Knowledge base

Questa guida spiega come eseguire il backup di un computer dotato di Windows con Swiss Backup, la soluzione svizzera di backup di Infomaniak. Puoi anche seguire queste istruzioni se hai installato Windows in una macchina virtuale con VMware, Virtuozzo o Microsoft Hyper-V.

1. Aggiungere un dispositivo di tipo "Postazione di lavoro Windows/macOS"

È necessario aggiungere un dispositivo Windows prima di poter configurare il backup. Se hai installato Windows in una macchina virtuale, è necessario aggiungere un dispositivo di tipo Macchine virtuali.

2. Configurare il backup per Windows con Acronis

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Swiss Backup
3. cliccare nell'area di backup in questione
4. cliccare sul dispositivo in questione dal pannello di controllo
5. accedere al pannello di controllo di Acronis con le seguenti informazioni nella sezione Informazioni di accesso:
   1. URL di accesso al pannello di controllo di Acronis
   2. E-mail e nome utente
   3. Password (in caso di reimpostazione, quest'ultima sarà inviata all'indirizzo e-mail dell'utente configurato durante l'aggiunta del dispositivo)
6. scaricare e installare l'applicazione Acronis per Windows dal pannello di controllo di Acronis
7. aprire l'applicazione e personalizzare le preferenze di backup

Questa guida spiega come eseguire il backup di un NAS Synology nel Cloud con Swiss Backup, la soluzione di backup svizzera d'Infomaniak. Per eseguire il backup del tuo Synology con Hyper Backup (raccomandato), ti preghiamo di fare riferimento alla seguente guida: https://faq.infomaniak.com/2341

1. Aggiungere un dispositivo di tipo NAS

E’ necessario'aggiungere un dispositivo prima di poter configurare il backup del tuo NAS.

2. Configurare Cloud Sync per eseguire il backup di un NAS Synology con Swiss Backup

1. Connettiti all’interfaccia di amministrazione del tuo NAS Synology (DSM).
2. Se necessario, installare l’applicazione Cloud Sync dal Centro pacchetti.
3. Aprire l’applicazione Cloud Sync.
Se necessario, cliccare sul simbolo + per aggiungere un nuovo fornitore di Cloud.
4. Fornitore di Cloud : selezionare OpenStack Swift nell’elenco dei fornitori.
   
   
   
      
5. Configurazione dell’account:
   
   
   
   
   1. selezionare la versione 3 per il servizio d’identità
   2. compilare gli altri campi con le informazioni ricevute via email dopo l’aggiunta del dispositivo (terminale di servizio d’identità, nome utente, password, titolo/progetto e dominio)
   3. per i campi Titolo/Progetto e Dominio, selezionare nome invece di id mediante il campo di selezione
        
6. Configurazione dell’account:
   
   
   
   
   1. selezionare la posizione (la scelta proposta di default)
   2. selezionare il contenitore nome (si tratta del domain name nella email ricevuta)
        
7. Configurazione dell’attività: selezionare il nome della connessione (ad esempio OpenStack Swift), il percorso locale (il contenuto per il quale si desidera effettuare il backup), il percorso remoto (la cartella nella quale saranno salvati i file di backup), la direzione della sincronizzazione (trasferire unicamente le modifiche locali raccomandato per un backup).

Questa guida spiega come eseguire il backup di un computer dotato di macOS con Swiss Backup, la soluzione svizzera di backup di Infomaniak.

1. Aggiungere un dispositivo di tipo "Postazione di lavoro Windows/macOS"

È necessario aggiungere un dispositivo per macOS prima di poter configurare il backup.

2. Configurazione del backup per macOS con Acronis

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Swiss Backup
3. cliccare nell'area di backup in questione
4. cliccare sulla posizione in questione dal pannello di controllo
5. accedere al pannello di controllo di Acronis con le informazioni nella sezione Informazioni di accesso:
   1. URL di accesso al pannello di controllo di Acronis
   2. E-mail e nome utente
   3. Password (in caso di reimpostazione, quest'ultima sarà inviata all'indirizzo e-mail dell'utente configurato durante la creazione della posizione)
6. scaricare e installare l'applicazione Acronis per macOS dal pannello di controllo di Acronis
7. alla fine dell'installazione, cliccare su Registra macchina
   
   
8. nella finestra Internet che si apre, cliccare su Conferma registrazione senza modificare il codice di iscrizione
   
9. consentire l'accesso completo al disco per Cyber-Protect-Service (vedere il seguente video se necessario)
10. personalizzare le preferenze di backup

Il seguente video mostra come consentire l'accesso completo al disco per Backup Agent:

La password richiesta per sbloccare il lucchetto è quella del tuo Mac (account utente).

Questa guida spiega come eseguire manualmente il backup dei file e delle directory di tua scelta con Cyberduck.

1. Aggiungere un dispositivo del tipo "Spazio di archiviazione free - FTP"

Prima di poter configurare il backup è necessario aggiungere un dispositivo del tipo Spazio di archiviazione free - FTP. A questo proposito, seguire questa guida.

2. Scaricare Cyberduck con Keystone 3

1. scaricare e installare Cyberduck (Mac/Windows)
2. scaricare il profilo Infomaniak per Cyberduck
   Posizione 1: https://swiss-backup01.infomaniak.com
   Posizione 2: https://swiss-backup02.infomaniak.com
   • in Mac: aprire il profilo
   • in Windows, posizionare il profilo in C:Program Files (x86)Cyberduckprofiles
3. creare il collegamento Cyberduck utilizzando il profilo importato
4. copiare gli accessi Project:Domain:Username ricevuti per e-mail dopo la creazione della posizione (guida)
   
   
5. chiudere la finestra del profilo di Infomaniak e fare doppio clic sul segnalibro Swiss Backup
   
6. inserire la password ricevuta via e-mail dopo l'aggiunta del dispositivo (guida)
   

Dopo aver aggiunto un dispositivo da sottoporre a backup con Swiss Backup, l'utente designato riceve automaticamente le informazioni di accesso necessarie per e-mail. Questa guida ti permette di ritrovare o reimpostare queste informazioni dal tuo Manager. Queste ultime sono necessarie per (ri)configurare il backup del dispositivo.

Ritrovare le informazioni di accesso di un dispositivo

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Swiss Backup
3. cliccare sull'area di backup in questione
4. cliccare sul dispositivo in questione dal pannello di controllo
5. utilizzare le informazioni nelle sezioni Avvio e Informazioni di accesso per configurare il tuo backup
6. puoi richiedere una nuova password per il tuo dispositivo nello stesso luogo

La reimpostazione della password avviene in una nuova finestra (attenzione: generando una nuova password dovrai configurare il programma di backup associato alla tua posizione).

Grazie per aver scelto Infomaniak per eseguire il backup delle tue postazioni e dei tuoi file.

Swiss Backup è una soluzione svizzera di backup che consente di automatizzare il backup di file, postazioni di lavoro, cellulari e server. I tuoi dati saranno archiviati in Svizzera nei datacenter di Infomaniak in almeno tre luoghi fisici diversi. Anche se dovesse accadere l'impensabile, hai la sicurezza di poter facilmente recuperare una copia dei tuoi dati sul dispositivo di tua scelta ovunque ti trovi nel mondo.

Da dove iniziare?

• Aggiungere un nuovo dispositivo da sottoporre a backup con Swiss Backup
• Eseguire il backup di una macchina su uno spazio di archiviazione free (SWIFT / FTP / S3 Compatible)
  
• Eseguire il backup di un PC o di una macchina virtuale con Windows
• Eseguire il backup di un Mac
• Eseguire il backup di un cellulare con Android (Galaxy, Huawei, Pixel, ecc.)
• Eseguire il backup di un cellulare con iOS (iPhone, iPad, ecc.)
• Eseguire il backup di un NAS Synology
• Eseguire il backup di un server Linux con rClone/Acronis/ Duplicati
• Eseguire il backup dei dati Windows/Mac con Duplicati
  
• Eseguire il backup dei dati con Cyberduck
• Utilizzare Swiss Backup come alternativa a Dropbox con Mountain Duck
• Informazioni di accesso di un dispositivo, reimpostare una password

Hai bisogno di aiuto con Acronis?

• Pianificare un backup quotidiano, settimanale o mensile
• Ripristinare integralmente un PC (Windows)
• Ripristinare integralmente un Mac
• Ripristinare file o cartelle specifiche (Windows/Mac)
• Modificare avvisi e notifiche (report, errori, ecc.)
• Modificare la lingua del pannello di controllo Acronis
• Disinstallare definitivamente Backup Agent di Acronis (Mac OS)

Anche questo potrebbe essere di tuo interesse...

• Marchi di NAS compatibili con Swiss Backup e OpenStack Swift
• Modificare la quota di un dispositivo

Non ho trovato la risposta alla mia domanda

Siamo a tua disposizione 7 giorni su 7. Non esitare a contattarci per e-mail, chat o telefono.

Questa guida spiega come eseguire il backup di un nuovo dispositivo con Swiss Backup.

Aggiungere un nuovo dispositivo da sottoporre a backup

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Swiss Backup
3. cliccare nell'area di backup in questione
4. cliccare su Aggiungi un dispositivo dalle azioni rapide del pannello di controllo
5. selezionare il tipo di dispositivo:
   • Postazione di lavoro Windows/macOS
   • Mobile Android/iOS
   • Spazio di archiviazione libero (permette ad es. di sincronizzare i file tra i diversi dispositivi)
   • Server Linux/Windows
   • Macchina virtuale (VMware, Hyper-V, Virtuozzo)
6. definire l'utente che potrà gestire questo dispositivo
7. configurare il backup con la guida disponibile nella sezione Avvio

Questa guida fornisce indicazioni per eseguire il backup di un server dotato della distribuzione Linux di tua scelta con Swiss Backup, la soluzione svizzera di backup di Infomaniak.

1. Aggiungere un dispositivo di tipo "Server Linux/Windows"

È necessario aggiungere un dispositivo di tipo Server Linux/Windows prima di poter configurare il backup.

2. Configurare il backup del server con rClone

1. installare l'applicazione rclone tramite il programma di gestione di pacchetti della tua distribuzione
2. scaricare il file rclone ricevuto per e-mail dopo l'aggiunta del dispositivo
3. posizionare il file nella directory ~/.rclone.conf.config/rclone/ o posizionare il contenuto del file alla fine del file ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf esistente (su debian stretch, questo file si trova nella seguente posizione: ~/.rclone.conf)
4. eseguire il comando rclone config per verificare che la configurazione sia stata presa in considerazione
5. eseguire il backup con il comando rclone sync /local/path project_name:default

In caso di necessità, puoi trovare i dati di accesso nel tuo Manager.

3. Esempio di configurazione rClone

Puoi modificare [sb_project_SBI-AB123456] indicando la tua scelta per una maggiore facilità d'uso.

Per esempio l'indicazione [swissbackup] darà:

invece di:

4. Lancia un backup o un ripristino

Con il seguente comando è possibile lanciare un backup:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Con il seguente comando è possibile lanciare un ripristino:

rclone sync sb_project_SBI-AB123456:remote/folder /local/folder

Maggiori informazioni

• Eseguire il backup di un server Linux con Acronis
• Guida introduttiva a Swiss Backup

Questa guida spiega come pianificare un backup giornaliero, settimanale o mensile con Acronis.

Modificare la frequenza dei backup Acronis

1. Accedi al pannello di controllo Acronis con le credenziali della posizione di backup (guida)
2. Fai clic sul dispositivo di interesse (2) nel menu Tutti i dispositivi (1) a sinistra
3. Fai clic sul Piano di protezione dal menu che appare a destra
4. Fai clic sui 3 punti orizzontali (3) quindi su Modif. (4)
5. Personalizza il Piano di protezione nel modo desiderato
6. Dopo avere apportato tutte le modifiche, fai clic sul pulsante Salva nell'angolo in alto a destra del tuo Piano di protezione

Questa guida spiega come ripristinare un computer dotato di Windows con Swiss Backup e Acronis.

Ripristinare integralmente un PC

La seguente procedura spiega come ripristinare integralmente un PC (file e sistema operativo):

A. Importante

L'applicazione Acronis deve essere installata sul computer su cui desideri effettuare il ripristino:

1. accedere al pannello di controllo Acronis con i dati di accesso della posizione di backup (guida)
2. cliccare sul pulsante Aggiungi in alto a destra
3. cliccare su Windows
4. scaricare e installare l'applicazione

B. Avviare la procedura di ripristino

1. accedere al pannello di controllo Acronis con i dati di accesso della posizione di backup (guida)
2. cliccare sul PC da ripristinare dal menu Tutti i dispositivi a sinistra
3. cliccare su Ripristina dal menu che compare a destra
4. cliccare su Seleziona la macchina per scegliere in quale postazione di lavoro ripristinare il backup
5. se necessario, selezionare il backup da ripristinare tra i punti di ripristino e cliccare su Convalida
6. il computer si avvia automaticamente ed esegue la procedura di ripristino

C. Configurare ed eseguire il ripristino

1. Cliccare su Manage this machine locally (accanto all'icona con il computer e il mappamondo):

2. Cliccare su Recover:

3. Cliccare su Select data... poi Browse e Cloud Storage.

Cliccare poi sul pulsante Login e utilizzare i dati di accesso del dispositivo per autenticarsi

4. Selezionare la postazione, il punto di ripristino e i volumi (dischi) da ripristinare:

Informazioni utili:

• utilizza la freccia a sinistra del nome delle postazioni per visualizzare i backup
• la prima tabella in alto permette di selezionare la postazione e il backup da ripristinare
• la seconda tabella permette di scegliere il contenuto (i dischi) del backup da ripristinare

Cliccare su OK per continuare.

5. Abbinare i volumi di origine e di destinazione:

Informazioni utili:

• per ciascun volume o disco del backup sorgente, cliccare su Required per selezionare o ripristinare i dati
• in Recovery options, si consiglia di selezionare la casella Restart the machine automatically after recovery is finished

Cliccare su OK per eseguire il ripristino.