Wissensdatenbank
1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
Vielen Dank, dass Sie uns mit der Verwaltung Ihrer Dienste beauftragt haben. Wir hoffen sehr, dass Sie Freude an unseren Produkten gehabt haben.
Wenn Sie möchten, können Sie mitteilen, welche Erfahrungen Sie persönlich mit Infomaniak gemacht haben. Wir schätzen die Reaktionen zufriedener und auch weniger zufriedener Kunden, denn auf diese Weise können wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern und unsere Lösungen besser auf die Anforderungen unserer Kunden abstimmen.
Wählen Sie das Produkt aus, das gekündigt werden soll:
- Domainnamen kündigen
- Webhosting kündigen
- E-Mail-Hosting kündigen
- Audio-Streaming kündigen
- Video-Streaming kündigen
- VOD/AOD kündigen
- (Managed/Non-managed) Cloud-Server kündigen
- Synology kündigen
- Newsletter kündigen
- Swiss Backup kündigen
- Einladungsmanager kündigen
- Workspace-Konto kündigen
- Jelastic Cloud (PaaS) kündigen
- SSL-Zertifikat kündigen
Vielen Dank, dass Sie Ihre PaaS bei Infomaniak erstellen möchten!
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Produkts umgehend nutzen. Falls ein Problem auftritt, lesen Sie bitte in unserer Wissensdatenbank und in dieser Dokumentation nach, bevor Sie unseren Support kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist eine Platform as a Service (PaaS)?
- Was ist ein Container oder ein Knoten?
- Was ist Jelastic?
- Was ist ein Cloudlet? Wie wird Jelastic in Rechnung gestellt?
- Welche Technologien werden von Jelastic Cloud unterstützt?
- Ist die Erstellung eines VPS mit Jelastic Cloud möglich?
- Welche Möglichkeiten gibt es für die Bereitstellung einer Anwendung?
- Worin besteht der Unterschied zwischen Jelastic Cloud und einem Non-managed Server?
- Welche Unterschiede gibt es zwischen einem kostenlosen (Testperiode) und einem kostenpflichtigen Konto?
Technische Ressourcen
Wenn Sie eine technische Frage haben, sollten Sie die offizielle Jelastic-Dokumentation (in Englisch) lesen:
- Anwendungen als Cluster installieren (WordPress, Magento usw.)
- Eine Umgebung erstellen
- Eine Anwendung oder Code bereitstellen
- Ihre Java-, PHP-, Ruby- usw. Server konfigurieren
- Einen Domainnamen verbinden
- Eine öffentliche IP-Adresse hinzufügen
- Eine Anwendung überwachen
- Eine SSH-Verbindung herstellen
- Mitteilungen zur Ressourcennutzung verwalten
- Die horizontale und vertikale dynamische Skalierung konfigurieren
Unser Support steht bei Verständnis- oder sonstigen Problemen an 7 Tagen pro Woche zu Ihrer Verfügung.
Eine Platform as a Service (PaaS) ist eine komplette Entwicklungs- und Implementierungsumgebung in der Cloud. Diese Lösung stellt die notwendigen Ressourcen für die Bereitstellung beliebiger Dienste bereit, von der einfachen Cloud-App bis hin zu ausgeklügelten Unternehmenslösungen. Der Zugriff auf die Plattform erfolgt über ein gesichertes Portal, und es werden nur die genutzten Ressourcen berechnet.
Weitere Informationen
Ein Container ist eine isolierte virtuelle Instanz, der Ressourcen (CPU, RAM, Festplattenspeicher) für die Ausführung von Software (Web, Datenbanken, Load Balancer usw.) zugeordnet werden. Zur Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Anwendungen kann ein Container automatisch sowohl horizontal als auch vertikal angepasst werden.
Jelastic Cloud gestattet die 1-Klick-Erstellung von vorkonfigurierten Containern für Java, PHP, Ruby, Node.js, Python und Go. Ausserdem ist es möglich, einen beliebigen benutzerdefinierten Docker-Container in der Cloud bereitzustellen.
Weitere Informationen
Ein Cloudlet ist die Masseinheit, die der Rechnung zugrunde liegt. Ein Cloudlet entspricht 128 MB RAM und 400 MHz CPU.
Bei der Erstellung eines Containers können Sie Cloudlets ständig genutzten Ressourcen zuweisen und für Verbrauchsspitzen dynamische Cloudlets bereithalten; letztere werden nur dann in Rechnung gestellt, wenn sie genutzt werden.
Reservierte Cloudlets sind auf den ersten Blick zwar günstiger als dynamische, werden aber unabhängig von der tatsächlichen Nutzung berechnet. Wenn Sie nicht genau wissen, wie viele reservierte Ressourcen Sie benötigen, empfehlen wir Ihnen, mit einer begrenzten Zahl von Cloudlets zu beginnen und Ihre Konfiguration anschliessend an den Bedarf anzupassen. Ausserdem besteht während der 14-tägigen Testperiode die Gelegenheit, Ihren Bedarf ganz unverbindlich einzuschätzen.
Weitere Informationen
Ja, Jelastic Cloud gestattet die Erstellung massgeschneiderter virtueller privater Server unter CentOS, Ubuntu und anderen Distributionen mithilfe von vorkonfigurierten, zertifizierten Installationspaketen.
Weitere Informationen
Jelastic Cloud ist eine der komplettesten und flexibelsten PaaS-Lösungen auf dem Markt.
Unterstützte Sprachen: Jelastic Cloud ist eine der komplettesten und flexibelsten PaaS-Lösungen auf dem Markt.
Unterstützte Sprachen: Sie können Java-, PHP-, Ruby-, Node.js-, Python- und Go-Apps implementieren, ohne Ihren Code anzupassen, indem Sie Docker, Kubernetes, GIT, SVN oder integrierte Erweiterungen wie Maven, Ant, Eclipse, NetBeans oder IntelliJ IDEA verwenden.
Unterstützte SQL- und NoSQL-Datenbanken: MariaDB, MongoDB, MySQL, Postgre, Redis, Neo4j, Cassandra, OrientDB, PerconaDB, CouchDB, Couchbase.
Unterstützte Anwendungsserver: Tomcat, TomEE, Jetty, GlassFish, Payara, Apache PHP, Apache Ruby, Apache Python, NGINX PHP, NGINX Ruby, NodeJS, JBoss, SmartFoxServer, SpringBoot, WildFly, Golang.
Unterstützte Load Balancer: NGINX, Apache Balancer, HAProxy, Varnish.
Weitere Informationen
Anwendungen können mithilfe einer lokalen Datei (zip, war, ear) oder über GIT und SVN samt automatischen Aktualisierungen bereitgestellt werden.
Mit Jelastic können ausserdem weitere Tools mit diesen Erweiterungen eingesetzt werden: Maven, Jenkins, Ant, Eclipse, NetBeans, IntelliJ IDEA.
Weitere Informationen
Jelastic Cloud ist das Ergebnis der engen Zusammenarbeit zwischen Infomaniak und dem Unternehmen Jelastic.
Infomaniak
Infomaniak stellt die Infrastruktur und den Support bereit und gewährleistet die Leistung, die Sicherheit und die Zuverlässigkeit dieser Lösung. Ihre Anwendungen sind dank unserer Infrastruktur ständig verfügbar und laufen flüssig. Sie bewältigt Besucherspitzen und senkt den Ressourcenverbrauch, wenn die Auslastung geringer ist. Diese Flexibilität ermöglicht ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis, denn es werden nur die tatsächlich genutzten Ressourcen berechnet. Mit diesem neuen Cloud-Dienst können Sie die genutzten IT-Ressourcen an die Höhe und die Schwankungen des Bedarfs anpassen und haben gleichzeitig die Kosten stets unter Kontrolle.
Im Fall der Nutzung einer Jelastic-Cloud werden Ihre gesamten Daten in der Schweiz, in den Infomaniak-Rechenzentren verwaltet und Ihnen steht darüber hinaus ein hochwertiger Support in fünf Sprachen zur Verfügung.
Jelastic
Jelastic liefert den Softwareteil des Produkts und entwickelt die Lösung weiter.
Weitere Informationen
Diese Anleitung enthält Empfehlungen für den Fall, dass bei der Nutzung von Jelastic Cloud eine Fehlermeldung 502 erscheint.
Was tun im Fall einer Fehlermeldung 502 mit Jelastic Cloud?
- Überprüfen Sie die in der Adressleiste Ihres Browsers eingegebene URL
- Klicken Sie in der Jelastic-Konsole auf die betreffende Umgebung und dann auf "Im Browser öffnen"
- Überprüfen Sie, ob die Umgebung womöglich nicht unterbrochen oder angehalten wurde
Wenn das Problem anhält:
- Überprüfen Sie, ob das SSL-Zertifikat aktiv ist
- Überprüfen Sie, ob die aufgerufene Anwendung läuft
Wenn das Problem trotz dieser Empfehlungen nicht gelöst werden kann, können Sie unseren Support kontaktieren.