burger
infomaniak
infomaniak
cloud-computing-logo
Cloud Computing
web-domain-logo
Web & Domini
event-marketing-logo
Eventi & Marketing
  • I nostri prodotti
    • Strumenti collaborativi icon chevron
    • Web & Domini icon chevron
    • Cloud Computing icon chevron
    • Eventi & Marketing icon chevron
    • Streaming icon chevron

      ksuiteSuite collaborativa

      Scopri la suite collaborativa → Scoprire →
    • kSuite Indirizzi e-mail professionali, cloud e IA sovrana per prestazioni sostenibili
    • kSuite La suite per la comunicazione, l'archiviazione e la condivisione in piena sicurezza
    • kdrive
      kDrive Archivia, collabora e condividi i tuoi file
    • mail service
      Servizio Mail Crea i tuoi indirizzi e-mail con il tuo dominio
    • kChat
      kChat Comunica in tempo reale con i tuoi team
    • kmeet
      kMeet Organizza le tue riunioni online in tutta sicurezza
    • swisstransfer
      SwissTransfer Invia gratuitamente file fino a 50 GB.
    • kpaste
      kPaste Condividi e cripta le informazioni sensibili
    • ksuite
      Custom Brand Gestisci l'immagine del marchio dei tuoi prodotti
    • kChat
      Chk Riduttore di link e generatore di codici QR
      Trova l’hosting Web di cui hai bisogno
    • Domain name
      Nome di dominio Prenota il tuo nome di dominio al miglior prezzo
    • Site Creator
      Site Creator Crea il tuo sito in tutta facilità
    • web hosting
      Hosting Web Crea il tuo sito con oltre 100 CMS
    • web hosting
      Hosting WordPress Crea il tuo sito WordPress in tutta facilità
    • Cloud Server
      Server Cloud Gestisci i tuoi siti con risorse garantite
    • SSL Certificat
      Certificati SSL Assicura i tuoi siti con un certificato EV o DV
    • Opzioni
    • Domain privacy
      Domain Privacy Proteggi i dati riservati dei tuoi domini
    • DNS Fast Anycast
      DNS FastAnycast Accelera il tempo di accesso dei tuoi siti
    • Dyn DNS
      DynDNS Accedi ai tuoi dispositivi da remoto
    • Dyn DNS
      Renewal Warranty Assicura i tuoi domini contro la perdita o il furto
      Trova la giusta soluzione di Cloud Computing

      Servizi cloud

    • public cloud
      Public Cloud (IaaS) Crea i tuoi progetti in un Cloud di alto livello e ultra-competitivo
    • Cloud Server
      VPS Cloud Crea un server Windows/Linux
    • Kubernetes Service Implementa le tue applicazioni containerizzate su larga scala.
    • VPS Lite
      VPS Lite Crea un server Windows/Linux a un prezzo vantaggioso
    • Servizio database Gestisci i tuoi database con una soluzione gestita
    • jelastic cloud
      Jelastic Cloud (PaaS) Crea i tuoi ambienti personalizzati
    • Altri servizi

    • llm api
      AI Tools Incrementa la tua produttività con la nostra IA sovrana
    • swiss backup
      Swiss Backup Esegui il backup in Cloud dei tuoi dispositivi
    • nas synology
      NAS Synology Noleggia un NAS nei nostri data center sicuri
    • High availibility
      Altissima Disponibilità Crea un'infrastruttura multi-data center con SLA su misura
    • Housing
      Housing Installa i tuoi server nei nostri datacenter
    • Auth Aggiungi un metodo di login rispettoso della privacy alle tue app
      Infomaniak Events, il portale eventi locale e indipendente
      Biglietteria online con un'ampia scelta di concerti, spettacoli ed eventi.
    • online shop
      Biglietteria online Crea la tua biglietteria e vendi i biglietti
    • kdrive
      Controllo di accesso Controlla gli accessi ai tuoi eventi in modo facile
    • kdrive
      Manager di invitati Automatizza gli inviti dei tuoi eventi
    • kdrive
      Newsletter Invia le tue newsletter a prezzi competitivi
    • Streaming radio
      Streaming radio Crea e trasmetti in diretta la tua radio online
    • streaming video
      Streaming video Crea e trasmetti in diretta i tuoi eventi e TV online
    • VOD and AOD
      Servizio VOD & AOD Ospita e trasmetti le tue registrazioni senza limiti
  • Risorse
    documentation icon Documentazione
    Guide e tutorial
    Documentazione API
    special offers icon Offerte speciali
    Iniziare gratuitamente
    Programma per studenti
    Diventare affiliato
    partner program icon Programma partner
    Trovare un partner
    Diventare partner
    support icon Servizio di assistenza e contatti
    Contattare l'assistenza
    Servizio di assistenza premium - 24/24 7/7
    Contatta il servizio commerciale
    Incarica un esperto
    Migra a Infomaniak
  • A proposito
    forest
    icon Impegno ecologico
    Anche noi inquiniamo. Ma stiamo agendo per ridurre l’impronta dei nostri servizi e della nostra infrastruttura
    Scopri i nostri impegni →
    icon Informazioni su Infomaniak
    La nostra visione, i nostri valori
    I nostri team
    Infomaniak assume personale
    Stampa e comunicazione
    Blog e news
    icon Sicurezza
    Riservatezza dei dati
    Programma Bug Bounty
  • Iniziare gratuitamente
    Accedi
  • search-icon
    close-icon
      icon

      Le tue esigenze superano le nostre soluzioni? Per scoprirlo, contattaci in modo da poterti consigliare personalmente.

      I nostri prodotti in evidenza:
  • search-icon
  • Iniziare gratuitamente
    Accedi
Prezzo Prezzo

Base di conoscenze

1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Synology
    10 FAQ trovata/e
    Guida di avvio: NAS Synology Infomaniak

    Grazie per aver affidato a Infomaniak la gestione del vostro server di archiviazione NAS Synology. Questa guida vi permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del vostro nuovo prodotto.

     

    Premessa

    • In caso di problema, il supporto Infomaniak non può rispondere se non alle domande riguardanti la parte hardware dei server di archiviazione Synology.
    • Per domande relative all'uso del DSM (sistema operativo) consultare l'aiuto Synology direttamente ; (saperne di più).

     

    Gestire il Synology

    • Cosa si può fare con un NAS Synology?
    • 10 metodi per proteggere l'accesso al NAS Synology
    • Sicurezza dei dati dei NAS Synology
    • Riavviare e reimpostare un NAS Synology
    • Eseguire un test di velocità su NAS Synology

     

    Salvare i propri dati

    • Installare un certificato SSL Let's Encrypt su un NAS Synology
    • Configurare un NAS Synology con Time Machine

    e anche…

    • Salvare Synology con Cloud Sync su Swiss Backup (Swift)
    • Salvare Synology con Hyper Backup su Swiss Backup (Swift)

     

    Estendere le funzionalità

    • Associare un nome di dominio a Synology Infomaniak
    • Creare un MX personalizzato (per NAS Synology ad esempio)
    • Configurare DynDNS con un NAS Synology
    • Creare una rete privata tra server
    • NAS Synology Alta Disponibilità in un data center in Svizzera
       

    e anche…

    • Connettere un NAS Synology con una VPN
    • Creare un VPN in Svizzera con un NAS Synology

     

    Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.



    Aggiornato 25.04.2025 Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Eseguire il backup di Synology con Hyper Backup su Swiss Backup (Swift)

    Questa guida spiega come salvare un NAS Synology utilizzando l'applicazione Hyper Backup tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

    È anche possibile utilizzare Cloud Sync: consulta questa altra guida.

     

    Prerequisiti

    • Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
    • Aggiungi 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

     

    ⚠️ I vari servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (in particolare IMAP/SMTP per la posta elettronica, WebDAV per le condivisioni, S3/Swift per lo storage, ecc.). Pertanto, se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei CGU Infomaniak.

     

    Configurare Hyper Backup per NAS Synology

    Per configurare un nuovo backup:

    1. Accedi all'interfaccia di amministrazione del tuo NAS Synology (DSM).
    2. Se necessario, installare l'applicazione Hyper Backup dal Centro pacchetti:
    3. Apri l'applicazione Hyper Backup.
    4. Fai clic sull'icona ‍ per aggiungere un nuovo fornitore di Cloud.
    5. Seleziona OpenStack Swift dall'elenco dei fornitori:
    6. Compilare i campi in base alle informazioni specifiche del proprio dispositivo (consultare questa altra guida) e modificare, se necessario, i menu a discesa come mostrato di seguito:
    7. Seleziona i volumi e le applicazioni da salvare:
    8. Imposta la frequenza del backup e seleziona la casella per attivare la crittografia (conserva attentamente la chiave di crittografia per poter utilizzare il tuo backup in caso di necessità):
    9. La rotazione dei backup consente di non sovraccaricare il tuo spazio di backup limitando il numero massimo di backup da conservare:

    In caso di quota di backup insufficiente su Hyper Backup o per eliminare le versioni storiche dei dati di backup, consultate questa altra guida.

     

    Riprodurre / visualizzare i backup

    Per ripristinare/visualizzare i tuoi backup:

    • È possibile utilizzare qualsiasi client Swift compatibile con Keystone V3, ad esempio Cyberduck.
    • Se i tuoi backup sono in formato .hbk (formato proprietario Synology)…
      • … e non hai più un NAS, scarica il file .hbk e usa il loro software Hyper Backup Explorer.
      • Consulta la loro guida ufficiale per ripristinare su un altro NAS Synology.
     
    In caso di disastro, è possibile ordinare un Synology da Infomaniak e ripristinare i tuoi dati tramite Hyper Backup!


    Aggiornato 06.05.2025 Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Proteggere i dati su NAS Synology

    Questa guida fornisce indicazioni per rafforzare la sicurezza di un NAS Synology.

     

    Necessità di proteggere il tuo Synology

    I NAS Synology riscuotono molto successo e subiscono quindi numerosi tentativi di pirataggio. È quindi importante configurare correttamente il vostro Synology e proteggerlo con una password robusta, altrimenti potrebbe essere vulnerabile agli attacchi automatici che cercano e rilevano tutti i Synology connessi nel mondo che presentano vulnerabilità facili da sfruttare.

    Alcune buone pratiche da applicare per rafforzare la sicurezza del tuo Synology:

    • Aggiornare regolarmente il sistema operativo del Synology (DSM).
    • Aprire l'applicazione Consulente per la Sicurezza e eseguire una scansione per rilevare i problemi di sicurezza. Applicare tutte le raccomandazioni proposte.
    • Cambiare la porta predefinita impostata su 5000 (ad esempio 26753 o 38000).
    • Attivare e configurare il firewall.
    • Disattivare i servizi e i moduli che non vengono utilizzati e che non sono necessari per il vostro utilizzo.
    • Se possibile, non utilizzare MyDS.
    • Applicare queste raccomandazioni Synology.

    Per saperne di più: https://news.infomaniak.com/securiser-acces-synology/



    Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Crea un MX personalizzato (per NAS Synology ad esempio)

    Questa guida spiega come creare un record MX personalizzato (mx.domain.xyz supponendo che domain.xyz sia di tua proprietà) da utilizzare successivamente nella configurazione MX del tuo NAS.

    Un record MX non può essere dichiarato direttamente sotto forma di un indirizzo IP, ad esempio 178.123.456.789

     

    Registrazione MX personalizzata

    Per accedere ai tuoi nomi di dominio:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Fai clic su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca sul pulsante blu Aggiungi un record:
    5. Seleziona MX come tipo di registrazione.
    6. Clicca su Avanti:
    7. Inserisci l'registrazione MX desiderata ("mx.domain.xyz" ad esempio).
    8. Fai puntare l'registrazione all'indirizzo IP desiderato (destinazione).
    9. Clicca sul pulsante Salva:


    Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Eseguire il backup di Synology con Cloud Sync su Swiss Backup (Swift)

    Questa guida spiega come salvare un NAS Synology utilizzando l'applicazione Cloud Sync tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

    È anche possibile utilizzare Hyper Backup (consigliato): consulta questa altra guida.

     

    Prerequisiti

    • Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
    • Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

     

    ⚠️ I vari servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (in particolare IMAP/SMTP per la posta elettronica, WebDAV per le condivisioni, S3/Swift per lo storage, ecc.). Pertanto, se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei CGU Infomaniak.

     

    Configurare Cloud Sync

    Per configurare un nuovo backup:

    1. Accedi all'interfaccia di amministrazione del tuo NAS Synology (DSM).
    2. Se necessario, installare l'applicazione Cloud Sync dal Centro pacchetti.
    3. Apri l'applicazione Cloud Sync.
    4. Se necessario, clicca sul + per aggiungere un nuovo fornitore di Cloud.
    5. Seleziona OpenStack Swift dall'elenco dei fornitori:
      sign
    6. Compilare i campi in base alle informazioni specifiche del vostro dispositivo (consultare questa guida) e modificare, se necessario, i menu a discesa come di seguito:
      sign
       
    7. Dopo aver cliccato su Avanti, compilate i campi in base alle informazioni specifiche del vostro dispositivo (consultate questa altra guida) e modificate, se necessario, i menu a discesa come di seguito:
      sign
       
      1. Selezionate la posizione (la scelta proposta per impostazione predefinita).
      2. Selezionate il container name (si tratta del domain name nelle informazioni del vostro dispositivo).
    8. Configurazione del compito: inserisci...
       
      1. … il nome della connessione (ad esempio OpenStack Swift)
      2. … il percorso locale (il contenuto da salvare)
      3. … il percorso remoto (la cartella in cui verranno salvati i tuoi file)
      4. … la direzione della sincronizzazione (trasferire solo le modifiche locali consigliato per un backup)


    Aggiornato 08.05.2025 Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Collegare un nome di dominio al NAS Synology Infomaniak

    Questa guida spiega come collegare un nome di dominio al NAS Synology che avete noleggiato da Infomaniak.

     

    Associare un dominio

    Per collegare il tuo nome di dominio al Synology:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca su Associa un nome di dominio (nella sezione Domini associati):
    4. Inserisci un nome di dominio.
    5. Ripetete l'operazione se necessario per gli altri vostri nomi di dominio.


    Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Riavviare e reimpostare un NAS Synology

    Questa guida spiega come riavviare e reimpostare un NAS Synology (la reimpostazione equivale a resettare l'apparecchio) che avete noleggiato da Infomaniak.

     

    Premessa

    • È possibile scegliere uno dei due seguenti modi di reimpostazione:
      1. SOFT RESET: reimpostare la password amministratore e le impostazioni di rete
        • Il reset parziale può essere necessario nel caso in cui non si ha più accesso all'account "admin".
        • Consente di reimpostare una password per l'account "admin"…
      2. HARD RESET: reimpostare il sistema operativo
        • Il ripristino completo è necessario quando non si ha più accesso all'account admin a causa di una configurazione erratica nel firewall del DSM, ecc.
        • Il ripristino del DSM consente di tornare ai valori di fabbrica. Questa operazione non dovrebbe influire sui dati dei dischi.
    • Consulta la guida ufficiale a riguardo.

     

    Riavviare il NAS Synology

    È possibile riavviare il NAS direttamente dal Manager:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca sul pulsante Riavvia il server (nella sezione Azioni rapide).

     

    Ripristinare il NAS Synology

    È possibile richiedere la reimpostazione del tuo NAS dal Manager:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca sul pulsante Riavvia il server (nella sezione Azioni rapide).

    Una volta effettuato il ripristino, riconnettersi con l'utente "admin" senza inserire una password e definirne una subito dopo.

     

    Annullare la richiesta di reimpostazione

    Una volta richiesta la reimpostazione, è necessario attendere e un elemento "in corso" apparirà sul tuo cruscotto. In qualsiasi momento, nello stesso posto, richiedi l'annullamento di questa reimpostazione se necessario.



    Aggiornato 19.05.2025 Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Eseguire un test di velocità su NAS Synology

    Questa guida spiega come eseguire un test di velocità da riga di comando (iPerf CLI) tra il tuo computer e il tuo NAS Synology. Questi test possono aiutarti a valutare le velocità di download e upload della tua connessione Internet verso e dal tuo NAS.

     

    Configurazione dell'utensile Speedtest

    Per installare il pacchetto SynoCli Monitor Tools:

    1. Dall'interfaccia DSM, accedi al Gestore dei pacchetti.
    2. Fai clic sul pulsante Impostazioni nella barra delle attività, quindi vai alla scheda Fonte del pacchetto.
    3. Clicca sul pulsante Aggiungi.
    4. Compila i campi come segue:
      • Nome : SynoCommunity
      • Posizione : https://packages.synocommunity.com/
    5. Confermate entrambe le finestre cliccando su OK.
    6. Nel menu a sinistra apparirà una nuova scheda intitolata Comunità.
    7. Selezionalo, quindi installa il pacchetto SynoCli Monitor Tools.

     

    Attivazione della connessione SSH

    Per attivare il servizio SSH:

    1. Nell'interfaccia DSM, apri il Pannello di controllo.
    2. Fai clic sulla scheda Terminal & SNMP nel menu a sinistra.
    3. Seleziona la casella Attiva il servizio SSH.
    4. Clicca su Applica per confermare.
      • Se non hai più bisogno della connessione SSH dopo il test, puoi deselezionare questa casella per disattivare il servizio.

     

    Avvio del server iPerf

    Per connetterti al NAS tramite SSH, da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul tuo dispositivo:

    1. Esegui il seguente comando:

      ssh nom_utilisateur_dsm@ip_du_synology
    2. Immettere la password del vostro account DSM, quindi premere Invio.
    3. Una volta connesso tramite SSH, avvia il server iPerf con il seguente comando:

      iperf3 -s

     

    Avvio del test di velocità

    Per scaricare ed eseguire il client iPerf3:

    1. Scarica l'eseguibile iPerf3 per il tuo sistema operativo dal sito ufficiale.
    2. Apri una nuova console.
    3. Naviga fino alla cartella in cui si trova l'eseguibile iPerf3.
    4. Esegui il seguente comando:

      iperf3 -c ip_du_synology
    5. I risultati dei test appariranno dopo pochi secondi. Potrete quindi consultare le velocità di banda in invio e ricezione tra il vostro computer e il vostro NAS Synology.


    Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Connettersi al DSM (DiskStation Manager) del NAS Synology Infomaniak

    Questa guida spiega come connettersi al sistema operativo di un NAS Synology ospitato da Infomaniak.

     

    Accesso DSM

    Per attivare e gestire un NAS Synology Infomaniak:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Clicca sul pulsante Attiva il mio Synology.
    4. Attenda durante l'attivazione del suo Synology.
    5. Clicca su Gestisci il mio Synology dal blocco delle Azioni rapide.

    Successivamente, è consigliabile consultare questa guida per proteggere il tuo NAS Synology.



    Aggiornato 25.04.2025 Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Comprendere i limiti del supporto Synology da parte di Infomaniak

    Questa guida dettaglia il supporto offerto da Infomaniak riguardante l'offerta NAS Synology.

     
    In caso di problema, il supporto Infomaniakpuò rispondere solo alle domande riguardanti la parte hardware dei server di storage Synology. Per le domande relative all'uso del DSM (sistema operativo) consultare l'aiuto Synology direttamente.

    Infatti, è importante fare una chiara distinzione tra i servizi offerti da Infomaniak e quelli offerti da Synology. Infomaniak si concentra sulla gestione hardware dei server Synology, mentre Synology si concentra sullo sviluppo e il supporto del loro sistema operativo e dei loro software. In caso di problemi software, è quindi consigliabile contattare direttamente il supporto di Synology per ottenere un'assistenza appropriata.

     

    Hardware vs Software

    Infomaniak è un'azienda che fornisce servizi di hosting e gestione di server. Nel caso dei NAS Synology, Infomaniak si occupa esclusivamente della parte hardware dei server. Questo significa che l'azienda si concentra sulla gestione fisica del server e non sulla gestione software o di sistema, occupandosi di diverse attività legate all'installazione e alla manutenzione.

    Installazione del Synology nel datacenter di Infomaniak

    Innanzitutto, Infomaniak installa il server nel suo data center, che è un centro dati progettato per memorizzare e gestire server e dati.

    Installazione dei dischi rigidi

    Successivamente, Infomaniak installa i dischi rigidi nel server, il che permette di memorizzare i dati e i file.

    Sostituzione del disco rigido

    Infomaniak può anche sostituire un disco rigido se necessario. Questo può essere necessario se il disco rigido si guasta o se è necessaria un'aggiornamento per migliorare le prestazioni del server. In questo caso, Infomaniak sostituisce il disco rigido difettoso o obsoleto con un nuovo disco rigido e configura il sistema per farlo funzionare correttamente.

    Riavvio del Synology (riavvio hardware solo)

    Inoltre, se è necessario un riavvio hardware per risolvere un problema con il server, Infomaniak può eseguire anche questo compito. Il riavvio hardware è un processo di riavvio completo del server, che richiede un'intervento fisico sul server stesso. Infomaniak è in grado di eseguire questo tipo di riavvio in sicurezza per evitare qualsiasi perdita di dati.

    Ripristino alle impostazioni di fabbrica del Synology

    Infine, Infomaniak può resettare il NAS se necessario. Questo comporta l'eliminazione di tutti i dati e i file presenti sul server per ripristinarlo alle impostazioni predefinite. Questa procedura è talvolta necessaria per risolvere problemi tecnici o per preparare il server per un nuovo utilizzo.



    Link a questa FAQ:
    Questa FAQ è stata utile?
    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Visualizzare più risultati Non avete trovato la vostra risposta, contattateci
    logo infomaniak
    I prezzi non includono l'IVA
    facebook
    twitter
    linkedin
    instagram

    Infomaniak

    Informazioni su Infomaniak Il team Infomaniak assume personale Area stampa Blog di Infomaniak Tutti i certificati Prodotti e offerte Opinioni dei clienti

    Supporto

    Servizio di assistenza 7/7 FAQ e Guide Servizio di assistenza Premium Contatto commerciale API REST Segnalare un abuso WHOIS Cloud pubblico di Statuts Stato di servizi

    Partnership

    Diventare rivenditori Programma di affiliazione Elenco dei partner Richiesta preventivo

    Ecologia

    Host ecologico Certificati e Riconoscimenti

    Segui la nostra evoluzione

    L'indirizzo e-mail non è valido
    earth icon
    • IT
      • IT
      • DE
      • EN
      • ES
      • FR
    ©2025 Infomaniak - Documenti legali - Note legali - Protezione dei dati - Informativa sulla privacy - Mappa del sito - Gestisci i tuoi cookie
    icann-logo
    swiss
    new-iso
    swiss-hosting
    logo infomaniak
    I prezzi non includono l'IVA

    Infomaniak

    Informazioni su Infomaniak Il team Infomaniak assume personale Stampa e media Blog di Infomaniak Tutti i certificati Prodotti e offerte Opinioni dei clienti

    Supporto

    Servizio di assistenza 7/7 FAQ e Guide Offerta Servizio di assistenza Premium Contatto commerciale API REST Segnalare un abuso WHOIS Cloud pubblico di Statuts Stato di servizi

    Partnership

    Diventare rivenditori Programma di affiliazione Elenco dei partner Richiesta preventivo

    Ecologia

    Host ecologico Certificati e Riconoscimenti

    Segui la nostra evoluzione

    L'indirizzo e-mail non è valido
    icann-logo
    swiss
    new-iso
    swiss-hosting

    facebook
    twitter
    linkedin
    instagram
    ©2025 Infomaniak
    Contratti - Note legali - Protezione dei dati - Informativa sulla privacy - Mappa del sito - Gestisci i tuoi cookie

    Dirigenti

    earth icon
    • IT
      • IT
      • DE
      • EN
      • ES
      • FR
    Il vostro browser è obsoleto, la sicurezza e la navigabilità non sono più garantite. Vi consigliamo di aggiornare il prima possibile cliccando qui.