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Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak (nome di dominio, hosting Web, ecc.) da un account cliente a un altro.

Generare il link di trasferimento del prodotto da trasferire

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com) con i dati di accesso dell'account che possiede il prodotto da trasferire
2. andare in Gestione dei prodotti
3. nel menu laterale a sinistra cliccare su Trasferimenti di prodotti
4. cliccare sul pulsante Trasferisci i prodotti
5. selezionare i prodotti da trasferire e convalidare in fondo alla pagina
6. copiare il codice di trasferimento (viene anche inviato per e-mail all'indirizzo del suo account utente)

Importare il prodotto nell'account cliente desiderato

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com) con i dati di accesso dell'account in cui il prodotto deve essere importato
2. visitare il link ottenuto durante la creazione del trasferimento del prodotto

Un link di trasferimento ha una validità di 24 ore. Può annullare un trasferimento se non è ancora stato completato dalla pagina principale.

Il numero di spettatori è limitato fisicamente sui server.

Il superamento di forfait è calcolato semplicemente in TB di larghzza di banda extra (il prezzo del superamento è indicato sulle fatture e sull'ordine) sapendo che di base, tutti i clienti hanno diritto a 2 TB al mese.

Non è previsto di bloccare automaticamente un flusso quando vi è un rischio di superare il forfait. Ma è possibile farlo manualmente aggiungendo delle restrizioni e abbassando il bitrate dello stream alla fine del mese per consumare meno larghezza di banda.

Solo http-download è per ora supportato. Questo ha ilvantaggio di essere compatibile con molti lettori/player/mobile, laddove lesoluzioni di tipo RTMP o HTTP-streaming sono proprietarie e dunquesupportate solo da alcuni dispositivi.

- RTMP è compatibilesoltanto con Flash, cosa che esclude ad esempio i portabili o html5.
-HTTP-streaming non esiste in modo unificato e diversi costruttori sviluppanola loro propria implementazione (Apple HTTP-Streaming per iphone/ipad/ipod,Flash dynamic streaming per Adobe e Flash).Non esistono ancoradegli standard definiti fra i diversi attori in modo che tutti supportino unsolo codec; MP4(h264) e WebM non sono supportati da alcuni browser (ad es.H264 non è supportato su Firefox, WebM VP8 e VP9 non è supportato su Safarie IE11, ecc.). Per questo motivo, bisogna destreggiarsi fra le diversecodifiche e lettori supportati.

Dal momento in cui la codificastandard sarí  Adobe Flash Player, il lettore Flash sarí  privilegiato essendoil piú completo a livello di personalizzazione, opzioni e funzioni (VAST,adsWizz, playlist, capitolaggi, ecc.) rispetto alla versione HTML5. Se ilplugin di Adobe non è installato sul browser, verrí  caricata una versioneHTML5, a patto che il browser supporti il protocollo HTML5 e sia disponibileuna codifica compatibile con il browser in questione.

Non vi sono differenze fra questi termini. Si tratta semplicemente didiverse denominazioni utilizzate per parlare della stessa tecnologia:l'invio del contenuto diretto (o leggermente differito) che permette lalettura man mano che viene diffuso.

Il funzionamento classico di broadcast video implica di utilizzare uncodificatore per trasformare il flusso che proviene da una fonte di tipocamera o webcam. Esempio con GoPro: per diffondere quello che filma indiretta (attuazione di una Webcam live ad es.) potete collegare il cavo HDMIalla carta di acquisizione (ad es. la scheda AVerMedia Game Broadcaster HD)che ha una voce HDMI. Installare un software come Flash Media Live Encoder(gratuito) che riconoscerà la sorgente video e che permette di diffonderlaverso i nostri server di broadcast video.

Ma con delle camereadeguate che hanno h.264 in nativo, non è più necessario un codificatore.Potete collegare la camera direttamente con il nostro sistema di streamingvideo. Questo sistema funziona tuttavia solo con un elenco illimitato dicamere (che permettono di codificarle nel formato corretto). Alcuni moduli,come la registrazione video, non sono compatibili con il funzionamento dellecamere IP.

Per accedere alla configurazione, occorre andare nellaconsole di amministrazione, sotto Configurazione -> Configurazione delcodificatore -> RTSP

In caso di problema, verificare sulla retedi riuscire a visualizzare il flusso della camera con un lettore video comeVLC. Verificare la connettività e garantire che funzioni bene conl'indirizzo pubblico che volete utilizzare. La camera deve essereraggiungibile pubblicamente.

Altro punto importante, occorreutilizzare la porta 554 per il RTSP e non una porta personalizzata. E unprotocollo sensibile alle perturbazioni di rete e quindi è necessariodichiararlo correttamente, ecco perché qualsiasi altra porta sarà respinta.

Lista delle camere supportate:

• Axis:M10X, M11X,M30X, M31X, M7001, P13X, P33X, P55X, Q1755, Q60X
• Sony:snc-ch110,dh110, ch210, dh210, ch120,dh120, ch140, dh140, ch160, dh160, ch180, dh180,ch220, dh220, ch240, dh240, ch260, dh260, ch280, dh280, rh124, rh164
• Panasonic:non comunicate

Dopo aver ordinato un flusso video ed essere tornato nel suo Manager (manager.infomaniak.com) nel menu che le permette di ordinare i prodotti, può modificare i flusso dei suoi streaming esistenti.

Azioni da effettuare

L'elenco dei suoi flussi video si trova nel blocco di ordine di streaming. Per modificare il flusso, cliccare sull'icona a destra che consente di modificare il flusso esistente.
 

Quando selezionerà i nuovi parametri, la tariffa dell'offerta viene aggiornata automaticamente. Può decidere di pagare la differenza direttamente per beneficiare subito della modifica. Può anche scegliere di pagare alla scadenza del contratto attuale, ma la modifica sarà eseguita soltanto in quel momento.

Potete registrare una diffusione in diretta o programmare la registrazionedalla nostra console di amministrazione o dalla nostra API.

Questa soluzione permette di proporre automaticamente sul vostro sito ilvideo di un'emissione dalla fine dell'audio in diretta alla fine del vostrogiornale TV quotidiano ad es. per metterli automaticamente a disposizionedel vostro pubblico.

Tale opzione è disponibile almomento dell'ordine o in seguito alla tariffa di 200 EUR / 300 CHF all'anno,spzio di archiviazione (che può essere uno spazio FTP o VOD) non incluso.

Leggere anche questa FAQ (cliccare qui).

Non vi è una fila d'attesa, ma un sistema di connessione automatica alivello del lettore.

Il lettore cercherà di connettersiperiodicamente fino a trovare un posto libero. Ciò significa che non vi è unordine di priorità e il primo arrivato non sarà necessariamente il primo aottenere un posto.

Non è possibile inviare i flussi in provenienza da diversi indirizzi IP verso un solo e unico account video. Tutti i vostri flussi devono arrivare su una sola porta da noi, la 554. Ciò permette solo un IP di origine per i broadcast video.

L'opzione autostart per avviare la lettura del video dalla visualizzazione della pagina dipende dalla configurazione del lettore nella vostra interfaccia di amministrazione.

Il lettore funzionerà allo stesso modo che si tratti di leggere un video o una playlist.