Wissensdatenbank

Vielen Dank, dass Sie uns mit der Verwaltung Ihres Speicherservers beauftragt haben.

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Produkts umgehend nutzen. Falls ein Problem auftritt, ziehen Sie bitte die Synology-Hilfeseiten zu Rate: https://www.synology.com/de-de/knowledgebase

Sie haben ein Synology-NAS bestellt und möchten...

• die Verwaltungsschnittstelle des Synology aufrufen
• die Firewall konfigurieren und Ihr Synology sicherer machen
• mit einem Synology-NAS ein VPN in der Schweiz einrichten
• Ihr Synology einrichten, um mit Time Machine Ihren Mac auf einem Synology-NAS zu sichern

ein Synology zurücksetzen usw.: https://www.infomaniak.com/de/support/faq/admin2/synology

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen benutzerdefinierten MX-Eintrag erstellen (in unserem Beispiel: mx.your-domain.here), um ihn dann in Ihrer NAS-MX-Konfiguration zu verwenden. Ein MX-Record kann beispielsweise nicht direkt in Form einer IP-Adresse vom Typ 178.123.456.789 deklariert werden.

Benutzerdefinierter MX-Eintrag

1. Öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. gehen Sie zu Domain
3. klicken Sie auf den betreffenden Domainnamen
4. klicken Sie auf DNS-Verwaltungund dann auf DNS-Zone
5. klicken Sie auf die Schaltfläche Eintrag hinzufügen
6. Wählen Sie im angezeigten Fenster MX als Typ des Datensatzes
7. Geben Sie den gewünschten MX-Eintrag ein (z. B. "mx.ihre-domain.hier")
8. verweisen Sie den Datensatz auf die gewünschte IP-Adresse (Ziel)
9. klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern

Dieser Leitfaden beschreibt den von Infomaniak angebotenen Support bezüglich seines Synology-Angebots.

Tatsächlich ist es wichtig, klar zwischen den von Infomaniak angebotenen Diensten und denen von Synology zu unterscheiden. Infomaniak konzentriert sich auf die Hardwareverwaltung von Synology-Servern, während sich Synology auf die Entwicklung und den Support ihres Betriebssystems und ihrer Software konzentriert. Im Falle eines Softwareproblems wird daher empfohlen, sich direkt an den Synology-Support zu wenden, um angemessene Unterstützung zu erhalten.

Hardware vs. Software

Infomaniak ist ein Unternehmen, das Hosting- und Serververwaltungsdienste anbietet. Im Fall von Synology NAS stellt Infomaniak nur den Hardwareteil der Server bereit, auch „Hardware“ genannt. Das bedeutet, dass sich das Unternehmen auf die physische Verwaltung des Servers und nicht auf die Software- oder Systemverwaltung konzentriert und sich um mehrere Aufgaben im Zusammenhang mit der Einrichtung und Wartung kümmert.

Implementierung von Synology in unserem Rechenzentrum

Zunächst installiert Infomaniak den Server in seinem Rechenzentrum, einem Rechenzentrum, das für die Speicherung und Verwaltung von Servern und Daten ausgelegt ist. 

Festplatten einbauen

Als nächstes installiert Infomaniak die Festplatten im Server, auf denen Daten und Dateien gespeichert werden können.

Festplattenwechsel

Infomaniak kann bei Bedarf auch eine Festplatte austauschen. Dies kann erforderlich sein, wenn die Festplatte ausfällt oder ein Upgrade erforderlich ist, um die Serverleistung zu verbessern. In diesem Fall ersetzt Infomaniak die defekte oder veraltete Festplatte durch eine neue Festplatte und konfiguriert das System so, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

Synology neu starten (nur Hardware-Neustart)

Wenn außerdem ein Hardware-Neustart erforderlich ist, um ein Problem mit dem Server zu lösen, kann Infomaniak diese Aufgabe ebenfalls ausführen. Ein harter Neustart ist ein vollständiger Neustart des Servers, der einen physischen Eingriff auf dem Server selbst erfordert. Infomaniak kann diese Art von Neustart absolut sicher durchführen, um Datenverluste zu vermeiden.

Synology zurücksetzen

Schließlich kann Infomaniak das NAS bei Bedarf zurücksetzen. Dabei werden alle auf dem Server vorhandenen Daten und Dateien gelöscht, um ihn auf seine Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dieses Verfahren ist manchmal notwendig, um technische Probleme zu lösen oder den Server für die weitere Verwendung vorzubereiten.

Diese Anleitung enthält Angaben darüber, wie Sie die Sicherheit eines Synology erhöhen. Zur Information: Unser Kundendienst beantwortet nur Fragen, welche die Hardware der Synology-Speicherserver betreffen.

Sie müssen Ihren Synology schützen

NAS von Synology sind sehr beliebt und daher zahlreichen Hacking-Versuchen ausgesetzt. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren Synology richtig konfigurieren und durch ein starkes Kennwort schützen, denn andernfalls könnte er anfällig gegenüber automatischen Analysen sein, mit denen Hacker weltweit nach Synology-Servern im Internet suchen, die leicht auszunutzende Sicherheitslücken aufweisen.

Bewährte Praktiken, mit denen Sie die Sicherheit Ihres Synology erhöhen:

• Halten Sie das Synology-Betriebssystem (DSM) stets auf dem neuesten Stand
• Öffnen Sie den Sicherheitsberater und führen Sie einen Scan durch, um Sicherheitsprobleme zu ermitteln. Führen Sie alle vorgeschlagenen Empfehlungen aus
• ändern Sie den Port 5000, der standardmässig eingestellt wird (z.B. in 26753 oder 38000)
• aktivieren und konfigurieren Sie die Firewall
• deaktivieren Sie die Dienste und Module, die nicht verwendet werden und für Ihre Zwecke nicht notwendig sind
• verzichten Sie, soweit möglich, auf MyDS
• setzen Sie diese Empfehlungen um: https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/tutorials/615

Weitere Informationen: https://news.infomaniak.com/securiser-acces-synology/

Diese Anleitung erläutert, wie Sie ein Synology NAS in der Cloud mit Swiss Backup, der Schweizer Sicherungslösung von Infomaniak, mithilfe der Cloud Sync-Anwendung und OpenStack Swift synchronisieren.

1. Fügen Sie ein NAS-Gerät hinzu

Bevor Sie Ihr NAS-Backup konfigurieren können , muss ein Gerät hinzugefügt werden .

2. Konfigurieren Sie Cloud Sync, um ein Synology NAS mit Swiss Backup zu sichern

1. Melden Sie sich bei der Verwaltungsoberfläche Ihres Synology NAS (DSM) an.
2. Installieren Sie bei Bedarf die Cloud Sync- Anwendung aus dem Paketzentrum.
3. Öffnen Sie die Cloud Sync-App.
4. Klicken Sie ggf. auf das + , um einen neuen Cloud-Anbieter hinzuzufügen.
5. Cloud-Anbieter: Wählen Sie OpenStack Swift aus der Liste der Anbieter aus.
   
   
   
      
6. Kontoeinrichtung:
   
   
   
   
   1. Wählen Sie Version 3 für den Identitätsdienst
   2. Füllen Sie die anderen Felder mit den Informationen aus, die Sie nach dem Hinzufügen des Geräts per E-Mail erhalten haben (Identdienstterminal, Benutzername, Passwort, Mandant/Projekt und Domäne).
   3. Wählen Sie für die Felder Mandant/Projekt und Domäne über das Auswahlfeld den Namen anstelle der ID aus
        
7. Kontoeinrichtung:
   
   
   
   
   1. Wählen Sie den Standort (die standardmäßig vorgeschlagene Auswahl)
   2. Wählen Sie den Containernamen (dies ist der Domänenname in der erhaltenen E-Mail)
        
8. Konfiguration der Aufgabe: Wählen Sie den Namen der Verbindung (z. B. OpenStack Swift), den lokalen Pfad (die zu speichernden Inhalte), den Remote-Pfad (den Ordner, in dem Ihre Dateien gespeichert werden), die Richtung der Synchronisierung ( transfer nur lokale Modifikationen für ein Backup empfohlen).

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein NAS Synology mit Hyper Backup in der Cloud mit Swiss Backup, die Schweizer Backup-Lösung von Infomaniak.

Sie können auch Ihre Synology mit Cloud Sync und OpenStack Swift sichern.

Erstellen des Sicherungsspeicherorts

Es ist zunächst erforderlich, einen Sicherungsspeicherort zu erstellen, bevor Sie dies tun können Konfigurieren Sie die Sicherung Ihres NAS.

Konfiguration von Hyper Backup mit Swiss Backup

1. melden Sie sich bei der Verwaltungsoberfläche Ihres Synology NAS (DSM) an.
2. Installieren Sie bei Bedarf die Hyper Backup-Anwendung aus dem Paket-Zentrum.
3. Öffnen Sie die Hyper Backup-App.
4. Klicken Sie ggf. auf das +, um einen neuen Cloud-Anbieter hinzuzufügen.
5. Cloud-Anbieter: Wählen Sie OpenStack Swift aus der Liste der Anbieter aus:
   
6. Einstellungen für Sicherungsziel:
   
   1. Wählen Sie Version 3.0 als Version des Identitätsdienstes
   2. füllen Sie die anderen Felder mit den Informationen aus, die Sie nach der Erstellung des Backup-Standorts per E-Mail erhalten haben (Identitätsdienst-Terminal, Benutzername, Passwort, Mandant/Projekt und Domäne)
   3. Wählen Sie für die Felder Mandant/Projekt und Domain über die Feldauswahl name statt id /li>
   4. Wählen Sie den Standardspeicherort (belassen Sie die Standardauswahl)
   5. wählen Sie den Containernamen (dies ist der Domänenname, der in der erhaltenen E-Mail angegeben ist)
7. Wählen Sie die Volumes und die Anwendungen für die Sicherung aus:
   
8. Legen Sie die Häufigkeit der Sicherung fest und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Verschlüsselung zu aktivieren:
   
   
   
   Warnung: Sie müssen die clientseitige Verschlüsselung aktivieren (letztes Kontrollkästchen auf der Seite) und bewahren Sie den Verschlüsselungsschlüssel an einem sicheren Ort auf, damit Sie bei Bedarf Ihr Backup verwenden können.
9. Rotierende Spielstände verhindern, dass Ihr Spielstand überlastet wird, indem Sie die maximale Anzahl der zu behaltenden Spielstände begrenzen:
   

Backups wiederherstellen / anzeigen

Zum Wiederherstellen/Anzeigen Ihrer Sicherungen können Sie jeden mit Keystone V3 kompatiblen Swift-Client verwenden, zum Beispiel Cyber Duck.

Wenn Ihre Sicherungen im .hbk-Format (Synology-eigenes Format) vorliegen, verwenden Sie deren Software Hyper Backup Explorer .

Diese Anleitung erläutert, wie man ein NAS neu startet und zurücksetzt. Zurücksetzen heisst, dass der Synology, den Sie bei Infomaniak mieten, in den Ursprungszustand zurückversetzt wird.

Neustart des Synology

Das NAS kann direkt im Manager zurückgesetzt werden.

1. Öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. Gehen Sie ins Menü Synology
3. Klicken Sie auf den betreffenden Server
4. Wählen Sie unter Schnellaktionen den Punkt Server neu starten

Zurücksetzen des Synology

Sie können das Zurücksetzen Ihres NAS im Manager veranlassen:

1. Öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. >Gehen Sie ins Menü Synology
3. Klicken Sie auf den betreffenden Server
4. Wählen Sie unter Schnellaktionen den Punkt Server zurücksetzen

Zwei Zurücksetzungsverfahren

Sie können zwischen zwei Zurücksetzungsverfahren wählen:

1. SOFT RESET: Zurücksetzen des Administrator-Kennworts und der Netzwerkeinstellungen
   Die teilweise Zurücksetzung kann notwendig sein, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr "Admin"-Konto mehr haben. Auf diese Weise können Sie ein neues Kennwort für das "admin"-Konto auswählen
2. HARD RESET: Zurücksetzen des Betriebssystems
   Eine vollständige Zurücksetzung ist notwendig, wenn z.B. wegen einer falschen Einstellung in der Firewall des DSM kein Zugriff auf das Admin-Konto besteht. Wenn der DSM zurückgesetzt wird, kehren Sie zu den Werkseinstellungen zurück. Dieser Vorgang hat im Prinzip keine Auswirkung auf die Daten der Festplatten.

Weitere Informationen über die beiden Verfahren: https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS

Zurücksetzen abbrechen

Nachdem das Zurücksetzen gestartet wurde, müssen Sie abwarten, bis auf Ihrem Dashboard "In Bearbeitung" erscheint. Dort kann das Zurücksetzen jederzeit abgebrochen werden.

Weitere Informationen

• Startanleitung Synology-NAS
• Ihrem Synology-NAS einen Domainnamen zuordnen

Diese Anleitung erläutert, wie man ein High-Availability-NAS von Synology bei Infomaniak bestellt.

Was ist ein High-Availability-NAS?

Ein High-Availability-NAS kombiniert zwei NAS-Server von Synology in einem High-Availability-Cluster. Ein Server übernimmt die Rolle des aktiven Servers, während der andere zum passiven Standby-Server wird. Der aktive Server verarbeitet alle Datenanforderungen und Dienste, während auf dem passiven Server alles kontinuierlich repliziert wird.

Wenn der aktive Server ausfällt, übernimmt automatisch der passive Server, um sicherzustellen, dass Dateidienste und Anwendungen innerhalb von Minuten wiederhergestellt werden können.

Mit dieser Lösung ist vollständige Hardware- und Datenredundanz im Falle unvorhergesehener Ausfälle gegeben.

Bestellen eines Synology High Availability (SHA)

1. Bestellen Sie zwei identische Synology-NAS auf unserer Website (alle Modelle sind kompatibel)
2. Kontaktieren Sie unseren Support und geben Sie Folgendes an:
   • die E-Mail-Adresse, die Ihrem Infomaniak-Konto zugeordnet ist
   • die beiden NAS, die verbunden werden sollen
3. Unser Support sendet Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, sobald alles bereit ist

Weitere Informationen

• Warum ein NAS in einem Rechenzentrum hosten lassen?
• Mieten eines Synology-NAS in einem Rechenzentren in der Schweiz

Diese Anleitung erläutert, wie man einen Domainnamen dem bei Infomaniak gemieteten Synology zuordnet.

Eine Domain zuordnen

1. öffnen Sie die Verwaltungskonsole (https://login.infomaniak.com)
2. gehen Sie ins Menü Synology
3. klicken Sie unter Zugeordnete Domains auf Einen Domainnamen zuordnen
4. geben Sie einen Domainnamen ein
5. wiederholen Sie gegebenenfalls den Vorgang für Ihre anderen Domains

Frage: Haben Sie eine Politik zum Schutz von Whistleblowern verabschiedet?

Antwort: Ja, Infomaniak besitzt eine Politik zum Schutz von Whistleblowern. Mehr dazu finden Sie unter der folgenden Adresse: https://news.infomaniak.com/de/sicherheit-und-datenschutz/

Weitere Infos

• Präsentation der Infomaniak-Dienste