Wissensdatenbank

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie in Ihrem Infomaniak-Bereich in der Public Cloud-Schnittstelle navigiert wird und welche Beschränkungen mit diesem Dienst verbunden sind.

Die Public Cloud entdecken

Das Produkt Public Cloud ist über Ihren Infomaniak-Bereich (manager.infomaniak.comom) über die spezielle Vorschau zugänglich:

Startseite

Hier sind sämtliche Public Clouds aufgelistet, die Sie bestellt haben:

1. Mit dieser Schaltfläche können Sie über Ihren Infomaniak-Bereich eine neue Public Cloud bestellen
2. Dieser Link ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Seite, auf der die verschiedenen Abonnementmodelle für die Public Cloud miteinander verglichen werden
3. Mit dieser Schaltfläche können Sie zur Listen- oder Vorschauanzeige wechseln
4. Diese Schaltfläche ermöglicht Ihnen den Zugriff auf einige Optionen Ihrer Public Cloud

Über die Schaltflächeganz rechts des Namens Ihrer Public Cloud haben Sie Zugriff auf die folgenden Optionen:

• Die Option: ermöglicht Ihnen, Ihre Public Cloud umzubenennen
• Die Option: ermöglicht Ihnen, auf die Seite der Projekte zuzugreifen, die mit der ausgewählten Public Cloud verknüpft sind

Dashboard

Über das Dashboard Ihrer Public Cloud haben Sie Zugriff auf alle Ihre Projekte:

1. Mit dieser Schaltfläche können Sie ein neues Projekt anlegen, das mit der Public Cloud verknüpft ist
2. Mit dieser Schaltfläche können Sie zur Listen- oder Vorschauanzeige wechseln
3. Die Schaltflächeermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Optionen für das Projekt

Über die Schaltfläche ganz rechts des Namens eines Ihrer Projekte haben Sie Zugriff auf die folgenden Optionen:

• Die Option: ermöglicht Ihnen, Ihr Projekt umzubenennen
• Die Option: ermöglicht Ihnen, das Kennwort zu ändern
• Die Option: ermöglicht, eine Konfigurationsdatei herunterzuladen, um auf Ihr Projekt zuzugreifen und dabei nicht die Software von Infomaniak zu nutzen (OpenStack Horizon)
• Die Option: ermöglicht, direkt auf das OpenStack Horizon-Dashboard zuzugreifen

Seitenbereich

Über den linken Seitenbereich sind im Dashboard Ihres Projekts folgende zusätzliche Optionen zugänglich :

1. Durch Klick auf den Namen Ihrer Public Cloud haben Sie Zugriff auf die Liste aller Public Clouds in Ihrem Infomaniak-Kundenkonto
2. Mit der Schaltfläche Projekte können Sie zur Liste Ihrer Projekte zurückkehren
3. Die Benutzerverwaltung ermöglicht Ihnen, Rechte von Benutzern in Bezug auf Ihre Public Cloud hinzuzufügen und zu verwalten (noch in der Entwicklung befindliche Funktion, die in der Beta-Phase nicht verfügbar ist)
4. Das Menü Dokumentation verschafft Ihnen Zugriff auf unser Wiki, unsere Leitfäden sowie auf die offizielle OpenStack-Dokumentation

Beschränkungen

Weitere Infos

• Startanleitung: Public Cloud
• Public Cloud: Neues Projekt anlegen
• Public Cloud: Aktion mit bestehendem Projekt
• Die Public Cloud von Infomaniak entdecken

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie über Ihren Infomaniak-Bereich ein neues Public Cloud-Projekt angelegt wird.

Voraussetzung:

• Hinzufügung einer Public Cloud zu Ihrem Infomaniak-Benutzerkonto

Neues Projekt anlegen

1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
2. Auf das Feld Public Cloud
klicken
3. Auf den Namen der Public Cloud klicken, in der ein neues Projekt angelegt wird
4. Auf den Eintrag Neues Projekt anlegen oder auf die Schaltfläche ganz oben rechts neues Projekt anlegen klicken.
5. Ihrem Projekt einen Namen geben
6. Es wird automatisch ein OpenStack-Benutzername angelegt (in der Form PCU-xxx); es kann eine Beschreibung hinzugefügt (beispielsweise um anzugeben, für wen der Benutzername bestimmt ist) und ein Kennwort festgelegt werden
7. Auf Erstellen klicken, um die Erstellung des Projekts abzuschliessen

Ressourcenniveau

Ihrem Projekt wird automatisch das höchste Ressourcenniveau zugewiesen, auf das Ihre Organisation Zugriff besitzt. Sie können dieses nach Anlegen des Projekts jederzeit ändern.

Weitere Infos

• Startanleitung: Public Cloud
• Public Cloud: Aktion mit bestehendem Projekt
• Public Cloud von Infomaniak entdecken

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie bei Ihrer Public Cloud von Infomaniak abgerechnet wird.

Funktionsweise der Fakturierung

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Rechnungen für den Public Cloud-Dienst können nur mit einer Kreditkarte beglichen werden.

Wann wird die Kreditkarte belastet?

Der Fakturierungszeitraum läuft vom ersten bis zum letzten Tag des Monats. Die Kreditkarte wird im Allgemeinen am ersten Tag des Folgemonats belastet (je nach Ihrer Bank kann sich der Einzug um einige Tage verzögern). Bei der Belastung der Karte wird automatisch eine Rechnung erstellt.

Werden ausgeschaltete Instanzen berechnet?

Ausgeschaltete Instanzen werden nicht berechnet, ausser:

• der Speicherung, die weiter (auch ungenutzten) Speicherplatz verwendet;
• der GPU und der IPv4-Adresse der Instanzen in einem öffentlichen Netzwerk.

Ich habe eine Instanz weniger als 1 Stunde lang eingeschaltet – wie wird mir dies in Rechnung gestellt?

In diesem Fall berechnen wir die mittlere Nutzung der Ressourcen für jede Stunde und multiplizieren diese mit dem Stundentarif. Beispiel: Für eine Instanz mit einem Stundentarif von CHF 10, die in der letzten Stunde 15 Minuten lang eingeschaltet ist, wird Folgendes berechnet: CHF 10 * 15 / 60 = CHF 2,50

Was ist unter den Infomaniak ICU zu verstehen?

Bei Openstack basiert die Rechnungsstellung auf einem Token, folglich haben wir die Infomaniak Cloud Unit bzw. ICU eingeführt. Mit diesem Token lassen sich die Kosten für die Nutzung der Ressourcen unter Openstack in CHF oder in EUR umrechnen.

Tabelle für die Umrechnung von ICU in CHF oder EUR:

Währungen	Wert	Infomaniak Cloud Unit (ICU)
CHF (Schweizer Franken)	1	50
EUR (Euro)	1	55,5

Weitere Infos

• Startanleitung: Public Cloud
• Public Cloud: Aktion mit einem bestehenden Projekt
• Vollständige Dokumentation des Produkts: https://docs.infomaniak.cloud

Das Public Cloud-Angebot von Infomaniak ist eine IaaS-Lösung. Hierbei stellen wir Ihnen die Ressourcen zur Verfügung, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen. Dank unserer benutzerdefinierten und massgeschneiderten Angebote behalten Sie die Übersicht über Ihr Budget.

Entdecken Sie die Infomaniak Public Cloud

Einstieg

• Public Cloud: Neues Projekt anlegen
• Public Cloud: Aktion mit bestehendem Projekt

Preisgestaltung und Ressourcen

• Public Cloud: Massgeschneiderte Niveaus (demnächst)
• Public Cloud: Limit entsperren (demnächst)
• Public Cloud: Funktionsweise der Rechnungsstellung
• Wie berechne ich die Kosten der verbrauchten Ressourcen?

Community Space und Feedback

Wenn Sie eine Meinung oder einen Tipp für ein Infomaniak-Produkt teilen wollen, dann rufen Sie bitte diese Seite auf: Feedback Infomaniak.

Es wurde eine Reddit-Seite eingerichtet, um den fachlichen Austausch mit unserer User Community zu fördern.

In dieser Anleitung sind die verschiedenen Aktionen dargelegt, die mit Ihrer Public Cloud über Ihren Manager möglich sind.

Auf zusätzliche Optionen zugreifen

1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
2. Auf das Feld Public Cloud
klicken
3. Auf den Namen der Public Cloud klicken, in der sich das jeweilige Projekt befindet
4. Auf die Schaltflächeganz rechts des Projektnamens klicken, um auf zusätzliche Aktionen zuzugreifen

Liste der Aktionen für ein Projekt

Verfügbare Aktionen	Beschreibungen
Projekt umbenennen	Ermöglicht, das Projekt umzubenennen
OpenStack-Dashboard öffnen	Ermöglicht, direkt auf das OpenStack Horizon-Dashboard zuzugreifen
Projekt löschen	Ermöglicht, das Projekt zu löschen (Sie müssen über das Anmelde-Kennwort verfügen.)

Auf zusätzliche Optionen für einen Benutzer zugreifen

1. Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
2. Auf das Feld Public Cloud klicken
3. Auf den Namen der Public Cloud klicken, in der sich das jeweilige Projekt befindet
4. Unter der Rubrik OpenStack-Benutzer des jeweiligen Projekts auf Verwalten klicken, um auf die zusätzlichen Optionen zuzugreifen
   
   

Liste der Aktionen für einen Benutzer

Verfügbare Aktionen	Beschreibungen
Beschreibung ändern	Ermöglicht, eine Beschreibung hinzuzufügen oder zu ändern
Passwort ändern	Ermöglicht, das Passwort für den Zugriff auf das Projekt des Benutzers zu ändern
OpenStack-Datei herunterladen	Ermöglicht den Download einer Konfigurationsdatei, um über die CLI auf Ihr Projekt zuzugreifen
Benutzer löschen	Ermöglicht, den Benutzer des Projekts zu löschen

Weitere Infos

• Startanleitung: Public Cloud
• Public Cloud: Funktionsweise der Fakturierung
• Public Cloud von Infomaniak entdecken

Die Bilder der verschiedenen Betriebssysteme, die von Infomaniak im Bilderteil angeboten und im Quellteil aufgeführt werden, wenn Sie eine neue Instanz Ihrer Public Cloud lancieren, werden regelmässig aktualisiert, ohne dass ihr Name geändert wird.

Die Nichtänderung eines Namens kann Probleme mit Automatisierungstools wie heat oder terraform mit der Gefahr mit sich bringen, dass ungewollt erneut VM angelegt werden.

Dieses Problem kann durch die Nutzung der ID des Bildes oder eines benutzerdefinierten Bildes umgangen werden:

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie unser Produkt Public Cloud-Hosting für die Einrichtung eines VPN verwendet wird.

Kann für die Einrichtung eines VPN VPNaaS verwendet werden?

Wir bieten das OpenStack-Modul VPNaaS, das im Hinblick auf Funktionen und Sicherheit bedauerlicherweise sehr eingeschränkt ist, nicht an.

Alternative für die Einrichtung eines VPN mit Public Cloud

Wir schlagen vor, die folgende Alternative zu verwenden, um eine VPN-VM manuell einzurichten: https://docs.infomaniak.cloud/documentation/02.network/050.vpn-ipsec/

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie Benutzer für Ihr Public Cloud-Projekt verwaltet werden.

Public Cloud-Benutzer

Weiter unten ist dargelegt, dass der Zugriff auf die Ressourcen eines Projekts nur möglich ist, wenn Benutzer des Typs OpenStack angelegt werden.

• Der Benutzername (username) wird automatisch generiert und danach mitgeteilt.
• OpenStack-Benutzer sind mit einem Projekt verknüpft und können folglich nicht auf mehrere Projekte zugreifen.
• Alle Vorgänge mit Benutzern (Hinzufügung, Änderung, Löschung usw.) sind asynchron und können bisweilen mehrere Minuten in Anspruch nehmen.

Benutzer für Ihre Public Cloud anlegen

So wird ein OpenStack-Benutzer nach Bestellung Ihrer Public Cloud angelegt:

1. Manager öffnen (manager.infomaniak.com)
2. Zu Public Cloud gehen
3. Gegebenenfalls auf die jeweilige Cloud klicken
4. Legen Sie ein neues Projekt an
5. Der beim Anlegen Ihres Projekts festgelegte Benutzer hat die Form PCU-XXXX, und Sie können ihm der Einfachheit halber eine Beschreibung zuordnen

Verwaltung der Benutzer-Kennwörter

Das OpenStack-Benutzer-Kennwort kann entweder unmittelbar bei Anlegen oder im Anschluss über einen Link festgelegt werden, der per E-Mail an die Adresse Ihrer Wahl übermittelt wird.

So wird das Kennwort nachträglich geändert:

1. Manager öffnen (manager.infomaniak.com)
2. Zu Public Cloud gehen
3. Gegebenenfalls auf die jeweilige Cloud klicken
4. Auf Verwalten in der Spalte Benutzer des jeweiligen Projekts klicken
5. Auf das Menü rechts des jeweiligen Benutzers klicken, um die Änderung des Kennworts durchführen zu können

Neuen Benutzer zu einem Projekt hinzufügen

So werden weitere Benutzer zu Ihrem Projekt hinzugefügt:

1. Manager öffnen (manager.infomaniak.com)
2. Zu Public Cloud gehen
3. Gegebenenfalls auf die jeweilige Cloud klicken
4. Auf Verwalten in der Spalte Benutzer des jeweiligen Projekts klicken
5. Oben auf der Seite auf OpenStack-Benutzer hinzufügen klicken

Benutzer löschen

So wird ein bestehender Benutzer gelöscht:

1. Manager öffnen (manager.infomaniak.com)
2. Zu Public Cloud gehen
3. Gegebenenfalls auf die jeweilige Cloud klicken
4. Auf Verwalten in der Spalte Benutzer des jeweiligen Projekts klicken
5. Auf das Menü rechts des jeweiligen Benutzers klicken, um ihn zu löschen

Weitere Infos

• Startanleitung: Public Cloud
• Public Cloud: Aktion mit einem bestehenden Projekt
• Vollständige Dokumentation des Produkts: https://docs.infomaniak.cloud

Nein, dieser Tunnel-Dienst, bei dem es sich um ein gesichertesNetzwerkzwischen zwei Punkten (VPN = Virtual Private Network, virtuellesprivatesNetzwerk) handelt, wird nicht angeboten.

Frage: Haben Sie eine Politik zum Schutz von Whistleblowern verabschiedet?

Antwort: Ja, Infomaniak besitzt eine Politik zum Schutz von Whistleblowern. Mehr dazu finden Sie unter der folgenden Adresse: https://news.infomaniak.com/?p=5906

Weitere Infos

• Präsentation der Infomaniak-Dienste
• Vertraulichkeit gehosteter Daten