Wissensdatenbank

Emojis können im Titel und Inhalt Ihrer Newsletter frei platziert werden.

Emoticons in Windows und Mac OS anzeigen

Wenn auf dem Computer eine neuere Version von Mac OS installiert ist, reicht es aus, wenn Sie die Tasten CTRL + CMD ⌘ + SPACE drücken.

Unter Windows 10:

1. Machen Sie einen Rechtsklick in einem leeren Bereich der Taskleiste
2. Klicken Sie im Menü auf Bildschirmtastatur anzeigen
3. Dann erscheint unten rechts in der Taskleiste ein Tastatursymbol
4. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Bildschirmtastatur anzuzeigen
5. Klicken Sie auf die Smiley-Taste unten links auf der Tastatur
6. Jetzt können Sie die Emojis von Windows 10 verwenden

Sie können den Vorgang auch vereinfachen, indem Sie in Ihrem Browser eine Erweiterung hinzufügen.

Beispiel für die Verwendung von Emojis im Titel eines Newsletters

Beispiel für die Verwendung von Smileys im Inhalt eines Newsletters

Diese Anleitung erläutert, wie man ein Infomaniak-Produkt (Domainname, Webhosting usw.) von einem Kundenkonto in ein anderes überträgt.

Generierung des Transferlinks des Produkts, das übertragen werden soll

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com) mit den Benutzerdaten des Kontos, in dem das zu übertragende Produkt enthalten ist
2. gehen Sie ins Menü Produktverwaltung
3. klicken Sie in der linken Menüleiste auf Produkttransfers
4. klicken Sie auf Produkte übertragen
5. wählen Sie die zu übertragenden Produkte aus und bestätigen Sie unten
6. kopieren Sie den Transfercode (er wird auch per E-Mail an die Adresse Ihres Benutzerkontos gesendet)

Import des Produkts in das gewünschte Kundenkonto

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com) mit den Benutzerdaten des Kontos, in welches das Produkt importiert werden soll
2. rufen Sie den Link auf, den Sie bei der Erstellung des Produkttransfers erhalten haben

Ein Transferlink ist 24 Stunden gültig. Solange sie nicht abgeschlossen ist, kann eine Übertragung auf der Hauptseite abgebrochen werden.

Diese Anleitung erläutert, wie Sie die Tracking-Funktion in Ihrem nächsten Newsletter deaktivieren. Die Links, die Sie in Ihrem Newsletter einfügen, werden nicht mehr umgewandelt, aber Sie erhalten auch keine Statistiken über die Nutzung Ihres Newsletters durch Ihre Abonnenten.

Deaktivieren der Link-Tracking-Statistiken

Wählen Sie in Schritt 1 der Erstellung Ihres neuen Newsletters unter Tracking - Statistiken, Link-Tracking die Einstellung NEIN

Deaktivieren der Öffnungsraten-Statistiken

Wählen Sie in Schritt 1 der Erstellung Ihres neuen Newsletters unter Tracking - Statistiken, Öffnungsraten-Statistiken die Einstellung NEIN.

Vielen Dank, dass Sie uns mit der Verwaltung Ihrer Dienste beauftragt haben. Wir hoffen sehr, dass Sie Freude an unseren Produkten gehabt haben.

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre persönlichen Erfahrungen mit Infomaniak mitteilen. Wir schätzen die Reaktionen zufriedener und auch weniger zufriedener Kunden, denn auf diese Weise können wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern und unsere Lösungen besser auf die Anforderungen unserer Kunden abstimmen.

Wählen Sie das Produkt aus, das gekündigt werden soll:

• Domainnamen kündigen
• Webhosting kündigen
• E-Mail-Hosting kündigen
• Audio-Streaming kündigen
• Video-Streaming kündigen
• VOD/AOD kündigen
• (Managed/Non-managed) Cloud-Server kündigen
• Synology kündigen
• Newsletter kündigen

Diese Anleitung erläutert, wie man nützliche Angaben vorlegt, wenn man eine Supportanfrage formuliert, um Unterstützung zu erhalten.

Screenshot machen

Windows

Microsoft bietet eine vorinstallierte Software, um eine Aufnahme des Bildschirms zu machen. Manuell gehen Sie so vor:

1. Zeigen Sie den entsprechenden Bildschirm an
2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur ein Mal auf die Taste PRINTSCREEN (oder Drucken, PRTSCR, IMPR. ECRAN usw.)
3. In Microsoft Word (o.ä.) wählen Sie "Bearbeiten" > "Einfügen", um Ihr Bild auf der Seite zu platzieren
4. Wiederholen Sie Schritt 1 bis 5 für alle benötigten Screenshots

Mac OS X

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "cmd" + "Shift" (Pfeil nach oben) + die Taste "3"
2. Jedes Mal, wenn Sie diese Tasten betätigen, wird auf dem Desktop eine Bilddatei erstellt

Apple iOS (iPhone, iPad usw.)

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "Power" + "Home" (die beiden einzigen Tasten)
2. Die Screenshots werden auf Ihrem Gerät in den "Fotos" abgelegt

Google Android (z.B. Samsung, LG oder Sony)

1. Drücken Sie gleichzeitig die Taste "Lautstärke verringern" (auf der Seite) und die Tastensperre
2. Der Screenshot wird automatisch im Screenshots-Ordner der Galerie gespeichert

Windows-Popup

Um den Text einer Fehlermeldung, die in Windows als Popup-Fenster erscheint, zu kopieren und einzufügen, brauchen Sie nur auf Ihrer Tastatur "CTRL" + "C" zu drücken, um die Meldung in den Zwischenspeicher zu kopieren... Anschliessend fügen Sie sie mit der Tastenkombination "CTRL" + "V" in den Nachrichtenkörper ein.

Javascript-Konsole des Browsers

Windows

Chrome, Firefox und Safari: Geben Sie die Tastenkombination CTRL + UMSCHALT + I ein
Internet Explorer und Edge: Drücken Sie die Taste F12

Mac OS X

Chrome: Drücken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌥ + J
Safari: Drücken Sie die Tastenkombination ⌘ + ⌥ + C

Klicken Sie dann auf das runde Symbol mit dem Strich, um das Protokoll zurückzusetzen.

Laden Sie die betreffende Seite Ihrer Website. In der Konsole-Registerkarte werden die JavaScript-Fehler und die nicht gefundenen Online-Ressourcen angezeigt. 

Infomaniak Network SA ist ein neutrales, unabhängiges Unternehmen, und wir betreiben unsere Rechenzentren von der Gestaltung bis zum Management vollständig selbst.

Das schweizerische Datenschutzgesetz gewährleistet Unternehmen und Privatpersonen eine absolute Vertraulichkeit, und keine Behörde kann ohne richterliche Verfügung auf personenbezogene Informationen zugreifen.

Die Mitarbeiter von Infomaniak unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und behandeln die mitgeteilten Informationen strengstens vertraulich (siehe auch Artikel 7 unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen).

Infomaniak, der Marktführer beim Webhosting in der Schweiz, ist ein erstklassiger Schweizer Hosting-Provider, der in ganz Europa aktiv ist. Das Unternehmen ist Eigentümer von drei Rechenzentren in der Schweiz und zeichnet sich insbesondere durch seine Politik der sozialen Verantwortung und sein Engagement für den Umweltschutz aus. Weitere Informationen

Diese Anleitung macht Sie mit den wichtigsten Produkten in unserem Angebot vertraut.

Domainname

Infomaniak bietet die niedrigsten Preise für Domains auf .ch, .fr, .be und .swiss. Ausserdem kommen zu jedem Domainnamen 10 MB Webspace, eine uneingeschränkte E-Mail-Adresse und 100 Guthaben für den kostenlosen Newsletter-Versand hinzu.

Einen Domainnamen registrieren

Web- und E-Mail-Hosting

Der Hosting-Provider spielt eine wichtige Rolle für die Schnelligkeit Ihrer Website. Infomaniak wurde als der schnellste aller frankophonen Hosting-Provider (gemäss dem PHPMark-Index) eingestuft.

Web- + E-Mail-Hosting

• 100 GB Festplattenspeicher oder mehr
• inklusive 25 E-Mail-Adressen
• optimiert für WordPress und über 100 CMS
• gestattet die Nutzung mehrerer Websites

Nur Webhosting

• 100 GB Festplattenspeicher oder mehr
• optimiert für WordPress und über 100 CMS
• gestattet die Nutzung mehrerer Websites

Nur E-Mail-Hosting

• ab 5 E-Mail-Adressen
• unbegrenzte Grösse von Dateianhängen
• Workspace (Webmail mit Synchronisation der Kontakte und Kalender)

Um eine Variable (Name, Vorname usw.) von einem Feld auf Ihrer Abonnentenliste in Ihren Text einzufügen, reicht es in einem WYSIWYG-Theme aus, einfach auf BENUTZERDEFINIERTE FELDER zu klicken, um das gewünschte Feld einzufügen.

In einer reinen HTML-Vorlage wird der Name der Variablen in Grossbuchstaben zwischen Sternchen und Bindestrichen eingefügt: *|NAME-DER-VARIABLEN|*

Um einen Abmeldelink ("Abmelden") an der gewünschten stelle einzufügen, fügen Sie *|UNSUBSCRIBED|* ein; wenn Sie nichts tun, wird dieser Link automatisch am Fuss Ihres Newsletters eingefügt.

Um manuell einen Link auf die Onlineversion Ihres Newsletters einzufügen, fügen Sie *|ARCHIVE|* ein; wenn Sie nichts tun, wird dieser Link automatisch am Kopf Ihres Newsletters eingefügt.

Diese Anleitung erläutert, wie man unser Newsletter-Tool mit einem externen Domainnamen nutzt.

Eine externe Domain mit dem Newsletter-Tool von Infomaniak verknüpfen

1. Erstellen Sie ein Infomaniak-Konto (wenn Sie noch kein Konto haben)
2. Melden Sie sich im Manager an (manager.infomaniak.com)
3. Gehen Sie ins Menü Newsletter
4. Klicken Sie auf Domain hinzufügen (wenn nötig)
5. Wählen Sie im Auswahlmenü Andere Domain aus (wenn nötig)
6. Tragen Sie den Domainnamen ein, mit dem Sie Ihre Newsletter senden möchten (Sie müssen Inhaber der Domain sein)
7. Fügen Sie den TXT- und den CNAME-Record hinzu, die per E-Mail an Ihren Registrar geschickt werden

Weitere Informationen

• Einen Domainnamen zu Infomaniak übertragen
• Einen Domainnamen bestellen
• Infomaniaks E-Mailing-Lösung

Diese Anleitung erläutert, wie man einen API-Schlüssel für das Newsletter-Tool von Infomaniak erstellt.

API-Schlüssel anfordern

1. starten Sie das Newsletter-Tool (https://newsletter.infomaniak.com)
2. klicken Sie auf die betreffende Domain
3. klicken Sie im linken Menü auf API-Schlüssel
4. klicken Sie auf API-Schlüssel erstellen

Lesen Sie die Dokumentation der Newsletter-API.