Knowledge base
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Nel datacenter di Satigny un sistema di accesso biometrico le consentirí di accedere liberamente al datacenter, nonché alle corsie di rack, 24 ore su 24.
Ogni client può accedere ai suoi scomparti grazie al suo codice numerico.
Grazie per averci affidato la gestione dei suoi servizi. Speriamo sinceramente che si sia trovato bene nell'utilizzare i nostri prodotti.
Non esiti a condividere con noi la sua esperienza personale con Infomaniak. Vogliamo avere il riscontro dei nostri clienti soddisfatti o meno, poiché questo ci permette di migliorare la qualità dei nostri servizi e di proporre soluzioni adatte alle esigenze dei nostri clienti.
Scelga il prodotto da annullare in questa lista:
- annullare un nome di dominio
- annullare un hosting Web
- annullare un hosting Mail
- annullare uno streaming audio
- annullare uno streaming video
- annullare VOD/AOD
- annullare un Server Cloud (gestito o meno)
- annullare un Synology
Questa guida spiega come fornire dei dettagli utili quando completa una richiesta di supporto per ottenere assistenza.
Fare uno screenshot
Windows
Microsoft propone un programma preinstallato dedicato agli screenshot. Ma per realizzarli manualmente:
- Visualizzare quello che desidera/deve trasmettere allo schermo
- Premere una volta sul tasto PRINTSCREEN della tastiera (o PRTSCR, IMPR. ECRAN, ecc.)
- In Microsoft Word (o simile), fare "Modifica" -> "Incolla" per collocare l'immagine nella pagina
- "Salvare" il file
- Ricominciare l'operazione dal punto 1 al punto 5 tante volte quanto il numero di screenshot desiderati
Mac OS X
- Premere simultaneamente sui tasti "cmd" + "maiuscolo/shift" (la freccia vuota verso l'alto) + il tasto "3"
- A ogni pressione di questi tasti, viene creato un file immagini sul desktop del computer
Apple iOS (iPhone, iPad...)
- Premere simultaneamente i tasti "Power" + "Home" (gli unici due tasti fisici)
- Troverà quindi gli screenshot nell'applicazione "Foto" del suo dispositivo
Google Android (p.es Samsung, LG o Sony)
- Premere simultaneamente il tasto Volume Basso (sul bordo) e il tasto di blocco
- L’immagine catturata viene quindi salvata automaticamente nella cartella Screenshot della galleria
Popup Windows
Per fare copia-incolla sotto forma di testo di un messaggio di errore presente in popup Windows, basta una semplice pressione sul tasto "CTRL" + "C" sulla tastiera per ricopiare il messaggio negli appunti... In seguito potrà incollarlo ("CTRL" + "V") nel corpo del messaggio che ci invia.
Console Javascript del browser
Windows
Chrome, Firefox e Safari: immettere la combinzione di tasti ctrl + maj + I
Internet Explorer ed Edge: premere il tasto F12
Mac OS X
Chrome: immettere la combinazione di tasti ⌘ + ⌥ + J
Safari: immettere la combinazione di tasti ⌘ + ⌥ + C
Poi cliccare sull'icona circondata da un cerchio per azzerare il registro.
Visualizzare la pagina del suo sito interessato dal problema, la scheda console mostra gli errori JavaScript e le risorse online non trovate.
Infomaniak Network SA è un azienda neutra, indipendente e controlliamo per intero la progettazione e gestione dei nostri datacenter.
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