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Base di conoscenze

1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Streaming Video
    20 FAQ trovata/e
    Comprendere i limiti di diffusione dello streaming video

    Questa guida dettaglia gli elementi necessari per una diffusione ottimale dei vostri flussi sul servizio di Streaming video Infomaniak.

     

    Bitrate consigliato in base alla qualità video

    Durante la codifica dei vostri flussi, è essenziale adattare il bitrate alla qualità desiderata:

    • Video SD (480p): minimo 1000 kbit/s.
    • Video HD (720p): tra 2500 e 4000 kbit/s.
    • Video Full HD (1080p): tra 5000 e 8000 kbit/s.
    • Video 4K Ultra HD (2160p): a partire da 15000 kbit/s.

     

    Assicurati una connessione Internet sufficiente

    Per garantire una trasmissione senza interruzioni, è consigliabile avere una velocità Internet almeno due volte superiore al bitrate del vostro flusso codificato, ad esempio:

    • Per un flusso in Full HD codificato a 6000 kbit/s, è richiesto un debito Internet minimo di 12 Mbit/s.
    • Questo margine evita le interruzioni dovute alle variazioni di connessione o ad altri dispositivi che utilizzano la stessa rete.

     

    Utilizza il multi-bitrate per una massima adattabilità

    Il multi-bitrate consente al tuo flusso di essere disponibile in diverse qualità, adattate alle connessioni degli spettatori. Questo garantisce:

    • Un'esperienza fluida per chi ha una banda limitata.
    • Una qualità ottimale per gli spettatori con una connessione veloce.

     

    Ottimizza i tuoi flussi per gli utenti mobili

    Gli spettatori su mobile possono incontrare condizioni di rete fluttuanti. Per migliorare la loro esperienza:

    • Codifica a un bitrate massimo di 1000 kbit/s per flusso per le risoluzioni più basse.
    • Implementa il multi-bitrate per adattare automaticamente la qualità.

     

    Buone pratiche per una codifica e una trasmissione di successo

    • Testate la tua connessione Internet prima di ogni trasmissione.
    • Preferite un encoder affidabile e aggiornate i suoi parametri secondo le raccomandazioni sopra.
    • Assicurati che la tua rete sia dedicata alla trasmissione per evitare le interferenze causate da altri usi.
    • Prevedete una soluzione di backup (come un modem 4G/5G) in caso di problemi di connessione.


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    Trasferire un prodotto da un'Organizzazione a un'altra

    Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'Organizzazione a un'altra.

     

    Premessa

    • È possibile spostare quasi tutti i prodotti sottoscritti con Infomaniak su un'interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; si tratta quindi di un trasferimento interno.
    • Se il tuo utente ha accesso a più Organizzazioni è ancora più facile inviare ad una di esse il prodotto di tua scelta.
    • Questa operazione non comporta nessuna interruzione.
    • Gli utenti che attualmente hanno accesso ai prodotti selezionati non verranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
    • Le fatture dei prodotti selezionati non verranno trasferite.
    • kSuite non può essere trasferita.

     

    Generare un link di trasferimento

    Prerequisiti

    • Essere Amministratore o Responsabile legale‍ all'interno dell'Organizzazione.

    Per trasferire un prodotto:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti dei prodotti su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic sul pulsante Trasferisci prodotti:
    3. Seleziona il o i prodotti da spostare.
    4. Prendi visione e accetta i termini e condizioni.
    5. Fai clic sul pulsante Trasferisci.

    Il trasferimento è iniziato. Ora, a scelta:

    1. Copiate il link di trasferimento.
    2. Invialo all'indirizzo email di tua scelta.
    3. Completate il trasferimento selezionando una delle Organizzazioni a cui il vostro utente è associato, e il prodotto selezionato verrà trasferito:

     

    Metodo alternativo

    Nel caso di trasferimento ponteggiale è possibile accedere direttamente al pannello di controllo del prodotto interessato e fare clic su Gestisci (esempio nell'immagine sottostante). Tuttavia, poiché questo menu non è sempre presente, è preferibile utilizzare il primo metodo sopra descritto, che consente inoltre il trasferimento in blocco:

    Consulta questa guida su Jelastic Cloud.

     

    Ricevere il prodotto

    Una volta avviato un trasferimento:

    1. Clicca qui per accedere all'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i (l'utente deve avere diritti amministrativi).
    2. Esegui il link ottenuto nel primo passaggio sopra.
    3. Se necessario, seleziona l'Organizzazione di destinazione utilizzando il menu a discesa.
    4. Leggere e accettare i Termini e condizioni.
    5. Clicca sul pulsante Ricevi i prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'Organizzazione).
     

    Se necessario, è possibile creare una nuova Organizzazione per ricevere i prodotti.

     

    Trova sempre un trasferimento in corso dall'icona inferiore nel menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:



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    Scopri le telecamere IP per lo streaming video

    Questa guida descrive le caratteristiche tecniche richieste per utilizzare una telecamera IP (RTSP o RTMP) con la piattaforma di Streaming video Infomaniak.

     

    Premessa

    Esistono due tipi di camere compatibili:

    1. le camere RTSP: i server di Infomaniak si collegano alla camera per estrarre il flusso tramite il protocollo RTSP
    2. le camere RTMP: la camera fa da encoder e invia il flusso ai server di diffusione di Infomaniak

     

    1. Telecamera RTSP (modalità PULL)

    Alcune camere possono trasmettere direttamente un flusso video e audio su Internet senza un encoder dedicato. In questo caso, è tuttavia necessario verificare che il vostro dispositivo rispetti i seguenti requisiti:

    • supporto del protocollo RTSP
    • supporto del codec video H.264 (la menzione MPEG4 è insufficiente)
    • Il dispositivo deve essere raggiungibile da Internet sulla porta 554 (le altre porte non sono accettate)
    • L'indirizzo di accesso alla telecamera deve funzionare in un lettore video (VLC, MPlayer, ecc.) e questo, anche da una rete esterna a quella della telecamera

     

    2. Telecamera RTMP (modalità PUSH)

    Ogni telecamera in grado di inviare un flusso video H264 e audio AAC a un server tramite il protocollo RTMP dovrebbe essere compatibile con la piattaforma di Streaming video.



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    Guida introduttiva: Streaming video

    Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del Streaming video Infomaniak.

     

    Configurare un flusso

    La trasmissione di un flusso ai server di Infomaniak può avvenire in due modi…

    • … tramite un encoder video (o una telecamera che fa da encoder) che spingerà il flusso verso i server Infomaniak; per offrire diverse qualità di flusso e migliorare l'esperienza dei vostri utenti, avete la possibilità di attivare il multi-bitrate
    • … via una telecamera IP, o una fonte esterna dalla quale i server Infomaniak andranno a prelevare il flusso

     

    Creare un Player per proporre il flusso agli spettatori

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Clicca su Integrazione nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
    5. Fai clic sul pulsante blu per aggiungere un lettore.

     

    Registrare le vostre dirette in modo pianificato o automatico

    Consulta questa guida per sapere come archiviare o registrare le tue trasmissioni.

     

    Limitare la diffusione

    1. Sicurezza di un flusso video tramite restrizione IP
    2. Sicurezza di un flusso video tramite restrizione GeoIP
    3. Proteggere un flusso video con chiave univoca
    4. Proteggere un flusso video tramite restrizione di dominio

     

    Per saperne di più…

    • Incorporare un watermark/logo in un flusso video in diretta
    • Perché c'è un ritardo tra la mia fonte e la disponibilità di un flusso?
    • Quali sono le telecamere compatibili con la piattaforma di Infomaniak?

     

    Una domanda o un feedback?

    • In caso di problema, consultare la base di conoscenze prima di contattare il supporto.
    • Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.


    Aggiornato 26.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Trasmettere un flusso di telecamera/webcam

    Questa guida riguarda la trasmissione di flussi video direttamente da telecamere mobili sul servizio di Streaming video Infomaniak.

     

    Trasmettendo in diretta…

     

    … con encoder

    Il funzionamento classico del Streaming video implica l'uso di un encoder per trasformare il flusso proveniente da una fonte come una telecamera o una webcam.

    Esempio con una GoPro: per trasmettere in diretta ciò che filma (ad esempio, impostando una webcam live) è possibile collegarla tramite il suo cavo HDMI alla scheda di acquisizione (ad esempio, una scheda AVerMedia o Blackmagic Design) che dispone di un ingresso HDMI.

    Utilizza un software come OBS Studio e configuralo per riconoscere la fonte video della scheda di acquisizione e codificare il flusso video e trasmetterlo al server di streaming (Infomaniak).

     

    … senza encoder

    Con le camere adeguate, che forniscono h.264 in modo nativo, non è più necessario un encoder; è possibile collegare direttamente la vostra camera al sistema di Streaming video. La camera codifica direttamente il flusso video in un formato compatibile (H.264) e lo trasmette tramite RTSP (Real-Time Streaming Protocol) direttamente al server di streaming. Questo sistema funziona tuttavia solo con un elenco limitato di camere (leggere di seguito). Alcuni moduli, come la registrazione video, non sono compatibili con questo modo di funzionamento.

    Per accedere alla configurazione:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Clicca sul pulsante per configurare l'encodeur:
    4. Fai clic sulla fonte IP CAM / ESTERNA

    Legga attentamente i prerequisiti sulla pagina di configurazione prima di continuare la configurazione. Prenda anche visione di questa altra guida.

     

    Telecamere compatibili

    • Axis
      • Serie M: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001
      • Serie P: P13X, P33X, P55X
      • Serie Q: Q1755, Q60X, Q16, Q17, Q19, Q35, Q61, Q62
    • Sony
      • SNC-CH110, SNC-DH110, SNC-CH210, SNC-DH210
      • SNC-CH120, SNC-DH120, SNC-CH140, SNC-DH140
      • SNC-CH160, SNC-DH160, SNC-CH180, SNC-DH180
      • SNC-CH220, SNC-DH220, SNC-CH240, SNC-DH240
      • SNC-CH260, SNC-DH260, SNC-CH280, SNC-DH280
      • SNC-RH124, SNC-RH164
      • Serie SNC-EB600, SNC-EM600, SNC-EM602RC, SNC-VM600, SNC-VM601, SNC-VB600, SNC-VB630, SNC-WR600, SNC-WR602
    • Hikvision
      • DS-2CD2020, DS-2CD2032, DS-2CD2042, DS-2CD2120, DS-2CD2132, DS-2CD2142, DS-2CD2152
    • Dahua
      • IPC-HFW1120S, IPC-HFW1220S, IPC-HFW1320S, IPC-HFW1400S, IPC-HDW1120S, IPC-HDW1220S, IPC-HDW1320S
    • Bosch
      • NDE-3502, NDE-4502, NDE-5502, NIN-50022, NIN-70122
    • Panasonic
      • WV-S1110, WV-S1131, WV-S2110, WV-S2131, WV-S3110, WV-S3131
    • Samsung Hanwha Techwin
      • QND-6010R, QND-6020R, QND-6030R, QND-7010R, QND-7020R, QND-7030R


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    Configurare un encoder per lo streaming video

    Questa guida ti aiuta a configurare il tuo encoder con il servizio di Streaming video Infomaniak.

     

    Premessa

    • La struttura di questa guida si articola in base alla qualità di codifica scelta per il tuo flusso:
    • Il sistema di autenticazione tramite URL proposto da Infomaniak differisce dall'autenticazione proposta per impostazione predefinita da alcuni encoder.
    • Queste informazioni sono fornite solo a titolo indicativo e la configurazione del tuo encoder può variare in base al tuo dispositivo, al tuo software e alle opzioni del tuo prodotto.

     

    Configurazione richiesta dall'encodeur

    Ecco come accedere alle informazioni di configurazione richieste dal tuo encoder:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca sul menu azione ⋮ a destra dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata.
    3. Clicca su Configura l'encodeur:
    4. Segui le istruzioni adatte alla tua situazione.

     

    1. Gestione automatica del multi-bitrate da parte di Infomaniak
     

    Le informazioni seguenti ti riguardano se hai scelto di lasciare che Infomaniak gestisca automaticamente la qualità del tuo flusso. In questo caso, le seguenti informazioni di configurazione sono disponibili:sign

    In questo esempio, il flusso si chiama "F.A.Q." e la sua chiave di autenticazione è "3bmPvLqc" :

    • Indirizzo del server:rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
    • ID del flusso: faq

     

    1.1 Configurazione della qualità della sorgente

    Le qualità del flusso generate da Infomaniak dipenderanno dalla qualità della tua sorgente (bitrate). A titolo indicativo, ecco l'elenco delle qualità che potrebbero essere generate al momento della connessione del tuo encoder:

    • 1080p con un bitrate di 3 Mbps
    • 720p con un bitrate di 1,8 Mbps
    • 480p con un bitrate di 0,8 Mbps
    • 360p con un bitrate di 0,5 Mbps
    • 240p con un bitrate di 0,3 Mbps*

    * Il 240p sarà proposto solo se il bitrate della tua sorgente è inferiore a 0,8 Mbps.

    È consigliabile impostare una sorgente di 1080p con un bitrate di 3,2 Mbps per generare l'intero insieme di qualità disponibili. Se il bitrate della tua sorgente è limitato a 1 Mbps, verranno generate solo le seguenti risoluzioni: 480p, 360p e 240p.

    Importante: verificare che il controllo del bitrate sia impostato in modalità CBR (constant bitrate) a livello del vostro encoder. La modalità ABR (adaptive bitrate) può infatti alterare la rilevazione del bitrate della vostra sorgente.

     

    1.2 Il tuo encoder richiede un indirizzo di connessione e un ID flusso

    Se il tuo encoder richiede un indirizzo di connessione e un ID flusso, devi semplicemente inserire l'indirizzo del server e l'ID flusso nel tuo encoder.

    In questo esempio, si tratterebbe delle seguenti informazioni:

    • Indirizzo del server: rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
    • ID flusso : faq

     

    1.3 Il tuo encoder richiede solo un URL

    Se il tuo encoder richiede solo un URL, è necessario raggruppare l'indirizzo del server e l'identificativo di connessione; in questo esempio, si tratterebbe quindi dell'URL seguente:

    • rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq

     

    1.4 Il tuo encoder offre una configurazione avanzata

    Se il tuo encoder offre una vasta gamma di parametri, segui le indicazioni seguenti che si basano sempre sullo stesso esempio:

    • Indirizzo server RTMP: faq.vprimary.infomaniak.com
    • Porta del server RTMP: 1935
    • Nome utente RTMP: lasciare questo campo vuoto (l'autenticazione avviene tramite chiave con una chiave sull'identificativo del flusso)
    • Password RTMP: lasciare questo campo vuoto (l'autenticazione avviene tramite chiave con una chiave sull'identificativo del flusso)
    • Nome Applicazione RTMP: livecast?key=3bmPvLqc
    • Nome stream RTMP: faq

     

    2. Gestione manuale del multi-bitrate

     

    Le informazioni seguenti ti riguardano se hai deciso di gestire manualmente la qualità del tuo flusso. Se utilizzi l'opzione Transcodifica nel Cloud, prendi visione del punto 3. Single bitrate più in basso.

    In questo caso, troverete una tabella con le diverse qualità (bitrate/risoluzioni) che avrete definito durante la configurazione del vostro encoder:
    sign
    In questo esempio, il flusso si chiama "faq" e la sua chiave di autenticazione è "3bmPvLqc‍".

     

    2.1 Il tuo encoder richiede un indirizzo di connessione e un identificativo di flusso

    Se il tuo encoder richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso, devi semplicemente inserire l'indirizzo del server e l'identificatore per ogni flusso nel tuo encoder.

     

    2.2 Il tuo encoder richiede un'URL per flusso

    Se il tuo encoder richiede configurazioni specifiche per URL, è necessario raggruppare l'indirizzo del server e l'identificativo di connessione per ogni bitrate. In questo esempio, si tratterebbe quindi delle seguenti URL:

    • Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
    • Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
    • Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
    • Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

     

    3. Bitrate singolo (una sola qualità)

    Prendere visione delle indicazioni fornite al punto 1. Gestione automatica del multi-bitrate da parte di Infomaniak ignorando il punto 1.1.



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    Sovrapporre un'immagine a un flusso video live

    Questa guida spiega come inserire un'immagine, un logo, un filigrana, un watermark, nelle tue trasmissioni di Streaming video per rafforzare il tuo marchio e proteggere il tuo contenuto dalla copia o da eventuali deviazioni.

     

    Aggiungere l'immagine al flusso

    Hai la possibilità di aggiungere un'immagine che apparirà nel tuo flusso video:

    1. oppure dalla configurazione di un Player (gratuito)…
      • Il logo è sovrapposto al video e non sarà visibile se il flusso viene integrato al di fuori del Player.
    2. oppure incorporando il logo tramite una trascodifica (opzione a pagamento)…
      • Il logo è incorporato nel video e sarà visibile in tutti i casi; ciò richiede la ricodifica completa del o dei flussi da parte di un server di trascodifica, il che spiega il costo di questo metodo.

    In entrambi i casi è possibile personalizzare i seguenti parametri:

    • Posizione del logo (in uno dei quattro angoli del player, spazio dal bordo, ecc.).
    • Dimensione del logo (ad esempio, un logo al 50% sarà due volte più piccolo):
      • È consigliabile utilizzare la dimensione nativa per ottimizzare il caricamento e la qualità del rendering.
      • Nel caso del transcodifica video, la dimensione del logo viene calcolata rispetto al video sorgente (o qualità massima); il logo verrà ridimensionato automaticamente se sono presenti qualità inferiori per mantenere un rapporto identico.
    • Opacità del logo.

     

    1. Sovrapporre un logo tramite il Player (gratuito)

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Fai clic su Integrazione nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
    5. Fai clic sul nome del Player da personalizzare.
    6. Fai clic sulla scheda (o menu a discesa) Aspetto.
    7. Aggiungi il logo desiderato in formato png, jpg o gif (non animato):

     

    2. Attivare l'opzione watermark (opzione a pagamento)

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Fai clic su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Opzioni dal menu laterale sinistro.
    5. Attiva l'opzione Watermark.
    6. Aggiungi il logo desiderato in formato png, jpg o gif (non animato):


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    Crea un Streaming Live di alcune ore (eventi puntuali)

    È tutto a fatto possibile creare un Streaming Live di alcune ore durante eventi occasionali.

    Anche se la durata minima di fatturazione è mensile, è possibile consumare l'intera banda passante in un mese o in un solo giorno.

     

    Caratteristiche delle offerte

    • Streaming video
    • Streaming audio


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    Comprendere il multi-bitrate e la qualità dei flussi di streaming video

    Questa guida riguarda il multi-bitrate o transcodifica che permette di trasmettere un flusso di Streaming video nella migliore qualità possibile in base alla connessione Internet dei vostri spettatori.

     

    Premessa

    • Senza la funzionalità di multi-bitrate o transcodifica, il tuo flusso viene trasmesso in una sola qualità e gli spettatori che non dispongono di una buona connessione a Internet rischiano di non poter visualizzare il tuo flusso.

     

    Transcodifica locale vs Transcodifica cloud

    Esistono due modi per offrire questa funzionalità ai tuoi visitatori: il transcodifica locale o nel cloud.

    Vantaggi e svantaggi

    Lasciare che Infomaniak gestisca il transcodaggio

    L'intero processo è automatico: Infomaniak configura e transcoda le diverse qualità necessarie e i vostri spettatori hanno la garanzia di poter seguire le vostre trasmissioni nelle migliori condizioni possibili, indipendentemente dalla velocità della loro connessione a Internet.

    • Un solo flusso di qualità massima sarà inviato dalla tua parte.
    • Un encoder software è sufficiente, anche se è consigliabile disporre di un encoder hardware per maggiore affidabilità e prestazioni.

    Gestire il transcodaggio manualmente in locale

    L'intero processo è manuale: devi configurare le qualità e il loro numero, nonché disporre della configurazione di rete e hardware necessaria per garantire il transcodaggio e l'invio dei dati:

    • Un encoder è richiesto per il transcodaggio (Infomaniak ne propone la vendita se necessario).
    • L'encoder (o il server dedicato a questo compito) deve essere sufficientemente potente per transcodificare simultaneamente il tuo flusso in diverse qualità. In caso contrario, il flusso sarà interrotto e instabile per i tuoi spettatori.
    • È necessaria una buona connessione a Internet per inviare contemporaneamente il flusso in diverse qualità.


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    Configurare una fonte esterna per lo streaming video

    La piattaforma di Streaming video Infomaniak offre due possibilità per recuperare i flussi video da trasmettere:

    1. La modalità PUSH: spingi il flusso verso la piattaforma Infomaniak…
    2. La modalità PULL: fornisci un URL di origine da cui Infomaniak recupererà il flusso; questo metodo consente di trasmettere un flusso esistente tramite Infomaniak.

     

    Telecamera IP (modalità PUSH)

    L'uso più comune riguarda le camere IP, accessibili tramite un indirizzo URL o un indirizzo IP.

    Per un funzionamento ottimale:

    • Il tuo hardware deve supportare il protocollo RTSP e il codec video H.264 (non fidarsi dell'indicazione MPEG4).
    • Il tuo dispositivo deve essere raggiungibile pubblicamente da Internet sulla porta 554 (qualsiasi altra porta verrà rifiutata).
    • L'indirizzo RTSP deve funzionare in un lettore video (VLC, mplayer, ...).
    • L'indirizzo RTSP deve essere recuperabile tramite l'interfaccia di amministrazione del vostro hardware.

     

    Fonte esterna (modalità PULL)

    È anche possibile recuperare il flusso da una fonte esterna, il che permette ad esempio di ritrattare un flusso esistente aggiungendo un watermark e utilizzare i server di diffusione di Infomaniak per raggiungere un vasto pubblico.

    Al momento, i seguenti formati di flusso sono supportati:

    • RTP
    • RTSP
    • RTMP


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    Trasmettere una riunione kMeet in streaming live

    Questa guida spiega come trasmettere una riunione online kMeet in un flusso separato accessibile tramite un URL unico grazie al Streaming Video Infomaniak.

     

    Premessa

    • Trasmettere una riunione tipo conferenza in un flusso di Streaming Video invece che all'interno dell'applicazione kMeet presenta diversi vantaggi:
      • Diffusione pubblica su larga scala senza dover limitare l'accesso a un pubblico ristretto agli invitati.
      • Attirare un pubblico più ampio, come le conferenze, webinar o eventi in diretta dove centinaia o migliaia di spettatori possono seguire l'evento senza unirsi a una chiamata privata.
      • Permette di raggiungere un numero illimitato di spettatori.
      • Nessuna necessità di gestire l'accesso per ogni partecipante, il flusso è semplicemente consultabile via un link.
      • Basta un semplice browser web per accedere al flusso di streaming.
      • Accesso passivo: gli spettatori non sono costretti a partecipare attivamente o a interagire; possono semplicemente guardare l'evento senza registrarsi o connettersi, il che si adatta meglio ai grandi eventi.
      • Nessuna interruzione vocale o disturbo legato alla gestione dei microfoni; questo permette di mantenere un flusso più fluido e centrato sull'oratore.
      • Risoluzione di trasmissione più alta quando kMeet può essere limitato da vincoli di banda e una qualità video inferiore per evitare il sovraccarico della rete.

     

    Creare il link di condivisione in Streaming Video

    Prerequisiti

    • La trasmissione di un flusso video kMeet all'interno di un flusso di Streaming Video è possibile solo con l'offerta kSuite Pro o Azienda.
    • È necessario essere moderatore di kMeet per creare un link di trasmissione live, ma non è necessario avere un'offerta di Streaming Vidéo Infomaniak.

    Successivamente:

    1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
    2. Una volta nella riunione, clicca su il menu delle azioni ○○○ nella barra degli strumenti kMeet.
    3. Scegli di Iniziare la trasmissione in diretta:
    4. Fai clic sul pulsante per Iniziare:
    5. Attenda la creazione del flusso di Streaming Vidéo:
    6. Nella stessa posizione, una volta visualizzato il link del flusso, clicca sull'icona a destra per copiare l'URL corrispondente al flusso in diretta; incolla l'URL in un messaggio per i partecipanti o per chiunque debba assistere alla trasmissione in diretta.
    7. Un simbolo visualizzato su kMeet e un segnale sonoro indicano l'inizio della trasmissione tramite Streaming Vidéo:

    Il flusso viene trasmesso ininterrottamente per un massimo di 24 ore e non sarà più accessibile non appena la riunione kMeet viene interrotta.



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    Trasmettere un elenco VOD in diretta su Streaming video

    Questa guida spiega come trasmettere in diretta un elenco di video del servizio VOD grazie al prodotto Streaming video.

     

    Premessa

    • Questa funzionalità consente di utilizzare il servizio VOD per creare una playlist di video e di utilizzare poi il servizio Streaming video per trasmetterla in diretta vera e propria, ad esempio nel contesto di un canale di videoclip, televendite, documentari, ecc.
    • È possibile inserire pubblicità tra ogni video, manualmente o utilizzando tag VAST.
    • La playlist verrà trasmessa in loop all'infinito fino a quando l'utente non la fermerà.

     

    Trasmettere una playlist VOD in live streaming

    Prerequisiti

    • Disporre di un servizio VOD (al minimo lo spazio VOD gratuito con il servizio Streaming video).
    • Disporre di un servizio Streaming video nella stessa Organizzazione e gestito dallo stesso account.

    Per creare la playlist, importare alcune video:

    sign

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca sul pulsante Seleziona (nella sezione Importazione rapida).

    Una volta importati i video:

    1. Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
    2. Clicca su Playlist / WebTV nel menu laterale sinistro.
    3. Clicca sul pulsante per aggiungere una nuova playlist.
    4. Nomeggia la playlist e determina se deve essere automatica (collegata a una cartella) o manuale.
    5. Scegliete la cartella o i video specifici da utilizzare per costituire la playlist.
    6. Clicca sul pulsante Crea un live:
    7. Scegliete il flusso del servizio di Streaming video che dovrà trasmettere la playlist e impostate le vostre preferenze:

     

    Alcuni esempi di utilizzo

    sign

    La trasmissione di una playlist può essere utilizzata come soluzione di backup non appena un live si interrompe (volontariamente o involontariamente) e in questo caso prendere il relai. Non appena l'encoder live spinge un flusso, riprende il controllo della playlist. Questo permette di trasmettere un contenuto alternativo in caso di problemi con la diretta o se l'utente trasmette in diretta solo la sera, ad esempio, può automatizzare la trasmissione di contenuti provenienti da playlist per il resto della giornata.

    È anche possibile programmare la trasmissione di una playlist dall'strumento di pianificazione del Streaming video. In questo modo è possibile scegliere intervalli di trasmissione di playlist uniche o diverse in anticipo, o in modo ricorrente. L'encoder che trasmette in diretta verrà disconnesso automaticamente e per tutta la durata della trasmissione della playlist; una volta terminato l'intervallo di tempo, l'encoder si riconnetterà e il suo contenuto verrà trasmesso.

     

    Una playlist VOD può essere creata e poi modificata manualmente (andando a cercare il video che deve completare l'elenco) o essere dinamica se costituita automaticamente da un gruppo di video presenti in una cartella specifica e alimentata nel tempo. In entrambi i casi, fermate e riavviate la trasmissione in diretta per tenere conto di ogni nuovo video aggiunto alla playlist - si noti che non sarà più obbligatorio con un prossimo aggiornamento dello strumento.



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    Sicurizzare un flusso video con chiave univoca

    Questa guida spiega come impedire l'accesso ai flussi di Streaming video Infomaniak grazie a una chiave unica (hash).

     

    Premessa

    • Questo metodo offre il miglior livello di protezione e consente, ad esempio, di limitare le tue trasmissioni a uno spazio membro che richiede l'autenticazione.
    • Il modo di generare questo codice è specifico per ogni sito, quindi sarà necessario implementare le funzioni PHP richieste e adattare il codice di integrazione del tuo lettore di conseguenza.

     

    Limitare l'accesso alle trasmissioni tramite chiave univoca (hash)

    Per fare questo:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Clicca su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Restrizioni nel menu laterale sinistro.
    5. Clicca sulla scheda Restrizione per hash unico:

     

    Funzionamento delle restrizioni

    Questo metodo richiede di recuperare informazioni relative alla configurazione del tuo flusso e all'utente che si connette.

    Innanzitutto, è necessario definire una password (una chiave) nel Manager Infomaniak. Non appena questa chiave viene aggiunta, gli spettatori connessi e quelli che tentano di visualizzare il tuo flusso verranno bloccati istantaneamente (consulta questa altra guida per personalizzare l'immagine di sostituzione proposta agli spettatori bloccati).

    Ecco il principio da seguire per autorizzare l'accesso al tuo flusso:

    • Progettazione di un sistema di autenticazione da parte vostra (ad esempio, uno spazio membro).
    • Prendere la password configurata sopra nel Manager.
    • Recuperare l'IP degli utenti tramite $_SERVER["REMOTE_ADDR"] ad esempio.
    • Prendere l'identificatore del flusso da targettizzare.
    • Ottieni la data e l'ora corrente (senza minuti e secondi).

    Questi elementi verranno quindi hashati dal codice fornito nel Manager per generare un token unico e specifico per ogni utente che verrà trasmesso al flusso al momento del caricamento. La piattaforma di streaming verificherà quindi la validità dell'hash per autorizzare o rifiutare la connessione.

    Note importanti

    • Per garantire la sicurezza dell'accesso al flusso, la validità di ogni token è limitata nel tempo.
    • È importante disattivare la cache sulle pagine che permettono l'accesso al flusso; infatti, se la generazione del token viene memorizzata nella cache, altri utenti tenteranno di autenticarsi con l'hash di qualcun altro, il che provocherà il loro rifiuto anche se hanno l'autorizzazione a consumare il flusso.


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    Trasmettere un flusso video 360° in diretta

    Questa guida spiega come fare un live in 360° con il servizio di streaming video di Infomaniak.

     

    Prerequisiti

    • Disporre di una fotocamera 360 compatibile con uno dei seguenti formati:
      • equirettangolare 360 monoscopico (2D)
      • equirettangolare 360 stereoscopico (3D) side by side (separazione sinistra/destra)
      • equirettangolare 360 stereoscopico (3D) top/bottom (separazione alto/basso)
    • Il tuo encoder o la tua caméra devono anche essere in grado di inviare un flusso tramite una connessione RTMP (scopri di più).
    • Nota infine che un flusso video a 360° richiede una sorgente con un bitrate elevato e un controllo del flusso impostato su CBR; il bitrate dipenderà dal tipo di contenuto e dal consumo di dati, che sarà anche maggiore rispetto a un flusso standard.
       

     

    Creare un player 360°

    La trasmissione di un live a 360° richiede un player 360°. Questa opzione è gratuita e si attiva rapidamente:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Clicca su Integrazione poi su Player nel menu laterale sinistro per creare o modificare un player esistente.
    4. Seleziona la casella Player 360 e configura la proiezione (formato del 360):
    5. Clicca sul pulsante Salva.
    6. Tutto il contenuto trasmesso da questo player (sia che sia in formato 360° o meno) verrà ora interpretato come 360°.


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    Registrare un flusso video in diretta

    Questa guida spiega come registrare o archiviare l'intera trasmissione Streaming video, utile per creare replay TV o rivedere i video registrati da telecamere di sorveglianza, ad esempio.

     

    Gestire la registrazione automatica delle trasmissioni in diretta

    Per attivare questa opzione:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Attiva la registrazione delle dirette tramite l'interruttore a scorrimento (toggle switch) dal pannello di controllo del flusso:

    Una volta attivata questa funzionalità, il flusso verrà registrato automaticamente e in modo perpetuo a partire dal momento in cui viene inviato verso (o estratto da) la piattaforma di Infomaniak.

    Stia attento allo spazio FTP che potrebbe riempirsi rapidamente. Se necessario, hai anche la possibilità di pianificare manualmente le registrazioni dall'strumento di pianificazione.

     

    Funzionamento degli archivi automatici

    Una volta attivata questa opzione, un file mp4 verrà generato automaticamente dopo ogni trasmissione e trasferito nello spazio FTP o VOD configurato da voi.

    Precisazioni importanti:

    • Una trasmissione è definita come il momento tra la connessione e la disconnessione fino all'encoder video.
    • Qualità degli archivi: nel caso di un flusso multi-bitrate, la qualità sorgente massima sarà conservata.
    • Limitazione della dimensione dei file: in caso di streaming continuo, è possibile definire la durata massima di ogni file mp4; questa opzione consente di evitare la generazione di file troppo grandi e di garantire l'archiviazione delle registrazioni nello spazio FTP o VOD di vostra scelta (e una volta raggiunta la durata, la registrazione viene automaticamente interrotta, inviata tramite FTP e ne viene avviata una nuova).

     

    Personalizzazione dei nomi degli archivi

    Per permettervi di identificare e classificare facilmente i vostri archivi, il nome degli archivi è personalizzabile in modo dinamico utilizzando parametri specificati tra parentesi graffe.

    Esempio:

    template_{stream_id}_{date|format:YYYY-MM-dd_hh:mm:ss}_{fragment_id|from:1|prefix:fragment_(|suffix:)}.{extension}
    • stream_id = rappresenta l'identificatore del flusso sotto forma di una stringa di caratteri.
    • date|format: ISO 8601 = data del giorno della registrazione.
    • time|format: ISO 8601 = ora della registrazione.
    • datetime|format: ISO 8601 = data e ora dell'registrazione.
    • fragment_id|from:number|prefix:string|suffix:string: = numero del frammento nel caso in cui una registrazione sia suddivisa con la possibilità di prefissarlo e/o suffissarlo.
      • Ogni frammento sarà incrementato, "from" permette di indicare quale sarà il primo frammento di riferimento.
    • extension = estensione finale del file.

    Questi parametri e le loro opzioni sono facoltativi e il loro ordine è completamente libero. Possono essere utilizzati quante volte si desidera. Se si fornisce la stessa opzione più volte, solo l'ultima verrà presa in considerazione. Qualsiasi opzione non riconosciuta verrà semplicemente ignorata.

     

    Esempio 1

    Situazione: hai due programmazioni quotidiane, la prima inizia alle 10:00 e la seconda alle 20:05. Configurando il nome dei file in questo modo template_{date|format:hh:mm:ss} otterrai i seguenti nomi di file:

    Per il giorno 5 dicembre 2019:

    • Il primo registrazione alle 10:00 si chiamerà: template-10:00:00.mp4
    • Il secondo registrazione alle 20:05 si chiamerà: template-20:05:00.mp4

    Per il giorno 6 dicembre 2019:

    • Il primo registrazione alle 10:00 si chiamerà: template-10:00:00.mp4
      La registrazione del giorno prima con lo stesso nome sarà sovrascritta e sostituita da questa.
    • Il secondo registrazione alle 20:05 si chiamerà: template-20:05:00.mp4
      La registrazione del giorno prima con lo stesso nome sarà sovrascritta e sostituita da questa.
    • etc.

    Questa logica può rivelarsi particolarmente utile per avere un sistema di registrazione in loop, ad esempio per una videosorveglianza. L'utente recupererà il video solo in caso di necessità e questo evita di archiviare un numero potenzialmente infinito di video con il rischio di saturare lo spazio FTP.

     

    Esempio 2

    Situazione: questa volta avete un registrazione perpetua, 24h/7, con una durata dei file limitata a 360 minuti. Configurando il nome dei file in questo modo template_{date|format:YYYY-MM-dd}_{fragment_id|from:1|prefix:fragment_(|suffix:)}.{extension} otterrete i seguenti nomi di file:

    • Il primo file del giorno alle 00:00 si chiamerà: template_2019-02-05.mp4
    • Il secondo file del giorno alle 6:00 si chiamerà: template_2019-02-05_fragment(1).mp4
    • Il terzo file del giorno alle 12:00 si chiamerà: template_2019-02-05_fragment(2).mp4
    • Il quarto file del giorno alle 18:00 si chiamerà: template_2019-02-05_fragment(3).mp4

    Configurando la nomenclatura dei file in questo modo template_{date|format:YYYY-MM-dd}_{fragment_id|from:0|prefix:fragment_(|suffix:)}.{extension} otterrai i seguenti nomi:

    • Il primo file del giorno alle 00:00 si chiamerà: template_2019-02-05_fragment(0).mp4
    • Il secondo file del giorno alle 6:00 si chiamerà: template_2019-02-05_fragment(1).mp4
    • Il terzo file del giorno alle 12:00 si chiamerà: template_2019-02-05_fragment(2).mp4
    • Il quarto file del giorno alle 18:00 si chiamerà: template_2019-02-05_fragment(3).mp4


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    Configurare l'opzione Timeshift per lo streaming video

    Questa guida spiega come attivare e utilizzare la funzione Timeshift (anche chiamata DVR) sulle tue trasmissioni video in diretta. Questa funzionalità permette ai tuoi spettatori di tornare indietro se non hanno avuto l'occasione di assistere alla tua diretta dall'inizio.

     

    Attivare la funzione Timeshift (DVR)

    Per accedere al servizio di Streaming video:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Fai clic su Configura sotto Timeshift dal cruscotto:
    4. Attiva Timeshift.
    5. Imposta la durata durante la quale i tuoi spettatori potranno tornare indietro (max. 240 min.).
    6. Clicca sul pulsante Attiva:

     

    Personalizzare la funzione Timeshift

    È possibile attivare questa opzione tramite lo strumento di pianificazione su un intervallo di orario specifico e limitare così questa possibilità a determinati programmi. I parametri definiti nello strumento di pianificazione sovrascriveranno lo stato predefinito impostato dal cruscotto.

    Per capire bene, immaginate una TV che trasmette una partita di calcio dalle 10:00 alle 12:00.

    1. La TV vuole attivare Timeshift solo durante la partita

    sign
    Con questa configurazione, gli spettatori che si uniscono alla diretta alle 11:59 potranno rivedere l'inizio della partita alle 10:00, ma non potranno rivedere i programmi che precedevano la partita prima delle 10:00. Per ricordare, la durata massima del Timeshift è di 240 minuti (4 ore).

     

    2. La TV vuole attivare un Timeshift di 20 minuti solo durante la partita

    sign
    Con questa configurazione, gli spettatori che si uniscono alla diretta alle 11:30 potranno rivedere i 20 minuti precedenti, ma non potranno rivedere l'inizio della partita; solo le ultime 20 minuti scorrevoli saranno accessibili per tutta la durata della partita.

     

    3. La TV vuole disattivare Timeshift durante la partita

    sign
    Con questa configurazione, gli spettatori non potranno rivedere parti della partita. Potranno vedere solo i programmi che precedono la partita se la funzione Timeshift è stata attivata per impostazione predefinita dal pannello di controllo del flusso.

     

    In sintesi, ci sono quindi 2 casi d'uso

    1. Attivare Timeshift in modo permanente, tranne per eventi particolari.
    2. Disattivare Timeshift in modo permanente, tranne per eventi particolari.

    Lo stato predefinito si gestisce dal pannello di controllo del flusso e le eccezioni dall'strumento di pianificazione.

     

    Scopri di più sul funzionamento

    Se hai impostato un Timeshift di un'ora e lo hai appena attivato, il tempo di ritorno aumenterà gradualmente fino alla durata scelta a partire dal momento dell'attivazione.

    Se sono definite restrizioni geografiche con un intervallo orario specifico, queste saranno rispettate in ogni caso. Nel caso in cui una TV con un Timeshift di 4h riservasse il suo programma sportivo ai visitatori suisses dalle 10h alle 12h, uno spettatore italien che si connettesse al flusso alle 13h potrebbe rivedere solo le trasmissioni dalle 9h alle 10h.



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    Sicurezza di un flusso video tramite restrizione di dominio

    Questa guida spiega come impedire l'accesso ai flussi di Streaming video Infomaniak al di fuori del proprio sito.

    Questa protezione non impedisce l'integrazione di un flusso tramite un tag HTML iframe. Utilizza la protezione tramite hash unico per un livello di sicurezza migliore.

     

    Limitare l'accesso alle trasmissioni a un dominio

    Per fare questo:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Clicca su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Restrizioni nel menu laterale sinistro.
    5. Clicca sulla scheda Restrizione per dominio:
    6. Imposta il o i siti che devono essere specificamente autorizzati a caricare il flusso.
    7. Clicca sul pulsante Salva.

    Consulta questa guida per personalizzare l'immagine di sostituzione proposta agli spettatori bloccati.



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    Trasmettere un flusso video dopo un countdown

    Questa guida spiega come visualizzare un countdown prima della prossima diretta o durante un'interruzione programmata.

     

    Funzione interruzione nella programmazione

    Per accedere al calendario di pianificazione:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Clicca su Programmazione nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Strumento di pianificazione nel menu laterale sinistro:
    5. Fai clic sulla data desiderata.

     

    Ad esempio, questa configurazione sul calendario per interrompere una trasmissione in diretta…

    … e questa configurazione a livello della scelta dell'immagine e del testo…

    … mostrerà questo risultato a partire dalle 15:00, con un conto alla rovescia di 2 ore visibile sul Player del tuo flusso TV:

    Il conto alla rovescia, una volta programmato, funziona in correlazione con le interruzioni del flusso se ne instauri una (o più in successione, gestendo quindi l'overlap). Attenzione: ci vogliono 2 minuti perché un'interruzione programmata si rifletta sul countdown.



    Aggiornato 23.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Gestire le miniature del flusso video

    Questa guida spiega come personalizzare un Player di Streaming video Infomaniak in modo che l'immagine di vostra scelta sia proposta agli spettatori, in particolare in caso di restrizione del flusso.

     

    Premessa

    • Un flusso video può essere limitato:
      • Interruzione programmata della trasmissione (possibilità di visualizzare un conto alla rovescia prima della ripresa della trasmissione)
      • Restrizioni geografiche o altre restrizioni (blocco tramite IP, dominio(i), token, ecc.)

     

    Personalizzare il Player Streaming video

    Per fare questo:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca su Integrazione nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
    5. Fai clic sul nome del Player da personalizzare.
    6. Clicca sulla scheda (o menu a discesa) Miniature:
    7. Personalizza le miniature desiderate:


    Aggiornato 23.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Gestire il superamento del traffico di streaming video

    Questa guida spiega come gestire eventuali superamenti del consumo dei flussi di Streaming video Infomaniak.

     

    Premessa

    • In caso di superamento del pacchetto, verrà generata una fattura di superamento che potrebbe comportare un costo aggiuntivo più o meno significativo.
    • È quindi importante scegliere la giusta opzione da applicare in caso di sovraconsumo.

     

    Agire prima del superamento

    Per accedere al servizio di Streaming video:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca sul menu azione ⋮ per Gestire il prodotto Streaming Video.
    3. Clicca su Gestisci il superamento:

       

    Le tre possibilità in caso di superamento sono:

    • A. interrompere la diretta
    • B. determinare un limite (in Go o To) prima dell'interruzione delle dirette
    • C. continuare a trasmettere


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