Questa guida riguarda l'installazione di kChat, la soluzione di messaggistica istantanea di kSuite. Consulta anche la guida introduttiva.

Come ottenere kChat

kChat è offerto con kSuite, con funzionalità adatte a ciascuna versione di kSuite.

Una volta che hai configurato kSuite all'interno della tua organizzazione:

• Accedi all'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat)
• … oppure clicca qui per scaricare l'app mobile (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) e l'app desktop (applicazione per computer macOS / Windows / Linux).

Installare kChat

macOS

• kChat potrebbe richiedere l'accesso al Portachiavi di macOS per “Chromium Safe Storage”, che viene utilizzato per archiviare il token di accesso.
• Questa richiesta è normale e necessaria per il corretto funzionamento di kChat; non vengono richieste ulteriori informazioni sensibili e nulla viene inviato all'esterno.

Linux

• Sotto Linux, kChat viene distribuito in formato AppImage, quindi, a seconda della configurazione del sistema, potrebbe essere necessario disattivare il sandboxing affinché l'applicazione funzioni correttamente:
  • Se kChat non si avvia, eseguilo da un terminale con il comando seguente: ./kchat.AppImage --no-sandbox
  • È anche possibile creare un lanciatore o uno script che includa questo parametro per evitare di doverlo inserire ogni volta.

Questa guida illustra come utilizzare le emoticon e altri emoji per reagire e interagire nelle discussioni del servizio kChat.

Introduzione

• Consulta questa guida per aggiungere un'emoticon al tuo nome utente su kChat.
• Numero massimo di emoticon personalizzate:
  • kSuite Free = 5
  • kSuite Standard = 100
  • kSuite Business = 500
  • kSuite Enterprise = illimitato

Aggiungere una reazione a un messaggio

Per reagire in qualsiasi momento a un messaggio a cui hai accesso in kChat, è sufficiente passare il mouse sopra il messaggio e selezionare…

• oppure l'emoji tra le opzioni disponibili
• oppure sull'icona con il piccolo +:
  
• Se sono già presenti delle reazioni (visualizzate sotto i messaggi), puoi aggiungerne una nello stesso punto:
  
  

In questo modo si aprirà il pannello con centinaia di emoticon disponibili (e persino emoji personalizzate - vedi sotto).

Esprimersi con un'emoticon o una GIF

Aggiungere un'emoji all'interno del messaggio che si sta scrivendo è molto semplice:

• È sufficiente fare clic sull'icona del volto sorridente nella barra di formattazione del messaggio:
  
• È quindi possibile scegliere un'emoji o inserire brevi GIF animate anziché un'emoticon grazie alla scheda situata nella parte superiore del riquadro che si apre quando si fa clic sul volto sorridente:
  
  
• Se conosci il nome del simbolo da inserire, puoi anche digitare : (due punti) seguito dalle prime due lettere:
  

Suggerimento: se aggiungi #, ## o ### come primo carattere di una nuova riga contenente un'emoticon, potrai utilizzare un'emoticon più grande. Per provare, invia un messaggio come '# :smile:' (attenzione, le tue impostazioni personalizzate potrebbero "disattivare" questa funzionalità di visualizzazione nell'interfaccia).

Per definire la tonalità predefinita delle emoji che rappresentano persone, fai clic su questo simbolo nel pannello delle emoji:

Emoji personalizzate

Per gestire ulteriori emoji, fai clic su questo pulsante nel pannello delle emoji:

Specifica un nome di massimo 64 caratteri. Può contenere lettere minuscole, numeri e i caratteri «-», «+» e «_».

Specifica un file .gif, .png o .jpg per la tua emoji. Il file può avere una dimensione massima di 1 MB. Le dimensioni verranno automaticamente ridimensionate a 128x128 pixel, mantenendo le proporzioni.

L'emoji potrà quindi essere utilizzata da tutti gli utenti kChat della tua organizzazione, grazie al nome univoco che le hai assegnato:

Questa guida spiega come inserire testo formattato e immagini nei messaggi di kChat.

Formattare il testo del messaggio (markdown)

Ecco i simboli da aggiungere prima e dopo il testo per formattarlo nello stile desiderato:

ligne de code

È anche possibile inserire quanto segue:

Inserire un'immagine nel messaggio…

… da un URL

Inserisci il codice seguente nel tuo messaggio, sostituendo il testo alternativo e l'indirizzo (URL) dell'immagine con il link dell'immagine (che deve essere accessibile e visibile sul web):

![testo-alternativo](https://www.domain.xyz/xyz/image.png)

Esempio

Messaggio con la sintassi per l'inserimento di un'immagine:

se l'URL dell'immagine è memorizzato negli appunti, è sufficiente incollare il link in una conversazione e l'immagine verrà aggiunta al tuo messaggio.

… dal disco rigido o da kDrive

Fai clic sull'icona della graffetta per inserire un'immagine esistente sul tuo disco rigido o su kDrive:

L'immagine verrà inserita nel messaggio che puoi inviare direttamente nella conversazione, senza dover necessariamente aggiungere testo aggiuntivo.

Questa guida spiega come invitare su kChat un utente che al momento non fa ancora parte della tua organizzazione, ma che verrà registrato come utente kSuite.

Introduzione

• Consulta questa guida per scoprire come concedere l'accesso a uno o più canali kChat a un utente esterno, che potrà così interagire con il tuo team senza essere conteggiato come utente kSuitee senza avere particolari diritti all'interno dell'Organizzazione (di cui non farà parte).
• È anche possibile invitare un Gruppo completo da kChat.
• Consulta questa guida se desideri gestire i canali a cui i nuovi membri dovranno essere automaticamente associati.

Invita all'uso di kSuite

Prerequisiti

• Essere amministratore di kChat:
  
  • Non importa il ruolo all'interno dell'organizzazione; essere amministratore dell'organizzazione in cui è presente la kSuite (e quindi kChat) non è obbligatorio e, in ogni caso, non è sufficiente:
    
    

Successivamente, invita l'utente seguendo la procedura descritta di seguito. Una volta invitato, l'utente potrà confermare l'adesione e accedere a kChat con le autorizzazioni limitate che gli avrai concesso:

1. Clicca qui per accedere alla gestione di kChat nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic su Aggiungi utente:
   
3. Fare clic su Crea utente kSuite.
4. Fare clic su Avanti:
   
5. Inserire il nome e il cognome dell'utente e definire il suo ruolo come utente standard:
   • Rappresentante legale
     • Responsabilità legale dell'organizzazione
     • Può gestire tutti i prodotti e gli utenti
     • Può gestire la contabilità e gli ordini di nuovi prodotti
   • Amministratore
     • Può gestire tutti i prodotti e gli utenti
     • Può gestire la contabilità e gli ordini di nuovi prodotti
   • Utente
     • Può gestire i prodotti che si autorizza
     • Può gestire la contabilità se lo si autorizza
6. Non creare un indirizzo email per l'utente e indica il suo indirizzo email esistente a cui inviare l'invito:
   • Puoi obbligare questo futuro utente a effettuare l'accesso con questo indirizzo email oppure consentiregli di specificare un altro indirizzo email (utile soprattutto se ha già un account utente presso Infomaniak con un altro identificativo di accesso).
   • Aggiungi l'utente alla tua kSuite utilizzando il pulsante a levetta (toggle switch).
7. Fai clic sul pulsante Invita:
   
   • L'invito è in sospeso fino alla registrazione definitiva dell'utente invitato (leggi di seguito). La dashboard degli utenti dell'Organizzazione indica chiaramente questo stato:
     

Accetta l'invito

Per accedere all'Organizzazione che gestisce kChat:

1. L'utente invitato riceve l'invito all'indirizzo e-mail indicato e fa clic sul pulsante Accetta l'invito:
   
2. Inserisce i propri dati di contatto, nonché l'indirizzo e-mail e la password che desidera utilizzare, e completa la registrazione:
   
3. Una volta completata la registrazione, il nuovo utente può accedere al proprio pannello di controllo e accedere a kChat, a cui è stato invitato.
4. Gli utenti esistenti vengono automaticamente avvisati dell'arrivo del nuovo partecipante e possono ora conversare con lui; non appena viene aggiunto, il nuovo utente riceve un messaggio da Euria (il bot IA di Infomaniak) che gli dà il benvenuto:
   

Si tratta di un accesso a kSuite, e non di un accesso alla gestione di kSuite!

È importante distinguere tra l'utilizzo dell'app kChat (all'interno di kSuite) e la gestione di kSuite vera e propria.

Nell'esempio di invito riportato sopra, il nuovo utente è stato invitato ad aderire a kChat, pertanto ora viene conteggiato come utente di kSuite quando un amministratore accede alla gestione degli utenti di kChat:

Lo stesso vale ovviamente per la gestione degli utenti di kSuite:

Al contrario, questo nuovo utente non potrà gestire direttamente la kSuite a cui è stato invitato, poiché il suo ruolo (definito nel primo punto 5 sopra) non lo autorizza:

1. Per questo motivo, questo utente non vedrà alcun link attivo nella sezione Strumenti di collaborazione → kSuite del suo Manager Infomaniak.
2. Dovrà passare alle applicazioni Infomaniak tramite il menu ‍ in alto a destra:
   

Si noti che, se lo desidera, questo utente potrà ordinare la propria kSuite, in modo indipendente dalla kSuite a cui è stato invitato.

Questa guida illustra gli elementi importanti per non perdere le discussioni su kChat che ti riguardano.

Introduzione

• Se le notifiche sono configurate correttamente per funzionare sull'app mobile kChat, funzioneranno anche sugli smartwatch, come i modelli Garmin o Apple Watch.

Gestire le notifiche dall'icona dell'app desktop

Ad esempio, puoi decidere di animare l'icona dell'app desktop quando arriva un nuovo messaggio:

1. Apri l'app desktop kChat (applicazione per macOS / Windows / Linux).
2. Fai clic con il tasto sinistro sull'icona dell'app desktop nell'area di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e fai doppio clic con il tasto sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
3. Fai clic su Preferenze...
4. In Opzioni dell'applicazione, regola le preferenze di notifica del sistema operativo:
   

Gestire le notifiche delle conversazioni e degli eventi

Per gestire le notifiche di kChat e ricevere, ad esempio, un avviso quando ti viene inviato un nuovo messaggio direttamente o quando segui un messaggio specifico, anche in base a determinate parole chiave:

1. Clicca qui per accedere all'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) oppure apri l'app mobile kChat (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) o l'app desktop kChat (applicazione per computer macOS / Windows / Linux).
2. Fare clic sull'icona Impostazioni ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.
3. Fare clic su Notifiche.
4. Definisci come ricevere le notifiche (computer/mobile, presente/assente, ecc.) e in quali casi (tutti i messaggi o solo i messaggi con menzione, messaggi letti, ecc.).
5. Scegli di ricevere regolarmente notifiche via e-mail:
   • Questa e-mail viene inviata o ogni giorno o una volta a settimana, tra le 6 e le 8 del mattino, e indica all'utente i messaggi che non ha letto.
   • L'utente riceve un'e-mail per ogni prodotto kChat a cui ha accesso.
6. Definisci una parola chiave per la quale ricevere una notifica quando viene pubblicato un nuovo messaggio:
   

Gestire le notifiche di un canale specifico

Nel canale di discussione interessato:

1. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso ‍ a destra del nome del canale interessato.
2. Fare clic su Preferenze notifiche (o direttamente sull'icona dedicata nella parte superiore del canale):
   
3. Scorrere l'elenco e attivare le diverse notifiche desiderate.
4. Una delle opzioni disponibili consente di ricevere automaticamente una notifica non appena una discussione (thread) si attiva in seguito a un messaggio pubblicato nel canale interessato.
5. Salva le tue impostazioni facendo clic sul pulsante in basso:
   

Gestire le notifiche di una discussione specifica

Per ricevere una notifica quando viene pubblicato un nuovo messaggio in una discussione (thread) specifica, anche se non sei un partecipante diretto, devi attivare l'opzione Segui:

• tramite il menu delle azioni ••• a destra di un utente in una conversazione:
  1. e cliccando su Altro…:
     
  2. quindi su Segui messaggio:
     
• all’interno di una discussione (risposta a un messaggio):
  1. cliccare su Segui nella parte superiore della discussione (si seguirà automaticamente la discussione a partire dal momento in cui si invia un messaggio e sarà quindi possibile Smettere di seguire gli scambi di questa discussione):
     

Questa guida illustra il servizio di traduzione automatica integrato nell'app kChat di Infomaniak.

Tradurre il testo durante la lettura

Per tradurre automaticamente in lingua italiana un messaggio ricevuto scritto in una lingua straniera:

1. Clicca qui per accedere all'app web kChat di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) oppure apri l'app mobile (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) o l'app desktop (applicazione per computer macOS / Windows / Linux).
2. Vai al messaggio da tradurre.
3. Fai clic sul menu azioni ••• situato in alto a destra dell'elemento in questione.
4. Fare clic su Traduci:
   
5. Il messaggio tradotto viene visualizzato dopo l'ultimo messaggio della conversazione ed è visibile solo a te:
   

Traduci il testo con Euria durante la stesura

Puoi chiedere a Euria di tradurre il testo che stai scrivendo:

1. Fare clic sull'icona Euria.
2. Inserire le istruzioni:
   
3. Il testo verrà quindi visualizzato nella lingua desiderata e potrai inviarlo in questo modo:
   

Questa guida spiega come ricevere automaticamente ogni mattina nella tua casella di posta Mail e/o in kChat il riepilogo delle tue attività registrate in Calendar di Infomaniak.

Introduzione

• Questa funzionalità è disattivata per impostazione predefinita in tutti i calendari.
• Questo riepilogo viene inviato al tuo indirizzo email (quello utilizzato per l'accesso al tuo account Infomaniak).
• Contiene l'elenco di tutti gli eventi della giornata con le relative informazioni più importanti (eventuale link a kMeet, luogo, orari, ecc.).
  • Potete persino inviare questo programma giornaliero al vostro team o al vostro assistente, in modo che sappiano qual è il momento migliore per contattarvi, anche creando una regola di inoltro automatico basata sui criteri corrispondenti all'e-mail ricevuta.

Ottenere un programma giornaliero in modo automatico

Prerequisiti

• Per inviare un riepilogo su kChat, è necessario disporre di kChat all'interno della propria organizzazione.

Per iniziare la giornata consultando un messaggio nella tua casella di posta Infomaniak contenente la pianificazione basata sul tuo calendario Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alle impostazioni unificate delle tue app web Infomaniak e, in particolare, alle impostazioni del promemoria giornaliero dell'app Calendario.
2. Verifica o seleziona l'organizzazione interessata dal menu a tendina nel menu laterale sinistro.
   1. Se la modifichi, torna alle impostazioni facendo clic sull'elemento del promemoria giornaliero per accedere alle impostazioni:
      
3. Fai clic sul pulsante per Aggiungere un promemoria giornaliero e configurarlo:
   

Per personalizzare il promemoria in base alle proprie esigenze:

1. Selezionare il calendario desiderato.
2. Scegli il metodo di ricezione (e-mail, kChat o entrambi).
3. Scegli quando desideri ricevere il promemoria (la sera prima o la mattina stessa).
4. Scegli se includere o meno gli eventi ricorrenti.
5. Scegli i giorni in cui verrà inviato il promemoria giornaliero.
6. Conferma le tue scelte in fondo alla pagina:
   

Disattivare il promemoria giornaliero

Per interrompere l'invio del riepilogo giornaliero tramite email o Euria su kChat:

1. Clicca sul link che si trova in fondo alla notifica ricevuta:
   
2. Fare clic sul promemoria da eliminare:
   
3. Eliminare il promemoria dalla pagina di modifica:
   

Questa guida spiega come ricevere una notifica per poter rivedere un messaggio specifico di kChat a un'ora prestabilita/personalizzabile (a seconda delle offerte, vedi di seguito) con incrementi di 30 minuti.

✘ NON DISPONIBILE con
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

kSuite Free non consente la personalizzazione dell'orario durante la pianificazione.

Richiamare un messaggio kChat a un orario specifico

Per visualizzare nuovamente un messaggio tramite una notifica in futuro:

1. Passa il cursore sul messaggio da ricordare e seleziona l'icona delle azioni aggiuntive ••• in alto a destra.
2. Fare clic su Promemoria.
3. Scegliere l'orario in cui si desidera ricevere la notifica:
   
4. Una notifica nel canale (visibile solo a te) indica il prossimo promemoria del messaggio:
   
5. Riceverai quindi, nel momento scelto, una notifica dal canale Euria nel menu laterale sinistro, che ti indirizzerà al promemoria contenente una citazione del messaggio, nonché le informazioni necessarie per visualizzare il messaggio, impostare un promemoria per un momento successivo, annullare eventuali altri promemoria, ecc.

Questa guida illustra il funzionamento delle conversazioni kChat, organizzate all'interno di canali di discussione privati e pubblici, e delle conversazioni dirette tra utenti.

Avviare una conversazione

Per scrivere a un utente della tua organizzazione, fai clic sul suo nome nell'elenco dei membri a sinistra dell'interfaccia di kChat:

Puoi anche fare clic sul simbolo + a destra di Messaggi personali per selezionare fino a 7 membri e creare così una conversazione di gruppo:

Scrivi e invia il tuo messaggio premendo il pulsante di invio:

Se necessario, puoi allegare file fino a 100 MB. Puoi anche utilizzare le “reazioni”.

Invio programmato: pianificare un messaggio

✘ NON DISPONIBILE‍ con
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

kSuite Free non consente la personalizzazione dell'orario durante la pianificazione.

Per programmare l'invio a una data/ora successiva, è sufficiente fare clic sulla freccia a destra del pulsante di invio e scegliere il momento in cui il messaggio dovrà essere inviato:

Nell'app mobile kChat (applicazione per smartphone o tablet iOS/Android), è necessario tenere premuto il pulsante di invio per alcuni secondi, e verrà visualizzato un menu per programmare l'invio del messaggio.

Menzionare un altro utente

Per contattare uno dei membri dell'Organizzazione (o un intero Gruppo) tramite un messaggio, digita la chiocciola @ per visualizzare le persone o i canali da menzionare:

Richiedere una conferma di lettura

Per consentire agli utenti di confermare la ricezione del messaggio e segnalare di averlo letto, attiva la conferma di lettura prima di inviare il messaggio nel canale, facendo clic sull'icona (!) e attivando l'interruttore:

Una volta inviato il messaggio, il risultato sarà il seguente:

Modificare/eliminare un messaggio o fissarlo

Per modificare un messaggio (che mostrerà quindi un avviso di messaggio modificato), fai clic sul menu delle azioni a destra del messaggio da modificare. Nello stesso punto, puoi anche eliminare il tuo messaggio, che scomparirà quindi dalla discussione per tutti gli utenti:

Un avviso relativo all'eliminazione apparirà a tutti gli altri utenti del canale, nella posizione originale del messaggio.

Nello stesso punto, puoi fissare un messaggio:

• I messaggi fissati sono visibili a tutti i membri del canale, sia esso pubblico o privato.
• I messaggi fissati in un canale privato sono accessibili solo ai membri di tale canale.
• È possibile visualizzare l'elenco di tutti i messaggi fissati tramite l'opzione «Messaggi fissati» del canale.
• Per rimuovere un messaggio fissato, passaci sopra di nuovo con il mouse e seleziona «Annulla fissaggio».

Organizzare le conversazioni in kChat

Il tipo di ordinamento per gli elementi che gestisci nella parte sinistra dello schermo è molto importante.

Immagina di aprire kChat dopo diversi giorni di assenza: le conversazioni non lette verranno visualizzate una sotto l'altra. Dopo averle lette, potresti voler ritrovare un'informazione specifica all'interno di una di esse; in questo caso, un ordinamento per attività recente (vedi di seguito per altre opzioni) ti permetterà di ritrovare facilmente le conversazioni più recenti che ti interessano.

Questa opzione di scelta del tipo di ordinamento è disponibile per tutti gli elementi: canali di discussione, categorie, messaggi diretti, ecc. 

Cerca una conversazione

La funzione di ricerca di elementi (parola, partecipante, file) si trova nella parte superiore della finestra. Una volta trovati i risultati, questi vengono visualizzati sul lato destro della finestra:

Thread di discussione

1. Indipendentemente dal canale o dalla chat privata con un altro utente, è possibile avviare un thread di discussione partendo da un messaggio esistente, semplicemente selezionando Rispondi nel messaggio desiderato.
2. Si aprirà una discussione in un pannello laterale a destra, consentendo a ciascun utente del canale di contribuire a questa specifica discussione senza interrompere eventuali nuovi argomenti del canale in corso (questa discussione può quindi essere seguita o ignorata per non ricevere più notifiche in caso di nuovi messaggi; il monitoraggio viene gestito nella parte superiore del pannello laterale).
3. Queste discussioni vengono poi centralizzate per essere lette e rilette nella sezione Discussioni della barra laterale sinistra.

Questa guida illustra la gestione dei membri del tuo servizio di chat kChat.

Prerequisiti

• Essere amministratore di kChat:
  
  • Non importa il ruolo all'interno dell'organizzazione; essere amministratore dell'organizzazione in cui è presente la kSuite (e quindi kChat) non è obbligatorio e, in ogni caso, non è sufficiente:
    
• Invita un utente ad aderire a kChat.

Visualizza i membri di un canale

Per visualizzare gli utenti che hanno accesso al canale selezionato:

1. Clicca qui per accedere all'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) oppure apri l'app desktop kChat (applicazione per macOS / Windows / Linux).
2. Fare clic sull'icona del profilo a destra del titolo del canale oppure accedere tramite il menu Membri.
3. I partecipanti vengono visualizzati a destra in kChat:
   

Invitare o rimuovere un membro da un canale privato

Quando si apre il pannello dei membri di un canale:

1. I partecipanti attuali vengono visualizzati a destra di kChat.
2. Il pulsante Gestisci consente di rimuovere un membro da questo canale o di nominarlo Amministratore del canale, in modo che a sua volta possa gestire i membri:
   
3. Il pulsante blu Aggiungi permette di invitare un utente kChat o un intero Gruppo che non ha ancora accesso a questo canale:
   
   • Consulta questa guida relativa all'aggiunta di ospiti, ovvero membri che non utilizzeranno una licenza kSuite per chattare con te su kChat.

Questa guida ti permette di gestire applicazioni esterne con kChat tramite webhook.

Introduzione

• Un webhook è un metodo che consente a un'applicazione di essere informata immediatamente quando si verifica un determinato evento in un'altra applicazione, anziché richiedere costantemente a quest'ultima se è successo qualcosa di nuovo ("polling").
  • Webhook in uscita: kChat comunica informazioni ad altre app quando si verifica un evento in kChat.
  • Webhook in entrata: kChat riceve informazioni da altre app per attivare azioni in kChat.
• Non è possibile importare la cronologia delle conversazioni da un'altra applicazione (Slack, Teams, Jabber, ecc.) o da un'altra organizzazione.
• Numero massimo di webhook in entrata/uscita:
  • kSuite Free = 1 / 1
  • kSuite Standard = 20 / 20
  • kSuite Business = illimitato
  • kSuite Enterprise = illimitato

Accedere all'interfaccia web di kChat

Prerequisiti

• Non essere un utente esterno (quest'ultimo non vedrà il menu Integrazioni).

Per configurare un webhook, individua applicazioni e integrazioni self-hosted o di terze parti:

1. Clicca qui per accedere all'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) oppure apri l'app desktop kChat (applicazione per macOS / Windows / Linux).
2. Fare clic sull'icona Nuovo ‍ accanto al nome della propria organizzazione kChat.
3. Fare clic su Integrazioni:
   
4. Accedi alle categorie:
   

Guide specifiche

Esempi di integrazione su kChat:

• Calendario Infomaniak: visualizza un promemoria evento su kChat
• applicazione n8n: avviare l'invio di un messaggio su kChat

Guide per qualsiasi altro utilizzo

Per creare un webhook in entrata (per visualizzare un evento esterno su kChat):

1. Fare clic sulla categoria Webhook in entrata.
2. Fare clic sul pulsante blu Aggiungi webhook in entrata:
   
3. Aggiungere un nome e una descrizione per il webhook.
4. Seleziona il canale che riceverà i messaggi.
5. Fai clic sul pulsante per Salvare:
   
6. L'URL da utilizzare per i vostri sviluppi viene visualizzato (non divulgarlo pubblicamente); ad esempio “https://your-server-kchat.xyz/hooks/xxx-key-generated-xxx”:
   

Utilizzo del webhook

Esempio rapido

1. Un comando curl specifico (descritto in dettaglio di seguito) viene inserito in un terminale.
2. Il comando contiene l'URL ottenuto al punto 6 di cui sopra.
3. Il comando avrà come risultato la pubblicazione di un messaggio nel canale specificato al punto 4 di cui sopra:
   

Dettagli

Nell'applicazione che deve pubblicare su kChat:

1. Modifica il codice qui sotto in base all'URL ottenuto su kChat:

   POST /hooks/xxx-key-generated-xxx HTTP/1.1
   Host: your-server-kchat.xyz
   Content-Type: application/json
   Content-Length: 63
   {
       "text": "Hello, text1\nText2."
   }

2. Se necessario, utilizza la stessa richiesta ma con curl (per effettuare dei test da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul tuo dispositivo), come nell'esempio illustrato sopra:

   curl -i -X POST -H 'Content-Type: application/json' -d '{"text": "Hello, text1\nText2."}' {{URL_12}}

Se non è definito alcun header Content-Type, il corpo della richiesta deve essere preceduto da payload=, come segue:

payload={"text": "Hello, text1\nText2."}

Una richiesta riuscita restituirà la seguente risposta:

HTTP/1.1 200 OK	
Content-Type: application/json	
X-Version-Id: 4.7.1.dev.12799dvd77e172e8a2eba0f4041ec1471.false	
Date: Sun, 01 Jun 2023 17:00:00 GMT	
Content-Length: 58	
	
{	
    "id":"x",	
    "create_at":1713198308869,	
    "update_at":1713198308869,	
    "delete_at":0,	
    "user_id":"x",	
    "channel_id":"x",	
    "root_id":"",	
    "original_id":"",	
    "participants":null,	
    "message":"test",	
    "type":"",	
    "props":{	
        "override_username":"webhook",	
        "override_icon_url":null,	
        "override_icon_emoji":null,	
        "webhook_display_name":"test",	
        "attachments":[	
	
        ],	
        "card":null,	
        "from_webhook":"true"	
    },	
    "hashtags":null,	
    "metadata":{	
        "embeds":[	
            {	
                "type":"message_attachment"	
            }	
        ],	
        "files":[	
	
        ],	
        "reactions":[	
	
        ]	
    },	
    "file_ids":null,	
    "has_reactions":false,	
    "edit_at":0,	
    "is_pinned":false,	
    "remote_id":null,	
    "reply_count":0,	
    "pending_post_id":null,	
    "is_following":false	
}

Se si desidera ottenere lo stesso formato di risposta di Slack:

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: text/plain
X-Request-Id: hoan69ws7rp5xj7wu9rmystry
X-Version-Id: 4.7.1.dev.12799dvd77e172e8a2eba0f4041ec1471.false
Date: Sun, 01 Jun 2023 17:00:00 GMT
Content-Length: 2
ok

è necessario aggiungere ?slack_return_format=true all'URL del webhook.

Parametri

Oltre al campo text, ecco l'elenco completo dei parametri supportati:

Esempio di codice con parametri

Ecco come generare un messaggio più completo con dei parametri, alcuni dei quali possono sostituire i parametri già impostati durante la creazione del webhook (nome utente, canale preferito, avatar, ecc.), come indicato nella tabella qui sopra:

curl -i -X POST -H 'Content-Type: application/json' \
-d '{
"username": "System Monitor",
  "icon_url": "{{URL_13}}",
  "text": "### System Status Report\nEnvironment: PRODUCTION\nStatus: SUCCESSFUL\n\n---\n\n| Component | Version | Build ID | Status |\n|:----------|:-------:|:---------|:-------|\n| API-Core  | 2.4.1   | #88421   | OK     |\n| Web-UI    | 1.9.0   | #88425   | OK     |\n| Database  | 14.5    | N/A      | OK     |\n\n---\n\n**Commit Reference:**\n`git-ref: a7f8e9c21b` \n\n**Summary:**\nAll automated integration tests passed successfully. No manual intervention is required. Please contact the DevOps team for further details regarding this release."
}' \
{{URL_14}}

Risultato di un esempio simile, mostrato in un'immagine:

Grazie per aver scelto Infomaniak e kChat come soluzione per le vostre comunicazioni, sia tra privati che in ambito aziendale! Queste guide vi aiuteranno a organizzare i vostri canali, i vostri utenti, le vostre conversazioni e molto altro!

Introduzione

• Multipiattaforma, kChat è l'applicazione di messaggistica istantanea di kSuite che consente di comunicare, condividere e coordinare i team in modo sicuro da…
  • … il browser web
  • … il dispositivo iOS/Android
  • … il computer macOS/Windows/Linux
• Scarica l'app kChat sui tuoi dispositivi!
  • Non è possibile modificare la posizione della cartella kchat-desktop sul disco rigido.
  • Il contenuto delle conversazioni, delle foto e dei video viene archiviato online sui server sicuri di Infomaniak.
  • Lo spazio di archiviazione disponibile è quello di kSuite.

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• Traduci il contenuto di un messaggio nell'app kChat di Infomaniak

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• In caso di problemi, consulta prima la nostra base di conoscenza prima di contattare l'assistenza.
• Clicca qui per condividere un'opinione o un suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida riguarda i messaggi che iniziano con / su kChat, interpretati come comandi con la barra.

Eseguire un comando con la barra su kChat

Per accedere ai comandi con la barra su kChat:

1. Fare clic nel campo di scrittura all'interno di un canale.
2. Inserire il simbolo / (barra o slash) seguito dal comando.
3. Confermare per inviare il comando.

Se si digita solo il simbolo /, verrà visualizzata una finestra modale con i comandi che è possibile eseguire, ad esempio impostare lo stato su "non disponibile".

Di seguito è riportata una tabella con i principali comandi:

Creare un comando con la barra personalizzato

Prerequisiti

• Non essere un utente esterno (non vedrà il menu Integrazioni).

Per creare un comando con la barra personalizzato:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) oppure apri l'app desktop kChat (applicazione per macOS / Windows / Linux).
2. Clicca sull'icona Nuovo accanto al nome della tua organizzazione kChat.
3. Clicca su Integrazioni:
   
4. Clicca su Comando slash:
   
5. Clicca sul pulsante blu per Aggiungere un comando:
   
6. Configura il comando slash (nome, trigger (senza la /), tipo di contenuto previsto, azione da eseguire*, ecc., inclusa la possibilità che il comando venga visualizzato nella finestra modale di aiuto descritta nel capitolo precedente).
   • * Questo può includere la chiamata a un'API esterna, l'esecuzione di uno script, la visualizzazione di una risposta specifica, ecc. A tal fine, avrai generalmente bisogno di uno script o di un'applicazione esterna che risponda ai comandi. Puoi anche definire parametri aggiuntivi per il comando, come opzioni a tendina, caselle di controllo, ecc., in base alle tue esigenze.
7. Salva il comando.
8. Assicurati di testare il comando per verificare che funzioni come previsto.

Questa guida spiega come ricevere promemoria per gli eventi dall'app web Calendar di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar) su un sistema di messaggistica come kChat, in modo da essere avvisati nel thread di conversazione desiderato quando un evento è imminente.

Introduzione

• L'offerta kSuite Free è limitata a un solo webhook.

Collegare il webhook kChat a Calendar

Prerequisiti

• Creare nell'app kChat un webhook in entrata, per ottenere un URL del tipo https://your-server-kchat.xyz/hooks/xxx-key-generated-xxx:
  

Successivamente, per aggiungere il webhook del tuo sistema di chat all'app Calendar:

1. Clicca qui per accedere all'app web Calendar di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Fare clic sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra.
3. Fare clic su Integrazioni nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic sul pulsante Aggiungi un webhook:
   
5. Definire:
   
   1. Un nome per identificare facilmente il webhook quando si aggiungono dei promemoria.
   2. L'URL del webhook (ottenuto dal sistema di messaggistica).
   3. Gli elementi (rilevati automaticamente dall'evento e/o aggiunti manualmente qui) e la loro disposizione nel messaggio che verrà inviato:
      • Inserire %subject%‍ per includere l'oggetto dell'evento.
      • Inserire %date%‍ per includere la data dell'evento.
      • Inserire %description%‍ per includere la descrizione dell'evento.
      • Inserire %location%‍ per includere l'eventuale posizione dell'evento.
6. Fare clic sul pulsante per Aggiungere l'elemento configurato e visualizzarlo dopo la creazione:
   

Crea un evento con promemoria tramite chat

Ora che Calendar è collegato al tuo account di messaggistica, puoi scegliere di ricevere una notifica in una chat quando aggiungi un promemoria a un evento:

1. Clicca qui per accedere all'app web Calendar di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Fare clic sul pulsante ‍Crea in alto a sinistra.
3. Fare clic su Evento:
   
   • È anche possibile fare clic su un evento esistente nel calendario per modificarlo.
4. Inserisci i dettagli dell'evento.
5. Fai clic su Aggiungi promemoria per configurarlo:
   
6. Nel menu a tendina dei tipi di promemoria, selezionate il webhook configurato (in base al nome indicato nel punto 5a sopra).
7. Salvate l'evento in fondo alla pagina:
   
8. Quando arriva il momento del promemoria, viene inviato un messaggio (nel formato configurato al punto 5c sopra) all'utente interessato tramite l'evento, sul canale configurato nel webhook (cfr. requisiti):
   

E su altri sistemi di messaggistica?

Slack

1. Clicca qui per accedere ai WebHook di Slack.
2. Scegli il canale di discussione in cui verranno visualizzati i tuoi promemoria (ad esempio @slackbot o #general):
   
3. Salva per ottenere l'URL del webhook.

Crea altri webhook per definire promemoria in altre conversazioni.

Puoi utilizzare liberamente le opzioni di formattazione di Slack nelle tue notifiche. Esempio in francese:

N'oubliez pas de %subject% pour le %date%.
À prendre avec le jour J : %description%.
Lieu de l'event : %location%

Questa guida spiega come configurare un'azione in n8n in modo che venga inviato un messaggio su kChat quando vengono soddisfatte determinate condizioni.

Prerequisiti

• Installare n8n su un hosting Infomaniak.
• Creare un webhook nell'app kChat di Infomaniak.

Crea l'azione su n8n

Nella tua sessione n8n:

1. Clicca per iniziare da zero:
   
2. Clicca per aggiungere la prima azione.
3. Scegli un trigger manuale:
   
4. Clicca per aggiungere un'azione da attivare.
5. Cerca e attiva un'azione di tipo "Richiesta HTTP":
   
6. Scegli il metodo POST.
7. Inserisci l'URL del tuo webhook kChat.
8. L'autenticazione non è necessaria (è già integrata nell'URL).
9. Attiva l'interruttore “Invia corpo” per poter specificare un contenuto:
   
10. Nel campo “Nome” inserisci il termine esatto “text”, come richiesto da kChat.
11. Nel campo “Valore” inserisci le informazioni che desideri visualizzare su kChat.
12. Fai clic sul pulsante per testare e applicare il tuo comando personalizzato:
    
13. Il messaggio specificato in n8n viene quindi visualizzato in kChat:
    

Ora che questa base funziona, puoi immaginare di sostituire il testo fisso con dati provenienti da altre fonti. Ad esempio, aggiungi un nodo "Imap" o "RSS Feed" prima del nodo HTTP Request. In questo modo, invece di scrivere il testo manualmente, fai clic sulla piccola icona a forma di ingranaggio accanto a Value > Expression per indicare: "Invia su kChat il titolo dell'ultima e-mail ricevuta"…

Questa guida ti permette di scoprire rapidamente le funzioni essenziali di Euria, l'intelligenza artificiale a tua disposizione all'interno di kSuite, particolarmente efficace per riassumere le discussioni nell'app kChat.

Introduzione

• Euria può aiutarti a eseguire qualsiasi tipo di calcolo, traduzione, fornire informazioni su diversi argomenti e rispondere alle tue domande.
• Consulta questa guida per maggiori informazioni sul modello utilizzato e sulle responsabilità di ciascuno.
• Non appena viene aggiunto un nuovo utente, quest'ultimo riceve un messaggio di Euria che lo accoglie.
• Consulta questa guida per scoprire le possibilità di interazione con l'IA in kChat.

Riassumere automaticamente un messaggio kChat

Per ottenere il riassunto di un messaggio kChat:

1. Passa il mouse sul messaggio e seleziona l'icona delle azioni di Euria in alto a destra.
2. Fai clic su Riassumi la discussione:
   
3. Ottieni il riassunto, generato da Euria nel pannello laterale destro:
   

Questa guida spiega come rispondere a un'e-mail visualizzata nell'app web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) inviando la risposta direttamente nell'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) o nell'app desktop, sotto forma di messaggio privato all'indirizzo del mittente dell'e-mail.

Introduzione

• Questa funzionalità consente di rispondere a un'e-mail direttamente in kChat, con un promemoria del messaggio originale per facilitare la comprensione.
• Mira a ottimizzare la collaborazione, consentendo di rispondere rapidamente a un'e-mail senza uscire dall'ambiente kSuite.
• Riduce il numero di passaggi tra la posta elettronica tradizionale e lo spazio di lavoro collaborativo.

Inviare una risposta a un'e-mail tramite kChat

Prerequisiti

• Il pulsante che consente di accedere alla funzionalità verrà visualizzato solo nel caso di un'e-mail ricevuta da un mittente associato a kSuite e appartenente alla stessa organizzazione dell'utente che desidera rispondere.
• Per visualizzare un collegamento rapido a questa funzione, come nel primo punto 3 qui sotto, consulta questa guida.

Quando ricevi un'e-mail da un collaboratore e desideri rispondere direttamente su kChat:

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Apri il messaggio a cui rispondere tramite kChat.
3. Fare clic sull'icona kChat nella barra degli strumenti dell'e-mail:
   
   • È anche possibile fare clic su un pulsante sotto il messaggio:
     
4. Scrivere il messaggio kChat, formattarlo se necessario e fare clic sul pulsante Invia in basso a destra:
   
5. Il tuo interlocutore riceve il messaggio su kChat, accompagnato da un riquadro che mostra l'e-mail originale (data e ora, oggetto):
   

Puoi accedere a questo messaggio su kChat (nella cronologia dei messaggi privati scambiati con il tuo interlocutore, come mostrato sopra), ma anche:

1. in una barra informativa nella conversazione di posta elettronica,
2. nel messaggio di conferma di invio:
   

Questa guida illustra l'utilizzo e la gestione dei canali in kChat.

Introduzione

• Un canale kChat è uno spazio di comunicazione dedicato a un progetto, un tema o un team, in cui i membri possono scambiarsi documenti, comunicare in tempo reale e organizzare videoconferenze.
• Il numero di canali privati (e pubblici, così come degli invitati) è limitato in base all'offerta kSuite sottoscritta; per maggiori informazioni, consultare la tabella comparativa sulla pagina di vendita.
• Cronologia conservata visibile (in giorni):
  • kSuite Free = 90 (e cancellata dopo 365)
  • kSuite Standard = illimitata
  • kSuite Business = illimitata
  • kSuite Enterprise = illimitata

Canale Generale

Ogni Organizzazione su kChat dispone automaticamente di un canale Generale a cui tutti gli utenti vengono invitati automaticamente:

È possibile utilizzare questo canale per condividere informazioni che riguardano l'intera Organizzazione, come eventi aziendali o notizie positive e motivanti.

È possibile avviare una nuova discussione all'interno del canale Generale; tuttavia, è anche possibile limitare la pubblicazione ai soli amministratori (consultare questa guida al punto 2.6).

Canale aggiuntivo

Per aggiungere un nuovo canale di discussione:

1. Fare clic sul pulsante ‍ Nuovo situato nella barra laterale sinistra dell'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat).
2. Fare clic su Crea un nuovo canale.
3. È anche possibile fare clic su ‍Aggiungi canali sotto l'elenco dei canali:
   

Informazioni relative a un canale

Quando si crea un nuovo canale, è possibile scegliere:

A. il suo nome

Potrà modificarlo in seguito.

B. il suo URL

Per impostazione predefinita, l'URL riprende il nome del canale, ma è possibile modificarlo utilizzando lettere minuscole, numeri, punti, trattini e caratteri di sottolineatura; la modifica è possibile anche in seguito.

C. il suo stato PRIVATO o PUBBLICO

Potrà essere modificato in seguito (vedi sotto).

D. la sua descrizione

La descrizione consente di specificare in che modo questo canale dovrebbe essere utilizzato. Questo testo compare nell'elenco dei canali nel menu «Altro...» e fornisce agli utenti un'indicazione su quando è opportuno unirsi al canale.

Una volta creato il canale, è possibile definire anche:

E. un'intestazione

e puoi fare clic su Informazioni (F)…

… per visualizzare le informazioni e modificarne alcune:

Differenze tra canale PRIVATO e PUBBLICO

I canali PUBBLICI aumentano la trasparenza. Tutti gli utenti possono visualizzare e unirsi a un canale pubblico, il che consente di garantire che tutte le persone interessate a un progetto, un argomento o un team abbiano accesso alle stesse informazioni.

I canali PRIVATI consentono di limitare l'accesso ai contenuti sensibili agli utenti che si desidera. Solo un membro esistente può invitare un altro utente in un canale privato. Esistono inoltre differenze nella gestione dell'archiviazione/eliminazione (vedere di seguito).

⚠ Numero massimo di canali PRIVATI/PUBBLICI:

Convertire un canale pubblico in un canale privato, o viceversa

Prerequisiti

• Essere amministratore di kChat:
  
  • Non importa il ruolo all'interno dell'Organizzazione; essere amministratore dell'Organizzazione in cui è presente la kSuite (e quindi kChat) non è obbligatorio e, in ogni caso, non è sufficiente:
    
  • Non è sufficiente essere amministratore del canale.

È possibile modificare un canale pubblico in un canale privato o viceversa, rendendo pubblico un canale privato. La cronologia dei messaggi e i membri che hanno già accesso al canale saranno conservati.

Per bloccare un canale precedentemente pubblico (i file condivisi pubblicamente rimangono accessibili a chiunque disponga del link; la modifica è permanente e non può essere annullata):

1. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso ‍ accanto al titolo del canale nella parte superiore della chat del canale Pubblico.
2. Fare clic sulle impostazioni del canale.
3. Scegliere Converti:
   

Per rendere accessibile un canale precedentemente privato (il canale diventerà accessibile a tutti gli utenti degli altri canali pubblici dell'Organizzazione, ad eccezione degli utenti esterni che dovranno essere invitati manualmente):

1. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso ‍ accanto al titolo del canale nella parte superiore della chat del canale Privato.
2. Fare clic sulle impostazioni del canale.
3. Seleziona Converti:
   

Puoi anche effettuare la conversione dalla gestione di kChat nel Pannello di controllo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo kChat nel pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu a tendina per visualizzare i canali privati.
3. Fare clic sul menu azioni ⋮ situato a destra dell'elemento in questione.
4. Fare clic su Converti in canale pubblico:
   

Abbandonare un canale

A parte il canale principale denominato Generale, è possibile abbandonare un canale in qualsiasi momento:

1. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso ‍ nel titolo del canale, nella parte superiore della chat.
2. Fai clic su Abbandona il canale:
   

Se lasci un canale privato, non lo troverai più nella ricerca, ma solo tramite il suo URL, se lo possiedi, oppure venendo reinvitato da un membro del canale.

Se lasci un canale pubblico, lo abbandoni immediatamente, ma puoi rientrarvi quando vuoi, semplicemente ritrovandolo tramite il suo nome (2) nella ricerca (1), anche se è stato archiviato:

Archiviare/eliminare un canale

Oltre al canale principale denominato Generale, è possibile archiviare un canale in qualsiasi momento, impedendo l'invio di nuovi messaggi e sottraendolo dal conteggio dei canali disponibili. L'operazione può essere eseguita tramite il Manager o direttamente dall'interfaccia kChat:

1. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso ‍ nel titolo del canale nella parte superiore della chat.
2. Fare clic su Archivia canale:
   

Se crei un canale e poi lo archivi, puoi accedervi quando vuoi semplicemente cercandolo per nome (2) nella ricerca (1):

Successivamente, potrai riattivarlo:

1. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso ‍ nel titolo del canale nella parte superiore della chat.
2. Fare clic su Riattiva il canale:
   
3. … oppure chiuderlo per non visualizzarlo più nell’interfaccia:
   

È anche possibile eliminare un canale, nel qual caso tutti i dati associati verranno eliminati definitivamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo kChat nel Pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento in questione.
3. Fare clic su Elimina:
   

Aggiungi ai preferiti

Per aggiungere qualsiasi canale (o utente) ai preferiti:

1. Dall'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), fai clic sull'icona stella che si trova nella parte superiore di un canale o di un utente.
2. Nella barra laterale sinistra apparirà un nuovo menu Preferiti, che raggrupperà tutti gli elementi che avrai aggiunto ai preferiti (visibile solo per il tuo utente):
   

Disattivare le notifiche di un canale

È possibile nascondere le notifiche di un canale per non riceverne più quando viene pubblicato un nuovo messaggio:

1. Dall'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), fare clic sul menu delle azioni ⋮ a destra del canale interessato (nella barra laterale sinistra).
2. Scegli Sourdine:
   

Organizza per categorie

⚠ Numero massimo di categorie (per utente):

È possibile aggiungere una o più categorie per organizzare gli elementi (canale, contatto, ecc.) al loro interno:

1. Fare clic sul pulsante ‍ Nuovo situato nella barra laterale sinistra dell'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat).
2. Fare clic su Crea una nuova categoria:
   
3. Trascinare quindi il canale desiderato nella categoria creata (valido solo per il proprio utente):
   
4. È inoltre possibile utilizzare il menu azioni ⋮ a destra del canale desiderato (nella barra laterale sinistra) per eseguire queste operazioni:
   

Canale di chat tra utenti

I messaggi privati sono conversazioni dirette tra due o più persone che avvengono al di fuori dei canali.

Ogni utente di un'Organizzazione può creare liberamente messaggi privati, il cui contenuto sarà visibile esclusivamente alle persone interessate:

Infomaniak è una società svizzera certificata ISO 27001 e ISO 9001, conforme al GDPR.

Il suo obiettivo principale è garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati che le vengono affidati.

Sono state implementate numerose misure per garantire la protezione delle vostre comunicazioni con kChat:

• Il Manager Infomaniak consente di verificare se gli utenti della vostra organizzazione hanno attivato l'autenticazione a due fattori.
• I dati in attesa e in transito sono crittografati, così come i backup eseguiti automaticamente da Infomaniak.
• I dati sono ospitati in Svizzera in data center sviluppati e gestiti esclusivamente da Infomaniak.

• … ricevete solo messaggi dai vostri collaboratori o dagli utenti esterni che avete approvato.
• … potete creare canali privati per limitare l'accesso alle informazioni sensibili a persone specifiche.
• … controllate costantemente i diritti di accesso degli utenti che possono accedere a kChat.

Questa guida illustra in dettaglio i diversi elementi che possono essere configurati e personalizzati in kChat per adattarsi al meglio alle tue preferenze d'uso.

1. Modificare la lingua dell'interfaccia di kChat

L'app web kChat viene visualizzata nella lingua selezionata per il Manager e, proprio come il tuo avatar/foto del profilo, queste impostazioni vengono gestite all'interno del profilo Infomaniak.

L'app desktop è configurata per utilizzare la lingua del sistema operativo; puoi gestirla nelle impostazioni dell'app:

2. Configurare kChat nel Manager

Per accedere alle impostazioni di kChat nel Manager Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione di kChat nel pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Accedi ai diversi tipi di canali.
3. Archivia o elimina i canali dalla parte inferiore.
4. Fai clic su Impostazioni nel menu laterale sinistro:
   
5. Aggiungi i canali (è possibile selezionarne uno o più) ai quali verranno automaticamente aggiunti i nuovi utenti (esclusi gli utenti esterni), oltre a farli appartenere al canale Generale.
6. Scegli se tutti gli utenti possono pubblicare nel canale Generale.
7. Salva le modifiche nella parte inferiore della pagina:
   

3. Personalizzare l'aspetto generale di kChat

Per accedere alle impostazioni delle applicazioni kChat:

1. Clicca qui per accedere all'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) oppure apri l'app mobile kChat (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) o l'app desktop kChat (applicazione per computer macOS / Windows / Linux).
2. Fare clic sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia:
   
3. È possibile scegliere, tra le altre opzioni:
   
   1. una densità di visualizzazione e, facoltativamente, una visualizzazione a colori in modalità compatta
   2. la visualizzazione o meno delle anteprime nelle conversazioni
   3. la dimensione di un canale (larghezza)
   4. la posizione di partenza quando si torna a un canale non letto
   5. il numero di messaggi personali da visualizzare
4. La scheda Notifiche consente di personalizzare le notifiche di kChat:
   
5. La scheda Scorciatoie mostra l'elenco delle scorciatoie da tastiera disponibili per lavorare più velocemente con kChat:
   

Risolvere un problema di zoom della visualizzazione

Per ingrandire o ridurre la visualizzazione, che potrebbe essere diventata illeggibile, è necessario utilizzare le seguenti scorciatoie da tastiera:

• come nel browser, CTRL/CMD e - per ridurre lo zoom
• CTRL/CMD e + per aumentare lo zoom
• CTRL/CMD e 0 per ripristinare la dimensione predefinita

Modalità scura / Modalità chiara

Il tema chiaro o scuro dell'app Web può essere configurato a livello globale (per maggiori informazioni, consulta questa guida). Tuttavia, l'app desktop può essere configurata in modo indipendente dal resto; questa impostazione si effettua tramite l'icona ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia:

4. Personalizzare una chat, un canale, ecc.

Accanto a ciascun elemento della barra laterale sinistra è presente un menu di azioni ⋮ che consente, in particolare per i canali, di definire l'ordine di ordinamento (alfabetico, per attività recente, manuale):

5. Impostare uno stato

Per personalizzare il tuo profilo e la sua visualizzazione, nelle chat di kChat, ma anche nelle diverse pagine e strumenti di kSuite, puoi definire uno stato sotto forma di testo e/o emoticon, eventualmente con una data di scadenza:

1. Fai clic sul tuo avatar o sulle tue iniziali nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.
2. Fare clic su Scegli uno stato personalizzato:
   
3. Fare clic sull'icona della faccina sorridente se si desidera scegliere un'emoji da associare al proprio nome.
   • Consultare questa guida relativa alle emoji di kChat.
4. Inserisci uno stato personalizzato oppure scegliene uno tra i suggerimenti.
5. Se necessario, inserisci una data di scadenza.
6. Confermare con il pulsante Imposta stato:
   

6. Utilizzare kChat con il proprio dominio e marchio