Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida spiega come fornire dettagli utili durante una richiesta di assistenza e autorizzare il Supporto di Infomaniak ad accedere ai tuoi prodotti online e, in particolare, al loro contenuto:
- Solo i collaboratori di Infomaniak che gestiranno la tua richiesta di supporto potranno accedervi.
- Puoi revocare questo accesso in qualsiasi momento o attendere 7 giorni perché l'accesso si chiuda automaticamente.
Autorizza il Supporto ad Accedere al Tuo Contenuto
Puoi concedere l'accesso a determinati prodotti per un massimo di 7 giorni dal tuo account utente:
- Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) o a Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) da un browser come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona con le tue iniziali o avatar in alto a destra
- Seleziona Gestisci il mio profilo
- Fai clic su Gestisci nella sezione Supporto
- Autorizza l'accesso cliccando sul pulsante di commutazione (abilitare uno non abilita l'altro: sono autorizzazioni specifiche) per:
- Contenuto degli indirizzi email collegati all'interfaccia di Infomaniak Mail
- Contenuto delle cartelle tra le kDrive esistenti nelle organizzazioni a cui l'utente attuale fa parte
- Contenuto delle conversazioni tra i prodotti kChat esistenti nelle organizzazioni a cui l'utente attuale fa parte
Screenshot
con Windows
Microsoft fornisce un software preinstallato dedicato agli screenshot. Ma per farlo manualmente:
- Mostra ciò che desideri/devi catturare sullo schermo
- Premi il tasto PRINTSCREEN sulla tua tastiera (o PRTSCR, PRNTSC, ecc.) una volta
- In Microsoft Word (o simile), vai su "Modifica" -> "Incolla" per inserire la tua immagine nella pagina
- "Salva" il tuo file
- Ripeti l'operazione dal punto 1 al punto 5 tante volte quanto desideri gli screenshot
con macOS
- Premi contemporaneamente i tasti "cmd" + "shift" (la freccia verso l'alto) + "3"
- Con ogni pressione di questi tasti, viene creato un file immagine sul desktop del tuo computer
con iOS (iPhone, iPad...)
- Premi contemporaneamente i pulsanti "Accensione" + "Home" (i due unici pulsanti fisici)
- Recupera gli screenshot nell'app "Foto" del tuo dispositivo
con Android (p.ej., Samsung, LG, o Huawei)
- Premi contemporaneamente il tasto Volume Giù (sul bordo) e il tasto di accensione
- L'immagine catturata viene salvata automaticamente nella cartella Screenshots nella galleria
Popup di Windows
Per copiare e incollare come testo un messaggio di errore presente in un popup di Windows, è sufficiente premere il tasto "CTRL" + "C" sulla tastiera per copiare il messaggio negli appunti. Successivamente, puoi incollarlo ("CTRL" + "V") nel corpo del messaggio che ci invii.
Console JavaScript del Browser
Windows
Chrome, Firefox e Safari: premi la combinazione di tasti ctrl + shift + i
Internet Explorer e Edge: premi il tasto F12
macOS
Chrome: premi la combinazione di tasti ⌘ + ⌥ + J
Safari: premi la combinazione di tasti ⌘ + ⌥ + C
- Successivamente, fai clic sull'icona del cerchio barrato o simile per azzerare il registro
- Visualizza la pagina del tuo sito interessata dal problema
- La scheda console mostra gli errori JavaScript e le risorse online non trovate
Questa guida dettaglia la struttura di Infomaniak kDrive: l'interfaccia online, i menu per gestire e trovare le condivisioni, l'utilità e il significato delle cartelle predefinite, ecc.
Prefazione
- Questa guida si applica solo alla versione online (vista web) di kDrive, accessibile tramite un browser.
- L'applicazione kDrive (computer, smartphone, ecc.) non è direttamente interessata.
- Le cartelle "Comuni" e il menu "Condivisioni" sono visibili solo con alcuni piani a pagamento.
- Non rinominare o spostare le cartelle predefinite create, né nella versione online né in locale, poiché ciò provocherà problemi di sincronizzazione.
Architettura di un kDrive
L'interfaccia di kDrive offre un menu laterale sinistro che ti porta alle principali directory dell'utente:
- il menu Cartelle comuni (precedentemente visibile come Documenti comuni) visualizza la struttura ad albero delle cartelle condivise automaticamente da alcuni o tutti gli utenti dello stesso kDrive; se contengono documenti, verranno visualizzati al centro dell'interfaccia
- il menu "La mia cartella personale" mostra la gerarchia delle cartelle dell'utente stesso: infatti, ogni utente di kDrive ha il proprio spazio personale che non verrà condiviso con gli altri utenti dello stesso kDrive; i documenti, se presenti, verranno visualizzati al centro dell'interfaccia.
- la cartella "Condivisioni" mostra:
- Gli elementi condivisi con te da altri utenti di kDrive, tra i kDrive ai quali hai accesso con il tuo ID di accesso.
- Gli elementi che condividi con altri utenti.
- Gli elementi che hai condiviso creando un collegamento di condivisione.
- Le scatole di deposito.
Impostare la visualizzazione all'avvio di kDrive
Puoi scegliere con quale pagina di avvio iniziare la navigazione all'interno di kDrive online, tra le seguenti 3 proposte:
- La tua cartella personale.
- La cartella documenti comuni.
- Preferiti (che raggruppa i documenti aggiunti come preferiti dal tuo utente).
Per accedere a kDrive e cambiare la pagina iniziale:
- Accedi al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
- Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio).
- Seleziona kDrive (Universo degli strumenti collaborativi).
- Fai clic sul nome dell'elemento interessato nella tabella che viene mostrata.
- Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia.
- Fai clic sulla scheda KDRIVE.
- Fai clic su Modifica la pagina iniziale
- Scegli la pagina che verrà visualizzata automaticamente all'avvio:
- Fai clic su Termina.
Questa guida spiega come trasferire un prodotto di Infomaniak da un'organizzazione a un'altra.
Questo consente di spostare qualsiasi prodotto sottoscritto presso Infomaniak su un'interfaccia diversa dal Manager di Infomaniak rispetto a quella in cui si trova attualmente il prodotto. Si tratta quindi di un trasferimento interno.
Inoltre, se il tuo utente ha accesso a varie organizzazioni, è molto facile inviare il prodotto che desideri a una di esse.
Generare un collegamento di trasferimento
Per trasferire un prodotto:
- Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox nell'organizzazione che contiene il/i prodotto/i da trasferire (l'utente deve avere diritti amministrativi).
- Apri questa pagina nel Manager (o fai clic su Trasferimento di prodotti nel menu laterale sinistro).
- Fai clic sul pulsante Trasferire prodotti
- Seleziona il/i prodotto/i che desideri spostare.
- Leggi e accetta le condizioni generali.
- Fai clic sul pulsante Trasferire.
Il trasferimento è iniziato. Ora puoi scegliere:
- Copia il collegamento di trasferimento.
- Invialo all'indirizzo email che preferisci.
- Completa il trasferimento selezionando una delle organizzazioni a cui il tuo utente è associato e il prodotto selezionato verrà trasferito lì.
Metodo alternativo
Nel caso di un trasferimento occasionale, puoi anche andare direttamente al pannello del prodotto in questione e fare clic su Gestisci (come mostrato nell'immagine qui sotto). Tuttavia, questo menu non è disponibile ovunque (ad esempio, nel caso delle Newsletter), quindi è meglio utilizzare il primo metodo sopra, che consente anche il trasferimento in blocco.
Per Jelastic Cloud, leggi questa guida (clicca qui).
Ricevere il prodotto
Una volta che un trasferimento è iniziato:
- Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox nell'organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i (l'utente deve avere diritti amministrativi).
- Esegui il collegamento ottenuto nella prima fase sopra.
- Se necessario, seleziona l'organizzazione di destinazione dal menu a discesa.
- Leggi e accetta le Condizioni generali.
- Fai clic sul pulsante Ricevi prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'organizzazione).
Se necessario, puoi creare una nuova organizzazione per ricevere prodotti.
Puoi trovare in qualsiasi momento un trasferimento in corso dal menu laterale sinistro del Manager di Infomaniak:
Grazie per aver scelto kDrive, una soluzione indipendente e rispettosa della tua privacy per collaborare, condividere e accedere ai tuoi dati da tutti i tuoi dispositivi. I tuoi dati sono crittografati, salvati permanentemente ed ospitati esclusivamente in Svizzera.
Archiviazione collaborativa su un cloud 100% Swiss Made
- Scopri kDrive tramite video (l'interfaccia è evoluta da allora)
Per iniziare
- Sincronizzare kDrive tra dispositivi diversi
- Gestire l'opzione Lite Sync di kDrive (macOS)
- Gestire l'opzione Lite Sync di kDrive (Windows)
- Installare kDrive su Linux
- Cartelle kDrive (personali, condivise, pubbliche)
- Scegliere le cartelle kDrive da sincronizzare
- Modificare un file su kDrive (Word, Excel, PowerPoint)
- Abbonamento kDrive tramite Apple iOS
- Gestire lo spazio di archiviazione di kDrive
- Ricerca dei dati su kDrive
Condividere i tuoi dati
- Gestire le caselle di deposito di kDrive
- Personalizzare condivisioni e depositi di kDrive
- Condividere dati da kDrive (interfaccia Web)
- Condividere dati via email da kDrive (interfaccia Web)
Riempire il tuo kDrive
- Importare dati esterni su kDrive
- Importare dati su kDrive (iOS)
- Importare dati su kDrive senza app kDrive
- Importare dati su kDrive tramite WebDAV
- Importare foto su kDrive (iOS / Android)
- Trasferire dati da un Cloud esterno a kDrive
- Connettersi a kDrive tramite WebDAV
- Accedere ai file di kDrive in locale e online
- Scansionare documenti con kDrive (iOS / Android)
Insieme
- Gestire i dati di kDrive di un utente rimosso
- Gestire i diritti di un utente kDrive
- Gestire gli utenti di kDrive
- Gestire più kDrive (iOS / Android)
- Gestire più kDrive (macOS / Windows)
Approfondire con kDrive
- Gestire le categorie di kDrive per classificare i dati
- Sincronizzare le note Joplin tramite WebDAV con kDrive
- Sincronizzare Qnap con kDrive
- Sincronizzare Synology con kDrive
- Registrare una riunione kMeet su kDrive
- Esportare allegati email da Mail
- Esportare un'email su kDrive
- Aggiungere un file allegato a un evento in Calendar
Per utenti esperti
- Spostare la posizione locale di kDrive
- Rinominare un kDrive
- Visualizzare le statistiche e i rapporti di attività di kDrive
In caso di problemi
- Risolvere un blocco di kDrive (antivirus, firewall, ecc.)
- Risolvere un conflitto di sincronizzazione di kDrive
- Risolvere un problema di sincronizzazione di kDrive
- Risolvere un problema di kDrive sullo smartphone (non chiudere la mia app)
- Risolvere un errore del plugin Lite Sync su macOS
- Svuotare la cache del browser
- Versione dell'applicazione kDrive (macOS / Windows / Linux)
- Ripristinare un file kDrive alla sua versione precedente
- Ripristinare un file kDrive eliminato
- Forzare kDrive a sincronizzare file nascosti ed esclusi
- Consentire l'accesso ai tuoi prodotti / Completare una richiesta di assistenza
- Visualizzare le informazioni di debug di kDrive
Scopri di più su kDrive
Hai domande o feedback?
Questa guida dettaglia le possibili soluzioni quando l'icona dell'app kDrive diventa arancione, il che significa che c'è stato un conflitto di sincronizzazione.
Se riscontri un problema anche se l'icona è verde, leggi questa guida (clicca qui).
Cosa è un conflitto di sincronizzazione?
Vengono creati file "conflitto":
- quando un file viene modificato contemporaneamente da entrambe le parti, sia localmente che sul web di kDrive (le sue dimensioni e/o data sono diverse); il file locale viene quindi rinominato come "conflitto" e viene scaricato quello da kDrive
- quando vengono creati/spostati file/cartelle contemporaneamente da entrambe le parti con lo stesso nome nella stessa cartella; il file/cartella locale viene quindi rinominato come "conflitto" e viene scaricato quello da kDrive
- quando viene modificato un file da un lato e dall'altro viene eliminata una delle sue cartelle principali; il file modificato viene quindi spostato e rinominato come "conflitto" nella radice del drive
- quando la risoluzione di un conflitto che coinvolge lo spostamento di un file/cartella non può avere successo, quel file/cartella viene quindi spostato e rinominato come "conflitto" nella radice del drive
- mantenere entrambi i file localmente, sapendo che il file "conflitto" non è sincronizzato su kDrive
- sul disco locale, eliminare il file "conflitto" se è meno aggiornato dei due
- sul disco locale, eliminare il file non "conflitto" se è meno aggiornato dei due, quindi rinominare il file "conflitto" per sincronizzarlo online tramite l'app kDrive
- sul disco locale, unire i due file nel file non "conflitto" e quindi eliminare il file "conflitto"
Si noti che il caso uno può verificarsi anche quando l'applicazione desktop viene disinstallata e quindi reinstallata mantenendo la configurazione e nel frattempo vengono apportate modifiche al drive. Per evitare ciò, si consiglia di non disinstallare l'app kDrive mantenendo la configurazione (sono presenti altre raccomandazioni di seguito).
Come visualizzare i conflitti?
Per visualizzare i file in conflitto:
- fai clic con il pulsante sinistro sull'icona dell'app kDrive nell'area di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e fai doppio clic sulla barra delle applicazioni su Linux)
- fai clic su Impostazioni
- vai alla scheda AttivitÃ
- fai clic sul filtro Non sincronizzato
- fai doppio clic su un elemento per visualizzarlo nel Finder o nell'Esplora risorse
Cosa fare per risolvere il conflitto?
Per risolvere un conflitto di sincronizzazione:
- apri entrambi i file
- confronta le differenze
- recupera le informazioni dal file di conflitto (quello con il punto esclamativo) nel file di base.
- elimina il file di conflitto non sincronizzato (quello con il punto esclamativo e la menzione "copia in conflitto").
Non vedi i file in conflitto su tutti i tuoi dispositivi? È normale. Il file di conflitto (quello con il punto esclamativo e la menzione "copia in conflitto" nel suo nome) non viene sincronizzato. L'idea è che tu, come autore delle modifiche, sei la persona migliore per risolvere il conflitto.
Evitare conflitti di sincronizzazione / blacklist
- Non lavorare sullo stesso file con più persone contemporaneamente (a meno che tu non stia lavorando online su un documento di Word, Excel o PowerPoint).
- Sincronizza le tue modifiche offline prima di modificare gli stessi file online
- Evitare di creare cartelle con lo stesso nome delle cartelle che non stai sincronizzando su un dispositivo
Un conflitto di tipo blacklist può verificarsi anche se ci sono caratteri problematici nei nomi dei file sincronizzati, come la tilde ~, la barra / o il backslash \, e alcuni tipi di file come System Volume Information e alcune estensioni come .idlk, .parms.db, .directory, ._* etc.
Questa guida spiega come accedere ai file localmente e online.
Prerequisiti
Vedere i file di kDrive
Quando l'applicazione kDrive è installata e in esecuzione:
- Fai clic sinistro su l'applicazione kDrive dalla zona di notifica del tuo computer
- nell'angolo in alto a destra su macOS
- nell'angolo in basso a destra su Windows
- fai doppio clic sinistro sulla barra delle applicazioni su Linux
- nel menu che appare, fai clic su:
- l'icona per accedere ai file localmente
- l'icona per accedere ai file online
Se non tutti i tuoi file sono presenti/sincronizzati, leggi questa guida (clicca qui).
Grazie per aver scelto Infomaniak per l'invio e la ricezione delle tue email, nonché per il backup e la condivisione dei tuoi dati!
Queste guide ti aiuteranno a utilizzare Mail di Infomaniak, configurare un indirizzo su telefono o computer, utilizzare kDrive, cambiare piano e molto altro!
Email gratuito @ik.me (+ etik.com, ecc.)
Cosa vorresti fare?
- Scopri la tua casella di posta Infomaniak (invia/ricevi, compila una email, ecc.)
- Importa cartelle/email da un altro indirizzo
- Reindirizza le tue email da Gmail, Outlook, Yahoo a Infomaniak
- Configura il tuo indirizzo email su telefono e computer
- Accedi alle impostazioni del tuo indirizzo email
- Cambia la password del tuo indirizzo email
- Aggiungi una firma alle tue email
- Attiva una risposta automatica
- Importa i tuoi calendari
- Importa i tuoi contatti
Per andare oltre:
- Sblocca i limiti della posta elettronica gratuita
- Migra le tue email su un altro indirizzo email Infomaniak
- Personalizza la tua casella di posta Infomaniak
- Utilizza le scorciatoie da tastiera
- Limite di invio email giornaliero
- Verifica il volume di archiviazione delle email e libera spazio
- Crea un indirizzo email con un dominio personalizzato
kDrive gratuito
Cosa vorresti fare?
- Aggiungi o importa file/cartelle a un Drive
- Sincronizza i tuoi file con i tuoi dispositivi
- Condividi file con contatti
- Verifica e libera spazio su kDrive
- Connetti tramite WebDav da kDrive (offerta a pagamento)
Per andare oltre:
- Sblocca i limiti di kDrive gratuito
- Importa un account Dropbox, OneDrive o Google Drive in kDrive (si consiglia l'offerta Solo, Team o Pro)
Ulteriori informazioni
- Cosa succede quando si elimina l'account?
- Crea una videoconferenza con kMeet
- Condividi informazioni sensibili con kPaste
- Trasferisci file voluminosi con SwissTransfer
Hai un problema?
Le richieste relative ai prodotti gratuiti di Infomaniak vengono gestite con priorità limitata. Per ottenere supporto telefonico e via chat, ti invitiamo a sottoscrivere una delle nostre offerte di Domini, Web Hosting, Backup & Archiviazione, Marketing, Evento o Multimedia!
Questa guida spiega come sincronizzare i file archiviati su kDrive per accedervi facilmente da tutti i tuoi dispositivi. kDrive è compatibile con macOS, Windows, Linux, iOS e Android.
Scarica kDrive
Per fare questo:
- Apri la pagina di download di kDrive per scaricare kDrive*
- Installare l'applicazione scaricata
- Durante l'installazione, prestare attenzione alle autorizzazioni che possono essere richieste dall'assistente (in particolare su macOS) e che devono essere concesse per il corretto funzionamento dell'applicazione:
- Alla fine dell'installazione, l'applicazione dovrebbe aprirsi (in caso contrario, aprire manualmente l'applicazione kDrive dal dispositivo)
- Un modulo ti chiederà di accedere al tuo account Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?):
- Scegli quindi il kDrive da sincronizzare (se il tuo account consente l'accesso a più kDrive):
- Attiva o disattiva l'opzione Lite Sync (funzionalità dell'app per Windows e macOS, che risparmia spazio archiviando virtualmente i tuoi file kDrive sul tuo computer e li scarica solo quando necessario):
- Verrà creata una cartella kDrive sul tuo disco rigido nella posizione specificata (la posizione può essere modificata facendo clic sull'icona della matita) e conterrà tutti i file esistenti sul tuo kDrive (alcune cartelle possono essere ignorate - maggiori dettagli sotto) e invierà tutti i file che vi inserisci in futuro al server kDrive:
* Il tuo sistema operativo verrà rilevato automaticamente per offrirti la versione corretta da scaricare, ma puoi consultare questa guida aggiuntiva se stai utilizzando Linux
Sincronizza i file con kDrive
Dopo aver installato l'applicazione e stabilito la connessione con il tuo account, avrai l'applicazione kDrive sul tuo dispositivo:
- Su un computer, l'icona dell'app comparirà nell'area di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows, e fai doppio clic sinistro sulla barra delle applicazioni su Linux), e verrà creata automaticamente una cartella kDrive nei tuoi documenti personali
- Tutte le modifiche apportate ai tuoi file e cartelle verranno sincronizzate automaticamente con il tuo Drive di Infomaniak, e avrai la possibilità di personalizzare le cartelle del tuo Drive che devono essere sincronizzate sul tuo computer
- Su uno smartphone, l'app kDrive ti consente di accedere a tutto il contenuto del tuo Drive mentre sei in movimento; l'applicazione ti consente anche di eseguire il backup automatico delle foto del tuo dispositivo mobile
Requisiti minimi di sistema
Sistema | Con Lite Sync | Senza Lite Sync | ARM |
Linux* | Senza Lite Sync | Ubuntu 20.04 | OK |
macOS | macOS 10.15 | macOS 10.15 | OK |
Windows | Windows 10 1709 | Windows 10 | n/a |
* Nessun menu contestuale quando si fa clic destro sul sistema operativo
Per saperne di più
- Caricare automaticamente le foto dal tuo telefono su kDrive
- Gestire più Drive da uno smartphone
- Sincronizzare più Drive su un computer
- Guida rapida: kDrive
Questa guida spiega come trasferire automaticamente le foto dallo smartphone (iOS / Android) su kDrive di Infomaniak.
Una volta attivata questa funzionalità , le foto dal telefono (posizionate nella cartella di vostra scelta) verranno salvate in una cartella a vostra scelta su kDrive.
Requisiti
Attivare il backup delle foto su kDrive
su iOS (iPhone, iPad)
- Aprire l'applicazione kDrive su iOS
- Toccare l'icona del profilo in basso a destra
- Toccare su Impostazioni
- Toccare su Backup foto per attivarlo
- Attivare il Backup automatico
- Consentire a kDrive di accedere alla posizione delle foto di vostra scelta
- Scegliere il kDrive da utilizzare e la cartella del kDrive che ospiterà il vostro contenuto
- Configurare il resto (invio inclusi video e screenshot, classificazione mensile, richiesta di eliminazione del contenuto rimasto sullo smartphone, ricorsività , ecc.) e quindi toccare Salva
su Android
- Aprire l'applicazione kDrive sullo smartphone Android
- Toccare l'icona del profilo in basso a destra
- Toccare su Impostazioni
- Toccare su Backup foto
- Attivare il Backup automatico
- Consentire i vari accessi necessari all'applicazione kDrive per accedere all'albero delle immagini sullo smartphone
- Consentire il funzionamento in background
- Consultare la guida per un funzionamento in background avanzato se necessario
- Convalidare le azioni
- Chiudere questa sezione
- Scegliere il kDrive da utilizzare e la cartella del kDrive che ospiterà il vostro contenuto
- Scegliere la cartella dello smartphone in cui sono presenti le foto da inviare su kDrive
- Configurare il resto (invio inclusi video, classificazione mensile, richiesta di eliminazione del contenuto rimasto sullo smartphone, ricorsione, ritardo di sincronizzazione, ecc.) e quindi toccare Salva
Questa guida spiega come selezionare le cartelle di kDrive che devono essere sincronizzate tra il tuo computer e la versione online di kDrive (Webview).
Prerequisiti
- avere kDrive
- avere l'applicazione kDrive sul dispositivo da sincronizzare
- verificare l'impostazione relativa a limitazione della sincronizzazione delle cartelle voluminose
Scegliere le cartelle di kDrive da sincronizzare
Per accedere alle impostazioni dell'applicazione kDrive sul tuo computer:
- fai clic con il pulsante sinistro su l'applicazione kDrive dall'area di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e fai doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux)
- fai clic sull'icona â‹® sulla destra dell'applicazione
- fai clic su Impostazioni kDrive
- fai clic sull'icona a sinistra del nome del tuo kDrive per espandere l'elenco delle cartelle
- espandi eventualmente il contenuto delle cartelle elencate e seleziona/deseleziona le cartelle da sincronizzare con il tuo computer
- fai clic sul pulsante blu Convalida
Attenzione
Quando desselezioni una cartella dall'elenco, compare un messaggio accanto al pulsante al punto 6 che ti avvisa che verrà effettuato uno spostamento di questa cartella nel cestino del tuo computer. Si tratta della cartella che era nella tua gerarchia di kDrive sul tuo computer. Le cartelle su kDrive online (Webview) non saranno interessate, ma assicurati, prima dell'operazione, che la cartella in questione fosse sincronizzata correttamente e completa in questa versione online (soprattutto se l'hai appena inserita nella tua directory sincronizzata).
In caso di dubbi, assicurati anche che il tuo computer non elimini istantaneamente elementi troppo grandi quando vengono inseriti nel cestino, a causa della dimensione del cestino di Windows, ad esempio:
Aggiungi una sincronizzazione avanzata
Nello stesso luogo accessibile secondo la procedura sopra, fai clic su Aggiungi sincronizzazione avanzata :
ciò ti permetterà di sincronizzare una o più nuove cartelle dal tuo disco rigido con la posizione che scegli su kDrive.
Smetti e rimuovi una sincronizzazione
Nello stesso luogo accessibile secondo la procedura sopra, fai clic sull'icona â‹® sulla destra:
ciò ti permetterà di:
- Forzare la sincronizzazione
- Mettere in pausa la sincronizzazione
- Eliminare la sincronizzazione (solo dal tuo dispositivo, senza influire su kDrive)