Questa guida illustra come eseguire il backup dei dati dei tuoi servizi di hosting web (Starter, condivisi o Server Cloud) utilizzando l'applicazione restic tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Introduzione

• Esistono altre soluzioni per eseguire il backup dei dati del tuo sito web: consulta questa guida.

Installare Restic

Prerequisiti

• Utilizzare un servizio di web hosting.
• Avere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota dispositivo disponibile (almeno 1) per un backup su cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

A tal fine:

1. Scarica il file binario linux_amd64 dal repository GitHub di restic:

   wget -O restic.bz2 {{URL_8}}

   ⚠️ Il link per il download potrebbe variare con l'uscita di nuove versioni; la versione 0.14 utilizza la compressione predefinita.

2. Estrai l'archivio e rendi il file eseguibile:

   bunzip2 restic.bz2
   chmod +x restic

Configura Restic

Creazione di una chiave di crittografia per cifrare i dati

• La chiave non può essere modificata e, in caso di smarrimento, i dati non saranno più leggibili.
• Inserire questa chiave in un file leggibile da Restic.

• Esempio di generazione di una chiave:

  openssl rand -base64 16 > restickey	

Configurazione di restic

Per configurare il backup:

1. Crea un file resticconfig con il seguente contenuto, adattandolo in base a le informazioni specifiche del tuo dispositivo:

   echo "export OS_AUTH_URL={{URL_10}}
   export OS_REGION_NAME=RegionOne
   export OS_PROJECT_NAME=sb_project_SBI-XXXX
   export OS_PASSWORD=''
   export OS_USER_DOMAIN_NAME=default
   export OS_USERNAME=SBI-XXXX
   export OS_PROJECT_DOMAIN_NAME=default
   export RESTIC_REPOSITORY=swift:sb_project_SBI-XXXX:/bucket name
   export RESTIC_PASSWORD_FILE=restickey" > resticconf

   • OS_AUTH_URL URL di accesso al cluster Swiss Backup (1)
   • OS_PROJECT_NAME e OS_USERNAME: sostituisci SBI-XXXX con il tuo identificativo
   • OS_PASSWORD: sostituisci con la password generata durante l'attivazione
   • RESTIC_REPOSITORY
     1. sostituisci SBI-XXXX con il tuo identificativo
     2. sostituisci il nome del bucket con il nome che desideri assegnare al contenitore che memorizza i backup
   • RESTIC_PASSWORD_FILE: sostituisci con il percorso completo del file contenente la chiave di crittografia

2. Carica la configurazione di Restic eseguendo il seguente comando:

   source resticconf	

3. Inizializza il bucket con il comando seguente:

   ./restic -r $RESTIC_REPOSITORY init	

Eseguire il backup dei file

Per eseguire il backup dei file, è sufficiente eseguire il comando seguente:

./restic backup
#Example: Backing up the entire hosting account
./restic backup ./
#Example: Backing up the “sites” folder
./restic backup sites/

Il primo snapshot richiede più tempo (diverse ore, a seconda della quantità di dati) perché vengono copiati tutti i file, mentre i successivi utilizzeranno il principio differenziale.

Backup dei database

Restic consente di leggere i dati provenienti da stdin, in modo da salvare l'output di un programma.

Utilizzare il comando seguente per eseguire il backup di un singolo database MySQL:

mysqldump --databases db_name -u db_username -p | restic backup --stdin --stdin-filename database_dump.sql	

Per eseguire il backup di tutti i database, esegui il comando mysqldump per estrarre tutti i database dal server e quindi reindirizzare l'output a Restic:

mysqldump -u  -p --all-databases | restic backup --stdin --stdin-filename all_databases.sql	

Elenco dei backup

Per elencare i tuoi backup, puoi utilizzare il seguente comando:

./restic snapshots	

Ripristinare un backup

È possibile ripristinare un backup utilizzando il comando seguente:

./restic restore  --target 	

Automatizzare

Su Server Cloud è possibile aggiungere un job cron per automatizzare l'avvio del backup.

Su un hosting condiviso questa opzione non è disponibile.

Questa guida illustra come eseguire manualmente il backup dei dati tramite la riga di comando (CLI) utilizzando il protocollo S3 Compatible su Swiss Backup, la soluzione di backup nel cloud svizzero.

Utilizzare una posizione S3 tramite CLI

Prerequisiti

• Avere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup su cloud.
• Aggiungi 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere le impostazioni compatibili con S3.
• Utilizza un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo.

Utilizzando un'applicazione di tipo Terminale (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo:

1. Installa s3cmd, ad esempio su Debian/Ubuntu:

   sudo apt install s3cmd

   oppure su macOS (con Homebrew):

   brew install s3cmd

   e per Windows si consiglia di utilizzare S3Express, uno strumento a riga di comando open source (hai bisogno di aiuto?).

2. Inserire il comando seguente per configurare la connessione:

   s3cmd --configure

3. Compilare i campi in base alle informazioni relative al proprio dispositivo (consultare questa guida):
   
   • Display name = scegliere un nome per lo spazio di archiviazione.
   • AccessKey e SecretKey = le chiavi di accesso generate tramite l'e-mail ricevuta da Infomaniak in seguito alla creazione dello spazio di archiviazione.
   • Service point = ad esempio https://s3.swiss-backup02.infomaniak.com (1)
   • Bucket name = default
   • Default region
   • S3 Endpoint: utilizzare l'URL fornito da Infomaniak
   • Use HTTPS: sì
   • HTTP Proxy server: lasciare vuoto, a meno che non sia necessaria una configurazione specifica
   • Signature version: forzare l'utilizzo di v4
   • Path style: scegliere Sì, se richiesto
   • Test access: è possibile eseguire il test per convalidare la configurazione

Al termine, verrà salvato un file di configurazione (per impostazione predefinita in ~/.s3cfg).

Avviare una copia su Swiss Backup

Ecco alcuni comandi di base per interagire con Swiss Backup:

• Elencare i bucket: s3cmd ls
• Elencare il contenuto di un bucket: s3cmd ls s3://nome-bucket
• Inviare un file: s3cmd put example.txt s3://bucket-name/
• Scaricare un file: s3cmd get s3://bucket-name/example.txt
• Sincronizzare una directory locale con un bucket: s3cmd sync /path/local/ s3://bucket-name/

In caso di problemi

A seguito di un aggiornamento dello strumento AWS CLI (Amazon Web Services Command Line Interface), potrebbe verificarsi un errore durante il tentativo di connessione o di trasferimento di dati in una posizione S3 di Swiss Backup:

Il trasferimento di payload in più blocchi tramite aws-chunked non è supportato

Questo errore è legato a un metodo di trasferimento utilizzato da AWS CLI (aws-chunked), che non è compatibile con il servizio Swiss Backup.

Per continuare a utilizzare Swiss Backup in modo efficace tramite la riga di comando, Infomaniak consiglia di utilizzare lo strumento open-source s3cmd descritto in precedenza in questa guida, che è completamente compatibile con gli spazi di archiviazione S3.

Questa guida spiega come eseguire il backup di un VPS (Virtual Private Server) con Acronis su Swiss Backupla soluzione di backup su un cloud svizzero indipendente; descrive i prerequisiti, le differenze tra i tipi di licenza e indirizza alle risorse utili.

Riepilogo delle opzioni di licenza

• Linux:
  • Macchina virtuale: per VPS o ambienti virtualizzati.
  • Server Linux: per macchine autonome, fisiche o virtuali senza hypervisor.
• Windows:
  • Workstation: per workstation fisiche.
  • Server: per macchine fisiche o virtuali con funzionalità avanzate.
  • Macchina virtuale: per VM Windows in un ambiente hypervisor.

Eseguire il backup di un VPS su Linux

Differenze tra i tipi di licenza

• Macchina virtuale:
  • Per un VPS o una macchina virtuale ospitata in un ambiente di virtualizzazione (ad esempio VMware, Hyper-V, Virtuozzo).
  • Una licenza copre l'host fisico e tutte le macchine virtuali in esso contenute.
  • Adatto agli ambienti Public Cloud di Infomaniak o a cluster di hypervisor (ogni host richiede una licenza).
• Server Linux:
  • Per una singola macchina fisica o virtuale che esegue Linux (sistema operativo server).
  • Adatto a server autonomi, locali o in colocation.
  • Ogni licenza copre una singola macchina fisica o virtuale.

Per configurare il backup di Linux:

• Consulta questa guida per ottenere tutti i dettagli.

Eseguire il backup di un VPS su Windows

Differenze tra i tipi di licenza

• Postazione di lavoro:
  • Una licenza per ogni macchina fisica da proteggere.
  • Limitazione: questa licenza non supporta le applicazioni Microsoft Exchange Server, SQL Server o Active Directory.
• Server:
  • Una licenza per ogni macchina fisica o virtuale in esecuzione su Windows.
  • Supporta Microsoft SQL Server, SharePoint e Active Directory.
  • Compatibile con i ruoli host di virtualizzazione (Hyper-V, VMware ESXi, ecc.).
• Macchina virtuale:
  • Una licenza per ogni macchina virtuale in esecuzione su Windows in un ambiente di hypervisor.
  • Ogni host del cluster richiede una licenza.

Per configurare il backup di Windows:

• Consulta questa guida per tutti i dettagli.

Questa guida illustra come eseguire il backup dei dati di Nextcloud tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Introduzione

• È anche possibile utilizzare Hyper Backup (consigliato): consulta questa guida.

Configurare Nextcloud per Swiss Backup

Prerequisiti

• Avere uno spazio Swiss Backup di Infomaniak con una quota dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup su cloud.
• Aggiungi 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

Per configurare un nuovo backup:

1. Attiva l'app Supporto per lo spazio di archiviazione esterno nella sezione App della tua installazione Nextcloud:
   
2. Fai clic su Spazio di archiviazione esterno nella sezione Amministrazione della tua installazione Nextcloud:
   
3. Fare clic sul menu a tendina e scegliere OpenStack Object Storage:
   
4. Inserisci i dati in base alle informazioni specifiche del tuo dispositivo (consulta questa guida) e, se necessario, modifica i menu a tendina come mostrato di seguito:
   
   Regione: RegionOne
   Bucket: default
   Nome utente: il tuo ID utente Swiss Backup, nel formato SBI-AA12345
   Dominio: default
   Password: la password ottenuta dopo la creazione dell'utente Swiss Backup
   Nome tenant: sb_project_SBI-AA12345(in base al nome utente indicato sopra)
   Endpoint di identità: prendi l'indirizzo (1‍) seguito dal percorso (2‍) dalle tue informazioni di accesso…
   
   
   … quindi, in questo caso: swiss-backup03.infomaniak.com/identity/v3

Questa guida spiega come risolvere il problema nel caso in cui l'Agent Acronis per Swiss Backup richieda di registrare il dispositivo, ma restituisca un errore quando si fa clic su "Registra dispositivo".

Registrazione manuale…

In alcune situazioni, soprattutto se hai (ri)installato Acronis sul tuo dispositivo, l'applicazione potrebbe chiederti di registrare il tuo dispositivo e quindi visualizzare un errore. In questo caso, è necessario eseguire una registrazione manuale di Acronis in base al sistema operativo.

… su macOS

Consulta questa guida per disinstallare l'applicazione.

In alternativa, esegui i seguenti comandi da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo macOS:

1. Per annullare la registrazione, inserire il seguente comando:

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

2. Per riattivare la registrazione, inserire:

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

3. Sostituisca e completi le informazioni specifiche del suo account nei comandi indicati sopra, quindi inserisca la password del suo computer quando richiesto.

… su Windows

Utilizza lo strumento di pulizia di Acronis per disinstallare l'applicazione.

In alternativa, esegui i seguenti comandi da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo Windows:

1. Apri il menu Start digitando il seguente comando:

   cmd

• Nei risultati della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse su cmd e seleziona Esegui come amministratore.

• Per annullare la registrazione, inserire:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Quindi:

  .\register_agent.exe -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

• Per registrare nuovamente, inserire:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Quindi:

  .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

• Sostituisci e completa le informazioni specifiche del tuo account nei comandi indicati sopra.

Se hai attivato l'autenticazione a due fattori di Acronis…

Se l'autenticazione a due fattori di Acronis è attivata, le istruzioni cambiano leggermente:

1. Genera un token di registrazione da https://acronis.infomaniak.com (hai bisogno di aiuto?).
2. Esegui il comando unregister (vedi sopra, in base al tuo sistema operativo).
3. Esegui il comando register come indicato sopra, ma adattandolo a:

   1. … macOS

      sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

   2. … Windows

      .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

La registrazione è andata a buon fine?

Se si riceve un messaggio 200 o "success", il comando eseguito ha funzionato correttamente.

Se il risultato è diverso, effettua uno screenshot del messaggio di errore e poi contatta l'assistenza Infomaniak.

Questa guida dettaglia come salvare un NAS Synology utilizzando l'applicazione Cloud Sync tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• È anche possibile utilizzare Hyper Backup (consigliato): consultare questa altra guida.
• I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (S3/Swift per lo storage, ad esempio), pertanto se si riscontra un problema con un software di terze parti, contattare direttamente l'editore o un Partner e consultare la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle CGU Infomaniak.

Configurare Cloud Sync

Prerequisiti

• Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

Per configurare un nuovo backup:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione del NAS Synology (DSM).
2. Se necessario, installare l'applicazione Cloud Sync dal Centro pacchetti.
3. Aprire l'applicazione Cloud Sync.
4. Se necessario, cliccare sul + per aggiungere un nuovo fornitore di cloud.
5. Scegliere OpenStack Swift dall'elenco dei fornitori:
   
6. Compilare i campi in base alle informazioni specifiche del proprio dispositivo (consultare questa altra guida) e modificare, se necessario, i menu a discesa come di seguito:
   
    
7. Dopo aver cliccato su Avanti, compilare i campi in base alle informazioni specifiche del proprio dispositivo (consultare questa altra guida) e modificare, se necessario, i menu a discesa come di seguito:
   
    
   1. Scegliere la posizione (la scelta proposta per impostazione predefinita).
   2. Scegliere il nome del container (si tratta del nome di dominio nelle informazioni del proprio dispositivo).
8. Configurazione del compito: inserire...
    
   1. … il nome della connessione (ad esempio OpenStack Swift)
   2. … il percorso locale (il contenuto da salvare)
   3. … il percorso remoto (la cartella in cui verranno salvati i file)
   4. … la direzione della sincronizzazione (trasferire solo le modifiche locali consigliato per un backup)

Questa guida spiega come attivare l'account Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• Ordinare uno spazio Swiss Backup Infomaniak (backup Acronis).
• Durante l'ordine, definire la quota di dispositivi disponibili (minimo 1) in base alle proprie esigenze:
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivi in base alle proprie esigenze.

Attivare l'account Acronis per il backup

Per accedere a Swiss Backup e preparare un nuovo backup Acronis:

1. Cliccare qui per accedere alla gestione del prodotto nel Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
2. Cliccare direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Cliccare sul pulsante Configura il mio spazio di backup Acronis (nella sezione Spazio di backup Acronis):
   
4. Inserire un indirizzo email di contatto valido.
5. Cliccare sul pulsante Continua:
   
6. Definisci lo spazio su disco massimo che questo spazio di backup dovrà rappresentare rispetto al volume totale dello Swiss Backup sottoscritto, aumentando, se necessario, la dimensione totale tramite il link blu.
7. Fai clic sul pulsante Continua:
   
8. Consulta l'e-mail ricevuta per attivare l'account e generare una password di accesso:
   • Fai clic sul pulsante nell'e-mail ricevuta:
     
   • Annota attentamente la password che verrà visualizzata sullo schermo (esempio qui sotto):
     
   • Se necessario, puoi rigenerare una nuova password per l'account Acronis.
9. Le informazioni di accesso vengono ora visualizzate nella pagina di gestione Swiss Backup del Manager Infomaniak:
   
10. Il pulsante sotto queste informazioni consente di accedere ad Acronis.

E poi?

Una volta aggiunto il dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup all'interno del Manager Infomaniak, puoi configurare l'applicazione Acronis per avviare i tuoi piani di backup.

Questa guida illustra come eseguire il backup di un computer con sistema operativo Microsoft Windows utilizzando Acronis su Swiss Backup di Infomaniak, la soluzione di backup su cloud svizzero.

È anche possibile eseguire il backup di Windows installato su una macchina virtuale di tipo VMware, Virtuozzo o Microsoft Hyper-V.

Prerequisiti

• Verificare le versioni di Windows supportate dall'Agent Acronis.
• Avere a disposizione uno spazio Swiss Backup con una quota dispositivo disponibile (min. 1) per Windows (vedi di seguito).
  
• Se necessario, aumentare la quota dispositivo in base alle proprie esigenze.
• Aggiungi il dispositivo al Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.

Differenze tra i dispositivi

Postazione di lavoro

• 1 licenza per ogni macchina fisica da sottoporre a backup.
• Nota: questa licenza NON supporta il backup di Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server o Active Directory.
• Se si desidera eseguire il backup di applicazioni Microsoft installate su un sistema operativo workstation, è necessaria una licenza server.

Macchina virtuale

• 1 licenza per ogni macchina virtuale da proteggere.
• Supporta Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint e Active Directory.
• Quando Acronis è installato su un cluster (ad esempio Hyper-V), ogni host del cluster richiede una licenza VM.
• Se hai installato Windows in una macchina virtuale, è necessario aggiungere un dispositivo di questo tipo.

Server

• 1 licenza per macchina fisica o virtuale con sistema operativo Windows.
• Supporta Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint e Active Directory.
• Supporta il backup di un server che svolge il ruolo di host di virtualizzazione (Hyper-V, VMware ESXi, ecc.).

Configurare il backup

Per configurare il backup con Acronis:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis utilizzando le credenziali ottenute dopo aver aggiunto il dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic su Dispositivi nel menu laterale sinistro.
3. Selezionare l'agente per Windows:
   
4. Successivamente, installa l'applicazione Acronis per Windows:
   
5. Fai clic sul pulsante Salva la configurazione:
   
6. Se necessario, seleziona l'utente a cui si riferisce questo backup:
   
7. Continua per completare e attivare il piano di protezione selezionato:
   
8. Attendere che l'interfaccia di Acronis visualizzi la nuova macchina:
   
9. Verificare il piano di backup attivo oppure sostituirlo con uno nuovo per attivare, se necessario, la crittografia del backup, definendo una password che non dovrà mai essere persa, pena l'impossibilità di ripristinare la macchina.
10. Scaricare un file di avvio in formato .iso non è necessario (potrete comunque farlo da un altro computer nel caso in cui il vostro dispositivo dovesse diventare inutilizzabile in futuro).
11. La protezione verrà eseguita in background negli orari configurati nel vostro piano di backup.

Ripristinare il backup

Per effettuare un ripristino (parziale o completo), consultare questa guida.

Questa guida illustra come eseguire il backup di un computer Apple macOS utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup nel cloud svizzero.

Prerequisiti

• Verificare le versioni di macOS supportate dall'Agent Acronis.‍
• Avere uno spazio Swiss Backup di Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (almeno 1) per macOS:
  
   
• Se necessario, aumentare la quota di spazio disponibile per il dispositivo in base alle proprie esigenze.
• Aggiungere il dispositivo al Pannello di controllo Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.

Configurare il backup

Per configurare il backup con Acronis:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis utilizzando le credenziali ottenute dopo aver aggiunto il dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Scarica e installa l'Agent Acronis per macOS (hai bisogno di aiuto?):
   
   
    
   • Consulta anche il capitolo qui sotto relativo alle autorizzazioni di accesso al disco richieste dall'installatore.
3. Al termine dell'installazione di Cyber Protect, fare clic su Registra dispositivo:
   
4. Non modificare il codice proposto, selezionare l'utente interessato, se necessario, e fare clic su Verifica codice:
   
   • Consultare questa guida se la registrazione del dispositivo non riesce.
5. Crea un piano di backup.

Password e autorizzazioni di accesso

Durante l'installazione dell'app desktop (punto 2 sopra), la password richiesta è quella del tuo Mac (account utente).

Inoltre, dovrai concedere (dalle impostazioni di macOS) l'accesso completo al disco all'agente Cyber-Protect-Service di Acronis:

Accedere ai file salvati e ripristinarli

Consulta questa guida per il ripristino dei tuoi dati.

Questa guida illustra come eseguire manualmente il backup dei dati utilizzando l'applicazione Cyberduck (macOS / Windows) tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Introduzione

• È anche possibile utilizzare Cyberduck tramite S3 o SFTP.

Configurazione di Cyberduck

Prerequisiti

• Avere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (minimo 1) per un backup su cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.
• Scaricare e installare Cyberduck (macOS / Windows).
• Consultare la documentazione ufficiale https://docs.cyberduck.io/protocols/openstack/infomaniak/.

Per configurare un nuovo backup:

1. Aprire l'applicazione Cyberduck.
2. Fare clic su Open Connection:
   
3. Fare clic sul menu a tendina e scegliere Più opzioni:
   
4. Attendere il caricamento dei profili aggiuntivi:
   
5. Cerca e seleziona i profili corrispondenti a Infomaniak Swift:
   
   • Verifica, se necessario, il numero del cluster indicato nel Manager, nelle informazioni sullo spazio di archiviazione Cloud, sotto "Posizione".
6. Chiudi la finestra e riavvia Cyberduck se i profili non sono apparsi nel menu a tendina del punto 3 qui sopra.
7. Scegli il profilo corrispondente:
   
8. Inserisci i dati nei campi in base alle informazioni specifiche per il tuo dispositivo:
   
9. Fai clic sul pulsante Connetti per stabilire la connessione Swift.

Questa guida illustra come ottenere le informazioni di accesso e configurazione di Swiss Backup (backup con Acronis), la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente. Spiega inoltre le differenze tra le password disponibili.

Come accedere alle informazioni di accesso

Per accedere alle informazioni relative alla tua connessione ad Acronis:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Nella pagina vengono visualizzate le diverse informazioni relative al dispositivo:
   
   1. Nome utente: SBA-AB123456-ABCDE
   2. Password: *** (vedi di seguito per la gestione)

Password diverse

Account utente Infomaniak

Per accedere alla gestione del prodotto Swiss Backup (Acronis o spazio di archiviazione Cloud), è necessario accedere al Manager Infomaniak: consultare questa guida per maggiori informazioni.

Account di backup Acronis

Per stabilire una connessione all' interfaccia Acronis, è necessario generare una password la prima volta, durante la creazione di un dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup e l'attivazione dell'ID (punto 8 in fondo a questa guida).Non è possibile visualizzare una password già generata.

In caso di smarrimento, è necessario generarne uno nuovo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione.
3. Fate clic su Genera una nuova password (nella sezione Area di backup Acronis) e seguite la procedura guidata:
   

Account non amministratore

Un account amministratore può creare account non amministratore. Il reset della password di un account non amministratore può essere richiesto nella pagina di accesso all' interfaccia Acronis e viene quindi inviato tramite e-mail all'indirizzo dell'utente:

Se nessun messaggio viene recapitato all'indirizzo e-mail dell'utente, verificare che il nome utente sia corretto (a volte SBA-12345 potrebbe essere stato creato con un nome utente specifico ed è questo nome che deve essere indicato per reimpostare la password).

Crittografia Acronis

Si consiglia di crittografare tutti i backup archiviati nello spazio di archiviazione cloud, soprattutto se la vostra azienda è soggetta a normative specifiche. La password di crittografia non è soggetta a requisiti di lunghezza o complessità.

Per attivare la crittografia, specifica le impostazioni di crittografia durante la creazione di un piano di protezione. Una volta applicato un piano di protezione, le impostazioni di crittografia non possono essere modificate.

Per utilizzare impostazioni di crittografia diverse, crea un nuovo piano di protezione.

Backup su Cloud

Per stabilire una connessione di tipo Swift / S3 / FTP/SFTP / ecc., viene generata una password per questo tipo di backup durante la creazione di un dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup e l'attivazione dell'ID.

Questa guida illustra come iniziare a utilizzare Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Introduzione

• Infomaniak offre due varianti per quanto riguarda le modalità di backup, a seconda di ciò che si desidera salvare:
  
• Avrete già scelto l'opzione desiderata al momento dell'ordine di uno spazio di backup Swiss Backup, ma è possibile modificare l'offerta in qualsiasi momento.

1. Modalità di backup CLOUD

Consente di eseguire il backup e la sincronizzazione dei file tramite i seguenti protocolli:

• Swift (consigliato)
• FTP / SFTP
• S3
• sistema NAS Synology

con l'applicazione che preferisci…

• Guida introduttiva al backup Cloud

2. Modalità di backup ACRONIS

La soluzione ideale per il backup:

• postazioni di lavoro Windows / macOS
• dispositivi mobili iOS / Android (iPhone / Samsung, ecc.)
• server Windows / Linux
• macchine virtuali VMware, Hyper-x, Virtuozzo...
• spazi Microsoft 365 / Google Workspace...

tramite il software Acronis Cyber Protect Cloud, che eseguirà backup automatici e personalizzati…

• Guida introduttiva al backup di Acronis

Questa guida illustra come eseguire il backup di un server dotato della distribuzione Linux desideratasu Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Configurare rClone per Swiss Backup

Prerequisiti

• Avere uno spazio Swiss Backup di Infomaniak con una quota dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup su cloud.
• Installare l'applicazione rClone tramite il gestore di pacchetti della propria distribuzione Linux.
• Aggiungere 1 dispositivo, ma di tipo Server, per ottenere i parametri rClone
  

Per configurare un nuovo backup:

1. Scarica il file rclone ricevuto via email dopo aver aggiunto il dispositivo:
   
2. Inserire il file nella directory ~/.rclone.conf.config/rclone/ oppure aggiungere il contenuto del file alla fine del file ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf esistente (su Debian Stretch, questo file si trova in: ~/.rclone.conf) — consultare anche la documentazione di rClone.
3. Aprire il file rclone.conf con un editor di testo e sostituire [password] con la password generata:
   
4. Esegui il comando rclone config per verificare che la configurazione sia stata applicata correttamente.
5. Avvia il backup con il comando rclone sync /local/path project_name:default.

Se necessario, puoi trovare le informazioni di accesso nel pannello di controllo.

Esempio di configurazione rClone

[sb_project_SBI-AB123456]
type = swift
user = SBI-AB123456
key = [password]
auth (1) = {{URL_8}} 
domain = default
tenant = sb_project_SBI-AB123456
tenant_domain = default
region = RegionOne
storage_url =
auth_version =

È possibile modificare [sb_project_SBI-AB123456] con l'indicazione desiderata per maggiore praticità.

Ad esempio, l'indicazione [swissbackup] darà:

rclone sync /local/folder swissbackup:remote/folder

invece di:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Avviare un backup o un ripristino

Avviare un backup con il comando seguente:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Avvia il ripristino con il comando seguente:

rclone sync sb_project_SBI-AB123456:remote/folder /local/folder

Questa guida illustra come iniziare a utilizzare Swiss Backup (backup Acronis), la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Configurazione

• Attivare l'account Acronis per aggiungere un nuovo dispositivo
• Informazioni di accesso a Swiss Backup
• Gestire gli utenti Acronis
• Modificare le quote degli utenti
• Modificare la frequenza dei backup Acronis
• Limitare le risorse utilizzate da Acronis
• Attivare l'autenticazione a due fattori
• Gestire le notifiche e gli avvisi di Acronis
• Modificare la lingua di Acronis
• Risolvere un errore Gatekeeper su macOS
• Risolvere un errore di registrazione di Acronis
• Risolvere un errore di connessione
• Archiviazione immutabile in Swiss Backup

Esempi di utilizzo

• Eseguire il backup di Windows
• Backup di macOS (Agent Acronis (Apple M1/M2...) / disinstallare l'Agent Acronis (macOS))
• Backup di Linux (Agent Acronis (AlmaLinux 9))
• Backup di un dispositivo mobile Android (Samsung, Huawei, OnePlus, ecc.)
• Backup di un dispositivo mobile iOS (iPhone, iPad, ecc.)
• Backup di Microsoft 365
• Backup di Google Workspace
• Ripristinare file e cartelle specifici
• Ripristinare completamente un Mac
• Ripristinare completamente un PC (Windows)
• Ripristinare un backup di Swiss Backup su una macchina virtuale
• Risolvere un problema di eliminazione dei backup di Acronis

Questa guida spiega come pianificare un backup Swiss Backup giornaliero, settimanale o mensile con Acronis.

Prendere inoltre visione della documentazione Acronis in merito.

Modificare la frequenza dei backup Acronis

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu Tutti i dispositivi nel menu laterale sinistro.
3. Clicca sul dispositivo interessato.
4. Clicca sul menu di azione 3 punti sul piano di Protezione che appare a destra.
5. Clicca su Modifica:
   
6. Personalizza il piano di Protezione secondo le tue esigenze.
7. Una volta apportate tutte le modifiche, clicca sul pulsante Salva nell'angolo in alto a destra del tuo Piano di Protezione.

Questa guida illustra come ripristinare un computer con sistema operativo Windows utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup nel cloud svizzero.

Prerequisiti

• Avere un backup del computer su Swiss Backup (consultare questa guida).
• Consultare la documentazione di Acronis relativa al ripristino di macchine fisiche.
• Il computer da ripristinare deve essere connesso a Internet tramite cavo Ethernet (o Wi-Fi, a seconda delle capacità del computer).

Ripristinare il backup

Per iniziare,dal computer in questione o da qualsiasi altro dispositivo:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis utilizzando le credenziali ottenute dopo aver aggiunto il dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su Dispositivi nel menu laterale sinistro.
3. Fare clic sul pulsante Ripristina nel piano di backup desiderato.
4. Fare clic su Altri metodi di ripristino nella parte superiore dell'interfaccia:
   

Come navigare tra i file salvati

Se necessario, sia in locale che da remoto, è possibile ripristinare inizialmente solo i file di cui si ha bisogno:

1. Fare clic sul pulsante Carica file (nella sezione Esplora lo spazio di archiviazione cloud).
2. Aprire il backup desiderato.
3. Inserisci la password di crittografia, se necessario.
4. Esplora la struttura ad albero, seleziona i tuoi file:
   
5. Fare clic su Scarica per ottenere un file .zip contenente i file selezionati.

Consultare anche questa altra guida.

Creare un disco di avvio (ad esempio su una chiavetta USB)

Per creare un disco di avvio di Windows e consentire il ripristino di un computer:

1. Fare clic sul pulsante Scarica un'immagine ISO (nella sezione Ripristina un'intera macchina):
   
2. Annotare in un luogo sicuro il codice nel formato AA11-BB22-CC33 che compare sullo schermo (maggiori informazioni).
3. Utilizza un software come Etcher per creare un disco di avvio a partire dal file .iso scaricato.

Avviare il computer dal supporto rimovibile

Avviare il computer da questo disco di avvio (premendo il tasto richiesto a seconda del modello: F1, F2, F10, F12, CANC, ecc.) e seguire i passaggi successivi:

1. Fare clic su Supporto di ripristino:
   
2. Collega il computer tramite Ethernet (o, se necessario, configura il Wi-Fi tramite il link presente a destra dell'interfaccia, se il computer lo supporta) e quindi fai clic su Gestisci il dispositivo localmente:
   
3. Fai clic su Ripristina:
   
4. Fare clic su Seleziona i dati...
   
5. Fare clic sul pulsante Sfoglia:
   
6. In Cloud Storage, a seconda delle necessità, fare clic su:
   1. Accedi e utilizzare le credenziali Acronis (nel formato SBA-XXXX-ADMIN) per l'autenticazione (la tastiera è impostata di default su EN-US, assicurarsi di digitare la password correttamente per poterla verificare, se necessario):
      
   2. OPPURE Utilizza il codice di registrazione se hai attivato l' autenticazione a due fattori, seguendo la procedura indicata (che consiste nell'ottenere un codice temporaneo (nel formato ABCD-ABCD) e quindi accedere alla pagina https://acronis.infomaniak.com/ui/#w=agentRegistration per inserire questo codice dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Acronis):
      
7. Fare quindi clic sull'identificativo del tuo account Acronis e procedere per accedere ai backup (ti verrà richiesta la password di crittografia se questa era stata attivata - vedi punto 12 di questa guida).
8. Scegli il dispositivo, il punto di ripristino e i volumi (dischi) da ripristinare:
   
   Informazioni utili:
   • Utilizza la freccia a sinistra del nome dei dispositivi per visualizzare i backup…
   • La prima tabella in alto consente di scegliere il dispositivo e il backup da ripristinare…
   • La seconda tabella consente di scegliere il contenuto (i dischi) del backup da ripristinare…
9. Fai clic su OK per continuare.
10. Associare i volumi di origine e di destinazione:
    
    Informazioni utili:
    • Per ogni volume o disco del backup di origine, fare clic su Richiesto per scegliere dove ripristinare i dati.
    • In Opzioni di ripristino, si consiglia di selezionare la casella Riavvio automatico.
11. Fare clic su OK per avviare il ripristino.

Questa guida illustra come ripristinare un computer Apple macOS utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup nel cloud svizzero.

Prerequisiti

• L'applicazione Acronis deve essere installata sul computer su cui si desidera eseguire il ripristino; utilizzare le stesse credenziali utilizzate per eseguire il backup del dispositivo durante la registrazione dell'agente:
  1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis utilizzando le credenziali ottenute dopo aver aggiunto il dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca sull'icona utente in alto a destra.
  3. Clicca su Download:
     
  4. Scegli il client adatto al tuo dispositivo macOS:
     

Crea una chiavetta USB avviabile

A tal fine:

1. Inserire una chiavetta USB vuota di almeno 4 GB nel computer (attenzione: i dati contenuti nella chiavetta verranno eliminati).
2. Aprire l'applicazione Rescue Media Builder dalla cartella Applicazioni del Finder del sistema operativo macOS. Questa applicazione è stata installata automaticamente insieme all'applicazione Acronis.
3. Selezionare la chiavetta USB rilevata e fare clic su Create Media.

Avviare la procedura di ripristino

A tal fine:

1. Riavviare il computer macOS utilizzando la chiavetta USB avviabile.
2. A seconda della versione di macOS, premere e tenere premuto un tasto della tastiera (consultare questa guida Apple per scoprire quale) durante il riavvio.
3. Se necessario, fare clic sulla chiavetta USB di avvio per avviare il sistema da essa.

Configurare e avviare il ripristino

A tal fine:

1. Seleziona la tua chiave in Rescue Media Builder:
   
2. Fare clic su Supporto di avvio di emergenza:
   
3. Fare clic su Ripristina:
   
4. Fare clic su Seleziona i dati:
   
5. … quindi su Sfoglia:
   
6. e selezionate Archiviazione su cloud; quindi fate clic sul pulsante Accedi:
   
7. Utilizzate le credenziali del dispositivo per autenticarvi:
8. Seleziona il dispositivo macOS da ripristinare e fai clic su OK per avviare il ripristino:
   
9. Se hai scelto di crittografare i tuoi backup, ti verrà richiesta la password del backup:
   
10. Nella parte superiore dello schermo, seleziona il backup disponibile che desideri ripristinare:
    
11. Una volta selezionato il backup, nella parte inferiore dello schermo potrai selezionare il tipo di elemento da ripristinare e anche quali elementi desideri ripristinare; si consiglia di selezionare il tipo Volumi e di ripristinare tutti i volumi disponibili, in modo da ripristinare tutti i tuoi dischi rigidi... quindi avvia il ripristino premendo il pulsante OK:
    
12. Il ripristino viene quindi avviato e puoi seguire l'avanzamento tramite la scheda Progress:
    

Questa guida spiega come aumentare o ridurre lo spazio allocato a un dispositivo sottoposto a backup con Swiss Backup, il che è particolarmente utile quando si riceve un'e-mail che informa che non è più disponibile spazio sufficiente per eseguire i backup.

Modificare le quote per i dispositivi degli utenti

A tal fine:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis utilizzando le credenziali ottenute dopo aver aggiunto il dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic su Gestisci account nella barra laterale sinistra:
   
3. Fare clic su La mia azienda.
4. Fare clic sull'utente interessato nella sezione Utenti.
5. Fare clic sull'icona a forma di matita nel rettangolo QUOTE a destra.
6. Fate clic direttamente sullo spazio disco per poter modificare i valori desiderati.
7. Confermate premendo il pulsante in fondo alla sezione:
   

Questa guida spiega come ottenere uno spazio di backup Swiss Backup, la soluzione di backup nel cloud svizzero.

Prerequisiti

• Determinare quale tipo di dispositivo deve essere sottoposto a backup su Swiss Backup:
  

  1. Backup CLOUD: consente di eseguire il backup e la sincronizzazione dei file tramite i seguenti protocolli:

     1. Swift (consigliato)
     2. FTP / SFTP
     3. Compatibile con S3
     4. Sistema NAS Synology

     tramite l'applicazione che preferisci…

  2. Backup ACRONIS: soluzione ideale per eseguire il backup di:

     1. postazioni di lavoro Windows / macOS
     2. dispositivi mobili Android / iOS (iPhone)
     3. server Windows / Linux
     4. macchine virtuali VMware, Hyper-x, Virtuozzo...
     5. spazi Microsoft 365 / Google Workspace…

     tramite il software Acronis Cyber Protect Cloud, che consente di archiviare i dati di backup utilizzando Swift come backend e di creare "piani di protezione" in cui è possibile scegliere tra:

     1. backup dell'intera macchina (tutti i dischi rigidi collegati alla macchina tramite SATA)
     2. backup di file / cartelle (scelti specificamente)
     3. backup di volumi / dischi (se si dispone di dischi esterni)
     4. pianificazione dei backup
     5. durata di conservazione dei backup
     6. ripristino dei backup
     7. crittografia dei backup

Acquistare Swiss Backup

Per ordinare uno spazio di backup Swiss Backup:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su Ordina:
   
3. oppure sull'icona del carrello se un prodotto Swiss Backup è già attivo nell'organizzazione e si desidera ordinarne uno aggiuntivo:
   
4. Scegli la dimensione massima di tutto lo spazio di archiviazione necessario per il tuo progetto o per i tuoi progetti, indipendentemente dal numero e dal tipo di backup che effettuerai:
   
5. In questo esempio, il progetto prevede il backup di due elementi:
   1. documenti importanti e di grandi dimensioni archiviati su un NAS
   2. foto e video di un dispositivo mobile Android
6. Completa l'ordine ed effettua il pagamento.
7. Il prodotto Swiss Backup viene visualizzato nel tuo pannello di controllo, con lo spazio su disco e le quote selezionate al momento dell'ordine:
   
8. Puoi quindi aggiungere i dispositivi desiderati tramite l'interfaccia di Swiss Backup: consulta questa guida.