Supporto
Uno stretto rapporto che fa la differenza
Sei tu a determinare le nostre priorità e tutto ciò che facciamo. Siamo a tua completa disposizione 7/7 per offrirti la migliore esperienza di utilizzo possibile con le nostre soluzioni etiche.
Il servizio di assistenza Infomaniak
Quando possiamo aiutare, sbloccare una situazione o fare una differenza positiva nella tua esperienza cliente, lo facciamo sempre con piacere.Siamo a tua completa disposizione.
Incluso quando si sottoscrive un prodotto Infomaniak
Esperti completamente formati in contatto diretto con i nostri tecnici
Rispondiamo alle tue richieste da Ginevra e Zurigo
Nessuna delocalizzazione o esternalizzazione.
Ottieni l'assistenza di cui hai bisogno
Telefono
Centrale aperta
Dal lunedì al venerdì, dalle 9h alle 18h
Chat online
Centrale aperta
Dal lunedì al venerdì, dalle 6h alle 19h
Centrale aperta
7 giorni su 7, dalle ore 6alle ore 23
Multilingue
Parliamo più lingue
Il servizio di assistenza Infomaniak è un insieme di soluzioni di assistenza amministrativa e tecnica
Monitoraggio 24/7
Qualsiasi malfunzionamento del software, dell'hardware o di altro tipo viene immediatamente analizzato in modo proattivo e reagito rapidamente per garantire la disponibilità e la sicurezza dei vostri dati.
+1000 FAQ e 500 tutorial
La nostra knowledge base ti consente di ottenere una risposta immediata alla gran parte delle domande o dei problemi che potresti incontrare.
Risorse per gli sviluppatori
Infomaniak sostiene la community open source e le nostre API ti consentono una facile integrazione delle nostre soluzioni nelle tue applicazioni o nei tuoi workflow
Yoann, Adrien, Matteo, Responsabile del Servizio clienti
Il servizio di assistenza Infomaniak è prima di tutto una relazione umana e con i nostri clienti condividiamo la stessa passione per l'eccellenza.