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Base di conoscenze

1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Public Cloud
    10 FAQ trovata/e
    Guida di avvio: Public Cloud

    Questa guida presenta l'offerta Infomaniak Public Cloud, una soluzione Infrastructure_as_a_service (IaaS) basata su OpenStack che mette a disposizione le risorse di cui avete bisogno per lo sviluppo dei vostri progetti.

     

    Premessa

    • Il Public Cloud di Infomaniak, piattaforma alimentata dalla tecnologia open source e libera OpenStack, offre istanze virtuali con diversi profili di prestazioni:
      • Istanze ottimizzate IOPS
      • Istanze ottimizzate RAM
      • Istanze con GPU di ultima generazione
    • Pannello di strumenti a disposizione:
      • Archiviazione oggetto (compatibile S3)
      • Servizio Kubernetes gestito
      • Basi di dati gestite
      • Bilanciatori di carico
      • Gestione DNS
      • Servizi di rete privata
    • Numerose integrazioni, tra cui:
      • Un'API unificata
      • Un connettore Terraform/OpenTofu
      • Una raccolta Ansible
    • L'infrastruttura è disponibile in diverse regioni in Svizzera, con diverse zone di disponibilità.

     

    Per iniziare bene

    • La guida all'uso di Public Cloud Infomaniak presenta numerosi tutorial, guide passo-passo e buone pratiche da seguire.
    • Consulta anche tutte le FAQ Public Cloud e in particolare:
      • Creare un nuovo progetto
      • Azioni su un progetto esistente
    • L'elenco delle manutenzioni pianificate e dei problemi in corso si trova all'indirizzo https://status.infomaniak.cloud/.
    • Scopri la presentazione del Public Cloud (replay del Webinar Infomaniak 2022):

      sign
       
      • Capire semplicemente cos'è un Public Cloud (IaaS), gli usi e a chi è rivolto
      • Tutorial completo per distribuire WordPress con OpenStack in Infomaniak Public Cloud (script inclusi)
      • Domande frequenti su Infomaniak Public Cloud (2022)

     

    Tariffazione

    • Funzionamento della fatturazione
    • Stimare il costo delle risorse utilizzate
       

     

    Spazio comunitario & Feedback

    • Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.
    • Consulta la pagina Reddit creata per facilitare gli scambi tecnici con la comunità degli utenti.


    Aggiornato 06.05.2025 Link a questa FAQ:
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    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
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    Risolvere un problema di immagine del sistema operativo durante il deployment del Public Cloud

    Questa guida riguarda un problema che può verificarsi durante l'avvio di un'istanza su Public Cloud Infomaniak.

     

    Premessa

    • Prendete nota di eventuali problemi in corso su https://infomaniakstatus.com/.
    • Per Public Cloud specificamente, l'elenco delle manutenzioni pianificate e dei problemi in corso si trova all'indirizzo https://status.infomaniak.cloud/.

     

    Utilizzare l'ID delle immagini

    Le immagini dei vari sistemi operativi, offerte da Infomaniak nella sezione Immagini e riportate nella sezione Sorgente quando si avvia una nuova istanza del tuo Public Cloud, vengono aggiornate regolarmente ma senza che il loro nome venga modificato.

    Avere un nome stabile può causare problemi con strumenti di automazione come heat o terraform con il rischio che ricreino le VM senza che ciò sia desiderato.

    Questo problema può essere evitato utilizzando l'id dell'immagine o un'immagine personale:



    Aggiornato 06.05.2025 Link a questa FAQ:
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    Scopri le offerte di hosting web di Infomaniak

    Questa guida spiega le differenze tra le offerte di hosting Web di Infomaniak per aiutarti a scegliere la migliore soluzione in base ai tuoi bisogni informatici.

     

    Hospitamento Web Starter

    L'hosting Web gratuito

    L'hosting web Starter è offerto gratuitamente con ogni dominio registrato presso Infomaniak. Offre 10 Mo di spazio su disco per creare un sito (pagine base in linguaggio HTML solo - nessun PHP, nessun database) anche senza conoscenze particolari grazie allo strumento Pagina di benvenuto.

    • Registrare o trasferire un nome di dominio presso Infomaniak
    • Scopri di più sui vantaggi inclusi con un nome di dominio

     

    Hospitamento Web condiviso

    L'offerta di punta per creare i tuoi siti

    Questi servizi di hosting Web sono offerte condivise (i siti Web saranno ospitati su server le cui risorse sono condivise con altri clienti). Per garantire la affidabilità di questi servizi condivisi, i server Infomaniak utilizzano in media solo il 40% della potenza della CPU e sono dotati di dischi SSD professionali di ultima generazione.

    L'hébergement Web offre 250 Go di spazio su disco minimo e consente di gestire più siti web con più nomi di dominio. Questa offerta include tutte le tecnologie comunemente utilizzate per creare siti professionali: PHP, MySQL, accesso FTP e SSH, certificati SSL, Site Creator e installazione facile di WordPress o CMS comuni, ecc.

     

    Server Cloud

    L'hosting Web professionale

    Con un Server Cloud, le risorse che ti vengono assegnate non sono condivise con altri clienti e puoi personalizzare la configurazione hardware e software del tuo server in base alle tue esigenze. Un Server Cloud ti permette anche di utilizzare componenti che non sono disponibili sugli hosting Web condivisi (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, ecc.).

    • Un Serveur Cloud permette di amministrare facilmente il tuo server tramite la stessa interfaccia di amministrazione degli hosting Web - gestisci i siti nello stesso modo.
    • Un VPS consente di gestire in modo completamente autonomo il tuo server con la versione di Windows o la distribuzione Linux di tua scelta (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) - sono richieste solide competenze tecniche per utilizzare un VPS, inclusa VPS Lite.

     

    Public Cloud (e Kubernetes Service)

    Soluzione IaaS aperta, collaudata e sicura

    Per Infomaniak è l'infrastruttura che alimenta kDrive, Swiss Backup e il Webmail, servizi utilizzati da milioni di utenti. Ma Public Cloud è accessibile a tutti e mette a disposizione le risorse di cui hai bisogno per lo sviluppo dei tuoi progetti.‍

    Grazie alle offerte personalizzate e su misura, non avrete difficoltà a gestire il vostro budget di sviluppo. Nessun costo di avvio. Nessun importo minimo. Disdici in qualsiasi momento. Pagate solo le risorse effettivamente utilizzate con Public Cloud alla fine di ogni mese, stesso discorso per Kubernetes Service.

     

    Jelastic Cloud

    L'hosting web su misura con le tecnologie di tua scelta

    Jelastic Cloud consente di creare ambienti di sviluppo su misura con le tecnologie di tua scelta (PHP, Node.js, Java, Docker, Ruby, ecc.). Si tratta di un'offerta cloud flessibile:

    • Scalabilità orizzontale e verticale delle risorse.
    • Pagamento in base al consumo effettivo delle risorse.
    • Personalizzazione semplice della tua infrastruttura (ridondanza, IP, SSL, bilanciamento del carico, ecc.).


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    Creare un VPN con Public Cloud Infomaniak

    Infomaniak non fornisce direttamente un servizio VPN, tunnel o rete sicura costruita tra due punti (VPN = Virtual Private Network, rete privata virtuale). Tuttavia, è possibile considerare una soluzione alternativa utilizzando i servizi Infomaniak come Public Cloud. Questa guida spiega come utilizzare questo prodotto di hosting Infomaniak per creare un VPN.

     

    Creare un VPN con Public Cloud Infomaniak

    Infomaniak non fornisce il modulo OpenStack VPNaaS (Virtual Private Network-as-a-Service), purtroppo molto limitato in termini di funzionalità e sicurezza, per creare un VPN.

    Infomaniak propone di utilizzare una delle seguenti alternative per permettervi di creare una VM VPN manualmente:

    • configurazione di una VPN tramite IPsec
    • configurazione di un VPN tramite l'utensile OPNSense


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    Crea un nuovo progetto Public Cloud

    Questa guida spiega come creare un nuovo progetto con Public Cloud Infomaniak.

     

    Prerequisiti

    • Avere letto e compreso la Guida di avvio.
    • Disporre di Public Cloud nel tuo Manager Infomaniak.
     
    È tutto sommato possibile creare più progetti su un singolo Public Cloud.

     

    Creare un nuovo progetto

    Per accedere a Public Cloud:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato, su cui verrà creato un nuovo progetto
    3. Fai clic sul pulsante Crea progetto:
    4. Nomeggia il tuo progetto.
    5. Un identificatore OpenStack viene creato automaticamente (nella forma PCU-XXXX).
    6. È possibile aggiungere una descrizione (per specificare, ad esempio, a chi è destinato l'identificativo).
    7. Imposta una password (o invia la procedura via email).
    8. Clicca su Crea per completare la creazione del progetto:

    Livello delle risorse

    Il livello di risorse più elevato a cui ha accesso la tua organizzazione viene automaticamente assegnato al progetto. Puoi modificarlo in qualsiasi momento una volta creato il progetto.

    Consultate anche questa guida se state cercando informazioni su le azioni su un progetto esistente.



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    Comprendere la fatturazione Public Cloud

    Questa guida dettaglia il funzionamento della fatturazione del tuo Public Cloud Infomaniak.

     

    Funzionamento della fatturazione

     

    Quali sono i metodi di pagamento accettati?

    È possibile pagare le fatture del servizio Public Cloud solo con una carta di credito.

     

    Quando viene addebitata la carta di credito?

    Il periodo di fatturazione va dal primo giorno del mese all'ultimo giorno dello stesso. La carta di credito viene generalmente addebitata il primo giorno del mese successivo (secondo la tua banca potrebbe esserci qualche giorno di ritardo nel prelievo). Una fattura viene emessa al momento dell'addebito della carta.

     

    Le istanze spente vengono fatturate?

    Le istanze spente non sono addebitate, tranne:

    • lo storage che continua a utilizzare spazio anche se inutilizzato
    • la GPU e l'indirizzo IPv4 delle istanze collocate su una rete pubblica

     

    Ho avviato un'istanza per meno di un'ora, come verrò fatturato?

    In questo tipo di caso, il calcolo include l'utilizzo medio delle risorse ogni ora moltiplicato poi per il prezzo orario.

    Esempio: un'istanza con un costo orario di CHF 10 e che è stata in funzione per 15 minuti nell'ultima ora, verrà addebitata CHF 10 * 15 / 60 = CHF 2,50

     

    Cos'è un ICU Infomaniak?

    Openstack basa la sua fatturazione tramite token, pertanto è stato creato l'Infomaniak Cloud Unit o ICU. Questo token consente di convertire il costo di utilizzo delle risorse su Openstack in CHF o EUR.

    Tabella di conversione ICU in CHF o EUR:

    ValuteValoreInfomaniak Cloud Unit (ICU)
    ‍‍CHF (Franco Svizzero)1cinquanta
    EUR (euro)155,5

     

     

    Per saperne di più sugli ICU e le modalità di conversione, consulta queste guide Infomaniak.

     

    Saperne di più

    • Guida introduttiva: Public Cloud
    • Public Cloud: Azione su un progetto esistente
    • Documentazione completa del prodotto: https://docs.infomaniak.cloud


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    Creare liste di discussione con Public Cloud

    Questa guida spiega come creare manualmente un sistema di liste di discussione con il tuo Servizio Mail, grazie a Mailman e a Public Cloud Infomaniak!

     

    ⚠️ Questa guida è destinata esclusivamente a un pubblico con un elevato livello di competenza tecnica. Nessuna responsabilità è assunta per danni o perdite - salvare i dati prima di qualsiasi manipolazione. Per assistenza aggiuntiva contattare un partner o lanciare gratuitamente una richiesta di offerta — scoprire anche il ruolo dell'host.

     

    Premessa

    • Mailman è un'applicazione libera per gestire liste di distribuzione, liste di discussione e newsletter.
    • Questi file sono preparati per permetterti di configurare facilmente Mailman.
    • Il deployment del server e del suo firewall viene effettuato con TerraForm, strumento di Infrastructure as a Code (IaaC), e la configurazione del server con Ansible.
    • Il software ti permette di creare liste di discussione per i tuoi vari contatti (direction@, ecommerce@…).

     

    Preparazione…

    … del tuo ambiente

    • Disporre di un Service Mail Infomaniak per realizzare questo tutorial.
    • I file relativi al deployment di Mailman su Public Cloud sono da scaricare su questo github Infomaniak.

    … dell'Ambiente Mail

    1. Crea un indirizzo mailman@domain.xyz (aiuto) e conserva con cura la password creata (verrà utilizzata nella configurazione del server).
    2. Aggiungi i seguenti alias (aiuto):
      • postorius
      • mylist
      • mylist-bounces
      • mylist-confirm
      • mylist-join
      • mylist-leave
      • mylist-owner
      • mylist-request
      • mylist-subscribe
      • mylist-unsubscribe

    Il tuo ambiente Mail è pronto per il deployment!

    … del Public Cloud

    1. Crea innanzitutto un progetto Public Cloud e 1 utente (aiuto)
      • Fai attenzione alla password di Public Cloud, è fortemente consigliata un'autenticazione 2FA sul tuo account Infomaniak.
    2. Clicca qui per accedere al pannello di controllo Openstack e inserisci il PCU-XXXXXX con la password definita in precedenza.
    3. Scarica il tuo file openrc, che ti permette di identificarti come amministratore del tuo ambiente dalla linea di comando; contiene informazioni come il datacenter dove si trovano le tue macchine, il tuo identificativo, la password, ecc.

    Ora disponi del file che potrai utilizzare per connetterti all'amministrazione di Openstack.

    … dell'istanza

    Per rendere accessibile la tua futura istanza sui suoi vari porti di comunicazione (SSH & HTTP & HTTPS), crea un gruppo di sicurezza che consente di assegnare un gruppo di regole a una macchina con il seguente comando:

    openstack security group create —description "Port 22 - 80 - 443 pour Mailman" mailman-sec

    Aggiungi regole al gruppo di sicurezza: mailman-sec

    openstack security group rule create --dst-port 80 --protocol TCP mailman-secopenstack security group rule create --dst-port 443 --protocol TCP mailman-secopenstack security group rule create --dst-port 22 --protocol TCP mailman-sec

    È possibile eseguire tutti questi comandi in modo grafico dal dashboard Horizon nella scheda Rete -> Gruppo di Sicurezza (consultare la documentazione cloud a questo proposito).

    Distribuisci l'istanza che conterrà MailMan. Per un uso da riga di comando, puoi utilizzare il seguente comando:

    openstack server create --flavor a1-ram2-disk20-perf1 --security-group mailman-sec --network ext-net1 --key-name <votre-clé> --image "Debian 11.5 bullseye" mailman3

    Una volta che siete connessi alla macchina, aggiornatela:

    sudo apt update && sudo apt upgrade -y

    Installa il client openstack:

    sudo apt install python3-openstackclient -y

    Installazione di Ansible (che consente di distribuire mailman in modo automatico):

    sudo apt install ansible -y

     

    Distribuzione di Mailman

    Per distribuire Mailman sulla macchina, importare la chiave SSH e il file OpenRC tramite SFTP nella macchina che esegue la configurazione Ansible.

    Utilizza software/client come putty, termius, mobaxterm... (qualsiasi strumento che gestisca SSH / SFTP) per eseguire l'importazione facilmente, sarà sufficiente inserire le seguenti informazioni per connetterti alla macchina:

    • IP della macchina creata in precedenza
    • porta: 22
    • chiave SSH creata in precedenza: importare il file .pem
    • utente : debian

    In questa guida, il software Termius è stato utilizzato per spostare i file tramite SFTP sulla macchina.

    Scarica la cartella contenente i file di installazione:

    wget https://github.com/reneluria/mailman-cloud 

    Ora è necessario spostare la chiave SSH e il file PCP nella cartella scaricata:

    mv cle.pem mailman/mv PCP-XXXX.sh mailman/

    Spostarsi nel file:

    cd mailman/

    Impostazione del permesso 600 sulla chiave per proteggerla ed eseguirla:

    sudo chmod 600 tf-keypair.pem

    Crea un file inventory per definire i parametri: SMTP, Domain…

    nano inventory

    È necessario compilare questo file con il template seguente, modificando le righe commentate con le proprie variabili d'ambiente:

    mailman ansible_host = IP pubblica della VM di destinazione

    mailman ansible_host=xxx.xxx.xxx.xxx
    [all:vars]
    ansible_python_interpreter=/usr/bin/python3
    ansible_user=debian
    ansible_ssh_private_key_file=id_tf_keypair
    fqdn=mailman.<yourdomain>
    mail_host=mail.infomaniak.com
    mail_account=mailman@<yourdomain>
    mail_password=<email_password>
    mailman_user=mailman
    mailman_password==<interface_password>
    mailman_domain=parano.ch
    mailman_email=<your_email>

    Esegui il comando ctrl + s poi ctrl + c per uscire da Nano.

    Rimanendo nella directory mailman, esegui lo script con ansible:

    ansible-playbook playbook.yml -D

    Mailman è ora distribuito sul tuo indirizzo IP: X.X.X.X/mailman3

     

    Connettersi

    Accedi a mailman con le credenziali specificate nel file inventory sopra per poi:

    • > Crea un dominio -> crea la mia lista "maliste"

    Nella lista delle impostazioni, modifica:

    • Mitigazioni DMARC: è consigliabile utilizzare "Sostituisci con l'indirizzo della lista
    • Modificare i messaggi: è consigliabile utilizzare "Rispondi alla lista" e "Rispondi alla prima riga"


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    Utilizzare Windows o Linux su Public Cloud

    Questa guida elenca le diverse distribuzioni Linux e versioni di Windows che è possibile distribuire in 1 clic al lancio di una nuova istanza del tuo Public Cloud.

     

    Sistemi operativi disponibili

    Le immagini dei vari sistemi operativi, proposte da Infomaniak nella sezione Immagini e riportate nella sezione Sorgente quando avvii una nuova istanza del tuo Public Cloud, sono attualmente le seguenti:

    • Alpine Linux 3.17
    • Amazon Linux 2
    • Arch Linux
    • CentOS 7
    • CentOS 8 Stream
    • CentOS 9 Stream
    • CirrOS 0.6.1
    • Debian 10.13 buster
    • Debian 11.6 bullseye
    • Fedora Cloud OS 37
    • Fedora Core OS 37
    • FreeBSD 13.1
    • Infomaniak Rescue Image
    • OPNsense 22.1.2_2-amd64
    • Oracle Linux 9
    • RancherOS 1.5.8
    • RedHat Enterprise Linux 9
    • Rocky Linux 9
    • Ubuntu 18.04 LTS Bionic Beaver
    • Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa
    • Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish
    • openSUSE Leap 15.4 JeOS
    • Microsoft Windows Server 2019 Standard
    • Microsoft Windows Server 2019 Datacenter
    • Microsoft Windows Server 2022 Standard
    • Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
    • Microsoft Windows Server 2025 Standard
    • Microsoft Windows Server 2025 Datacenter

    Assicurati di dare sempre la priorità all'ID dell'immagine rispetto al suo nome durante il deployment.



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    Risolvere un problema di attivazione di Windows Server

    Questa guida permette di risolvere un eventuale problema nell'attivazione della tua licenza Windows Server.

     

    Premessa

    • Prendi anche visione di eventuali problemi in corso su https://infomaniakstatus.com/.
    • Per Public Cloud specificamente, l'elenco delle manutenzioni pianificate e dei problemi in corso si trova all'indirizzo https://status.infomaniak.cloud/.

     

    Modificare la chiave registrata

    Apri l'utilità Esegui (tasto logo Windows + R).

     

    Rimuovere la chiave registrata

    Esegui il seguente comando:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -upk

     

    Aggiungere una nuova chiave

    Rilanciare l'utilità Esegui quindi eseguire il seguente comando:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ipk {CLE}

    sostituendo {CLE} con la chiave della tua configurazione qui sotto:

    Sistema operativoChiave KMS
    Windows Server 2019 DatacenterWMDGN-G9PQG-XVVXX-R3X43-63DFG
    Windows Server 2019 StandardN69G4-B89J2-4G8F4-WWYCC-J464C
    Windows Server 2022 DatacenterWX4NM-KYWYW-QJJR4-XV3QB-6VM33
    Windows Server 2022 StandardVDYBN-27WPP-V4HQT-9VMD4-VMK7H
    Windows Server 2025 StandardTVRH6-WHNXV-R9WG3-9XRFY-MY832
    Windows Server 2025 DatacenterD764K-2NDRG-47T6Q-P8T8W-YP6DF

     

    Attivare Windows

    Rilanciare l'utilità Esegui quindi eseguire il seguente comando per associare la chiave al robot di attivazione Infomaniak:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -skms kms.infomaniak.cloud

    Rilancia l'utilità Esegui e poi esegui il seguente comando per attivare il tuo sistema Windows:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ato


    Aggiornato 06.05.2025 Link a questa FAQ:
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    Gestire le azioni su un progetto Public Cloud esistente

    Questa guida spiega le diverse azioni che è possibile eseguire dal Manager con Public Cloud.

     

    Accedere alle opzioni aggiuntive su un progetto

    Per accedere al Public Cloud:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
    3. Clicca direttamente sul nome del progetto interessato per accedere alle azioni aggiuntive:
    4. È possibile:
      1. rinominare il progetto
      2. accedere direttamente al cruscotto OpenStack Horizon
      3. eliminare il progetto (sarà necessario indicare la password di accesso Infomaniak)
      4. gestire le informazioni di accesso degli utenti:
        1. aggiungere o modificare la descrizione dell'utente
        2. modificare la password per l'accesso al progetto per l'utente
        3. scaricare un file di configurazione per accedere al progetto dal CLI
        4. eliminare l'utente dal progetto


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