Knowledge base

Questa guida spiega come eseguire il backup di un computer dotato di Windows con Swiss Backup, la soluzione svizzera di backup di Infomaniak. Puoi anche seguire queste istruzioni se hai installato Windows in una macchina virtuale con VMware, Virtuozzo o Microsoft Hyper-V.

1. Aggiungere un dispositivo di tipo "Postazione di lavoro Windows/macOS"

È necessario aggiungere un dispositivo Windows prima di poter configurare il backup. Se hai installato Windows in una macchina virtuale, è necessario aggiungere un dispositivo di tipo Macchine virtuali.

2. Configurare il backup per Windows con Acronis

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Swiss Backup
3. cliccare nell'area di backup in questione
4. cliccare sul dispositivo in questione dal pannello di controllo
5. accedere al pannello di controllo di Acronis con le seguenti informazioni nella sezione Informazioni di accesso:
   1. URL di accesso al pannello di controllo di Acronis
   2. E-mail e nome utente
   3. Password (in caso di reimpostazione, quest'ultima sarà inviata all'indirizzo e-mail dell'utente configurato durante l'aggiunta del dispositivo)
6. scaricare e installare l'applicazione Acronis per Windows dal pannello di controllo di Acronis
7. aprire l'applicazione e personalizzare le preferenze di backup

Questa guida spiega come sincronizzare un Synology NAS nel cloud con Swiss Backup , la soluzione di backup svizzera di Infomaniak, utilizzando l'applicazione Cloud Sync e OpenStack Swift.

1. Aggiungere un dispositivo di tipo NAS

È necessario aggiungere un dispositivo prima di poter configurare il backup NAS.

2. Configurare Cloud Sync per eseguire il backup di un Synology NAS con Swiss Backup

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Synology NAS (DSM).
2. Se necessario, installa l' applicazione Cloud Sync dal Centro pacchetti.
3. Apri l' app Cloud Sync.
4. Se necessario, fare clic sul + per aggiungere un nuovo provider Cloud.
5. Provider cloud: scegli OpenStack Swift dall'elenco dei provider.
   
   
   
      
6. Configurazione dell'account:
   
   
   
   
   1. scegli la versione 3 per il servizio di identità
   2. compilare gli altri campi con le informazioni ricevute via e-mail a seguito dell'inserimento del dispositivo (terminale del servizio di identità, username, password, tenant/progetto e dominio)
   3. per i campi Tenant/Progetto e Dominio , scegli il nome anziché l' ID tramite il campo di selezione
        
7. Configurazione dell'account:
   
   
   
   
   1. scegli la località (la scelta proposta di default)
   2. scegli il nome del contenitore (questo è il nome del dominio nell'e-mail ricevuta)
        
8. Configurazione dell'attività: scegli il nome della connessione (ad esempio OpenStack Swift), il percorso locale (i contenuti da salvare), il percorso remoto (la cartella in cui verranno salvati i tuoi file), la direzione della sincronizzazione ( trasferimento solo modifiche locali consigliate per un backup).

Questa guida spiega come eseguire il backup di un computer dotato di macOS con Swiss Backup, la soluzione svizzera di backup di Infomaniak.

1. Aggiungere un dispositivo di tipo "Postazione di lavoro Windows/macOS"

È necessario aggiungere un dispositivo per macOS prima di poter configurare il backup.

2. Configurazione del backup per macOS con Acronis

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Swiss Backup
3. cliccare nell'area di backup in questione
4. cliccare sulla posizione in questione dal pannello di controllo
5. accedere al pannello di controllo di Acronis con le informazioni nella sezione Informazioni di accesso:
   1. URL di accesso al pannello di controllo di Acronis
   2. E-mail e nome utente
   3. Password (in caso di reimpostazione, quest'ultima sarà inviata all'indirizzo e-mail dell'utente configurato durante la creazione della posizione)
6. scaricare e installare l'applicazione Acronis per macOS dal pannello di controllo di Acronis
7. alla fine dell'installazione, cliccare su Registra macchina
   
   
8. nella finestra Internet che si apre, cliccare su Conferma registrazione senza modificare il codice di iscrizione
   
9. consentire l'accesso completo al disco per Cyber-Protect-Service (vedere il seguente video se necessario)
10. personalizzare le preferenze di backup

Il seguente video mostra come consentire l'accesso completo al disco per Backup Agent:

La password richiesta per sbloccare il lucchetto è quella del tuo Mac (account utente).

Questa guida spiega come eseguire manualmente il backup dei file e delle directory di tua scelta su Swiss Backup tramite Cyberduck.

Prerequisiti

Prima di poter configurare il backup, aggiungi un dispositivo di tipo Swift/S3/SFTP Free Slot (segui questa guida per Swiss Backup) e conserva l'email ricevuta .

Connessione a Swiss Backup da Cyberduck

1. Scarica e installa Cyberduck (Mac/Windows)
2. A seconda del server menzionato nell'e-mail ricevuta, scarica il profilo Infomaniak per Cyberduck dall'una o dall'altra delle posizioni:
   1. https://swiss-backup01.infomaniak.com
   2. : https://swiss-backup02.infomaniak.com
   3. : https://swiss-backup03.infomaniak.com
3. Prossimo:
   • su Mac : apri il profilo
   • su Windows : posizionare il profilo in C:\Programmi (x86)\Cyberduck\profiles quindi creare la connessione Cyberduck utilizzando il profilo importato
4. Copia gli accessi Project:Domain:Usename ricevuti via email a seguito dell'aggiunta del dispositivo ( help ) e incollali in Cyberduck:
   
   
5. Chiudere la finestra del profilo di Infomaniak, quindi fare doppio clic sul segnalibro di Swiss Backup:
   
   
   
6. Inserisci la password ricevuta via email a seguito dell'aggiunta del dispositivo ( aiuto ) e convalida:
   
   
   

Saperne di più

• Guida introduttiva di Swiss Backup
• Swiss Backup: tramite protocollo FTP
• Swiss Backup: utilizzando il protocollo S3

Dopo aver aggiunto un dispositivo da sottoporre a backup con Swiss Backup, l'utente designato riceve automaticamente le informazioni di accesso necessarie per e-mail. Questa guida ti permette di ritrovare o reimpostare queste informazioni dal tuo Manager. Queste ultime sono necessarie per (ri)configurare il backup del dispositivo.

Ritrovare le informazioni di accesso di un dispositivo

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Swiss Backup
3. cliccare sull'area di backup in questione
4. cliccare sul dispositivo in questione dal pannello di controllo
5. utilizzare le informazioni nelle sezioni Avvio e Informazioni di accesso per configurare il tuo backup
6. puoi richiedere una nuova password per il tuo dispositivo nello stesso luogo

La reimpostazione della password avviene in una nuova finestra (attenzione: generando una nuova password dovrai configurare il programma di backup associato alla tua posizione).

Grazie per aver scelto Infomaniak per eseguire il backup delle tue postazioni e dei tuoi file.

Swiss Backup è una soluzione svizzera di backup che consente di automatizzare il backup di file, postazioni di lavoro, cellulari e server. I tuoi dati saranno archiviati in Svizzera nei datacenter di Infomaniak in almeno tre luoghi fisici diversi. Anche se dovesse accadere l'impensabile, hai la sicurezza di poter facilmente recuperare una copia dei tuoi dati sul dispositivo di tua scelta ovunque ti trovi nel mondo.

Da dove iniziare?

• Aggiungere un nuovo dispositivo da sottoporre a backup con Swiss Backup
• Eseguire il backup di una macchina su uno spazio di archiviazione free (SWIFT / FTP / S3 Compatible)
  
• Eseguire il backup di un PC o di una macchina virtuale con Windows
• Eseguire il backup di un Mac
• Eseguire il backup di un cellulare con Android (Galaxy, Huawei, Pixel, ecc.)
• Eseguire il backup di un cellulare con iOS (iPhone, iPad, ecc.)
• Eseguire il backup di un NAS Synology
• Eseguire il backup di un server Linux con rClone/Acronis/ Duplicati
• Eseguire il backup dei dati Windows/Mac con Duplicati
  
• Eseguire il backup dei dati con Cyberduck
• Utilizzare Swiss Backup come alternativa a Dropbox con Mountain Duck
• Informazioni di accesso di un dispositivo, reimpostare una password

Hai bisogno di aiuto con Acronis?

• Pianificare un backup quotidiano, settimanale o mensile
• Ripristinare integralmente un PC (Windows)
• Ripristinare integralmente un Mac
• Ripristinare file o cartelle specifiche (Windows/Mac)
• Modificare avvisi e notifiche (report, errori, ecc.)
• Modificare la lingua del pannello di controllo Acronis
• Disinstallare definitivamente Backup Agent di Acronis (Mac OS)

Anche questo potrebbe essere di tuo interesse...

• Marchi di NAS compatibili con Swiss Backup e OpenStack Swift
• Modificare la quota di un dispositivo

Non ho trovato la risposta alla mia domanda

FAQ da leggere prima

Siamo a tua disposizione 7 giorni su 7. Non esitare a contattarci per e-mail, chat o telefono.

Questa guida spiega come eseguire il backup di un nuovo dispositivo con Swiss Backup.

Aggiungere un nuovo dispositivo da sottoporre a backup

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Swiss Backup
3. cliccare nell'area di backup in questione
4. cliccare su Aggiungi un dispositivo dalle azioni rapide del pannello di controllo
5. selezionare il tipo di dispositivo:
   • Postazione di lavoro Windows/macOS
   • Mobile Android/iOS
   • Spazio di archiviazione libero (permette ad es. di sincronizzare i file tra i diversi dispositivi)
   • Server Linux/Windows
   • Macchina virtuale (VMware, Hyper-V, Virtuozzo)
6. definire l'utente che potrà gestire questo dispositivo
7. configurare il backup con la guida disponibile nella sezione Avvio

Questa guida fornisce indicazioni per eseguire il backup di un server dotato della distribuzione Linux di tua scelta con Swiss Backup, la soluzione svizzera di backup di Infomaniak.

1. Aggiungere un dispositivo di tipo "Server Linux/Windows"

È necessario aggiungere un dispositivo di tipo Server Linux/Windows prima di poter configurare il backup.

2. Configurare il backup del server con rClone

1. installare l'applicazione rclone tramite il programma di gestione di pacchetti della tua distribuzione
2. scaricare il file rclone ricevuto per e-mail dopo l'aggiunta del dispositivo
3. posizionare il file nella directory ~/.rclone.conf.config/rclone/ o posizionare il contenuto del file alla fine del file ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf esistente (su debian stretch, questo file si trova nella seguente posizione: ~/.rclone.conf)
4. eseguire il comando rclone config per verificare che la configurazione sia stata presa in considerazione
5. eseguire il backup con il comando rclone sync /local/path project_name:default

In caso di necessità, puoi trovare i dati di accesso nel tuo Manager.

3. Esempio di configurazione rClone

Puoi modificare [sb_project_SBI-AB123456] indicando la tua scelta per una maggiore facilità d'uso.

Per esempio l'indicazione [swissbackup] darà:

invece di:

4. Lancia un backup o un ripristino

Con il seguente comando è possibile lanciare un backup:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Con il seguente comando è possibile lanciare un ripristino:

rclone sync sb_project_SBI-AB123456:remote/folder /local/folder

Maggiori informazioni

• Eseguire il backup di un server Linux con Acronis
• Guida introduttiva a Swiss Backup

Questa guida spiega come pianificare un backup giornaliero, settimanale o mensile con Acronis.

Modificare la frequenza dei backup Acronis

1. Accedi al pannello di controllo Acronis con le credenziali della posizione di backup (guida)
2. Fai clic sul dispositivo di interesse (2) nel menu Tutti i dispositivi (1) a sinistra
3. Fai clic sul Piano di protezione dal menu che appare a destra
4. Fai clic sui 3 punti orizzontali (3) quindi su Modif. (4)
5. Personalizza il Piano di protezione nel modo desiderato
6. Dopo avere apportato tutte le modifiche, fai clic sul pulsante Salva nell'angolo in alto a destra del tuo Piano di protezione

Questa guida spiega come ripristinare un computer dotato di Windows con Swiss Backup e Acronis.

Ripristinare integralmente un PC

La seguente procedura spiega come ripristinare integralmente un PC (file e sistema operativo):

A. Importante

L'applicazione Acronis deve essere installata sul computer su cui desideri effettuare il ripristino:

1. accedere al pannello di controllo Acronis con i dati di accesso della posizione di backup (guida)
2. cliccare sul pulsante Aggiungi in alto a destra
3. cliccare su Windows
4. scaricare e installare l'applicazione

B. Avviare la procedura di ripristino

1. accedere al pannello di controllo Acronis con i dati di accesso della posizione di backup (guida)
2. cliccare sul PC da ripristinare dal menu Tutti i dispositivi a sinistra
3. cliccare su Ripristina dal menu che compare a destra
4. cliccare su Seleziona la macchina per scegliere in quale postazione di lavoro ripristinare il backup
5. se necessario, selezionare il backup da ripristinare tra i punti di ripristino e cliccare su Convalida
6. il computer si avvia automaticamente ed esegue la procedura di ripristino

C. Configurare ed eseguire il ripristino

1. Cliccare su Manage this machine locally (accanto all'icona con il computer e il mappamondo):

2. Cliccare su Recover:

3. Cliccare su Select data... poi Browse e Cloud Storage.

Cliccare poi sul pulsante Login e utilizzare i dati di accesso del dispositivo per autenticarsi

4. Selezionare la postazione, il punto di ripristino e i volumi (dischi) da ripristinare:

Informazioni utili:

• utilizza la freccia a sinistra del nome delle postazioni per visualizzare i backup
• la prima tabella in alto permette di selezionare la postazione e il backup da ripristinare
• la seconda tabella permette di scegliere il contenuto (i dischi) del backup da ripristinare

Cliccare su OK per continuare.

5. Abbinare i volumi di origine e di destinazione:

Informazioni utili:

• per ciascun volume o disco del backup sorgente, cliccare su Required per selezionare o ripristinare i dati
• in Recovery options, si consiglia di selezionare la casella Restart the machine automatically after recovery is finished

Cliccare su OK per eseguire il ripristino.