Wissensdatenbank

Manche unserer Anwendungen setzen Technologien ein, die nur mit den neuesten Browsern genutzt werden können. Folglich ziehen wir es vor, ältere Browser (u.a. die alten Versioen von Firefox, Internet Explorer usw.) zu sperren, um Sie in der Praxis nicht mit Einschränkungen zu konfrontieren.

Die Dateiverwaltung FTP Manager, unsere Verwaltungskonsole für VOD- und Streamingprodukte sowie unser Webmail laufen womöglich nicht unter Microsoft Internet Explorer 7 und früheren Versionen sowie mit Bildschirmen mit einer Auflösung unter 1024x768.

Mö glicherweise haben Sie die letzte Version eines Browsers, aber dieser ist so konfiguriert, dass er im Kompatibilitätsmodus läuft, d.h. den aufgerufenen Seiten wird vorgegaukelt, dass es sich um eine ältere Version handelt (um z.B. bestimmte Anzeigeprobleme zu umgehen). Bitte prüfen Sie, ob dieser Modus in Ihrem Browser aktiviert ist: Internet Explorer 9 (IE9), Internet Explorer 10 (IE10)

Es gibt ausserdem keinen Grund mehr, nicht auf eine aktuelle Version eines Browsers wie Mozilla Firefox umzusteigen. Damit gehen Sie sicher, dass Sicherheitslücken der Browser regelmässig behoben werden, und Sie surfen mit der neuesten Technologie. Wir bieten daher keinen Support bei Problemen mit den o.g. Browsern und Auflösungen an.


Zugriff auf die alte Webmail-Version erhalten Sie hier: https://webmail1.infomaniak.ch

Sie können mehrere Videos Ihres VOD-Bereichs (ein ganzes Verzeichnis (automatisch) oder eine Auswahl von Videos) in eine eigene Playlist aufnehmen, um eine Art Web-TV anzubieten, d.h. ein Stream, der von allen Zuschauern gleichzeitig gesehen wird, aber nicht live ausgestrahlt wird.

Vorgehensweise

Sie erstellen eine Playlist aus den Mediendateien Ihres VOD-Bereichs, und die Videos werden quasi live abgespielt (ähnlich wie bei unserer Video-Streaming-Lösung). Der Stream wird zwar von allen Zuschauern gleichzeitig gesehen, wird aber nicht live produziert.

Die Videos können nach verschiedenen Kriterien (Datum, Name, Dauer, Hit, Random) geordnet werden.


Sie können eine dynamische Playlist erstellen: Änderungen im VOD-Bereich bewirken eine automatische Aktualisierung aller Playlists. Beispiel:

• Bei jedem Upload eines neuen Videos (auch über die SOAP-API)
• Aktivierung / Deaktivierung des Videos
• Löschen / Wiederherstellen eines Videos oder Ordners
• Verschieben
• Duplizierung
• Schneiden des Videos (2 Fälle)  / Wiederherstellen

In jedem Fall werden die betroffenen Videos entsprechend des für die betreffende Playlist festgelegten Kriteriums neu angeordnet.


Eine Playlist kann auch manuell verwaltet werden. Um ein oder mehrere Videos manuell hinzuzufügen, können Sie:

• eine Mediendatei in die Liste ziehen und einfügen
• auf ein Video doppelklicken, um es an die Liste zu schicken
• ein ganzes Verzeichnis ziehen und einfügen, sodass alle darin enthaltenen Videos hinzugefügt werden (etwaige Unterordner jedoch nicht)
• das Kontextmenü der Zeile, über welcher sich der Cursor befindet, verwenden

Sie können die Videos mit den beiden Pfeilen (nach oben und nach unten) oder durch Ziehen und Einfügen (manuelle Reihenfolge) neu ordnen.

Wenn Sie diese Methode verwenden, müssen Sie nach dem Upload eines neuen Videos in einen Ordner, welcher bereits vollständig zu einer Playlist hinzugefügt wurde, dieses Video dennoch manuell hinzufügen. Dann ist es sogar möglich, Dateien doppelt hinzuzufügen.


Sie können unter mehreren Anzeigemodi die geeignetste Wiedergabeweise für Ihr Projekt auswählen. Möglich sind z.B.:

• "Live"-Wiedergabe (Live-Simulation, synchronisiert nach der Weltzeit, d.h. die Position im Video ist auf zwei verschiedenen Computern in zwei verschiedenen Zeitzonen identisch)
• "Normale" Wiedergabe (die Videos werden nacheinander abgespielt und die Timeline gibt die Gesamtdauer an)
• "Fortlaufende" Wiedergabe (die Videos werden nacheinander abgespielt und die Timeline gibt die Dauer des aktuellen Videos an)

Weitere Informationen

Playlists können nach den üblichen klassischen Kriterien (ausgewählter Player, Grundparameter usw.) integriert werden. Playlists laufen mit dem Flash-Player, aber auch mit dem Fallback des Players in HTML5.

Playlists sind kompatibel mit der direkten Qualitäts-Umschaltung (ausser Live-Simulation), aber die Standard-Qualitätseinstellung im Player-Bereich ist weiterhin die Referenz-Codierung.
   
Der Export in Facebook, Twitter und über einen HTML-Code ist möglich (wenn die Funktion im Player aktiviert ist).

Diese Anleitung erläutert, wie man ein Infomaniak-Produkt von einem Kundenkonto in ein anderes überträgt.

Generierung des Transferlinks des Produkts, das übertragen werden soll

1. gehen Sie auf diese Seite und melden Sie sich mit den Benutzerdaten des Kontos an, welches das/die zu übertragende(n) Produkt(e) enthält:
2. klicken Sie auf Produkte übertragen
3. haken Sie das/die Produkt(e) ab, die verschoben werden sollen
4. lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
5. klicken Sie auf Übertragen
6. kopieren Sie den Transferlink oder senden Sie ihn an eine beliebige E-Mail-Adresse

Import des Produkts in das gewünschte Konto

1. öffnen Sie den Link, den Sie kopiert oder per E-Mail gesendet haben, mit den Benutzerdaten des Ziel-Kundenkontos
2. wählen Sie das Zielkonto gegebenenfalls im Pulldown-Menü aus
3. lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
4. klicken Sie auf Produkte empfangen
   (wenn die Schaltfläche nicht funktioniert, müssen Sie prüfen, ob das richtige Zielkonto ausgewählt wurde)
5. der bisherige Inhaber des Produkts muss der Übertragung innerhalb einer Woche zustimmen

Die Zuschauerzahl ist auf den Servern physisch begrenzt.

Eine Überschreitung wird einfach je TB zusätzliche Bandbreite berechnet (der entsprechende Preis ist auf den Rechnungen und der Bestellung angegeben), wobei im Grundpreis bereits 2 TB pro Monat enthalten sind.

Die Möglichkeit, einen Stream automatisch zu sperren, falls eine Kontingentüberschreitung abzusehen ist, ist zurzeit nicht vorgesehen. Allerdings kann man dies manuell tun, indem man Beschränkungen einführt und die Bitrate am Monatsende senkt, sodass weniger Bandbreite genutzt wird.

Die Fehlermeldung "Konto ausgesetzt" wird angezeigt, wenn das VOD/AOD-Produkt, zu dem das Video gehört, gesperrt wurde. Für die Sperrungkann es mehrere Gründe geben; wenden Sie sich also umgehend an denAdministrator des VOD/AOD-Bereichs, der Ihnen weitere Informationen gebenkann.

Wir haben eine mit WordPress, Joomla und Drupal kompatible Erweiterung für die Steuerung der Interaktion zwischen Ihrem VOD/AOD-Bereich und Ihrem CMS entwickelt. Sie bietet folgende Funktionen:

• sämtliche Videos herunterladen und verwalten
• automatische Aktualisierung beim Hinzufügen neuer Videos
• automatische Verwendung der vorhandenen Player
• Import von Audio-/Videodateien direkt aus der CMS-Verwaltung
• Playlist-Verwaltung
• Suche nach eigenen Videos beim Schreiben eines Artikels oder einer Seite

Vorgehensweise

Die Angaben zu Ihrem VOD-Bereich und dem passenden externen Modul für Ihr CMS liegen in Ihrer Verwaltungskonsole vor.
Gehen Sie in Ihrem VOD-Bereich in CMS-/API-Erweiterungen

Aus Sicherheitsgründen wird dringend davon abgeraten, der Erweiterung bereits verwendete VOD-IDs anzugeben. Weitaus ratsamer ist es, in Ihrer VOD-Verwaltung einen neuen Benutzer anzulegen und diesem nur die Berechtigungen für die "API-Verwaltung" zu geben. Diese Verbindungsangaben (E-Mail-Adresse + Kennwort für die Anmeldung in der Schnittstelle) werden dem Plugin zusammen mit der einmaligen ID Ihres VOD-Bereichs angegeben (Abb. 1).

In Bildern

Abb. 1

WordPress-Modul (hier klicken zum Herunterladen)

Joomla-Modul (hier klicken zum Herunterladen)


Drupal-Modul (hier klicken zum Herunterladen)

Sie können ein Bild hinzufügen, das in Ihrem Video erscheint. Dazukönnen Sie entweder die eigenen Regeln eines Importordners oder dieEinstellungen eines Videoplayers zugrundegelegt werden.

Wenn Sieüber den Player gehen, erscheint das Logo als Einblendung im Video. DasLogo wird vom Player erst hinzugefügt, wenn das Video abgespielt wird.Diese Methode hat den Vorteil, dass das Logo jederzeit geändert werdenkann und problemlos mehrere Player verwendet können, die alle auf dasgleiche Video verweisen. Diese Methode wird empfohlen, wenn man eine bequemeund leicht erweiterbare Lösung sucht.

Im Gegensatz dazulässt sich das Einbrennen im Video eines Logos aus dem Ordner nichtmehr rückgängig machen. Dies ist eine weit weniger flexible Lösung, denn nach dem Einbrennen sind keine Änderungen mehr möglich.Daher sollte man sich vorher überlegen, ob man ein Logo einbrennt, dasin ein paar Jahren vielleicht geändert wird.

Die beidenvorgestellten Methoden sind unterschiedlich und können nichtgleichzeitig eingesetzt werden, denn dann würde das Player-Logo über dem eingebrannten Logo erscheinen.

In Videos, die in den VOD/AOD-Bereich hochgeladen wurden, könnenKapitel eingefügt werden; ausserdem lässt sich die Menüanzeige persönlich gestalten (Miniaturansicht, Titel + Beschreibung,grosse Miniaturansicht usw.)

Vorgehensweise

Melden Sie sich bei Ihrer Verwaltungskonsole an
Gehen Sie im VOD/AOD-Bereich insMedien-Menü
Klicken Sie auf das betreffende Video ->Registerkarte Kapiteleinteilung
Verschieben Sie die Abspielposition aufder Timeline (Abb. 1.1) oder im Player (Abb. 1.2)
Wenn Sie die gewünschte Schnittposition gefunden haben, klicken Sie auf 'Neues Kapitel'
Sie können auch auf die untere Timeline doppelklicken, um ein Kapiteleinzufügen
Ein Kapitel kann nur an einem Schlüsselbild(Keyframe) eingefügt werden (Abb. 1.3)
Um die Schlüsselbilderanzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol (Abb. 1.4) und zoomengegebenenfalls
Bewegen Sie sich von einem Schlüsselbild zum nächsten (Abb. 1.5 und 1.6), um die richtige Position zu finden
Fügen Sie einen Titel und eine Beschreibung ein, bestimmen Sie eineMiniaturansicht usw.
Speichern Sie das Kapitel. Es wird automatisch indie Kapitelliste eingefügt
Wenn alle Kapitel fertig sind (und nacheiner Änderung), klicken Sie auf Online veröffentlichen

In Bildern

Fig.1


Ein Kapitel in einVideo einfügen

Weitere Informationen

Die Videodatei muss in MP4 codiertsein, um Kapitel bearbeiten (erstellen und ändern) zu können. DieKapitelbearbeitung ist im Falle eines Videos im Format FLV nicht möglich, aber die Kapitel werden im Player dennoch angezeigt, wenn esgleichzeitig auch in MP4 codiert wurde. Wird die MP4-Datei gelöscht,sind die Kapitel weiterhin in der FLV-Datei enthalten, können abernicht bearbeitet werden.

Da ein iPhone (im Gegensatz zum iPad)die Videoanzeige selbst verwaltet, ist die Kapiteleinteilung auf einemiPhone zurzeit nicht sichtbar.

Dieses Tool kann im Falle einerreinen Audio-Mediendatei nicht verwendet werden.

Was die SOAP-APIanbelangt, lesen Sie bitte https://statslive.infomaniak.com/vod/api/#exemple7

Unsere Verwaltungsschnittstelle ist nach wie vor eine Konsole für Webmaster/Produktmanager und ist nicht als Inhalteverwaltungs-CMS konzipiert.

Um zu erreichen, dass ein Benutzer nur Videos schicken und deren Integrationscode übernehmen kann (ohne z.B. auf die anderen Videos und die Playereinstellungen zugreifen zu können), müssen Sie die vorhandenen Anwendungen umgehen. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Upload über FTP: Einfach zu implementieren und automatisierbar, aber es muss eine FTP-Anwendung verwendet werden
2. Update über Flash-Modul/HTML-Formular: Die Implementierung ü ber die API auf einer Ihrer Webseiten wird verlangt, ist aber ganz einfach über ein CMS oder eine vorhandene Verwaltungskonsole möglich (https://statslive.infomaniak.com/vod/api/#exemple5)
   1. Verwendung des Standard-Integrationscodes (unter "Ordner" > "Integration" > "3. Integrationscode"). Dieser Code ist immer gleich und Sie brauchen nur den Namen des Videos darin einfü gen. beachten Sie jedoch, dass der Dateiname sich etwas von dem gesendeten Namen unterscheiden kann (keine Akzente, Sonderzeichen usw.)
   2. Verwendung des Callbacks, um die Videoinformationen und damit den Integrationscode abzurufen
   3. Verwendung der API nach Abschluss des Encodings, um den Integrationscode abzurufen ( getIFrameImplementation() )
Diese Methode hat ausserdem den Vorteil, dass ein anderer Dateiname als derjenige, den der Benutzer gesendet hat, verwendet werden kann.

Was den Integrationscode anbelangt, gibt es ebenfalls mehrere Mö glichkeiten:

Von den Übertragungsprotokollen, die auf der VOD-Plattform angebotenwerden, wird zurzeit nur HTTP-Download unterstützt.

Dieses Protokoll hat den Vorteil, dass es mit vielen Playern undMobilgeräten kompatibel ist, während Lösungen wie RTMP oderHTTP-Streaming proprietär sind und daher nur von bestimmten Geräten unterstützt werden.

- RTMP ist nur mit Flash kompatibelund daher z.B. für Mobilgeräte und HTML5 nicht geeignet.
-HTTP-Streaming ist keine einheitliche Lösung: Die verschiedenenAnbieter haben verschiedene eigene Lösungen entwickelt (Apple HTTP-Streaming für iPhone/iPad/iPod, Flash Dynamic Streaming für Adobeund Flash).