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Wissensdatenbank

1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!

Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank VOD/AOD
    10 FAQ gefunden
    Startleitfaden: VOD/AOD

    Dieser Leitfaden ermöglicht es Ihnen, die wesentlichen Funktionen Ihres VOD/AOD-Bereich Infomaniak schnell zu nutzen.

     

    Wo fange ich an?

     

    Medien verwalten

    • Ein Medium importieren
    • Ein Medium verschieben
    • Ein Medium bearbeiten
    • Medienuntertitel verwalten
    • Ein neues Medium als Ersatz für ein anderes hinzufügen
    • Medienquelle herunterladen

     

    Medien streamen/teilen

    • Player verwalten
    • Medienfreigabe ermöglichen
    • Medien einbetten und teilen
    • Medien in WordPress einbetten und teilen
    • Eine VOD-Liste live auf Video-Streaming senden
    • Ein Vorschaubild ändern
    • Kapitel in einem Video erstellen
    • Werbung in einem Player verwalten

     

    Die VOD/AOD sichern

    • Videos per GeoIP-Einschränkung sichern
    • Videos per Passwort sichern
    • Videos mit einem einzigartigen Schlüssel sichern

     

    Bei Bedarf, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.



    Link zu dieser FAQ:
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    Bitte verwenden Sie dieses Formular nicht für Fragen; es dient ausschliesslich zur Verbesserung unserer FAQ.
    Für allfällige Fragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
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    Ein Produkt von einer Organisation zu einer anderen übertragen

    Diese Anleitung erklärt, wie man ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation zu einer anderen verschiebt.

     

    Vorbemerkung

    • Sie können fast alle bei Infomaniak gebuchten Produkte zu einer anderen Infomaniak Manager-Schnittstelle verschieben, als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung.
    • Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es noch einfacher, eines Ihrer Produkte an eine davon zu senden.
    • Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.
    • Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben daher möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
    • Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
    • kSuite kann nicht übertragen werden.

     

    Transferlink generieren

    Voraussetzungen

    • Sind Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ in der Organisation.

    Um ein Produkt zu übertragen:

    1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak Manager zu erreichen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
    3. Wählen Sie das oder die zu verschiebenden Produkte aus.
    4. Nehmen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen.

    Die Übertragung hat begonnen. Nun haben Sie die Wahl:

    1. Kopieren Sie den Übertragungslink.
    2. Senden Sie es an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl.
    3. Beenden Sie die Übertragung, indem Sie eine der Organisationen auswählen, an die Ihr Benutzer angehängt ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:

     

    Alternative Methode

    Im Fall einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts befinden und auf Verwalten klicken (Beispiel im untenstehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste Methode oben zu bevorzugen, die zudem die Stapelübertragung ermöglicht:

    Nehmen Sie diese andere Anleitung zu Jelastic Cloud zur Kenntnis.

     

    Produkt empfangen

    Sobald eine Übertragung gestartet wurde:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Organisation zuzugreifen, die das/die Produkt(e) empfangen soll (der Benutzer muss administrative Rechte haben).
    2. Führen Sie den Link aus, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben.
    3. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation mithilfe des Dropdown-Menüs aus.
    4. Les Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben).
     

    Wenn nötig, können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen.

     

    Finden Sie jederzeit einen laufenden Transfer über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Manager Infomaniak:



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    Videos durch GeoIP-Einschränkung sichern

    Diese Anleitung erklärt, wie der Zugriff auf importierte Videos auf einem VOD-Dienst von Infomaniak basierend auf geografischen Kriterien und/oder IP-Adressen eingeschränkt werden kann.

     

    Vorwort

    • Achtung, der Schutz durch Token ist nur im Fall einer Standardintegration per iframe und somit durch die Nutzung des Player Infomaniak wirksam.
    • Weitere Zugriffsbeschränkungen können aktiviert werden und betreffen den Zugriff auf die Datei: token | Passwort

     

    Zugang über GeoIP einschränken

    Die geografischen und IP-Beschränkungen werden auf Ebene des Importordners konfiguriert und schützen alle Videos im Ordner. Um diesen Ordner zu konfigurieren:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
    3. Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
    5. Klicken Sie auf das Symbol, um einen Neuen Ordner zu erstellen:
    6. Geben Sie dem Ordner einen Namen.
    7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um den Ordner zu erstellen.
    8. Klicken Sie auf Konfiguration:
    9. Wählen Sie die Kodierungsregeln für die Videos, die importiert werden sollen, und gehen Sie dann zum nächsten Schritt über.
    10. Konfigurieren Sie die Ordneroptionen in diesem zweiten Schritt und gehen Sie dann zum nächsten Schritt über.
    11. Legen Sie die Länder fest, die zugelassen oder gesperrt werden sollen.
    12. Legen Sie die IP oder IP-Bereiche fest, die zugelassen oder gesperrt werden sollen (das Zeichen * ist erlaubt).
    13. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, nachdem Sie die gewünschten verschiedenen Einschränkungen konfiguriert haben:
    14. Laden Sie neue Videos in diesem Ordner hoch, damit sie beim Abspielen durch ein Passwort geschützt sind.

     

    Miniaturbilder, die bei GeoIP-Beschränkungen angezeigt werden sollen

    Um die Bilder zu ändern, die bei einem Zuschauer angezeigt werden sollen, der von einer von Ihnen eingerichteten Einschränkung betroffen ist:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
    3. Klicken Sie auf Players im linken Seitenmenü.
    4. Fügen Sie einen neuen Player hinzu oder bearbeiten Sie einen bestehenden Player.
    5. Klicken Sie auf die Registerkarte VORSCHAUEN.
    6. Laden Sie die gewünschten Bilder für die verschiedenen auf der Seite beschriebenen Situationen hoch:
    7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche unten auf der Seite, um zu Speichern.


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    Ein VOD-Blockierung "Konto gesperrt" beheben"

    Beim Abspielen eines in eine Seite eingebetteten Videos wird die Meldung "Konto gesperrt" angezeigt, wenn das Produkt VOD/AOD, zu dem das Video gehört, gesperrt wurde.

    Der Grund für die Sperrung kann vielfältig sein, daher kontaktieren Sie so schnell wie möglich den Administrator des VOD/AOD-Bereichs, um mehr zu erfahren.



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    Ein VOD/AOD-Medium importieren

    Diese Anleitung befasst sich mit dem Senden neuer Medien in einen VOD/AOD Raum. Besuchen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zum Ersetzen bereits importierter Medien suchen.

     

    Ein neues Medium hinzufügen und codieren

    Um Ihr Medium zu senden, damit es in Ihrem VOD-Bereich codiert wird und Sie es anschließend streamen können:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.

     

    Danach stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung…

    1. … Direkt auf der Startseite (Dashboard des VOD/AOD-Raums):
    2. .. Von der Seite der Medien:
      1. Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
      2. Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü:

     

    Von dieser Seite aus haben Sie mehrere Möglichkeiten…

    1. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Medien importieren.
    2. Wählen Sie eine der Versandmethoden aus:
      1. Von Gerät importieren (Maximalgröße pro gesendetem Datei = 50 Go)
        Dadurch können Sie ein Medium auf der Festplatte des Geräts (z.B. oder auf einem tragbaren Medium) auswählen und hochladen:
      2. Per FTP importieren (kein maximales Größenlimit, aber ausreichend Speicherplatz auf dem VOD/AOD-Speicherplatz erforderlich)
        Aktivieren Sie die TLS-Verbindung in Ihrem FTP-Programm/Client; die Verwaltung der FTP-Benutzer sowie die Parameter sind anpassbar und auf der Seite angegeben:

        Wenn Sie ein Videobearbeitungsprogramm verwenden, das die Veröffentlichung per FTP ermöglicht (z.B. Adobe Premiere), können Sie das Medium so exportieren, dass es automatisch in den VOD-Speicherplatz importiert wird; in diesem Fall startet die Kodierung eines Videos automatisch nach dem Import auf den FTP; andernfalls verwenden Sie Ihren bevorzugten FTP-Programm/Client (z.B. Filezilla).
         
      3. Von einer anderen Website (Maximalgröße pro gesendetem Datei = 40 Go)
        Dadurch können Sie die URL eines Mediums angeben, das bereits irgendwo im Internet vorhanden ist, einschließlich in einem durch ein Passwort geschützten privaten Bereich:

     

    Eine weitere Möglichkeit, Medien zu importieren, besteht darin, die API Infomaniak zu verwenden (Maximalgröße pro gesendetem Datei = 40 Go); die Dokumentation befindet sich in Ihrem linken Seitenmenü unter API:

     

    Unterstützte Formate

    Die unterstützten Dateitypen sind:

    • Video: 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv
    • Audio: aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma


    Aktualisiert 24.04.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Ein VOD/AOD-Medium herunterladen

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Medium auf Ihr Gerät herunterladen können, nachdem es in Ihren VOD/AOD Bereich hochgeladen wurde.

     

    Vorbemerkung

    • Wenn Sie ein Video in Ihren VOD-Bereich hochladen, erhalten Sie den Link, der der Adresse des Videos auf dem Server entspricht.
    • Die meisten Browser streamen das Video, sobald diese Adresse geladen ist, das heißt, das Video wird schrittweise abgespielt, ohne dass Sie die gesamte Datei auf Ihrer Festplatte herunterladen können.
    • Falls Sie die Originalvideo von Ihrer Festplatte gelöscht haben, möchten Sie es möglicherweise wiederherstellen.
    • Es gibt keinen direkten Zugriff (z.B. per FTP) auf den Server, der die Videos hostet.

     

    Medienquelle herunterladen

    Um auf den VOD-Bereich zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
    3. Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
    5. Klicken Sie auf das Medium, das Sie im angezeigten Tableau ersetzen möchten.
    6. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ oben rechts im Vorschaubild des betreffenden Mediums.
    7. Klicken Sie auf Quelldatei herunterladen, damit Ihr Webbrowser den Download der Quelldatei auf Ihr Gerät vorschlägt:



    Aktualisiert 19.05.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Medien-VOD-Kapitel verwalten

    Dieser Leitfaden befasst sich mit der Erstellung von Kapiteln in einem Video des VOD-Dienstes und der Anpassung der Menüanzeige (Miniaturansicht, Titel, Beschreibung usw.).

     

    Vorbemerkung

    • Die Videodatei muss im MP4-Format codiert sein, um auf die Bearbeitung (Erstellung + Änderung) der Kapitel zugreifen zu können.
    • Die Bearbeitung der Kapitel ist bei einer FLV-Video nicht möglich, aber diese wird die Kapitel dennoch auf dem Player anzeigen, wenn sie parallel auch in MP4 kodiert wurde.
    • Wenn die MP4-Video gelöscht wird, bleiben die Kapitel auf dem FLV, aber ohne Möglichkeit zur Bearbeitung.
    • Dieses Tool kann nicht für rein auditive Medien verwendet werden.
       

     

    Erstellung der Kapitel

    Dazu:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
    3. Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
    5. Klicken Sie auf das betreffende Medium in der angezeigten Tabelle.
    6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.
    7. Klicken Sie auf die Registerkarte Kapitel.
    8. Wählen Sie die Position des ersten Kapitels aus.
    9. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um das erste Kapitel zu erstellen und zu konfigurieren:
    10. Bearbeiten Sie das erste Kapitel (Infos, Vorschaubild) und speichern Sie es mit dem blauen Button:

    Wiederholen Sie dies für die folgenden Kapitel.

    Sie können die Position Ihrer Kapitel ändern, indem Sie auf die Diamantform klicken:



    Aktualisiert 19.05.2025 Link zu dieser FAQ:
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    VOD/AOD-Sicherungen verstehen

    Die VOD/AOD-Daten werden ständig auf einem Backup-Server gespeichert.

     
    Achten Sie darauf, den Papierkorb nicht zu schnell zu leeren, da eine Änderung in einem VOD-Speicherplatz automatisch in den Sicherungen übernommen wird.


    Aktualisiert 05.05.2025 Link zu dieser FAQ:
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    VOD/AOD auf WordPress verwenden

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Interaktionen zwischen Ihrem Infomaniak VOD/AOD Bereich und jeder Ihrer WordPress Websites mit einem von Infomaniak entwickelten Plugin verwalten können.

     

    Vorwort

    • Dieses WordPress-Plugin ermöglicht es, alle Ihre Videos, die sich in einem VOD/AOD Infomaniak-Speicherplatz befinden, abzurufen und zu verwalten, mit einer automatischen Aktualisierung beim Hinzufügen neuer Videos.
    • Sie verwaltet die automatische Abrufung der bestehenden Players und die Verwaltung der Playlists.
    • Sie können Ihre Videos während des Schreibens eines Artikels oder einer Seite suchen oder Medien direkt aus der CMS-Verwaltung importieren.
    • ⚠️ Die Nutzung des Infomaniak-Plugins muss zwingend mit dem Klassischen Editor (Classic Editor) erfolgen:
      • Das Plugin ist nicht mit Elementor kompatibel und kann daher nicht mit diesem Seiten-Editor verwendet werden.
      • Auch nicht kompatibel mit WordPress Multisite.
    • Falls es bei der Aktivierung des Plugins Probleme gibt, deaktivieren Sie die folgende Option im Plugin Really Simple SSL:
      • Wenn weiterhin Probleme auftreten, nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zur Kenntnis.

     

    VOD Infomaniak Erweiterung erhalten

    Gehen Sie in Ihren VOD-Bereich, um die für das externe WordPress-Modul erforderlichen Informationen zu erhalten:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
    3. Klicken Sie auf CMS-Erweiterungen/API im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf CMS-Erweiterungen im linken Seitenmenü.
    5. Laden Sie das WordPress-Plugin herunter.
    6. Konfigurieren Sie die Erweiterung mit Hilfe der bereitgestellten Anweisungen:
      • Es wird empfohlen, einen neuen Benutzer in Ihrer Organisation zu erstellen, der nur über technische Berechtigungen für das Produkt VOD/AOD verfügt, und dann das Anwendungs-Passwort von diesem dedizierten Konto aus zu erstellen.

     

     

    Sie können das Plugin auch direkt aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis herunterladen.



    Aktualisiert 19.05.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Ein Bild über ein VOD-Medium legen

    In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie ein Bild, ein Logo, ein Wasserzeichen oder ein Wasserzeichen in den Videos Ihres VOD-Dienstes einfügen können, um Ihr Markenbild zu stärken und Ihren Inhalt vor Kopieren oder möglichen Missbräuchen zu schützen.

     

    Hinzufügen des Bildes zum Medium

    Sie haben die Möglichkeit, ein Bild hinzuzufügen, das in Ihrem Video angezeigt wird:

    1. entweder aus den Regeln, die für einen Importordner spezifisch sind
    2. oder aus der Konfiguration eines Videoplayers

     

    1. Importordner

    In der Verwaltungssitzung eines Importordners wird das ausgewählte Bild tatsächlich eingebettet, was seinem Namen gerecht wird: eine direkte Integration in das Video. Diese Methode ist weniger flexibel, da einmal das Logo eingebettet ist, keine weiteren Änderungen mehr möglich sind. Es ist daher wichtig zu bedenken, dass Änderungen am Logo in Zukunft ein Problem darstellen könnten, was diese Herangehensweise auf lange Sicht weniger anpassungsfähig macht.
    sign

     

    2. Videoplayer

    In der Verwaltungssitzung eines Players wird das ausgewählte Logo über das Video gelegt und erscheint nur zur Wiedergabezeit. Diese Methode bietet die Flexibilität, das Logo jederzeit zu ändern, sodass mehrere Player verwendet werden können, die alle auf dasselbe Video verweisen, ohne Schwierigkeiten. Ein Nachteil ist jedoch zu beachten: Wenn ein Besucher die tatsächliche Adresse des Videos abrufen kann, wird es ohne das Logo übertragen. Trotz dieses Nachteils wird diese Methode aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit empfohlen.
    sign
     

     

    Diese beiden Technologien sind unterschiedlich und funktionieren nicht gleichzeitig, daher erhalten Sie bei gleichzeitiger Aktivierung das Logo des Players über dem eingebetteten Logo.



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