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    Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank kMeet
      12 FAQ gefunden
      kMeet: Kontrolle der Teilnehmenden

      Diese Anleitung erläutert, wie man Teilnehmende eines kMeet-Meetings manuell zulässt oder ablehnt.

      Haben Sie die kMeet-App schon auf Ihren Geräten installiert? macOS, Windows, Linux, iOS, Android. Die App ist kostenlos!

      Zulassen oder Ablehnen von Teilnehmenden

      1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps
      2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
      3. In den Optionen links: Aktivieren Sie die Kontrolle der Teilnehmenden

        sign
          
      4. Treten Sie dem Meeting bei
      5. Teilen Sie Ihren Teilnehmenden den Link oder den Code des Meetings sowie das Passwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel mit
      6. Wenn Ihre Teilnehmenden dem Meeting beizutreten versuchen, ertönt eine akustische Benachrichtigung, damit Sie sie zum Meeting zulassen oder nicht zulassen

      Aktivieren der Kontrolle der Teilnehmenden nach dem Erstellen des Meetings

      1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps
      2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
      3. Klicken Sie auf das Symbol sign Kontrolle der Teilnehmenden
          

        sign
           
      4. Klicken Sie auf Speichern
      5. Teilen Sie Ihren Teilnehmenden den Link oder den Code des Meetings sowie das Passwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel mit
      6. Wenn Ihre Teilnehmenden dem Meeting beizutreten versuchen, ertönt eine akustische Benachrichtigung, damit Sie sie zum Meeting zulassen oder nicht zulassen

      En savoir plus

      • kMeet: Startanleitung
      • Schützen einer Videokonferenz mit kMeet
      • Aufzeichnen einer Videokonferenz mit kMeet


      Aktualisiert 26.01.2023 Link zu dieser FAQ:
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      Lösen Sie ein kMeet-Audioproblem

      Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Lösung von Audioproblemen mit  kMeet, der ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak.


      1. Multimedia auf dem Computer (erneut) autorisieren

      Indem Sie zu den kMeet- Einstellungen oben rechts auf Ihrem Bildschirm ( dem Zahnrad ) gehen, aktivieren Sie die Autorisierungsanfragen für den Zugriff auf Multimediafunktionen (erneut):

      1. Zugriff auf ein Mikrofon (wählen Sie das Gerät, das zu Ihnen passt)
      2. Zugriff auf die Kamera, falls vorhanden

      Beispiele mit der Anwendung kMeet auf dem Computer
      Schild Schild

      Beispiele mit der Online-Version in Ihrem Webbrowser
      Schild Schild

      • Sie können auch überprüfen, ob ein Vorhängeschloss in der Adressleiste Ihres Browsers Ihren Multimediazugriff blockiert, indem Sie einfach auf dieses Vorhängeschloss klicken.

      2. Überprüfen Sie Multimedia auf dem Smartphone

      Wenn Sie kMeet auf dem iPhone installiert haben

      1. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit
      2. Tippen Sie auf eine Hardwarefunktion wie „Kamera“, „Lokales Netzwerk“, Bluetooth oder Mikrofon
      3. Überprüfen Sie die Einstellungen für kMeet in der Liste der Apps
      4. Gehen Sie dann zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Sicherheitskontrolle
      5. Tippen Sie auf „Freigaben und Zugriff verwalten“, tippen Sie auf „Fortfahren“ und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um zu sehen, ob eine Einstellung kMeet beeinträchtigen könnte

      Wenn Sie kMeet auf Android installiert haben

      1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die Einstellungen -App
      2. Tippen Sie auf Apps
      3. Suchen Sie nach kMeet , tippen Sie andernfalls auf Alle Apps anzeigen und wählen Sie dann Ihre App aus
      4. Tippen Sie auf Berechtigungen
      5. Tippen Sie auf eine Berechtigungseinstellung, um sie zu bearbeiten, und wählen Sie dann Zulassen aus

      3. Windows-Dienstprogramm für Audioprobleme

      1. Versuchen Sie zunächst, auf den Abschnitt Datenschutz der Windows-Einstellungen zuzugreifen .
      2. Überprüfen Sie, ob die Zugriffe aktiviert sind, insbesondere "Anwendungen den Zugriff auf die Kamera erlauben" und "Microsoft Store-Anwendungen auswählen, die auf die Kamera zugreifen können".
      3. Aktivieren Sie „Windows Search“, „Kamera“ und „Application Connector“
      4. Befolgen Sie für das Mikrofon die gleichen Schritte

      Wenn es immer noch nicht funktioniert:

      1. Gehen Sie zu SuchenGeben Sie in der Taskleiste Audio-Problembehandlung ein und wählen Sie dann in den Ergebnissen Audiowiedergabeprobleme suchen und beheben aus, um die Problembehandlung zu starten
      2. Wählen Sie Weiter und dann das Gerät aus, für das Sie eine Fehlerbehebung durchführen möchten, und fahren Sie dann mit der Fehlerbehebung fort

      4. Treten Sie dem aktuellen Meeting mit einem anderen Gerät bei

      Wenn Sie während eines kMeet-Meetings auf ein Audio-/Videoproblem stoßen, nehmen Sie über ein anderes Gerät daran teil.

      Warst du an einem Computer? Benutze dein Smartphone! Oder das Gegenteil...

      1. Laden Sie in der laufenden Besprechung mit Ihrem Problemgerät einen neuen Teilnehmer ein, um den Besprechungscode zu erhalten
        Schild
      2. Öffnen Sie auf einem neuen Gerät einen Webbrowser (Chrome, Safari, Firefox usw.)
      3. Gehen Sie zu https://kmeet.infomaniak.com
      4. Klicken Sie auf Meeting beitreten
      5. Geben Sie den Meeting-Code ein (https://kmeet.infomaniak.com/ gefolgt von den Buchstaben des Meeting-Links); Beispiel:Schild

      5. Deaktivieren Sie WebRTC in Firefox

      Testen Sie als letzten Ausweg Firefox mit deaktiviertem WebRTC, um auf Ihr kMeet-Meeting zuzugreifen:

      1. Öffnen Sie Firefox
      2. Geben Sie in die Firefox-Adressleiste about:config ein
      3. Suchen Sie den Parameter media.peerconnection.enabled . Um eine manuelle Suche zu vermeiden, können Sie diesen Parameter in das Suchfeld eingeben
      4. Übergeben Sie es an „ false “
      5. Greifen Sie wie in Kapitel 4 angegeben über einen Link auf kmeet.infomaniak.com auf das Meeting zu


      Aktualisiert 30.01.2023 Link zu dieser FAQ:
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      kMeet: Zeichnen

      In dieser Anleitung ist dargelegt, wie die neue Zeichnungsfunktion mit Infomaniak kMeet verwendet wird.

      Voraussetzung:

      • Die Desktop-Anwendung kMeet muss installiert sein
      • Bildschirmfreigabe über die Desktop-Anwendung kMeet
      • starten

      Mit kMeet zeichnen

      Wichtiger Hinweis: die Freigabe muss von einem Teilnehmenden eingeleitet werden, der die Anwendung kMeet verwendet; zeichnen können nur die Teilnehmenden der Bildschirmfreigabe.
      1. Anwendung kMeet auf Ihrem Windows- / Apple- oder Linux-Rechner starten
      2. kMeet-Meeting einrichten oder beitreten
      3. Im Aktionsmenü auf die Schaltfläche sign für die Lancierung der Bildschirmfreigabe klicken
      4. Im Anschluss können die anderen Teilnehmenden des Meetings über die Freigabe Ihres Bildschirms zeichnen

      Weitere Infos

      • kMeet: Startanleitung
      • kMeet: Fernkontrolle


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      kMeet: Teilnehmen an einem Meeting

      Diese Anleitung erläutert, wie man an einem kMeet-Meeting teilnimmt.

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      Beitreten zu einem Meeting

      1. Starten Sie kMeet über: kmeet.infomaniak.com oder aus einer der Apps
      2. Geben Sie auf der Anmeldeseite den Code des Meetings ein (z.B. 001-0002-003) oder verwenden Sie den Zugangslink zum Meeting
      3. Erlauben Sie in Ihrem Browser oder in einer der Apps den Zugriff auf Ihre Webcam und das Mikrofon
      4. Tragen Sie ein Pseudonym oder Ihren Namen und Vornamen ein
      5. Gegebenenfalls müssen Sie das Zugangspasswort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel eingeben, das/der vom Organisator des Meetings angegeben wurde

      Weitere Informationen

      • kMeet: Startanleitung
      • Schreiben an die Teilnehmenden eines Meetings
      • Ihren Bildschirm mit kMeet teilen


      Aktualisiert 26.01.2023 Link zu dieser FAQ:
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      kMeet: Fernkontrolle

      In dieser Anleitung ist dargelegt, wie die neue Funktion für die Fernkontrolle mit Infomaniak kMeet verwendet wird.

      Voraussetzung:

      • Die Desktop-Anwendung kMeet muss installiert sein
      • Bildschirmfreigabe über die Desktop-Anwendung kMeet
      • starten
      • Ganzen Bildschirm und nicht nur eine Anwendung teilen

      Fernkontrolle mit kMeet

      Wichtiger Hinweis: Die Freigabe muss von einem Teilnehmenden eingeleitet werden, der die Anwendung kMeet verwendet, und es können nur Teilnehmende die Fernkontrolle übernehmen, die in die Bildschirmfreigabe eingebunden sind.
      1. Die Anwendung kMeet auf Ihrem Windows-, Apple- oder Linux-Rechner starten
      2. kMeet-Meeting einrichten oder beitreten
      3. Im Aktionsmenü auf die Schaltfläche sign klicken, um die Bildschirmfreigabe zu starten; um den gesamten Bildschirm freizugeben,
      4. müssen die Teilnehmenden auf die Schaltflächesign in der oberen rechten Ecke der Vorschau des Teilnehmenden klicken, der seinen Bildschirm freigibt

        sign

      5. Auf Fernkontrolle starten klicken
      6. Daraufhin erhält die Person, die Ihren Bildschirm freigegeben hat, eine Anfrage für die Validierung der Fernkontrolle, auf Annehmen klicken
      Wichtiger Hinweis: der Support von Infomaniak kann über diese Funktion keinesfalls die Fernkontrolle Ihres Rechners übernehmen.

      Weitere Infos

      • kMeet: Startanleitung
      • kMeet: Zeichnen


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      kMeet: Schützen eines Online-Meetings (Passwort, Verschlüsselungsschlüssel)

      Diese Anleitung erläutert, wie man ein Passwort und einen Verschlüsselungsschlüssel zu einem kMeet-Meeting hinzufügt.

      Haben Sie die kMeet-App schon auf Ihren Geräten installiert? macOS, Windows, Linux, iOS, Android. Die App ist kostenlos!

      Schützen eines Meetings mit einem Passwort

      Nach der Erstellung Ihres Meetingraums kann dieser mit einem Passwort geschützt werden, das allen Teilnehmenden weitergegeben werden, damit sie sich anmelden können.

      1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps
      2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
      3. In den Optionen links: Legen Sie ein Passwort fest


        sign
         
      4. Treten Sie dem Meeting bei
      5. Teilen Sie Ihren Teilnehmern den Link oder den Code des Meetings und das Passwort mit

      Schützen eines Meetings mit einem personalisierten Verschlüsselungsschlüssel

      Diese Funktion läuft nur mit unseren Desktopanwendungen und aktuellen Browsern mit Chromium-Architektur (z.B. Chromium, Opera, Brave oder Google Chrome). Alle Teilnehmenden müssen den ausgewählten Verschlüsselungsschlüssel eingeben, um die Gespräche zu hören. Wenn nicht, hören sie nur lautes Rauschen.

      1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps 
      2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
      3. In den Optionen links: Legen Sie einen Verschlüsselungsschlüssel fest


        sign
         
      4. Treten Sie dem Meeting bei
      5. Teilen Sie Ihren Teilnehmern den Link oder den Code des Meetings und den Verschlüsselungsschlüssel mit

      Erstellen des Passworts nach dem Erstellen des Meetings

      1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps
      2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
      3. In den Optionen links: Legen Sie ein Passwort fest
      4. Treten Sie dem Meeting bei
      5. Klicken Sie auf das Symbol sign Sicherheitsoptionen
      6. Aktivieren Sie das Passwort


        sign
         
      7. Klicken Sie auf Speichern
      8. Teilen Sie Ihren Teilnehmern den Link oder den Code des Meetings und das Passwort mit

      Erstellen des Verschlüsselungsschlüssels nach dem Erstellen des Meetings

      Diese Funktion läuft nur mit unseren Desktopanwendungen und aktuellen Browsern mit Chromium-Architektur (z.B. Chromium, Opera, Brave oder Google Chrome). Alle Teilnehmenden müssen den ausgewählten Verschlüsselungsschlüssel eingeben, um die Gespräche zu hören. Wenn nicht, hören sie nur lautes Rauschen.
      1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps 
      2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
      3. In den Optionen links: Legen Sie ein Passwort fest
      4. Treten Sie dem Meeting bei
      5. Klicken Sie auf das Symbol sign Sicherheitsoptionen
      6. Aktivieren Sie den personalisierten Verschlüsselungsschlüssel


        sign
          
      7. Klicken Sie auf Speichern
      8. eilen Sie Ihren Teilnehmern den Link oder den Code des Meetings und das Passwort mit

      Weitere Informationen

      • kMeet: Startanleitung
      • Kontrolle der Teilnehmenden Ihrer Meetings
      • Aufzeichnen einer Videokonferenz mit kMeet


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      Politik zum Schutz von Whistleblowern

      sign

      Frage: Haben Sie eine Politik zum Schutz von Whistleblowern verabschiedet?

      Antwort: Ja, Infomaniak besitzt eine Politik zum Schutz von Whistleblowern. Mehr dazu finden Sie unter der folgenden Adresse: https://news.infomaniak.com/de/sicherheit-und-datenschutz/


      Weitere Infos

      • Präsentation der Infomaniak-Dienste


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      kMeet: Sicheres Aufzeichnen einer Videokonferenz

      Diese Anleitung erläutert, wie die Aufzeichnung eines Online-Meetings mit kMeet gestartet wird.

      Voraussetzung

      Diese Funktion erfordert kDrive.

      Aufzeichnen eines Meetings

      1. Erstellen Sie in kmeet.infomaniak.com ein Meeting oder nehmen Sie daran teil
      2. Klicken Sie im Meetingraum unten rechts auf das Symbol sign
      3. Klicken Sie in dem eingeblendeten Menü auf das Symbol sign Starten Sie die Aufzeichnung
      4. Melden Sie sich gegebenenfalls in Ihrem Infomaniak-Konto an und wählen Sie einen kDrive zur Aufzeichnung des Meetings aus
      5. Um die Aufzeichnung zu beenden, klicken Sie erneut unten rechts auf das Symbol sign und dann auf Aufzeichnung beenden
      6. Die Aufzeichnung befindet sich im Stammverzeichnis des ausgewählten kDrive

      Mit einem personalisierten Schlüssel verschlüsselte Meetings können nicht aufgezeichnet werden.

      Weitere Informationen

      • kMeet: Startanleitung
      • Schützen einer Videokonferenz mit kMeet
      • Kontrollieren der Teilnehmenden eines kMeet-Meetings


      Aktualisiert 13.01.2023 Link zu dieser FAQ:
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      kMeet: Startanleitung

      Vielen Dank, dass Sie Infomaniak Meet als Videokonferenz-Lösung gewählt haben!

      Diese Anleitungen helfen Ihnen dabei, Ihre Sitzungen zu organisieren, mit einem Passwort oder einem Verschlüsselungsschlüssel zu schützen, Ihren Bildschirm zu teilen, Ihre Videokonferenzen aufzuzeichnen und bei vielem mehr!


      Start

      Laden Sie die kMeet-App auf Ihren Geräten herunter:

      • Windows
      • macOS
      • Linux
      • iPhone/iPad
      • Android


      Was möchten Sie tun?

      • Erstellen eines Online-Meetings
      • Teilnehmen an einem Meeting
      • Kontrollieren der Teilnehmenden (Moderation)
      • Schützen eines Meetings mit einem Passwort und/oder personalisierten Verschlüsselungsschlüssel
      • Aufzeichnen und Teilen einer Videokonferenz
      • Teilen des Bildschirms mit den Teilnehmenden
      • Starten des Chats während eines Online-Meetings


      Haben Sie Fragen oder Rückmeldungen?

      • Alle FAQs, die Sie zuerst lesen sollten
      • Unser Support ist an sieben Tagen pro Woche für Sie da
      • Wir freuen uns über Ihre Anregungen


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      kMeet: Erstellen eines Online-Meetings (Videokonferenz)

      Diese Anleitung erläutert, wie man mit kMeet ein Online-Meeting startet.

      Haben Sie die kMeet-App schon auf Ihren Geräten installiert? macOS, Windows, Linux, iOS, Android. Die App ist kostenlos!

      Erstellen eines Meetings

      1. Starten Sie kMeet über: kmeet.infomaniak.com oder eine der Apps
      2. Geben Sie auf der Anmeldeseite einen Namen für Ihren Meetingraum an
      3. Erlauben Sie in Ihrem Browser oder in einer der Apps den Zugriff auf Ihre Webcam und das Mikrofon
      4. Tragen Sie ein Pseudonym oder Ihren Namen und Vornamen ein
      5. Aktivieren Sie gegebenenfalls die Kontrolle der Teilnehmenden, ein Passwort oder einen personalisierten Verschlüsselungsschlüssel
      6. Klicken Sie auf Am Meeting teilnehmen

      Weitere Informationen

      • kMeet: Startanleitung
      • Schützen einer Videokonferenz mit kMeet
      • Kontrollieren des Zugangs zu Ihren Meetings mit kMeet


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