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Bedingungen, um Partner/Reseller von Infomaniak zu werden

Jedes Unternehmen, das im schweizerischen Handelsregister eingetragen ist (oder, im Fall von ausländischen Unternehmen, bei der entsprechenden Stelle) und die folgenden Bedingungen einhält, kann Partner von Infomaniak werden:

• die Produkte, welche im Rahmen der Partnerschaft verwaltet werden, müssen insgesamt einem Betrag von mindestens CHF 2’000 / 1’800 EUR entsprechen
• Gewährleistung des Kunden-Supports für im Rahmen der Partnerschaft abgeschlossene Verträge
• die Rechnungen für sämtliche Produkte in Ihrem Partnerkonto erhalten Sie unmittelbar von Infomaniak

Geschäftsbedingungen Partner

Vorteile als Partner/Reseller von Infomaniak

Sie kommen in den Genuss hochwertiger Leistungen

• ultraschnelle Websites dank unseren SSD-Hostings
• Ihre Websites sind immer vor DDoS-Attacken sicher (weitere Informationen)
• Ihre Websites sind sicher dank kostenlosen SSL-Zertifikaten
• nutzen Sie die neuesten Versionen von PHP, MySQL usw. für Ihre Projekte
• sparen Sie Zeit und installieren Sie mit einem Klick über 100 Webanwendungen (weitere Informationen)
• privilegierter Zugang zu Level-2-Support (Spezialisten)

Sie sparen viel Geld

• die günstigsten Preise auf dem Markt für die Erweiterungen .swiss, .ch und .fr
• Sub-Hostings erlaubt, degressive Tarifstruktur für Webhostings
• Preisnachlässe auf die meisten unserer Produkte (weitere Informationen). Ein weiterer Vorteil ist der degressive Tarif unserer Webhostings. Wenn Sie z.B. zwischen 10 und 49 Webhostings in einem Partnerkonto betreiben, zahlen Sie nur CHF 5,46 pro Monat und Hosting statt CHF 9,92. Dies entspricht einem Rabatt von 45% auf jedes Ihrer Webhostings. In einem Jahr sparen Sie somit ungefähr CHF 54.- pro Hosting.
• ein kostenloser VOD-Bereich mit 10 GB Festplattenspeicher und 100 GB monatlichem Datenverkehr
• kostenloser Zugriff auf alle WordPress-Themes von Elegant Themes

Bequeme Website- und Kundenverwaltung

• eine zentrale Oberfläche für die Verwaltung sämtlicher Produkte und Kunden
• es ist möglich, Leistungen Ihren Kunden weiterzuverrechnen. Infomaniak tritt niemals in direkten Kontakt mit den Kunden eines Partners
• alle unsere Angebote können an ihre jeweiligen Anforderungen angepasst werden

Warum Infomaniak wählen?

• Know-how aus über 20 Jahren
• die Nr. 1 der Hosting-Provider in der Schweiz
• ein neutrales und unabhängiges Unternehmen, das seine eigenen Rechenzentren in der Schweiz betreibt (weitere Informationen)
• unsere Dienste werden ständig weiterentwickelt und sind umweltfreundlich (ISO 14001 und 50001)

*im Laufe des Jahres 2016 verfügbar

Diese Anleitung erläutert, wie man nützliche Angaben vorlegt, wenn man eine Supportanfrage formuliert, um Unterstützung zu erhalten.

Screenshot machen

Windows

Microsoft bietet eine vorinstallierte Software, um eine Aufnahme des Bildschirms zu machen. Manuell gehen Sie so vor:

1. Zeigen Sie den entsprechenden Bildschirm an
2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur ein Mal auf die Taste PRINTSCREEN (oder Drucken, PRTSCR, IMPR. ECRAN usw.)
3. In Microsoft Word (o.ä.) wählen Sie "Bearbeiten" > "Einfügen", um Ihr Bild auf der Seite zu platzieren
4. Wiederholen Sie Schritt 1 bis 5 für alle benötigten Screenshots

Mac OS X

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "cmd" + "Shift" (Pfeil nach oben) + die Taste "3"
2. Jedes Mal, wenn Sie diese Tasten betätigen, wird auf dem Desktop eine Bilddatei erstellt

Apple iOS (iPhone, iPad usw.)

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "Power" + "Home" (die beiden einzigen Tasten)
2. Die Screenshots werden auf Ihrem Gerät in den "Fotos" abgelegt

Google Android (z.B. Samsung, LG oder Sony)

1. Drücken Sie gleichzeitig die Taste "Lautstärke verringern" (auf der Seite) und die Tastensperre
2. Der Screenshot wird automatisch im Screenshots-Ordner der Galerie gespeichert

Windows-Popup

Um den Text einer Fehlermeldung, die in Windows als Popup-Fenster erscheint, zu kopieren und einzufügen, brauchen Sie nur auf Ihrer Tastatur "CTRL" + "C" zu drücken, um die Meldung in den Zwischenspeicher zu kopieren... Anschliessend fügen Sie sie mit der Tastenkombination "CTRL" + "V" in den Nachrichtenkörper ein.

Javascript-Konsole des Browsers

Windows

Chrome, Firefox und Safari: Geben Sie die Tastenkombination CTRL + UMSCHALT + I ein
Internet Explorer und Edge: Drücken Sie die Taste F12

Mac OS X

Chrome: Drücken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌥ + J
Safari: Drücken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌥ + C

Klicken Sie dann auf das runde Symbol mit dem Strich, um das Protokoll zurückzusetzen.

Laden Sie die betreffende Seite Ihrer Website. In der Konsole-Registerkarte werden die JavaScript-Fehler und die nicht gefundenen Online-Ressourcen angezeigt.