Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'Organizzazione a un'altra.

Premessa

• È possibile spostare quasi tutti i prodotti sottoscritti con Infomaniak su un'interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; si tratta quindi di un trasferimento interno.
• Se il tuo utente ha accesso a più Organizzazioni è ancora più facile inviare ad una di esse il prodotto di tua scelta.
• Questa operazione non comporta nessuna interruzione.
• Gli utenti che attualmente hanno accesso ai prodotti selezionati non verranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
• Le fatture dei prodotti selezionati non verranno trasferite.
• kSuite non può essere trasferita.

Generare un link di trasferimento

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale‍ all'interno dell'Organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti dei prodotti su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Seleziona il o i prodotti da spostare.
4. Prendi visione e accetta i termini e condizioni.
5. Fai clic sul pulsante Trasferisci.

Il trasferimento è iniziato. Ora, a scelta:

1. Copiate il link di trasferimento.
2. Invialo all'indirizzo email di tua scelta.
3. Completate il trasferimento selezionando una delle Organizzazioni a cui il vostro utente è associato, e il prodotto selezionato verrà trasferito:
   

Metodo alternativo

Nel caso di trasferimento ponteggiale è possibile accedere direttamente al pannello di controllo del prodotto interessato e fare clic su Gestisci (esempio nell'immagine sottostante). Tuttavia, poiché questo menu non è sempre presente, è preferibile utilizzare il primo metodo sopra descritto, che consente inoltre il trasferimento in blocco:

Consulta questa guida su Jelastic Cloud.

Ricevere il prodotto

Una volta avviato un trasferimento:

1. Clicca qui per accedere all'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i (l'utente deve avere diritti amministrativi).
2. Esegui il link ottenuto nel primo passaggio sopra.
3. Se necessario, seleziona l'Organizzazione di destinazione utilizzando il menu a discesa.
4. Leggere e accettare i Termini e condizioni.
5. Clicca sul pulsante Ricevi i prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'Organizzazione).

Trova sempre un trasferimento in corso dall'icona inferiore nel menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del Streaming video Infomaniak.

Configurare un flusso

La trasmissione di un flusso ai server di Infomaniak può avvenire in due modi…

• … tramite un encoder video (o una telecamera che fa da encoder) che spingerà il flusso verso i server Infomaniak; per offrire diverse qualità di flusso e migliorare l'esperienza dei vostri utenti, avete la possibilità di attivare il multi-bitrate
• … via una telecamera IP, o una fonte esterna dalla quale i server Infomaniak andranno a prelevare il flusso

Creare un Player per proporre il flusso agli spettatori

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Integrazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
5. Fai clic sul pulsante blu per aggiungere un lettore.

Registrare le vostre dirette in modo pianificato o automatico

Consulta questa guida per sapere come archiviare o registrare le tue trasmissioni.

Limitare la diffusione

1. Sicurezza di un flusso video tramite restrizione IP
2. Sicurezza di un flusso video tramite restrizione GeoIP
3. Proteggere un flusso video con chiave univoca
4. Proteggere un flusso video tramite restrizione di dominio

Per saperne di più…

• Incorporare un watermark/logo in un flusso video in diretta
• Perché c'è un ritardo tra la mia fonte e la disponibilità di un flusso?
• Quali sono le telecamere compatibili con la piattaforma di Infomaniak?

Una domanda o un feedback?

• In caso di problema, consultare la base di conoscenze prima di contattare il supporto.
• Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida riguarda la trasmissione di flussi video direttamente da telecamere mobili sul servizio di Streaming video Infomaniak.

Trasmettendo in diretta…

… con encoder

Il funzionamento classico del Streaming video implica l'uso di un encoder per trasformare il flusso proveniente da una fonte come una telecamera o una webcam.

Esempio con una GoPro: per trasmettere in diretta ciò che filma (ad esempio, impostando una webcam live) è possibile collegarla tramite il suo cavo HDMI alla scheda di acquisizione (ad esempio, una scheda AVerMedia o Blackmagic Design) che dispone di un ingresso HDMI.

Utilizza un software come OBS Studio e configuralo per riconoscere la fonte video della scheda di acquisizione e codificare il flusso video e trasmetterlo al server di streaming (Infomaniak).

… senza encoder

Con le camere adeguate, che forniscono h.264 in modo nativo, non è più necessario un encoder; è possibile collegare direttamente la vostra camera al sistema di Streaming video. La camera codifica direttamente il flusso video in un formato compatibile (H.264) e lo trasmette tramite RTSP (Real-Time Streaming Protocol) direttamente al server di streaming. Questo sistema funziona tuttavia solo con un elenco limitato di camere (leggere di seguito). Alcuni moduli, come la registrazione video, non sono compatibili con questo modo di funzionamento.

Per accedere alla configurazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante per configurare l'encodeur:
   
4. Fai clic sulla fonte IP CAM / ESTERNA
   

Legga attentamente i prerequisiti sulla pagina di configurazione prima di continuare la configurazione. Prenda anche visione di questa altra guida.

Telecamere compatibili

• Axis
  • Serie M: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001
  • Serie P: P13X, P33X, P55X
  • Serie Q: Q1755, Q60X, Q16, Q17, Q19, Q35, Q61, Q62
• Sony
  • SNC-CH110, SNC-DH110, SNC-CH210, SNC-DH210
  • SNC-CH120, SNC-DH120, SNC-CH140, SNC-DH140
  • SNC-CH160, SNC-DH160, SNC-CH180, SNC-DH180
  • SNC-CH220, SNC-DH220, SNC-CH240, SNC-DH240
  • SNC-CH260, SNC-DH260, SNC-CH280, SNC-DH280
  • SNC-RH124, SNC-RH164
  • Serie SNC-EB600, SNC-EM600, SNC-EM602RC, SNC-VM600, SNC-VM601, SNC-VB600, SNC-VB630, SNC-WR600, SNC-WR602
• Hikvision
  • DS-2CD2020, DS-2CD2032, DS-2CD2042, DS-2CD2120, DS-2CD2132, DS-2CD2142, DS-2CD2152
• Dahua
  • IPC-HFW1120S, IPC-HFW1220S, IPC-HFW1320S, IPC-HFW1400S, IPC-HDW1120S, IPC-HDW1220S, IPC-HDW1320S
• Bosch
  • NDE-3502, NDE-4502, NDE-5502, NIN-50022, NIN-70122
• Panasonic
  • WV-S1110, WV-S1131, WV-S2110, WV-S2131, WV-S3110, WV-S3131
• Samsung Hanwha Techwin
  • QND-6010R, QND-6020R, QND-6030R, QND-7010R, QND-7020R, QND-7030R

Questa guida dettaglia gli elementi necessari per una diffusione ottimale dei vostri flussi sul servizio di Streaming video Infomaniak.

Bitrate consigliato in base alla qualità video

Durante la codifica dei vostri flussi, è essenziale adattare il bitrate alla qualità desiderata:

• Video SD (480p): minimo 1000 kbit/s.
• Video HD (720p): tra 2500 e 4000 kbit/s.
• Video Full HD (1080p): tra 5000 e 8000 kbit/s.
• Video 4K Ultra HD (2160p): a partire da 15000 kbit/s.

Assicurati una connessione Internet sufficiente

Per garantire una trasmissione senza interruzioni, è consigliabile avere una velocità Internet almeno due volte superiore al bitrate del vostro flusso codificato, ad esempio:

• Per un flusso in Full HD codificato a 6000 kbit/s, è richiesto un debito Internet minimo di 12 Mbit/s.
• Questo margine evita le interruzioni dovute alle variazioni di connessione o ad altri dispositivi che utilizzano la stessa rete.

Utilizza il multi-bitrate per una massima adattabilità

Il multi-bitrate consente al tuo flusso di essere disponibile in diverse qualità, adattate alle connessioni degli spettatori. Questo garantisce:

• Un'esperienza fluida per chi ha una banda limitata.
• Una qualità ottimale per gli spettatori con una connessione veloce.

Ottimizza i tuoi flussi per gli utenti mobili

Gli spettatori su mobile possono incontrare condizioni di rete fluttuanti. Per migliorare la loro esperienza:

• Codifica a un bitrate massimo di 1000 kbit/s per flusso per le risoluzioni più basse.
• Implementa il multi-bitrate per adattare automaticamente la qualità.

Buone pratiche per una codifica e una trasmissione di successo

• Testate la tua connessione Internet prima di ogni trasmissione.
• Preferite un encoder affidabile e aggiornate i suoi parametri secondo le raccomandazioni sopra.
• Assicurati che la tua rete sia dedicata alla trasmissione per evitare le interferenze causate da altri usi.
• Prevedete una soluzione di backup (come un modem 4G/5G) in caso di problemi di connessione.

Questa guida ti aiuta a configurare il tuo codificatore con il servizio di Streaming video di Infomaniak.

Preambolo

La struttura di questa guida è organizzata in base alla qualità di codifica scelta per il tuo flusso:

Ecco come accedere alle informazioni di configurazione richieste dal tuo codificatore:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge.
2. Fai clic sull'icona ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Seleziona Streaming video (ambiente di streaming).
4. Fai clic sull'icona di azione ⋮ a destra dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata.
5. Fai clic su Configura codificatore
   
6. Segui le istruzioni adatte alla tua situazione.

1. Gestione automatica delle bitrate multiple da parte di Infomaniak
 

Le seguenti informazioni si applicano se hai scelto di consentire a Infomaniak di gestire automaticamente la qualità del tuo flusso. In questo caso, le seguenti informazioni di configurazione sono disponibili:

In questo esempio, il flusso si chiama "F.A.Q." e la sua chiave di autenticazione è "3bmPvLqc":
 

• Indirizzo del server : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
• Identificatore del flusso : faq

1.1 Configurazione della qualità della sorgente

Le qualità del flusso generate da Infomaniak dipenderanno dalla qualità della tua sorgente (bitrate). A titolo esemplificativo, ecco un elenco delle qualità che potrebbero essere generate al momento della connessione del tuo codificatore:

• 1080p con un bitrate di 3 Mbps
• 720p con un bitrate di 1,8 Mbps
• 480p con un bitrate di 0,8 Mbps
• 360p con un bitrate di 0,5 Mbps
• 240p con un bitrate di 0,3 Mbps*

* Il 240p verrà offerto solo se il tuo bitrate di origine è inferiore a 0,8 Mbps.

Si consiglia idealmente di configurare una sorgente 1080p con un bitrate di 3,2 Mbps per generare tutte le qualità disponibili. Se il bitrate della tua sorgente è limitato a 1 Mbps, saranno generate solo le seguenti risoluzioni: 480p, 360p e 240p.

Importante: assicurati che il controllo del bitrate sia impostato su modalità CBR (bitrate costante) nel tuo codificatore. La modalità ABR (bitrate adattativo) potrebbe infatti falsare il rilevamento del bitrate della tua sorgente.

1.2 Il tuo codificatore richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso

Se il tuo codificatore richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso, basta inserire l'indirizzo del server e l'identificatore per ogni flusso nel tuo codificatore.

1.3 Il tuo codificatore richiede solo un URL

Se il tuo codificatore richiede solo un URL, devi combinare l'indirizzo del server e l'identificatore di connessione per ogni bitrate. In questo esempio, questi sarebbero gli URL:

• Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
• Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
• Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
• Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

2. Gestione manuale delle bitrate multiple
 

In questo caso, troverai una tabella con le diverse qualità (bitrate/risoluzioni) che hai definito durante la configurazione del tuo codificatore:

In questo esempio, il flusso si chiama "faq" e la sua chiave di autenticazione è "3bmPvLqc‍".

2.1 Il tuo codificatore richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso

Se il tuo codificatore richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso, basta inserire l'indirizzo del server e l'identificatore per ogni flusso nel tuo codificatore.
 

2.2 Il tuo codificatore richiede un URL per flusso

Se il tuo codificatore richiede configurazioni specifiche per URL, devi combinare l'indirizzo del server e l'identificatore di connessione per ogni bitrate. In questo esempio, questi sarebbero gli URL:

• Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
• Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
• Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
• Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

3. Singola bitrate (solo una qualità)

Segui le istruzioni nella sezione 1. Gestione automatica delle bitrate multiple da parte di Infomaniak ignorando la sezione 1.1.

Questa guida spiega come inserire un'immagine, un logo, un watermark o un branding nelle tue trasmissioni di video streaming per rafforzare la tua immagine aziendale e proteggere i tuoi contenuti dalla copia o da eventuali utilizzi impropri.

Prefazione
 

Ci sono due modi per inserire il tuo logo nelle tue trasmissioni:

1. Sovrapporre un logo tramite il player (gratuito): Il logo viene sovrapposto al video e non sarà visibile se il flusso viene incorporato al di fuori del player
2. Inserire il logo tramite trascodifica (opzione a pagamento): Il logo viene incorporato nel video e sarà visibile in ogni caso; in questo caso, è necessaria una ricodifica completa del o dei flussi da parte di un server di trascodifica, il che spiega il costo di questo metodo

In entrambi i casi, è possibile personalizzare le seguenti impostazioni:

• Posizione del logo (in uno dei quattro angoli del player, distanza dal bordo, ecc.)
• Dimensione del logo (ad esempio, un logo al 50% sarà la metà più piccolo)
  • Raccomandiamo di utilizzare le dimensioni native per ottimizzare il tempo di caricamento e la qualità della resa
  • Nel caso della trascodifica video, la dimensione del logo è calcolata rispetto al video sorgente (o qualità massima); il logo verrà ridimensionato automaticamente se sono presenti qualità inferiori per mantenere un rapporto di aspetto consistente
• Opacità del logo

1. Sovrapporre un logo tramite il player (gratuito)

Per farlo:

1. Accedi al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Seleziona Video Streaming (universo dello streaming)
4. Fai clic sul flusso corrispondente
5. Fai clic su Integrazione e poi su Player nel menu di sinistra
6. Fai clic sul player che desideri personalizzare
7. Vai alla scheda Aspetto
8. Aggiungi il logo desiderato in formato PNG, JPG o GIF (non animato)

2. Attivare l'opzione watermark (opzione a pagamento)

Per farlo:

1. Accedi al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Seleziona Video Streaming (universo dello streaming)
4. Fai clic sul flusso corrispondente
5. Fai clic su Impostazioni e poi su Opzioni nel menu di sinistra
6. Attiva l'opzione Watermark
7. Aggiungi il logo desiderato in formato PNG, JPG o GIF (non animato)

È del tutto possibile creare uno Streaming Live di alcune ore durante eventi occasionali.

Anche se il periodo minimo di fatturazione è mensile, puoi consumare tutta la tua larghezza di banda in un mese o in un solo giorno.

Caratteristiche delle offerte

• Streaming video
• Streaming audio

Questa guida descrive le caratteristiche tecniche richieste per utilizzare una telecamera IP (RTSP o RTMP) con la piattaforma di Streaming video Infomaniak.

Premessa

Esistono due tipi di camere compatibili:

1. le camere RTSP: i server di Infomaniak si collegano alla camera per estrarre il flusso tramite il protocollo RTSP
2. le camere RTMP: la camera fa da encoder e invia il flusso ai server di diffusione di Infomaniak

1. Telecamera RTSP (modalità PULL)

Alcune camere possono trasmettere direttamente un flusso video e audio su Internet senza un encoder dedicato. In questo caso, è tuttavia necessario verificare che il vostro dispositivo rispetti i seguenti requisiti:

• supporto del protocollo RTSP
• supporto del codec video H.264 (la menzione MPEG4 è insufficiente)
• Il dispositivo deve essere raggiungibile da Internet sulla porta 554 (le altre porte non sono accettate)
• L'indirizzo di accesso alla telecamera deve funzionare in un lettore video (VLC, MPlayer, ecc.) e questo, anche da una rete esterna a quella della telecamera

2. Telecamera RTMP (modalità PUSH)

Ogni telecamera in grado di inviare un flusso video H264 e audio AAC a un server tramite il protocollo RTMP dovrebbe essere compatibile con la piattaforma di Streaming video.

Questa guida riguarda il multi-bitrate o transcodifica che permette di trasmettere un flusso di Streaming video nella migliore qualità possibile in base alla connessione Internet dei vostri spettatori.

Premessa

• Senza la funzionalità di multi-bitrate o transcodifica, il tuo flusso viene trasmesso in una sola qualità e gli spettatori che non dispongono di una buona connessione a Internet rischiano di non poter visualizzare il tuo flusso.

Transcodifica locale vs Transcodifica cloud

Esistono due modi per offrire questa funzionalità ai tuoi visitatori: il transcodifica locale o nel cloud.

Vantaggi e svantaggi

Lasciare che Infomaniak gestisca il transcodaggio

L'intero processo è automatico: Infomaniak configura e transcoda le diverse qualità necessarie e i vostri spettatori hanno la garanzia di poter seguire le vostre trasmissioni nelle migliori condizioni possibili, indipendentemente dalla velocità della loro connessione a Internet.

• Un solo flusso di qualità massima sarà inviato dalla tua parte.
• Un encoder software è sufficiente, anche se è consigliabile disporre di un encoder hardware per maggiore affidabilità e prestazioni.

Gestire il transcodaggio manualmente in locale

L'intero processo è manuale: devi configurare le qualità e il loro numero, nonché disporre della configurazione di rete e hardware necessaria per garantire il transcodaggio e l'invio dei dati:

• Un encoder è richiesto per il transcodaggio (Infomaniak ne propone la vendita se necessario).
• L'encoder (o il server dedicato a questo compito) deve essere sufficientemente potente per transcodificare simultaneamente il tuo flusso in diverse qualità. In caso contrario, il flusso sarà interrotto e instabile per i tuoi spettatori.
• È necessaria una buona connessione a Internet per inviare contemporaneamente il flusso in diverse qualità.

La piattaforma di Streaming video Infomaniak offre due possibilità per recuperare i flussi video da trasmettere:

1. La modalità PUSH: spingi il flusso verso la piattaforma Infomaniak…
2. La modalità PULL: fornisci un URL di origine da cui Infomaniak recupererà il flusso; questo metodo consente di trasmettere un flusso esistente tramite Infomaniak.

Telecamera IP (modalità PUSH)

L'uso più comune riguarda le camere IP, accessibili tramite un indirizzo URL o un indirizzo IP.

Per un funzionamento ottimale:

• Il tuo hardware deve supportare il protocollo RTSP e il codec video H.264 (non fidarsi dell'indicazione MPEG4).
• Il tuo dispositivo deve essere raggiungibile pubblicamente da Internet sulla porta 554 (qualsiasi altra porta verrà rifiutata).
• L'indirizzo RTSP deve funzionare in un lettore video (VLC, mplayer, ...).
• L'indirizzo RTSP deve essere recuperabile tramite l'interfaccia di amministrazione del vostro hardware.

Fonte esterna (modalità PULL)

È anche possibile recuperare il flusso da una fonte esterna, il che permette ad esempio di ritrattare un flusso esistente aggiungendo un watermark e utilizzare i server di diffusione di Infomaniak per raggiungere un vasto pubblico.

Al momento, i seguenti formati di flusso sono supportati:

• RTP
• RTSP
• RTMP