Wissensdatenbank
1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
Diese Anleitung erläutert Schritt für Schritt:
- wie man einen Domainnamen zu Infomaniak überträgt
- wie man eine Website zu Infomaniak überträgt, ohne dass es zu Unterbrechungen kommt
- wie Sie Ihre alten E-Mails sichern, um sie bei Infomaniak zu verwalten.
Wenn Sie Hilfe bei der Übertragung Ihrer Website zu Infomaniak benötigen, können Sie einen unserer Partner beauftragen.
1. Warum Infomaniak für Ihre Domainnamen, Websites und E-Mails?
- Know-how: Infomaniak hostet seit über 20 Jahren Internet-Auftritte. Das Unternehmen ist ein weltweit anerkannter Akteur im Bereich Hosting und Online-Lösungen. Infomaniak ist in der Schweiz die Nummer eins nach Umsatzzahlen und die Nummer zwei nach den gehosteten Websites.
- Sicherheit: Unsere Kundendaten werden ausschliesslich in der Schweiz auf unternehmenseigenen Servern gespeichert. Unsere Lösungen werden von A bis Z von unseren Technikern in unseren eigenen Räumlichkeiten in Genf in der Schweiz entwickelt und gepflegt.
- Support: Unsere Wissensdatenbank mit mehr als 1000 Artikeln und Videos liefert unseren Kunden umgehend Antworten auf die allermeisten Fragen, und unser Kundendienst steht von Montag bis Samstag zur Verfügung. Wir helfen unseren Kunden per Telefon oder E-Mail, das Potenzial unserer Produkte auszuschöpfen.
- Verantwortung: Infomaniak setzt sich durch konkrete Aktionen wie z.B. die Übernahme der Norm ISO 14'001 oder den Bau des umweltfreundlichsten Rechenzentrums der Schweiz voll und ganz für eine nachhaltige und verantwortungsvolle Entwicklung ein. Wir kompensieren unsere betrieblichen CO2-Emissionen zu 100%, und der gesamte Strom, den wir verbrauchen, stammt aus erneuerbaren Quellen.
- Leidenschaft: Wir lieben unsere Arbeit und es liegt uns am Herzen, hochwertige Lösungen zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Wir verbessern und bereichern unsere Dienste ständig und gehen dabei auf Markttrends und die Anforderungen unserer Kunden ein.
Indem Sie Ihre Domainnamen, Websites und E-Mails zentral bei Infomaniak unterbringen, vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Rechnungen und Dienste. So erfolgt z.B. eine automatische Verbindung eines Domainnamens mit Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Adresse. Sie müssen die DNS nicht selbst bei einem anderen Registrar (Registrierungsstelle) konfigurieren.
2. Übertragung eines Domainnamens zu Infomaniak
Der Domainname ist eine Adresse wie z.B. infomaniak.com, die Sie im Browser eingeben, um eine Website anzuzeigen.
Ein Domainname kann von einem Registrar zu einem anderen übertragen werden.
Um einen Domainnamen zu Infomaniak zu transferieren, gehen Sie so vor:
- melden Sie sich bei dem Registrar an, der Ihren Domainnamen zurzeit verwaltet
- holen Sie bei Ihrem derzeitigen Registrar den Transfercode des zu übertragenden Domainnamens ein (Hilfe)
- bestellen Sie den zu übertragenden Domainnamen bei Infomaniak
- achten Sie während des Transfers darauf, die aktuellen DNS des Domainnamens zu verwenden
- geben Sie auf Anforderung den Transfercode ein
3. Übertragung einer Website zu Infomaniak
Alle Websites, die Sie besuchen, werden bei so genannten Hosting-Providern gespeichert (gehostet). Wenn Sie bereits eine Website besitzen, können Sie deren Hosting-Verwaltung an Infomaniak übertragen, ohne die Verfügbarkeit Ihrer aktuellen Website zu unterbrechen oder Ihre treuen Besucher zu stören :)
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre aktuelle Website zu Infomaniak zu übertragen:
- zunächst müssen Sie mit einem FTP-Programm alle Dateien Ihrer Website sichern, die sich noch bei Ihrem aktuellen Provider befinden
- sichern Sie Ihre MySQL-Datenbanken (sofern Sie solche verwenden)
- bestellen Sie bei Infomaniak die gewünschte Hostinglösung für den aktuellen Domainnamen Ihrer Website
- erstellen Sie im Manager ein FTP-Konto (Hilfe)
- senden Sie mit einem FTP-Programm die Dateien Ihrer Website, die Sie in Schritt 1 gesichert haben, in den Ordner Web Ihres Hostings (oder verwenden Sie unseren FTP Manager (Hilfe), um eine .zip-Datei hochzuladen und in diesem Tool zu entkomprimieren)
- erstellen Sie in unserer Verwaltungskonsole eine neue MySQL-Datenbank mit einem Benutzer, der alle Zugriffsrechte auf diese Datenbank besitzt (Hilfe)
- importieren Sie aus unserem Manager die Sicherung Ihrer Datenbank in die gerade erstellte Datenbank (Hilfe)
- passen Sie in der Konfigurationsdatei Ihrer Web-App (WordPress, Joomla, Drupal usw.) folgende Angaben entsprechend den Angaben in unserem Manager (Hilfe) an:
- Datenbankname
- Datenbankserver
- Datenbank-Benutzername
- Kennwort des Datenbank-Benutzers
- testen Sie Ihre Website mit der Vorschauadresse (Hilfe)
- bitte beachten Sie auch Schritt 5 dieser Anleitung zum Verweis Ihres Domainnamens auf Ihr neues Hosting!
Hinweis: Das beschriebene Verfahren gilt nur dann, wenn der Domainname sich nicht ändert. In anderen Fällen müssen Sie Ihre MySQL-Datenbanken (soweit vorhanden) entsprechend anpassen. Die Schritte 2, 6, 7 und 8 können übersprungen werden, wenn Ihre Website keine Datenbank verwendet.
4. Übertragung Ihrer E-Mail-Verwaltung an Infomaniak
Wenn Sie Infomaniak mit der Verwaltung Ihrer E-Mails beauftragen, können Sie ein Workspace-Konto verwenden.
Der Workspace ist eine vollständige Online-Lösung, um E-Mails, Kontakte, Kalender, Aufgaben und Favoriten online zu lesen und zu verwalten. Er dient ausserdem dazu, Kontakte und Kalender mit einem Smartphone, einem Tablet-PC oder einem E-Mail-Programm zu synchronisieren.
Um Ihre E-Mails bei Infomaniak zu verwalten, gehen Sie so vor:
- gegebenenfalls müssen Sie ein E-Mail-Hosting bestellen (Hilfe)
- erstellen Sie im Manager die gewünschten E-Mail-Adressen (Hilfe)
- richten Sie Ihre neuen Adressen in Ihrem Workspace-Konto (Hilfe) oder E-Mail-Programm ein (Hilfe)
- verwenden Sie unsere Synchronisationstools (syncimap/imapsync), um die E-Mails und Ordner der alten E-Mail-Adresse Postfach für Postfach oder im Stapelbetrieb direkt in die neue zu kopieren (Hilfe)
- importieren Sie Kontakte ins Adressbuch (Hilfe) und importieren Sie einen Kalender in den Workspace-Kalender (Hilfe)
- richten Sie die Synchronisation der Kontakte und Kalender mit Ihrem Smartphone/Tablet ein (Hilfe)
5. Aktivierung Ihres neuen Hostings
Jetzt müssen Sie nur noch Ihren Domainnamen auf das Infomaniak-Hosting verweisen lassen:
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domainname
- klicken Sie auf den betreffenden Domainnamen
- klicken Sie in der linken Menüleiste auf DNS-Verwaltung
- klicken Sie auf DNS-Server
- klicken Sie auf DNS-Server bearbeiten
- haken Sie das Kästchen Infomaniak-DNS-Server ab und klicken Sie auf OK
6. Sie müssen bis zu 48 Stunden abwarten, bevor Sie Ihre alten Dienste kündigen
Die Aktualisierung der DNS Ihres Domainnamens kann bis zu 48 Stunden dauern. Das heisst, dass Ihre Domain noch 48 Stunden lang auf Ihren alten Hosting-Provider verweisen kann.
Danach müssen Sie Ihre Dienste (E-Mail, Website-Hosting usw.) bei Ihrem alten Provider kündigen.
Bravo :) Ihre Website und Ihre E-Mails werden jetzt bei Infomaniak gehostet. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Und dann?
Installieren Sie ein SSL-Zertifikat auf Ihrer Website, um sichere Verbindungen zu gewährleisten: https://faq.infomaniak.com/2027
Lernen Sie unsere anderen Produkte kennen: https://faq.infomaniak.com/2190
Ein Alias ist ein zweiter Domainname einer bestehenden Website.
Damit die Website "beispiel.com" auch mit "www.beispiel.com" erreichbar ist, muss sie als Alias der Domain "beispiel.com" hinzugefügt werden. In diesem Beispiel ist "beispiel.com" die übergeordnete Website des Alias "www.beispiel.com".
Der Alias "www" wurde normalerweise bereits hinzugefügt und ist vorhanden, aber das Verfahren ist auch dann nützlich, wenn Sie einen weiteren Domainnamen auf Ihre Website verweisen lassen wollen.
Voraussetzungen
Wenn der Domainname, der Alias werden soll, oder seine DNS-Zone von Infomaniak verwaltet wird, ist alles OK. Wenn nicht:
- muss der A Record des Domainnamens auf Infomaniak verweisen (Hilfe)
- der Einfachheit halber können Sie uns mit der Verwaltung Ihrer Domainnamen beauftragen
Einen Alias zu einer bestehenden Website hinzufügen
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Webhosting
- klicken Sie auf das betreffende Hosting/den Domainnamen
- klicken Sie unter Websites (unten rechts) auf die betreffende Website
- klicken Sie unter Domains (unten rechts) auf Hinzufügen
- tragen Sie den/die Alias-Domainnamen ein, den/die Sie hinzufügen wollen (einer pro Zeile, getrennt durch Enter)
- wenn der Alias oder seine DNS-Zone von Infomaniak verwaltet wird, können die DNS-Einträge automatisch aktualisiert werden. Ist dies nicht der Fall, führen Sie die notwendigen Änderungen bei Ihrem Registrar durch oder übertragen Sie die Verwaltung des Domainnamens an Infomaniak: https://faq.infomaniak.com/1814
- klicken Sie auf OK, um den Vorgang abzuschliessen
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der Alias auf die übergeordnete Website verweist.
Alias als Hauptdomain festlegen: https://faq.infomaniak.com/2070
Mehrere Unternehmen sind dafür bekannt, dass sie Besitzer von Domainnamen anschreiben, um sich den Namen zu beschaffen oder einfach nur um Geld zu machen ("Slamming"). Dazu gehören z.B. Brandon Gray Internet Services, NameJuice.com oder Global Netsource. Ausserdem sind mehrere asiatische Unternehmen hier aufgelistet.
Auch die Firma Domain Registrar of America (DROA) scheint Inhaber von Domainnamen übers Ohr hauen zu wollen, indem sie ihnen zwei bis drei Monate vor Ablauf der Registrierung per Fax oder E-Mail eine Verlängerung anbietet. Das Angebot sieht amtlich und professionell aus und umfasst sehr günstige Preise.
Der Haken daran: Durch Ihre Unterschrift stimmen Sie der Übertragung Ihrer Domainnamen an diesen Registrar zu und gehen das Risiko ein, dass Ihre Websites und Postfächer deaktiviert werden. Natürlich werden Sie zudem aufgefordert, mit Ihrer Kreditkarte zu zahlen! Dieses Unternehmen ist in den USA, Grossbritannien und Kanada bereits gerichtlich verfolgt worden, ist in Europa aber nach wie vor sehr aktiv.
Unsere Tipps
- stellen Sie fest, wer Ihnen eine solche Nachricht sendet: Handelt es sich um ein Unternehmen, das Sie kennen und das Ihnen z.B. aus der Schweiz oder aus Frankreich auf Deutsch oder Französisch schreibt, oder stammt das Schreiben aus dem Ausland (USA, GB, Jamaika, Asien usw.), ist auf Englisch abgefasst usw.?
- stellen Sie ausserdem den Status Ihres Domainnamens fest und wo er zurzeit registriert ist (führen Sie dazu zunächst z.B. unter der Adresse www.infomaniak.com/whois eine Domainabfrage (Whois) durch).
- Vor allem sollten Sie solche E-Mails niemals beantworten... Löschen Sie sie umgehend, wenn Sie nicht unnötigerweise astronomische Summen zahlen wollen.
- lesen Sie die AFNIC-Anleitung über Slam und andere betrügerische Praktiken
- aktivieren Sie Domain Privacy. Weitere Informationen: https://faq.infomaniak.com/2237
Wenn Ihr Domainname bei einem externen Provider/Registrar registriert ist und Sie ein Webhosting bei Infomaniak nutzen möchten, müssen Sie eine DNS-Zone erwerben.
Dies ist insbesondere dann praktisch, wenn der Provider, der Ihren Domainnamen betreut, die Verwaltung der DNS-Zonen nicht anbietet.
Es reicht nicht aus, ein Hosting (z.B. ABCXYZ.com) in der Infomaniak-Verwaltungsschnittstelle zu besitzen und unsere beiden DNS bei dem Registrar der Domain ABCXYZ.com anzugeben. Damit die Website angezeigt wird, müssen Sie in dem Kundenkonto, in dem das Hosting enthalten ist, eine DNS-Zone hinzufügen.
Eine DNS-Zone bestellen
- Melden Sie sich in Ihrer Verwaltungsschnittstelle an
- Bestellen Sie eine Domain und geben Sie den extern registrierten Domainnamen an
- Achten Sie darauf, dass das Element Verwaltung der DNS-Zone ausgewählt ist:
Diese Anleitung erläutert, wie Sie Ihre Infomaniak-Rechnungen manuell zahlen und welche Zahlungsmittel akzeptiert werden. Wenn die Rechnungen nicht in den angegebenen Fristen gezahlt werden, werden die betroffenen Dienste gesperrt und schliesslich gekündigt. Im Falle eines Problems sollten Sie also rasch reagieren.
Wollen Sie aus Gründen der Bequemlichkeit bestimmte Produkte automatisch verlängern?
Zahlung einer Rechnung oder Verlängerung eines Produkts
Verlängerung eines Produkts in der Verwaltungskonsole:
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- klicken Sie oben rechts auf Zu verlängernde(s) Produkt(e) oder zu zahlende Rechnung(en)
- haken Sie die Rechnungen ab, die Sie zahlen wollen, und klicken Sie auf Meine Auswahl zahlen
- wählen Sie ein Zahlungsmittel aus und schliessen Sie den Vorgang ab
(wählen Sie vor der Zahlung IBAN aus, um eine Pro-Forma-Rechnung zu erhalten)
Zahlung einer ausstehenden Bestellung
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- klicken Sie oben rechts auf Ausstehende Bestellungen
- klicken Sie auf die Bestellung, die bezahlt werden soll
- klicken Sie auf Bestellung zahlen
- wählen Sie ein Zahlungsmittel aus und schliessen Sie das Verfahren ab
Anzeigen oder Drucken der Rechnung einer ausstehenden Bestellung
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- klicken Sie oben rechts auf Ausstehende Bestellungen
- klicken Sie auf die Bestellung, die bezahlt werden soll
- klicken Sie auf Aktionen und dann auf Pro-Forma-Rechnung anzeigen
Akzeptierte Zahlungsmittel
Für die Zahlung einer neuen Bestellung, einer Verlängerung oder eines Angebotswechsels:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, Carte Bleue)
- PostFinance-Karte (wenn die Währung CHF ist)
- Überweisung mit IBAN (allfällige Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
- PayPal
- PrePay-Konto (Sie können das verfügbare Guthaben verwenden und den Rest in anderer Weise zahlen)
Akzeptierte Zahlungsmittel, um dem PrePay-Konto einen Betrag gutzuschreiben
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, Carte Bleue)
- PostFinance-Karte (wenn die Währung CHF ist)
- Überweisung mit IBAN (allfällige Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
Weitere Informationen
- Automatische Verlängerung aktivieren oder deaktivieren
- Ein Zahlungsmittel hinzufügen oder aktualisieren
- Einzahlungen auf ein PrePay-Konto können 0,10 EUR bis 9999 EUR oder 0,10 CHF bis 9999 CHF betragen
Änderung der DNS eines von Infomaniak verwalteten Domainnamens:
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domain
- klicken Sie auf den betreffendem Domainnamen
- klicken Sie in der linken Menüleiste auf DNS-Server
- klicken Sie auf DNS-Server bearbeiten
- wenn Ihre Website bei Infomaniak gehostet wird, haken Sie das Kästchen Infomaniak-Nameserver ab.
In anderen Fällen haken Sie das Kästchen Persönliche Nameserver ab. - es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis diese Änderungen umgesetzt und für Sie und andere Nutzer sichtbar sind
Weitere Informationen über die Funktionsweise eines Domainnamens: https://faq.infomaniak.com/2026
Diese Anleitung zeigt, wie man die Anzeige eines als Alias/Synonym installierten Domainnamens anstelle des Hosting-Namens in der Adressleiste des Browsers erzwingent oder die Haupt- statt des Alias anzeigen lässt.
Begrenzen von "dupliziertem Content" (duplizierte Inhalte)
"Angenommen, Sie betreiben bei uns die Domain ihre-domain.com und haben www.synonymdomain.xyz als Synonym-Domainname installiert
Wenn Sie einen dieser beiden Namen (ihre-domain.com oder synonymdomain.xyz) in der Adressleiste Ihres Browsers eingeben, wird standardmässig dieser Name in der Adressleiste angezeigt.
Sie haben also die Möglichkeit, die Anzeige einer anderen Adresse als derjenigen, die eingegeben wurde, zu erzwingen.
Wenn ein Besucher synonymdomain.xyz eingibt, erscheint dann automatisch ihre-domain.com.
In der .htaccess-Datei im Stammverzeichnis Ihres Hostings (Verzeichnis /web Ihres FTP-Bereichs) muss ein Code eingetragen werden.
Ist diese Datei noch nicht vorhanden, müssen Sie sie auf dem Server erstellen.
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine on
RewriteRule ^(.*)$ https://ihre-domain.com/$1 [R=301,L]
</IfModule>
Ersetzen Sie ihre-domain.com durch Ihren Domainnamen mit der Erweiterung (.com, .fr, .ch usw.), der in der Adressleiste des Besucher-Browsers erscheinen soll. Eventuell müssen Sie www. vor ihre-domain.com einfügen.
Automatische Weiterleitung auf httpS: https://faq.infomaniak.com/1961
Diese Anleitung erläutert, wie man spezifische Einträge (z.B. A-Record, MX-Record, DKIM, CNAME, SRV usw.) innerhalb der DNS-Zone eines Domainnamens hinzufügt, bearbeitet oder löscht. Sie kann auch dabei helfen:
- die bei Infomaniak vorhandene DNS-Zone eines von einem anderen Registrar verwalteten Domainnamens zu bearbeiten
- einen von Infomaniak verwalteten Domainnamen einem von einem anderen Provider verwalteten Web-/E-Mail-Hosting zuzuordnen
Zugriff auf die DNS-Zone
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domain
- klicken Sie gegebenenfalls auf Sie auf den Namen der Domain, die bearbeitet werden soll
- klicken Sie in der linken Menüleiste auf DNS-Zone
- die aktuellen Einträge werden in der Tabelle unter Einfacher Modus angezeigt
Vereinfachte Erklärung zur Information:
- ein MX-Record (MX-Eintrag) gibt an, wo der Bereich E-MAIL Ihrer Domain verwaltet werden soll
- ein A-Record (A-Eintrag) gestattet es, einen Domainnamen (z.B. ihre-website.com) oder eine Subdomain (z.B. beispiel.ihre-website.com) auf einen Webserver mit einer statischen IP-Adresse verweisen zu lassen
- ein DKIM-Record (Domain Keys Identified Mail) ist eine Authentifizierungsmethode, mit der man herausfinden kann, ob eine E-Mail tatsächlich von der Domain ihres Absenders stammt. Diese Norm verhindert also, dass Spammer sich als legitime Absender ausgeben
- ein SRV-Record (Service Resource Records) gibt an, welche Dienste für eine Domain verfügbar sind. SRV-Records werden oft für das XMPP- oder LDAP-Protokoll sowie für die Verwendung von Microsoft Office 365 eingesetzt.
ausserdem werden Einträge wie z.B. AAAA, DNAME, CAA oder TXT unterstützt
Bearbeiten der DNS-Zone im Expertenmodus und/oder Wiederherstellen einer älteren Version der Zone: https://faq.infomaniak.com/2051
Die Whois-Daten entsprechen den Kontaktangaben zu einem Domainnamen. Sie enthalten Einzelheiten des Inhabers des Domainnamens (Vorname, Name, Anschrift, Telefon, E-Mail-Adresse).
Jede Änderung muss vom aktuellen Kontakt bestätigt werden. Dieser erhält eine E-Mail mit einem zwei Tage lang gültigen Link, um die Änderungen zu bestätigen.
Diese Vorgänge können je nach der Erweiterung der Domain kostenpflichtig sein.
Die Informationen im Whois-Verzeichnis stehen in keinem Zusammenhang mit den Adressangaben im Infomaniak-Kundenkonto und sind im Fall von Streitigkeiten über die Inhaberschaft des Domainnamens immer massgebend. Daher ist es wichtig, dass diese Informationen immer auf dem neuesten Stand sind (auch wenn Sie Domain Privacy verwenden, um sie zu verbergen).
Bitte beachten Sie, dass die Kontaktangaben sich auf mehrere Domains beziehen können. Eine Änderung wirkt sich daher automatisch auf alle Domains mit dem gleichen Whois-Kontakt aus.
Änderung der Whois-Angaben
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domain
- klicken Sie auf den betreffenden Domainnamen
- klicken Sie in der linken Menüleiste auf Whois-Angaben
Unter Domaininhaber stehen mehrere Optionen zur Verfügung:
- klicken Sie auf Bearbeiten, um sofort die Postadresse und die Telefonnummern zu ändern
- klicken Sie auf Inhaber ändern, um weitere Angaben zu bearbeiten, wofür aber zuvor die Einwilligung beider Seiten eingeholt werden muss:
- wählen Sie andere vorhandene Kontaktangaben aus (dies wird eventuell notwendig sein, wenn Sie mehrere Domainnamen besitzen)
- oder klicken Sie auf Hinzufügen, um ganz neue Kontaktangaben zu erstellen
Diese Anleitung erläutert, wie man einen Domainnamen, der von einem anderen Registrar als Infomaniak verwaltet wird, einem Web-/E-Mail-Hosting bei Infomaniak zuordnet. Dabei wird davon ausgegangen, dass Sie nicht die Möglichkeit haben, die DNS-Zone (A Record, MX Record usw.) Ihres Domainnamens bei Ihrem aktuellen Registrar zu bearbeiten.
Wenn der Registrar die Konfiguration der DNS-Zone Ihres Domainnamens nicht erlaubt, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Option 1: Übertragung der Verwaltung des Domainnamens an Infomaniak
- Option 2: Bestellung der Verwaltung der DNS-Zone, um die DNS-Zone Ihres Domainnamens zu konfigurieren und gleichzeitig den aktuellen Registrar zu behalten
Anschliessend können Sie in beiden Fällen die DNS-Zone Ihres Domainnamens so bearbeiten, dass der A Record auf Ihr Webhosting und der MX Record auf Ihr E-Mail-Hosting verweist.
Option 1: Sie übertragen uns die Verwaltung Ihres Domainnamens
- öffnen Sie den Manager (https://manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domain
- klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Bestellen / Übertragen
- geben Sie den Domainnamen, den Sie besitzen, im Suchfeld ein und klicken Sie auf Suchen
- klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter
- aktivieren Sie auf der angezeigten Seite unten das Kästchen Kein Hosting und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter
- vergeben Sie die verlangten Rollen und klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche Weiter
- fügen Sie den Autorisierungscode ein (Hilfe: https://faq.infomaniak.com/1814)
- halten Sie sich an die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschliessen
Option 2: Sie behalten den aktuellen Registrar
- öffnen Sie den Manager (https://manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domain
- klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Bestellen / Übertragen
- geben Sie den Domainnamen, den Sie besitzen, im Suchfeld ein und klicken Sie auf Suchen
- wählen Sie in den Ergebnissen neben Ihrem Domainnamen 1 Jahr - Verwaltung der DNS-Zone statt 1 Jahr und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter
- aktivieren Sie auf der angezeigten Seite unten das Kästchen Kein Hosting und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter
- halten Sie sich an die Anweisungen auf dem Bildschirm und schliessen Sie den Vorgang ab
- tragen Sie Ihre DNS beim derzeitigen Registrar ein (so finden Sie Ihre DNS)
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis diese Änderung übernommen wird.