Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Behebung von Problemen bei der Aktivierung Ihrer Windows Server-Lizenz.

Einleitung

• Informieren Sie sich über eventuelle aktuelle Probleme unter https://infomaniakstatus.com/.
• Für Public Cloud finden Sie die Liste der geplanten Wartungsarbeiten und aktuellen Probleme unter https://status.infomaniak.cloud/.

Registrierten Schlüssel ändern

Öffnen Sie das Dienstprogramm Ausführen (Taste Windows-Logo + R).

Den registrierten Schlüssel entfernen

Führen Sie den folgenden Befehl aus:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -upk

Neuen Produktschlüssel hinzufügen

Starten Sie das Dienstprogramm Ausführen neu und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ipk {SCHLÜSSEL}

Ersetzen Sie {CLE/KEY} durch den Schlüssel Ihrer untenstehenden Konfiguration:

Windows aktivieren

Starten Sie das Dienstprogramm Ausführen neu und führen Sie dann den folgenden Befehl aus, um den Schlüssel mit dem Infomaniak-Aktivierungsroboter zu verknüpfen:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -skms kms.infomaniak.cloud

Starten Sie das Dienstprogramm Ausführen neu und führen Sie dann den folgenden Befehl aus, um Ihr Windows-System zu aktivieren:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ato

Dieser Leitfaden erläutert die Verfahren zum Abrufen und Zurückgeben von Ressourcen bei der Kündigung eines Public-Cloud-Produkts.

Abrufen und Zurückgeben von Ressourcen in der Public Cloud

Bei einer selbstveranlassten Kündigung werden die mit der Public Cloud verbundenen Ressourcen schrittweise deaktiviert und anschließend gelöscht.

DNSaaS-Ressourcen (Designate) werden bei der Kündigung sofort gelöscht.

Alle anderen Ressourcen werden in allen Public-Cloud-Regionen deaktiviert:

• Deaktivierung von Benutzern und Projekten;
• Unmöglichkeit, auf die verbleibenden Ressourcen zuzugreifen;
• Deaktivierung der noch exponierten Ressourcen:
  • S3-Buckets und Swift-Container (Objektspeicher);
  • gestoppte Compute-Instanzen (ausgeschaltet);
  • automatisches Beenden des Pausenmodus vor dem Stoppen der Instanzen;
  • automatisches Beenden des Rettungsmodus vor dem Stoppen der Instanzen;
  • Deaktivierung der Load Balancer (LBaaS);
  • Deaktivierung der Orchestrierungen und Alarme (Heat).

Nicht exponierte Ressourcen werden nicht sofort geändert, insbesondere:

• Volumen;
• Images;
• Backups;
• Snapshots;
• öffentliche Schlüssel;
• private Netzwerke;
• Geheimnisse.

Aufbewahrungsfrist für Daten

Mit Ausnahme der DNS-Ressourcen werden die Daten 7 Tage nach der Kündigung aufbewahrt.

Am 7. Tag um 3:00 Uhr morgens werden alle verbleibenden Daten endgültig gelöscht, ohne dass eine Wiederherstellung möglich ist.

Rückgabe von Ressourcen nach Kündigung

Nach der Kündigung des Produkts kann innerhalb von maximal 3 Kalendertagen eine Rückgabe angefordert werden.

Für diese Anfrage ist Folgendes erforderlich:

• ein aktives Abonnement eines Public-Cloud-Produkts;
• ein aktueller Zahlungsstand;
• die Einhaltung der geltenden Vertragsbedingungen.

Sofern die Daten noch auf den Speichersystemen verfügbar sind, können ausgesetzte Dienste innerhalb einer maximalen Frist von 4 Tagen nach Genehmigung des Antrags wieder aktiviert werden.

Angehaltene Instanzen werden nicht automatisch neu gestartet. Sie können jedoch bei Bedarf manuell neu gestartet werden.

Der Export der Daten liegt in Ihrer Verantwortung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Instanz auf eine andere physische Maschine innerhalb der Public Cloud von Infomaniak verschieben.

Einleitung

• Diese Operation kann jederzeit durchgeführt werden und bietet mehrere Vorteile:
  • geplante Wartungsarbeiten vorwegnehmen oder vermeiden;
  • die Last auf mehrere Hosts verteilen;
  • die Stabilität oder Leistung einer Instanz verbessern.

Die Instanz auf eine andere physische Maschine migrieren…

… seit Horizon

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie auf die Verknüpfung Horizon, um sich damit zu verbinden:
   
4. Im Menü Instanzen klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der Instanz, die Sie übertragen möchten.
5. Klicken Sie auf Instanz übertragen (Migrate):
   
6. Bestätigen Sie die Übertragung:
   
7. Überprüfen Sie den aktuellen Status und warten Sie einige Minuten:
   
8. Bestätigen Sie die Migration:
   
9. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie die Instanz neu starten oder ändern.

… über die Befehlszeile (CLI)

1. Zeigen Sie Ihre verfügbaren Instanzen an:
   openstack server list
2. Identifizieren Sie die ID der Instanz, die verschoben werden soll (Spalte ID).
3. Starten Sie die Migration zu einem anderen physischen Host:
   openstack server migrate <ID_der_Instanz>
   Dieser Befehl löst die Verschiebung der Instanz zu einem neuen Host innerhalb des Clusters aus.
4. Überprüfen Sie den Migrationsstatus:
   openstack server show <ID_der_Instanz>
   Die Instanz wechselt dann in den Status RESIZED, wenn die Migration abgeschlossen ist, aber noch nicht bestätigt wurde.
5. Sobald die Migration abgeschlossen und validiert wurde, bestätigen Sie die Übertragung:
   openstack server resize --confirm <ID_der_Instanz>
   oder, je nach OpenStack-Client-Version:
   openstack server migration confirm <ID_der_Instanz>
   
   • Wenn der Befehl server migration confirm eine Warnung anzeigt, dass er veraltet ist, wird der Prozess dennoch im Hintergrund ausgeführt und die Bestätigung wird berücksichtigt.
   • Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, z. B.:
     Cannot 'confirmResize' instance ... while it is in vm_state active (HTTP 409)
     bedeutet dies, dass die Migration bereits bestätigt wurde (manuell oder automatisch).
6. Sie können die Migration auch abbrechen, wenn vor der Bestätigung ein Problem festgestellt wird:
   openstack server resize --revert
   oder:
   openstack server migration revert
7. Wenn keine manuellen Maßnahmen ergriffen werden, wird die Migration nach 24 Stunden automatisch bestätigt. Der Status der Instanz wechselt dann wieder zu AKTIV.

Infomaniak bietet nicht direkt einen VPN-Dienst, einen Tunnel oder ein sicheres Netzwerk an, das zwischen zwei Punkten aufgebaut wird (VPN = Virtual Private Network, virtuelles privates Netzwerk). Sie können jedoch eine alternative Lösung mit Infomaniak-Diensten wie Public Cloud in Betracht ziehen. Diese Anleitung erklärt, wie Sie dieses Infomaniak-Hosting-Produkt verwenden können, um ein VPN zu erstellen.

Ein VPN mit Infomaniak Public Cloud erstellen

Infomaniak schlägt vor, eine der folgenden Alternativen zu verwenden, um Ihnen die manuelle Erstellung einer VPN-VM zu ermöglichen:

• Einrichtung eines VPN über IPsec
• Einrichtung eines VPN über das Tool OPNSense

Dieser Leitfaden listet die verschiedenen Linux-Distributionen und Windows-Versionen auf, die Sie mit einem einzigen Klick beim Start einer neuen Instanz Ihrer Public Cloud installieren können.

Verfügbare Betriebssysteme

Die von Infomaniak im Bereich Images angebotenen und beim Start einer neuen Instanz Ihrer Public Cloud im Bereich Quelle wiederverwendeten Images der verschiedenen Betriebssysteme sind derzeit wie folgt:

• Alpine Linux 3.17
• Amazon Linux 2
• Arch Linux
• CentOS 7
• CentOS 8 Stream
• CentOS 9 Stream
• CirrOS 0.6.1
• Debian 10.13 Buster
• Debian 11.6 Bullseye
• Fedora Cloud OS 37
• Fedora Core OS 37
• FreeBSD 13.1
• Infomaniak-Rettungsabbild
• OPNsense 22.1.2_2-amd64
• Oracle Linux 9
• RancherOS 1.5.8
• RedHat Enterprise Linux 9
• Rocky Linux 9
• Ubuntu 18.04 LTS Bionic Beaver
• Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa
• Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish
• openSUSE Leap 15.4 JeOS
• Microsoft Windows Server 2019 Standard
• Microsoft Windows Server 2019 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2022 Standard
• Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2025 Standard
• Microsoft Windows Server 2025 Datacenter

Achten Sie darauf, bei der Bereitstellung immer die ID des Images anstelle seines Namens zu verwenden.

Dieser Leitfaden behandelt ein Problem, das beim Starten einer Instanz auf der Public Cloud von Infomaniak auftreten kann.

Einleitung

• Informieren Sie sich über eventuelle aktuelle Probleme unter https://infomaniakstatus.com/.
• Für Public Cloud finden Sie die Liste der geplanten Wartungsarbeiten und aktuellen Probleme unter https://status.infomaniak.cloud/.

Die ID der Images verwenden

Die Images der verschiedenen Betriebssysteme, die Infomaniak im Bereich Images anbietet und die im Bereich Quelle verwendet werden, wenn Sie eine neue Instanz Ihrer Public Cloud starten, werden regelmäßig aktualisiert, aber ihr Name wird nicht geändert:

Ein stabiler Name kann bei der Verwendung von Automatisierungstools wie heat oder terraform zu Problemen führen, da diese möglicherweise die virtuellen Maschinen unerwünscht neu erstellen.

Dieses Problem lässt sich vermeiden, indem die ID des Images oder ein persönliches Image verwendet wird:

Dieser Leitfaden erläutert die Unterschiede zwischen den Webhosting-Angeboten von Infomaniak, damit Sie die beste Lösung für Ihre IT-Anforderungen auswählen können.

1. Website-Ersteller

Eigenständige Angebote, die unabhängig von einem Hosting-Paket sind, wie es in Punkt 3 beschrieben wird.

Site Creator ist eine schlüsselfertige Lösung, mit der Sie problemlos eine Website, einen Blog oder einen Online-Shop erstellen können, ohne besondere technische Kenntnisse zu benötigen. Sie wird als eigenständige Lösung angeboten (standalone, ohne dass ein traditionelles Webhosting erforderlich ist) und ist in verschiedenen Varianten erhältlich, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:

• Site Creator Free: eine kostenlose Version, mit der Sie eine Webseite testen und mit den grundlegenden Funktionen anpassen können
• Site Creator Lite: ideal, um eine einfache Website oder einen Blog zu erstellen (bis zu 6 Webseiten, 15 GB Speicherplatz und eine kostenlose Domain für 1 Jahr)
• Site Creator Pro: die umfassende Lösung für Online-Shops (unbegrenzte Anzahl von Seiten, 50 GB Speicherplatz, E-Commerce-Funktionen mit Zahlungs- und Bestandsverwaltung, eine kostenlose Domain für 1 Jahr)

Mehr erfahren über die Angebote von Site Creator und vergleichen Sie die Funktionen.

2. Webhosting Starter

Einfaches und kostenloses Webhosting

Das Webhosting Starter wird kostenlos mit jeder bei Infomaniak registrierten Domain angeboten. Es bietet 10 MB Speicherplatz, um eine Website zu erstellen (einfache Seiten in HTML-Sprache – kein PHP, keine Datenbank), auch ohne besondere Kenntnisse, dank des Tools Willkommensseite.

• Eine Domain bei Infomaniak registrieren oder übertragen
• Mehr erfahren über die Vorteile, die mit einer Domain verbunden sind

3. Shared Webhosting

Das ideale Angebot, um Ihre Websites zu erstellen

Diese Webhosting-Angebote sind Shared-Hosting-Angebote (Websites werden auf Servern gehostet, deren Ressourcen mit anderen Kunden geteilt werden). Um die Zuverlässigkeit dieser Shared-Hosting-Dienste zu gewährleisten, nutzen die Infomaniak-Server im Durchschnitt nur 40 % der CPU-Leistung und sind mit professionellen SSD-Festplatten der neuesten Generation ausgestattet.

Webhosting bietet mindestens 250 GB Speicherplatz und ermöglicht die Verwaltung mehrerer Websites mit mehreren Domainnamen. Dieses Angebot umfasst alle Technologien, die üblicherweise zur Erstellung professioneller Websites verwendet werden: PHP, MySQL, FTP- und SSH-Zugriff, SSL-Zertifikate und eine einfache Installation von WordPress oder gängigen CMS usw. Es ist auch möglich, ein Node.js-Projekt und/oder Site Creator hinzuzufügen.

3. Cloud-Server

Professionelles Webhosting

Mit einem Cloud-Serverdie Ihnen zugewiesenen Ressourcen werden nicht mit anderen Kunden geteiltund Sie können die Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Servers nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Ein Cloud-Server ermöglicht auch die Verwendung von Komponenten, die bei Shared Webhosting nicht verfügbar sind (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG usw.).

• Ein Cloud-Server ermöglicht die einfache Verwaltung Ihres Servers über dieselbe Verwaltungsoberfläche wie bei Webhosting – Sie verwalten Ihre Websites auf die gleiche Weise.
• Ein VPS ermöglicht die 100% unabhängige Verwaltung Ihres Servers mit der von Ihnen gewählten Windows-Version oder Linux-Distribution (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) – für die Nutzung eines VPS, einschließlich VPS Lite, sind fundierte technische Kenntnisse erforderlich.

4. Public Cloud (et Kubernetes Service)

Offene, bewährte und sichere IaaS-Lösung

Für Infomaniak ist dies die Infrastruktur, die kDrive, Swiss Backup und Webmail antreibt – Dienste, die von mehreren Millionen Nutzern verwendet werden. Aber Public Cloud ist für jeden zugänglich und stellt die Ressourcen bereit, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen.

Mit unseren individuellen und maßgeschneiderten Angeboten können Sie Ihr Entwicklungsbudget problemlos verwalten. Keine Aktivierungsgebühren. Kein Mindestbetrag. Jederzeit kündbar. Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Ressourcen im Public Cloud am Ende jedes Monats, und das Gleiche gilt für Kubernetes Service.

5. Jelastic Cloud

Maßgeschneidertes Webhosting mit den Technologien Ihrer Wahl

Jelastic Cloud ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter Entwicklungsumgebungen mit den Technologien Ihrer Wahl (PHP, Java, Docker, Ruby usw.). Es handelt sich um ein flexibles Cloud-Angebot:

• Horizontale und vertikale Skalierung der Ressourcen.
• Abrechnung basierend auf dem tatsächlichen Ressourcenverbrauch.
• Einfache Anpassung Ihrer Infrastruktur (Redundanz, IP-Adresse, SSL, Lastverteilung usw.).

Dieser Leitfaden richtet sich an Benutzer, die ihr eigenes Windows Server Evaluation-Image in Windows Server Standard oder Datacenter mit einer Lizenz auf der Public Cloud verwenden.

Einleitung

• Als Microsoft-Partner stellt Infomaniak Windows Server-Lizenzen bereit und berechnet diese automatisch für Kunden, die Instanzen mit diesen Betriebssystemen, in der Version Standard oder Datacenter, nutzen.
• Infomaniak bietet vorkonfigurierte Images für die Public Cloud an, die mit einer Lizenz voraktiviert sind. Falls die Aktivierung fehlschlägt, lesen Sie bitte diese Anleitung.

Verwenden Sie Ihr eigenes Windows Server-Image

Wenn Sie Ihr eigenes Windows Server-Image, entweder Standard oder Datacenter, hochladen möchten, befolgen Sie bitte das Aktivierungsverfahren.

Testversion mit 180 Tagen Laufzeit

Im Falle einer Testversion mit 180 Tagen Laufzeit müssen der oben beschriebenen Vorgehensweise einige zusätzliche Befehle vorangestellt werden:

Öffnen Sie über das Startmenü eine Eingabeaufforderung (cmd.exe) und führen Sie Folgendes als Administrator aus, um auf … umzuschalten:

• … Windows Server 2019 Standard:
  dism /online /set-edition:serverstandard /productkey:N69G4-B89J2-4G8F4-WWYCC-J464C /accepteula
• … Windows Server 2019 Datacenter:
  dism /online /set-edition:serverdatacenter /productkey:WMDGN-G9PQG-XVVXX-R3X43-63DFG /accepteula
• … Windows Server 2022 Standard:
  dism /online /set-edition:serverStandard /productkey:VDYBN-27WPP-V4HQT-9VMD4-VMK7H /accepteula
• … Windows Server 2022 Datacenter:
  dism /online /set-edition:ServerDatacenter /productkey:WX4NM-KYWYW-QJJR4-XV3QB-6VM33 /accepteula
• … Windows Server 2025 Standard:
  dism /online /set-edition:serverstandard /productkey:TVRH6-WHNXV-R9WG3-9XRFY-MY832 /accepteula
• … Windows Server 2025 Rechenzentrum:
  dism /online /set-edition:serverdatacenter /productkey:D764K-2NDRG-47T6Q-P8T8W-YP6DF /accepteula

Sobald der Befehl abgeschlossen ist, starten Sie die Instanz neu und befolgen Sie die übliche Aktivierungsprozedur gemäß der entsprechenden FAQ.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Benutzer für Ihr Public Cloud-Projekt verwalten.

Einleitung

• Um auf die Ressourcen eines Projekts zuzugreifen, müssen Benutzer vom Typ OpenStack erstellt werden (siehe unten).
• Diese OpenStack-Benutzer stehen in keiner Beziehung zu Benutzern des Infomaniak-Managers.
• Der Benutzername wird automatisch generiert und nach der Erstellung mitgeteilt.
• Diese OpenStack-Benutzer sind einem Projekt zugeordnet und können daher nicht auf mehrere Projekte zugreifen.
• Alle Vorgänge im Zusammenhang mit Benutzern (Hinzufügen, Ändern, Löschen usw.) sind asynchron und können manchmal mehrere Minuten dauern.

Erstellen Sie einen Benutzer für Ihre Public Cloud

Um nach der Bestellung Ihrer Public Cloud einen OpenStack-Benutzer zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Erstellen Sie ein neues Projekt:
   
4. Der bei der Erstellung Ihres Projekts definierte Benutzer hat das Format PCU-XXXX, und Sie können ihm eine Beschreibung zuweisen, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Benutzerpasswortverwaltung

Das Passwort des OpenStack-Benutzers kann entweder unmittelbar bei der Erstellung festgelegt oder später über einen Link generiert werden, der per E-Mail an die von Ihnen gewählte Adresse gesendet wird.

Um es später zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie in der Spalte Benutzer des betreffenden Projekts auf Verwalten:
   
4. Klicken Sie auf das Menü rechts neben dem betreffenden Benutzer, um die Passwortänderung aufzurufen.

Einen neuen Benutzer zu einem Projekt hinzufügen

Um weitere Benutzer zu Ihrem Projekt hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie in der Spalte Benutzer des betreffenden Projekts auf Verwalten.
4. Klicken Sie auf OpenStack-Zugriff hinzufügen:
   

Einen Benutzer löschen

Um einen bestehenden Benutzer zu löschen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie in der Spalte Benutzer des betreffenden Projekts auf Verwalten.
4. Klicken Sie auf das Menü rechts neben dem betreffenden Benutzer, um ihn zu löschen:
   

Mehr erfahren

• Erste Schritte: Public Cloud
• Public Cloud: Arbeiten an einem bestehenden Projekt
• Vollständige Produktdokumentation: https://docs.infomaniak.cloud

Dieser Leitfaden stellt das Infomaniak-Angebot Public Cloud vor, eine Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Lösung, die auf OpenStack basiert und Ihnen die Ressourcen zur Verfügung stellt, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen.

Einleitung

• Die Public Cloud von Infomaniak, eine Plattform, die von der Open-Source-Technologie OpenStack angetrieben wird, bietet virtuelle Instanzen mit verschiedenen Leistungsprofilen:
  • Instanzen, die für hohe IOPS optimiert sind
  • Instanzen, die für hohe RAM-Auslastung optimiert sind
  • Instanzen mit modernsten GPUs
• Folgende Tools stehen zur Verfügung:
  • Objektspeicher (S3-kompatibel)
  • Verwalteter Kubernetes-Dienst
  • Verwaltete Datenbanken
  • Load Balancer
  • DNS-Verwaltung
  • Dienste für private Netzwerke
• Zahlreiche Integrationen, darunter:
  • Eine einheitliche API
  • Ein Terraform/OpenTofu-Connector
  • Eine Ansible-Sammlung
• Die Infrastruktur ist in mehreren Regionen der Schweiz verfügbar, mit mehreren Verfügbarkeitszonen.

Für einen guten Start

• Der Benutzerleitfaden für die Infomaniak Public Cloud bietet zahlreiche Tutorials, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und bewährte Verfahren.
• Sie finden auch alle FAQs zum Thema Public Cloud unter https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/admin2/public-cloud, insbesondere:
  • Neues Projekt erstellen
  • Aktion für ein bestehendes Projekt
• Die Liste der geplanten Wartungsarbeiten und aktuellen Probleme finden Sie unter https://status.infomaniak.cloud/.
• Entdecken Sie die Präsentation des Public Cloud (Aufzeichnung des Infomaniak-Webinars 2022):
  
  
   
  • Einfach erklärt: Was ist eine Public Cloud (IaaS), welche Anwendungsbereiche gibt es und für wen ist sie geeignet?
  • Umfassende Anleitung zur Bereitstellung von WordPress mit OpenStack in der Infomaniak Public Cloud (Skripte inklusive)
  • Häufig gestellte Fragen zur Infomaniak Public Cloud (2022)

Preisgestaltung

• Funktionsweise der Abrechnung
• Kosten für die genutzten Ressourcen schätzen

Community-Bereich & Feedback

• Klicken Sie hier, um eine Bewertung oder einen Verbesserungsvorschlag zu einem Infomaniak-Produkt abzugeben.
• Besuchen Sie die Reddit-Seite, die eingerichtet wurde, um den technischen Austausch mit der Nutzergemeinschaft zu erleichtern.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Benutzeroberfläche von Public Cloud über das Infomaniak Manager-Panel bedienen und stellt die verschiedenen Einschränkungen dieses Dienstes vor.

Public Cloud kennenlernen

Die Liste der geplanten Wartungsarbeiten und aktuellen Probleme finden Sie unter https://status.infomaniak.cloud/.

Um zur Startseite Ihrer Public Cloud zu gelangen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Sie gelangen zu einer Seite, auf der alle von Ihnen bestellten Public Clouds aufgelistet sind:
   1. Mit dieser Schaltfläche können Sie eine neue Public Cloud bestellen.
   2. Über diesen Link gelangen Sie zur Vergleichsseite der verschiedenen Abonnementmodelle für Public Cloud.
   3. Mit dieser Schaltfläche können Sie zwischen einer Listen- oder Kachelansicht wechseln.
   4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element, um auf die Optionen zuzugreifen:
      1. Mit dem Bleistift-Symbol ✎ können Sie Ihre Public Cloud umbenennen.
      2. Mit dem Baumstruktur-Symbol gelangen Sie zur Projektseite, die der ausgewählten Public Cloud zugeordnet ist.
3. Auf dieser Seite mit den Projekten, die dem Public Cloud zugeordnet sind, haben Sie Zugriff auf alle Ihre Projekte:
   1. Mit dieser Schaltfläche können Sie ein neues Projekt erstellen, das dem Public Cloud zugeordnet wird.
   2. Mit dieser Schaltfläche können Sie zwischen einer Listen- oder Kachelansicht wechseln.
   3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element, um auf die Optionen zuzugreifen:
      1. Das erste Element ermöglicht den Zugriff auf das Dashboard des Projekts.
      2. Mit dem Bleistift-Symbol ✎ können Sie Ihr Projekt umbenennen.
      3. Mit dem Pfeil-Symbol können Sie direkt zum OpenStack Horizon-Dashboard gelangen.

Zusätzliche Optionen sind über das linke Seitenmenü und unter Verwalten zugänglich:

Einschränkungen der Public Cloud

Standardmäßig sind die Ressourcen, die in einem Projekt verwendet werden können, begrenzt (aus Sicherheitsgründen – um beispielsweise zu verhindern, dass am Ende des Monats eine zu hohe Rechnung entsteht).

Informieren Sie sich über die 3 verschiedenen Limitstufen, die in diesem anderen Leitfaden detailliert beschrieben werden.

Der Manager zeigt Ihnen, welche Limitstufe der Organisation zugewiesen ist:


Um das Limit für Projekte zu erhöhen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.

Die Limits gelten für alle Projekte der Organisation. In einer Organisation mit 5 Projekten, von denen 1 die Stufe 3 benötigt, erhalten die anderen 4 Projekte ebenfalls ein Limit der Stufe 3.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein neues Projekt mit der Public Cloud von Infomaniak erstellen.

Voraussetzungen

• Die Erstanleitung gelesen und verstanden haben.
• Über Public Cloud in Ihrem Infomaniak-Konto verfügen.

Ein neues Projekt erstellen

Um auf die Public Cloud zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts, um ein neues Projekt zu erstellen.
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Projekt erstellen:
   
4. Geben Sie Ihrem Projekt einen Namen.
5. Es wird automatisch eine OpenStack-ID erstellt (im Format PCU-XXXX).
6. Es ist möglich, eine Beschreibung hinzuzufügen (z. B. um anzugeben, für wen die Zugangsdaten bestimmt sind).
7. Legen Sie ein Passwort fest (oder senden Sie die Vorgehensweise per E-Mail).
8. Klicken Sie auf Erstellen, um die Erstellung des Projekts abzuschließen:
   

Ressourcenlevel

Dem Projekt wird automatisch das höchste Ressourcenlevel zugewiesen, auf das Ihre Organisation Zugriff hat. Sie können dies jederzeit nach der Erstellung des Projekts ändern.

Lesen Sie auch diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zu Aktionen an einem bestehenden Projekt suchen.

Dieser Leitfaden erläutert die verschiedenen Aktionen, die Sie über das Control Panel mit Public Cloud ausführen können.

Auf zusätzliche Optionen für ein Projekt zugreifen

Um auf die Public Cloud zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Projekts, um auf weitere Aktionen zuzugreifen:
   
4. Sie können:
   
   1. das Projekt umbenennen oder löschen
   2. auf das OpenStack Horizon Dashboard zugreifen
   3. die Abrechnung verwalten
   4. auf Dienste wie Kubernetes oder dbaas zugreifen
   5. einen neuen Benutzerzugang hinzufügen
   6. die Zugangsdaten des betreffenden Benutzers verwalten:
      1. die Beschreibung des Benutzers hinzufügen oder ändern
      2. das Passwort für den Projektzugang des Benutzers ändern
      3. Konfigurationsdateien (1 OpenStackRC-Datei oder 1 clouds.yaml-Datei) herunterladen, um über die CLI auf Ihr Projekt zuzugreifen
      4. den Benutzer aus dem Projekt löschen

Dieser Leitfaden beschreibt die Funktionsweise der Abrechnung für Ihre Public Cloud von Infomaniak.

Funktionsweise der Abrechnung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Für die Bezahlung der Rechnungen für den Public-Cloud-Dienst können ausschließlich Kreditkarten verwendet werden.

Wann wird die Kreditkarte belastet?

Der Abrechnungszeitraum beginnt am ersten Tag des Monats und endet am letzten Tag desselben. Die Kreditkarte wird in der Regel am ersten Tag des Folgemonats belastet (je nach Ihrer Bank kann es zu einer Verzögerung von einigen Tagen bei der Abbuchung kommen). Eine Rechnung wird zum Zeitpunkt der Belastung der Kreditkarte erstellt.

Werden inaktive Instanzen berechnet?

Inaktive Instanzen werden nicht berechnet, außer:

• der Speicherplatz, der auch dann weiterhin genutzt wird, wenn er nicht verwendet wird
• die GPU und die IPv4-Adresse der Instanzen, die sich in einem öffentlichen Netzwerk befinden

Ich habe eine Instanz für weniger als eine Stunde gestartet; wie wird mir das berechnet?

Jede begonnene Stunde wird berechnet.

Beispielsweise wird eine Instanz, die mit 10 CHF pro Stunde berechnet wird und einen Teil der letzten Stunde in Betrieb war, für diese Stunde mit 10 CHF berechnet.

Was sind Infomaniak ICUs?

Openstack basiert auf einer Abrechnung über Token. Daher wurde die Infomaniak Cloud Unit oder ICU geschaffen. Dieses Token ermöglicht die Umrechnung der Nutzungskosten von Ressourcen auf Openstack in CHF oder EUR.

Umrechnungstabelle von ICU in CHF oder EUR:

Mehr erfahren

• Anleitung für den Einstieg: Public Cloud
• Public Cloud: Aktionen an einem bestehenden Projekt
• Vollständige Produktdokumentation: https://docs.infomaniak.cloud

Dieser Leitfaden gibt Ihnen einige Informationen zu Windows-Lizenzen für Infomaniak Public Cloud.

Informationen zu Windows-Lizenzen

Als Microsoft-Partner stellt Infomaniak Microsoft-Lizenzen für die folgenden Betriebssysteme bereit und berechnet diese automatisch ab:

• Windows Server 2019 Standard und Datacenter
• Windows Server 2022 Standard und Datacenter
• Windows Server 2025 Standard und Datacenter

Die Abrechnung erfolgt auf der Grundlage der Anzahl der vCPUs der Instanz.

Die Lizenz gehört Infomaniak und ist nicht Eigentum des Kunden. Sie wird aktiviert, sobald der Kunde eine dieser Windows Server-Versionen nutzt, und deaktiviert, sobald die Instanz gelöscht wird.

Bei einer Unterbrechung oder einem Stopp der Instanz fallen keine Lizenzgebühren an.

Microsoft-Partner

• Als Microsoft-Partner stellt Infomaniak in der Public Cloud über Horizon oder die Openstack-CLI entsprechende, voraktivierte Images bereit.
  • Sollte die Aktivierung fehlschlagen, informieren Sie sich in diesem anderen Leitfaden.
• Als Microsoft-Partner erlaubt Infomaniak nicht die Verwendung einer persönlichen Lizenz des Kunden (Bring Your Own Licence). Im Falle der Verwendung einer eigenen Lizenz stellt Infomaniak die von Infomaniak bereitgestellten Lizenzen zur Verfügung und berechnet diese automatisch.
  • Der Kunde kann dann sein Betriebssystem über die Aktivierungsprozedur aktivieren.
• Als Microsoft-Partner ist die Nichtverwendung von Lizenzen (d. h. eine 180-Tage-Testversion) ebenfalls nicht zulässig.
  • Diese Versionen dienen ausschließlich Testzwecken in einer internen Umgebung.
  • Im Falle der Verwendung einer Testversion stellt Infomaniak die von Infomaniak bereitgestellten Lizenzen zur Verfügung und berechnet diese automatisch.
  • Der Kunde kann dann sein Betriebssystem über die Prozedur zur Umwandlung einer Testversion in eine aktivierte Standardversion aktivieren.
• Wenn Sie Microsoft-Software innerhalb von Windows Server verwenden, die eine Lizenzmobilität erfordert, wie z. B. Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint Server oder Microsoft Exchange Server, müssen Sie unbedingt das Dokument zur Software Assurance über das Kontaktformular von Infomaniak einreichen.

Dieser Leitfaden behandelt die Einrichtung privater Netzwerke zwischen verschiedenen Infomaniak-Hosting-Angeboten wie VPS Cloud / VPS Lite, Public Cloud, NAS Synology usw.

Einrichten eines VLAN zwischen VPS

Es wird empfohlen, auf das Public Cloud-Angebot umzusteigen, um solche privaten Netzwerke zwischen VMs zu erstellen.

Dieser Leitfaden bezieht sich auf Public Cloud und die Möglichkeit, in bestimmten Fällen die Ressourcen zu erhöhen, indem die Aktivierung bestimmter Dienste angefordert wird.

Voraussetzungen

• Sie werden aufgefordert, bestimmte Informationen über kCheck anzugeben und gegebenenfalls das verfügbare Guthaben aufzuladen.

Leistungsstufen und spezielle Dienste aktivieren

Um die Möglichkeit zu erhalten, Instanzen mit einer höheren Leistungsstufe und/oder spezifischen Ressourcen wie der Möglichkeit zur Nutzung von Instanzen mit GPU zu erstellen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support per E-Mail und geben Sie dabei die Projekt-ID der Public Cloud (PCP-XXXXX) und die gewünschten Ressourcen an.

Beispiel:

Ich möchte die Quoten für das Projekt PCP-XXXXX erhöhen. Können Sie bitte das Ressourcenlevel 2 und die großen Speichergrößen (XXL) aktivieren?

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie das Passwort für ein Windows-Image (jede Version) in der Public Cloud wiederherstellen.

Verbindung zur Windows-Instanz herstellen

Standardmäßig lautet der Benutzername Administrator.

Das Passwort lautetwährend der ersten Startsequenz der Instanz generiert.

Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrer Windows-Instanz herstellen können, benötigen Sie den privaten Schlüssel, der während des Bereitstellungsprozesses verwendet wurde. Geben Sie diesen Befehl ein, um nova-client zu installieren oder zu überprüfen, ob es installiert ist:

pip3 install python-novaclient

Anschließend können Sie das Passwort der Instanz abrufen:

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation.

Prenez connaissance de la documentation officielle.

Informieren Sie sich außerdem über eventuelle aktuelle Probleme auf status.infomaniak.com.

Für Public Cloud finden Sie die Liste der geplanten Wartungsarbeiten und aktuellen Probleme unter status.infomaniak.cloud.

Dieser Leitfaden beschreibt das Kubernetes-System der Public Cloud, das Sie direkt über Ihr Manager-Interface bestellen und installieren können:

Schnittstellen und Preisgestaltung des Kubernetes-Dienstes von Infomaniak

Infomaniak bietet eine umfassende Kubernetes-Lösung mit verschiedenen Verwaltungsoberflächen und einer flexiblen Preisgestaltung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Verfügbare Oberflächen

Der Kubernetes-Dienst von Infomaniak bietet Ihnen verschiedene Methoden für den Zugriff und die Verwaltung:

• Native Kubernetes-API: Interagieren Sie direkt mit Ihrem Cluster über die Standard-Kubernetes-API.
• Kubeconfig-Datei: Konfigurieren Sie Ihre Befehlszeilentools wie kubectl einfach.
• Terraform/OpenTofu: Verwalten Sie Ihre Infrastruktur als Code (IaC).
• Kubernetes Manager: Intuitive Weboberfläche zur Steuerung Ihrer Cluster
• Infomaniak-Befehlszeilenschnittstelle (CLI): Automatisieren Sie Ihre Vorgänge über die Befehlszeile

Preisstruktur

Der Kubernetes-Dienst von Infomaniak bietet verschiedene Angebote, die sich nach dem Preis der Steuerungsebene richten. Es ist wichtig zu beachten, dass die Ressourcen wie Netzwerk, Instanzen usw. sind in diesem Basistarif nicht enthalten.

Die für den Betrieb Ihrer Anwendungen erforderlichen Instanzen werden zu den Standardtarifen der Infomaniak Public Cloud berechnet. Sie profitieren automatisch von den Preisvorteilen von Infomaniak, einschließlich des enthaltenen Datenverkehrs und der kostengünstigen Instanzen, die auf der Seite Preise verfügbar sind.

• Instanzen (VMs): ab einem bestimmten Betrag, der pro Stunde je nach gewählter Konfiguration berechnet wird
• Block-Speicher: ab einem Preis, der pro GB pro Monat berechnet wird
• Snapshot: ab einem Preis, der pro GB pro Monat berechnet wird

Diese Struktur ermöglicht es Ihnen, nur für die Ressourcen zu zahlen, die Sie tatsächlich nutzen, und gleichzeitig von einer vollständig von Infomaniak verwalteten Kubernetes-Steuerungsebene zu profitieren.

Dieser Leitfaden behandelt ein Problem beim Zugriff auf die API-Server, das bei der Verwendung von Kubernetes as a Service (KaaS) auf der Public Cloud von Infomaniak auftreten kann.

Einleitung

• Im Rahmen von Kubernetes as a Service wird das SSL-Zertifikat, das die Verbindung zum API-Server (der Management-Schnittstelle für den Client) ermöglicht, einmal jährlich erneuert.
• Informieren Sie sich über eventuelle aktuelle Probleme unter https://status.infomaniak.cloud/.

API-Server nicht erreichbar

Wenn das Zertifikat erneuert wurde, kann es sein, dass Sie sich nicht mehr mit Ihrem Cluster verbinden können. Wenn Sie das Befehlszeilentool kubectl verwenden, kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

"Unerwarteter Fehler" err="Fehler beim Abrufen der aktuellen Server-API-Gruppenliste: Der Server hat den Client aufgefordert, Anmeldeinformationen anzugeben"

Lösung des Problems

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre Zugangsdaten entsprechend Ihrer Bereitstellungsmethode aktualisieren.

1. Über das Infomaniak-Verwaltungsinterface (manuelle Konfiguration)

Es ist erforderlich, die aktuelle Kubeconfig-Datei erneut herunterzuladen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Clusters im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
3. Laden Sie die neue Kubeconfig-Datei herunter.
4. Ersetzen Sie Ihre alte lokale Konfigurationsdatei (in der Regel ~/.kube/config).

2. Über Terraform (Infrastructure as Code)

Wenn Sie Ihre Infrastruktur mit Terraform verwalten, ist das erwartete Verhalten wie folgt:

• Geben Sie den Befehl terraform refresh ein.
• Der Anbieter sollte die neue Kubeconfig während des Lesevorgangs (read) normalerweise automatisch aktualisieren.
• Das Tool aktualisiert die Daten und lädt die neue Version des Zertifikats von der Infomaniak-API herunter.

Lesen Sie auch die offizielle Dokumentation für die Public Cloud, um weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Ressourcen zu erhalten.