Base di conoscenze

Questa guida spiega come aggiungere, bloccare o eliminare un utente da un kDrive. Per saperne di più sul funzionamento e sulla gestione dei diritti degli utenti, consulta questa guida.

Aggiungi utente

1. Accedi al tuo kDrive (kdrive.infomaniak.com)
2. Nel pannello di sinistra, fai clic sull'icona a destra del nome del tuo Drive< /li >
3. Fai clic su Invita un nuovo utente
4. Fai clic su
   • Aggiungi un utente a Drive per scegliere un utente già presente nella tua organizzazione
   • Aggiungi un utente alla mia organizzazione per invitare un utente esterno
5. Inserisci l'indirizzo email dell'utente da invitare e specifica i suoi diritti
6. Fai clic su Invita

L'utente riceverà quindi un'e-mail che consentirà loro di accettare l'invito (valido per 1 mese). Verrà indicato come utente ospite in sospeso nella gestione utenti di kDrive.

Blocca un utente

Questa funzione impedisce a un utente di accedere ai file da un Drive dall'interfaccia web (kdrive.infomaniak.com) e da un dispositivo.

1. Accedi al tuo kDrive (kdrive.infomaniak.com)
2. Nel pannello di sinistra, fai clic sull'icona a destra del nome del tuo Drive< /li >
3. Fai clic su Gestisci utenti
4. Fai clic sull'icona a destra dell'utente, quindi su Blocca l'accesso all'utente
5. Fai clic su Blocca utente per confermare l'azione

Per sbloccare un utente, segui la stessa procedura.

Come rimuovere un utente da un Drive

Se un utente lascia la tua azienda o il tuo team, hai diverse opzioni come amministratore. Puoi scegliere:

• Blocca l'utente per un po' (vedi sopra)
• elimina completamente l'utente ei suoi file
• elimina l'utente e conserva i suoi file per 6 mesi
• elimina l'utente e trasferisci i suoi file a un altro utente

Azioni da eseguire per eliminare un utente:

1. Accedi al tuo kDrive (kdrive.infomaniak.com)
2. Nel pannello di sinistra, fai clic sull'icona a destra del nome del tuo Drive< /li >
3. Fai clic su Gestisci utenti
4. Fai clic sull'icona a destra dell'utente, quindi su Rimuovi utente
5. Scegli se conservare o meno i dati dell'utente:
   • Conserva i file dell'utente per 6 mesi o trasferiscili a un altro utente
   • Elimina i file dell'utente in modo immediato e permanente
6. Fai clic su Elimina diritti di accesso

Questa guida spiega come funzionano i diritti utente e come modificare i diritti di un utente in kDrive.

Come funzionano i diritti utente

Quando si aggiunge un utente, sono disponibili due livelli di accesso: accesso completo e accesso limitato.

• L'accesso completo offre agli utenti gli stessi diritti del proprietario di Drive.
• Accesso limitato consente agli utenti di accedere alle cartelle nella radice di Drive e di gestire e condividere liberamente i propri contenuti. Tuttavia, gli utenti non potranno accedere alla gestione amministrativa del prodotto (gestire utenti, visualizzare statistiche, creare o eliminare cartelle alla radice del drive, ecc.).

In sintesi:

• Le cartelle nella radice di kDrive sono private per impostazione predefinita,
• il contenuto della directory Documenti comuni è visibile ad altri utenti di kDrive,
• i contenuti condivisi da altri utenti dalla loro parte privata di kDrive vengono visualizzati nella cartella Condivisa,
• I contenuti condivisi da utenti esterni a kDrive vengono visualizzati in Condivisioni esterne
• qualsiasi cartella o file può essere condiviso con altri utenti di kDrive e contatti di tua scelta. Scopri di più

Modifica dei diritti di un utente

1. apri kDrive (kdrive.infomaniak.com)
2. nel menu a sinistra, fai clic sul menu delle azioni a destra del nome del tuo kDrive
3. scegli Gestisci utenti
   
4. apri il menu delle azioni dell'utente desiderato e fai clic su Modifica diritti
5. scegli il livello di accesso desiderato
6. fai clic su Convalida

kDrive è una soluzione indipendente che rispetta la privacy per collaborare, condividere e accedere ai tuoi dati da tutti i tuoi dispositivi. I tuoi dati vengono cifrati e conservati permanentemente e allocati esclusivamente in Svizzera.

Cosa desideri fare?

• Sincronizzare i tuoi file con i tuoi dispositivi
• Importare un account Dropbox, OneDrive, Google Drive o Hubic in kDrive
• Salvare un documento Word, Excel o PowerPoint del tuo Drive

=> Dal tuo browser Internet

   - Gestire i tuoi file online

• Aggiungere o importare file/cartelle in un Drive
• Struttura di un kDrive (Common documents, Shared, ecc.)
• Condividere un file o una cartella
• Ripristinare un file eliminato
• Ripristinare una versione precedente di un file
• Creare una casella di riepilogo per richiedere file ai contatti
• Creare un nuovo Drive

   - Gestire gli utenti, le statistiche e l'archiviazione

• Aggiungere/eliminare/bloccare un utente in un drive
• Eliminare o trasferire file da un utente eliminato a un altro utente
• Gestire i diritti dei tuoi utenti
• Cambiare il nome o rinominare un Drive
• Visualizzare e aumentare lo spazio di archiviazione di un Drive

=> Dal tuo computer (Mac/Windows/Linux)

• Installare l'applicazione kDrive sul mio computer
• Personalizzare le cartelle da sincronizzare
• Sincronizzare più Drive
• Eliminare un Drive dalla sincronizzazione
• Vedere i file di un Drive sul tuo computer
• Accedere ai tuoi report di errore e inviarli a Infomaniak

=> Dal tuo cellulare (iOS/Android)

• Installare l'applicazione kDrive sul mio cellulare
• Importare automaticamente le foto dal mio cellulare
• Scansionare o digitalizzare un documento con la mia fotocamera
• Accedere e gestire più Drive dall'applicazione mobile
• Eliminare un Drive dall'applicazione mobile

Hai una domanda o un feedback?

• Il nostro supporto è a tua disposizione 7 giorni su 7
• Non esitare a condividere con noi i tuoi suggerimenti

Questa guida spiega come sincronizzare i file archiviati nel tuo kDrive per accedervi facilmente su tutti i tuoi dispositivi. kDrive è compatibile con macOS, Windows, Linux, iOS e Android.

Scarica kDrive

1. apri la pagina di download di kDrive  per scaricare kDrive*
2. installare l'applicazione scaricata
3. aprire l'  applicazione kDrive dal dispositivo
4. accedi al tuo account Infomaniak ( hai bisogno di aiuto? )

* Il tuo sistema operativo verrà rilevato automaticamente per offrirti la versione giusta da scaricare ma puoi leggere questa guida aggiuntiva se sei su Linux

Sincronizza i file con kDrive

Una volta installata l'applicazione, hai l'applicazione kDrive:

• su un computer, nell'area di notifica o nella barra dei menu appare un'icona con la K di Infomaniak e viene creata automaticamente una cartella kDrive nei tuoi documenti personali. Qualsiasi modifica apportata ai tuoi file e alle tue cartelle viene automaticamente sincronizzata con il tuo Drive Infomaniak e hai la possibilità di personalizzare le cartelle del tuo Drive da sincronizzare sul tuo computer.

• su smartphone, l'applicazione kDrive viene aggiunta al tuo smartphone e ti consente di accedere a tutti i contenuti del tuo Drive mentre sei in movimento. L'applicazione ti consente anche di salvare automaticamente le foto dal tuo cellulare . Qualsiasi modifica apportata ai tuoi file e cartelle viene automaticamente sincronizzata con il tuo kDrive.

requisiti minimi di sistema

Saperne di più

• Carica automaticamente le foto dal tuo telefono a kDrive
• Gestisci più unità da uno smartphone
• Sincronizza più unità su un computer
• Guida introduttiva: kDrive

Questa guida spiega come importare dati (file, cartelle, ecc.) dal tuo computer al tuo kDrive.

Importa su kDrive con il browser

Connettiti a kDrive (https://kdrive.infomaniak.com/) quindi scegli :

• trascina/rilascia  gli elementi da inviare a kDrive, da una finestra del tuo computer:
  
  

• utilizzare il pulsante Nuovo quindi scegliere l'importazione desiderata ( file / cartella ):
  
  

• fare clic con il pulsante destro del mouse sul punto in cui importare il nuovo contenuto, quindi scegliere l'importazione desiderata ( file / cartella ):
  
  
  

• importare contenuti specifici utilizzando il menu Importa dati esterni :
  
  
  
  leggi la guida su questo argomento (clicca qui)

Attendi il trasferimento dei dati (la durata dipende dalla velocità della tua connessione).

Questa guida descrive in dettaglio come condividere file e cartelle in kDrive con chiunque tu voglia, anche se il destinatario non ha un account Infomaniak o non utilizza il kDrive di Infomaniak. Puoi farlo direttamente dal tuo kDrive online https://kdrive.infomaniak.com/ .

Metodi diversi

kDrive ti consente di condividere i contenuti in diversi modi:

1. Condividi un file/cartella: ideale se i destinatari devono essere in grado di modificare e lavorare con i tuoi contenuti
2. Crea un link di condivisione pubblico: ideale se i tuoi destinatari devono poter visualizzare e/o scaricare i tuoi contenuti
3. Condividi come allegato a un'e-mail Mail per suggerire rapidamente di leggere o modificare un file

È inoltre possibile condividere una casella personale e personalizzare l'aspetto delle finestre di condivisione .

Condividi file/cartella

Per designare con chi condividere un file/cartella:

1. connettiti al tuo kdrive
2. fare clic con il pulsante destro del mouse (1) sul file/cartella in questione
3. fai clic su Condividi ... (2) nella parte superiore del menu a discesa
   

Da qui puoi:

• o attivare un link di condivisione pubblico con diverse opzioni possibili (modifica e autorizzazione al download, data di scadenza, password) e chiunque abbia il link potrà vedere l'accesso al file
  

• inserisci un utente kDrive, l'indirizzo email di un contatto o un  team di lavoro  (solo se la condivisione avviene all'interno della cartella Documenti comuni - leggi sotto)
  

Una procedura guidata ti consente di definire i diritti di ogni persona che aggiungi: consultazione / modifica / gestione

• La persona di cui fornisci l'indirizzo email riceverà un'email con le informazioni necessarie per accedere ai tuoi contenuti condivisi.
• Se non hanno un account Infomaniak, possono crearne uno gratuitamente per accedere, modificare e sincronizzare gli elementi condivisi.
• Nel frattempo, vedrai l'invito in attesa e potrai revocarlo in qualsiasi momento dallo stesso posto.
• Il collegamento privato viene visualizzato ogni volta che si accede al menu di condivisione, semplificando la copia e l'invio del collegamento agli utenti autorizzati
  

Fai clic sulla croce di chiusura in alto a destra del modale se hai finito

Creare un collegamento di condivisione pubblico + modificabile (Word, Excel, PowerPoint)

Attivando un link di condivisione su un file Word, Excel o PowerPoint è possibile autorizzare la modifica online di quest'ultimo. Chiunque abbia accesso a questo link di condivisione può quindi modificare immediatamente il file senza avere un account Infomaniak.

Autorizzazioni

Una condivisione può essere limitata. Scegli se l'utente:

• può consultare
  • Solo consultazione
  • Scaricamento
  • Aggiungi un commento
• può modificare
  • Modifica del file
  • Scaricamento
  • Aggiungi un commento
  • Aggiunta e creazione di file/cartelle
  • Eliminazione di file/cartelle
• può gestire
  • Modifica del file
  • Scaricamento
  • Aggiungi un commento
  • Aggiunta e creazione di file/cartelle
  • Cancella il file
  • Condivisione con altri utenti
  • Gestione dei diritti degli utenti

Le indicazioni di condivisione sono visibili su kDrive nella colonna "chi ha accesso" e l'eventuale link pubblico attivato su un file è indicato da un'icona verde in questa colonna:

La cartella Documenti comuni

Questa cartella è disponibile con alcune offerte a pagamento e ti consente di condividere i tuoi dati con tutti gli utenti di kDrive. Qualsiasi nuova cartella creata all'interno con una scelta di condivisione massima verrà indicata come tale sulla destra nell'elenco delle cartelle.

Ma lì si può anche creare una cartella con condivisione ristretta (questa ti viene offerta quando crei una nuova cartella) e in questo caso solo le persone autorizzate potranno vedere direttamente il contenuto; gli utenti che vi hanno accesso sono visibili a destra nell'elenco delle cartelle. Anche altri utenti con accesso ai documenti comuni potranno accedervi "forzatamente" o cliccandoci sopra e accettando il messaggio di avviso, oppure tramite il menu di azione a destra della directory scegliendo "Forza accesso"; questo avviserà gli altri utenti dell'accesso effettuato.

Questa guida spiega come ripristinare un file eliminato dal tuo kDrive.

Ripristinare un File Eliminato

Ogni file eliminato in kDrive finisce nel Cestino di kDrive. Per ripristinare un file:

1. Accedi al tuo kDrive (https://kdrive.infomaniak.com/)
2. Vai al Cestino dal menu di sinistra
3. Fai clic con il pulsante destro sull'elemento da ripristinare
4. Fai clic su Ripristina

Puoi ripristinare il file in una posizione personalizzata o nella sua posizione originale.

Per ripristinare una versione precedente di un file ancora presente, consulta questa guida.

Configurare il Cestino di kDrive

Il file viene conservato nel cestino per un minimo di 3 mesi (poi viene eliminato definitivamente), ma questo periodo di tempo può essere esteso fino a 1 anno nelle impostazioni del cestino (3) presenti nelle impostazioni di kDrive (1):

Infomaniak mantiene un backup di tutte le modifiche apportate ai file del tuo kDrive nella cronologia delle versioni .

Questa guida spiega come utilizzare la cronologia dei file o il controllo delle versioni. Questa funzione è molto utile per recuperare le informazioni cancellate di cui avresti bisogno in seguito.

Con un'offerta gratuita, le versioni dei file vengono conservate per 30 giorni (massimo 30 versioni).

Con le offerte più alte troverete fino a 200 versioni del file nell'arco di 60 giorni (o anche 120 giorni per l'offerta Pro e 180 o 365 giorni con kDrive all'interno di kSuite).

Puoi scegliere di conservare determinate versioni a tempo indeterminato.

Gestisci le versioni precedenti dei file

1. connettiti al tuo kDrive ( https://kdrive.infomaniak.com/ )
2. fare clic con il tasto destro sul file desiderato
3. fare clic su Cronologia versioni

Le diverse versioni del file sono elencate in ordine cronologico inverso.

Puoi eliminare tutte le versioni di questo file utilizzando il pulsante, altrimenti un menu a destra di ogni versione ti consente di:

• creare un nuovo file su kDrive da questa versione
• scaricare il file nel suo stato alla data/ora della versione selezionata
• elimina versione: consente di eliminare solo questa versione
• conservalo a tempo indeterminato: la versione verrà conservata dopo il periodo di conservazione standard

Puoi anche accedere a tutte le versioni di tutti i tuoi file dal menu a sinistra "Gestisci spazio di archiviazione" e aprire il menu a discesa per scegliere "Versioni file".

Questa guida spiega come creare un deposito file e invitare i contatti a inviarci i contenuti (file o cartelle). I contenuti caricati dai tuoi contatti verrano direttamente allocati nella cartella preimpostata del tuo kDrive.

Creare un deposito file

1. Connettersi al proprio kDrive (https://kdrive.infomaniak.com/)
2. Fare clic su Nuovo > Deposito file
3. Inserire il nome del deposito file quindi scegliere la sua allocazione* nel kDrive. Le opzioni avanzate consentono di proteggere la cartella con una password, di aggiungere una data di scadenza e di limitare lo spazio di archiviazione nel deposito file.
4. Condividere il link del deposito file o fare clic su Inviare tramite e-mail per condividerlo con i propri contatti (continua a leggere)
   

È inoltre possibile personalizzare l'aspetto.

Disattivare o modificare un deposito file

1. Connettersi al proprio kDrive (https://kdrive.infomaniak.com/)
2. Fare un clic destro sul deposito file di interesse
3. Fare clic su Gestire il deposito file o Disattivare il deposito file

Quando un deposito file è disattivato, il suo link di condivisione non è più valido e gli utenti non possono più inviare nuovi file. I dati già condivisi non vengono eliminati.

Questa guida spiega come vedere come viene utilizzato lo spazio di archiviazione su kDrive e come aumentarne la capacità, se necessario.

La dimensione massima del file con le offerte kDrive a pagamento è di 50 GB e 3 GB con l'offerta gratuita.

Il numero massimo di file per utente è 500.000, inclusi 50.000 per cartella. Il numero massimo di sottocartelle è 1.000.

Visualizza lo spazio di archiviazione di kDrive

1. apri kDrive ( kdrive.infomaniak.com )
2. in alto a destra clicca sulla ruota dentata per aprire le impostazioni (1) poi kDrive (2) poi storage (3)
   
3. sarai in grado di visualizzare lo spazio di archiviazione
   
4. fare clic sui file per eseguire un'azione (ad esempio la cancellazione)

Aumenta lo spazio di archiviazione di kDrive

1. apri kDrive ( kdrive.infomaniak.com )
2. nel menu a sinistra, fai clic sul menu delle azioni a destra del nome del tuo kDrive
3. scegli Aggiorna la mia offerta dal menu a tendina

Ti verrà offerta la possibilità di modificare l'offerta (Solo > Team > Pro) o di modificare lo spazio di archiviazione massimo del tuo kDrive