Wissensdatenbank

Diese Anleitung erläutert, wie man Teilnehmende eines kMeet-Meetings manuell zulässt oder ablehnt.

Zulassen oder Ablehnen von Teilnehmenden

1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps
2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
3. In den Optionen links: Aktivieren Sie die Kontrolle der Teilnehmenden
   
   
     
   
4. Treten Sie dem Meeting bei
5. Teilen Sie Ihren Teilnehmenden den Link oder den Code des Meetings sowie das Passwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel mit
6. Wenn Ihre Teilnehmenden dem Meeting beizutreten versuchen, ertönt eine akustische Benachrichtigung, damit Sie sie zum Meeting zulassen oder nicht zulassen

Aktivieren der Kontrolle der Teilnehmenden nach dem Erstellen des Meetings

1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps
2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
3. Klicken Sie auf das Symbol Kontrolle der Teilnehmenden
     
   
   
      
   
4. Klicken Sie auf Speichern
5. Teilen Sie Ihren Teilnehmenden den Link oder den Code des Meetings sowie das Passwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel mit
6. Wenn Ihre Teilnehmenden dem Meeting beizutreten versuchen, ertönt eine akustische Benachrichtigung, damit Sie sie zum Meeting zulassen oder nicht zulassen

En savoir plus

• kMeet: Startanleitung
• Schützen einer Videokonferenz mit kMeet
• Aufzeichnen einer Videokonferenz mit kMeet

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Lösung von Audioproblemen mit  kMeet, der ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

1. Multimedia auf dem Computer (erneut) autorisieren

Indem Sie zu den kMeet- Einstellungen oben rechts auf Ihrem Bildschirm ( dem Zahnrad ) gehen, aktivieren Sie die Autorisierungsanfragen für den Zugriff auf Multimediafunktionen (erneut):

1. Zugriff auf ein Mikrofon (wählen Sie das Gerät, das zu Ihnen passt)
2. Zugriff auf die Kamera, falls vorhanden

Beispiele mit der Anwendung kMeet auf dem Computer

Beispiele mit der Online-Version in Ihrem Webbrowser

• Sie können auch überprüfen, ob ein Vorhängeschloss in der Adressleiste Ihres Browsers Ihren Multimediazugriff blockiert, indem Sie einfach auf dieses Vorhängeschloss klicken.

2. Überprüfen Sie Multimedia auf dem Smartphone

Wenn Sie kMeet auf dem iPhone installiert haben

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit
2. Tippen Sie auf eine Hardwarefunktion wie „Kamera“, „Lokales Netzwerk“, Bluetooth oder Mikrofon
3. Überprüfen Sie die Einstellungen für kMeet in der Liste der Apps
4. Gehen Sie dann zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Sicherheitskontrolle
5. Tippen Sie auf „Freigaben und Zugriff verwalten“, tippen Sie auf „Fortfahren“ und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um zu sehen, ob eine Einstellung kMeet beeinträchtigen könnte

Wenn Sie kMeet auf Android installiert haben

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die Einstellungen -App
2. Tippen Sie auf Apps
3. Suchen Sie nach kMeet , tippen Sie andernfalls auf Alle Apps anzeigen und wählen Sie dann Ihre App aus
4. Tippen Sie auf Berechtigungen
5. Tippen Sie auf eine Berechtigungseinstellung, um sie zu bearbeiten, und wählen Sie dann Zulassen aus

3. Windows-Dienstprogramm für Audioprobleme

1. Versuchen Sie zunächst, auf den Abschnitt Datenschutz der Windows-Einstellungen zuzugreifen .
2. Überprüfen Sie, ob die Zugriffe aktiviert sind, insbesondere "Anwendungen den Zugriff auf die Kamera erlauben" und "Microsoft Store-Anwendungen auswählen, die auf die Kamera zugreifen können".
3. Aktivieren Sie „Windows Search“, „Kamera“ und „Application Connector“
4. Befolgen Sie für das Mikrofon die gleichen Schritte

Wenn es immer noch nicht funktioniert:

1. Gehen Sie zu SuchenGeben Sie in der Taskleiste Audio-Problembehandlung ein und wählen Sie dann in den Ergebnissen Audiowiedergabeprobleme suchen und beheben aus, um die Problembehandlung zu starten
2. Wählen Sie Weiter und dann das Gerät aus, für das Sie eine Fehlerbehebung durchführen möchten, und fahren Sie dann mit der Fehlerbehebung fort

4. Treten Sie dem aktuellen Meeting mit einem anderen Gerät bei

Wenn Sie während eines kMeet-Meetings auf ein Audio-/Videoproblem stoßen, nehmen Sie über ein anderes Gerät daran teil.

Warst du an einem Computer? Benutze dein Smartphone! Oder das Gegenteil...

1. Laden Sie in der laufenden Besprechung mit Ihrem Problemgerät einen neuen Teilnehmer ein, um den Besprechungscode zu erhalten
   
   
2. Öffnen Sie auf einem neuen Gerät einen Webbrowser (Chrome, Safari, Firefox usw.)
3. Gehen Sie zu https://kmeet.infomaniak.com
4. Klicken Sie auf Meeting beitreten
5. Geben Sie den Meeting-Code ein (https://kmeet.infomaniak.com/ gefolgt von den Buchstaben des Meeting-Links); Beispiel:

5. Deaktivieren Sie WebRTC in Firefox

Testen Sie als letzten Ausweg Firefox mit deaktiviertem WebRTC, um auf Ihr kMeet-Meeting zuzugreifen:

1. Öffnen Sie Firefox
2. Geben Sie in die Firefox-Adressleiste about:config ein
3. Suchen Sie den Parameter media.peerconnection.enabled . Um eine manuelle Suche zu vermeiden, können Sie diesen Parameter in das Suchfeld eingeben
4. Übergeben Sie es an „ false “
5. Greifen Sie wie in Kapitel 4 angegeben über einen Link auf kmeet.infomaniak.com auf das Meeting zu

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie die neue Zeichnungsfunktion mit Infomaniak kMeet verwendet wird.

Voraussetzung:

• Die Desktop-Anwendung kMeet muss installiert sein
• Bildschirmfreigabe über die Desktop-Anwendung kMeet
starten

Mit kMeet zeichnen

1. Anwendung kMeet auf Ihrem Windows- / Apple- oder Linux-Rechner starten
2. kMeet-Meeting einrichten oder beitreten
3. Im Aktionsmenü auf die Schaltfläche für die Lancierung der Bildschirmfreigabe klicken
4. Im Anschluss können die anderen Teilnehmenden des Meetings über die Freigabe Ihres Bildschirms zeichnen

Weitere Infos

• kMeet: Startanleitung
• kMeet: Fernkontrolle

Diese Anleitung erläutert, wie man an einem kMeet-Meeting teilnimmt.

Beitreten zu einem Meeting

1. Starten Sie kMeet über: kmeet.infomaniak.com oder aus einer der Apps
2. Geben Sie auf der Anmeldeseite den Code des Meetings ein (z.B. 001-0002-003) oder verwenden Sie den Zugangslink zum Meeting
3. Erlauben Sie in Ihrem Browser oder in einer der Apps den Zugriff auf Ihre Webcam und das Mikrofon
4. Tragen Sie ein Pseudonym oder Ihren Namen und Vornamen ein
5. Gegebenenfalls müssen Sie das Zugangspasswort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel eingeben, das/der vom Organisator des Meetings angegeben wurde

Weitere Informationen

• kMeet: Startanleitung
• Schreiben an die Teilnehmenden eines Meetings
• Ihren Bildschirm mit kMeet teilen

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie die neue Funktion für die Fernkontrolle mit Infomaniak kMeet verwendet wird.

Voraussetzung:

• Die Desktop-Anwendung kMeet muss installiert sein
• Bildschirmfreigabe über die Desktop-Anwendung kMeet
starten
• Ganzen Bildschirm und nicht nur eine Anwendung teilen

Fernkontrolle mit kMeet

1. Die Anwendung kMeet auf Ihrem Windows-, Apple- oder Linux-Rechner starten
2. kMeet-Meeting einrichten oder beitreten
3. Im Aktionsmenü auf die Schaltfläche klicken, um die Bildschirmfreigabe zu starten; um den gesamten Bildschirm freizugeben,
4. müssen die Teilnehmenden auf die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Vorschau des Teilnehmenden klicken, der seinen Bildschirm freigibt
   
   


5. Auf Fernkontrolle starten klicken
6. Daraufhin erhält die Person, die Ihren Bildschirm freigegeben hat, eine Anfrage für die Validierung der Fernkontrolle, auf Annehmen klicken

Weitere Infos

• kMeet: Startanleitung
• kMeet: Zeichnen

Diese Anleitung erläutert, wie man ein Passwort und einen Verschlüsselungsschlüssel zu einem kMeet-Meeting hinzufügt.

Schützen eines Meetings mit einem Passwort

Nach der Erstellung Ihres Meetingraums kann dieser mit einem Passwort geschützt werden, das allen Teilnehmenden weitergegeben werden, damit sie sich anmelden können.

1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps
2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
3. In den Optionen links: Legen Sie ein Passwort fest
   
   
   
    
4. Treten Sie dem Meeting bei
5. Teilen Sie Ihren Teilnehmern den Link oder den Code des Meetings und das Passwort mit

Schützen eines Meetings mit einem personalisierten Verschlüsselungsschlüssel

1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps 
2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
3. In den Optionen links: Legen Sie einen Verschlüsselungsschlüssel fest
   
   
   
    
4. Treten Sie dem Meeting bei
5. Teilen Sie Ihren Teilnehmern den Link oder den Code des Meetings und den Verschlüsselungsschlüssel mit

Erstellen des Passworts nach dem Erstellen des Meetings

1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps
2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
3. In den Optionen links: Legen Sie ein Passwort fest
4. Treten Sie dem Meeting bei
5. Klicken Sie auf das Symbol Sicherheitsoptionen
6. Aktivieren Sie das Passwort
   
   
   
    
7. Klicken Sie auf Speichern
8. Teilen Sie Ihren Teilnehmern den Link oder den Code des Meetings und das Passwort mit

Erstellen des Verschlüsselungsschlüssels nach dem Erstellen des Meetings

1. Gehen Sie auf die Seite kmeet.infomaniak.com oder in eine der Apps 
2. Erstellen Sie Ihren Meetingraum
3. In den Optionen links: Legen Sie ein Passwort fest
4. Treten Sie dem Meeting bei
5. Klicken Sie auf das Symbol Sicherheitsoptionen
6. Aktivieren Sie den personalisierten Verschlüsselungsschlüssel
   
   
   
     
7. Klicken Sie auf Speichern
8. eilen Sie Ihren Teilnehmern den Link oder den Code des Meetings und das Passwort mit

Weitere Informationen

• kMeet: Startanleitung
• Kontrolle der Teilnehmenden Ihrer Meetings
• Aufzeichnen einer Videokonferenz mit kMeet

Frage: Haben Sie eine Politik zum Schutz von Whistleblowern verabschiedet?

Antwort: Ja, Infomaniak besitzt eine Politik zum Schutz von Whistleblowern. Mehr dazu finden Sie unter der folgenden Adresse: https://news.infomaniak.com/de/sicherheit-und-datenschutz/

Weitere Infos

• Präsentation der Infomaniak-Dienste

Diese Anleitung erläutert, wie die Aufzeichnung eines Online-Meetings mit kMeet gestartet wird.

Voraussetzung

Diese Funktion erfordert kDrive.

Aufzeichnen eines Meetings

1. Erstellen Sie in kmeet.infomaniak.com ein Meeting oder nehmen Sie daran teil
2. Klicken Sie im Meetingraum unten rechts auf das Symbol
3. Klicken Sie in dem eingeblendeten Menü auf das Symbol Starten Sie die Aufzeichnung
4. Melden Sie sich gegebenenfalls in Ihrem Infomaniak-Konto an und wählen Sie einen kDrive zur Aufzeichnung des Meetings aus
5. Um die Aufzeichnung zu beenden, klicken Sie erneut unten rechts auf das Symbol und dann auf Aufzeichnung beenden
6. Die Aufzeichnung befindet sich im Stammverzeichnis des ausgewählten kDrive

Weitere Informationen

• kMeet: Startanleitung
• Schützen einer Videokonferenz mit kMeet
• Kontrollieren der Teilnehmenden eines kMeet-Meetings

Vielen Dank, dass Sie Infomaniak Meet als Videokonferenz-Lösung gewählt haben!

Diese Anleitungen helfen Ihnen dabei, Ihre Sitzungen zu organisieren, mit einem Passwort oder einem Verschlüsselungsschlüssel zu schützen, Ihren Bildschirm zu teilen, Ihre Videokonferenzen aufzuzeichnen und bei vielem mehr!

Start

Laden Sie die kMeet-App auf Ihren Geräten herunter:

• Windows
• macOS
• Linux
• iPhone/iPad
• Android

Was möchten Sie tun?

• Erstellen eines Online-Meetings
• Teilnehmen an einem Meeting
• Kontrollieren der Teilnehmenden (Moderation)
• Schützen eines Meetings mit einem Passwort und/oder personalisierten Verschlüsselungsschlüssel
• Aufzeichnen und Teilen einer Videokonferenz
• Teilen des Bildschirms mit den Teilnehmenden
• Starten des Chats während eines Online-Meetings

Haben Sie Fragen oder Rückmeldungen?

• Alle FAQs, die Sie zuerst lesen sollten
• Unser Support ist an sieben Tagen pro Woche für Sie da
• Wir freuen uns über Ihre Anregungen

Diese Anleitung erläutert, wie man mit kMeet ein Online-Meeting startet.

Erstellen eines Meetings

1. Starten Sie kMeet über: kmeet.infomaniak.com oder eine der Apps
2. Geben Sie auf der Anmeldeseite einen Namen für Ihren Meetingraum an
3. Erlauben Sie in Ihrem Browser oder in einer der Apps den Zugriff auf Ihre Webcam und das Mikrofon
4. Tragen Sie ein Pseudonym oder Ihren Namen und Vornamen ein
5. Aktivieren Sie gegebenenfalls die Kontrolle der Teilnehmenden, ein Passwort oder einen personalisierten Verschlüsselungsschlüssel
6. Klicken Sie auf Am Meeting teilnehmen

Weitere Informationen

• kMeet: Startanleitung
• Schützen einer Videokonferenz mit kMeet
• Kontrollieren des Zugangs zu Ihren Meetings mit kMeet