen insgesamt einem Betrag von mindestens CHF 2’000 / 1’800 EUR entsprechen
    • GewĂ€hrleistung des Kunden-Supports fĂŒr im Rahmen der Partnerschaft abgeschlossene VertrĂ€ge
    • die Rechnungen fĂŒr sĂ€mtliche Produkte in Ihrem Partnerkonto erhalten Sie unmittelbar von Infomaniak

    GeschÀftsbedingungen Partner

    Vorteile als Partner/Reseller von Infomaniak

    Sie kommen in den Genuss hochwertiger Leistungen

    • ultraschnelle Websites dank unseren SSD-Hostings
    • Ihre Websites sind immer vor DDoS-Attacken sicher (weitere Informationen)
    • Ihre Websites sind sicher dank kostenlosen SSL-Zertifikaten
    • nutzen Sie die neuesten Versionen von PHP, MySQL usw. fĂŒr Ihre Projekte
    • sparen Sie Zeit und installieren Sie mit einem Klick ĂŒber 100 Webanwendungen (weitere Informationen)
    • privilegierter Zugang zu Level-2-Support (Spezialisten)

    Sie sparen viel Geld

    • die gĂŒnstigsten Preise auf dem Markt fĂŒr die Erweiterungen .swiss, .ch und .fr
    • Sub-Hostings erlaubt, degressive Tarifstruktur fĂŒr Webhostings
    • PreisnachlĂ€sse auf die meisten unserer Produkte (weitere Informationen). Ein weiterer Vorteil ist der degressive Tarif unserer Webhostings. Wenn Sie z.B. zwischen 10 und 49 Webhostings in einem Partnerkonto betreiben, zahlen Sie nur CHF 5,46 pro Monat und Hosting statt CHF 9,92. Dies entspricht einem Rabatt von 45% auf jedes Ihrer Webhostings. In einem Jahr sparen Sie somit ungefĂ€hr CHF 54.- pro Hosting.
    • ein kostenloser VOD-Bereich mit 10 GB Festplattenspeicher und 100 GB monatlichem Datenverkehr
    • kostenloser Zugriff auf alle WordPress-Themes von Elegant Themes

    Bequeme Website- und Kundenverwaltung

    • eine zentrale OberflĂ€che fĂŒr die Verwaltung sĂ€mtlicher Produkte und Kunden
    • es ist möglich, Leistungen Ihren Kunden weiterzuverrechnen. Infomaniak tritt niemals in direkten Kontakt mit den Kunden eines Partners
    • alle unsere Angebote können an ihre jeweiligen Anforderungen angepasst werden

    Warum Infomaniak wÀhlen?

    • Know-how aus ĂŒber 20 Jahren
    • die Nr. 1 der Hosting-Provider in der Schweiz
    • ein neutrales und unabhĂ€ngiges Unternehmen, das seine eigenen Rechenzentren in der Schweiz betreibt (weitere Informationen)
    • unsere Dienste werden stĂ€ndig weiterentwickelt und sind umweltfreundlich (ISO 14001 und 50001)

    *im Laufe des Jahres 2016 verfĂŒgbar

    Link zu dieser FAQ:
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    Übersicht der Dienste von Infomaniak

    Infomaniak, der MarktfĂŒhrer beim Webhosting in der Schweiz, ist ein erstklassiger Schweizer Hosting-Provider, der in ganz Europa aktiv ist. Das Unternehmen ist EigentĂŒmer von zwei Rechenzentren in der Schweiz und zeichnet sich insbesondere durch seine Datenschutzpolitik und sein Engagement fĂŒr den Umweltschutz aus.

    Diese Anleitung stellt Ihnen die wichtigsten Produkte in unserem Angebot vor.

    Domainname

    Infomaniak bietet die tiefsten Preise fĂŒr Domains mit den Erweiterungen .ch, .fr, .be und .swiss.

    • Domainnamen-Registrierung (inklusive 1 kostenlose E-Mail-Adresse, 1 Webseite und 100 Credits zum Senden von Newslettern)
    • Domain Privacy: die Lösung fĂŒr den Schutz der Whois-Daten Ihrer Domains
    • Renewal Warranty: die Versicherung gegen den Verlust einer Domain

    Web- und E-Mail-Hosting

    Infomaniak gilt als der leistungsstÀrkste aller frankophonen Hosting-Provider. Weitere Informationen

    Web- + E-Mail-Hosting (beliebt)

    • pour crĂ©er vos sites avec vos adresses e-mail
    • 100 GB Speicher (erweiterbar)
    • 5 E-Mail-Adressen (erweiterbar)
    • optimiert fĂŒr WordPress und ĂŒber 100 CMS
    • inklusive Themes und Plug-ins von Elegant Themes
    • gestattet die Nutzung mehrerer Websites (20 Websites inklusive)

    E-Mail-Hosting

    • fĂŒr Ihre professionellen E-Mail-Adressen
    • 5 E-Mail-Adressen (erweiterbar)
    • unbegrenzte Grösse von DateianhĂ€ngen
    • Schutz vor Spam und Viren
    • Webmail mit Synchronisation von Kontakten und Kalendern
    Managed Cloud-Server
    • fĂŒr die Erstellng von Websites mit dedizierten Ressourcen und Technologien
    • lĂ€sst sich genauso bequem verwalten wie ein klassisches Webhosting
    • optimiert fĂŒr WordPress und ĂŒber 100 CMS
    • inklusive Themes und Plug-ins von Elegant Themes
    • gestattet die Nutzung mehrerer Hostings und Websites (5 Hostings und 20 Websites inklusive)
    • massgeschneiderte, erweiterbare Konfiguration
    Non-managed Cloud-Server mit Windows und Linux
    • fĂŒr die eigenstĂ€ndige Verwaltung Ihres Server mit Windows oder Linux (Debian, Ubuntu, openSUSE usw.)
    • dedizierte, nicht mit anderen Kunden geteilte Ressourcen
    • skalier- und personalisierbare Konfiguration

    Jelastic Cloud (benutzerfreundliche Alternative zu AWS und Google Cloud Platform)

    • fĂŒr die Erstellung von massgeschneiderten Umgebungen (PHP, Node.js, Java, Docker, Kubernetes, Ruby usw.)
    • nahtlose horizontale und vertikale Skalierbarkeit der Ressourcen
    • ideal fĂŒr die Bereitstellung von Websites und Apps als Cluster (WordPress, Magento usw.)
    • t
    • Pay-As-You-Go
    Synology-NAS in einem Schweizer Rechenzentrum
    • flexibler Speicherbereich (von 4 bis ĂŒber 40 TB)
    • ĂŒber 60 Gbit/s schnelle Internetverbindung
    • unbegrenzter Datenverkehr
    HöchstverfĂŒgbares Cloud-Hosting
    • fĂŒr Organisationen, die die VerfĂŒgbarkeit ihrer Websites/Anwendungen garantieren mĂŒssen
    • 100% UpTime, garantiert durch SLA
    • Load-Balancing mit Webserver- und Datenbank-Cluster
    • basiert auf mindestens 5 Cloud-Servern in mehreren Infomaniak-Rechenzentren

    SSL-Zertifikate

    • zur VerschlĂŒsselung des Datenverkehrs Ihrer Websites und zum Schutz Ihrer Besucher
    • kostenlose SSL-Zertifikate von Let's Encrypt mit automatischer VerlĂ€ngerung
    • professionelle EV- und DV-SSL-Zertifikate von Sectigo
    • tarifs sehr gĂŒnstige Tarife
    • Aktivierung mit 1 Klick

    Video- und Audio-Hosting

    Mehr als 1000 Radio- und TV-Sender in der Schweiz und im Rest Europas nutzen unsere Audio- und Video-Services.

    • Video und Audio On Demand (VOD/AOD)
    • Video-Streaming
    • Radio-Streaming

    Professionelle Tools

    kDrive (Dropbox-Alternative)

    • zur Zusammenarbeit und Datensynchronisation auf allen GerĂ€ten
    • Daten-Replikation an drei verschiedenen physischen Orten
    • mit Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien kompatibles Online-Office-Paket
    • Migration mit 1 Klick von Dropbox, Google Drive und One Drive

    Newsletter-Tool

    • senden Sie E-Mails an eine unbegrenzte Zahl von Kontakten
    • ohne Abo, unverbindlich
    • sehr wettbewerbsfĂ€hige, degressive Tarifstruktur
    • erweiterte Statistiken

    Workspace

    • verwalten Sie E-Mails, Kontakte und Adressen online
    • E-Collaboration-Webmail aus der Schweiz
    • Synchronisation von Kontakten und Kalendern
    • kostenlos enthalten in allen E-Mail-Adressen, die bei Infomaniak verwaltet werden

    Housing / Colocation

    • fĂŒr die Installation Ihrer Server, NAS usw. in unseren Rechenzentren der Klasse Tier 3+
    • Standort in Genf, in der Schweiz
    • zertifizierte erneuerbare Energie
    • flexibel und transparent
    • ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001

    Swiss Backup

    • zur Sicherung Ihrer Workstations (Windows, macOS), Server (Linux, Synology-NAS) und MobilgerĂ€te (iOS, Android)
    • Replikation der Backups an drei verschiedenen physischen Orten
    • automatische DatenverschlĂŒsselung fĂŒr mehr Sicherheit

    Einladungsmanager

    • fĂŒr die Erstellung und Verwaltung von Einladungen zu geschĂ€ftlichen AnlĂ€ssen (FirmenausflĂŒge, Eröffnungsfeiern, Vorpremieren, Essen usw.)
    • Verwaltung von GĂ€stegruppen und Begleitern
    • einsatzbereite Vorlagen
    • automatische GĂ€ste-Erinnerungsfunktion
    • Mobil-App fĂŒr die Einlasskontrolle


    Aktualisiert 15.01.2021 Link zu dieser FAQ:
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    Zugriff auf Ihre Produkte gewÀhren / Hilfe anfordern

    Diese Anleitung erlĂ€utert, wie man nĂŒtzliche Angaben vorlegt, wenn man eine Supportanfrage an Infomaniak richtet.


    GewÀhren Sie dem Support Zugriff auf Ihre Inhalte

    Sie können vorĂŒbergehend Zugriff auf die Inhalte Ihres WorkSpace und Ihres Drive gewĂ€hren und diesen Zugang auch jederzeit widerrufen.

    Zugriff erhalten nur die Mitarbeiter von Infomaniak, die Ihre Supportanfrage bearbeiten.

    1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com) oder Ihren Workspace (workspace.infomaniak.com)
    2. klicken Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen
    3. klicken Sie in dem neu eingeblendeten MenĂŒ auf Mein Profil
    4. klicken Sie in der neu eingeblendeten MenĂŒleiste auf Technischer Support (oder gehen Sie auf die Adresse https://manager.infomaniak.com/support)
    5. klicken Sie auf die SchaltflĂ€che, die Zugriff auf das betreffende Produkt gibt (es handelt sich um spezifische Zugriffsberechtigungen, die jeweils nur fĂŒr ein bestimmtes Produkt gelten).


    Machen Sie einen Screenshot

    Windows

    Microsoft bietet ein vorinstalliertes Tool, um eine Aufnahme des Bildschirms zu machen. Manuell gehen Sie so vor:

    1. Zeigen Sie den entsprechenden Bildschirm an
    2. DrĂŒcken Sie auf Ihrer Tastatur ein Mal auf die Taste PRINTSCREEN (oder Drucken, PRTSCR, IMPR. ECRAN usw.)
    3. In Microsoft Word (o.Ă€.) wĂ€hlen Sie "Bearbeiten" > "EinfĂŒgen", um Ihr Bild auf der Seite zu platzieren
    4. Wiederholen Sie Schritt 1 bis 5 fĂŒr alle benötigten Screenshots

    Mac OS X

    1. DrĂŒcken Sie gleichzeitig die Tasten "cmd" + "Shift" (Pfeil nach oben) + die Taste "3"
    2. Jedes Mal, wenn Sie diese Tasten betÀtigen, wird auf dem Desktop eine Bilddatei erstellt

    Apple iOS (iPhone, iPad usw.)

    1. DrĂŒcken Sie gleichzeitig die Tasten "Power" + "Home" (die beiden einzigen Tasten)
    2. Die Screenshots werden auf Ihrem GerÀt in den "Fotos" abgelegt

    Google Android (z.B. Samsung, LG oder Sony)

    1. DrĂŒcken Sie gleichzeitig die Taste "LautstĂ€rke verringern" (auf der Seite) und die Tastensperre
    2. Der Screenshot wird automatisch im Screenshots-Ordner der Galerie gespeichert


    Windows-Popup

    Um den Text einer Fehlermeldung, die in Windows als Popup-Fenster erscheint, zu kopieren und einzufĂŒgen, brauchen Sie nur auf Ihrer Tastatur "CTRL" + "C" zu drĂŒcken, um die Meldung in den Zwischenspeicher zu kopieren... Anschliessend fĂŒgen Sie sie mit der Tastenkombination "CTRL" + "V" in den Nachrichtenkörper ein.



    Javascript-Konsole des Browsers

    Windows

    Chrome, Firefox und Safari: Geben Sie die Tastenkombination CTRL + SHIFT + i ein
    Internet Explorer und Edge: DrĂŒcken Sie die Taste F12

    Mac OS X

    Chrome: DrĂŒcken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌄ + J
    Safari: DrĂŒcken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌄ + C


    Klicken Sie dann auf das runde Symbol mit dem Strich (oder einem Ă€hnlichen Symbol), um das Protokoll zurĂŒckzusetzen.

    Laden Sie die betreffende Seite Ihrer Website. In der Konsole-Registerkarte werden die JavaScript-Fehler und die nicht gefundenen Online-Ressourcen angezeigt. 



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