Questa guida dettaglia le differenze tra i protocolli IMAP e POP3 su un software/client di posta elettronica (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, ecc.) e spiega perché è fondamentale non utilizzarli contemporaneamente per lo stesso indirizzo email gestito da Infomaniak.

IMAP (consigliato)

L'IMAP è il protocollo di sincronizzazione. I messaggi rimangono sul server e sono consultabili ovunque.

• Accesso multi-dispositivo: le tue email sono sincronizzate tra il tuo computer, il tuo smartphone e l'app Web Mail Infomaniak.
• Lavoro collaborativo: ideale per le caselle condivise. Se un utente sposta o elimina un messaggio, la modifica è visibile a tutti.
• Sicurezza: in caso di guasto del tuo computer, i messaggi rimangono salvati sul server.

POP3 (uso specifico)

Il POP3 è un protocollo di download. I messaggi vengono recuperati sul tuo computer e generalmente eliminati dal server.

• Consultazione offline: i messaggi sono memorizzati localmente sul tuo disco rigido.
• Svantaggio principale: una volta scaricati, i messaggi non sono più visibili sull'app Web Mail Infomaniak o sui tuoi altri dispositivi.
• Rischi: se utilizzi l'opzione "conservare una copia dei messaggi sul server", rischi di scaricare duplicati e di avere errori di sincronizzazione.

Importante: non mischiare mai POP e IMAP

L'uso contemporaneo di questi due protocolli per lo stesso indirizzo provoca gravi conflitti tecnici:

• Sparizione inspiegabile di messaggi su alcuni dispositivi.
• Scaricamenti ripetuti di vecchi messaggi già letti (soprattutto su Outlook).
• Saturazione inutile dello spazio di archiviazione.

Consiglio: privilegia l'uso di IMAP su tutti i tuoi software/client di posta elettronica.

Consulta queste altre guide per configurare un account in IMAP o per passare da POP a IMAP.