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Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank kDrive
    56 FAQ gefunden
    kDrive-Benutzer verwalten

    Diese Anleitung erklärt, wie man einen Benutzer zu einem kDrive hinzufügt, blockiert oder löscht. Um mehr über den Betrieb und die Verwaltung von Benutzerrechten zu erfahren, konsultieren Sie bitte diesen Leitfaden.


    Benutzer hinzufügen

    Der Benutzer muss über ein Infomaniak-Konto verfügen, um kDrive beitreten zu können. Dieser ist völlig kostenlos.

    1. Greifen Sie auf Ihr kDrive zu (kdrive.infomaniak.com)
    2. Klicken Sie im linken Seitenbereich auf das Symbol sign rechts neben dem Namen Ihres Laufwerks< /li >
    3. Klicken Sie auf Neuen Benutzer einladen
    4. Klicken Sie auf
      • Nutzer zu Drive hinzufügen, um einen Nutzer auszuwählen, der bereits in Ihrer Organisation vorhanden ist
      • Benutzer zu meiner Organisation hinzufügen, um einen externen Benutzer einzuladen
    5. Geben Sie die E-Mail-Adresse des einzuladenden Benutzers ein und geben Sie seine Rechte an
    6. Klicken Sie auf Einladen

    Der Benutzer erhält dann eine E-Mail, mit der er die Einladung annehmen kann (gültig für 1 Monat). Er wird in der kDrive-Benutzerverwaltung als ausstehender Gastbenutzer angezeigt.


    Einen Benutzer blockieren

    Diese Funktion verhindert, dass ein Benutzer über die Weboberfläche (kdrive.infomaniak.com) und von einem Gerät aus auf Dateien von einem Drive zugreift.

    1. Greifen Sie auf Ihr kDrive zu (kdrive.infomaniak.com)
    2. Klicken Sie im linken Seitenbereich auf das Symbol sign rechts neben dem Namen Ihres Laufwerks< /li >
    3. Klicken Sie auf Nutzer verwalten
    4. Klicken Sie auf das Symbol sign rechts neben dem Benutzer und dann auf Block access to the user
    5. Klicken Sie auf Benutzer blockieren, um die Aktion zu bestätigen

    Um einen Benutzer zu entsperren, gehen Sie einfach genauso vor.


    So entfernen Sie einen Benutzer aus einem Drive

    Wenn ein Benutzer Ihr Unternehmen oder Team verlässt, haben Sie als Administrator mehrere Möglichkeiten. Du kannst wählen:

    • Blockiere den Benutzer für eine Weile (siehe oben)
    • den Benutzer und seine Dateien vollständig löschen
    • Löschen Sie den Benutzer und bewahren Sie seine Dateien für 6 Monate
    • auf
    • Löschen Sie den Benutzer und übertragen Sie seine Dateien an einen anderen Benutzer

    Aktionen zum Löschen eines Benutzers:

    1. Greifen Sie auf Ihr kDrive zu (kdrive.infomaniak.com)
    2. Klicken Sie im linken Seitenbereich auf das Symbol sign rechts neben dem Namen Ihres Laufwerks< /li >
    3. Klicken Sie auf Nutzer verwalten
    4. Klicken Sie rechts neben dem Benutzer auf das Symbol sign und dann auf Benutzer entfernen
    5. Wählen Sie aus, ob Benutzerdaten gespeichert werden sollen:
      • Bewahren Sie die Dateien des Benutzers für 6 Monate auf oder übertragen Sie sie an einen anderen Benutzer
      • Löschen Sie die Dateien des Benutzers sofort und dauerhaft
    6. Klicken Sie auf Zugriffsrechte löschen


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    Verwalten von kDrive-Benutzerrechten

    Diese Anleitung erklärt, wie Benutzerrechte funktionieren und wie man die Rechte eines Benutzers in kDrive ändert.


    Wie Benutzerrechte funktionieren

    Beim Hinzufügen eines Benutzers sind zwei Zugriffsebenen verfügbar: vollständiger Zugriff und eingeschränkter Zugriff.

    • Vollzugriff gibt Nutzern die gleichen Rechte wie der Eigentümer von Drive.
    • Eingeschränkter Zugriff ermöglicht Benutzern den Zugriff auf Ordner im Stammverzeichnis von Drive und die freie Verwaltung und Freigabe ihrer Inhalte. Benutzer können jedoch nicht auf die administrative Verwaltung des Produkts zugreifen (Benutzer verwalten, Statistiken anzeigen, Ordner im Stammverzeichnis des Laufwerks erstellen oder löschen usw.).

    Zusammengefasst:

    • Ordner im Stammverzeichnis eines kDrive sind standardmäßig privat,
    • der Inhalt des Verzeichnisses Gemeinsame Dokumente ist für andere kDrive-Benutzer sichtbar,
    • Inhalte, die von anderen Benutzern aus ihrem privaten Teil von kDrive geteilt wurden, erscheinen im Ordner Freigegeben,
    • Inhalte, die von Benutzern außerhalb Ihres kDrive geteilt werden, erscheinen unter Externe Freigaben
    • Jeder Ordner oder jede Datei kann mit anderen kDrive-Benutzern und Kontakten Ihrer Wahl geteilt werden. Erfahren Sie mehr



    Ändern der Rechte eines Benutzers

    1. Öffnen Sie kDrive (kdrive.infomaniak.com)
    2. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf das Aktionsmenü sign rechts neben dem Namen Ihres kDrive
    3. wählen Sie Benutzer verwalten
    4. Öffnen Sie das Aktionsmenü des gewünschten Benutzers und klicken Sie auf Rechte bearbeiten
    5. Wählen Sie die gewünschte Zugriffsebene aus
    6. klicken Sie auf Validieren


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    Startanleitung: kDrive

    kDrive ist eine unabhängige, datenschutzfreundliche Lösung, um zusammenzuarbeiten, Daten gemeinsam zu nutzen und über beliebige Geräte auf Ihre Daten zuzugreifen. Ihre Daten werden verschlüsselt, dauerhaft gesichert und ausschliesslich in der Schweiz gehostet.

    Was möchten Sie tun?

    • Ihre Dateien auf Ihren Geräten synchronisieren
    • Ein Dropbox-, OneDrive-, Google-Drive-, oder Hubic-Konto in kDrive Importieren
    • Ein Word-, Excel- oder PowerPoint-Dokument Ihres Drive speichern

    => Browsergestützt

       - Ihre Dateien online verwalten

    • Dateien/Ordner zu einem Drive hinzufügen oder importieren
    • Struktur eines kDrive (Common Documents, Shared usw.)
    • Eine Datei oder einen Ordner teilen
    • Eine gelöschte Datei wiederherstellen
    • Eine ältere Version einer Datei wiederherstellen
    • Einen Briefkasten für Dateien von Kontakten erstellen
    • Einen zusätzlichen Drive erstellen

       - Benutzer, Statistiken und Speicherplatz verwalten

    • Einen Drive-Benutzer hinzufügen / sperren / löschen
    • Dateien eines gelöschten Benutzers löschen oder an einen anderen Benutzer übertragen
    • Die Zugriffsrechte Ihrer Benutzer verwalten
    • Einen Drive umbenennen
    • Den Speicherplatz eines Drive anzeigen und erhöhen

    => Rechnergestützt (Mac/Windows/Linux)

    • Die App kDrive auf meinem Computer installieren
    • Die zu synchronisierenden Ordner anpassen
    • Mehrere Drives synchronisieren
    • Einen Drive aus der Synchronisation entfernen
    • Die Dateien eines Drive auf Ihrem Computer anzeigen
    • Fehlerberichte anzeigen und an Infomaniak senden

    => Über Ihr Mobilgerät (iOS/Android)

    • Die kDrive-App auf meinem Mobiltelefon installieren
    • Die Fotos auf meinem Mobiltelefon automatisch importieren
    • Ein Dokument mit meiner Kamera scannen oder digitalisieren
    • Über die Mobil-App auf mehrere Drives zugreifen und diese verwalten
    • Einen Drive aus der Mobil-App löschen


    Haben Sie Fragen oder Rückmeldungen?

    • Unser Support ist an sieben Tagen pro Woche für Sie da
    • Wir freuen uns über Ihre Anregungen


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    kDrive-Synchronisation zwischen verschiedenen Geräten

    Schild

    In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie die in Ihrem kDrive gespeicherten Dateien synchronisieren, um auf allen Ihren Geräten problemlos darauf zugreifen zu können. kDrive ist mit macOS, Windows, Linux, iOS und Android kompatibel.

    Laden Sie kDrive herunter

    1. Öffnen Sie die kDrive-Downloadseite  , um kDrive herunterzuladen*
    2. Installieren Sie die heruntergeladene Anwendung
    3. Öffnen Sie die  kDrive- Anwendung auf dem Gerät
    4. Melden Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto an ( Benötigen Sie Hilfe? )

    * Ihr Betriebssystem wird automatisch erkannt, um Ihnen die richtige Version zum Herunterladen anzubieten. Sie können jedoch diese zusätzliche Anleitung lesen , wenn Sie Linux verwenden

    Dateien mit kDrive synchronisieren

    Sobald die Anwendung installiert ist, steht Ihnen die kDrive-Anwendung zur Verfügung:

    • Auf einem Computer erscheint im Benachrichtigungsbereich oder in der Menüleiste ein Symbol mit dem K von Infomaniak und in Ihren persönlichen Dokumenten wird automatisch ein kDrive- Ordner erstellt. Alle an Ihren Dateien und Ordnern vorgenommenen Änderungen werden automatisch mit Ihrem Drive Infomaniak synchronisiert, und Sie haben die Möglichkeit, die Ordner in Ihrem Drive anzupassen, die auf Ihrem Computer synchronisiert werden sollen.
    • Auf einem Smartphone wird die kDrive-Anwendung zu Ihrem Smartphone hinzugefügt und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle Inhalte Ihres Drives unterwegs. Mit der Anwendung können Sie auch automatisch Fotos von Ihrem Mobiltelefon speichern . Alle an Ihren Dateien und Ordnern vorgenommenen Änderungen werden automatisch mit Ihrem kDrive synchronisiert.

    Minimale Systemvoraussetzungen

    System Mit Lite Sync Ohne Lite Sync RMA
    Linux Lite Sync wird nicht unterstützt Ubuntu 20.04 OK
    Mac OS macOS 10.15  macOS 10.15 OK
    Windows Windows 10 1709 Windows 10 n / A


    Erfahren Sie mehr

    • Laden Sie Fotos automatisch von Ihrem Telefon auf kDrive hoch
    • Verwalten Sie mehrere Laufwerke von einem Smartphone aus
    • Synchronisieren Sie mehrere Laufwerke auf einem Computer
    • Erste Schritte: kDrive


    Aktualisiert 05.09.2023 Link zu dieser FAQ:
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    Lokale Daten in kDrive importieren

    In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie Daten (Dateien, Ordner usw.) von Ihrem Computer auf Ihr kDrive importieren.


    Mit dem Browser in kDrive importieren

    Stellen Sie eine Verbindung zu kDrive her (https://kdrive.infomaniak.com/) und wählen Sie dann :

    •  Ziehen Sie die an kDrive zu sendenden Elemente per Drag-and-Drop aus einem Fenster auf Ihrem Computer:

      Zeichen
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu“ und wählen Sie dann den gewünschten Import ( Datei / Ordner ) aus:

      Zeichen
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Stelle, an der neue Inhalte importiert werden sollen, und wählen Sie dann den gewünschten Import aus ( Datei / Ordner ):


      Zeichen
    • Importieren Sie spezifische Inhalte über das Menü „Externe Daten importieren“ :

      Zeichen

      Lesen Sie den Leitfaden zu diesem Thema (klicken Sie hier)

    Warten Sie, während die Daten übertragen werden (die Dauer hängt von der Geschwindigkeit Ihrer Verbindung ab).



    Aktualisiert 11.09.2023 Link zu dieser FAQ:
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    Daten von kDrive teilen (Webinterface)

    In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Dateien und Ordner in kDrive für beliebige Personen freigeben, auch wenn der Empfänger kein Infomaniak-Konto hat oder kDrive von Infomaniak nicht verwendet. Sie können dies direkt von Ihrem Online-kDrive https://kdrive.infomaniak.com/ aus tun .

    Verschiedene Methoden

    Mit kDrive können Sie Inhalte auf verschiedene Arten teilen:

    1. Geben Sie eine Datei/einen Ordner frei: Ideal, wenn Empfänger Ihre Inhalte bearbeiten und bearbeiten können müssen
    2. Erstellen Sie einen öffentlichen Freigabelink: Ideal, wenn Ihre Empfänger Ihre Inhalte anzeigen und/oder herunterladen können müssen
    3. Als Anhang an eine Mail-E-Mail weitergeben, um schnell das Lesen oder Ändern einer Datei vorzuschlagen

    Außerdem kann eine Dropbox geteilt und das Erscheinungsbild der Freigabefenster angepasst werden .

    Datei/Ordner freigeben

    So legen Sie fest, mit wem eine Datei/einen Ordner geteilt werden soll:

    1. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem kdrive her
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (1) auf die betreffende Datei/den betreffenden Ordner
    3. Klicken Sie oben im Dropdown-Menü auf Teilen ... (2).
      Zeichen

    Von hier aus können Sie:

    • Aktivieren Sie entweder einen öffentlichen Freigabelink mit verschiedenen möglichen Optionen (Änderungs- und Downloadberechtigung, Ablaufdatum, Passwort) und jeder, der über den Link verfügt, kann den Zugriff auf die Datei sehen
      Zeichen
    • Geben Sie entweder einen kDrive-Benutzer, die E-Mail-Adresse eines Kontakts oder ein  Arbeitsteam ein  (nur wenn die Freigabe im Ordner „Gemeinsame Dokumente“ erfolgt – siehe unten).
      Zeichen

    Mit einem Assistenten können Sie die Rechte jeder hinzugefügten Person definieren: Beratung / Änderung / Verwaltung

    • Die Person, deren E-Mail-Adresse Sie angeben, erhält eine E-Mail mit den Informationen, die für den Zugriff auf Ihre freigegebenen Inhalte erforderlich sind.
    • Wenn sie kein Infomaniak-Konto haben, können sie kostenlos eines erstellen, um auf freigegebene Elemente zuzugreifen, diese zu ändern und zu synchronisieren.
    • In der Zwischenzeit sehen Sie die ausstehende Einladung und können diese jederzeit an derselben Stelle widerrufen.
    • Der private Link wird jedes Mal angezeigt, wenn Sie zum Teilen-Menü gehen, sodass Sie den Link einfach kopieren und erneut an autorisierte Benutzer senden können
    Bei einem Solo- oder kostenlosen kDrive-Angebot ist es nur möglich, diesen externen Benutzertyp anzugeben, wenn Sie eine Datei/einen Ordner freigeben möchten. 

    Klicken Sie auf das schließende Kreuz oben rechts im Modal, wenn Sie fertig sind

    Erstellen Sie einen öffentlichen + bearbeitbaren Freigabelink (Word, Excel, PowerPoint)

    Wenn Sie einen Freigabelink für eine Word-, Excel- oder PowerPoint-Datei aktivieren, ist es möglich, die Online-Bearbeitung letzterer zu autorisieren. Jeder, der Zugriff auf diesen Freigabelink hat, kann die Datei dann sofort ändern, ohne über ein Infomaniak-Konto zu verfügen.

    Berechtigungen

    Eine Freigabe kann eingeschränkt werden. Wählen Sie, ob der Benutzer:

    • konsultieren kann
      • Nur Beratung
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      • Datei/Ordner hinzufügen und erstellen
      • Datei löschen
      • Teilen mit anderen Benutzern
      • Benutzerrechteverwaltung

    Freigabehinweise sind auf kDrive in der Spalte „Wer hat Zugriff“ sichtbar und jeder für eine Datei aktivierte öffentliche Link wird durch ein grünes Symbol in dieser Spalte angezeigt:

    Zeichen

    Der Ordner „Gemeinsame Dokumente“.

    Dieser Ordner ist bei bestimmten kostenpflichtigen Angeboten verfügbar und ermöglicht Ihnen, Ihre Daten mit allen kDrive-Benutzern zu teilen. Jeder darin erstellte neue Ordner mit einer maximalen Freigabeauswahl wird rechts in der Ordnerliste als solcher angezeigt.

    Dort kann aber auch ein Ordner mit eingeschränkter Freigabe erstellt werden (dies wird Ihnen beim Anlegen eines neuen Ordners angeboten) und in diesem Fall können nur autorisierte Personen den Inhalt direkt sehen; Die Benutzer, die Zugriff darauf haben, werden rechts in der Ordnerliste angezeigt. Andere Benutzer mit Zugriff auf gemeinsame Dokumente können ebenfalls „erzwungen“ darauf zugreifen, indem sie entweder darauf klicken und die Warnmeldung akzeptieren oder über das Aktionsmenü rechts neben dem Verzeichnis „Zugriff erzwingen“ wählen. Dadurch werden andere Benutzer über den erfolgten Zugriff informiert.



    Aktualisiert 22.09.2023 Link zu dieser FAQ:
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    Gelöschte Datei in kDrive wiederherstellen

    Diese Anleitung erläutert, wie man eine gelöschte Datei Ihres Drive wiederherstellt.

    Wiederherstellen einer gelöschten Datei

    1. Rufen Sie Ihren Drive auf (https://drive.infomaniak.com/)
    2. Öffnen Sie den Papierkorb im Menü links
    3. Machen Sie einen Rechtsklick auf das Element, das wiederhergestellt werden soll
    4. Klicken Sie auf Wiederherstellen

    Sie können die Datei an einem Speicherort Ihrer Wahl oder an ihrem ursprünglichen Speicherort wiederherstellen.

    Um eine frühere Version einer noch vorhandenen Datei wiederherzustellen, lesen Sie diese Anleitung (hier klicken).

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    Stellen Sie die vorherige Version einer kDrive-Datei wieder her

    Infomaniak speichert im Versionsverlauf eine Sicherungskopie aller an den Dateien in Ihrem kDrive vorgenommenen Änderungen.

    In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie den Dateiversionsverlauf oder die Versionsverwaltung verwenden. Diese Funktion ist sehr nützlich, um gelöschte Informationen wiederherzustellen, die Sie später benötigen würden.

    Bei einem kostenlosen Angebot werden Dateiversionen 30 Tage lang aufbewahrt (maximal 30 Versionen).

    Bei den höheren Angeboten finden Sie bis zu 200 Versionen der Datei über 60 Tage (oder sogar 120 Tage für das Pro-Angebot und 180 oder 365 Tage mit kDrive innerhalb von kSuite).

    Sie können bestimmte Versionen auf unbestimmte Zeit aufbewahren.


    Verwalten Sie frühere Dateiversionen

    1. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem kDrive her ( https://kdrive.infomaniak.com/ ).
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Datei
    3. Klicken Sie auf Versionsverlauf

    Die verschiedenen Versionen der Datei werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgelistet.

    Mit der Schaltfläche können Sie alle Versionen dieser Datei löschen. Andernfalls können Sie über ein Menü rechts neben jeder Version Folgendes tun:

    • Erstellen Sie aus dieser Version eine neue Datei auf kDrive
    • Laden Sie die Datei in ihrem Zustand zum Datum/Uhrzeit der ausgewählten Version herunter
    • Version löschen: Ermöglicht Ihnen, nur diese Version zu löschen
    • Auf unbestimmte Zeit aufbewahren: Die Version wird nach Ablauf der Standardaufbewahrungsfrist aufbewahrt

    Sie können auch über das linke Menü „Speicherplatz verwalten“ auf alle Versionen aller Ihrer Dateien zugreifen und das Dropdown-Menü öffnen, um „Dateiversionen“ auszuwählen.



    Aktualisiert 31.08.2023 Link zu dieser FAQ:
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    kDrive: Briefkasten anlegen und von Kontakten Dateien anfordern

    In dieser Anleitung ist dargelegt, wie ein Briefkasten angelegt wird, um Kontakte dazu einzuladen, dort Inhalte abzulegen (Dateien oder Ordner). Von Ihren Kontakten hochgeladene Inhalte werden auf diese Weise direkt am richtigen Ort in Ihrem kDrive abgelegt.



    Briefkasten anlegen

    1. Sich bei Ihrem kDrive anmelden (https://kdrive.infomaniak.com/)
    2. Klicken auf Neu > Briefkasten
    3. Namen des Briefkastens eingeben und dessen Speicherort* im kDrive festlegen. Die erweiterten Optionen ermöglichen, den Ordner mit einem Passwort zu schützen, ein Ablaufdatum hinzuzufügen und den Speicherplatz des Briefkastens zu begrenzen.
    4. Link des Briefkastens teilen oder auf Per E-Mail senden klicken, um ihn mit Ihren Kontakten zu teilen (mehr dazu)

    Sie können auch das Aussehen anpassen.

    * Sie können Ihren Briefkasten im Ordner Gemeinsame Dokumente ablegen; dies ermöglicht, mehrfache Zugänge für das Hinzufügen und den Abruf der Dateien einzurichten. Bei der Hinzufügung eines Briefkastens im Ordner Gemeinsame Dokumente werden Sie über eine Schnittstelle aufgefordert, die Rechte für den Zugang zu diesem Briefkasten zu verwalten.


    Briefkasten deaktivieren oder ändern

    1. Sich bei Ihrem kDrive anmelden (https://kdrive.infomaniak.com/)
    2. Rechtsklick auf dem jeweiligen Briefkasten ausführen
    3. Klicken auf Briefkasten verwalten oder Briefkasten deaktivieren

    Wenn ein Briefkasten deaktiviert wird, ist dessen Freigabelink nicht mehr gültig, und Nutzer können keine neuen Dateien mehr versenden. Bereits geteilte Daten werden dagegen nicht gelöscht.



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    kDrive-Speicherplatz verwalten

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie sehen können, wie Ihr kDrive- Speicherplatz verwendet wird, und wie Sie seine Kapazität bei Bedarf erhöhen können.

    Die maximale Dateigröße beträgt bei kostenpflichtigen kDrive-Angeboten 50 GB und beim kostenlosen Angebot 3 GB.

    Die maximale Anzahl an Dateien pro Benutzer beträgt 500.000, davon 50.000 pro Ordner. Die maximale Anzahl an Unterordnern beträgt 1.000.


    Anzeigen des kDrive-Speicherplatzes

    1. Öffnen Sie kDrive ( kdrive.infomaniak.com )
    2. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen (1) , dann kDrive (2) und dann Speicher (3)
      Zeichen
    3. Sie können den Speicherplatz anzeigen
      Zeichen
    4. Klicken Sie auf die Dateien, um eine Aktion auszuführen (z. B. Löschen)


    Erhöhen Sie den kDrive-Speicherplatz

    Achtung, um den Speicherplatz zu erhöhen, ist es notwendig, mindestens Administrator- und Abrechnungsrechte auf dem Konto zu haben, auf dem sich das kDrive befindet

    1. Öffnen Sie kDrive ( kdrive.infomaniak.com )
    2. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf das Aktionsmenü Zeichenrechts neben dem Namen Ihres kDrive
    3. Wählen Sie Mein Angebot upgraden aus dem Dropdown-Menü

    Sie haben die Wahl, entweder das Angebot zu ändern (Solo > Team > Pro) oder den maximalen Speicherplatz Ihres kDrive zu ändern
    Zeichen

  • Sobald das Angebot geändert wurde, klicken Sie auf Weiter und fahren Sie mit der Zahlung fort


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