Questa guida dettaglia come salvare i dati dei tuoi hosting Web (Starter, condivisi o Server Cloud) utilizzando l'applicazione restic tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• Esistono altre soluzioni per salvare i tuoi dati web: consulta questa altra guida.

Installare Restic

Prerequisiti

• Utilizzare un hosting Web.
• Possedere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

Per fare questo:

1. Scarica il binario linux_amd64 dal deposito github di restic:

   wget -O restic.bz2 https://github.com/restic/restic/releases/download/v0.14.0/restic_0.14.0_linux_amd64.bz2

   ⚠️ Il link di download può variare con il rilascio di una nuova versione; la versione 0.14 utilizza la compressione predefinita.

2. Decomprimi l'archivio e rendi il binario eseguibile:

   bunzip2 restic.bz2
   chmod +x restic

Configurare Restic

Creazione di una chiave di crittografia per crittografare i dati

• La chiave non può essere cambiata e in caso di perdita i dati non saranno più leggibili.
• Metti questa chiave in un file leggibile da Restic.

• Esempio di generazione di una chiave:

  openssl rand -base64 16 > restickey	

Configurazione di restic

Per configurare il backup:

1. Crea un file resticconfig con il contenuto seguente da adattare in base alle informazioni specifiche del tuo dispositivo:

   echo "export OS_AUTH_URL=https://swiss-backupXX.infomaniak.com/identity/v3
   export OS_REGION_NAME=RegionOne
   export OS_PROJECT_NAME=sb_project_SBI-XXXX
   export OS_PASSWORD=''
   export OS_USER_DOMAIN_NAME=default
   export OS_USERNAME=SBI-XXXX
   export OS_PROJECT_DOMAIN_NAME=default
   export RESTIC_REPOSITORY=swift:sb_project_SBI-XXXX:/
   export RESTIC_PASSWORD_FILE=restickey" > resticconf

   • OS_AUTH_URL URL di accesso al cluster Swiss Backup (1)
   • OS_PROJECT_NAME e OS_USERNAME sostituire SBI-XXXX con il proprio identificativo
   • OS_PASSWORD sostituire con la password generata durante l'attivazione
   • RESTIC_REPOSITORY
     1. sostituire SBI-XXXX con il proprio identificativo
     2. sostituire il bucket name con il nome che si desidera assegnare al proprio contenitore che memorizza i backup
   • RESTIC_PASSWORD_FILE sostituire con il percorso completo verso il file contenente la chiave di cifratura

2. Caricare la configurazione di Restic eseguendo il seguente comando:

   source resticconf	

3. Inizializzare il bucket con il seguente comando:

   ./restic -r $RESTIC_REPOSITORY init	

Salvare i file

Per salvare i file, è sufficiente eseguire il seguente comando:

./restic backup
#Example: Backing up the entire hosting account
./restic backup ./
#Example: Backing up the “sites” folder
./restic backup sites/

Il primo snapshot è lungo (diverse ore a seconda della quantità di dati) poiché tutti i file vengono copiati, mentre i successivi utilizzeranno il principio differenziale.

Salvare i database

Restic consente di leggere i dati provenienti da stdin, per registrare l'output di un programma.

Utilizzare il seguente comando per eseguire il backup di un singolo database MySQL:

mysqldump --databases db_name -u db_username -p | restic backup --stdin --stdin-filename database_dump.sql	

Per salvare tutti i database, eseguire il comando mysqldump per estrarre tutti i database dal server, quindi reindirizzare l'output verso Restic:

mysqldump -u  -p --all-databases | restic backup --stdin --stdin-filename all_databases.sql	

Elencare i backup

Per elencare i backup è possibile utilizzare il seguente comando:

./restic snapshots	

Ripristinare un backup

È possibile ripristinare un backup con il seguente comando:

./restic restore  --target 	

Automatizzare

Su Serveur Cloud è possibile aggiungere un compito cron per automatizzare l'avvio del backup.

Su un hosting condiviso questa opzione non è disponibile.

Questa guida spiega come attivare e configurare l'autenticazione a due fattori (chiamata anche autenticazione a doppio fattore, A2F o 2FA) per l'applicazione Acronis utilizzata con Swiss Backup.

✘ NON DISPONIBILE con
kSuite gratuito / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Introduzione

• L'autenticazione a due fattori aumenta la sicurezza del tuo account: oltre alla password abituale, è necessario inserire un codice univoco al momento dell'accesso.
• Questo codice viene generato da un'applicazione di autenticazione installata su un dispositivo di tua proprietà, ad esempio un telefono, un tablet o un computer.
• In questo modo, anche se qualcuno conosce il tuo ID e la tua password, non potrà accedere senza questo secondo codice.

Attivare l'autenticazione a due fattori per l'organizzazione

L'applicazione Acronis utilizza codici temporanei di tipo TOTP. Questi codici vengono generati automaticamente da un'applicazione di autenticazione e in genere cambiano ogni 30 secondi. Puoi utilizzare, ad esempio:

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• qualsiasi altra applicazione compatibile con i codici TOTP

L'attivazione dell'autenticazione a due fattori deve essere eseguita da un amministratore dell'organizzazione.

1. Accedi alla console Acronis utilizzata con Swiss Backup.
2. Attiva l'autenticazione a due fattori a livello dell'organizzazione.
   • Consulta la documentazione ufficiale di Acronis, se necessario.
3. Chiedi quindi agli utenti di riconnettersi alla console.

Al prossimo accesso, gli utenti dovranno configurare l'autenticazione a due fattori per il proprio account.

Come configurare l'autenticazione a due fattori per il proprio account utente

Prerequisiti

• L'autenticazione a due fattori deve essere attivata per l'organizzazione.
• Deve essere installata un'applicazione di autenticazione compatibile con TOTP.
• L'ora del dispositivo utilizzato deve essere corretta.

Quindi:

1. Accedi alla console Acronis utilizzata con Swiss Backup.
2. Inserisci il tuo ID e la tua password.
3. Quando appare la schermata di configurazione dell'autenticazione a due fattori, apri la tua applicazione di autenticazione.
4. Scansiona il codice QR visualizzato sullo schermo.
   • Se la scansione del codice QR non funziona, inserisci manualmente il codice alfanumerico visualizzato sotto il codice QR.
5. Salva il codice QR o il codice alfanumerico in un luogo sicuro.
   • Potrebbe essere necessario per riconfigurare l'autenticazione a due fattori in caso di smarrimento del dispositivo utilizzato per generare i codici.
6. Inserisci nella console Acronis il codice generato dall'applicazione di autenticazione.
7. Conferma la configurazione.

L'autenticazione a due fattori è ora attiva per il tuo account. Al prossimo accesso, dovrai inserire la password e quindi il codice generato dall'applicazione di autenticazione.

In caso di problemi

Smarrimento del dispositivo utilizzato per generare i codici

Se hai conservato il codice QR o il codice alfanumerico, aggiungi nuovamente l'account nella tua app di autenticazione su un nuovo dispositivo.

Se non hai conservato questo codice, chiedi al tuo amministratore di reimpostare l'autenticazione a due fattori del tuo account.

Cambio di dispositivo

Per utilizzare un altro dispositivo, reimposta l'autenticazione a due fattori del tuo account e poi configurala nuovamente con la nuova app di autenticazione.

Questa guida illustra come eseguire manualmente il backup dei dati tramite la riga di comando (CLI) utilizzando il protocollo S3 Compatible su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Utilizzare un endpoint S3 tramite CLI

Prerequisiti

• Avere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (almeno 1) per un backup su cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri S3 Compatible.
• Utilizzare un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul proprio dispositivo.

Con un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul proprio dispositivo:

1. Installare s3cmd, ad esempio su Debian/Ubuntu:

   sudo apt install s3cmd

   o su macOS (con Homebrew):

   brew install s3cmd

   e per Windows si consiglia di utilizzare S3Express, uno strumento a riga di comando open source (hai bisogno di aiuto?).

2. Inserire il comando seguente per configurare la connessione:

   s3cmd --configure

3. Inserire i campi in base alle informazioni relative al proprio dispositivo (consultare questa guida):
    
   • Display name = scegliere un nome per lo spazio di archiviazione.
   • AccessKey e SecretKey = le chiavi di accesso generate tramite l'e-mail ricevuta da Infomaniak in seguito alla creazione dello spazio di archiviazione.
   • Service point = ad esempio https://s3.swiss-backup02.infomaniak.com (1)
   • Bucket name = default
   • Default region
   • S3 Endpoint: utilizzare l'URL fornito da Infomaniak
   • Use HTTPS: sì
   • HTTP Proxy server: lasciare vuoto, a meno che non sia necessaria una configurazione specifica
   • Signature version: forzare l'utilizzo di v4
   • Path style: scegliere Sì, se richiesto
   • Test access: è possibile eseguire il test per convalidare la configurazione

Al termine, verrà salvato un file di configurazione (per impostazione predefinita in ~/.s3cfg).

Avviare una copia su Swiss Backup

Di seguito sono riportati alcuni comandi di base per interagire con Swiss Backup:

• Elencare i bucket: s3cmd ls
• Elencare il contenuto di un bucket: s3cmd ls s3://bucket-name
• Inviare un file: s3cmd put example.txt s3://bucket-name/
• Scaricare un file: s3cmd get s3://nome-bucket/esempio.txt
• Sincronizzare una directory locale con un bucket: s3cmd sync /percorso/locale/ s3://nome-bucket/

In caso di problemi

A seguito di un aggiornamento dello strumento AWS CLI (Amazon Web Services Command Line Interface), si potrebbe riscontrare un errore durante il tentativo di connessione o di trasferimento di dati verso una posizione S3 di Swiss Backup:

Transferring payloads in multiple chunks using aws-chunked is not supported

Questo errore è legato a un metodo di trasferimento utilizzato da AWS CLI (aws-chunked), che non è compatibile con il servizio Swiss Backup.

Per continuare a utilizzare Swiss Backup in modo efficace tramite la riga di comando, Infomaniak consiglia di utilizzare lo strumento open-source s3cmd descritto in precedenza in questa guida, che è completamente compatibile con le posizioni S3.

Questa guida spiega come salvare un VPS (Virtual Private Server) con Acronis su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente. Descrive i prerequisiti, le differenze tra i tipi di licenze e reindirizza alle risorse utili.

Riepilogo delle scelte di licenza

• Linux :
  • Macchina virtuale : Per i VPS o ambienti virtualizzati.
  • Server Linux : Per macchine autonome, fisiche o virtuali senza hypervisor.
• Windows :
  • Workstation : Per stazioni di lavoro fisiche.
  • Server : Per macchine fisiche o virtuali con ruoli avanzati.
  • Macchina virtuale : Per VM Windows in un ambiente di hypervisor.

Salvare un VPS su Linux

Differenze tra i tipi di licenza

• Macchina virtuale :
  • Per un VPS o una macchina virtuale ospitata in un ambiente di virtualizzazione (es. VMware, Hyper-V, Virtuozzo).
  • Una licenza copre l'host fisico e tutte le macchine virtuali che contiene.
  • Adatto agli ambienti Public Cloud Infomaniak o cluster di hypervisor (ogni host richiede una licenza).
• Server Linux :
  • Per una macchina fisica o virtuale individuale che funziona su Linux (sistema operativo server).
  • Adatto ai server autonomi, locali o in colocation.
  • Ogni licenza copre una macchina fisica o virtuale individuale.

Per configurare il backup di Linux:

• Consulta questa guida per ottenere i dettagli completi.

Salvare un VPS su Windows

Differenze tra i tipi di licenza

• Workstation :
  • Una licenza per macchina fisica da salvare.
  • Limitazione: questa licenza non supporta le applicazioni Microsoft Exchange Server, SQL Server o Active Directory.
• Server :
  • Una licenza per macchina fisica o virtuale che funziona su Windows.
  • Supporta Microsoft SQL Server, SharePoint e Active Directory.
  • Compatibile con i ruoli di host di virtualizzazione (Hyper-V, VMware ESXi, ecc.).
• Macchina virtuale :
  • Una licenza per macchina virtuale che funziona su Windows in un ambiente di hypervisor.
  • Ogni host di cluster richiede una licenza.

Per configurare il backup di Windows:

• Consulta questa guida per ottenere i dettagli completi.

Questa guida illustra come eseguire il backup dei dati di Nextcloud tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Introduzione

• È anche possibile utilizzare Hyper Backup (consigliato): consulta questa altra guida.

Configurare Nextcloud per Swiss Backup

Prerequisiti

• Disporre di uno spazio Swiss Backup di Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (minimo 1) per un backup su cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

Per configurare un nuovo backup:

1. Attiva l'app Supporto per lo storage esterno nella sezione App della tua installazione Nextcloud:
   
2. Fai clic su Storage esterno nella sezione Amministrazione della tua installazione Nextcloud:
   
3. Fai clic sul menu a tendina e scegli OpenStack Object Storage:
   
4. Inserisci i campi in base alle informazioni specifiche del tuo dispositivo (consulta questa guida) e, se necessario, modifica i menu a tendina come mostrato di seguito:
   
   Regione: RegionOne
   Bucket: default
   Nome utente: il tuo ID utente Swiss Backup, nel formato SBI-AA12345
   Dominio: default
   Password: la password ottenuta dopo la creazione dell'utente Swiss Backup
   Nome tenant: sb_project_SBI-AA12345(in base al nome utente indicato sopra)
   Endpoint di identità: prendi l'indirizzo (1‍) seguito dal percorso (2‍) dalle tue informazioni di accesso…
   
   
   … quindi, in questo caso: swiss-backup03.infomaniak.com/identity/v3

Questa guida spiega come trovare una soluzione se l'Agent Acronis per Swiss Backup richiede di registrare il vostro dispositivo e poi restituisce un errore quando cliccate su "Registra il Dispositivo".

Registrazione manuale…

In alcune situazioni, in particolare se avete (ri)installato Acronis sul vostro dispositivo, l'applicazione potrebbe chiedervi di registrare il vostro dispositivo e poi visualizzare un errore. In tal caso è necessario eseguire una registrazione manuale Acronis in base al vostro sistema operativo.

… su macOS

Consultate questa altra guida per disinstallare l'applicazione.

In alternativa, eseguite i seguenti comandi da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul vostro dispositivo macOS:

1. Per annullare la registrazione, immettere il seguente comando: 

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

2. Per reregistrare, immettere: 

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

3. Sostituite e completate le indicazioni specifiche del vostro account nei comandi sopra riportati, quindi indicate la password del vostro computer quando viene richiesta.

… su Windows

Utilizzate l'utilità di pulizia Acronis per disinstallare l'applicazione.

In alternativa, eseguite i seguenti comandi da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul vostro dispositivo Windows:

1. Aprite il menu Start digitando il seguente comando:

   cmd

• Nei risultati di ricerca, fate clic con il tasto destro del mouse su cmd e selezionate Esegui come amministratore.

• Per annullare la registrazione, immettere:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Poi:

  .\register_agent.exe -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

• Per reregistrare, immettere:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Poi:

  .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

• Sostituite e completate le indicazioni specifiche del vostro account nei comandi sopra riportati.

Se avete la 2FA Acronis attivata…

Se la doppia autenticazione Acronis è attivata, allora i comandi cambiano leggermente:

1. Genera un token di registrazione da https://acronis.infomaniak.com (hai bisogno di aiuto?).
2. Esegui il comando unregister (vedi sopra a seconda del tuo sistema operativo).
3. Esegui il comando register come sopra ma adattandolo a…

   1. … macOS 

      sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

   2. … Windows 

      .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

La registrazione è andata a buon fine?

Se ricevi un messaggio 200 o "success", il comando è stato eseguito correttamente.

Se il risultato è diverso, fai uno screenshot del messaggio di errore e poi contatta il supporto Infomaniak.

Questa guida dettaglia come salvare un NAS Synology utilizzando l'applicazione Cloud Sync tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• È anche possibile utilizzare Hyper Backup (consigliato): consultare questa altra guida.
• I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (S3/Swift per lo storage, ad esempio), pertanto se si riscontra un problema con un software di terze parti, contattare direttamente l'editore o un Partner e consultare la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle CGU Infomaniak.

Configurare Cloud Sync

Prerequisiti

• Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

Per configurare un nuovo backup:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione del NAS Synology (DSM).
2. Se necessario, installare l'applicazione Cloud Sync dal Centro pacchetti.
3. Aprire l'applicazione Cloud Sync.
4. Se necessario, cliccare sul + per aggiungere un nuovo fornitore di cloud.
5. Scegliere OpenStack Swift dall'elenco dei fornitori:
   
6. Compilare i campi in base alle informazioni specifiche del proprio dispositivo (consultare questa altra guida) e modificare, se necessario, i menu a discesa come di seguito:
   
    
7. Dopo aver cliccato su Avanti, compilare i campi in base alle informazioni specifiche del proprio dispositivo (consultare questa altra guida) e modificare, se necessario, i menu a discesa come di seguito:
   
    
   1. Scegliere la posizione (la scelta proposta per impostazione predefinita).
   2. Scegliere il nome del container (si tratta del nome di dominio nelle informazioni del proprio dispositivo).
8. Configurazione del compito: inserire...
    
   1. … il nome della connessione (ad esempio OpenStack Swift)
   2. … il percorso locale (il contenuto da salvare)
   3. … il percorso remoto (la cartella in cui verranno salvati i file)
   4. … la direzione della sincronizzazione (trasferire solo le modifiche locali consigliato per un backup)

Questa guida spiega come attivare l'account Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• Ordinare uno spazio Swiss Backup Infomaniak (backup Acronis).
• Durante l'ordine, definire la quota di dispositivi disponibili (minimo 1) in base alle proprie esigenze:
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivi in base alle proprie esigenze.

Attivare l'account Acronis per il backup

Per accedere a Swiss Backup e preparare un nuovo backup Acronis:

1. Cliccare qui per accedere alla gestione del prodotto nel Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
2. Cliccare direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Cliccare sul pulsante Configura il mio spazio di backup Acronis (nella sezione Spazio di backup Acronis):
   
4. Inserire un indirizzo email di contatto valido.
5. Cliccare sul pulsante Continua:
   
6. Definisci lo spazio su disco massimo che questo spazio di backup dovrà rappresentare rispetto al volume totale dello Swiss Backup sottoscritto, aumentando, se necessario, la dimensione totale tramite il link blu.
7. Fai clic sul pulsante Continua:
   
8. Consulta l'e-mail ricevuta per attivare l'account e generare una password di accesso:
   • Fai clic sul pulsante nell'e-mail ricevuta:
     
   • Annota attentamente la password che verrà visualizzata sullo schermo (esempio qui sotto):
     
   • Se necessario, puoi rigenerare una nuova password per l'account Acronis.
9. Le informazioni di accesso vengono ora visualizzate nella pagina di gestione Swiss Backup del Manager Infomaniak:
   
10. Il pulsante sotto queste informazioni consente di accedere ad Acronis.

E poi?

Una volta aggiunto il dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup all'interno del Manager Infomaniak, puoi configurare l'applicazione Acronis per avviare i tuoi piani di backup.

Questa guida illustra come eseguire il backup di un computer con sistema operativo Microsoft Windows utilizzando Acronis su Swiss Backup di Infomaniak, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

È anche possibile eseguire il backup di Windows installato su una macchina virtuale di tipo VMware, Virtuozzo o Microsoft Hyper-V.

Prerequisiti

• Verificare le versioni di Windows supportate dall'agente Acronis.
• Disporre di uno spazio Swiss Backup con una quota di dispositivi disponibile (min. 1) per Windows (vedere di seguito).
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivi in base alle proprie esigenze.
• Aggiungere il dispositivo nel Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.

Differenze tra i dispositivi

Workstation

• 1 licenza per ogni macchina fisica da sottoporre a backup.
• Nota: questa licenza NON supporta il backup di Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server o Active Directory.
• Se si desidera eseguire il backup di applicazioni Microsoft installate su un sistema operativo workstation, è necessaria una licenza server.

Macchina virtuale

• 1 licenza per ogni macchina virtuale da sottoporre a backup.
• Supporta Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint e Active Directory.
• Quando Acronis è installato su un cluster (ad esempio Hyper-V), ogni host del cluster richiede una licenza VM.
• Se hai installato Windows in una macchina virtuale, è necessario aggiungere un dispositivo di questo tipo.

Server

• 1 licenza per macchina fisica o virtuale in esecuzione su Windows.
• Supporta Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint e Active Directory.
• Supporta il backup di un server che svolge il ruolo di host di virtualizzazione (Hyper-V, VMware ESXi, ecc.).

Configurare il backup

Per configurare il backup con Acronis:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis utilizzando le credenziali ottenute dopo aver aggiunto il dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su Dispositivi nel menu laterale sinistro.
3. Scegli l'agente per Windows:
   
4. Quindi installa l'applicazione Acronis per Windows:
   
5. Clicca sul pulsante Salva carico di lavoro:
   
6. Se necessario, seleziona l'utente a cui si riferisce questo backup:
   
7. Continua per completare e attivare il piano di protezione selezionato:
   
8. Attendi che l'interfaccia Acronis visualizzi la tua nuova macchina:
   
9. Verifica il piano di backup attivo o sostituiscilo con uno nuovo per attivare, se necessario, la crittografia del backup, impostando una password che non dovrai mai dimenticare, altrimenti non potrai ripristinare la tua macchina.
10. Il download di un file di avvio in formato .iso non è necessario (potrai sempre farlo da un altro computer nel caso in cui la tua macchina dovesse diventare inutilizzabile in futuro).
11. La protezione verrà eseguita in background negli orari configurati nel tuo piano di backup.

Ripristinare il backup

Per un ripristino (parziale o completo), consulta questa guida.

Questa guida illustra come eseguire il backup di un computer Apple macOS utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup nel cloud svizzero.

Prerequisiti

• Verificare le versioni di macOS supportate dall'agente Acronis.‍
• Avere a disposizione uno spazio Swiss Backup di Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (minimo 1) per macOS:
  
   
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivi in base alle proprie esigenze.
• Aggiungere il dispositivo nel Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.

Configurare il backup

Per configurare il backup con Acronis:

1. Fare clic qui per accedere alla Console Acronis utilizzando le credenziali ottenute dopo aver aggiunto il dispositivo (necessiti di aiuto?).
2. Scarica e installa l'Agent Acronis per macOS (hai bisogno di aiuto?):
   
   
    
   • Consulta anche il capitolo sottostante relativo agli accessi al disco richiesti dall'installatore.
3. Al termine dell'installazione di Cyber Protect, fai clic su Registra dispositivo:
   
4. Non modificare il codice proposto, seleziona l'utente interessato, se necessario, e fai clic su Verifica codice:
   
   • Consulta questa guida se la registrazione del dispositivo fallisce.
5. Crea un piano di backup.

Password e autorizzazioni di accesso

Durante l'installazione dell'app desktop (punto 2 sopra), la password richiesta è quella del tuo Mac (account utente).

Dovrai inoltre concedere (dalle impostazioni di macOS) l'accesso completo al disco all'Agent Acronis Cyber-Protect-Service:

Accedere ai file salvati e ripristinarli

Consulta questa guida per il ripristino dei tuoi dati.

Questa guida illustra come eseguire manualmente il backup dei dati utilizzando l'applicazione Cyberduck (macOS / Windows) tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Introduzione

• È anche possibile utilizzare Cyberduck tramite S3 o SFTP.

Configurazione di Cyberduck

Prerequisiti

• Avere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (minimo 1) per un backup su cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.
• Scaricare e installare Cyberduck (macOS / Windows).
• Consultare la documentazione ufficiale https://docs.cyberduck.io/protocols/openstack/infomaniak/.

Per configurare un nuovo backup:

1. Aprire l'applicazione Cyberduck.
2. Fare clic su Open Connection:
   
3. Fare clic sul menu a tendina e scegliere Più opzioni:
   
4. Attendere il caricamento dei profili aggiuntivi:
   
5. Cerca e seleziona i profili corrispondenti a Infomaniak Swift:
   
   • Verifica, se necessario, il numero del cluster indicato nel Manager, nelle informazioni sullo spazio di archiviazione Cloud, sotto "Posizione".
6. Chiudi la finestra e riavvia Cyberduck se i profili non sono apparsi nel menu a tendina del punto 3 qui sopra.
7. Scegli il profilo corrispondente:
   
8. Inserisci i dati nei campi in base alle informazioni specifiche per il tuo dispositivo:
   
9. Fai clic sul pulsante Connetti per stabilire la connessione Swift.

Questa guida dettaglia come ottenere le informazioni di accesso e configurazione di Swiss Backup (backup con Acronis), la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente. Spiega anche le differenze tra le password a tua disposizione.

Accedere alle informazioni di accesso

Per accedere alle informazioni relative alla tua connessione con Acronis:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
   
3. Le diverse informazioni relative al tuo dispositivo vengono visualizzate sulla pagina:
   
   1. Nome utente: SBA-AB123456-ABCDE
   2. Password: *** (leggi sotto per gestirla)

Diverse password

Account utente Infomaniak

Per accedere alla gestione del prodotto Swiss Backup (Acronis o archiviazione Cloud), è necessario connettersi al Manager Infomaniak: consulta questa altra guida a riguardo.

Account di backup Acronis

Per stabilire una connessione con l'interfaccia Acronis, una password deve essere generata per la prima volta durante la creazione di un dispositivo sull'interfaccia Swiss Backup e l'attivazione dell'identificativo (punto 8 in fondo a questa altra guida). Non è possibile visualizzare una password già generata.

In caso di dimenticanza, è necessario generarne una nuova:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Genera una nuova password (nella sezione Spazio di backup Acronis) e segui la procedura guidata:
   

Account non amministratore

Un account amministratore può creare account non amministratori. La reimpostazione di una password di account non amministratore viene richiesta sulla pagina di accesso a l'interfaccia Acronis e viene poi proposta via email all'indirizzo dell'utente:

Se nessun messaggio arriva all'email dell'utente, verifica che il nome utente sia corretto (SBA-12345 potrebbe essere stato creato con un nome utente e questo è il nome che deve essere specificato per reimpostare la password).

Crittografia Acronis

È consigliabile crittografare tutti i backup memorizzati nell'archiviazione Cloud, in particolare se la tua azienda è soggetta alla conformità normativa. La password di crittografia non è soggetta a requisiti di lunghezza o complessità.

Per attivare il ciframento, specificare i parametri di ciframento durante la creazione di un piano di protezione. Una volta applicato un piano di protezione, i parametri di ciframento non possono essere modificati.

Per utilizzare parametri di ciframento diversi, creare un nuovo piano di protezione.

Backup Cloud

Per stabilire una connessione di tipo Swift / S3 / FTP/SFTP / ecc., una password per questo tipo di backup viene generata durante la creazione di un dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup e l'attivazione dell'identificativo.

Questa guida spiega come iniziare con Swiss Backup, la soluzione di backup su un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• Infomaniak offre due varianti per quanto riguarda i modi di backup, a seconda di ciò che si desidera salvare:
  
• Avresti già dovuto fare la tua scelta in linea di principio durante l'acquisto di uno spazio di backup Swiss Backup, ma è del tutto possibile modificare l'offerta in qualsiasi momento.

1. Modalità di Backup CLOUD

Consente di salvare e sincronizzare i file tramite i protocolli:

• Swift (consigliato)
• FTP / SFTP
• S3
• sistema NAS Synology

con l'applicazione di tua scelta…

• Guida introduttiva al backup Cloud

2. Modalità di Backup ACRONIS

Soluzione ideale per salvare:

• postazioni di lavoro Windows / macOS
• mobili iOS / Android (iPhone / Samsung, ecc.)
• server Windows / Linux
• macchine virtuali VMware, Hyper-V, Virtuozzo...
• spazi Microsoft 365 / Google Workspace...

utilizzando il software Acronis Cyber Protect Cloud che eseguirà backup automatici e personalizzati…

• Guida introduttiva al backup Acronis

Questa guida illustra come eseguire il backup di un server dotato della distribuzione Linux desiderata su Swiss Backup, la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Configurare rClone per Swiss Backup

Prerequisiti

• Avere a disposizione uno spazio Swiss Backup di Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (almeno 1) per un backup su cloud.
• Installare l'applicazione rClone tramite il gestore di pacchetti della propria distribuzione Linux.
• Aggiungere 1 dispositivo, ma di tipo Server, per ottenere i parametri rClone
  

Per configurare un nuovo backup:

1. Scaricare il file rclone ricevuto via e-mail dopo l'aggiunta del dispositivo:
   
2. Posizionare il file nella directory ~/.rclone.conf.config/rclone/ oppure aggiungere il contenuto del file alla fine del file ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf esistente (su debian stretch, questo file si trova nella seguente posizione: ~/.rclone.conf) —consultare anche la documentazione di rClone.
3. Aprire il file rclone.conf con un editor di testo e sostituire [password] con la password generata:
   
4. Esegui il comando rclone config per verificare che la configurazione sia stata correttamente applicata.
5. Avvia il backup con il comando rclone sync /local/path project_name:default.

Se necessario, puoi trovare le informazioni di accesso nel Manager.

Esempio di configurazione rClone

[sb_project_SBI-AB123456]
type = swift
user = SBI-AB123456
key = [password]
auth (1) = https://swiss-backup02.infomaniak.com/identity/v3 
domain = default
tenant = sb_project_SBI-AB123456
tenant_domain = default
region = RegionOne
storage_url =
auth_version =

Puoi modificare [sb_project_SBI-AB123456] con l'indicazione che preferisci, per maggiore praticità.

Ad esempio, l'indicazione [swissbackup] darà:

rclone sync /local/folder swissbackup:remote/folder

invece di:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Avviare un backup o un ripristino

Avvia un backup con il comando seguente:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Avvia un ripristino con il comando seguente:

rclone sync sb_project_SBI-AB123456:remote/folder /local/folder

Questa guida illustra come iniziare a utilizzare Swiss Backup (backup Acronis), la soluzione di backup su cloud svizzero indipendente.

Configurazione

• Attivare l'account Acronis per aggiungere un nuovo dispositivo
• Informazioni di accesso a Swiss Backup
• Gestire gli utenti Acronis
• Modificare le quote degli utenti
• Modificare la frequenza dei backup Acronis
• Limitare le risorse utilizzate da Acronis
• Attivare l'autenticazione a due fattori
• Gestire le notifiche e gli avvisi di Acronis
• Modificare la lingua di Acronis
• Risolvere un errore Gatekeeper su macOS
• Risolvere un errore di registrazione di Acronis
• Risolvere un errore di connessione
• Archiviazione immutabile in Swiss Backup

Esempi di utilizzo

• Eseguire il backup di Windows
• Backup di macOS (Agent Acronis (Apple M1/M2...) / disinstallare l'Agent Acronis (macOS))
• Backup di Linux (Agent Acronis (AlmaLinux 9))
• Backup di un dispositivo mobile Android (Samsung, Huawei, OnePlus, ecc.)
• Backup di un dispositivo mobile iOS (iPhone, iPad, ecc.)
• Backup di Microsoft 365
• Backup di Google Workspace
• Ripristinare file e cartelle specifici
• Ripristinare completamente un Mac
• Ripristinare completamente un PC (Windows)
• Ripristinare un backup di Swiss Backup su una macchina virtuale
• Risolvere un problema di eliminazione dei backup di Acronis

Questa guida spiega come pianificare un backup Swiss Backup giornaliero, settimanale o mensile con Acronis.

Prendere inoltre visione della documentazione Acronis in merito.

Modificare la frequenza dei backup Acronis

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu Tutti i dispositivi nel menu laterale sinistro.
3. Clicca sul dispositivo interessato.
4. Clicca sul menu di azione 3 punti sul piano di Protezione che appare a destra.
5. Clicca su Modifica:
   
6. Personalizza il piano di Protezione secondo le tue esigenze.
7. Una volta apportate tutte le modifiche, clicca sul pulsante Salva nell'angolo in alto a destra del tuo Piano di Protezione.

Questa guida dettaglia come ripristinare un computer equipaggiato con Windows utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• Possedere un backup del computer su Swiss Backup (prendere visione di questa altra guida).
• Prendere visione di la documentazione di Acronis riguardante il ripristino di macchine fisiche.
• Il computer da ripristinare deve essere connesso a Internet tramite cavo Ethernet (o Wi-Fi a seconda delle capacità del computer).

Ripristinare il backup

Per iniziare, dal computer interessato o da qualsiasi altra macchina:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su Dispositivi nel menu laterale sinistro
3. Clicca sul pulsante Ripristina sul tuo piano di backup interessato
4. Clicca su altri modi per ripristinare in alto nell'interfaccia:
   

Navigare tra i file salvati

Se necessario, localmente o a distanza, puoi inizialmente ripristinare semplicemente i file di cui avresti bisogno:

1. Clicca sul pulsante Scarica file (nella sezione Naviga nello storage cloud).
2. Apri il backup interessato.
3. Inserisci la password di crittografia se necessario.
4. Naviga nella struttura ad albero, seleziona i tuoi file:
   
5. Clicca su Scarica per ottenere un .zip contenente i tuoi file selezionati.

Prendi anche visione di questa altra guida.

Creare un disco di avvio (su chiavetta USB, ad esempio)

Per creare un disco di avvio Windows e consentire il ripristino di un computer:

1. Fare clic sul pulsante Scarica un'immagine ISO (nella sezione Ripristina un'intera macchina):
   
2. Annotare in un luogo sicuro il codice nella forma AA11-BB22-CC33 che appare sullo schermo (maggiori informazioni).
3. Utilizzare un software come Etcher per creare un disco di avvio dal file .iso scaricato.

Avviare il computer dal supporto rimovibile

Avviare il computer da questo disco di avvio (premendo il tasto richiesto in base alla macchina: F1, F2, F10, F12, DEL, ecc.) quindi seguire i passaggi seguenti:

1. Fare clic su Rescue Media:
   
2. Collegare il computer tramite Ethernet (o, se necessario, configurare il WiFi dal link situato a destra dell'interfaccia se il computer lo consente) quindi fare clic su Gestisci il dispositivo localmente:
   
3. Fare clic su Ripristina:
   
4. Fare clic su Seleziona i dati...
   
5. Fare clic sul pulsante Sfoglia:
   
6. Sotto Cloud Storage fare clic a scelta su:
   1. Accedi e utilizza le credenziali Acronis (nella forma SBA-XXXX-ADMIN) per autenticarsi (la tastiera è impostata per impostazione predefinita su EN-US, assicurati di digitare la parola in chiaro per verificarla se necessario):
      
   2. OPPURE Usa il codice di registrazione se hai la 2FA attivata, seguendo la procedura proposta (che consiste nel richiedere un codice provvisorio (nella forma ABCD-ABCD) e quindi recarsi alla pagina https://acronis.infomaniak.com/ui/#w=agentRegistration per inserire questo codice una volta connessi al proprio account Acronis):
      
7. Fare clic quindi sul proprio identificativo di account Acronis e continuare per accedere ai backup (verrà richiesta la password di crittografia se questa era stata attivata - cf punto 12 di questa guida).
8. Scegliere la postazione, il punto di ripristino e i volumi (dischi) da ripristinare:
   
   Informazioni utili:
   • Utilizzare la freccia a sinistra del nome delle postazioni per visualizzare i backup...
   • La prima tabella in alto consente di scegliere la postazione e il backup da ripristinare...
   • La seconda tabella consente di scegliere il contenuto (i dischi) del backup da ripristinare...
9. Fare clic su OK per continuare.
10. Effettuare la corrispondenza tra i volumi di origine e di destinazione:
    
    Informazioni utili:
    • Per ogni volume o disco del backup di origine, fare clic su Richiedi per scegliere dove ripristinare i dati.
    • Sotto Opzioni di ripristino, è consigliabile selezionare la casella Riavvio automatico.
11. Fare clic su OK per avviare il ripristino.

Questa guida dettaglia come ripristinare un computer Apple macOS utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• L'applicazione Acronis deve essere installata sul computer su cui si desidera eseguire il ripristino; utilizzare le stesse credenziali utilizzate per salvare la macchina durante la registrazione dell'agente:
  1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca sull'icona utente in alto a destra.
  3. Clicca su Download:
     
  4. Scegli il client adatto alla tua macchina macOS:
     

Creare una chiavetta USB di avvio

Per fare questo:

1. Inserisci una chiavetta USB vuota di almeno 4 GB nel tuo computer (attenzione: i dati contenuti sulla chiavetta verranno eliminati).
2. Apri l'applicazione Rescue Media Builder dalla cartella Applicazioni del Finder del tuo macOS. Questa applicazione è stata installata automaticamente con l'applicazione Acronis.
3. Seleziona la chiavetta USB rilevata e clicca su Create Media.

Avviare la procedura di ripristino

Per fare questo:

1. Riavvia il computer macOS con la chiavetta USB di avvio.
2. A seconda della versione macOS, premi e tieni premuto un tasto della tastiera (consulta questa guida Apple per sapere quale) durante il riavvio.
3. Se necessario, clicca sulla chiavetta USB di avvio per avviarla.

Configurare e avviare il ripristino

Per fare questo:

1. Seleziona la tua chiavetta su Rescue Media Builder:
   
2. Clicca su Supporto di avvio di emergenza:
   
3. Clicca su Recover:
   
4. Clicca su Seleziona i dati:
   
5. … poi su Sfoglia:
   
6. e seleziona Archiviazione su Cloud; clicca quindi sul pulsante Accedi:
   
7. Utilizza le credenziali del dispositivo per autenticarti:
8. Seleziona la macchina macOS da ripristinare, quindi clicca su OK per avviare il ripristino:
   
9. Se hai scelto di cifrare i tuoi backup, ti verrà richiesto la password del backup:
   
10. Nella parte superiore dello schermo, seleziona il backup disponibile che desideri ripristinare:
    
11. Una volta selezionato il backup, potrai nella parte inferiore dello schermo selezionare il tipo di elemento da ripristinare e quelli che desideri ripristinare; è consigliabile selezionare il tipo Volumi e ripristinare tutti i Volumi disponibili, in modo da ripristinare tutti i tuoi dischi rigidi... quindi avvia il ripristino con il pulsante OK:
    
12. Il ripristino viene avviato, puoi seguire l'avanzamento tramite la scheda Progress:
    

Questa guida spiega come aumentare o ridurre lo spazio allocato a un dispositivo salvato con Swiss Backup, il che è particolarmente utile quando si riceve un'email che informa che non c'è più spazio sufficiente per eseguire i backup.

Modifica delle quote per i dispositivi degli utenti

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su Gestisci account nella barra laterale sinistra:
   
3. Clicca su Dirigenti dell'azienda.
4. Clicca sull'utente interessato sotto Utenti.
5. Clicca sulla matita nel rettangolo QUOTE a destra.
6. Clicca direttamente sullo spazio disco per poter modificare i valori desiderati.
7. Conferma con il pulsante in basso della sezione:
   

Questa guida spiega come ottenere uno spazio di backup Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• Determinare che tipo di dispositivo deve essere salvato su Swiss Backup:
  

  1. Backup CLOUD - consente di salvare e sincronizzare file tramite i protocolli:

     1. Swift (consigliato)
     2. FTP / SFTP
     3. Compatibile S3
     4. sistema NAS Synology

     con l'applicazione di tua scelta...

  2. Backup ACRONIS - soluzione ideale per salvare:

     1. postazioni di lavoro Windows / macOS
     2. dispositivi mobili Android / iOS (iPhone)
     3. server Windows / Linux
     4. macchine virtuali VMware, Hyper-V, Virtuozzo...
     5. spazi Microsoft 365 / Google Workspace...

     utilizzando il software Acronis Cyber Protect Cloud che consente di archiviare i dati di backup utilizzando Swift come backend e di creare "piani di protezione" dove puoi scegliere tra:

     1. backup della macchina intera (tutti i dischi rigidi collegati alla macchina in SATA)
     2. backup di file / cartelle (di tua scelta specifica)
     3. backup di volume / dischi (se hai dischi esterni)
     4. pianificazione dei backup
     5. durata di conservazione dei backup
     6. ripristino dei backup
     7. crittografia dei backup

Ottieni Swiss Backup

Per ordinare uno spazio di backup Swiss Backup:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su Ordina:
   
3. o sull'icona del carrello se un prodotto Swiss Backup è già attivo sull'Organizzazione e desideri ordinarne uno aggiuntivo:
   
4. Scegli la dimensione massima di tutto lo spazio di archiviazione necessario per il tuo o i tuoi progetti, indipendentemente dal numero e dal tipo di backup che effettuerai:
   
5. Qui il progetto di esempio è quello di salvare 2 cose:
   1. documenti importanti e voluminosi localizzati su 1 NAS
   2. le foto/video di un dispositivo mobile Android
6. Completa l'ordine e paga.
7. Il prodotto Swiss Backup viene visualizzato nel tuo Manager con lo spazio su disco e le quote selezionate durante l'ordine:
   
8. Puoi quindi aggiungere i dispositivi desiderati sulla tua interfaccia Swiss Backup: consulta questa altra guida.