Base di conoscenze

Grazie per aver scelto Infomaniak per creare il tuo PaaS!

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo nuovo prodotto Jelastic Cloud . 

Domande frequenti

• Che cos'è una piattaforma come servizio (PaaS)?
• Cos'è un contenitore o un nodo?
• Cos'è Jelastic?
• Cos'è un Cloudlet? Come funziona la fatturazione Jelastic?
• Quali tecnologie supporta Jelastic Cloud?
• È possibile creare una VPS con Jelastic Cloud?
• Quali sono le modalità possibili per distribuire un'applicazione?
• Qual è la differenza tra Jelastic Cloud e un VPS Cloud?
• Risorse Jelastic Cloud disponibili (a seconda del tipo di account)

Vedi tutte le domande frequenti su Jelastic di Infomaniak

Risorse tecniche

Ti invitiamo a consultare la documentazione ufficiale Jelastic in inglese per domande tecniche:

• Installare applicazioni in cluster (WordPress, Magento, ecc.)
• Crea un ambiente
• Distribuire un'applicazione o un codice
• Configura i tuoi server Java, PHP, Ruby, ecc.
• Associa un nome di dominio
• Aggiungi un indirizzo IP pubblico
• Monitorare un'applicazione
• Accedi in SSH
• Gestire le notifiche relative al consumo di risorse
• Configura il ridimensionamento dinamico orizzontale  e verticale
• Installa i pacchetti senza accesso root con Yum Packages Installer

In caso di necessità o problema di comprensione, il nostro supporto rimane a tua disposizione 7 ore su 7, 7 giorni su 7.

Jelastic Cloud (Virtuozzo) è il frutto di una stretta collaborazione tra Infomaniak e la società Jelastic.

Infomaniak

Infomaniak fornisce l'infrastruttura, assicura il supporto e si impegna a garantire l'efficienza, la sicurezza e l'affidabilità della soluzione. La nostra infrastruttura garantisce la disponibilità e la flessibilità delle sue applicazioni in ogni momento. Risponde ai picchi di traffico e riduce automaticamente il consumo di risorse durante i periodi di minor traffico. Questa flessibilità offre un rapporto costi/prestazioni ottimale, in quanto si tiene conto solo delle risorse effettivamente utilizzate. Con questo nuovo servizio Cloud, è possibile adattare le risorse informatiche ai ritmi e alle variazioni della domanda mantenendo il totale controllo del budget.

Tutti i dati vengono quindi gestiti in Svizzera nei datacenter di Infomaniak e la qualità dell'assistenza è garantita in cinque lingue.

Jelastic

Jelastic fornisce la parte software del prodotto e garantisce lo sviluppo software della soluzione. Fondata nel 2011, Jelastic è una piattaforma che automatizza la creazione, il ridimensionamento, il clustering e gli aggiornamenti di sicurezza delle applicazioni tradizionali e native nel Cloud. Questa soluzione offre anche il vantaggio di supportare Java, PHP, Ruby, Node.js, Python, .NET, Go, così come i cluster Docker.

Maggiori informazioni

• Guida introduttiva di Virtuozzo Cloud

Questa guida fornisce raccomandazioni da seguire nel caso di un errore 502 con Jelastic Cloud.

Cosa fare nel caso di un errore 502 ?

1. Verificare l'URL inserito nella barra degli indirizzi del tuo browser Internet
2. Dalla tua console Jelastic, clicca sull'ambiente in questione quindi sull'icona "Apri nel browser"
   
   
3. Verificare che l'ambiente non sia chiuso o sospeso

Se il problema persiste:

• Verificare che il certificato SSL sia attivato
• Verificare il corretto funzionamento dell'applicazione chiamata

Se queste raccomandazioni non consentono di risolvere il problema, non esitare a contattare il nostro supporto.

Questa guida specifica le risorse di cui puoi beneficiare con un Jelastic Cloud a seconda del tipo di account che possiedi.

Tutti gli account Jelastic Cloud offrono i seguenti vantaggi:

• Applicazioni web: più di 40 CMS installabili in 1 click
• Tecnologie: PHP, Java, Node.JS, Ruby, Python, Go, Docker (scopri di più)
• Database: SQL e NoSQL (scopri di più)
• Certificati SSL: gratuiti con Let's Encrypt
• Backup automatici: ogni 24 ore (incrementale, negli ultimi 7 giorni)

Account di prova di 14 giorni

Il periodo di prova ti consente di testare Jelastic Cloud senza impegno. Puoi verificare se questa soluzione soddisfa le tue aspettative e stimare le risorse di cui hai bisogno. Grazie al nostro calcolatore, potrai quindi determinare il prezzo orario o mensile del tuo PaaS in base sui tuoi test.

Durante il periodo di prova, hai a disposizione le seguenti risorse:

• Numero di ambienti: 5
• Potenza: 8 Cloudlet (3,2 GHz di CPU e 1 GB di RAM)
• Memoria SSD: 10 GB
• Larghezza di banda: 20.000 Kb/s

Account a pagamento

Non appena acquisti crediti Jelastic, le restrizioni dell'account di prova vengono revocate e puoi adattare liberamente le risorse del tuo PaaS in base alle tue esigenze:

• Numero di ambienti: in base alle tue esigenze
• Potenza: personalizzabile in base alle tue esigenze
• Storage SSD: 20 GB inclusi, espandibili fino a 100 GB per ambiente
• Traffico in entrata e in uscita: 2,8 GB/ora (2,4 TB/mese) inclusi, poi fatturati per GB
• Larghezza di banda: 400.000 Kb/s

Scopri di più

• Fatturazione Jelastic Cloud Cos'è un Cloudlet?
• Quali tecnologie sono supportate
• Guida introduttiva di Jelastic Cloud

Questa guida spiega come modificare la password della tua console Jelastic Cloud (https:/ /app. jpc.infomaniak.com).

Cambia password

1. Apri il Gestore (manager.infomaniak.com)
2. Vai a Jelastic Cloud
3. Vai aDashboard - Informazioni
4. Fai clic su Cambiasotto Password Jelastic
5. Scegli una nuova password
6. Ora puoi accedere alla console con questa nuova password e il tuo nome utente (es: XXXYYYZZZ @juser.ik-server.com)

Hai perso con le tue password?

Non confondere la password del tuo account Infomaniak con quella che ti permette di gestire il tuo Jelastic Cloud:

• Il tuo account Infomaniak ti permette di gestire i tuoi prodotti Infomaniak: manager.infomaniak. it
• La console Jelastic Cloud / Virtuozzo ti permette di amministrare il tuo server : app.jpc.infomaniak.com

Questa guida spiega come ottenere un certificato SSL personalizzato che puoi utilizzare con Jelastic Cloud su Infomaniak.

Documentazione per SSL

1. È del tutto possibile acquistare un certificato SSL da Infomaniak per installarlo successivamente su Jelastic Cloud
2. Integrato in Jelastic Cloud, troverai anche un certificato valido solo per i domini xxx.jcloud.ik-server.com
3. I certificati Let's Encrypt possono anche essere ottenuti gratuitamente e per qualsiasi dominio
4. E' possibile ottenere un certificato a pagamento , per qualsiasi dominio
5. Ai fini del test, puoi anche impostare un certificato autofirmato

Questa guida spiega come personalizzare le fasce orarie durante le quali Infomaniak potrà effettuare la manutenzione per migliorare i tuoi servizi (nuove funzionalità, patch correttive, ecc.). Questa funzione è attualmente disponibile solo per i Server Cloud (gestiti e non gestiti) e Jelastic Cloud.

Senza alcuna indicazione da parte tua, la manutenzione programmata viene generalmente effettuata tra le 22.00 e le 2.00.

Modificare la tempistica delle tue attività di manutenzione programmata

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare nel prodotto in questione (Server Cloud, Jelastic Cloud, ecc.)
3. fare clic su Manutenzione programmata
4. fare clic su Personalizza la fascia oraria o su Modifica

Questa guida mostra come eseguire il backup dei dati nelle cartelle e nei nodi di Jelastic Cloud con Swiss Backup, la soluzione di backup svizzera di Infomaniak, utilizzando un'estensione prevista per Virtuozzo (Jelastic Cloud).

Swiss Backup è una soluzione di backup che ti consente di automatizzare il backup dei tuoi file, postazioni di lavoro, cellulari e server. I tuoi dati sono archiviati in Svizzera nei data center di Infomaniak in almeno tre luoghi fisici diversi. Questo ti dà la sicurezza di non perdere nulla.

Ulteriori informazioni sull'estensione (componente aggiuntivo) su Github.

Prerequisiti

• usa Jelastic (scopri Jelastic Cloud)
• avere un account Swiss Backup - Swift
• affinché i backup siano visibili, almeno un ambiente deve essere attivo con l'estensione installata

Configura Swiss Backup

1. aprire Swiss Backup da Infomaniak Manager
2. fare clic sul pulsante Aggiungi dispositivo
3. scegli uno spazio di archiviazione gratuito
4. dare un nome e determinare una quota per questo spazio
5. annotare il nome utente (es: SXY-PM000000) e generare una password tramite l'email ricevuta

Configura l'estensione Swiss Backup su Jelastic Cloud

1. connettiti alla Jelastic Cloud Dashboard del tuo server
2. vai al mercato
3. trova e installa l'  estensione Backup/Ripristino
   

Sono quindi possibili due tipi di backup:

1. eseguire il backup di cartelle specifiche
2. creare un'istantanea di un intero nodo

Analizzeremo ora nel dettaglio queste due possibilità.

Eseguire il backup di cartelle specifiche

1. inserisci il nome utente e la password della tua posizione gratuita Swiss Backup (vedi passaggio 6 del punto 2)
2. controlla Effettua il backup dei tuoi dati
3. controlla Backup di cartelle specifiche
4. immettere il percorso assoluto delle cartelle di cui eseguire il backup nel campo Cartelle di cui eseguire il backup . È possibile specificare più cartelle separando ciascun percorso con una virgola come nell'immagine sopra. Esempio: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (In questo esempio sono state specificate 3 cartelle).

Quindi fare riferimento al punto 3.3. per impostare la frequenza dei backup.

Eseguire il backup di un intero nodo

• controlla Effettua il backup dei tuoi dati
• seleziona Backup di tutti i file per eseguire il backup dell'intero file system di un nodo. Tieni presente che alcuni file vengono automaticamente esclusi:
  • le cartelle /dev, /proc, /sys, /run
  • file system non montati come parte della partizione root, inclusi file system virtuali.

Quindi fare riferimento al punto 3.3. per impostare la frequenza dei backup.

Definire la frequenza dei backup e i criteri di conservazione

Frequenza di backup

Sono disponibili 2 opzioni:

• eseguire il backup quotidianamente (alle 20:00 UTC)
• eseguire il backup ogni ora (ad inizio ora, es. 13:00, 14:00, ecc.)

Politica di conservazione

Puoi impostare il periodo di conservazione dei tuoi backup in anni, mesi, giorni e ore. Se desideri conservare i tuoi backup a tempo indeterminato, imposta semplicemente le impostazioni su 0.

Se ad esempio esegui backup ogni ora e imposti una policy di conservazione su 1 anno, 2 mesi, 4 giorni, 2 ore, ciò significa che ogni backup sarà disponibile per un periodo di 1 anno, 2 mesi, 4 giorni, 2 ore (=10322 salvataggi). Tieni presente che l'eliminazione del backup viene eseguita ogni domenica alle 22:30 (UTC).

Ripristina i backup

Ripristinare i dati da un nodo

1. connettiti alla Jelastic Dashboard del tuo server
2. vai al Mercatino
3. trova e installa l' estensione Swiss Backup
4. inserisci il nome utente e la password della tua posizione gratuita Swiss Backup (vedi passaggio 6 del punto 2)
5. seleziona Ripristina i tuoi dati
6. selezionare il nodo che contiene il backup da ripristinare (figura 1)
7. selezionare il backup da ripristinare e la cartella di ripristino (figura 2)
8. fare clic sul pulsante Ripristina

Figura 1.

Figura 2.

Ripristina cartelle specifiche da uno snapshot (CLI)

Ogni backup corrisponde a un ID univoco. È possibile includere ed escludere cartelle dagli snapshot durante un ripristino. Per visualizzare le tue istantanee:

1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
2. istantanee restanti
   
    
3. utilizzare --exclude e --include per limitare il ripristino a un sottoinsieme di file nello snapshot. Ad esempio, per ripristinare un singolo file:ripristina 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

Esistono varianti senza distinzione tra maiuscole e minuscole di --exclude e --include chiamate --iexclude e --iinclude. Queste opzioni si comportano allo stesso modo ma ignorano le maiuscole e minuscole del percorso.

5. Modificare la configurazione del backup

1. connettiti alla Jelastic Dashboard del tuo server
2. vai al Mercatino
3. trova e installa l' estensione Swiss Backup
4. modificare la configurazione come desiderato

Modificare manualmente la pianificazione del backup (CLI)

La pianificazione del backup è definita da un cronjob e i backup vengono eseguiti utilizzando lo strumento restic.

Per modificare la pianificazione del backup:

Come utente root, esegui il comando crontab -l per visualizzare l'ora corrente:

• La riga contenentetention-all.sh corrisponde all'attività di backup
• La riga contenente purge.sh corrisponde all'attività di conservazione del backup

Esempio :

Modificare la pianificazione utilizzando il comando crontab -e

Puoi modificare la riga composta dallo script renttention-all.sh otention.sh , questi script corrispondono all'avvio dei tuoi backup . Attenzione: i cron sono stati progettati per non causare problemi tra backup e cancellazioni multiple. Ti invitiamo a prestare attenzione al tempo necessario per i backup e le cancellazioni

• Per saperne di più sui cronjobs, visita  crontab.guru 
• Per saperne di più su restic, visita restic.net/

Elimina manualmente i backup (CLI)

1. procurati il file di configurazione:
   . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
2. mostra i backup disponibili:
   istantanee restanti
3. eliminare il backup desiderato:
   restic dimentica IdBackup --prune
4. elimina tutti i backup di un file tranne uno:
   restic dimentica --tag cartelle --keep-last 1 --prune

Elimina la pianificazione del backup

Questo pulsante consente di eliminare la pianificazione del backup:

Disinstallare l'estensione Swiss Backup

È necessario eliminare la pianificazione del backup (vedere capitolo 8) prima di poter eliminare l'estensione Swiss Backup.

Git e GitHub sono disponibili di default con tutte le nostre offerte, server cloud gestiti , web hosting condiviso , ecc. e ovviamente l' offerta Virtuozzo Cloud che ti consentirà un'integrazione approfondita del versioning.

Non forniamo direttamente questo servizio VPN, tunnel o rete sicura costruita tra due punti (VPN = Virtual Private Network).

Tuttavia, puoi prendere in considerazione una soluzione alternativa utilizzando i nostri prodotti di hosting.