Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'Organizzazione a un'altra.

Premessa

• È possibile spostare quasi tutti i prodotti sottoscritti con Infomaniak su un'interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; si tratta quindi di un trasferimento interno.
• Se il tuo utente ha accesso a più Organizzazioni è ancora più facile inviare ad una di esse il prodotto di tua scelta.
• Questa operazione non comporta nessuna interruzione.
• Gli utenti che attualmente hanno accesso ai prodotti selezionati non verranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
• Le fatture dei prodotti selezionati non verranno trasferite.
• kSuite non può essere trasferita.

Generare un link di trasferimento

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale‍ all'interno dell'Organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti dei prodotti su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Seleziona il o i prodotti da spostare.
4. Prendi visione e accetta i termini e condizioni.
5. Fai clic sul pulsante Trasferisci.

Il trasferimento è iniziato. Ora, a scelta:

1. Copiate il link di trasferimento.
2. Invialo all'indirizzo email di tua scelta.
3. Completate il trasferimento selezionando una delle Organizzazioni a cui il vostro utente è associato, e il prodotto selezionato verrà trasferito:
   

Metodo alternativo

Nel caso di trasferimento ponteggiale è possibile accedere direttamente al pannello di controllo del prodotto interessato e fare clic su Gestisci (esempio nell'immagine sottostante). Tuttavia, poiché questo menu non è sempre presente, è preferibile utilizzare il primo metodo sopra descritto, che consente inoltre il trasferimento in blocco:

Consulta questa guida su Jelastic Cloud.

Ricevere il prodotto

Una volta avviato un trasferimento:

1. Clicca qui per accedere all'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i (l'utente deve avere diritti amministrativi).
2. Esegui il link ottenuto nel primo passaggio sopra.
3. Se necessario, seleziona l'Organizzazione di destinazione utilizzando il menu a discesa.
4. Leggere e accettare i Termini e condizioni.
5. Clicca sul pulsante Ricevi i prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'Organizzazione).

Trova sempre un trasferimento in corso dall'icona inferiore nel menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo spazio VOD/AOD Infomaniak.

Gestire i media

• Importare un media
• Spostare un media
• Modificare un media
• Gestire i sottotitoli dei media
• Aggiungere un nuovo media come sostituto di un altro
• Scaricare il file sorgente del media

Trasmettere / condividere i media

• Gestire i Players
• Integrare i media
• Condividere i media
• Gestire le condivisioni dei media da un Player
• Integrare e condividere i media su WordPress
• Trasmettere una lista VOD in diretta su Streaming video
• Modificare una miniatura
• Creare capitoli su un video
• Gestire le pubblicità all'interno di un Player

Sicurezza VOD/AOD

• Sicurezza dei video tramite restrizione GeoIP
• Proteggere i video con una password
• Proteggere i video con una chiave univoca

Una domanda o un feedback?

• Contattate il supporto Infomaniak
• Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak

Questa guida spiega come impedire l'accesso ai video importati su un servizio VOD Infomaniak in base a criteri geografici e/o indirizzi IP.

Premessa

• Attenzione, la protezione tramite token è efficace solo nel caso di un'integrazione standard tramite iframe e quindi tramite l'uso del Player Infomaniak.
• Altre restrizioni di accesso possono essere attivate e riguardano l'accesso al file: token | password

Limitare l'accesso tramite GeoIP

Le restrizioni geografiche e per IP si configurano a livello della cartella di importazione e proteggeranno tutti i video della cartella. Per configurare questa cartella:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic su Media nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
5. Fai clic sull'icona per creare una Nuova cartella:
   
6. Assegna un nome alla cartella.
7. Fai clic sul pulsante blu per Crea la cartella.
8. Fai clic su Configurazione:
   
9. Seleziona le regole di codifica per i video che verranno importati, quindi passa al passaggio successivo.
10. Configura le opzioni della cartella in questa seconda fase, quindi passa alla fase successiva.
11. Definire i pays che devono essere autorizzati o vietati.
12. Definire gli IP o i ranghi di IP che devono essere autorizzati o vietati (il carattere * è autorizzato).
13. Fai clic sul pulsante blu una volta configurate le diverse restrizioni desiderate:
    
14. Carica nuovi video in questa cartella per renderli protetti da password durante la riproduzione.

Miniature da visualizzare in caso di restrizioni GeoIP

Per modificare le immagini che devono essere visualizzate dallo spettatore colpito da una restrizione che hai impostato:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
4. Aggiungi un nuovo Player o modifica un Player esistente.
5. Fai clic sulla scheda MINIATURE.
6. Carica le immagini desiderate per le diverse situazioni descritte nella pagina.
7. Clicca sul pulsante blu in fondo alla pagina per Salvare:
   

Durante la riproduzione di un video incorporato in una pagina, viene visualizzato il messaggio "Account sospeso" quando il prodotto VOD/AOD, a cui appartiene il video, è stato bloccato.

Questa guida spiega come inviare nuovi media in uno spazio VOD/AOD Infomaniak. Consultate questa altra guida se desiderate sostituire un media già importato.

Aggiungere e codificare un nuovo media

Per inviare un media affinché venga codificato e trasmesso dal tuo spazio VOD:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic sul nome del prodotto interessato.

Esistono poi diversi modi per importare il tuo media:

1. Dalla pagina iniziale (crascina dello spazio VOD/AOD):
   
2. Dalla pagina dei Media :
   1. Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
   2. Clicca su Gestione dei media nel menu (crea o accedi a una cartella di importazione se necessario) :
      

Da questa pagina, diverse opzioni sono disponibili:

1. Clicca sul pulsante blu Importa media.
2. Scegli un metodo di invio:
   
   1. Importa dal dispositivo (limite massimo per file: 50 Go)
      Consente di selezionare un file dal disco rigido o da un supporto esterno:
      
   2. Importa tramite FTP (nessun limite di dimensione, ma dipende dallo spazio su disco disponibile)
      Attiva la modalità TLS nel tuo software FTP. I parametri e la gestione degli utenti FTP sono personalizzabili dalla pagina:
      
      Se utilizzi un software di montaggio che supporta la pubblicazione FTP (come Adobe Premiere), puoi esportare direttamente nello spazio VOD. La codifica inizierà automaticamente. Altrimenti, usa un client FTP come FileZilla.
   3. Da un sito esterno (limite massimo per file: 40 Go)
      Consente di inserire l'URL di un media ospitato online, incluso se protetto da password:
      

Un altro metodo consiste nell'utilizzare l'API Infomaniak (limite massima per file: 40 Go). La documentazione è accessibile nel menu laterale sinistro, sotto API :

Formati supportati

Tipi di file supportati:

• Video: 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv
• Audio: aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma

Questa guida spiega come recuperare il media sul tuo dispositivo una volta che è stato caricato sul tuo spazio VOD/AOD.

Premessa

• Quando inviate un video sul vostro spazio VOD, ottenete il link corrispondente all'indirizzo del video sul server.
• La maggior parte dei browser, una volta caricato questo indirizzo, "streamerà" il video, cioè il video verrà riprodotto gradualmente senza che tu possa scaricare il file intero sul tuo disco rigido.
• Se hai cancellato il video originale dal tuo disco rigido, potresti volerlo recuperare.
• Non c'è accesso diretto (ad esempio tramite FTP) al server che ospita i video.

Scaricare il media sorgente

Per accedere allo spazio VOD:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
5. Fai clic sul media che desideri sostituire nella tabella visualizzata.
6. Clicca sul menu delle azioni ⋮ in alto a destra della miniatura del media interessato.
7. Clicca su Scarica il file sorgente per far sì che il tuo browser web proponga il download del media sorgente sul tuo dispositivo:
   
   

Questa guida riguarda la creazione di capitoli su un video del servizio VOD e la personalizzazione della visualizzazione del menu (miniatura, titolo, descrizione, ecc.).

Premessa

• Il file video deve essere codificato in MP4 per accedere alla modifica (creazione + modifica) dei capitoli.
• L'editing dei capitoli non sarà possibile su un video FLV, ma quest'ultimo mostrerà comunque i capitoli sul Player video se è stato anche codificato in MP4 in parallelo.
• Se il video MP4 viene eliminata, i capitoli rimarranno sul FLV ma senza possibilità di modifica.
• Non è possibile utilizzare questo strumento nel caso di un media di tipo audio solo.
   

Creazione del capitolato

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
5. Fai clic sul media interessato nella tabella che viene visualizzata.
6. Clicca sul pulsante Modifica.
7. Fai clic sulla scheda Chapitrage.
8. Scegli la posizione del primo capitolo.
9. Fai clic sul pulsante blu per creare e configurare il primo capitolo:
   
10. Modifica il primo capitolo (info, immagine) e salva con il pulsante blu:
    

Ripetete per i capitoli successivi.

Puoi modificare la posizione dei tuoi capitoli cliccando sulla forma di diamante:

Questa guida spiega come inserire un'immagine, un logo, un filigrana, un watermark, nei video del tuo servizio VOD per rafforzare la tua immagine di marca e proteggere il tuo contenuto dalla copia o da eventuali deviazioni.

Aggiungere l'immagine al media

Hai la possibilità di aggiungere un'immagine che apparirà sul tuo video:

1. oppure dalla configurazione di un Player video
2. o dalle regole specifiche di una cartella di importazione

1. Lettore video

Nella sezione di gestione di un Player, il logo selezionato viene sovrapposto al video, apparendo solo durante la riproduzione.

Questo approccio offre la flessibilità di modificare il logo in qualsiasi momento, permettendo così l'uso di più Players che puntano allo stesso video senza alcuna difficoltà.

Tuttavia, uno svantaggio da considerare è che se un visitatore riesce a recuperare l'indirizzo reale del video, questo verrà riprodotto senza il logo. Nonostante questo svantaggio, questo metodo è consigliato per la sua facilità d'uso e capacità di adattamento:

2. Cartella di importazione

Nella sezione configurazione di una cartella (inclusa quella della cartella radice) contenente i media, l'incorporazione di un'immagine avviene sotto forma di integrazione diretta nel video:

Questo metodo è meno flessibile perché, una volta integrato il logo, non è possibile apportare modifiche successive. È quindi importante considerare che qualsiasi cambiamento del logo in futuro potrebbe causare problemi, rendendo questo approccio meno adattabile nel lungo termine:

Questa guida spiega come gestire le interazioni tra il tuo spazio VOD/AOD Infomaniak e qualsiasi dei tuoi siti WordPress, utilizzando un'estensione sviluppata da Infomaniak.

Premessa

• Questo plugin WordPress consente di recuperare e gestire tutti i tuoi video presenti su uno spazio VOD/AOD Infomaniak, con un aggiornamento automatico quando vengono aggiunti nuovi video.
• Gestisce il recupero automatico dei Players esistenti e la gestione delle playlist.
• Potrai cercare i tuoi video mentre scrivi un articolo o una pagina o importare i media direttamente dall'amministrazione del CMS.
• ⚠️ L'uso del plugin Infomaniak deve essere effettuato obbligatoriamente con l'editor classico (Classic Editor):
  • Il plugin non è compatibile con Elementor, e non può quindi essere utilizzato con questo editor di sito.
  • Incompatibilità anche con WordPress Multisite.
• In caso di problemi con l'attivazione del plugin, disattivate l'opzione seguente nel plugin Really Simple SSL :
  
  • Se i problemi persistono, consultate questa altra guida.

Ottieni l'estensione VOD Infomaniak

Recatevi nel vostro spazio VOD per ottenere le informazioni necessarie al modulo esterno WordPress:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Estensioni CMS/API nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Estensioni CMS nel menu laterale sinistro.
5. Scarica l'estensione WordPress.
6. Configura l'estensione utilizzando le indicazioni fornite:
   
   • È consigliabile creare un nuovo utente nella tua Organizzazione con soli diritti tecnici sul prodotto VOD/AOD e quindi creare la password dell'applicazione da questo account dedicato.

I dati VOD/AOD vengono salvati costantemente su un server di backup.