Wissensdatenbank

Vielen Dank, dass Sie Ihre PaaS bei Infomaniak erstellen möchten!

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Produkts umgehend nutzen. Falls ein Problem auftritt, lesen Sie bitte in unserer Wissensdatenbank und in dieser Dokumentation nach, bevor Sie unseren Support kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist eine Platform as a Service (PaaS)?
• Was ist ein Container oder ein Knoten?
• Was ist Jelastic?
• Was ist ein Cloudlet? Wie wird Jelastic in Rechnung gestellt?
• Welche Technologien werden von Jelastic Cloud unterstützt?
• Ist die Erstellung eines VPS mit Jelastic Cloud möglich?
• Welche Möglichkeiten gibt es für die Bereitstellung einer Anwendung?
• Worin besteht der Unterschied zwischen Jelastic Cloud und einem Non-managed Server?
• Welche Unterschiede gibt es zwischen einem kostenlosen (Testperiode) und einem kostenpflichtigen Konto?

Technische Ressourcen

Wenn Sie eine technische Frage haben, sollten Sie die offizielle Jelastic-Dokumentation (in Englisch) lesen:

• Anwendungen als Cluster installieren (WordPress, Magento usw.)
• Eine Umgebung erstellen
• Eine Anwendung oder Code bereitstellen
• Ihre Java-, PHP-, Ruby- usw. Server konfigurieren
• Einen Domainnamen verbinden
• Eine öffentliche IP-Adresse hinzufügen
• Eine Anwendung überwachen
• Eine SSH-Verbindung herstellen
• Mitteilungen zur Ressourcennutzung verwalten
• Die horizontale und vertikale dynamische Skalierung konfigurieren
• Pakete ohne Root-Zugriff mit Yum Packages Installer installieren
• Root-Befehle in allen Jelastic-Containern ausführen

Unser Support steht bei Verständnis- oder sonstigen Problemen an 7 Tagen pro Woche zu Ihrer Verfügung.

Die ständige Verbesserung unserer Produkte und unseres Kundendiensts ist ein besonderes Anliegen für uns. Jedes Mal, wenn Sie einen Vorschlag für eine unserer Dienstleistungen in den sozialen Netzwerken oder im Internet teilen, sprechen wir bei der nächsten Sitzung der betreffenden darüber. Ihre Bedürfnisse bestimmen unsere Prioritäten und fliessen in die ständige Verbesserung Ihrer Dienste ein.

Welches Produkt können wir verbessern?

• Domains: französisch
• Webhosting: französisch
• E-Mail-Hosting & Workspace: französisch
• Infomaniak Drive: französisch
• Cloud-Server: französisch
• Jelastic Cloud: französisch / englisch
• Newsletter-Tool: französisch / englisch
• SSL-Zertifikate: französisch / englisch
• Housing & Rechenzentrum: französisch
• Audio-Streaming: französisch
• Video-Streaming: französisch
• VOD/AOD: französisch
• Synology-NAS: französisch
• Swiss Backup: französisch
• Einladungsmanager: französisch
• Swiss Transfer: französisch / englisch / deutsch / italienisch / spanisch

Ausserdem steht unser Support bereit, um Sie bei Bedarf per E-Mail, Chat oder Telefon unterstützen.

Diese Anleitung gibt die Ressourcen an, auf die Sie je nach genutztem Konto mit einer Jelastic Cloud zurückgreifen können.

Alle Jelastic-Cloud-Konten bieten die folgenden Vorteile:

• Web-Apps: über 40 CMS können mit 1 Klick installiert werden
• Technologien: PHP, Java, Node.JS, Ruby, Python, Go, Docker (weitere Informationen)
• Datenbanken: SQL & NoSQL (weitere Informationen)
• SSL-Zertifikate : kostenlos mit Let's Encrypt
• Automatische Backups : alle 24 Stunden (inkrementell, letzte 7 Tage)

14-tägiges Testkonto

Während der Testperiode können Sie Jelastic Cloud unverbindlich testen. Auf diese Weise können Sie prüfen, ob diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht, und die benötigten Ressourcen abschätzen. Mit unserem Rechner können Sie anschliessend den Stunden- oder Monatstarif Ihrer PaaS bestimmen.

Während der Testperiode verfügen Sie über folgende Ressourcen:

• Umgebungen: 5
• Leistung: 8 Cloudlets (3.2 GHz CPU und 1 GB RAM)
• SSD-Speicher: 10 GB
• Bandbreite: 20 000 kbit/s

Öffentliche IP-Adressen, benutzerdefinierte SSL, Docker-Images und VPS Elastic sind nur mit einem zahlungspflichtigen Konto verfügbar.

Zahlungspflichtiges Konto

Wenn Sie Jelastic-Credits erwerben, fallen die für Testkontos geltenden Einschränkungen weg und Sie können die Ressourcen Ihrer PaaS entsprechend Ihren Anforderungen anpassen:

• Umgebungen: so viele wie nötig
• Leistung: an Ihren Bedarf anpassbar
• SSD-Speicher: 20 GB inklusive, individuell erweiterbar
• Ein- und ausgehender Datenverkehr: 2.8 GB / Stunde (2.4 TB / Monat) inklusive, darüber Abrechnung je GB
• Bandbreite: 100 000 KB/s

Weitere Informationen

• Wie wird Jelastic Cloud in Rechnung gestellt? Was ist ein Cloudlet?
• Welche Technologien werden von Jelastic Cloud unterstützt?
• Startanleitung für Jelastic Cloud

Bestimmte Jelastic-Container haben standardmässig keinen Root-Zugriff. Wenn Sie ein Add-On installieren, können Sie für beliebige Container einen Root-Zugriff einrichten.

Root-Zugriff für einen Jelastic-Container zulassen

1. Melden Sie sich im Dashboard Ihrer Jelastic-Cloud an
2. Klicken Sie oben, in der Menüleiste auf Import
3. Klicken Sie auf die Registerkarte JPS
4. Kopieren Sie folgenden Code und fügen Sie ihn auf der Registerkarte JPS ein
   
   type: update
   name: Root Access
   
   targetNodes:
     nodeGroup: '*'
         
   onInstall:
     - cmd[${targetNodes.nodeGroup}]: |-
         TARGET_UID=$(id -u jelastic 2>/dev/null) || TARGET_UID="700"
         getent passwd "${TARGET_UID}" &>/dev/null && TARGET_USER=$(getent passwd "${TARGET_UID}" | cut -d: -f1)  || TARGET_USER="jelastic"
         sed -i "\$a${TARGET_USER}\ ALL=NOPASSWD\:\ ALL" /etc/sudoers; echo ${TARGET_USER}
       user: root
     - setGlobals:
         sudo_user: ${response.out}
   
   onUninstall:
     cmd[${targetNodes.nodeGroup}]: |-
         sed -i "/${globals.sudo_user}\ ALL=NOPASSWD\:\ ALL/d" /etc/sudoers
     user: root
   
5. Klicken Sie auf Import
6. Wählen Sie die Umgebung und den Knoten, wo der Root-Zugriff notwendig ist
7. Klicken Sie auf Installieren

Um dann Root-Befehle auszuführen, stellen Sie eine SSH-Verbindung mit Ihrer Anwendung her und starten den Befehl sudo su

Jelastic bietet ein Add-On an, mit dem Pakete die Root für die Installation erfordern, ohne Root-Zugriff Installiert werden können: https://github.com/jelastic-jps/packages-installer

Alle erforderlichen Informationen für die Nutzung dieses Add-Ons sind in der Readme-Datei des Add-Ons beschrieben.

Diese Anleitung erläutert, wie Sie ein benutzerdefiniertes SSL-Zertifikat erhalten, das für einen Jelastic-Server bei Infomaniak eingesetzt werden kann.

Jelastic-Dokumentation für SSL

1. Es ist möglich, bei Infomaniak ein SSL-Zertifikat zu kaufen, um es dann in Jelastic zu installieren.
2. In Jelastic ist bereits ein Zertifikat integriert, das nur für die Domains xxx.jcloud.ik-server.com gültig ist: https://docs.jelastic.com/built-in-ssl
   
3. Die kostenlosen Zertifikate von Let's Encrypt sind ausserdem für beliebige Domains erhältlich: https://jelastic.com/blog/free-ssl-certificates-with-lets-encrypt/
   
4. Sie können kostenpflichtige Zertifikate für beliebige Domains erhalten: https://docs.jelastic.com/custom-ssl
5. Darüber hinaus können Sie zu Testzwecken ein selbst signiertes Zertifikat einrichten: https://docs.jelastic.com/self-signed-ssl