Wissensdatenbank
1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
"Active"oder "OK"
Der Domainname ist in den DNS deklariert, derDomainname ist aktiv und entsperrt. Alle administrativen und/odertechnischen Vorgänge sind möglich.
"Registrar-Lock / Registry-Lock" oder "clientTransferProhibited"
DerDomainname ist in den DNS deklariert. Der Domainname ist aktiv gesperrt,damit er vor allem vor unzulässigen Transferanfragen geschütztist.
"Registrar-Hold / Registry-Hold"
Dieser Status gilt, wenn die Domain abgelaufen (nicht verlängert) ist.Die Verlängerung ist der einzig mögliche Vorgang. Administrativeund/oder technische Vorgänge sind nicht möglich.
"RedemptionPeriod"
Dieser Status gilt, wenn dieDomain nicht verlängert wurde. S.a. diese FAQ (hier klicken).
"PendingRestore"
Dieser Status gilt, wenn ein Wiederherstellungsauftraggestellt wurde. Der Registrar hat sieben Tage Zeit, um der Registry allefür die Wiederherstellung notwendigen Informationen zu übermitteln.
"PendingDelete"
DieserStatus tritt an die Stelle der Redemption-Phase, wenn innerhalb von 30 Tagenkein Wiederherstellungsauftrag gestellt wurde. Der Name wird 15 Tage langgelöscht, bevor er wieder öffentlich verfügbar wird.
Erweiterungen auf .FR:
"Active"
Der Domainname ist in den DNS deklariert (vollständigeinsatzbereit).
"Frozen"
Der Domainnameist in den DNS deklariert, administrative und/oder technische Vorgängesind nicht möglich. Mögliche Ursachen: S. Artikel 6.1 der Charta der AFNIC.
"Gesperrt"
Der Domainname ist nicht mehr in den DNS deklariert; er istnicht mehr einsatzbereit, und administrative und/oder technische Vorgänge sind nicht möglich. Mögliche Ursachen: S. Artikel 6.2 der Charta der AFNIC.
Änderung der DNS eines von Infomaniak verwalteten Domainnamens:
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domain
- klicken Sie auf den betreffendem Domainnamen
- klicken Sie in der linken Menüleiste auf DNS-Server
- klicken Sie auf DNS-Server bearbeiten
- wenn Ihre Website bei Infomaniak gehostet wird, haken Sie das Kästchen Infomaniak-Nameserver ab.
In anderen Fällen haken Sie das Kästchen Persönliche Nameserver ab. - es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis diese Änderungen umgesetzt und für Sie und andere Nutzer sichtbar sind
Weitere Informationen über die Funktionsweise eines Domainnamens: https://faq.infomaniak.com/2026
Vielen Dank, dass Sie Infomaniak die Verwaltung Ihrer Domainnamen anvertrauen! Zur Erinnerung: Der Domänenname ist die Adresse, die Sie in einen Browser eingeben, um eine Website wie infomaniak.com anzuzeigen.
Diese Anleitung erläutert, wie Sie Ihren Domainnamen, den Sie bereits besitzen, von einem Registrar (oder einer Registrierung) an ein anderes, in diesem Fall den Infomaniak Registrar.
Voraussetzungen
- Überprüfen Sie, ob die Domain nach bestimmten Kriterien übertragbar ist:
- Die Domain ist aktiv
- Die Domain wurde erstellt oder seit mindestens 60 Tagen nicht übertragen
- Die E-Mail-Adressen des Eigentümers und der Administrator- und technischen Kontakte sind gültig
- Die zu übertragende Domain wird beim aktuellen Registrar freigeschaltet (erforderlich, um eine Domain zu übertragen)
- Besorgen Sie sich von Ihrem aktuellen Registrar den Übertragungscode (oder Authcode) für den zu übertragenden Domainnamen (Hilfe unten)
- Notieren und bewahren Sie die technischen Informationen bezüglich der DNS-Zone AUSSER auf, wenn es sich bereits um die Zone von Infomaniak handelt oder Sie nur für Ihre Web-Anforderungen mit Infomaniak zusammenarbeiten werden. Beispiele:
- Ihr Domainname toto.com enthält derzeit bereits die DNS ns11.infomaniak.com und ns12.infomaniak.com DANN müssen Sie nichts tun
- Ihr Domänenname toto.com enthält derzeit die DNS ns1.monregistrar.com und ns2.monregistrar.com UND Sie arbeiten nur mit Infomaniak für alles, was mit Messaging, Webhosting usw. zu tun hat DANN müssen Sie nichts weiter tun, als während der Übertragung nach Aufforderung unseren DNS auszuwählen
- Ihr Domänenname toto.com hat derzeit DNS ns1.monregistrar.com und ns2.monregistrar.com UND Sie verschieben nur den Domänennamen, während Sie weiterhin mit anderen Diensten als Infomaniak arbeiten DANN notieren Sie sich sorgfältig die in Ihrer aktuellen DNS-Zone enthaltenen Informationen (A-Einträge, CNAME usw.), um sie einmal bei Infomaniak erneut anzugeben, ODER übermitteln Sie den aktuellen DNS, wenn Sie währenddessen dazu aufgefordert werden übertragen, aber wir können nicht garantieren, dass Ihre aktuelle DNS-Zone dort bleibt, wo sie sich gerade befindet. Wenden Sie sich daher an Ihren aktuellen Registrar
Erhalten Sie den Transfercode von Ihrem Registrar
Sie müssen den Übertragungscode von Ihrem derzeitigen Registrar anfordern/erhalten. Wenn er unten aufgeführt ist, klicken Sie auf seinen Namen, um Unterstützung zu erhalten:
Sonderfälle
Domaintransfer zu Infomaniak
- Bestellen Sie den zu übertragenden Domainnamen bei Infomaniak
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie den DNS aus, der verwendet werden soll, sobald die Übertragung abgeschlossen ist (lesen Sie ggf. oben)
- Geben Sie den Überweisungscode ein, wenn Sie während des Bezahlvorgangs dazu aufgefordert werden
Mehrere Domainnamen an Infomaniak übertragen
- Verbinden Sie sich mit dem Registrar, der derzeit Ihre Domainnamen verwaltet
- Besorgen Sie sich von Ihrem aktuellen Registrar die Übertragungscodes (oder Authcode) für die zu übertragenden Domainnamen
- Bestellen Sie Domainnamen auf einmal bei Infomaniak über diesen Übertragungsassistenten
- Geben Sie die Domainnamen und Transfercodes an oder importieren Sie eine CSV-Datei mit der Liste der Domains und ihrer Transfercodes (in zwei Spalten)
- Wählen Sie bei der Übertragung, ob Sie aktuelle DNS-Einträge beibehalten möchten oder nicht (siehe oben), also zusammengefasst:
- Sie müssen sie aufbewahren, wenn Ihre Domainnamen mit Diensten (E-Mails, Web) außerhalb von Infomaniak verknüpft sind
- Es ist nicht notwendig, sie aufzubewahren, wenn Ihre Domains mit Diensten verknüpft sind, die auf dem Infomaniak-Zielkonto zu finden sind
Verwaltungsfristen
Die Dauer der Übertragung eines Domainnamens wird von zwei Faktoren beeinflusst:
- Die Bedingungen der Registrierung (Registry) der Erweiterung. Für .FR definiert Afnic beispielsweise einen Übertragungszeitraum von 8 Tagen.
- Die Bedingungen der Registrierungsstelle (Registrar), die Sie verlassen möchten (nach OVH-Beispiel ). Dieser hat die Möglichkeit, der Übertragung während der vom Register bestimmten Übertragungsfrist zu widersprechen. Es kann die Übertragung auch automatisch akzeptieren und beschleunigen.
Erfahren Sie mehr
- Möchten Sie die Präsenz Ihres Domainnamens im Internet optimieren?
- Reservieren/bestellen Sie einen Domainnamen ohne Hosting
- Ändern des DNS eines bei Infomaniak registrierten Domänennamens
Dieses Handbuch richtet sich an Benutzer, die Glue-Datensätze bei Infomaniak verwalten möchten.
Wenn Sie beispielsweise Ihr DNS von einer unabhängigen Plattform aus verwalten, einer Konfiguration, die es Ihnen ermöglicht, personalisiertes DNS bereitzustellen, das Ihre Kunden bei ihrem Registrar konfigurieren, müssen Sie Ihrer Domain "Glue Records" hinzufügen (Servernamen für Ihre domain - ns1.domain.xyz, die auf eine bestimmte IP verweist - und dann dieselbe Domain auf ihre eigenen Nameserver verweist).
Die Glue Records entsprechen den IP-Adressen eines NS (Nameserver). Bevor sie ihren Domänennamen für einen NS verwenden können, muss dieser Eintrag daher erstellt werden.
Beispiel: Lassen Sie den Domainnamen domainexample.ch seine NS auf ns1.domainexample.ch verweisen, aber dies wurde noch nie registriert oder zeigt auf die falsche IP-Adresse.
Durch einen Datensatz
Diese Methode besteht darin, einen Datensatz A (Adresse) für ns1.exampledomain.ch zu erstellen, der auf die IP des NS zeigt. Dies hat zur Folge, dass die IP bei der Registry registriert wird. Sie können dann ns1.exampledomain.ch hinzufügen, das erkannt und an den richtigen NS weitergeleitet wird.
Über die Schaltfläche „Glue Records“
Auf diese Weise können Sie vorhandene Glue-Datensätze erstellen, aber auch ändern:
- Öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie zu Domain
- ggf. auf den betreffenden Domainnamen klicken
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Server DNS
- klicken Sie auf den Button Leimdatensätze verwalten
- klicken Sie auf die Schaltfläche Server hinzufügen
- Geben Sie den Namen des hinzuzufügenden Servers und seine IP-Adresse ein
- klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen
Wichtige Hinweise:
- Das Hinzufügen eines NS fügt es nicht automatisch der DNS-Zone hinzu. Es ist notwendig, die DNS-Zone Ihrer Domain manuell zu aktualisieren.
- Bei einigen Endungen (insbesondere .fr) unterliegt das Hinzufügen von Glue Record einem anderen Verfahren. Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Sie sich in dieser Situation befinden, und teilen Sie uns mit, welchen Rekord Sie aufstellen möchten.
Diese Anleitung erläutert, wie man einen Domainnamen ohne Hosting registriert. Auf diese Weise können Sie Ihre Website von einem anderen Provider als Infomaniak hosten lassen oder einfach nur die kostenlosen Dienste in Verbindung mit Ihrem Domainnamen nutzen:
Einen Domainnamen ohne Hosting registrieren
- gegebenenfalls müssen Sie ein Infomaniak-Kundenkonto anlegen
- starten Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domainname
- klicken Sie auf Domain bestellen
- tragen Sie die Domain ein, die registriert werden soll
- haken Sie die Erweiterungen ab, die reserviert werden sollen
- klicken Sie auf Weiter (nicht auf Nur Hosting bestellen)
- wählen Sie unten Kein Hosting
- klicken Sie auf Weiter und schliessen Sie den Vorgang ab
Verfügbarkeit eines Domainnamens prüfen
Auf dieser Seite sehen Sie sofort, ob eine Domain registriert werden kann oder nicht.
Es gibt mindestens drei verschiedene Angaben:
- Verfügbar — in diesem Fall kann sie ohne Einschränkung bestellt werden
- Übertragbar — Sie müssen sie bei einem anderen Provider besitzen, um sie zu uns zu transferieren. Lesen Sie in diesem Fall https://faq.infomaniak.com/1814
- Nicht verfügbar — sie kann leider nicht bestellt werden, solange sie nicht von ihrem derzeitigen Inhaber abgegeben wird
Diese Anleitung erläutert, wie man spezifische Einträge (z.B. A-Record, MX-Record, DKIM, CNAME, SRV usw.) innerhalb der DNS-Zone eines Domainnamens hinzufügt, bearbeitet oder löscht. Sie kann auch dabei helfen:
- die bei Infomaniak vorhandene DNS-Zone eines von einem anderen Registrar verwalteten Domainnamens zu bearbeiten
- einen von Infomaniak verwalteten Domainnamen einem von einem anderen Provider verwalteten Web-/E-Mail-Hosting zuzuordnen
Zugriff auf die DNS-Zone
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- gehen Sie ins Menü Domain
- klicken Sie gegebenenfalls auf den Namen der Domain, welche bearbeitet werden soll
- klicken Sie in der linken Menüleiste auf DNS-Zone
- die aktuellen Einträge werden in der Tabelle unter Einfacher Modus angezeigt
Vereinfachte Erklärung zur Information:
- ein MX-Record (MX-Eintrag) gibt an, wo der Bereich E-MAIL Ihrer Domain verwaltet werden soll
- ein A-Record (A-Eintrag) gestattet es, einen Domainnamen (z.B. ihre-website.com) oder eine Subdomain (z.B. beispiel.ihre-website.com) auf einen Webserver mit einer statischen IP-Adresse verweisen zu lassen
- ein DKIM-Record (Domain Keys Identified Mail) ist eine Authentifizierungsmethode, mit der man herausfinden kann, ob eine E-Mail tatsächlich von der Domain ihres Absenders stammt. Diese Norm verhindert also, dass Spammer sich als legitime Absender ausgeben
- ein SRV-Record (Service Resource Records) gibt an, welche Dienste für eine Domain verfügbar sind. SRV-Records werden oft für das XMPP- oder LDAP-Protokoll sowie für die Verwendung von Microsoft Office 365 eingesetzt.
ausserdem werden Einträge wie z.B. AAAA, CNAME, CAA oder TXT unterstützt
Bearbeiten der DNS-Zone im Expertenmodus und/oder Wiederherstellen einer älteren Version der Zone: https://faq.infomaniak.com/2051
Sie können für jede bei Infomaniak registrierte oder auf Infomaniak übertragene Domain 10 MB Web-Speicherplatz sowie eine kostenlose E-Mail-Adresse erhalten, die Ihnen Zugang zu kMail (Infomaniak-Webmail) verschafft.
In dieser Anleitung ist dargelegt, wie Webhosting und der Starter-Mail-Service, die in jedem Domainnamen enthalten sind, bestellt und genutzt werden.
Mail-Service und Starter-Webhosting bestellen / aktivieren
- Manager öffnen (https://manager.infomaniak.com)
- Zu Domain gehen
- Auf den jeweiligen Domainnamen klicken, und zwar
- unter Verbundene Produkte unten im Dashboard, anschliessend auf die Schaltfläche Hosting bestellen
- unten auf der Bestellseite klicken und den Starter-Plan wählen
- Die angezeigten Anweisungen befolgen und die Bestellung abschliessen
Anlegen Ihrer kostenlosen E-Mail-Adresse
- Vorgehensweise: https://faq.infomaniak.com/1993
Nutzung des 10 MB Web-Speicherplatzes
- Manager öffnen (https://manager.infomaniak.com)
- Zu Webhosting gehen
- Auf den jeweiligen Domainnamen klicken
Im linken Seitenbereich:
- unter Meine Websites > Seiteneditor können Sie die Willkommensseite mithilfe des Online-Editors bearbeiten
- Unter FTP können Sie ein FTP-Konto konfigurieren, um den Inhalt Ihres HTML-Webhostings im Bedarfsfall per FTP zu verwalten
Vielen Dank, dass Sie uns mit der Verwaltung Ihrer Domainnamen beauftragt haben.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Produkts umgehend nutzen.
Was möchten Sie tun?
- Domain Privacy : Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Whois-Verzeichnis
- Renewal Warranty: Schutz Ihrer Domain vor Diebstahl und Verlust
- Verknüpfung einer nicht von Infomaniak verwalteten Domain mit einem WEBHosting bei Infomaniak
- Verknüpfung einer nicht von Infomaniak verwalteten Domain mit einem MAILHosting bei Infomaniak
- B earbeiten der Einträge (A Record, MX Record, Web, E-Mail usw.) eines bei Infomaniak registrierten Domainnamens, um z.B. einen von Infomaniak verwalteten Domainnamen einem extern verwalteten Web-/E-Mail-Hosting zuzuordnen
- Nutzung der kostenlosen Dienste (E-Mail und 10 MB Webspace) in Verbindung mit einer von Infomaniak verwalteten Domain
- Hinzufügen einer Synonymdomain (Alias) zu einer Domain
Falls ein Problem auftritt, lesen Sie bitte in unserer Wissensdatenbank nach, bevor Sie sich an unseren Support wenden.