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Knowledge base

1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza VOD/AOD
    42 FAQ trovata/e
    Errore: "Questo file è già stato importato troppe volte"
    Per evitare ai server di conversione video di lavorare inutilmente, abbiamoattuato un rilevamento di firma di file (anche se il nome del file èdiverso, il file è comunque contabilizzato) che impedisca di caricare piùvolte lo stesso video nella stessa cartella.

    Tecnicamente, lostesso video codificato negli stessi formati dà lo stesso risultato, inutilequindi di iniziare l'operazione più volte. L'errore non è un problema perchéil video è già presente nello spazio VOD.

    Per evitare questomessaggio, basta non inviare più di 10 volte lo stesso video nella stessadirectory. In caso di modifica, è possibile ricaricarlo. Oppure è possibileinviarlo in un'altra directory.


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    Mezzi di importazione dei media video e audio sull'interfaccia VOD/AOD

    Nel suo spazio VOD, in Importare media, può importare file audio e video

    1. da un URL esterno
    2. mediante un'applicazione Flash (1 GB max)
    3. oppure FTP (4 GB max)
    4. o un'API

    Da notare che un'opzione di codifica permette di effettuare delle codifiche soltanto se la sorgente video ha una buona risoluzione. Ciò evita upscale inutili se l'origine è in SD.


    I formati video supportati sono: 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv

    I formati audio supportati sono: aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma



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    Errore: video deformato o generato in un formato non desiderato
    Per sapere perché il video appena caricato è deformato e/o non è generatonel formato desiderato, occorre analizzare i file che si desiderano caricareed eseguire alcuni test.

    In alcuni casi, noterete che un video èvisualmente in formato 16/9 (1024x576 ad es.) ma è in realtà un video 4/3(720x576). Ciò è dovuto al fatto che il file ha un rapporto L/H in pixel ditipo anamorfico e ogni pixel non è quindi quadrato ma rettangolare. Ingenere, ci si rende conto di questo problema aprendo il file con Quicktime epoi con VLC, perché i software non lo interpretano nello stesso modo.

    Il problema è quando il video + convertito mediante VOD, vieneconvertito in pixel quadrati, e quindi con una dimensione di rapporto 4/3,anche se la codifica è configurata in 16/9.

    Definite una regoladi codifica con un formato che "forza la risoluzione" (menu a discesasotto "formato") e le dimensioni 16/9 - 640x360.

    Le conversionidi base utilizzano il metodo Letterbox, quindi i video che inviate in 4/3restano in 4/3 anche se le dimensioni richieste sono 16/9. Se regolatequesto parametro in modalità "Forzare la risoluzione" e poi specificate ledimensioni in 16/9, otterrete un file con le dimensioni desiderate.

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    Aggiungere un logo sotto forma di filigrana sul video importato nello spazioVOD/AOD
    Avete la possibilità di aggiungere un'immagine sul video. Potete farlo siadalle regole proprie della cartella di importazione, sia dallaconfigurazione del lettore (player) video.

    Se scegliete il player(lettore video online), il logo compare in sovraimpressione sopra il video.Il logo è aggiunto dal lettore al momento della visualizzazione. Ilvantaggio di questo metodo è che il logo può essere modificato a piacere equesto permette di avere diversi player che puntano sullo stesso video senzaalcun problema. Lo svantaggio è che se un visitatore recupera l'indirizzoreale del video, il video verrà visualizzato senza il logo. Questo è ilmetodo consigliato per chi cerca una soluzione facile e innovativa.

    L'inserimento del logo nella parte della cartella è come indica ilnome, una vera integrazione nel video. Pertanto è molto più flessibileperché una volta inserito, non è più possibile modificarlo. Quindi non èindicato se si pensa di cambiare il logo qualche anno dopo.

    Ledue tecnologie sono diverse e non lavorano in contemporanea, quindi se leattivate insieme avrete il logo del player sopra il logo inserito.

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    Aumentare il traffico mensile incluso
    Il traffico mensile incluso è di 2 TB. Si tratta di un volume enorme e non èpossibile aumentare questo limite, e solo un ristretto numero di societàspecializzate nella diffusione di contenuto audiovisivo lo superanoattualmente.


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    Scaricare un file media per intero dopo averlo caricato nello spazio VOD/AOD
    Quando avete collocato un video nello spazio VOD, ottenete il link corrispondente all'indirizzo del video sul server. Se cancellate il video di origine sul vostro disco rigido, forse desiderate recuperarlo.

    La maggior parte dei browser dopo il caricamento dell'indirizzo eseguiranno lo "streamer" del video, ovvero il video verrà letto poco a poco senza che possiate caricare il file intero sul disco rigido.

    Non vi è più accesso (mediante FTP ad es.) al server che ospita i video.


    Azioni da effettuare


    Se il browser lo permette, dopo che il video è visualizzato su schermo (http://vod.infomaniak.com/blablabla/exemple. mp4 par exemple), andate nel menu "File" o equivalente e scegliere l'elemento "Registrare sotto..." per registrare il video "exemple.mp4" sul disco rigido. Non dimenticate di chiudere il video in corso di lettura altrimenti il download verrà eseguito due volte, cosa che rallenterà considerevolmente il processo.

    Altra possibilità: selezionare l'URL del video (http://vod.infomaniak.com/blablabla/exemple.mp4 par exemple) dove viene visualizzata la console di amministrazione e passarla alla finestra di download del browser, in modo da poter avviare il download del video senza leggerlo.


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    Errore: le miniature scelte non sono visualizzate sui video
    Quando definite manualmente una miniatura per il video, questa vienevisualizzata solo sulla pagina di configurazione o sulla pagina in cui aveteintegrato il video ma non sullo spazio di amministrazione, dove si trovano ivideo lato a lato.

    Ma nessun problema, ciò è dovuto alla cachedel browser e non ha effetto sulle miniature presenti nella listing deivideo. Infatti il browser ha già scaricato l'immagine quindi non fa più unarichiesta al server e non si rende conto che la miniatura è stata modificata.

    Le nuove miniature sono visualizzate alcuni minuti dopo o allavisita successiva.

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    Importare un video senza configurare una codifica particolare
    Se non volete utilizzare le codifiche pre-configurate o persino una codificapersonalizzata, potrete importare un video sul vostro spazio VOD senza chesia compresso all'invio. Attenzione, questo è possibile solo con i formativideo compatibili Flash (FLV e MP4).


    Azioni dieffettuare


    Connettersi alla console di amministrazione
    Andarein VOD e aprire lo spazio VOD
    Andare in Cartelle
    Selezionare ocreare la cartella in cui mettere i video
    Cliccare su Utilizzare unaconfigurazione consigliata
    Selezionare Importazione senzaelaborazione


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    Sostituire un supporto in un'altra cartella dello spazio VOD
    E' possibile sostituire un supporto che è stato caricato in unacartella del vostro spazio VOD verso un'altra cartella. Il supporto èspostato e mantiene le diverse codifiche. Non viene ricodificato quindi nonci saranno codifiche nella cartella di destinazione.


    Azioni da effettuare


    Connettersi alla vostra console diamministrazione
    Andare nella pagina di informazioni del supporto daspostare
    Clicarre sul pulsante Spostare questo supporto
    Sceglierela cartella di destinazione

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    Accorciare un video già codificato / Accorciare un media
    Potete modificare un video che è già stato caricato nello spazio VOD/AOD. Non è possibile utilizzare questo strumento nel caso di un media unicamente audio.


    Azioni da effettuare


    Connettersi alla console di amministrazione
    Andare nello spazio VOD -> Media
    Cliccare sul video in questione
    Andare in Informazioni -> Tagliare
    Regolare il punto di partenza desiderato sul lettore in alto nella pagina
    Cliccare sul pulsante "Definire l'inizio", l'immagine chiave più vicina è visibile in basso a sinistra
    Regolare questa immagine usando i due appositi pulsanti
    Seguire lo stesso principio per la fine del video (visibile in basso a destra)
    Cliccare su Tagliare il video
    Una copia del video di origine è mantenuta per 14 giorni


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