burger
infomaniak
infomaniak
  • Produkte
    • Unsere Bestseller
    • Ich möchte
    • Domainname
    • Hosting und Cloud
    • kSuite
    • Sicherung und Speicherung
    • Marketing
    • Ticketing
    • Multimedia
    Unsere Flaggschiffprodukte :
        Unsere aktuellen Flaggschiffprodukte kSuite
      • kdrive kDrive
        Speichern Sie, arbeiten Sie zusammen und teilen Sie Ihre Dateien
      • mail service kMail
        Das E-Mail-Postfach, das Ihre Privatsphäre achtet
      • kChat kChat Demnächst
        Live mit Ihrem Team kommunizieren
      • Allgemeines Publikum
      • Domain name Domainname
        Reservieren Sie Ihren Domainnamen zum günstigsten Preis
      • web hosting Webhosting
        Erstellen Sie Ihre Websites (WordPress + 100 CMS)
      • web hosting WordPress-Hosting
        Erstellen Sie mühelos Ihre Website mit WordPress
      • Cloud Computing
      • Cloud Server Cloud-Server
        Erstellen Sie Ihre Websites mit dedizierten Ressourcen
      • public cloud Public Cloud
        Hochleistungsfähige Cloud-Infrastruktur
      • jelastic cloud Jelastic Cloud (PaaS)
        Ihre massgeschneiderten Entwicklungsumgebungen
      • swiss backup Swiss Backup
        Sichern Sie alle Ihre Geräte in der Schweiz
      Schnellaktionen
      Domainnamen übertragen Hostings vergleichen E-Mail-Adressen migrieren Renewal Warranty Eine Rechnung zahlen Anleitungen und häufig gestellte Fragen
      Was möchten Sie tun?
        Website erstellen
      • Eine Website mit WordPress erstellen
      • Website mit CMS erstellen
      • Web-Agentur für die Erstellung meiner Website suchen
      • Hostings vergleichen
        Meinen Domainnamen verwalten
      • Domain übertragen
      • Mehrere Domains übertragen
        Online zusammenarbeiten
      • E-Mail-Adresse erstellen
      • Dateien mit kDrive online speichern
        Meine Daten speichern
      • kDrive
      • Swiss Backup
      • Nas Synology
        Meine Organisation verwalten
      • Eine Rechnung zahlen
      • Produkt verlängern
      • Renewal Warranty erhalten
      • Partner werden
      • Vertriebspartner werden
        Alles, was Sie für Ihren Internet-Auftritt benötigen.
      • Domain name Domainname
        Reservieren Sie Ihren Domainnamen zum günstigsten Preis
      • renewal warranty Renewal Warranty
        Schützen Sie Ihre Domains vor Verlust und Diebstahl
      • Domain privacy Domain Privacy
        Schützen Sie die privaten Daten Ihrer Domains
      • DNS Fast Anycast DNS Fast Anycast
        Boostez le temps d’acces de vos sites
      • SSL Certificat SSL-Zertifikate
        Sichern Sie Ihre Websites mit einem EV- oder DV-Zertifikat
      • Dyn DNS DynDNS
        Greifen Sie problemlos aus der Ferne auf Ihre Geräte zu
      Schnellaktionen
      Domainnamen übertragen Whois-Suche starten Domainpreise vergleichen Unsere Tipps
      Domainnamen verlängern
        Alles, was Sie für Ihre Website, Apps und E-Mail-Adressen benötigen. Web
      • web hosting Webhosting
        Erstellen Sie Ihre Websites (WordPress + 100 CMS)
      • web hosting WordPress-Hosting
        Erstellen Sie mühelos Ihre Website mit WordPress
      • Cloud Server Cloud-Server
        Erstellen Sie Ihre Websites mit dedizierten Ressourcen
      • High availibility Sehr hohe Verfügbarkeit
        Cloud-Infrastruktur mit massgeschneidertem SLA-Vertrag
      • Cloud Computing
      • Cloud Server Non-Managed-Cloud-Server
        Erstellen Sie einen Windows- / Linux-Server
      • public cloud Public Cloud (IaaS)
        Hochleistungsfähige Cloud-Infrastruktur
      • jelastic cloud Jelastic Cloud (PaaS)
        Ihre massgeschneiderten Entwicklungsumgebungen
      • swiss backup Swiss Backup
        Sichern Sie alle Ihre Geräte in der Schweiz
      Schnellaktionen
      Komplettangebot Web + E-Mail Renewal Warranty Anleitungen und Ressourcen Hosting verlängern
      Fallstudien
      Artikel lesen
        kSuite, die ethische Kollaborationslösung
        Hier finden Sie alle Anwendungen, die Sie für die Online-Zusammenarbeit benötigen.
        Entdecken Sie die kSuite
        In kSuite enthalten
      • kdrive kDrive
        Speichern Sie, arbeiten Sie zusammen und teilen Sie Ihre Dateien
      • kpaste kPaste
        Teilen und verschlüsseln Sie Ihre sensiblen Informationen
      • ksuite Custom Brand
        Behalten Sie die Kontrolle über das Markenimage Ihrer Produkte
      • mail service kMail
        Das E-Mail-Postfach, das Ihre Privatsphäre achtet
      • swisstransfer SwissTransfer
        Versenden Sie kostenlos Ihre Dateien bis zu 50 GB.
      • kChat kChat Demnächst
        Live mit Ihrem Team kommunizieren
      • kmeet kMeet
        Richten Sie Ihre Online-Meetings völlig sicher ein.
      Schnellaktionen
      E-Mail-Adressen migrieren Dateien einer anderen Cloud importieren Renewal Warranty Anleitungen und häufig gestellte Fragen Von anderem E-Mail-Dienst migrieren Verlängern
      Fallstudien
      Artikel lesen
        Sichern und versenden Sie Ihre Dokumente auf sichere Weise
      • swiss backup Swiss Backup
        Sichern Sie alle Ihre Geräte in der Schweiz
      • kdrive kDrive
        Speichern Sie, arbeiten Sie zusammen und teilen Sie Ihre Dateien
      • nas synology Synology-NAS
        Mieten Sie ein NAS in der Schweiz mit fester IP-Adresse
      Schnellaktionen
      Warum die eigenen Daten bei Infomaniak speichern? Renewal Warranty Anleitungen und häufig gestellte Fragen
      Verlängern
        Bleiben Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt und kommunizieren Sie problemlos mit ihm
      • newsletter Newsletter
        Versenden Sie Ihre Newsletter zu günstigen Preisen
      • Guest Manager Gästeverwaltung
        Verwalten Sie problemlos Einladungen Ihrer Veranstaltungen
      Schnellaktionen
      Anleitungen und häufig gestellte Fragen
      Credit(s) kaufen
        Organisieren Sie Ihre Veranstaltungen mit einem bewährten Ticketservice
      • online shop Online-Ticketverkauf
        Erstellen Sie Ihren Ticketverkauf und verkaufen Sie Tickets.
      • Access Control Einlasskontrolle
        Überwachen Sie problemlos den Zugang zu Ihren Veranstaltungen.
      • events portal Event-Portal
        Machen Sie Werbung und kaufen Sie Ihre Tickets.
      • Machen Sie Werbung und verkaufen Sie Ihre Tickets
        Festival
        Konzert
        Theater
        Sport
        Ausstellung – Museum
        Comedy
        Familie
        Freizeit
      Schnellaktionen
      Tarife und häufig gestellte Fragen Verkaufs-, Druck- und Kontrollmaterial Bei meinem Ticketverkauf anmelden
      Fallstudien
      Artikel lesen
        Übertragen Sie Ihre Sendungen und Videos im grossen Massstab
      • Streaming radio Radio-Streaming
        Richten Sie Ihr Online-Radio ein und machen Sie Ihre Live-Sendungen zu Geld
      • streaming video Video-Streaming
        Richten Sie Ihr Online-TV ein und machen Sie Ihre Sendungen zu Geld
      • VOD and AOD VOD- und AOD-Dienst
        Hosten Sie Ihre Videos und Podcasts und machen Sie sie zu Geld
      Schnellaktionen
      Anleitungen und häufig gestellte Fragen
      Verlängern
    • Über uns
      • Vision und Werte Unsere Vision, unsere Leistungsversprechen
      • Team Die Teams hinter unseren Produkten
      • Infomaniak und die Umwelt Unser ökologisches Engagement
      • Infomaniak stellt ein Sie wollen zu uns stossen? Bewerben Sie sich!
      • Presse und Kommunikation Alle unsere Ressourcen zu Ihrer Verfügung
      • Blog und News Verfolgen und teilen Sie unsere News
      • Partner Suchen Sie oder werden Sie Infomaniak-Partner
      quote image

      Mit Infomaniak partizipieren Sie an der Wirtschaft von morgen. Nachhaltig, sozial und lokal – auf diese Werte setzt Infomaniak seit 25 Jahren.

      Boris Siegenthaler, Mitgründer und CSO

      quote image

      Wir können die Welt nicht retten, wenn wir die aktuellen Regeln einhalten, denn diese Regeln müssen geändert werden. Alles muss sich ändern, und das ab heute.

      Alexandre Patti, Energy Manager

      quote image

      Arbeiten Sie besser nicht hier... Sonst kommen Sie hier nie mehr weg!

      Thibaut, Front-End-Developer

      quote image

      Infomaniak ist ein unabhängiges Unternehmen, das sich für den Schutz der Umwelt, eine nachhaltige Wirtschaft und ein Internet engagiert, das die Privatsphäre achtet. Wir konzipieren und entwickeln unsere Infrastrukturen und Cloud-Lösungen durch und durch selbst.

      quote image

      Der beste Ort, um die ständige Weiterentwicklung unsere Produkte und unsere Vision einer ethischen und umweltfreundlichen Digitaltechnologie zu verfolgen.

      Partnerprogramm

      Nutzen Sie unser Know-how und erweitern Sie Ihren Kundenstamm

      Partner werden →

      Infomaniak-Partner

      Unter mehr als 1000 Partnern suchen

      Partner anzeigen →

      Ausschreibung

      Wenden Sie sich an unsere Partner, wenn Sie Hilfe bei Ihrem Projekt benötigen

      Ausschreibung erstellen →
    • Support
      • Häufig gestellte Fragen 1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos
      • Dokumentation für Entwickler Freier Zugang zu unseren API für Ihre Projekte
      • Kontaktaufnahme Über Chat, Telefon oder E-Mail.
    • Preis
      Preis aktualisiert.
      Sämtliche Preise verstehen sich nunmehr exkl. Mehrwertsteuer Sämtliche Preise verstehen sich nunmehr inkl. Mehrwertsteuer
      Sprache
      • Deutsch
        • Français
        • Italiano
        • English
        • Español
      • DE
        • FR
        • IT
        • EN
        • ES
      Preis
      Preis aktualisiert.
      Sämtliche Preise verstehen sich nunmehr exkl. Mehrwertsteuer Sämtliche Preise verstehen sich nunmehr inkl. Mehrwertsteuer
    • Registrierung
    • Anmelden
      • Workspace

        Webmail, Kontakte, Kalender

      • Manager

        Verwaltung der Infomaniak-Produkte

    Wissensdatenbank

    1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!

    Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank Mail-Service
      99 FAQ gefunden
      Unterschied zwischen den Kennungen von Infomaniak

      Dieser Leitfaden beschreibt die verschiedenen Kennungen, die für den Zugriff auf Infomaniak verwendet werden.


      Manager & kMail (Webmail)

      Der Benutzername und das Passwort, die für die Verbindung zum Manager (Ihre Produktverwaltungskonsole) und zum kMail- Webmail (Online-Messaging-Schnittstelle zur Verwendung einer oder mehrerer E-Mail-Adressen) verwendet werden, sind nicht unbedingt mit denen identisch, die für ein von Infomaniak gehostetes E-Mail-Konto verwendet werden (siehe unten ), auch wenn es sich in beiden Fällen um eine E-Mail-Adresse handelt und diese sogar identisch ist.


      E-Mail-Dienst

      Um eine E-Mail-Adresse zu verwenden, müssen Sie zumindest den Titel und das Passwort kennen. Diese können wie Ihre Infomaniak-Verbindungskennung aussehen, aber in Wirklichkeit handelt es sich um zwei verschiedene Dinge.


      Erinnern

      Zusammengefasst haben Sie:

      • 1 Kennung (in Form einer E-Mail-Adresse) und 1 Passwort für den Zugriff
        • bei kMail  https://mail.infomaniak.com/
        • an den Manager https://manager.infomaniak.com/
      • 1 Passwort für jede bei Infomaniak gehostete E-Mail-Adresse

      Diese beiden Informationen können je nach Ihrer Wahl identisch sein oder nicht, oder je nachdem, ob sie vereinheitlicht wurden oder nicht. Und wenn Sie das eine ändern, ändert es nicht unbedingt das andere.


      Beispiel

      Es ist beispielsweise möglich, sich mit einer nicht von Infomaniak verwalteten E-Mail-Adresse mit dem Manager zu verbinden: email@microsoft.fr
      Diese Infomaniak-Verbindungskennung hat ein eigenes Passwort und die Adresse microsoft.fr hat ein eigenes.
      Dasselbe gilt, wenn die Adresse email@domainechezinfomaniak.ch lautet und auf den Servern von Infomaniak verwaltet wird.

      Ebenso kann das Passwort für die Verbindung zum Manager „pAssW8ox3C“ lauten, während das Passwort für Ihre Infomaniak-E-Mail-Adresse beispielsweise „h6Kcy34rT“ lautet.



      Aktualisiert 27.01.2023 Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Mail-Service: E-Mail-Adresse erstellen / löschen

      In dieser Anleitung ist dargelegt, wie über den Mail-Service von Infomaniak, unsere leistungsfähige und sichere Lösung für das Hosting Ihrer E-Mail-Adressen, eine E-Mail-Adresse für Sie oder eine andere oder mehrere andere Personen angelegt wird. Vieles spricht dafür, Ihre E-Mail-Adresse von Infomaniak verwalten zu lassen!

      Sie haben bereits eine E-Mail-Adresse von Infomaniak und möchten Sie mit Ihrem Infomaniak-Mail-Konto verknüpfen? Befolgen Sie diese Anleitung!

      E-Mail-Adresse für Sie anlegen

      1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
      2. Zu sign Mail-Service gehen
      3. Auf den jeweiligen Mail-Service / Domainnamen klicken
      4. Ganz oben rechts auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellensign klicken
      5. Gewünschte E-Mail-Adresse (mail@ihre-domain.com) eingeben und anschliessend auf die Schaltfläche Weiter klicken
      6. Auf die Schaltfläche Für mich klicken
      7. Ein Passwort festlegen
      8. Auf die Schaltfläche Weiter klicken
      9. Auf Ihre E-Mails über Infomaniak Mail zugreifen wählen (empfohlen) oder unseren sign Einrichtungsassistenten aufrufen, um mit einem anderen Gerät / E-Mail-Client auf Ihre E-Mail-Adresse zuzugreifen

      E-Mail-Adresse für einen anderen Benutzer anlegen

      1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
      2. Zu sign Mail-Service gehen
      3. Auf den jeweiligen Mail-Service / Domainnamen klicken
      4. Ganz oben rechts auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellensign klicken
      5. Gewünschte E-Mail-Adresse (mail@ihre-domain.com) eingeben und anschliessend auf die Schaltfläche Weiter
      6. klicken
      7. Auf die Schaltfläche Für einen anderen Benutzer klicken
      8. Den Namen des bestehenden Benutzers Ihrer Organisation oder eine E-Mail-Adresse eingeben (externer Benutzer)
      9. Gegebenenfalls die Berechtigungen des Benutzers für die E-Mail-Adresse ändern
        sign

      10. Auf Weiter klicken; zwei Szenarien sind möglich:
        1. Sofern es sich um einen bestehenden Benutzer der Organisation handelt, erhält dieser direkt per E-Mail eine Einladung
        2. Handelt es sich um einen externen Benutzer der Organisation, ist festzulegen, ob dieser die E-Mail-Adresse verwenden muss, um sich ein Infomaniak-Konto mit dieser oder einer beliebigen Adresse anzulegen

      WICHTIGER HINWEIS: Verknüpft der Benutzer seine E-Mail-Adresse nicht mit einem Infomaniak-Konto, kann er das Passwort der Adresse nicht ändern. In diesem Fall ist der Eigentümer oder ein Administrator des Kontos hinzuzuziehen, das mit dem Mail-Hosting verknüpft ist.

      Sie können die Berechtigungen des Benutzers jederzeit über Ihren Mail-Service ändern: https://faq.infomaniak.com/1811

      E-Mail-Adresse für mehrere Benutzer erstellen

      1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
      2. Zu sign Mail-Service gehen
      3. Auf den jeweiligen Mail-Service / Domainnamen klicken
      4. Ganz oben rechts auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellensign klicken
      5. Gewünschte E-Mail-Adresse (mail@ihre-domain.com) eingeben und anschliessend auf die Schaltfläche Weiter
      6. klicken
      7. Auf die Schaltfläche Für mehrere Benutzer
        klicken
      8. Ein Passwort festlegen
      9. Auf die Schaltfläche Weiter klicken

      Sie können die Berechtigungen des Benutzers jederzeit über Ihren Mail-Service ändern: https://faq.infomaniak.com/1811

      Einen Benutzer mit bestehender E-Mail-Adresse einladen

      1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
      2. Zu sign Mail-Service gehen
      3. Auf den jeweiligen Mail-Service / Domainnamen klicken
      4. Im Dashboard des Mail-Service auf die jeweilige E-Mail-Adresse klicken
      5. Über die Registerkarte Allgemein auf Einladen klicken, um einen neuen Benutzer hinzuzufügen
        1. Falls der Benutzer in der Organisation bereits besteht, dessen Namen in das Suchfeld eingeben und anschliessend auf Weiter klicken
        2. Handelt es sich um einen externen Benutzer der Organisation, auf Freigabelink generieren klicken
      6. Gegebenenfalls die Berechtigungen des Benutzers für die E-Mail-Adresse ändern
        sign

      7. Auf die Schaltfläche Einladen oder Freigabelink generieren klicken

      Sie können die Berechtigungen des Benutzers jederzeit über Ihren Mail-Service ändern: https://faq.infomaniak.com/1811

      Weitere Aktionen

      Über die Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellen sind zwei weitere Aktionen möglich:
      sign

      1. Generische E-Mail-Adresse des folgenden Typs einrichten: no-reply (für das Versenden von Bestätigungen, Validierungen, Rechnungen usw.) und catchall (ermöglicht den Empfang aller Nachrichten, für die keine spezifische Adresse in Ihrer Domain besteht)
      2. Mehrere E-Mail-Adressen erstellen: Ermöglicht, mithilfe einer CSV-Datei in einem Vorgang mehrere E-Mail-Adressen zu erstellen

      So wird eine E-Mail-Adresse gelöscht

      1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
      2. Zu sign Mail-Service gehen
      3. Auf den jeweiligen Mail-Service / Domainnamen klicken
      4. Im Dashboard des Mail-Service auf die Schaltflächesignganz rechts der jeweiligen E-Mail-Adresse klicken
      5. sign E-Mail-Adresse löschen auswählen, Anmelde-Passwort für Ihr Infomaniak-Konto angeben, Häkchen setzen und dann auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse löschen klicken

      Weitere Infos

      • Startanleitung: Einrichtung Ihrer E-Mails, Kontakte und Terminkalender auf Ihren Geräten
      • Mail-Service: Verwaltung der E-Mail-Adressen
      • Mail-Service: Passwort einer E-Mail-Adresse ändern
      • Infomaniak Mail: Passwort einer E-Mail-Adresse ändern


      Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Startanleitung: Mail-Service

      Vielen Dank, dass Sie uns das Hosting Ihrer E-Mail-Adressen anvertrauen.

      Diese Anleitung ermöglicht Ihnen, die grundlegenden Funktionen Ihres neuen Produkts rasch zu nutzen. Bitte werfen Sie bei Problemen erst einen Blick auf unsere Wissensdatenbank, bevor Sie Kontakt mit unserem Support-Team aufnehmen.

      Wenn Ihr Domainname nicht von Infomaniak oder Ihr Mail-Service von Infomaniak nicht über dasselbe Kundenkonto verwaltet wird wie Ihr Domainname, dann befolgen Sie diese Anleitung für die Einrichtung der DNS oder der Einträge (Records), um den Domainnamen mit Ihrem Mail-Service zu verknüpfen.

      Sie haben einen Mail-Service bestellt und wollen:

      • mit der Schnittstelle loslegen
      • E-Mail-Adressen anlegen
      • Domainnamen verbinden oder trennen
      • ein Webmail nutzen (kMail)
      • Ihre E-Mails, Kontakte und Terminkalender auf Ihren Geräten einrichten


      Aktualisiert 13.01.2023 Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Einrichtung eines Druckers oder Scanners für den E-Mail-Versand

      Um E-Mails senden zu können, ist es unbedingt notwendig, dass Ihr Drucker oder Scanner (Hewlett-Packard, Xerox, Canon, Epson, Brother usw.) die SMTP-Authentifizierung unterstützt. Aktivieren Sie diese Funktion (falls verfügbar), nehmen Sie die für den Drucker angelegte E-Mail-Adresse als Benutzername und verwenden Sie das Kennwort, das sie dem Drucker gegeben haben.


      Benutzen Sie folgende Mailserveradresse: mail.infomaniak.com


      Wenn Ihr Drucker die Serveradresse in dieser Form ablehnt und eine IP-Adresse verlangt, kann Ihr Drucker leider nicht für den E-Mail-Versand eingerichtet werden. Da die IP-Adressen unserer Mailserver sich jederzeit ändern können, müssen Sie unbedingt eine Adresse in Namensform verwenden, wie oben gezeigt.



      Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Umwandlung eines in POP eingerichteten E-Mail-Kontos in ein IMAP-Konto

      Diese Anleitung erläutert, wie in einem E-Mail-Programm eine Mailbox von POP auf IMAP umstellt.

      IMAP/POP: Welche Unterschiede?

      Das Protokoll IMAP speichert Ihre E-Mails auf dem Mailserver, während POP Ihre E-Mails vom Server löscht und ausschliesslich auf dem Computer speichert, mit dem das E-Mail-Konto abgerufen wird. Um eine E-Mail-Adresse auf mehreren Computern und/oder Mobilgeräten (Smartphone, Tablet usw.) zu nutzen, wird daher nachdrücklich das IMAP-Protokoll empfohlen. Weitere Informationen

      Umstieg vom POP- auf das IMAP-Protokoll

      Wenn Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Programm (Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook usw.) bereits mit dem Protokoll POP konfiguriert ist , können Sie nicht unmittelbar auf IMAP umsteigen.

      Zusätzlich zu Ihrem für das Protokoll POP eingerichteten E-Mail-Konto muss in Ihrem E-Mail-Programm ein neues E-Mail-Konto mit dem Protokoll IMAP angelegt werden, bevor Ihre E-Mails und Ordner aus dem POP-Konto (auf Ihrem Computer) in das IMAP-Konto (auf dem Mailserver) verschoben werden.

      Wir übernehmen keine Haftung für Datenverluste infolge dieser Operationen.

      Mit Microsoft Outlook

      sign

      Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr POP-E-Mail-Konto auf der linken Seite des Bildschirms Ihrer Anwendung unter Outlook oder Persönliche Ordner erscheint (grün umrandeter Bereich auf dem Bild). Diese Ordner bleiben auch dann erhalten, wenn das für das Protokoll POP eingerichtete E-Mail-Konto gelöscht wird. Wenn Ihre Ordner und Nachrichten nicht unter Outlook oder Persönliche Ordner gespeichert sind, verschieben Sie Ihre Ordner und Nachrichten dahin, bevor Sie die folgenden Schritte durchführen:

      1. öffnen Sie Microsoft Outlook
      2. klicken Sie auf die Registerkarte Datei in der Office-Menüleiste und dann auf Konto hinzufügen
      3. richten Sie das neue E-Mail-Konto mit dem Protokoll IMAP ein (das bestehende, für POP eingerichtete Konto, aber jetzt in IMAP)
      4. wenn das IMAP-Konto angelegt wurde, müssen Sie das alte POP-Konto löschen
      5. Ihre Nachrichten und Ordner befinden sich noch im Bereich Persönliche Ordner
      6. verschieben Sie nacheinander alle Ordner in den Posteingang des neuen, für IMAP eingerichteten Kontos
      7. warten Sie ab, bis alle Elemente übertragen wurden (dies kann je nach der zu übertragenden Datenmenge länger dauern)

      sign

      Wenn Ihr POP-Konto eine Kopie der Nachrichten auf dem Server belassen hat (diese Option, von der wir abraten, ist in den erweiterten Einstellungen von Outlook versteckt), erscheint jede E-Mail möglicherweise doppelt.

      Mit Apple Mail

      Beim Löschen eines POP-Kontos werden auch alle darin enthaltenen Nachrichten gelöscht. Daher wird empfohlen, das POP-Konto zu deaktivieren statt zu löschen!

      sign

      Nachdem das POP-Konto deaktiviert ist, richten Sie Ihre E-Mail-Adresse in Apple Mail unter dem Protokoll IMAP entsprechend den Angaben in unserer Anleitung ein.

      Nachdem dies erledigt ist, müssen Sie nur noch die in der Verzeichnisstruktur Ihres POP-Kontos enthaltenen Nachrichten in die Struktur des neuen IMAP-Kontos verschieben.



      Aktualisiert 27.01.2023 Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Fehlermeldung: "Der Server, mit dem Sie verbunden sind, verwendet einSicherheitszertifikat, das nicht verifiziert werden kann"

      Diese Fehlermeldung erscheint, weil Sie die IMAP-/POP-/SMTP-Server in der Forme mail.domain.xyz mit aktivierter SSL-Option verwenden und das SSL- Zertifikat für unsere Domain infomaniak.com nicht gültig ist.



      Verwenden Sie stattdessen mail.infomaniak.com als Eingangs- und Ausgangsserver, um SSL für die Verbindung zu nutzen.



      Aktualisiert 12.01.2023 Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Begrenzung der Anzahl der E-Mail-Empfänger

      Wir haben für unser E-Mail-Angebot Sicherheitsmassnahmen eingeführt, um feststellen zu können, wann eine E-Mail-Adresse missbräuchlich und anormal verwendet wird. Diese tragen dazu bei, Sie vor einem Missbrauch Ihres Computers oder Ihrer E-Mail-Adressen zu schützen.

      E-Mail- und Starter-Hosting

      Aus Sicherheitsgründen ist die Anzahl der Empfänger pro E-Mail auf die in den Feldern An, CC oder Bcc eingefügten E-Mail-Adressen der Empfänger beschränkt.

      Es gibt die folgenden Beschränkungen:

      • Für das Pack Mail-Starter-Hosting: 100 Empfänger
      • Für die Packs Kostenpflichtige Mail-Service: 100 Empfänger
      • Für die kostenlose @ik.me Adresse: 10 Empfänger

      Für den Versand an eine grosse Zahl von Empfängern empfehlen wir die Verwendung unseres Newsletter-Tools.

      Weitere Informationen

      • Lernen Sie das Mail-Service von Infomaniak kennen
      • Umwandlung eines Starter-Hostings in ein Kompletthosting
      • E-Mail-Sendebeschränkungen bei Infomaniak je 24 Stunden
      • Kostenlose E-Mail-Adresse von Infomaniak: Tägliches Versandlimit für E-Mails


      Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Adresse des Typs "catchall" anlegen

      In dieser Anleitung ist dargelegt, wie eine E-Mail-Adresse des Typs "catchall" angelegt wird, um alle an die Domain gesendeten E-Mails abzurufen, ohne jedes Mal eine E-Mail-Adresse anzugeben.

      Beispiel: Sie verwenden john.smith@domain.xyz und möchten E-Mails erhalten, auch wenn der Name der Person falsch angegeben wurde (jonh.smit@domain.xyz, johnnysmith@domain.xyz usw.).

      Bei einer Catchall-Adresse erhält die Person, die den Fehler gemacht hat, keine Fehlermeldung, und Sie rufen die Nachrichten ab, indem Sie sich bei der Adresse catchall@domaine.xyz anmelden

      Dies ist ideal, wenn Sie alle Nachrichten erhalten möchten, für die keine spezifische Adresse in Ihrer Domain besteht.


      Catchall-Adresse erstellen

      1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
      2. Zu sign Mail-Service gehen
      3. Auf den jeweiligen Mail-Service / Domainnamen klicken
      4. Auf den Pfeil des Dropdown-Menüs der Schaltfläche klicken E-Mail-Adresse erstellen und Generische E-Mail-Adresse einrichten

        auswählensign

      5. Auf den Pfeil des Dropdown-Menüs im Feld E-Mail-Adresse klicken und Catchall auswählen, anschliessend auf Weiter klicken, um die Einrichtung der Catchall-Adresse abzuschliessen

        sign


      Wichtige Tipps

      Wir raten Ihnen vom Anlegen dieses Kontos ab, da mit diesem auch alle Spam-Nachrichten und Viren abgerufen werden; folglich besteht bei einer Spam-Welle die Gefahr, dass die Kapazität des Kontos vollständig ausgeschöpft wird. Empfehlenswerter ist das Versenden einer Fehlermeldung an die Absender, um auf das Nichtbestehen der von ihnen verwendeten E-Mail-Adresse hinzuweisen und die weitere Verwendung der Adresse durch diese Absender zu verhindern.

      Hinzu kommt, dass – bei Einrichtung der "Autoresponder"-Funktion für eine catchall@-Adresse Ihrer Domain – Personen, die an eine nicht bestehende Adresse der Domain eine Nachricht senden, keine automatische Antwort erhalten.




      Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Fehlermeldung: "Deferred - Delayed - Warning: message still undeliveredafter 4 hours, Will keep trying until message is 3 days old"
      Diese Fehlermeldung bedeutet, dass unser Mailserver versucht hat, sich mit dem Mailserver des Empfängers zu verbinden, um die E-Mail zu verschicken, was aber aus einem unbekannten Grund nicht erfolgreich war.

      Gemäss der Fehlermeldung wird unser Server in der angegebenen Zeit weiter versuchen wird, die Nachricht zuzustellen.

      Wenn die Nachricht danach immer noch nicht erfolgreich gesendet wurde, erhalten Sie eine abschliessende Fehlermeldung, um Sie zu informieren, dass Ihre E-Mail nicht gesendet werden konnte und der Empfänger sie nicht erhalten hat.

      Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      In einer E-Mail-Adresse zulässige/gültige Zeichen

      Gemäss den RFC-Standards sind alle Zeichen bis auf folgende gültig und zugelassen:

      • Buchstaben mit Akzenten/Umlaute
      • Steuerzeichen (CTRL + Taste)
      • Leerzeichen
      • Sonderzeichen wie ()<>@,;:"[]|ç%&,

      Weitere Informationen (auf Englisch)



      Link zu dieser FAQ:
      War diese FAQ nützlich?
      Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Sollte diese FAQ verbessert werden?
      Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
      Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
      Ihre Nachricht wurde gesendet. Vielen Dank für Ihrer Verbesserungsvorschlag für diese FAQ.
      Mehr Ergebnisse anzeigen Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine Antwort gefunden haben

      Infomaniak

      Über Infomaniak Infomaniak stellt ein Presse und Medien Blog von Infomaniak Alle Zertifikate Impressum

      Support

      Hilfe 7/7 FAQ und Anleitungen API REST Verstoss melden

      Partnerschaften

      Reseller werden Affiliate-Programm Partnerverzeichnis Ausschreibung

      Umweltschutz

      Umweltfreundlicher Provider Zertifikate und Auszeichnungen

      Verfolgen Sie unsere Entwicklung

      Die eingegebene E-Mail-Adresse ist ungültig

      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting
      ©2023 Infomaniak - Gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen - Impressum - Datenschutz - Datenschutzrichtlinien - Sitemap
      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      infomaniak-avatar
      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting

      Infomaniak

      Über Infomaniak Infomaniak stellt ein Presse und Medien Blog von Infomaniak Alle Zertifikate Impressum

      Support

      Hilfe 7/7 FAQ und Anleitungen API REST Verstoss melden

      Partnerschaften

      Reseller werden Affiliate-Programm Partnerverzeichnis Ausschreibung

      Umweltschutz

      Umweltfreundlicher Provider Zertifikate und Auszeichnungen

      Verfolgen Sie unsere Entwicklung

      Die eingegebene E-Mail-Adresse ist ungültig
      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting

      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      ©2023 Infomaniak
      Verträge - Impressum - Datenschutz - Datenschutzrichtlinien - Sitemap

      Führungskräfte

      Sie verwenden eine alte Browserversion; Sicherheit und Browsing sind nicht mehr gewährleistet. Wir empfehlen die schnellstmögliche Aktualisierung, indem Sie hier klicken.