Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Behebung von Problemen bei der Aktivierung Ihrer Windows Server-Lizenz.

Einleitung

• Informieren Sie sich über eventuelle aktuelle Probleme unter https://infomaniakstatus.com/.
• Für Public Cloud finden Sie die Liste der geplanten Wartungsarbeiten und aktuellen Probleme unter https://status.infomaniak.cloud/.

Registrierten Schlüssel ändern

Öffnen Sie das Dienstprogramm Ausführen (Taste Windows-Logo + R).

Den registrierten Schlüssel entfernen

Führen Sie den folgenden Befehl aus:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -upk

Neuen Produktschlüssel hinzufügen

Starten Sie das Dienstprogramm Ausführen neu und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ipk {SCHLÜSSEL}

Ersetzen Sie {CLE/KEY} durch den Schlüssel Ihrer untenstehenden Konfiguration:

Windows aktivieren

Starten Sie das Dienstprogramm Ausführen neu und führen Sie dann den folgenden Befehl aus, um den Schlüssel mit dem Infomaniak-Aktivierungsroboter zu verknüpfen:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -skms kms.infomaniak.cloud

Starten Sie das Dienstprogramm Ausführen neu und führen Sie dann den folgenden Befehl aus, um Ihr Windows-System zu aktivieren:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ato

Diese Anleitung erläutert die Vorgehensweise zum Abrufen und Wiederherstellen von Ressourcen bei der Kündigung eines Public-Cloud-Produkts.

Abrufen und Wiederherstellen von Ressourcen in der Public Cloud

Bei einer freiwilligen Kündigung werden die mit der Public Cloud verbundenen Ressourcen schrittweise deaktiviert und anschließend gelöscht.

DNS-Ressourcen vom Typ DNSaaS (Designate) werden sofort nach der Kündigung gelöscht.

Die übrigen Ressourcen werden in allen Regionen der Public Cloud deaktiviert:

• Deaktivierung von Benutzern und Projekten;
• kein Zugriff mehr auf die verbleibenden Ressourcen;
• Deaktivierung der noch zugänglichen Ressourcen:
  • S3-Buckets und Swift-Container (Objektspeicher);
  • gestoppte Compute-Instanzen;
  • automatischer Wechsel aus dem Pausenmodus vor dem Stoppen der Instanzen;
  • automatischer Wechsel aus dem Rettungsmodus vor dem Stoppen der Instanzen;
  • Deaktivierung von Load Balancern (LBaaS);
  • Deaktivierung von Orchestrierungen und Alarmen (Heat).

Nicht zugängliche Ressourcen werden nicht sofort geändert, insbesondere:

• Volumes;
• Images;
• Backups;
• Snapshots;
• öffentliche Schlüssel;
• private Netzwerke;
• Secrets.

Aufbewahrungsfrist für Ressourcen

Mit Ausnahme von DNS-Ressourcen werden die Ressourcen für einen Zeitraum von 7 Tagen nach der Kündigung aufbewahrt.

Am 7. Tag um 3:00 Uhr morgens werden alle verbleibenden Ressourcen endgültig gelöscht, ohne dass eine Wiederherstellung möglich ist.

Wiederherstellung von Ressourcen nach der Kündigung

Nach der Kündigung des Produkts kann innerhalb eines maximalen Zeitraums von 3 Kalendertagen eine Anfrage zur Wiederherstellung gestellt werden.

Diese Anfrage erfordert:

• einen aktiven Abonnement für ein Public-Cloud-Produkt;
• ein aktueller Zahlungsstatus;
• die Einhaltung der geltenden Vertragsbedingungen.

Sofern die Daten noch auf den Speichersystemen verfügbar sind, können ausgesetzte Dienste innerhalb einer maximalen Frist von 4 Tagen nach Genehmigung der Anfrage wieder aktiviert werden.

Angehaltene Instanzen werden nicht automatisch neu gestartet. Sie können jedoch bei Bedarf manuell neu gestartet werden.

Die Exportierung der Daten liegt in Ihrer Verantwortung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Instanz auf eine andere physische Maschine innerhalb der Public Cloud von Infomaniak verschieben.

Einleitung

• Diese Operation kann jederzeit durchgeführt werden und bietet mehrere Vorteile:
  • geplante Wartungsarbeiten vorwegnehmen oder vermeiden;
  • die Last auf mehrere Hosts verteilen;
  • die Stabilität oder Leistung einer Instanz verbessern.

Die Instanz auf eine andere physische Maschine migrieren…

… seit Horizon

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie auf die Verknüpfung Horizon, um sich damit zu verbinden:
   
4. Im Menü Instanzen klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der Instanz, die Sie übertragen möchten.
5. Klicken Sie auf Instanz übertragen (Migrate):
   
6. Bestätigen Sie die Übertragung:
   
7. Überprüfen Sie den aktuellen Status und warten Sie einige Minuten:
   
8. Bestätigen Sie die Migration:
   
9. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie die Instanz neu starten oder ändern.

… über die Befehlszeile (CLI)

1. Zeigen Sie Ihre verfügbaren Instanzen an:
   openstack server list
2. Identifizieren Sie die ID der Instanz, die verschoben werden soll (Spalte ID).
3. Starten Sie die Migration zu einem anderen physischen Host:
   openstack server migrate <ID_der_Instanz>
   Dieser Befehl löst die Verschiebung der Instanz zu einem neuen Host innerhalb des Clusters aus.
4. Überprüfen Sie den Migrationsstatus:
   openstack server show <ID_der_Instanz>
   Die Instanz wechselt dann in den Status RESIZED, wenn die Migration abgeschlossen ist, aber noch nicht bestätigt wurde.
5. Sobald die Migration abgeschlossen und validiert wurde, bestätigen Sie die Übertragung:
   openstack server resize --confirm <ID_der_Instanz>
   oder, je nach OpenStack-Client-Version:
   openstack server migration confirm <ID_der_Instanz>
   
   • Wenn der Befehl server migration confirm eine Warnung anzeigt, dass er veraltet ist, wird der Prozess dennoch im Hintergrund ausgeführt und die Bestätigung wird berücksichtigt.
   • Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, z. B.:
     Cannot 'confirmResize' instance ... while it is in vm_state active (HTTP 409)
     bedeutet dies, dass die Migration bereits bestätigt wurde (manuell oder automatisch).
6. Sie können die Migration auch abbrechen, wenn vor der Bestätigung ein Problem festgestellt wird:
   openstack server resize --revert
   oder:
   openstack server migration revert
7. Wenn keine manuellen Maßnahmen ergriffen werden, wird die Migration nach 24 Stunden automatisch bestätigt. Der Status der Instanz wechselt dann wieder zu AKTIV.

Infomaniak bietet nicht direkt einen VPN-Dienst, einen Tunnel oder ein sicheres Netzwerk an, das zwischen zwei Punkten aufgebaut wird (VPN = Virtual Private Network, virtuelles privates Netzwerk). Sie können jedoch eine alternative Lösung mit Infomaniak-Diensten wie Public Cloud in Betracht ziehen. Diese Anleitung erklärt, wie Sie dieses Infomaniak-Hosting-Produkt verwenden können, um ein VPN zu erstellen.

Ein VPN mit Infomaniak Public Cloud erstellen

Infomaniak schlägt vor, eine der folgenden Alternativen zu verwenden, um Ihnen die manuelle Erstellung einer VPN-VM zu ermöglichen:

• Einrichtung eines VPN über IPsec
• Einrichtung eines VPN über das Tool OPNSense

Dieser Leitfaden listet die verschiedenen Linux-Distributionen und Windows-Versionen auf, die Sie mit einem einzigen Klick beim Starten einer neuen Instanz Ihrer Public Cloud bereitstellen können.

Verfügbare Betriebssysteme

Die von Infomaniak im Abschnitt Images angebotenen und im Abschnitt Quelle beim Starten einer neuen Instanz Ihrer Public Cloud verwendeten Images der verschiedenen Betriebssysteme sind derzeit wie folgt:

• Alpine Linux 3.17
• Amazon Linux 2
• Arch Linux
• CentOS 7
• CentOS 8 Stream
• CentOS 9 Stream
• CirrOS 0.6.1
• Debian 10.13 buster
• Debian 11.6 bullseye
• Fedora Cloud OS 37
• Fedora Core OS 37
• FreeBSD 13.1
• Infomaniak Rescue Image
• OPNsense 22.1.2_2-amd64
• Oracle Linux 9
• RancherOS 1.5.8
• RedHat Enterprise Linux 9
• Rocky Linux 9
• Ubuntu 18.04 LTS Bionic Beaver
• Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa
• Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish
• openSUSE Leap 15.4 JeOS
• Microsoft Windows Server 2019 Standard
• Microsoft Windows Server 2019 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2022 Standard
• Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2025 Standard
• Microsoft Windows Server 2025 Datacenter

Achten Sie darauf, bei der Bereitstellung immer die ID des Images anstelle seines Namens zu verwenden.

Dieser Leitfaden behandelt ein Problem, das beim Starten einer Instanz auf dem Public Cloud von Infomaniak auftreten kann.

Vorwort

• Nehmen Sie sich die Zeit, um eventuelle laufende Probleme auf https://infomaniakstatus.com/ zu überprüfen.
• Für Public Cloud speziell finden Sie die Liste der geplanten Wartungen und laufenden Probleme unter https://status.infomaniak.cloud/.

Verwendung der Bild-ID

Die von Infomaniak im Abschnitt Bilder angebotenen und im Abschnitt Quelle übernommenen Bilder der verschiedenen Betriebssysteme, wenn Sie eine neue Instanz Ihres Public Cloud starten, werden regelmäßig aktualisiert, ohne dass ihr Name geändert wird:

Ein stabiler Name kann Probleme mit Automatisierungswerkzeugen wie heat oder terraform verursachen, mit dem Risiko, dass sie VMs neu erstellen, ohne dass dies gewünscht ist.

Dieses Problem kann vermieden werden, indem die Bild-ID oder ein persönliches Bild verwendet wird:

Dieser Leitfaden erläutert die Unterschiede zwischen den Webhosting-Angeboten von Infomaniak, damit Sie die beste Lösung für Ihre IT-Anforderungen auswählen können.

1. Website-Ersteller

Eigenständige Angebote, die unabhängig von einem Hosting-Paket sind, wie es in Punkt 3 beschrieben wird.

Site Creator ist eine schlüsselfertige Lösung, mit der Sie problemlos eine Website, einen Blog oder einen Online-Shop erstellen können, ohne besondere technische Kenntnisse zu benötigen. Sie wird als eigenständige Lösung angeboten (standalone, ohne dass ein traditionelles Webhosting erforderlich ist) und ist in verschiedenen Varianten erhältlich, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:

• Site Creator Free: eine kostenlose Version, mit der Sie eine Webseite testen und mit den grundlegenden Funktionen anpassen können
• Site Creator Lite: ideal, um eine einfache Website oder einen Blog zu erstellen (bis zu 6 Webseiten, 15 GB Speicherplatz und eine kostenlose Domain für 1 Jahr)
• Site Creator Pro: die umfassende Lösung für Online-Shops (unbegrenzte Anzahl von Seiten, 50 GB Speicherplatz, E-Commerce-Funktionen mit Zahlungs- und Bestandsverwaltung, eine kostenlose Domain für 1 Jahr)

Mehr erfahren über die Angebote von Site Creator und vergleichen Sie die Funktionen.

2. Webhosting Starter

Einfaches und kostenloses Webhosting

Das Webhosting Starter wird kostenlos mit jeder bei Infomaniak registrierten Domain angeboten. Es bietet 10 MB Speicherplatz, um eine Website zu erstellen (einfache Seiten in HTML-Sprache – kein PHP, keine Datenbank), auch ohne besondere Kenntnisse, dank des Tools Willkommensseite.

• Eine Domain bei Infomaniak registrieren oder übertragen
• Mehr erfahren über die Vorteile, die mit einer Domain verbunden sind

3. Shared Webhosting

Das ideale Angebot, um Ihre Websites zu erstellen

Diese Webhosting-Angebote sind Shared-Hosting-Angebote (Websites werden auf Servern gehostet, deren Ressourcen mit anderen Kunden geteilt werden). Um die Zuverlässigkeit dieser Shared-Hosting-Dienste zu gewährleisten, nutzen die Infomaniak-Server im Durchschnitt nur 40 % der CPU-Leistung und sind mit professionellen SSD-Festplatten der neuesten Generation ausgestattet.

Webhosting bietet mindestens 250 GB Speicherplatz und ermöglicht die Verwaltung mehrerer Websites mit mehreren Domainnamen. Dieses Angebot umfasst alle Technologien, die üblicherweise zur Erstellung professioneller Websites verwendet werden: PHP, MySQL, FTP- und SSH-Zugriff, SSL-Zertifikate und eine einfache Installation von WordPress oder gängigen CMS usw. Es ist auch möglich, ein Node.js-Projekt und/oder Site Creator hinzuzufügen.

3. Cloud-Server

Professionelles Webhosting

Mit einem Cloud-Serverdie Ihnen zugewiesenen Ressourcen werden nicht mit anderen Kunden geteiltund Sie können die Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Servers nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Ein Cloud-Server ermöglicht auch die Verwendung von Komponenten, die bei Shared Webhosting nicht verfügbar sind (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG usw.).

• Ein Cloud-Server ermöglicht die einfache Verwaltung Ihres Servers über dieselbe Verwaltungsoberfläche wie bei Webhosting – Sie verwalten Ihre Websites auf die gleiche Weise.
• Ein VPS ermöglicht die 100% unabhängige Verwaltung Ihres Servers mit der von Ihnen gewählten Windows-Version oder Linux-Distribution (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) – für die Nutzung eines VPS, einschließlich VPS Lite, sind fundierte technische Kenntnisse erforderlich.

4. Public Cloud (et Kubernetes Service)

Offene, bewährte und sichere IaaS-Lösung

Für Infomaniak ist dies die Infrastruktur, die kDrive, Swiss Backup und Webmail antreibt – Dienste, die von mehreren Millionen Nutzern verwendet werden. Aber Public Cloud ist für jeden zugänglich und stellt die Ressourcen bereit, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen.

Mit unseren individuellen und maßgeschneiderten Angeboten können Sie Ihr Entwicklungsbudget problemlos verwalten. Keine Aktivierungsgebühren. Kein Mindestbetrag. Jederzeit kündbar. Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Ressourcen im Public Cloud am Ende jedes Monats, und das Gleiche gilt für Kubernetes Service.

5. Jelastic Cloud

Maßgeschneidertes Webhosting mit den Technologien Ihrer Wahl

Jelastic Cloud ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter Entwicklungsumgebungen mit den Technologien Ihrer Wahl (PHP, Java, Docker, Ruby usw.). Es handelt sich um ein flexibles Cloud-Angebot:

• Horizontale und vertikale Skalierung der Ressourcen.
• Abrechnung basierend auf dem tatsächlichen Ressourcenverbrauch.
• Einfache Anpassung Ihrer Infrastruktur (Redundanz, IP-Adresse, SSL, Lastverteilung usw.).

Dieser Leitfaden richtet sich an Benutzer, die ihr eigenes Windows Server Evaluation-Image in Windows Server Standard oder Datacenter mit einer Lizenz auf der Public Cloud verwenden.

Einleitung

• Als Microsoft-Partner stellt Infomaniak Windows Server-Lizenzen bereit und berechnet diese automatisch für Kunden, die Instanzen mit diesen Betriebssystemen, in der Version Standard oder Datacenter, nutzen.
• Infomaniak bietet vorkonfigurierte Images für die Public Cloud an, die mit einer Lizenz voraktiviert sind. Falls die Aktivierung fehlschlägt, lesen Sie bitte diese Anleitung.

Verwenden Sie Ihr eigenes Windows Server-Image

Wenn Sie Ihr eigenes Windows Server-Image, entweder Standard oder Datacenter, hochladen möchten, befolgen Sie bitte das Aktivierungsverfahren.

Testversion mit 180 Tagen Laufzeit

Im Falle einer Testversion mit 180 Tagen Laufzeit müssen der oben beschriebenen Vorgehensweise einige zusätzliche Befehle vorangestellt werden:

Öffnen Sie über das Startmenü eine Eingabeaufforderung (cmd.exe) und führen Sie Folgendes als Administrator aus, um auf … umzuschalten:

• … Windows Server 2019 Standard:
  dism /online /set-edition:serverstandard /productkey:N69G4-B89J2-4G8F4-WWYCC-J464C /accepteula
• … Windows Server 2019 Datacenter:
  dism /online /set-edition:serverdatacenter /productkey:WMDGN-G9PQG-XVVXX-R3X43-63DFG /accepteula
• … Windows Server 2022 Standard:
  dism /online /set-edition:serverStandard /productkey:VDYBN-27WPP-V4HQT-9VMD4-VMK7H /accepteula
• … Windows Server 2022 Datacenter:
  dism /online /set-edition:ServerDatacenter /productkey:WX4NM-KYWYW-QJJR4-XV3QB-6VM33 /accepteula
• … Windows Server 2025 Standard:
  dism /online /set-edition:serverstandard /productkey:TVRH6-WHNXV-R9WG3-9XRFY-MY832 /accepteula
• … Windows Server 2025 Rechenzentrum:
  dism /online /set-edition:serverdatacenter /productkey:D764K-2NDRG-47T6Q-P8T8W-YP6DF /accepteula

Sobald der Befehl abgeschlossen ist, starten Sie die Instanz neu und befolgen Sie die übliche Aktivierungsprozedur gemäß der entsprechenden FAQ.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Benutzer für Ihr Public Cloud-Projekt verwalten.

Einleitung

• Um auf die Ressourcen eines Projekts zuzugreifen, müssen Benutzer vom Typ OpenStack erstellt werden (siehe unten).
• Diese OpenStack-Benutzer stehen in keiner Beziehung zu Benutzern des Infomaniak-Managers.
• Der Benutzername wird automatisch generiert und nach der Erstellung mitgeteilt.
• Diese OpenStack-Benutzer sind einem Projekt zugeordnet und können daher nicht auf mehrere Projekte zugreifen.
• Alle Vorgänge im Zusammenhang mit Benutzern (Hinzufügen, Ändern, Löschen usw.) sind asynchron und können manchmal mehrere Minuten dauern.

Erstellen Sie einen Benutzer für Ihre Public Cloud

Um nach der Bestellung Ihrer Public Cloud einen OpenStack-Benutzer zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Erstellen Sie ein neues Projekt:
   
4. Der bei der Erstellung Ihres Projekts definierte Benutzer hat das Format PCU-XXXX, und Sie können ihm eine Beschreibung zuweisen, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Benutzerpasswortverwaltung

Das Passwort des OpenStack-Benutzers kann entweder unmittelbar bei der Erstellung festgelegt oder später über einen Link generiert werden, der per E-Mail an die von Ihnen gewählte Adresse gesendet wird.

Um es später zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie in der Spalte Benutzer des betreffenden Projekts auf Verwalten:
   
4. Klicken Sie auf das Menü rechts neben dem betreffenden Benutzer, um die Passwortänderung aufzurufen.

Einen neuen Benutzer zu einem Projekt hinzufügen

Um weitere Benutzer zu Ihrem Projekt hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie in der Spalte Benutzer des betreffenden Projekts auf Verwalten.
4. Klicken Sie auf OpenStack-Zugriff hinzufügen:
   

Einen Benutzer löschen

Um einen bestehenden Benutzer zu löschen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie in der Spalte Benutzer des betreffenden Projekts auf Verwalten.
4. Klicken Sie auf das Menü rechts neben dem betreffenden Benutzer, um ihn zu löschen:
   

Mehr erfahren

• Erste Schritte: Public Cloud
• Public Cloud: Arbeiten an einem bestehenden Projekt
• Vollständige Produktdokumentation: https://docs.infomaniak.cloud

Dieser Leitfaden stellt das Infomaniak-Angebot Public Cloud vor, eine Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Lösung, die auf OpenStack basiert und Ihnen die Ressourcen zur Verfügung stellt, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen.

Einleitung

• Die Public Cloud von Infomaniak, eine Plattform, die von der Open-Source-Technologie OpenStack angetrieben wird, bietet virtuelle Instanzen mit verschiedenen Leistungsprofilen:
  • Instanzen, die für hohe IOPS optimiert sind
  • Instanzen, die für hohe RAM-Auslastung optimiert sind
  • Instanzen mit modernsten GPUs
• Folgende Tools stehen zur Verfügung:
  • Objektspeicher (S3-kompatibel)
  • Verwalteter Kubernetes-Dienst
  • Verwaltete Datenbanken
  • Load Balancer
  • DNS-Verwaltung
  • Dienste für private Netzwerke
• Zahlreiche Integrationen, darunter:
  • Eine einheitliche API
  • Ein Terraform/OpenTofu-Connector
  • Eine Ansible-Sammlung
• Die Infrastruktur ist in mehreren Regionen der Schweiz verfügbar, mit mehreren Verfügbarkeitszonen.

Für einen guten Start

• Der Benutzerleitfaden für die Infomaniak Public Cloud bietet zahlreiche Tutorials, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und bewährte Verfahren.
• Sie finden auch alle FAQs zum Thema Public Cloud unter https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/admin2/public-cloud, insbesondere:
  • Neues Projekt erstellen
  • Aktion für ein bestehendes Projekt
• Die Liste der geplanten Wartungsarbeiten und aktuellen Probleme finden Sie unter https://status.infomaniak.cloud/.
• Entdecken Sie die Präsentation des Public Cloud (Aufzeichnung des Infomaniak-Webinars 2022):
  
  
   
  • Einfach erklärt: Was ist eine Public Cloud (IaaS), welche Anwendungsbereiche gibt es und für wen ist sie geeignet?
  • Umfassende Anleitung zur Bereitstellung von WordPress mit OpenStack in der Infomaniak Public Cloud (Skripte inklusive)
  • Häufig gestellte Fragen zur Infomaniak Public Cloud (2022)

Preisgestaltung

• Funktionsweise der Abrechnung
• Kosten für die genutzten Ressourcen schätzen

Community-Bereich & Feedback

• Klicken Sie hier, um eine Bewertung oder einen Verbesserungsvorschlag zu einem Infomaniak-Produkt abzugeben.
• Besuchen Sie die Reddit-Seite, die eingerichtet wurde, um den technischen Austausch mit der Nutzergemeinschaft zu erleichtern.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie in der Benutzeroberfläche Public Cloud vom Infomaniak Manager aus navigieren und stellt die verschiedenen Grenzen dieses Dienstes vor.

Entdecken Sie Public Cloud

Die Liste der geplanten Wartungen und der aktuellen Probleme finden Sie unter https://status.infomaniak.cloud/.

Um zur Startseite Ihres Public Cloud zu gelangen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Sie gelangen zu einer Seite, auf der alle Ihre bestellten Public Clouds aufgelistet sind:
   1. Diese Schaltfläche ermöglicht es Ihnen, einen neuen Public Cloud zu bestellen.
   2. Dieser Link ermöglicht den Zugriff auf die Vergleichsseite der verschiedenen Abonnementformeln für Public Cloud.
   3. Diese Schaltfläche ermöglicht es Ihnen, zwischen einer Listen- oder Kachelansicht zu wechseln.
   4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Objekt, um auf die Optionen zuzugreifen:
      1. Das Bleistiftsymbol ✎ ermöglicht es Ihnen, Ihren Public Cloud umzubenennen
      2. Das Baumdiagramm-Symbol ermöglicht den Zugriff auf die Projektseite, die mit dem ausgewählten Public Cloud verbunden ist
3. Von dieser Projektseite, die mit dem Public Cloud verbunden ist, haben Sie Zugriff auf alle Ihre Projekte:
   1. Diese Schaltfläche ermöglicht es Ihnen, ein neues Projekt zu erstellen, das mit dem Public Cloud verbunden ist.
   2. Diese Schaltfläche ermöglicht es Ihnen, zwischen einer Listen- oder Kachelansicht zu wechseln.
   3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Objekt, um auf die Optionen zuzugreifen:
      1. Das erste Element ermöglicht den Zugriff auf das Dashboard des Projekts
      2. Das Bleistiftsymbol ✎ ermöglicht es Ihnen, Ihr Projekt umzubenennen
      3. Das Pfeilsymbol nach rechts ermöglicht den direkten Zugriff auf das OpenStack Horizon Dashboard.

Zusätzliche Optionen sind über das linke Seitenbedienfeld und unter Verwalten zugänglich:

Public Cloud Grenzen

Standardmäßig sind die Ressourcen, die in einem Projekt genutzt werden können, begrenzt (aus Sicherheitsgründen - um zu vermeiden, dass am Ende des Monats eine zu hohe Rechnung anfällt, zum Beispiel).

Nehmen Sie Kenntnis von den 3 Grenzniveaus, die in dieser anderen Anleitung detailliert beschrieben sind.

Der Manager zeigt Ihnen an, welches Grenzniveau der Organisation zugewiesen ist:


Um die Grenze der Projekte zu erhöhen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.

Die Grenzen gelten für alle Projekte der Organisation. In einer Organisation mit 5 Projekten, von denen eines das Niveau 3 benötigt, erben die anderen 4 Projekte eine Grenze des Niveaus 3.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein neues Projekt mit Public Cloud Infomaniak erstellen.

Voraussetzungen

• Den Einführungsleitfaden gelesen und verstanden haben.
• Über Public Cloud in Ihrem Infomaniak Manager verfügen.

Ein neues Projekt erstellen

Um auf Public Cloud zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist, auf dem ein neues Projekt erstellt wird
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Projekt erstellen:
   
4. Benennen Sie Ihr Projekt.
5. Eine OpenStack-ID wird automatisch erstellt (in der Form PCU-XXXX).
6. Es ist möglich, eine Beschreibung hinzuzufügen (um anzugeben, für wen die ID bestimmt ist, z.B.).
7. Legen Sie ein Passwort fest (oder senden Sie das Verfahren per E-Mail).
8. Klicken Sie auf Erstellen, um die Erstellung des Projekts abzuschließen:
   

Ressourcenstufe

Die höchste Ressourcenstufe, auf die Ihre Organisation zugreifen kann, wird dem Projekt automatisch zugewiesen. Sie können sie jederzeit ändern, nachdem das Projekt erstellt wurde.

Nehmen Sie auch diesen weiteren Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu Aktionen an einem bestehenden Projekt suchen.

Diese Anleitung erklärt die verschiedenen Aktionen, die Sie mit Public Cloud über den Manager ausführen können.

Auf zusätzliche Optionen für ein Projekt zugreifen

Um auf den Public Cloud zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie auf die Horizon-Verknüpfung, um sich damit zu verbinden, falls erforderlich, oder…
4. … klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Projekts, um auf zusätzliche Aktionen zuzugreifen:
   
5. Sie können:
   
   1. Projekt umbenennen oder löschen
   2. Auf das OpenStack-Dashboard Horizon zugreifen
   3. Die Rechnungsstellung verwalten
   4. Auf die Kubernetes-Dienste zugreifen
   5. Einen neuen Benutzerzugriff hinzufügen
   6. Die Zugriffsinformationen des betreffenden Benutzers verwalten:
      1. Die Beschreibung des Benutzers hinzufügen oder ändern
      2. Das Passwort für den Projektzugriff des Benutzers ändern
      3. Konfigurationsdateien herunterladen (1 Datei OpenStackRC oder 1 Datei clouds.yaml) zum Zugriff auf Ihr Projekt über die CLI
      4. Benutzer aus dem Projekt löschen

Dieser Leitfaden beschreibt die Funktionsweise der Abrechnung für Ihre Public Cloud von Infomaniak.

Funktionsweise der Abrechnung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die Rechnungen für den Public-Cloud-Dienst können ausschließlich mit einer Kreditkarte bezahlt werden.

Wann wird die Kreditkarte belastet?

Der Abrechnungszeitraum erstreckt sich vom ersten bis zum letzten Tag des Monats. Die Kreditkarte wird in der Regel am ersten Tag des Folgemonats belastet (abhängig von Ihrer Bank kann es zu einer Verzögerung von einigen Tagen bei der Abbuchung kommen). Eine Rechnung wird zum Zeitpunkt der Belastung der Kreditkarte erstellt.

Werden inaktive Instanzen abgerechnet?

Inaktive Instanzen werden nicht abgerechnet, mit Ausnahme von:

• Speicher, der weiterhin Speicherplatz belegt, auch wenn er nicht genutzt wird.
• GPU und IPv4-Adresse von Instanzen, die sich in einem öffentlichen Netzwerk befinden.

Ich habe eine Instanz für weniger als eine Stunde gestartet; wie wird die Abrechnung erfolgen?

Jede begonnene Stunde wird berechnet.

Wenn beispielsweise eine Instanz mit 10 CHF pro Stunde abgerechnet wird und für einen Teil der letzten Stunde in Betrieb war, werden 10 CHF für diese Stunde berechnet.

Was sind Infomaniak ICU?

Openstack basiert seine Abrechnung auf Token. Daher wurde die Infomaniak Cloud Unit oder ICU erstellt. Dieses Token ermöglicht die Umrechnung der Kosten für die Nutzung von Ressourcen auf Openstack in CHF oder EUR.

Umrechnungstabelle von ICU in CHF oder EUR:

Weitere Informationen

• Erste Schritte: Public Cloud
• Public Cloud: Aktionen an einem bestehenden Projekt
• Vollständige Produktdokumentation: https://docs.infomaniak.cloud

Dieser Leitfaden gibt Ihnen einige Informationen zu den Windows-Lizenzen für Public Cloud Infomaniak.

Windows-Lizenzinformationen

Als Microsoft-Partner stellt Infomaniak automatisch Lizenzen von Microsoft für die folgenden Betriebssysteme bereit und berechnet diese ab:

• Windows Server 2019 Standard und Datacenter
• Windows Server 2022 Standard und Datacenter
• Windows Server 2025 Standard und Datacenter

Die Berechnung erfolgt auf Basis der Anzahl der VCPU der Instanz.

Die Lizenz gehört Infomaniak und ist nicht Eigentum des Kunden. Sie beginnt, wenn der Kunde eine dieser Windows Server-Versionen verwendet, und endet, wenn die Instanz gelöscht wird.

Es erfolgt keine Lizenzberechnung im Falle einer Pause oder eines Stops der Instanz.

Microsoft-Partner

• Als Microsoft-Partner stellt Infomaniak auf Public Cloud, über Horizon oder die Openstack-CLI, entsprechende voraktivierte Images bereit.
  • Im Falle eines Aktivierungsfehlers nehmen Sie bitte Kenntnis von diesem anderen Leitfaden zu diesem Thema.
• Als Microsoft-Partner erlaubt Infomaniak nicht die Nutzung einer persönlichen Lizenz des Kunden (Bring Your Own Licence); im Falle der Nutzung einer eigenen Lizenz stellt Infomaniak die von Infomaniak bereitgestellten Lizenzen zur Verfügung und berechnet diese automatisch ab.
  • Der Kunde kann dann sein Betriebssystem über das Aktivierungsverfahren aktivieren.
• Als Microsoft-Partner ist auch die Nichtnutzung von Lizenzen (d. h. eine 180-Tage-Evaluierungsversion) nicht erlaubt.
  • Diese Versionen dienen zum Testen in einer internen Umgebung.
  • Im Falle der Nutzung einer Evaluierungsversion stellt Infomaniak die von Infomaniak bereitgestellten Lizenzen zur Verfügung und berechnet diese automatisch ab.
  • Der Kunde kann dann sein Betriebssystem über das Verfahren zur Umwandlung einer Evaluierungsversion in eine normale aktivierte Version aktivieren.
• Wenn Sie Microsoft-Software innerhalb von Windows Server verwenden, die eine Lizenzmobilität erfordert, wie Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint Server oder Microsoft Exchange Server, müssen Sie das Dokument der Software Assurance unbedingt über das Kontaktformular von Infomaniak übermitteln.

Dieser Leitfaden behandelt die Einrichtung privater Netzwerke zwischen verschiedenen Infomaniak-Hosting-Angeboten wie VPS Cloud / VPS Lite, Public Cloud, NAS Synology usw.

Einrichten eines VLAN zwischen VPS

Es wird empfohlen, auf das Public Cloud-Angebot umzusteigen, um solche privaten Netzwerke zwischen VMs zu erstellen.

Diese Anleitung betrifft Public Cloud und die Möglichkeit, in bestimmten Fällen die Ressourcen zu erhöhen, indem die Aktivierung bestimmter Dienste angefordert wird.

Voraussetzungen

• Sie werden aufgefordert, bestimmte Informationen über kCheck bereitzustellen und gegebenenfalls die verfügbaren Guthaben wieder aufzuladen.

Leistungsstufen und spezielle Dienste aktivieren

Um die Möglichkeit zu erhalten, Instanzen mit einer höheren Leistung und/oder spezifischen Ressourcen wie die Möglichkeit, Instanzen mit GPU zu verwenden, zu erstellen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support per E-Mail und geben Sie die Projekt-ID von Public Cloud (PCP-XXXXX) und die gewünschten Ressourcen an.

Zum Beispiel:

Ich möchte die Quoten für das Projekt PCP-XXXXX erhöhen. Können Sie die Ressourcenstufe 2 und die großen Größen (XXL) aktivieren?

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie das Passwort für ein Windows-Image (jede Version) in der Public Cloud wiederherstellen.

Verbindung zur Windows-Instanz herstellen

Standardmäßig lautet der Benutzername Administrator.

Das Passwort lautetwährend der ersten Startsequenz der Instanz generiert.

Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrer Windows-Instanz herstellen können, benötigen Sie den privaten Schlüssel, der während des Bereitstellungsprozesses verwendet wurde. Geben Sie diesen Befehl ein, um nova-client zu installieren oder zu überprüfen, ob es installiert ist:

pip3 install python-novaclient

Anschließend können Sie das Passwort der Instanz abrufen:

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation.

Prenez connaissance de la documentation officielle.

Informieren Sie sich außerdem über eventuelle aktuelle Probleme auf status.infomaniak.com.

Für Public Cloud finden Sie die Liste der geplanten Wartungsarbeiten und aktuellen Probleme unter status.infomaniak.cloud.

Dieser Leitfaden beschreibt das Kubernetes-System des Public Cloud, das Sie direkt über Ihren Manager bestellen und installieren können:

Schnittstellen und Preise des Kubernetes-Dienstes von Infomaniak

Infomaniak bietet eine vollständige Kubernetes-Lösung mit mehreren Verwaltungsschnittstellen und einer flexiblen Preisgestaltung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Verfügbare Schnittstellen

Der Kubernetes-Dienst von Infomaniak bietet Ihnen mehrere Methoden zum Zugriff und zur Verwaltung:

• Native Kubernetes-API: Interagieren Sie direkt mit Ihrem Cluster über die Standard-Kubernetes-API
• Kubeconfig-Datei: Konfigurieren Sie Ihre Befehlszeilen-Tools wie kubectl einfach
• Terraform/OpenTofu: Verwalten Sie Ihre Infrastruktur als Code (IaC)
• Kubernetes Manager: Intuitive Weboberfläche zur Steuerung Ihrer Cluster
• Infomaniak-CLI: Automatisieren Sie Ihre Operationen über die Befehlszeile

Preisstruktur

Der Kubernetes-Dienst von Infomaniak bietet mehrere Angebote, die dem Preis des Control Plane entsprechen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Ressourcen einschließlich Netzwerk, Instanzen, … nicht in diesem Basistarif enthalten sind.

Die für den Betrieb Ihrer Anwendungen erforderlichen Instanzen werden zu den Standardtarifen des Infomaniak Public Cloud in Rechnung gestellt. Sie profitieren automatisch von den tariflichen Vorteilen von Infomaniak, einschließlich des enthaltenen Verkehrs und der kostengünstigen Instanzen, die auf der Seite Preise verfügbar sind.

• Instanzen (VMs): ab einem Betrag, der pro Stunde je nach gewählter Konfiguration in Rechnung gestellt wird
• Blockspeicher: ab einem Betrag, der pro GB pro Monat in Rechnung gestellt wird
• Snapshot: ab einem Betrag, der pro GB pro Monat in Rechnung gestellt wird

Diese Struktur ermöglicht es Ihnen, nur für die Ressourcen zu zahlen, die Sie tatsächlich nutzen, während Sie von einem vollständig von Infomaniak verwalteten Kubernetes Control Plane profitieren.

Dieser Leitfaden behandelt ein Problem beim Zugriff auf die API-Server, das bei der Verwendung von Kubernetes as a Service (KaaS) auf der Public Cloud von Infomaniak auftreten kann.

Einleitung

• Im Rahmen von Kubernetes as a Service wird das SSL-Zertifikat, das die Verbindung zum API-Server (der Management-Schnittstelle für den Client) ermöglicht, einmal jährlich erneuert.
• Informieren Sie sich über eventuelle aktuelle Probleme unter https://status.infomaniak.cloud/.

API-Server nicht erreichbar

Wenn das Zertifikat erneuert wurde, kann es sein, dass Sie sich nicht mehr mit Ihrem Cluster verbinden können. Wenn Sie das Befehlszeilentool kubectl verwenden, kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

"Unerwarteter Fehler" err="Fehler beim Abrufen der aktuellen Server-API-Gruppenliste: Der Server hat den Client aufgefordert, Anmeldeinformationen anzugeben"

Lösung des Problems

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre Zugangsdaten entsprechend Ihrer Bereitstellungsmethode aktualisieren.

1. Über das Infomaniak-Verwaltungsinterface (manuelle Konfiguration)

Es ist erforderlich, die aktuelle Kubeconfig-Datei erneut herunterzuladen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Clusters im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
3. Laden Sie die neue Kubeconfig-Datei herunter.
4. Ersetzen Sie Ihre alte lokale Konfigurationsdatei (in der Regel ~/.kube/config).

2. Über Terraform (Infrastructure as Code)

Wenn Sie Ihre Infrastruktur mit Terraform verwalten, ist das erwartete Verhalten wie folgt:

• Geben Sie den Befehl terraform refresh ein.
• Der Anbieter sollte die neue Kubeconfig während des Lesevorgangs (read) normalerweise automatisch aktualisieren.
• Das Tool aktualisiert die Daten und lädt die neue Version des Zertifikats von der Infomaniak-API herunter.

Lesen Sie auch die offizielle Dokumentation für die Public Cloud, um weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Ressourcen zu erhalten.