Wissensdatenbank

In diesem Leitfaden sind die Bedingungen und wichtigsten Vorteile eines Beitritts zum Reseller-Programm von Infomaniak zusammengefasst. Wenn Sie eine Privatperson sind und Infomaniak-Produkte nachbestellen und für Ihre Konversionen eine Provision erhalten wollen, verweisen wir auf unser Affiliate-Programm.

Voraussetzungen, um Partner / Reseller von Infomaniak zu werden

Jede im schweizerischen Handelsregister eingetragene Firma (oder vergleichbare Rechtspersonen für europäische oder ausländische Gesellschaften), die die folgenden Bedingungen einhält, kann Partner und Reseller von Infomaniak werden:

• Der Gesamtbetrag der im Rahmen des Programms verwalteten Produkte muss CHF 2000 / jährlich oder € 1800 / jährlich oder mehr betragen.
• Der Partner muss ein Unternehmen sein, das im schweizerischen Handelsregister / im SIRET oder einem gleichwertigen Register eingetragen ist.
• Der Partner gewährleistet den Support für seine Kunden oder für von ihm verwaltete Produkte.
• Der Partner ist für die Rechnungen seiner Kunden oder verwalteter Produkte verantwortlich.
• Der Partner verpflichtet sich, in Bezug auf Aufträge, die er über Infomaniaks Ausschreibungssystem erhalten hat, ausschliesslich Infomaniak-Produkte zu verwenden.
• Der Partner versteht die besonderen Geschäftsbedingungen für Reseller und hält diese ein.

Vorteile als Reseller / Partner von Infomaniak

Beträchtliche Einsparungen

• Preiswerte Tarife für gängige Domain-Endungen.
• Wiederkehrender Cashback oder bis zu 35% Rabatt auf Produkte. Werden mit den gestaffelten Tarifen der Webhostings kumuliert. 
• Kostenloser Zugang zu allen WordPress-Themen und -Plugins von Elegant Themes.
• Möglichkeit, Produkte Ihren Kunden weiterzuverrechnen, die Ihnen vollständigen Zugang zu ihrem Konto gewähren.

Spezielle Konsole für die Verwaltung Ihrer Kunden und Ihrer Einnahmen

• Spezielle Schnittstelle für die Verwaltung Ihrer Kunden.
• Vollständiger oder eingeschränkter Zugriff auf die Konten Ihrer Kunden: Ihre Kunden können Sie beauftragen, bestimmte Produkte oder ihr gesamtes Konto einschliesslich der Rechnungsstellung zu verwalten.
• Verwaltung der Rechte Ihrer Mitarbeitenden: Um die Sicherheit zu erhöhen, können Sie die Benutzer festlegen, die Produkte Ihrer Kunden verwalten können.

Verzeichnis und Ausschreibungsplattform

Besucher und Kunden von Infomaniak können kostenlos Ausschreibungen veröffentlichen, die unsere Partner exklusiv erhalten. Sie können ebenfalls einen kostenlosen Eintrag im Verzeichnis unserer Partner erhalten, um Ihre Referenzierung und ihre Bekanntheit zu erhöhen und Ihren Status nachzuweisen.

Warum Infomaniak?

• +25 Jahre Erfahrung
• Unabhängiges Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Genf und Winterthur
• Technologische Kontrolle (Hosting und Verarbeitung der Daten in der Schweiz)
• Keine Kompromisse in Sachen Umweltschutz
• Nachhaltiges Wachstum in ganz Europa (2021 +35% in Frankreich und +40% in der Deutschschweiz)
• Unternehmen zertifiziert nach ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001. Alle Zertifizierungen anzeigen.
• Weitere Infos

Frage: Haben Sie eine Politik zum Schutz von Whistleblowern verabschiedet?

Antwort: Ja, Infomaniak besitzt eine Politik zum Schutz von Whistleblowern. Mehr dazu finden Sie unter der folgenden Adresse: https://news.infomaniak.com/de/sicherheit-und-datenschutz/

Weitere Infos

• Präsentation der Infomaniak-Dienste

In dieser Anleitung sind die Unterschiede zwischen den beiden Zahlungsmitteln dargelegt, die im Rahmen einer Partnerschaft mit vollständigem Zugriff für den Partner möglich sind.

Zahlungsmittel des Kunden

• Der Kunde verwaltet die Rechnungsstellung und begleicht Bestellungen und Verlängerungen des Partners
• Der Partner zahlt den Verkaufspreis und erhält ein Einkommen (Cashback) auf sein Konto überwiesen – je nach seinen Vorteilen als Infomaniak-Reseller
• Der Partner erhält ebenfalls ein Einkommen (Cashback) für alle Bestellungen und Verlängerungen, die direkt von seinem Kunden vorgenommen werden
• Rechnungen sind nur über die Organisation des Kunden zugänglich, und der Partner hat hierauf keinen Zugriff
• Produkte werden direkt in der Organisation des Kunden installiert

Zahlungsmittel des Partners

• Der Partner verwaltet die Rechnungsstellung und begleicht Bestellungen und Verlängerungen, die für seinen Kunden vorgenommen werden
• Der Partner profitiert bei Bestellungen und Verlängerungen im Auftrag seines Kunden direkt von Reseller-Rabatten
• Der Partner erhält ebenfalls ein Einkommen (Cashback) für alle Bestellungen und Verlängerungen, die direkt von seinem Kunden vorgenommen werden
• Rechnungen sind nur über die Organisation des Partners verfügbar, und der Kunde hat hierauf keinen Zugriff
• Produkte werden direkt in der Organisation des Kunden installiert

Änderung der Zahlungsmittel

• Der Kunde kann die Zahlungsmittel, die im Rahmen der Partnerschaft verwendet werden, jederzeit über das Profil seines Partners ändern
• Der Partner wird per E-Mail über die Änderung unterrichtet

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie sich die beiden Zugänge unterscheiden, die zwischen einem Partner und seinem Kunden möglich sind.

Eingeschränkter Zugriff

• Der Kunde gewährt seinem Partner spezifischen Zugang zu bestimmten Produkten
• Der Partner verwaltet nur Produkte, für die ihm der Kunde die Verwaltung übertragen hat
• Der Partner kann Produkte für seinen Kunden weder bestellen noch verlängern
• Der Partner erhält ein Einkommen, wenn der Kunde Käufe tätigt oder Produkte verlängert, die der Partner verwaltet
• Der Kunde kann mehrere Partner mit eingeschränktem Zugriff auf seine Organisation haben, sofern diese verschiedene Produkte verwalten

Vollständiger Zugriff

• Der Kunde gewährt seinem Partner Zugang zu allen seinen Produkten
• Der Partner kann Produkte für seinen Kunden bestellen und verlängern
• Der Kunde und der Partner können die Zahlungsmittel festlegen, die für Bestellungen und Verlängerungen verwendet werden
• Der Partner erhält ein Einkommen für alle Bestellungen oder Verlängerungen eines Produkts
• Der Kunde kann jeweils nur einem Partner vollständigen Zugriff auf seine Organisation gewähren

Weitere Infos

• Kunde: Was ist ein Kunde?
• Partner: Was ist ein Partner?
• Produktzugänge für Partner hinzufügen oder löschen – nur eingeschränkter Zugriff
• Partnerschaft aufkündigen

Diese Anleitung erklärt die Schritte, wie man ein Partner als Kunde hinzufügt.

1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
2. Auf die Registerkarte Partner im linken Menü Ihres Managers klicken
   
   
3. Oben rechts auf Partner hinzufügen klicken
   
   
4. Schritte befolgen
5. Auf die Bestätigung Ihres Partners (ein E-Mail wird verschickt) warten.

Weitere Infos

• Kunde: Was ist ein Kunde?
• Partner: Was ist ein Partner?
• Partnerarten
• Produktzugänge für Partner hinzufügen oder löschen – nur eingeschränkter Zugriff
• Partnerschaft aufkündigen

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie eine MwSt.-Nummer über das Infomaniak-Kundenkonto registriert wird.

Voraussetzungen:

• eine europäische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Infomaniak-Kundenkonto muss Firmenkonto sein

Registrierung der MwSt.-Nummer beim Anlegen eines Infomaniak-Kontos

1. Anlegen eines Infomaniak-Kundenkontos über diesen Link starten: https://welcome.infomaniak.com/signup
2. Bei der Art der Einrichtung Unternehmen wählen
   
   


3. Im Kontaktformular die MwSt.-Nummer Ihres Unternehmens angeben
   
   


4. Verfahren für das Anlegen des Kundenkontos abschliessen

MwSt.-Nummer zu bestehendem Infomaniak-Kundenkonto hinzufügen

1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomanaik.com)
2. Auf das Symbol ganz oben rechts klicken und Kundenkonto wählen
3. Auf die blaue Schaltfläche Ändern unter den Angaben Ihres Unternehmens klicken
4. MwSt.-Nummer Ihres Unternehmens in das MwSt.-Feld eingeben
5. Feld mit den allgemeinen Nutzungsbedingungen zur Kenntnis nehmen und Häkchen setzen, anschliessend auf Speichern klicken

Alternatives Verfahren für die Hinzufügung der MwSt.-Nummer

Über die Rubrik Buchhaltung

Wenn Sie Ihrem Kundenkonto den Status "Unternehmen" zugewiesen, jedoch noch keine MwSt.-Nummer angegeben haben, werden Sie durch eine Meldung aufgefordert, diese Nummer bei der Zahlung Ihrer Produkte über Ihren Infomaniak-Bereich in der Rubrik Zu zahlen anzugeben.

Über den Shop

Wenn Sie Ihrem Kundenkonto den Status "Unternehmen" zugewiesen, jedoch noch keine MwSt.-Nummer angegeben haben, werden Sie durch eine Meldung aufgefordert, diese Nummer bei der Zahlung Ihrer Produkte über den Infomaniak-Shop anzugeben.

Über die E-Mails zur Verlängerung Ihrer Produkte

Wenn Sie Ihrem Kundenkonto den Status "Unternehmen" zugewiesen, jedoch noch keine MwSt.-Nummer angegeben haben, enthalten E-Mails zur Verlängerung Ihrer Produkte ein Banner, das Sie zur Angabe Ihrer MwSt.-Nummer auffordert.

Weitere Infos

• Startanleitung: Manager
• Manager: Adressangaben Ihres Benutzerkontos ändern
• Manager: Kundenkonto löschen