Wissensdatenbank

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie mögliche Probleme während einer kMeet-Besprechung beheben können. kMeet ist die sichere, unbegrenzte und kostenlose Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Gesprächspartner kann nicht gesehen oder gehört werden

Wenn die Konferenz gestartet wurde und Ihr Gesprächspartner die Webcam und das Mikrofon aktiviert hat, Sie ihn aber trotzdem nicht sehen oder hören können, bitten Sie ihn, zu überprüfen, ob auf seinem Computer oder in seinem Unternehmensnetzwerk eine Firewall aktiv ist.

Eine Firewall kann Lösungen wie Google Meet oder Microsoft Teams zulassen, ohne dabei die kMeet-Datenströme zu erlauben.

In den Einstellungen Ihrer Firewall müssen Sie Folgendes zulassen:

• UDP-Protokoll: 443.
• Für den TURN-Server (empfohlen) fügen Sie den TCP-Port 443 hinzu.
• Erlauben Sie die folgenden IP-Adressen:
  • 185.125.24.0/24 (TCP)
  • 185.125.24.0/24 (UDP)

Sie können auch die Verbindung wechseln (z. B. von WLAN zu 4G/5G), um zu überprüfen, ob eine Firewall die Ursache für die Synchronisationsprobleme ist.

Bildschirmfreigabe nicht möglich

Wenn Sie die Videokonferenzlösung kMeet verwenden und die Schaltfläche zum Bildschirm freigeben nicht verfügbar ist und/oder ausgegraut bleibt, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer/Betriebssystem bezüglich…

• … die kMeet-Anwendung
• … der Browser (wenn Sie kMeet direkt online ohne die Anwendung verwenden):

Unter macOS beispielsweise überprüfen und aktivieren Sie die erforderlichen Berechtigungen:

1. Gehen Sie zu Systemeinstellungen, dann zu Datenschutz & Sicherheit und anschließend zu Bildschirmaufnahme:
   
2. Fügen Sie gegebenenfalls Ihren Browser hinzu, oder auch kMeet, falls Sie die Desktop-App auf Ihrem Computer installiert haben:
   
3. Machen Sie sich anschließend mit den Symbolen in der Adressleiste Ihres Browsers vertraut und prüfen Sie, ob es möglicherweise Probleme mit den Berechtigungen gibt, indem Sie auf die Symbole klicken:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein einfaches neues, einmaliges Ereignis in einem Kalender der Web-App Calendar von Infomaniak hinzufügen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).

Einleitung

• Um ein wiederkehrendes Ereignis zu erstellen, lesen Sie bitte diese Anleitung.
• Um ein Meeting zwischen mehreren Benutzern zu planen und den besten Termin zu finden, lesen Sie bitte diese Anleitung zum Terminplanungsassistenten.

Neues Ereignis hinzufügen

Um ein einmaliges Ereignis in einem von Infomaniak verwalteten Kalender zu planen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‍ Erstellen oben links.
3. Klicken Sie auf Ereignis:
   
4. Füllen Sie die verschiedenen Felder aus:
   • Farbe und Titel (Betreff) des Ereignisses
   • Datum/Uhrzeit oder Dauer, ggf. Wiederholung
   • Ggf. Teilnehmer (siehe unten)
   • Link zu kMeet, falls das Ereignis einer Besprechung mehrerer Personen entspricht
   • Geografischer Ort oder Besprechungsraum
   • Beschreibung oder Anhang aus kDrive
   • Zeitpunkt für die Erinnerung (Benachrichtigung)
   • Betroffener Kalender
5. Wählen Sie aus:
   1. den betreffenden Kalender
   2. ob das Ereignis den Status belegt oder frei haben soll (um zu verhindern, dass eventuelle Terminvereinbarungen blockiert werden)
   3. ob es öffentlich oder privat sein soll (und in diesem Fall wird niemand das Ereignis in Ihrem Kalender sehen, es sei denn, er verfügt über Bearbeitungsrechte)
6. Klicken Sie auf SPEICHERN, um das Ereignis zum ausgewählten Kalender hinzuzufügen:
   

Sie können auch direkt auf den Kalender klicken, um ein neues Ereignis hinzuzufügen, indem Sie den Mauszeiger über den gewünschten Zeitraum ziehen:

Das Bearbeitungsfenster kann auf dem Bildschirm verschoben und sogar in den linken Seitenbereich eingefügt werden, um die Kalenderansicht besser sichtbar zu machen:

Teilnehmer zu der Veranstaltung hinzufügen

Um Benutzer einzuladen, geben Sie deren Namen oder E-Mail-Adresse bei der Erstellung der Veranstaltung ein oder fügen Sie sie später hinzu:

Sie werden per E-Mail darüber informiert, ob sie an der Veranstaltung teilnehmen oder ihre Teilnahme absagen, sobald sie die per E-Mail versandte Anweisung befolgen, die ihnen bei der Erstellung der Veranstaltung zugesandt wurde.

Alle Aktualisierungen einer geplanten Veranstaltung werden ebenfalls per E-Mail an alle Teilnehmer gesendet.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Online-Besprechung von kMeet in einem separaten Stream übertragen können, der über eine eindeutige URL zugänglich ist, und zwar mithilfe des Video-Streaming-Dienstes von Infomaniak.

✘ NICHT VERFÜGBAR‍ mit
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Einleitung

• Die Übertragung einer typischen Konferenz in einem Video-Streaming-Format anstelle der Verwendung der kMeet-Anwendung bietet mehrere Vorteile:
  • Öffentliche Übertragung in großem Umfang, ohne den Zugriff auf ein begrenztes Publikum von eingeladenen Personen beschränken zu müssen.
  • Erzielung eines größeren Publikums, z. B. bei Konferenzen, Webinaren oder Live-Veranstaltungen, bei denen Hunderte oder Tausende von Zuschauern die Veranstaltung verfolgen können, ohne an einem privaten Anruf teilzunehmen.
  • Ermöglicht die Ansprache einer unbegrenzten Anzahl von Zuschauern.
  • Es ist keine Zugriffsverwaltung für jeden Teilnehmer erforderlich; der Stream kann einfach über einen Link aufgerufen werden.
  • Ein einfacher Webbrowser genügt, um auf den Streaming-Inhalt zuzugreifen.
  • Passiver Zugriff: Die Zuschauer müssen nicht aktiv teilnehmen oder interagieren; sie können die Veranstaltung einfach ansehen, ohne sich registrieren oder anmelden zu müssen, was sich besser für große Veranstaltungen eignet.
  • Keine Unterbrechungen oder Störungen durch die Verwaltung von Mikrofonen; dies ermöglicht einen flüssigeren Stream, der sich auf den Redner konzentriert.
  • Höhere Streaming-Auflösung, da kMeet möglicherweise durch Bandbreitenbeschränkungen und eine geringere Videoqualität eingeschränkt ist, um eine Überlastung des Netzwerks zu vermeiden.

Den Link für die Video-Streaming-Freigabe erstellen

Voraussetzungen

• Um einen Link für eine Live-Übertragung zu erstellen, müssen Sie Moderator von kMeet sein.
• Es ist nicht erforderlich, ein Infomaniak-Video-Streaming-Abonnement zu besitzen.

Anschließend:

1. Starten Sie kMeet über ksuite.infomaniak.com/kmeet oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Sobald Sie sich in der Besprechung befinden, klicken Sie auf das Aktionsmenü ○○○ in der kMeet-Symbolleiste.
3. Wählen Sie Live-Übertragung starten:
   
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Vorgang zu starten:
   
5. Warten Sie, bis der Video-Streaming-Dienst eingerichtet ist.Ein auf kMeet angezeigtes Symbol und ein akustisches Signal zeigen den Beginn der Übertragung per Video-Streaming an..
6. Am selben Ort können Sie, sobald der Link zum Stream angezeigt wird, auf das Symbol rechts klicken, um die entsprechende URL für den Live-Stream zu kopieren. Fügen Sie die URL in eine Nachricht für die Teilnehmer oder alle Personen ein, die an der Live-Übertragung teilnehmen sollen:
   

Der Stream wird maximal 24 Stunden lang übertragen und ist nicht mehr verfügbar, sobald die kMeet-Besprechung beendet ist.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Funktion von kMeet nutzen können, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak, mit der Sie während Meetings Untertitel in Echtzeit anzeigen können. Dies erleichtert das Verständnis der Gespräche und erfüllt die Anforderungen an die Barrierefreiheit und ermöglicht sogar eine spätere Übersetzung.

Voraussetzungen

• Der Moderator der virtuellen Besprechung benötigt mindestens kSuite (nur Angebote Business oder Enterprise).
• Wenn er die Untertitel aktiviert, können alle Teilnehmer (auch anonyme oder ohne kSuite) die Funktion zur automatischen Transkription aktivieren.

Die Aussagen der Teilnehmer automatisch untertiteln

Sie können eine automatische Transkription der Aussagen der Teilnehmer an einer kMeet-Besprechung anzeigen:

1. Starten Sie die App kMeet (Web, Desktop oder mobil).
2. Erstellen oder beitreten Sie einem Besprechungsraum.
3. Erlauben Sie mindestens den Zugriff auf Ihr Mikrofon.
4. Klicken Sie auf das Symbol ○○○ in der Symbolleiste.
5. Klicken Sie auf Untertitel aktivieren.
6. Was von den Teilnehmern gesprochen wird, wird unten in Ihrem kMeet-Fenster angezeigt:
   
7. Um die Anzeige der Untertitel auf Ihrem Bildschirm zu beenden, klicken Sie erneut auf das entsprechende Menü (siehe Punkt 5 oben).

Bei Problemen lesen Sie bitte diese andere Anleitung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Zusammenfassung einer Online-Besprechung erstellen, die mit kMeet, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak, durchgeführt wurde.

Eine Zusammenfassung einer kMeet-Besprechung erstellen

Voraussetzungen

• Sie benötigen ein kostenpflichtiges kDrive (eigenständig oder als Teil eines Angebots wie kSuite, my kSuite+ usw.).
• Erstellen Sie keine Videokonferenz, die mit einem individuellen Schlüssel verschlüsselt ist.

Um die Funktion zur Protokollierung für Ihre Videokonferenzen zu aktivieren:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Apps für Desktop und mobile Geräte.
2. Klicken Sie auf das Symbol ◉ Aufnahme starten (lesen Sie dazu diese Anleitung).
3. Aktivieren Sie die Zusammenfassung.
4. Melden Sie sich in Ihrem Infomaniak-Konto an:
   
5. Wählen Sie ein kDrive aus, auf dem die Videokonferenz gespeichert werden soll.
6. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche, um die Aufnahme zu starten:
   
7. Um die Videoaufnahme zu stoppen, klicken Sie auf Aufnahme stoppen.
8. Bestätigen:
   
9. Wählen Sie, ob Sie zum Speicherort der Aufzeichnung in kDrive navigieren möchten:
   
10. Der Bericht ist im Stammverzeichnis des ausgewählten kDrive im Textformat .md verfügbar; Sie können ihn direkt in kDrive einsehen.

Dieses Handbuch bezieht sich auf die „Breakout-Räume“ oder „Nebenzimmer“, die bei einer Online-Besprechung konfiguriert werden können, die mit kMeet, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak, durchgeführt wird.

Einleitung

• Diese Untergruppen-Räume ermöglichen es, eine Hauptbesprechung in mehrere gleichzeitige Diskussionen aufzuteilenin separaten virtuellen Räumen.
• Nur ein Moderator kann diese Räume erstellen und die Teilnehmer zwischen dem Hauptraum und den Untergruppen verwalten.

Einen zusätzlichen Raum erstellen

Um einen oder mehrere zusätzliche Räume hinzuzufügen:

1. Starten Sie kMeet als Moderator über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Desktop oder mobile Geräte.
2. Sobald sich die Teilnehmer in der Besprechung befinden, klicken Sie auf das Symbol mit den mehreren Benutzern in der kMeet-Symbolleiste.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen zusätzlichen Raum hinzuzufügen:
   
4. Die Teilnehmer können dann dem erstellten Raum beitreten oder ihn verlassen (indem sie das Menü über dieselbe Schaltfläche wie in Punkt 2 oben anzeigen):
   
5. Der Moderator kann einen der Teilnehmer auch dazu zwingen, einem der Nebenräume beizutreten, indem er auf das Aktionsmenü rechts in der Liste klickt:
   

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Behebung von Audio-Problemen (Mikrofon und Lautsprecher) mit kMeet, der ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Einleitung

• Damit kMeet funktioniert, benötigt es unbedingt Ihre Erlaubnis, auf das Mikrofon zuzugreifen.
  • Diese Anfrage erscheint in der Regel über ein Popup-Fenster oben links in Ihrem Browser oder beim ersten Start der Anwendung.
• Ein Audioproblem kann zwei Ursachen haben:
  • entweder die anderen können Sie nicht hören (Problem mit dem Mikrofon),
  • oder Sie können die anderen nicht hören (Problem mit den Lautsprechern/Ausgabe).

Mögliche Lösungsansätze bei Audioproblemen

1. Überprüfen Sie die Hardware und die Grundeinstellungen

1. Die „Stummschalt“-Taste: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon in der kMeet-Oberfläche nicht stummgeschaltet ist (rotes Mikrofonsymbol) oder über eine physische Taste an Ihrem Headset/Mikrofon:
   
2. Anschlüsse: Wenn Sie ein Headset oder ein externes Mikrofon verwenden, trennen Sie es und schließen Sie es erneut an (bevorzugen Sie direkte USB-Anschlüsse anstelle von Hubs).
3. Systemlautstärke: Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Computers oder Mobilgeräts nicht auf Null eingestellt ist oder sich im Modus „Nicht stören“ befindet.

2. Audioeinstellungen in kMeet konfigurieren (Computer)

Sowohl in der App als auch im Browser können Sie genau auswählen, welche Geräte Sie verwenden möchten:

1. Gehen Sie zu Einstellungen:
   
2. Gehen Sie zum Reiter Audio:
   
3. Mikrofon: Wählen Sie das richtige Gerät aus der Liste aus.
   1. Sprechen Sie: Eine blaue Lautstärkebalken sollte sich bewegen, wenn das Mikrofon Ton aufnimmt.
4. Audioausgabe: Wählen Sie Ihre Lautsprecher oder Ihr Headset aus.
   1. Klicken Sie auf „Testen“, um zu überprüfen, ob Sie den Testton hören können.

3. Mikrofon im Webbrowser (re-)aktivieren

Wenn Sie kMeet über Chrome, Firefox, Safari oder Edge verwenden:

• 
• Klicken Sie auf das Schloss-Symbol (oder die Website-Einstellungen) links neben der URL (kmeet.infomaniak.com).
• Stellen Sie sicher, dass „Mikrofon“ auf „Zulassen“ eingestellt ist.
• Wenn Sie diese Einstellung ändern, dies aber keine erkennbare Auswirkung hat, aktualisieren Sie die Seite (F5).

4. Systemberechtigungen überprüfen (Windows, macOS, Mobilgeräte)

Unter macOS (wird oft vergessen):

1. Gehen Sie zu „Apple“-Menü > „Systemeinstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“.
2. Klicken Sie auf „Mikrofon“.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser (Chrome, Firefox) oder die kMeet-Anwendung aktiviert ist.

Unter Windows:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Mikrofon.
2. Stellen Sie sicher, dass die Option „Zugriff auf das Mikrofon“ aktiviert ist.
3. Stellen Sie sicher, dass „Desktop-Anwendungen den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben“ ist auch für kMeet oder Ihren Browser aktiviert.

Auf dem Mobilgerät (iOS und Android):

• iOS: Einstellungen > kMeet > Stellen Sie sicher, dass Mikrofon aktiviert ist. Überprüfen Sie dies auch unter Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon.
• Android: Einstellungen > Apps > kMeet > Berechtigungen > Mikrofon > Zugriff erlauben, wenn die App verwendet wird.

5. Besonderer Fall: Deaktivieren von blockierenden Erweiterungen

Einige Browsererweiterungen (AdBlocker, Erweiterungen zum Schutz der Privatsphäre wie uBlock Origin oder Privacy Badger) können manchmal Audio-/Video-Streams blockieren.

• Versuchen Sie, Ihre Erweiterungen zu deaktivieren oder den kMeet-Link in einem privaten Browserfenster zu öffnen, um dies zu testen.

6. Zu Firefox und WebRTC

Sie können versuchen, WebRTC in Firefox zu deaktivieren, um dies zu testen (über media.peerconnection.enabled = false), dies wird jedoch nicht empfohlen: kMeet verwendet die WebRTC-Technologie, um zu funktionieren; wenn Sie diese deaktivieren, funktioniert die Videokonferenz möglicherweise gar nicht mehr.

Wenn Firefox Probleme verursacht:

1. Überprüfen Sie stattdessen die Einstellungen in Firefox > Datenschutz & Sicherheit > Berechtigungen.
2. Klicken Sie neben „Mikrofon“ auf Einstellungen und stellen Sie sicher, dass kmeet.infomaniak.com nicht in der Liste „Blockieren“ steht.
3. Überprüfen Sie außerdem, ob die automatische Wiedergabe für Audio auf kMeet aktiviert ist.

7. Als letzte Möglichkeit: Gerät wechseln

Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt es wahrscheinlich an einem Hardwaredefekt oder einem Treiberkonflikt auf dem Gerät:

• Nehmen Sie von einem anderen Gerät an der Besprechung teil (wechseln Sie von Ihrem Computer zum Smartphone über die kMeet-App).
• Erhalten Sie den Link/Code für die Besprechung über die Freigaben/Einladungen:
  

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Behebung möglicher Probleme beim Zugriff auf die Kamera mit kMeet, der ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Aufgrund der aktuellen Sicherheitsstandards müssen ein Webbrowser oder eine auf einem Betriebssystem wie Windows oder macOS installierte Anwendung Sie zwingend um die Erlaubnis bitten, auf das Mikrofon und die Kamera zuzugreifen, sobald eine Videokonferenz beginnt.

Zugriff auf die Kamera erlauben

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Starten Sie eine neue Besprechung:
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Konferenzraum an.
4. Fahren Sie fort, es sollte ein Popup-Fenster erscheinen, in dem Sie aufgefordert werden, dem Browser den Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera zu erlauben:
   
5. Wenn das Popup-Fenster nicht automatisch angezeigt wird, überprüfen Sie die Symbole in der Kopfzeile Ihres Browsers:
   
   oder hier:
   
6. Die Einstellungen Ihres Browsers (hier: Chrome) ermöglichen es Ihnen möglicherweise auch, die Berechtigungseinstellungen und die Auswahl der Kamera vorzunehmen, falls mehrere Kameras verfügbar sind:
   

Ihre Kamera funktioniert nicht? Überprüfen Sie die physische Abdeckung.

Wenn Ihr Bild schwarz bleibt, obwohl die Kamera aktiviert ist, kann es sein, dass das Objektiv durch eine integrierte Datenschutzkappe verdeckt wird.

Viele Laptops verfügen über einen kleinen mechanischen Schieberegler oberhalb des Bildschirms:

• Beobachten Sie die Kameralinse oben auf Ihrem Bildschirm.
• Wenn Sie einen roten Punkt oder eine undurchsichtige Markierung auf der Linse sehen, ist die Abdeckung geschlossen.
• Schieben Sie den Schieberegler seitlich, um das Bild freizugeben.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einem kMeet-Meeting ein Passwort und einen Verschlüsselungsschlüssel hinzufügen. kMeet ist die ethische und kostenlose Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Ein Meeting mit einem Passwort schützen

Beim Erstellen Ihres Besprechungsraums können Sie diesen mit einem Passwort schützen. Dieses Passwort müssen Sie dann an alle Teilnehmer weitergeben, damit diese sich mit dem Raum verbinden können:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Starten Sie eine neue Besprechung:
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Besprechungsraum an.
4. Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen.
5. Aktivieren Sie den Schalter für Zugriffsschutz.
6. Erstellen Sie das Passwort.
7. Fahren Sie fort, um die Besprechung zu starten:
   
8. Geben Sie den Namen an, den Sie als Teilnehmer der Besprechung verwenden möchten.
9. Teilen Sie den Link oder die Kennung der Besprechung sowie das Passwort (das Sie in diesem Schritt erneut anzeigen können) mit Ihren Teilnehmern:
   
   • Sie können das Passwort bei Bedarf erneut anzeigen, indem Sie über die entsprechende Schaltfläche Teilnehmer einladen:
     

Eine Besprechung mit einem Verschlüsselungsschlüssel (E2E) sichern

Voraussetzungen

• Diese Funktion funktioniert nur mit den Desktop-Apps und aktuellen Browsern, die auf der entsprechenden Architektur basieren.Chromium (z. B. Opera, Brave, Google Chrome usw.).

Folgen Sie dann der oben beschriebenen Vorgehensweise bis zu Schritt 4. Sobald Sie sich in den Sicherheitseinstellungen befinden:

1. Aktivieren Sie den Schalter, um die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zu aktivieren:
   
2. Beim Start der Videokonferenz wird eine Audio-Nachricht abgespielt, um die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung anzukündigen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Aufzeichnung einer Online-Besprechung starten, die mit kMeet, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak, organisiert wurde, um ein Video der Präsentation zu erhalten, das auf kDrive von Infomaniak gespeichert wird.

Einleitung

• Die Videoaufzeichnung
  • erfolgt serverseitig
  • beansprucht keine Ressourcen des Computers des Teilnehmers, der die Aufzeichnung gestartet hat
  • liegt im Videoformat .mp4 vor
  • hat eine maximale Dauer von 3 Stunden.
• Das Video steht nicht zur Verfügung, solange die Aufzeichnung nicht manuell beendet wurde.

Eine kMeet-Besprechung als Video in kDrive speichern

Voraussetzungen

• Ein kDrive besitzen (eigenständig oder als Teil eines Angebots wie kSuite, my kSuite usw.).
• Keine Videokonferenz erstellen, die mit einem individuellen Schlüssel verschlüsselt ist.

Um die Besprechung in kDrive aufzuzeichnen:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Apps für Desktop und mobile Geräte.
2. Klicken Sie auf das Symbol ◉ Aufnahme starten.
3. Aktivieren Sie die Videoaufnahme und gegebenenfalls die Funktion zur Erstellung einer Textzusammenfassung.
4. Melden Sie sich in Ihrem Infomaniak-Konto an:
   
5. Wählen Sie ein kDrive aus, auf dem die Videokonferenz gespeichert werden soll.
6. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche, um das Video zu starten – ein akustisches Signal informiert die Teilnehmer über den Beginn der Aufzeichnung:
   
7. Um die Videoaufzeichnung zu beenden, klicken Sie auf Aufzeichnung beenden:
   
8. Bestätigen:
   
9. Wählen Sie, ob Sie zum Speicherort in kDrive navigieren möchten:
   
10. Die Datei wird im Stammverzeichnis des ausgewählten kDrive gespeichert:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie an einer Videokonferenz mit kMeet teilnehmen, der kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Einleitung

• Um den Link zur aktuellen Besprechung abzurufen und schnell zu teilen, muss der Ersteller auf das Benutzersymbol mit einem Pluszeichen (+) klicken:
  

An einem Besprechungsraum teilnehmen

Um einem kMeet-Meeting beizutreten, das bereits von einem Administrator gestartet wurde:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einer Besprechung beizutreten.
3. Geben Sie den Code der Besprechung ein (z. B. 001-0002-003) oder den Link dazu (den Sie auch direkt öffnen können). Lesen Sie die Einleitung unten, wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Link zur Besprechung erhalten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK:
   
5. Erlauben Sie gegebenenfalls den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon über Ihren Browser oder eine der Anwendungen:
   
6. Geben Sie einen Benutzernamen oder Ihren Vor- und Nachnamen ein.
7. Passen Sie die Einstellungen nach Ihren Wünschen an (z. B. wenn Sie die Kamera deaktivieren möchten).
8. Klicken Sie auf den blauen Button, um der Besprechung beizutreten:
   
9. Geben Sie gegebenenfalls das Zugangskennwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel ein, das/den der Organisator der Besprechung mitgeteilt hat.

Vielen Dank, dass Sie kMeet von Infomaniak als Videokonferenzlösung für Privatpersonen und Unternehmen gewählt haben:

• Unbegrenzte Audio- und Videoanrufe
• Zugriff ohne Registrierung
• Kompatibilität mit Web, Mobil und Desktop
• Integrierter Chat & Reaktionen (Emojis, Sounds)
• Bildschirmfreigabe mit Tools zum Zeichnen, Fernsteuern
• Untergruppen-Räume (Breakout-Räume)
• Integration mit dem Kalender (Erstellung eines Videokonferenz-Links)
• Integration mit kDrive zur Speicherung von Meeting-Aufzeichnungen
• Integration mit kChat für Videoanrufe
• Schutz der Privatsphäre (keine Werbung, Hosting in der Schweiz)
• Sicherheit durch AES-256-Verschlüsselung
• Umweltfreundlich (erneuerbare Energie, CO₂-Kompensation)

Was möchten Sie tun?

• Eine Online-Besprechung erstellen
• An einer Besprechung teilnehmen
• kMeet-App herunterladen für Ihre Geräte macOS, Windows, Linux, iOS (iPhone/iPad) und Android.
• Teilnehmer verwalten (Moderation)
• Einen zusätzlichen kMeet-Besprechungsraum erstellen
• Den Zugriff auf eine Besprechung mit einem Passwort und/oder einem Verschlüsselungsschlüssel schützen
• Eine Videokonferenz aufzeichnen und freigeben
• Den eigenen Bildschirm mit den Teilnehmern teilen
• Ein Gerät mit kMeet aus der Ferne steuern
• Während einer Online-Besprechung den Chat starten
• kMeet-Stream per Video-Streaming übertragen
• In kMeet zeichnen
• Skype durch kMeet ersetzen

Haben Sie eine Frage, ein Problem oder möchten Sie uns Feedback geben?

• Behebung eines Problems mit Audio, Video, Zugriffsberechtigungen für das Gerät…
• Bei Problemen konsultieren Sie bitte zuerst die Wissensdatenbank, bevor Sie den Support kontaktieren.
• Klicken Sie hier, um eine Bewertung oder einen Verbesserungsvorschlag zu einem Infomaniak-Produkt abzugeben.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Online-Besprechung mit kMeet starten, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Einleitung

• Bei den kostenpflichtigen kSuite-Angeboten gibt es keine Begrenzung der Teilnehmerzahl.
• Die Teilnehmer können in einem gemeinsamen Chat schreiben, ein gemeinsam genutztes Fenster mit Anmerkungen versehen und sogar ein entferntes Gerät steuern.
• Um einen Besprechungsraum im Voraus zu erstellen und die Teilnehmer einzuladen, indem Sie ein entsprechendes Ereignis im Infomaniak-Kalender erstellen, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
• Es ist auch möglich, den Videostream innerhalb eines Video-Streaming zu teilen (z. B. um nicht von der Verbindung zu kMeet abhängig zu sein).

Einen virtuellen Konferenzraum erstellen

Dazu:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Starten Sie eine neue Besprechung:
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Konferenzraum an.
4. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon über Ihren Browser oder über die App (klicken Sie hier, falls es Probleme gibt).
5. Geben Sie einen Benutzernamen oder Ihren Vor- und Nachnamen ein.
6. Aktivieren Sie bei Bedarf die Teilnehmerkontrolle, ein Passwort oder einen individuellen Verschlüsselungsschlüssel.
7. Klicken Sie auf An der Besprechung teilnehmen.
8. Teilen Sie den Link zum Chat, um Teilnehmer einzuladen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Teilnahme von Teilnehmern an einer kMeet-Besprechung manuell zulassen oder ablehnen können.

Einleitung

• Sobald die Option aktiviert ist, kann jeder Teilnehmer die Ankunft der folgenden Teilnehmer bestätigen.
• Wenn ein Meeting über den Infomaniak-Kalender erstellt wird, kann ein kMeet-Link hinzugefügt werden, der dann allen Teilnehmern der Veranstaltung zur Verfügung steht. Es wird daher empfohlen, dass der Initiator der Veranstaltung sich etwas früher einloggt, wenn er seine Besprechung konfigurieren möchte (z. B. einen Wartebereich oder ein Passwort hinzufügen).

Teilnehmer genehmigen oder ablehnen

Dazu:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Apps für Computer oder mobile Geräte.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Besprechung zu starten:
   
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ unter dem Namen der Besprechung, um die erweiterten Optionen anzuzeigen.
4. Aktivieren Sie die Teilnehmerkontrolle:
   
5. Starten Sie die Besprechung.
6. Teilen Sie den Link oder den Code der Besprechung sowie gegebenenfalls das Passwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel mit Ihren Teilnehmern.
7. Wenn Ihre Teilnehmer versuchen, der Besprechung beizutreten, werden Sie durch eine Benachrichtigung aufgefordert, ihnen die Teilnahme zu erlauben oder zu verweigern:
   
8. Sie können einen Teilnehmer, dem Sie zuvor die Teilnahme erlaubt haben, während der Besprechung ausschließen:
   
9. Der Moderator kann die in Punkt 4 oben aktivierte „Warteschleife“ auch nach Beginn der Besprechung deaktivieren:
   1. Klicken Sie auf das Symbol ○○○ in der Symbolleiste.
   2. Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen:
      
   3. Deaktivieren Sie die Option, um neue Teilnehmer nicht mehr manuell in die Besprechung einlassen zu müssen:
      

Moderationsoptionen

Weitere Moderationsoptionen stehen zur Verfügung:

1. Klicken Sie auf das Symbol ○○○ in der Symbolleiste.
2. Klicken Sie auf Einstellungen:
   
3. Klicken Sie auf Moderation.
4. Die Optionen ermöglichen die Steuerung des erwarteten Verhaltens bei der Verbindung neuer Teilnehmer:
   
   1. Alle Teilnehmer starten mit deaktiviertem Mikrofon.
   2. Alle Teilnehmer starten mit deaktivierter Kamera.
   3. Alle Teilnehmer haben die gleiche Benutzeroberflächenansicht wie der Moderator (die Anzeige eines bestimmten Teilnehmers wird im Layout groß dargestellt usw.). Dies kann jederzeit von den Benutzern geändert werden, aber der Moderator kann die Ansicht jederzeit aktualisieren, um die einheitliche Darstellung zu erzwingen.
   4. Die Aufzeichnung verwendet die gleiche Benutzeroberflächenansicht wie der Moderator (die Anzeige eines bestimmten Teilnehmers wird im Layout groß dargestellt usw.).
   5. Die Reaktions-Emojis erzeugen keinen Ton.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Bildschirmfreigabefunktion von kMeet nutzen können, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Voraussetzungen

• Sie benötigen die Desktop-App kMeet (Desktop-Anwendung für macOS/Windows) oder die Mobile-App kMeet (Anwendung für Smartphones oder Tablets mit Android).
  • Die Web-App kMeet (Online-Dienst kmeet.infomaniak.com) ist ebenfalls kompatibel.
  • Die Bildschirmfreigabe ist noch nicht mit der mobilen iOS-App möglich.
• Wenn Sie kMeet zum ersten Mal verwenden oder zum ersten Mal einen Bildschirm freigeben, können die vom Betriebssystem (macOS, Windows…) oder Browser (Chrome, Firefox…) angeforderten Berechtigungen einen Neustart der Anwendung und somit eine Unterbrechung der Besprechung erforderlich machen.

Bildschirmfreigabe starten

Um die Bildschirmfreigabe zu starten:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Erstellen oder beitreten Sie einen Konferenzraum.
3. Klicken Sie auf das Symbol mit dem Pfeil, um Ihren Bildschirm zu teilen:
   
4. Lesen Sie die eventuell angezeigte Warnmeldung auf Ihrem Gerät und bestätigen Sie die Berechtigung, auf den Inhalt des Bildschirms zuzugreifen.
5. Standardmäßig wird im nächsten Schritt der gesamte Bildschirm freigegeben, Sie können aber auch ein bestimmtes Fenster, beispielsweise das einer Anwendung, auswählen, um die Sicht der Teilnehmer auf eine bestimmte Aktivität auf dem Gerät zu beschränken.
   • Beachten Sie, dass Sie, wenn das Ziel der Freigabe darin besteht, den Teilnehmern anschließend das zeichnen zu ermöglichen, die Freigabe des gesamten Bildschirms wählen müssen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Freigabe zu starten:
   
7. Um die Freigabe zu beenden, klicken Sie erneut auf das Symbol in der Symbolleiste.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Chatfunktion nutzen können, die in kMeet integriert ist, die ethische und kostenlose Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Chat zwischen den kMeet-Teilnehmern starten

So geht's:

1. Starten Sie die kMeet-App.
2. Erstellen oder treten Sie einem Besprechungsraum bei.
3. Klicken Sie auf das Sprechblasen-Symbol in der Symbolleiste, um den Chat zu öffnen/schließen und von einem seitlichen Bereich auf der linken Seite aus zu chatten.
   • Schließen Sie bei Bedarf das Chat-/Umfragefenster:
     ‍

Live reagieren, eine Umfrage erstellen

• Der Chat unterstützt die Verwendung von Emojis.
• Es ist auch möglich:
  1. das Wort zu ergreifen, indem Sie auf das Hand-Symbol klicken (Hand heben/senken)
  2. mit visuellen (und akustischen) Emojis und GIFs zu reagieren – diese werden im Chatbereich angezeigt:
     
  3. eine Umfrage unter den Teilnehmern erstellen (klicken Sie auf den Reiter Umfragen im Chatfenster):
     

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Zeichenfunktion in kMeet verwenden können, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak, mit der die Teilnehmer visuell zusammenarbeiten können.

Ein kollaboratives Whiteboard anzeigen

Es ist möglich, eine weiße Fläche anzuzeigen, auf der alle Teilnehmer Informationen eintragen können:

1. Starten Sie die Desktop-App kMeet und erstellen oder treten Sie einem Besprechungsraum bei, in dem sich die Benutzer befinden sollen.
2. Sobald Sie sich in der Besprechung befinden, klicken Sie auf das Aktionsmenü ○○○ in der kMeet-Symbolleiste.
3. Klicken Sie auf Whiteboard anzeigen:
   
4. Die Zeichenfläche wird allen Teilnehmern angezeigt, und jeder kann dort seine Beiträge einfügen.
5. Der Cursor jedes Teilnehmers wird angezeigt:
   

Auf einem Bildschirmfreigabe zeichnen

Voraussetzungen

• Die Desktop-App kMeet besitzen (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux).
• Den gesamten Bildschirm und nicht nur ein einzelnes Anwendungsfenster teilen (siehe Punkt 2 unten).

Anschließend:

1. Starten Sie die Desktop-App kMeet und erstellen oder treten Sie einem Besprechungsraum bei, in dem sich die Benutzer befinden sollen.
2. Einer der Teilnehmer initiiert eine Bildschirmfreigabe (nur Desktop-App – siehe Voraussetzungen).
3. Anschließend können die anderen Teilnehmer der Besprechung gemeinsam auf der Bildschirmfreigabe zeichnen:
   1. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol in der unteren Werkzeugleiste, um auf dem Bildschirm zu zeichnen.
   2. Ändern Sie gegebenenfalls die Farbe des Stifts:
      
   3. Wenn die Bildschirmfreigabe nicht über die kMeet-Anwendung (Desktop-Version) gestartet wurde, wird diese Meldung bei den Teilnehmern angezeigt, die die Zeichenfunktion aktivieren möchten:
      

Es ist auch möglich, die Kontrolle über das Gerät während einer Bildschirmfreigabe zu übernehmen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Funktion zur Fernsteuerung eines Geräts nutzen können, dessen Bildschirm über kMeet, die ethische und kostenlose Videokonferenzlösung von Infomaniak, geteilt wird.

Voraussetzungen

• Die Desktop-App kMeet (Desktop-Anwendung für macOS/Windows) besitzen.
• Einen gesamten Bildschirm und nicht nur ein einzelnes Anwendungsfenster teilen.

Die Kontrolle über ein Gerät übernehmen

Damit Benutzer A die Kontrolle über den Computer von Benutzer B übernehmen kann:

1. Starten Sie die Desktop-App kMeet und erstellen oder treten Sie einem Besprechungsraum bei, in dem sich die Benutzer A und B befinden sollen.
2. Benutzer A muss auf das Aktionsmenü klicken.○○○ oben rechts in der Miniaturansicht des Benutzers B.
3. Der Benutzer A muss auf Fernsteuerung starten klicken, und den gleichen Pfad, um die Fernsteuerung zu beenden:
   ‍‍
4. Benutzer B erhält eine Benachrichtigung in der App, um die Anfrage zur Gerätefreigabe zu genehmigen und zu akzeptieren.

Es ist auch möglich, einfach eine Bildschirmfreigabe zu kommentieren, ohne die Kontrolle über das Gerät zu übernehmen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Audio- oder Video-Gespräch zwischen einem oder mehreren Benutzern mit kChat, der ethischen und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak, kMeet, starten.

Einleitung

• Die Anruffunktion in kChat ist in allen Webversionen (Browser), mobilen Versionen (iOS/Android) und Desktop-Versionen (macOS/Windows) verfügbar.

Eine Besprechung zwischen kChat-Benutzern erstellen

Um in einem virtuellen Chatraum mit dem Mikrofon und der Webcam Ihres Geräts zu kommunizieren, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Anrufen, die in jedem kChat-Gespräch, privaten oder öffentlichen Kanal in der App oder direkt im Browser angezeigt wird:

• Rufen Sie einen Benutzer direkt an, wenn Sie sich in einem direkten Gespräch mit ihm befinden, oder starten Sie einen Anruf an alle Mitglieder eines Kanals, wenn Sie das Meeting im Kanal starten.
• Wenn ein Benutzer, der den Modus „Nicht stören“ aktiviert hat, angerufen wird, wird bei ihm weder ein Klingelton noch eine Anrufanzeige angezeigt. Er sieht die Nachricht jedoch in der Konversation.
• Standardmäßig ist das Mikrofon aktiviert, sobald der Anruf angenommen wird, die Kamera jedoch nicht.
• Zeigen Sie die Teilnehmer der Besprechung an (wer sie angenommen, abgelehnt oder verpasst hat) mithilfe von Avataren in der kChat-Nachricht.
• Sobald das Gespräch begonnen hat, erscheint ein Emoji in Ihrem kChat-Status, um anzuzeigen, dass Sie gerade in einem Gespräch sind.
• Eine Nachricht, die über die Videokonferenz (kMeet) gesendet wurde, ist auch im zugehörigen kChat-Chatverlauf sichtbar (und umgekehrt).
• Hinweise zum Start und Ende der Besprechung werden automatisch im zugehörigen kChat-Chatverlauf angezeigt:
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Besonderheiten für Anrufe in Kanälen

• Der Anruf klingelt bei den Empfängern nicht, aber sie sehen eine Nachricht in kChat sowie eine Benachrichtigung.
• Eine Meldung (zur Warnung) wird angezeigt, wenn Sie einen Anruf in einem Kanal mit mehr als 7 Benutzern starten möchten.

Infomaniak bietet Ihnen an, Skype durch eigene Lösungen zu ersetzen, sei es für Einzelgespräche, Remote-Meetings oder Gruppenkommunikation.

kMeet, die Videokonferenzlösung für Privatpersonen & Unternehmen

Obwohl die Kommunikationsplattform Skype anfangs sehr erfolgreich war, hat ihre Nutzung mit dem Aufkommen besser integrierter Lösungen für neue kollaborative Anwendungen abgenommen.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Skype zu ersetzen, ist die Verwendung von kMeet:

• Unbegrenzte Audio- und Videoanrufe
• Ohne Registrierung zugänglich
• Kompatibilität mit Web, Mobil und Desktop
• Integrierter Chat & Reaktionen (Emojis, Sounds)
• Bildschirmfreigabe mit Werkzeugen zum Zeichnen, Steuern
• Untergruppen-Räume (Breakout-Räume)
• Integration mit dem Kalender (Erstellung eines Videokonferenz-Links)
• Integration mit kDrive zur Speicherung der Meeting-Aufzeichnungen
• Integration mit kChat für Videoanrufe
• Datenschutz (keine Werbung, Hosting in der Schweiz)
• Sicherheit durch AES-256-Verschlüsselung
• Umweltfreundlich (erneuerbare Energie, CO₂-Kompensation)

Skype durch kMeet ersetzen

Die kMeet-Alternative zu Skype lässt sich auf verschiedene Weise implementieren:

1. Schnelle Nutzung ohne Registrierung

Um eine private Kommunikation zwischen mehreren Personen im Internet zu starten, muss eine von ihnen einfach kMeet aufrufen und den Link zur Besprechung an die anderen weitergeben. Hier ist die schrittweise Anleitung:

1. Geben Sie kmeet.infomaniak.com in einem Browser wie Chrome oder Safari ein.
2. Klicken Sie auf Neue Besprechung starten:
   
3. Geben Sie einen Namen für das Meeting ein, damit zukünftige Teilnehmer erkennen können, worum es in der Diskussion geht.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
5. Erteilen Sie kMeet die erforderlichen Berechtigungen:
   
6. Geben Sie Ihren Namen ein, so wie er von den anderen Teilnehmern angezeigt wird.
7. Aktivieren oder deaktivieren Sie die entsprechenden Kommunikationsmittel, falls diese momentan nicht verwendet werden sollen.
8. Klicken Sie auf den Button, um dem virtuellen Besprechungsraum beizutreten (als erster Teilnehmer, da momentan niemand außer Ihnen eingeladen wurde):
   
9. Fertig! Der Chatraum wurde erstellt, und Sie können jetzt die Informationen zu dieser Sitzung kopieren und an Ihre Kontakte senden, damit diese sich Ihnen anschließen können (sie müssen lediglich den Link anklicken, den Sie ihnen geschickt haben).
10. Schließen Sie das Informationsfenster, damit Sie alle miteinander chatten können:
    
11. Die Werkzeugleiste am unteren Bildschirmrand ermöglicht es, das Mikrofon, die Kamera usw. zu aktivieren oder zu deaktivieren:
    

Um alle Möglichkeiten von kMeet kennenzulernen, lesen Sie diesen weiteren Leitfaden.

2. Planung und Einladungen mit my kSuite

Um effizient zu arbeiten, kann kMeet direkt mit Ihrem beruflichen Kalender verbunden werden. Das bedeutet, dass jedes Mal, wenn Sie ein Ereignis in Ihrem Kalender erstellen…

• … ein Link für die Videokonferenz wird automatisch generiert…
• … die Teilnehmer erhalten die Einladung per E-Mail mit allen Informationen…
• … und am Tag der Veranstaltung können sie mit einem einzigen Klick an der Besprechung teilnehmen, ohne sich registrieren oder Software installieren zu müssen.

Vorteil: Sie zentralisieren die Verwaltung von Besprechungen, reduzieren das Risiko von vergessenen Terminen und vereinfachen die Organisation – und das alles über eine einzige Oberfläche.

Um diese Lösung einzurichten:

1. Registrieren Sie sich kostenlos für my kSuite, um beispielsweise eine E-Mail-Adresse wie anna.alpha@ikmail.com zu erhalten und vor allem Zugriff auf die Infomaniak-Dienste zu haben.
2. Melden Sie sich im Kalender unter ksuite.infomaniak.com/calendar an und erstellen Sie ein Ereignis für den gewünschten Tag.
3. Fügen Sie dem Ereignis Teilnehmer hinzu, auch wenn diese keine Infomaniak-Kunden sind.
4. Klicken Sie auf den grünen Button, um automatisch einen kMeet-Link zu generieren, der dem Ereignis hinzugefügt wird.
5. Klicken Sie auf den Button, um Ihr Ereignis zu speichern:
   
6. Antworten Sie mit JA auf den Vorschlag, den Teilnehmern Benachrichtigungen zu senden.
7. Anschließend werden automatisch E-Mail-Einladungen an die Teilnehmer gesendet, die den anklickbaren kMeet-Link enthalten, um zum vereinbarten Zeitpunkt an der Online-Diskussion teilzunehmen:
   
8. Der Link zur kMeet-Besprechung ist ebenfalls direkt im Kalenderereignis sichtbar.

3. Anrufe wie bei Skype tätigen

Um jederzeit ein Gespräch mit einem zuvor in Ihrem Adressbuch gespeicherten Kontakt zu beginnen, benötigen Sie beide kChat, das innerhalb der kSuite von Infomaniak verfügbar ist. Um diese Lösung einzurichten, die sich übrigens auf eine ganze Kontaktgruppe ausweiten lässt:

1. Registrieren Sie sich für kSuite, um Zugriff auf die entsprechenden Infomaniak-Dienste zu erhalten.
2. Benutzer konfigurieren (diese können sogar extern sein) in der kSuite.
3. Installieren Sie die App kChat oder rufen Sie die URL https://ksuite.infomaniak.com/kchat auf.
4. Ein Benutzer kann dann über kChat angerufen werden, wodurch das Gerät des Empfängers klingelt:
   • = Internetbrowser, wenn die kChat-URL darin geöffnet ist, oder Computer/Mobilgerät, wenn die kChat-App installiert ist.
   • Lesen Sie diesen anderen Leitfaden, um mehr über Videokonferenzanrufe in kChat zu erfahren.
5. Ihr Gesprächspartner kann dann antworten; der Anruf erfolgt mit der kMeet-Technologie innerhalb von kChat oder über die App kMeet, falls diese installiert ist.