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Diese Anleitung erläutert, wie man ein Infomaniak-Produkt (Domainname, Webhosting usw.) von einem Kundenkonto in ein anderes überträgt.

Generierung des Transferlinks des Produkts, das übertragen werden soll

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com) mit den Benutzerdaten des Kontos, in dem das zu übertragende Produkt enthalten ist
2. gehen Sie ins Menü Produktverwaltung
3. klicken Sie in der linken Menüleiste auf Produkttransfers
4. klicken Sie auf Produkte übertragen
5. wählen Sie die zu übertragenden Produkte aus und bestätigen Sie unten
6. kopieren Sie den Transfercode (er wird auch per E-Mail an die Adresse Ihres Benutzerkontos gesendet)

Import des Produkts in das gewünschte Kundenkonto

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com) mit den Benutzerdaten des Kontos, in welches das Produkt importiert werden soll
2. rufen Sie den Link auf, den Sie bei der Erstellung des Produkttransfers erhalten haben

Ein Transferlink ist 24 Stunden gültig. Solange sie nicht abgeschlossen ist, kann eine Übertragung auf der Hauptseite abgebrochen werden.

Die Zuschauerzahl ist auf den Servern physisch begrenzt.

Eine Überschreitung wird einfach je TB zusätzliche Bandbreite berechnet (der entsprechende Preis ist auf den Rechnungen und der Bestellung angegeben), wobei im Grundpreis bereits 2 TB pro Monat enthalten sind.

Die Möglichkeit, einen Stream automatisch zu sperren, falls eine Kontingentüberschreitung abzusehen ist, ist zurzeit nicht vorgesehen. Allerdings kann man dies manuell tun, indem man Beschränkungen einführt und die Bitrate am Monatsende senkt, sodass weniger Bandbreite genutzt wird.

Von den Übertragungsprotokollen, die auf der VOD-Plattform angebotenwerden, wird zurzeit nur HTTP-Download unterstützt.

Dieses Protokoll hat den Vorteil, dass es mit vielen Playern undMobilgeräten kompatibel ist, während Lösungen wie RTMP oderHTTP-Streaming proprietär sind und daher nur von bestimmten Geräten unterstützt werden.

- RTMP ist nur mit Flash kompatibelund daher z.B. für Mobilgeräte und HTML5 nicht geeignet.
-HTTP-Streaming ist keine einheitliche Lösung: Die verschiedenenAnbieter haben verschiedene eigene Lösungen entwickelt (Apple HTTP-Streaming für iPhone/iPad/iPod, Flash Dynamic Streaming für Adobeund Flash).

Es gibt keinen Unterschied. Das sind lediglich verschiedene Bezeichnungenein und derselben Technik zum Live- (oder leicht verzögerten) Versandvon Inhalten, die während des Versands gelesen werden können.

Für Video-Broadcast braucht man normalerweise einen Encoder, um den Stream einer Quelle (Kamera, Webcam) umzuwandeln.

Mit entsprechenden Kameras, die Bilder im Standard H.264 nativ liefern, ist kein Encoder mehr notwendig. Die Kamera kann also direkt mit unserem Video- Streamingsystem verbunden werden. Dieses System funktioniert aber nur mit bestimmten Kameras (solchen, die im richtigen Format codieren). Bestimmte Module, darunter die Videoaufzeichnung, sind inkompatibel mit IP-Kameras.

Um die Einstellungen zu bearbeiten, starten Sie die Verwaltungskonsole und gehen ins Menü Einstellungen > Encoder-Einstellungen > RTSP.

Bei Problemen prü fen Sie bitte zuerst in Ihrem Netzwerk, ob der Kamera-Stream von einem Videoplayer wie z.B. VLC angezeigt wird. Bitte prüfen Sie auch die Konnektivität der Kamera und ob sie mit der öffentlichen Adresse funktioniert, die Sie verwenden wollen. Die Kamera muss öffentlich erreichbar sein.

Ausserdem muss Port 554 für das RTSP- Protokoll statt, wie hier, ein eigener Port (8909) verwendet werden. Da dieses Protokoll recht anfällig gegenüber Netzwerkstörungen ist, muss dieser Port korrekt angegeben werden denn alle anderen Ports werden abgelehnt.

Folgende Kameras werden unterstützt:

• Axis: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001, P13X, P33X, P55X, Q1755, Q60X
• Sony: snc-ch110, dh110, ch210, dh210, ch120,dh120, ch140, dh140, ch160, dh160, ch180, dh180, ch220, dh220, ch240, dh240, ch260, dh260, ch280, dh280, rh124, rh164
• Panasonic: liegt noch nicht vor

Wenn Sie bereits einen Videostream bestellt haben, können Sie im Manager (manager.infomaniak.com) m Produkt-Bestellmenü die Streams Ihrer bestehenden Streamings bearbeiten.

Vorgehensweise

Ihre Videostreams sind unter der Streaming-Steuerung aufgelistet. Um den Stream zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol rechts zur Anzeige der Einstellungen des bestehenden Streams
 

Wenn Sie die Einstellungen verändern, wird der Tarif Ihres Angebots automatisch aktualisiert. Wenn Sie die Differenz gleich zahlen, werden die Änderungen sofort übernommen. Sie können auch die nächste Zahlungsfrist Ihres momentanen Vertrags abwarten, aber in diesem Fall werden die Änderungen erst dann übernommen.

Es ist möglich, aus unserer Verwaltungskonsole oder unserer API eine Live-Sendung direkt aufzunehmen oder die Aufzeichnung zu programmieren.

Diese Lösung gestattet es z.B., auf Ihrer Website eine aufgezeichnete Sendung automatisch anzubieten, sobald die Sendung vorbei ist. Sie können z.B.Ihre TV-Nachrichten direkt nach der Ausstrahlung für Ihre Nutzer bereitstellen.

Diese Option ist bei der Bestellung oder zu einem späteren Zeitpunkt für CHF 300.- /Jahr erhältlich. Darin nicht enthalten ist der Speicherplatz (z.B. ein FTP-Bereich oder ein VOD-Bereich).

Nein, es gibt keine Warteschlange.

Es gibt jedoch ein System zurautomatischen Wiederanmeldung auf Player-Ebene. Der Player versucht dann inregelmässigen Abständen, sich erneut zu verbinden, bis ein Platzfrei ist. Das bedeutet, dass es keine feste Reihenfolge gibt. Der erste inder Warteschlange erhält also nicht unbedingt als erster einen Platz.

Nein, das ist leider nicht möglich. Ihre Streams müssen alle beiuns an ein und demselben Port (554) ankommen. Das bedeutet, dass zurzeit nureine Quell-IP je Video-Broadcast möglich ist.

Die Autostartstart-Option zum Starten des Videos, sobald die Seite angezeigt wird, hängt von den Einstellungen des Players in Ihrer Verwaltungskonsole ab.

Der Player funktioniert bei der Wiedergabe eines Videos oder einer Playlist gleich.