Knowledge base

Andare alla scheda "Contabilità" e "Account di fatturazione" e includereo modificare le informazioni dell'account di fatturazione.

Includere i seguenti campi: Nome della banca, CCP (conto assegno postale) oIBAN e n. SWIFT (associato all'IBAN)

Andare nel menu "Programmazione" per creare un periodo e personalizzarlo.

1. Nome del periodo,
2. Descrizione del periodo,
3. Inizio e fine del periodo,
4. Luogo
5. Città
6. URLdel vostro sito
7. Valuta(e)
8. Raggruppare o no gli eventi dellostesso nome nel negozio
9. Attivare il multilingua

Per personalizzare il suo negozio online con i colori del suo sito internet, deve andare sull'etichetta: Design negozio / biglietti

Può personalizzare i seguenti menu: 
- Generale
- Contenuto e sottocontenuto
- Intestazioni
- Sottotitoli
- Pulsanti ed Etichette

Può salvare tutti i temi di negozio che desidera!

Per personalizzare i suoi biglietti, basta creare un nuovo modello nel "periodo" e in ogni "evento":

-> Programmazione -> Personalizzare -> Modificare il periodo o l'evento

Parte superiore del biglietto
- Scegliere l'etichetta desiderata "Biglietto print@home" (predefinito) o "Biglietto prestampato",
- Selezionare il tutorial per aprirlo (pdf), e creare la sua vista nelle dimensioni e formato consigliati,
- Selezionare l'immagine che ha creato e ritagliarla con uno strumento di visualizzazione,

Parte centrale del biglietto (solo testo)
- Modificare, eliminare il testo come si desidera,

Parte inferiore del biglietto
- Modificare come si desidera la vista nelle dimensioni e formato consigliati,

Infine, "Salvare in un nuovo modello" il suo modello di biglietto creato.

Poi cliccare su "Anteprima del biglietto in pdf" per visualizzare il suo biglietto

No, la modalità operativa "Stampa di biglietti da controllare" si trovanello stesso menu "Controllo di biglietti" e permette di generare ostampare un file "excel" per controllare manualmente i bigliettidell'evento all'ingresso della sala.

Consigliamo questa modalitàoperativa per gli eventi che hanno venduto meno di 100 ingressi.

In qualsiasi momento potete contrassegnare i biglietti come "utilizzati"dallo strumento biglietteria per tutti i biglietti controllati manualmente.Basta effettuare la ricerca per "codice di biglietto" (in basso a sinistranel biglietto) per selezionare il biglietto in questione da "Dettagliodella prenotazione".

Mettiamo anche a disposizione un lettore 1Dper validare e annullare rapidamente i biglietti.

Usate lo strumento biglietteria Infomaniak Entertainment che costa meno diun portale di biglietteria tradizionale e permette maggiore autonomia digestione e visibilità del sito internet.

Se utilizate il nostrostrumento biglietteria, potete generare il numero di biglietti da vendere.Se scegliete di vendere i biglietti con altri fornitori e utilizzate unpiano di sala numerato, potete condividere le quota con questi fornitori(bloccare i posti, ecc.)

Infomaniak Entertainment permette anchedi importare i biglietti print@home venduti dalla rete FNAC (Dispobillet).Il fornitore ha consegnato un codice di accesso al loro servizio pergenerare un file in formato CSV per conoscere anche lo stato delle vendite.

Dal menu "Controllo di biglietti" scheda "Importa bigliettiFNAC", potete importare il file CSV. Allora, i lettori di codice a barremessi a disposizine da Infomaniak Entertainment possono leggere econtrollare i biglietti del portale di biglietteria. Una flessibilità moltoapprezzata dagli organizzatori!

Dal tuo account creato per la prima volta, ti aiutiamo mettendo a disposizione una checklist che elenca nel dettaglio gli elementi più importanti per configurare la tua manifestazione o evento.

La checklist si compone così:

• Informazioni generali (gruppo, posta, banca, IVA, Design negozio)
• Creazione del periodo (informazioni generali, vista del periodo e dei biglietti)
• Creazione dell'evento (informazioni generali, vista dell'evento, zona tariffaria, tariffe, abbonamenti, tessera membro)
• Parametri (negozio, integrazione negozio)

La checklist scompare quando tutte queste fasi sono state convalidate e applicate.

Sí¬, certamente, una sezione nel menu "Amministrazione" poi "Gestione dei diritti e degli accessi degli utenti" le permette di aggiungere gli utenti che potranno impiegare a loro volta questa console di amministrazione.

 

Lei definisce agli utenti e ai rivenditori i diritti di accesso specifici per il servizio di biglietteria.

Ecco alcuni esempi di utilizzo di questa sezione:

• Autorizzare un utente a creare indirizzi e-mail o account FTP;
• Autorizzare un utente a visionare le statistiche;
• Dare accesso a un'altra persona alla parte di fatturazione di un prodotto;
• Aggiungere un nuovo utente, poi affidargli la gestione tecnica di tutti i prodotti che ha da noi;
• Rispedire la password di uno dei suoi utenti;
• Definire le informazioni facoltative su ogni utente allo scopo di classificare le informazioni;
• Consultare la cronologia delle azioni adottate da parte di chi utilizza i suoi prodotti, se qualcosa non le sembra normale eliminazione di un indirizzo e-mail, aggiunta di un utente sconosciuto, modifica di dettagli contrattuali...).

A tutti i clienti che organizzano eventi, Infomaniak mette a disposizione i lettori per il controllo dell’accesso dei titolari dei biglietti. Per il controllo degli ingressi sono disponibili 4 modalità.

Al momento della creazione del tuo account organizzatore, sulla console di amministrazione, è stato creato automaticamente un codice di identificazione che ti è stato assegnato. Questo codice ti consente di autenticarti sui lettori di codici a barre.

Per maggiori informazioni sulle varie modalità di controllo dei biglietti, puoi consultare questa pagina.