Wissensdatenbank

Emojis können im Titel und Inhalt Ihrer Newsletter frei platziert werden.

Emoticons in Windows und Mac OS anzeigen

Wenn auf dem Computer eine neuere Version von Mac OS installiert ist, reicht es aus, wenn Sie die Tasten CTRL + CMD ⌘ + SPACE drücken.

Unter Windows 10:

1. Machen Sie einen Rechtsklick in einem leeren Bereich der Taskleiste
2. Klicken Sie im Menü auf Bildschirmtastatur anzeigen
3. Dann erscheint unten rechts in der Taskleiste ein Tastatursymbol
4. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Bildschirmtastatur anzuzeigen
5. Klicken Sie auf die Smiley-Taste unten links auf der Tastatur
6. Jetzt können Sie die Emojis von Windows 10 verwenden

Sie können den Vorgang auch vereinfachen, indem Sie in Ihrem Browser eine Erweiterung hinzufügen.

Beispiel für die Verwendung von Emojis im Titel eines Newsletters

Beispiel für die Verwendung von Smileys im Inhalt eines Newsletters

Diese Anleitung erläutert, wie man ein Infomaniak-Produkt von einem Kundenkonto in ein anderes überträgt.

Generierung des Transferlinks des Produkts, das übertragen werden soll

1. gehen Sie auf diese Seite und melden Sie sich mit den Benutzerdaten des Kontos an, welches das/die zu übertragende(n) Produkt(e) enthält:
2. klicken Sie auf Produkte übertragen
3. haken Sie das/die Produkt(e) ab, die verschoben werden sollen
4. lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
5. klicken Sie auf Übertragen
6. kopieren Sie den Transferlink oder senden Sie ihn an eine beliebige E-Mail-Adresse

Import des Produkts in das gewünschte Konto

1. öffnen Sie den Link, den Sie kopiert oder per E-Mail gesendet haben, mit den Benutzerdaten des Ziel-Kundenkontos
2. wählen Sie das Zielkonto gegebenenfalls im Pulldown-Menü aus
3. lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
4. klicken Sie auf Produkte empfangen
   (wenn die Schaltfläche nicht funktioniert, müssen Sie prüfen, ob das richtige Zielkonto ausgewählt wurde)
5. der bisherige Inhaber des Produkts muss der Übertragung innerhalb einer Woche zustimmen

Diese Anleitung erläutert, wie Sie die Tracking-Funktion in Ihrem nächsten Newsletter deaktivieren. Die Links, die Sie in Ihrem Newsletter einfügen, werden nicht mehr umgewandelt, aber Sie erhalten auch keine Statistiken über die Nutzung Ihres Newsletters durch Ihre Abonnenten.

Deaktivieren der Link-Tracking-Statistiken

Wählen Sie in Schritt 1 der Erstellung Ihres neuen Newsletters unter Tracking - Statistiken, Link-Tracking die Einstellung NEIN

Deaktivieren der Öffnungsraten-Statistiken

Wählen Sie in Schritt 1 der Erstellung Ihres neuen Newsletters unter Tracking - Statistiken, Öffnungsraten-Statistiken die Einstellung NEIN.

Diese Anleitung erläutert, wie man nützliche Angaben vorlegt, wenn man eine Supportanfrage formuliert, um Unterstützung zu erhalten.

Screenshot machen

Windows

Microsoft bietet eine vorinstallierte Software, um eine Aufnahme des Bildschirms zu machen. Manuell gehen Sie so vor:

1. Zeigen Sie den entsprechenden Bildschirm an
2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur ein Mal auf die Taste PRINTSCREEN (oder Drucken, PRTSCR, IMPR. ECRAN usw.)
3. In Microsoft Word (o.ä.) wählen Sie "Bearbeiten" > "Einfügen", um Ihr Bild auf der Seite zu platzieren
4. Wiederholen Sie Schritt 1 bis 5 für alle benötigten Screenshots

Mac OS X

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "cmd" + "Shift" (Pfeil nach oben) + die Taste "3"
2. Jedes Mal, wenn Sie diese Tasten betätigen, wird auf dem Desktop eine Bilddatei erstellt

Apple iOS (iPhone, iPad usw.)

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "Power" + "Home" (die beiden einzigen Tasten)
2. Die Screenshots werden auf Ihrem Gerät in den "Fotos" abgelegt

Google Android (z.B. Samsung, LG oder Sony)

1. Drücken Sie gleichzeitig die Taste "Lautstärke verringern" (auf der Seite) und die Tastensperre
2. Der Screenshot wird automatisch im Screenshots-Ordner der Galerie gespeichert

Windows-Popup

Um den Text einer Fehlermeldung, die in Windows als Popup-Fenster erscheint, zu kopieren und einzufügen, brauchen Sie nur auf Ihrer Tastatur "CTRL" + "C" zu drücken, um die Meldung in den Zwischenspeicher zu kopieren... Anschliessend fügen Sie sie mit der Tastenkombination "CTRL" + "V" in den Nachrichtenkörper ein.

Javascript-Konsole des Browsers

Windows

Chrome, Firefox und Safari: Geben Sie die Tastenkombination CTRL + UMSCHALT + I ein
Internet Explorer und Edge: Drücken Sie die Taste F12

Mac OS X

Chrome: Drücken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌥ + J
Safari: Drücken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌥ + C

Klicken Sie dann auf das runde Symbol mit dem Strich, um das Protokoll zurückzusetzen.

Laden Sie die betreffende Seite Ihrer Website. In der Konsole-Registerkarte werden die JavaScript-Fehler und die nicht gefundenen Online-Ressourcen angezeigt. 

Infomaniak Network SA ist ein neutrales, unabhängiges Unternehmen, und wir betreiben unsere Rechenzentren von der Gestaltung bis zum Management vollständig selbst.

Das schweizerische Datenschutzgesetz gewährleistet Unternehmen und Privatpersonen eine absolute Vertraulichkeit, und keine Behörde kann ohne richterliche Verfügung auf personenbezogene Informationen zugreifen.

Die Mitarbeiter von Infomaniak unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und behandeln die mitgeteilten Informationen strengstens vertraulich (siehe auch Artikel 7 unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen).

Infomaniak, der Marktführer beim Webhosting in der Schweiz, ist ein erstklassiger Schweizer Hosting-Provider, der in ganz Europa aktiv ist. Das Unternehmen ist Eigentümer von zwei Rechenzentren in der Schweiz und zeichnet sich insbesondere durch seine Politik der sozialen Verantwortung und sein Engagement für den Umweltschutz aus. Weitere Informationen

Diese Anleitung macht Sie mit den wichtigsten Produkten in unserem Angebot vertraut.

Domainname

Infomaniak bietet die niedrigsten Preise für Domains auf .ch, .fr, .be und .swiss. Ausserdem kommen zu jedem Domainnamen 10 MB Webspace, eine uneingeschränkte E-Mail-Adresse und 100 Credits für den kostenlosen Newsletter-Versand hinzu.

• Einen Domainnamen registrieren
• Domain Privacy: die Lösung für den Schutz Ihrer Daten im Whois-Verzeichnis
• Renewal Warranty: die Versicherung gegen den Verlust einer Domain

Web- und E-Mail-Hosting

Der Hosting-Provider ist ein wichtiger Faktor für die Schnelligkeit Ihrer Website. Infomaniak wurde als der schnellste aller frankophonen Hosting-Provider (gemäss dem PHPMark-Index) eingestuft. Weitere Informationen

Web- + E-Mail-Hosting

• 100 GB Festplattenspeicher oder mehr
• inklusive 25 E-Mail-Adressen
• optimiert für WordPress und über 100 CMS
• inklusive 80 WordPress-Themes (Elegant Themes)
• gestattet die Nutzung mehrerer Websites (20 Websites inklusive)

Nur Webhosting

• 100 GB Festplattenspeicher oder mehr
• optimiert für WordPress und über 100 CMS
• inklusive 80 WordPress-Themes (Elegant Themes)
• gestattet die Nutzung mehrerer Websites (20 Websites inklusive)

Nur E-Mail-Hosting

• ab 5 E-Mail-Adressen
• unbegrenzte Grösse von Dateianhängen
• Workspace (Webmail mit Synchronisation der Kontakte und Kalender)

• gestattet die Installation der Windows-Version oder der Linux-Distribution Ihrer Wahl (Debian, Ubuntu, openSUSE usw.)
• dedizierte, nicht mit anderen Kunden geteilte Ressourcen
• skalierbare Konfiguration

Jelastic Cloud (PaaS)

• gestattet die Erstellung von massgeschneiderten Umgebungen mithilfe der Technologie Ihrer Wahl (PHP, Node.js, Java, Docker, Ruby usw.)
• horizontale und vertikale Skalierbarkeit der Ressourcen
• an die tatsächliche Ressourcennutzung gebundener Preis
• 14 Tage kostenlos testen

• flexibler Speicherbereich
• über 60 Gbit/s schnelle Internetverbindung
• unbegrenzter Datenverkehr

• 100% UpTime, garantiert durch SLA
• Load-Balancing mit Webserver- und Datenbank-Cluster
• basiert auf mindestens 5 Cloud-Servern in mehreren Infomaniak-Rechenzentren

SSL-Zertifikate

• kostenlose SSL-Zertifikate von Let's Encrypt mit automatischer Verlängerung
• EV- und DV-SSL-Zertifikate von Comodo/Sectigo
• sehr günstige Tarife
• Aktivierung mit 1 Klick

Video- und Audio-Hosting

Seit 2005 haben wir echtes Know-how im Hosting und in der Verbreitung audiovisueller Inhalte entwickelt. Mehr als 1000 Radio- und TV-Sender in der Schweiz und im Rest Europas nutzen unsere Übertragungsdienste für Audio- und Videoinhalte per Streaming oder auf Anforderung.

• Video und Audio On Demand (VOD/AOD)
• Video- und Radio-Streaming

Professionelle Tools

Ob E-Mail-Marketingsoftware, ein E-Collaboration-Tool zur Freigabe und Synchronisation Ihrer Kontakte und Kalender unter mehreren Mitarbeitern oder ein zuverlässiges und sicheres Rechenzentrum für die Installation Ihrer Infrastruktur: Wir haben die passende Lösung für Sie.

Newsletter-Tool

• senden Sie E-Mails an eine unbegrenzte Zahl von Kontakten
• kostenlos und unverbindlich
• sehr wettbewerbsfähige, degressive Tarifstruktur
• erweiterte Statistiken
• kostenloser Test

WorkSpace

• E-Collaboration-Webmail aus der Schweiz
• Synchronisation von Kontakten und Kalendern
• in allen E-Mail-Hostings enthalten

Housing / Shared Housing

• TIER-III-Rechenzentrum in Genf, Schweiz
• 100% unseres Stroms stammt aus erneuerbaren Energieträgern
• flexibel und transparent
• ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001

Swiss Backup

• Sicherung von Workstations (Windows, macOS), Servern (Linux, Synology-NAS) und Mobilgeräten (iOS, Android)
• Replikation der Backups an drei verschiedenen physischen Orten
• zusätzliche Sicherheit durch automatische Datenverschlüsselung
• kostenlose 90-tägige Testperiode

Einladungsmanager

• für die Erstellung und Verwaltung von Einladungen zu geschäftlichen und privaten Anlässen (Firmenausflüge, Eröffnungsfeiern, Vorpremieren, Hochzeiten, Essen usw.)
• Verwaltung von Gästegruppen und Begleitern
• einsatzbereite Vorlagen
• automatische Gäste-Erinnerungsfunktion
• Mobil-App für die Einlasskontrolle
• kostenloser Test

Um eine Variable (Name, Vorname usw.) von einem Feld auf Ihrer Abonnentenliste in Ihren Text einzufügen, reicht es in einem WYSIWYG-Theme aus, einfach auf BENUTZERDEFINIERTE FELDER zu klicken, um das gewünschte Feld einzufügen.

In einer reinen HTML-Vorlage wird der Name der Variablen in Grossbuchstaben zwischen Sternchen und Bindestrichen eingefügt: *|NAME-DER-VARIABLEN|*

Um einen Abmeldelink ("Abmelden") an der gewünschten stelle einzufügen, fügen Sie *|UNSUBSCRIBED|* ein; wenn Sie nichts tun, wird dieser Link automatisch am Fuss Ihres Newsletters eingefügt.

Um manuell einen Link auf die Onlineversion Ihres Newsletters einzufügen, fügen Sie *|ARCHIVE|* ein; wenn Sie nichts tun, wird dieser Link automatisch am Kopf Ihres Newsletters eingefügt.

Diese Anleitung erläutert, wie man unser Newsletter-Tool mit einem externen Domainnamen nutzt.

Eine externe Domain mit dem Newsletter-Tool von Infomaniak verknüpfen

1. Erstellen Sie ein Infomaniak-Konto (wenn Sie noch kein Konto haben)
2. Melden Sie sich im Manager an (manager.infomaniak.com)
3. Gehen Sie ins Menü Newsletter
4. Klicken Sie auf Domain hinzufügen (wenn nötig)
5. Wählen Sie im Auswahlmenü Andere Domain aus (wenn nötig)
6. Tragen Sie den Domainnamen ein, mit dem Sie Ihre Newsletter senden möchten (Sie müssen Inhaber der Domain sein)
7. Fügen Sie den TXT- und den CNAME-Record hinzu, die per E-Mail an Ihren Registrar geschickt werden

Weitere Informationen

• Einen Domainnamen zu Infomaniak übertragen
• Einen Domainnamen bestellen
• Infomaniaks E-Mailing-Lösung

Diese Anleitung erläutert, wie man einen API-Schlüssel für das Newsletter-Tool von Infomaniak erstellt.

API-Schlüssel anfordern

1. starten Sie das Newsletter-Tool (https://newsletter.infomaniak.com)
2. klicken Sie auf die betreffende Domain
3. klicken Sie im linken Menü auf API-Schlüssel
4. klicken Sie auf API-Schlüssel erstellen

Lesen Sie die Dokumentation der Newsletter-API.

Diese Anleitung zeigt die verfügbaren Bedingungen, um Ihre Kontaktlisten bei einem Newsletter-Versand zu segmentieren und zu filtern.

Kontaktlisten segmentieren

1. öffnen Sie das Newsletter-Tool: https://newsletter.infomaniak.com
2. laden Sie einen Entwurf oder erstellen Sie einen neuen Newsletter
3. fügen Sie in Schritt 4 (Kontakte) eine oder mehrere Kontaktlisten hinzu
4. haken Sie das Kästchen "An ein Segment der ausgewählten Kontakte senden" ab
5. wählen Sie die gewünschten Filter aus
6. klicken Sie unten auf Aktualisieren, um die Filter anzuwenden

Filter / Verfügbare Bedingungen für die Segmentierung

Kontakte können nach durchgeführten oder nicht durchgeführten Aktionen, ihrem Anmeldedatum und benutzerdefinierten Feldern gefiltert werden. Sie können mehrere Bedingungen kumulieren und "ODER"-Bedingungen hinzufügen, um Ihre Filter zu verfeinern. Es ist z.B. möglich, einen Newsletter an alle Kontakte zu senden, die die fünf letzten Newsletter ODER eine bestimmte Kampagne geöffnet haben.

Verfügbare Bedingungen für Aktionen:

• Filtern der Kontakte, die 1 / die letzten 5 / oder eine bestimmte Kampagne geöffnet haben oder nicht
• Filtern der Kontakte, die auf einen der Links von 1 / der letzten 5 / oder einer bestimmten Kampagne geklickt haben oder nicht
• Filtern der Kontakte, die 1 / die letzten 5 / oder eine bestimmte Kampagne erhalten haben oder nicht

Verfügbare Bedingungen für das Anmeldedatum:

• Filtern der Kontakte, die sich am TT/MM/JJJJ angemeldet haben
• Filtern der Kontakte, die sich nach oder vor dem TT/MM/JJJJ angemeldet haben
• Filtern der Kontakte, die sich zwischen dem TT/MM/JJJJ und dem TT/MM/JJJJ angemeldet haben

Verfügbare Bedingungen für die benutzerdefinierten Felder:

• Filtern der Kontakte, deren benutzerdefiniertes Feld XXX entweder DDDD oder nicht
• Filtern der Kontakte, deren benutzerdefiniertes Feld XXX entweder EEEE oder nicht
• Filtern der Kontakte, deren benutzerdefiniertes Feld XXX mit FFFF beginnt
• Filtern der Kontakte, deren benutzerdefiniertes Feld XXX mit GGGG endet