Wissensdatenbank

Infomaniak Network SA ist ein neutrales, unabhängiges Unternehmen, und wir betreiben unsere Rechenzentren von der Gestaltung bis zum Management vollständig selbst.

Das schweizerische Datenschutzgesetz gewährleistet Unternehmen und Privatpersonen eine absolute Vertraulichkeit, und keine Behörde kann ohne richterliche Verfügung auf personenbezogene Informationen zugreifen.

Die Mitarbeiter von Infomaniak unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und behandeln die mitgeteilten Informationen strengstens vertraulich (siehe auch Artikel 7 unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen).

Infomaniak, der Marktführer beim Webhosting in der Schweiz, ist ein erstklassiger Schweizer Hosting-Provider, der in ganz Europa aktiv ist. Das Unternehmen ist Eigentümer von zwei Rechenzentren in der Schweiz und zeichnet sich insbesondere durch seine Datenschutzpolitik und sein Engagement für den Umweltschutz aus.

Diese Anleitung stellt Ihnen die wichtigsten Produkte in unserem Angebot vor.

Domainname

Infomaniak bietet die tiefsten Preise für Domains mit den Erweiterungen .ch, .fr, .be und .swiss.

• Domainnamen-Registrierung (inklusive 1 kostenlose E-Mail-Adresse, 1 Webseite und 100 Credits zum Senden von Newslettern)
• Domain Privacy: die Lösung für den Schutz der Whois-Daten Ihrer Domains
• Renewal Warranty: die Versicherung gegen den Verlust einer Domain

Web- und E-Mail-Hosting

Infomaniak gilt als der leistungsstärkste aller frankophonen Hosting-Provider. Weitere Informationen

Web- + E-Mail-Hosting (beliebt)

• pour créer vos sites avec vos adresses e-mail
• 100 GB Speicher (erweiterbar)
• 5 E-Mail-Adressen (erweiterbar)
• optimiert für WordPress und über 100 CMS
• inklusive Themes und Plug-ins von Elegant Themes
• gestattet die Nutzung mehrerer Websites (20 Websites inklusive)

E-Mail-Hosting

• für Ihre professionellen E-Mail-Adressen
• 5 E-Mail-Adressen (erweiterbar)
• unbegrenzte Grösse von Dateianhängen
• Schutz vor Spam und Viren
• Webmail mit Synchronisation von Kontakten und Kalendern

• für die eigenständige Verwaltung Ihres Server mit Windows oder Linux (Debian, Ubuntu, openSUSE usw.)
• dedizierte, nicht mit anderen Kunden geteilte Ressourcen
• skalier- und personalisierbare Konfiguration

Jelastic Cloud (benutzerfreundliche Alternative zu AWS und Google Cloud Platform)

• für die Erstellung von massgeschneiderten Umgebungen (PHP, Node.js, Java, Docker, Kubernetes, Ruby usw.)
• nahtlose horizontale und vertikale Skalierbarkeit der Ressourcen
• ideal für die Bereitstellung von Websites und Apps als Cluster (WordPress, Magento usw.)
t
• Pay-As-You-Go

• flexibler Speicherbereich (von 4 bis über 40 TB)
• über 60 Gbit/s schnelle Internetverbindung
• unbegrenzter Datenverkehr

• für Organisationen, die die Verfügbarkeit ihrer Websites/Anwendungen garantieren müssen
• 100% UpTime, garantiert durch SLA
• Load-Balancing mit Webserver- und Datenbank-Cluster
• basiert auf mindestens 5 Cloud-Servern in mehreren Infomaniak-Rechenzentren

SSL-Zertifikate

• zur Verschlüsselung des Datenverkehrs Ihrer Websites und zum Schutz Ihrer Besucher
• kostenlose SSL-Zertifikate von Let's Encrypt mit automatischer Verlängerung
• professionelle EV- und DV-SSL-Zertifikate von Sectigo
• tarifs sehr günstige Tarife
• Aktivierung mit 1 Klick

Video- und Audio-Hosting

Mehr als 1000 Radio- und TV-Sender in der Schweiz und im Rest Europas nutzen unsere Audio- und Video-Services.

• Video und Audio On Demand (VOD/AOD)
• Video-Streaming
• Radio-Streaming

Professionelle Tools

kDrive (Dropbox-Alternative)

• zur Zusammenarbeit und Datensynchronisation auf allen Geräten
• Daten-Replikation an drei verschiedenen physischen Orten
• mit Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien kompatibles Online-Office-Paket
• Migration mit 1 Klick von Dropbox, Google Drive und One Drive

Newsletter-Tool

• senden Sie E-Mails an eine unbegrenzte Zahl von Kontakten
• ohne Abo, unverbindlich
• sehr wettbewerbsfähige, degressive Tarifstruktur
• erweiterte Statistiken

Workspace

• verwalten Sie E-Mails, Kontakte und Adressen online
• E-Collaboration-Webmail aus der Schweiz
• Synchronisation von Kontakten und Kalendern
• kostenlos enthalten in allen E-Mail-Adressen, die bei Infomaniak verwaltet werden

Housing / Colocation

• für die Installation Ihrer Server, NAS usw. in unseren Rechenzentren der Klasse Tier 3+
• Standort in Genf, in der Schweiz
• zertifizierte erneuerbare Energie
• flexibel und transparent
• ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001

Swiss Backup

• zur Sicherung Ihrer Workstations (Windows, macOS), Server (Linux, Synology-NAS) und Mobilgeräte (iOS, Android)
• Replikation der Backups an drei verschiedenen physischen Orten
• automatische Datenverschlüsselung für mehr Sicherheit

Einladungsmanager

• für die Erstellung und Verwaltung von Einladungen zu geschäftlichen Anlässen (Firmenausflüge, Eröffnungsfeiern, Vorpremieren, Essen usw.)
• Verwaltung von Gästegruppen und Begleitern
• einsatzbereite Vorlagen
• automatische Gäste-Erinnerungsfunktion
• Mobil-App für die Einlasskontrolle

Diese Anleitung erläutert, wie Sie die Tracking-Funktion in Ihrem nächsten Newsletter deaktivieren. Die Links, die Sie in Ihrem Newsletter einfügen, werden nicht mehr umgewandelt, aber Sie erhalten auch keine Statistiken über die Nutzung Ihres Newsletters durch Ihre Abonnenten.

Deaktivieren der Link-Tracking-Statistiken

Wählen Sie in Schritt 1 der Erstellung Ihres neuen Newsletters unter Tracking - Statistiken, Link-Tracking die Einstellung NEIN

Deaktivieren der Öffnungsraten-Statistiken

Wählen Sie in Schritt 1 der Erstellung Ihres neuen Newsletters unter Tracking - Statistiken, Öffnungsraten-Statistiken die Einstellung NEIN.

Emojis können im Titel und Inhalt Ihrer Newsletter frei platziert werden.

Emoticons in Windows und Mac OS anzeigen

Wenn auf dem Computer eine neuere Version von Mac OS installiert ist, reicht es aus, wenn Sie die Tasten CTRL + CMD ⌘ + SPACE drücken.

Unter Windows 10:

1. Machen Sie einen Rechtsklick in einem leeren Bereich der Taskleiste
2. Klicken Sie im Menü auf Bildschirmtastatur anzeigen
3. Dann erscheint unten rechts in der Taskleiste ein Tastatursymbol
4. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Bildschirmtastatur anzuzeigen
5. Klicken Sie auf die Smiley-Taste unten links auf der Tastatur
6. Jetzt können Sie die Emojis von Windows 10 verwenden

Sie können den Vorgang auch vereinfachen, indem Sie in Ihrem Browser eine Erweiterung hinzufügen.

Beispiel für die Verwendung von Emojis im Titel eines Newsletters

Beispiel für die Verwendung von Smileys im Inhalt eines Newsletters

Um eine Variable (Name, Vorname usw.) von einem Feld auf Ihrer Abonnentenliste in Ihren Text einzufügen, reicht es in einem WYSIWYG-Theme aus, einfach auf BENUTZERDEFINIERTE FELDER zu klicken, um das gewünschte Feld einzufügen.

In einer reinen HTML-Vorlage wird der Name der Variablen in Grossbuchstaben zwischen Sternchen und Bindestrichen eingefügt: *|NAME-DER-VARIABLEN|*

Für die Namen / Vornamen Ihrer Abonnenten lauten die Tags:

 *|FIRSTNAME|*
*|LASTNAME|*

Um einen Abmeldelink ("Abmelden") an der gewünschten stelle einzufügen, fügen Sie *|UNSUBSCRIBED|* ein; wenn Sie nichts tun, wird dieser Link automatisch am Fuss Ihres Newsletters eingefügt.

Um manuell einen Link auf die Onlineversion Ihres Newsletters einzufügen, fügen Sie *|ARCHIVE|* ein; wenn Sie nichts tun, wird dieser Link automatisch am Kopf Ihres Newsletters eingefügt.

Diese Anleitung erläutert, wie man unser Newsletter-Tool mit einem externen Domainnamen nutzt.

Eine externe Domain mit dem Newsletter-Tool von Infomaniak verknüpfen

1. Erstellen Sie ein Infomaniak-Konto (wenn Sie noch kein Konto haben)
2. Melden Sie sich im Manager an (manager.infomaniak.com)
3. Gehen Sie ins Menü Newsletter
4. Klicken Sie auf Domain hinzufügen (wenn nötig)
5. Wählen Sie im Auswahlmenü Andere Domain aus (wenn nötig)
6. Tragen Sie den Domainnamen ein, mit dem Sie Ihre Newsletter senden möchten (Sie müssen Inhaber der Domain sein)
7. Fügen Sie den TXT- und den CNAME-Record hinzu, die per E-Mail an Ihren Registrar geschickt werden

Weitere Informationen

• Einen Domainnamen zu Infomaniak übertragen
• Einen Domainnamen bestellen
• Infomaniaks E-Mailing-Lösung

Diese Anleitung erläutert, wie man einen API-Schlüssel für das Newsletter-Tool von Infomaniak erstellt.

API-Schlüssel anfordern

1. starten Sie das Newsletter-Tool (https://newsletter.infomaniak.com)
2. klicken Sie auf die betreffende Domain
3. klicken Sie im linken Menü auf API-Schlüssel
4. klicken Sie auf API-Schlüssel erstellen

Lesen Sie die Dokumentation der Newsletter-API.

Diese Anleitung zeigt die verfügbaren Bedingungen, um Ihre Kontaktlisten bei einem Newsletter-Versand zu segmentieren und zu filtern.

Kontaktlisten segmentieren

1. öffnen Sie das Newsletter-Tool: https://newsletter.infomaniak.com
2. laden Sie einen Entwurf oder erstellen Sie einen neuen Newsletter
3. fügen Sie in Schritt 4 (Kontakte) eine oder mehrere Kontaktlisten hinzu
4. haken Sie das Kästchen "An ein Segment der ausgewählten Kontakte senden" ab
5. wählen Sie die gewünschten Filter aus
6. klicken Sie unten auf Aktualisieren, um die Filter anzuwenden

Filter / Verfügbare Bedingungen für die Segmentierung

Kontakte können nach durchgeführten oder nicht durchgeführten Aktionen, ihrem Anmeldedatum und benutzerdefinierten Feldern gefiltert werden. Sie können mehrere Bedingungen kumulieren und "ODER"-Bedingungen hinzufügen, um Ihre Filter zu verfeinern. Es ist z.B. möglich, einen Newsletter an alle Kontakte zu senden, die die fünf letzten Newsletter ODER eine bestimmte Kampagne geöffnet haben.

Verfügbare Bedingungen für Aktionen:

• Filtern der Kontakte, die 1 / die letzten 5 / oder eine bestimmte Kampagne geöffnet haben oder nicht
• Filtern der Kontakte, die auf einen der Links von 1 / der letzten 5 / oder einer bestimmten Kampagne geklickt haben oder nicht
• Filtern der Kontakte, die 1 / die letzten 5 / oder eine bestimmte Kampagne erhalten haben oder nicht

Verfügbare Bedingungen für das Anmeldedatum:

• Filtern der Kontakte, die sich am TT/MM/JJJJ angemeldet haben
• Filtern der Kontakte, die sich nach oder vor dem TT/MM/JJJJ angemeldet haben
• Filtern der Kontakte, die sich zwischen dem TT/MM/JJJJ und dem TT/MM/JJJJ angemeldet haben

Verfügbare Bedingungen für die benutzerdefinierten Felder:

• Filtern der Kontakte, deren benutzerdefiniertes Feld XXX entweder DDDD oder nicht
• Filtern der Kontakte, deren benutzerdefiniertes Feld XXX entweder EEEE oder nicht
• Filtern der Kontakte, deren benutzerdefiniertes Feld XXX mit FFFF beginnt
• Filtern der Kontakte, deren benutzerdefiniertes Feld XXX mit GGGG endet

Diese Anleitung erläutert, wie das Guthaben-System unseres neuen E-Mailing-Diensts funktioniert.

Verwaltung der Guthaben für den Newsletter-Versand

Allgemein gilt: 1 Guthaben = 1 gesendeter Newsletter.

Es gibt zwei Arten von Guthaben:

1. Guthaben, die Ihnen für Ihre Infomaniak-Produkte geschenkt werden (diese werden nicht auf die Folgemonate übertragen, wenn sie nicht eingesetzt werden)
2. Gekaufte Guthaben (mit unbegrenzter Gültigkeit)

Geschenkte Guthaben werden vor den gekauften Guthaben abgebucht.

Weitere Informationen

• Sendetarife
• Präsentationsvideo des Tools

Um das Newsletter-Tools automatisch nutzen zu können, ist es notwendig, dass der Domainname (und dessen DNS-Zone), von dem Sie Ihre Newsletter senden, in der neuen Infomaniak-Verwaltungskonsole verwaltet wird. Wenn Sie Ihre Newsletter z.B. von der Adresse vorname@test.com senden, muss die Domain test.com bei Infomaniak verwaltet werden.

Es ist möglich, das Newsletter-Tool auch für eine Domain einzusetzen, die nicht bei Infomaniak gehostet wird. Dazu müssen Sie in Ihrer DNS-Zone spezifische Einträge hinzufügen, die Sie von uns erhalten.

• Wenn Sie die Domain, von der Sie Ihre Newsletter verschicken, an einen anderen Registrar übertragen, können Sie das Newsletter-Tool nicht mehr nutzen und Ihr Konto wird nach 45 Tagen automatisch deaktiviert.