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Il WorkSpace permette di gestire più indirizzi e-mail ospitati su Infomaniak. Questa guida spiega come aggiungere un indirizzo e-mail a un WorkSpace esistente per consultarlo, gestirlo, inviare e-mail, ecc.
Associare un indirizzo e-mail a un WorkSpace
Questa procedura permette di aggiungere manualmente un indirizzo e-mail ospitato in Infomaniak al suo WorkSpace. È possibile gestire lo stesso indirizzo e-mail in più account WorkSpace diversi.
- aprire il WorkSpace (workspace.infomaniak.com)
- cliccare sull'icona con buste grigie in alto a destra
- selezionare Parametri
- nel menu laterale a sinistra cliccare su I miei indirizzi e-mail
- cliccare sul pulsante Associa un account e-mail
- inserire l'indirizzo e-mail completo (es.: email@domaine.com) ela apssword dell'indirizzo e-mail (guida)
- cliccare sul pulsante Convalida
- ripetere le fasi da 4 a 6 per associare altri indirizzi e-mail
Importante:
- l'indirizzo e-mail deve esistere nel relativo hosting Mail (come creare un indirizzo e-mail)
- è possibile associare al WorkSpace solo gli indirizzi e-mail allocati in Infomaniak
Se non possiede ancora un account WorkSpace
Può ottenere un account WorkSpace se conosce l'indirizzo e-mail e la sua password, a condizione che nessuna ccount WorkSpace utilizzi già un username di accesso nella forma dell'indirizzo e-mail in questione. Esempio: un titolare di hosting Mail in Infomaniak ha creato un indirizzo e-mail toto@domaine.com con la apssword h2xG1Fy9.
Eseguire la disconnessione da qualsiasi WorkSpace, qualsiasi eventuale connessione (aprire una scheda in navigazione privata per una maggiore sicurezza) e visitare la pagina iniziale del WorkSpace workspace.infomaniak.com. Come e-mail di accesso, inserire toto@domaine.com e come password h2xG1Fy9. Avvierà così la creazione di un WorkSpace con username di accesso e una vota compeltata l'iscrizione, potrà subito utilizzare l'indirizzo e-mail toto@domaine.com perché sarà automaticamente associato all'interno.
Leggere anche https://faq.infomaniak.com/2058
Questa guida spiega come stampare un'e-mail dal WorkSpace Infomaniak per avere una stampa del tuo messaggio e non dell'interfaccia vera e propria.
Azioni da effettuare
- accedi al tuo WorkSpace parte Mail
- apri il messaggio da stampare
- clicca sull'icona di stampa accanto al menu Azioni situato nella parte di messaggio
Altra alternativa una volta effettuato l'accesso al Workspace nella parte Mail:
- seleziona l'e-mail da stampare nell'elenco dei messaggi
- clicca sul menu Azioni situato nella parte superiore dell'interfaccia
- seleziona Stampa
Questa guida spiega come condividere i suoi preferiti o segnalibri con altri utenti che utilizzano il WorkSpace di Infomaniak.
Condividere i preferiti del WorkSpace
- aprire i preferiti del WorkSpace (workspace.infomaniak.com/bookmark)
- passare il mouse sulla cartella da condividere
- cliccare sulla freccia che compare e cliccare suCondividi
- inserire gli utenti desiderati e cliccare su Aggiungi questo utente
Gli utenti che non possiedono ancora un account WorkSpace o che non fanno parte ancora di Infomaniak riceveranno un invito per creare un account gratis.
Azioni da effettuare
Safari
Andare in Safari -> Preferiti, scheda "Avanzate" e selezionare la casella "Visualizza il menu sviluppo nella barra dei menu". Chiudere i preferiti e andare in questo menu "Sviluppo" e scegliere "Vuotare le cache". Chiudere la finestra.
Chrome
Andare nelle configurazioni (potete passare per la "cronologia" e troverete i "parametri" a sinistra). In basso, sono visualizzati i "parametri avanzati " e in "Riservatezza", cliccare sul pulsante "Cancellare i dati di navigazione" e scegliere di cancellare gli elementi di "qualsiasi momento " e deselezionare tutte le caselle della lista salvo quella accanto a "Svuotare la cache". Convalidare premendo su "Cancellare i dati di navigazione". Chiudere la finestra.
Altri browser Internet
Per svuotare e cancellare la loro cache, informarsi sul tipo di browser che utilizzano (Internet Explorer?Mozilla Firefox) e cliccare qui.
L'username e la password utilizzati per accedere al MAnager (console di amministrazione dei suoi prodotti) e al WorkSpace (interfaccia di posta online per utilizzare uno o più indirizzi e-mail) non sono necessariamente gli stessi di quelli utilizzati per un account e-mail ospitato da infomaniak.
In sintesi, ha:
- 1 username (sotto forma di indirizzo e-mail) e 1 password per accedere
- al WorkSpace https://workspace.infomaniak.com/
- e al Managerhttps://manager.infomaniak.com/
- 1 password per ogni indirizzo e-mail ospitato da Infomaniak
Queste due informazioni possono essere identiche o meno a seconda della sua scelta.E se cambia uno, l'altro non cambia.
Ad esempio è possibile accedere al WorkSpace o al Manager con un indirizzo e-mail non gestito da infomaniak (ad es.: email@yahoo.fr).
Allo stesso modo, la password utilizzata per accedere al WorkSpace o al Manager può essere «pAssW8ox3C» mentre la password del suo indirizzo e-mail infomaniak è «h6Kcy34rT».
Per maggiori informazioni
- Modificare la password di un account Infomaniak/WorkSpace: https://faq.infomaniak.com/2193
- Modificare la password di un indirizzo e-mail: https://faq.infomaniak.com/2017
- Testare la password di un account e-mail
Questa guida spiega come attivare una risposta automatica su un indirizzo e-mail gestito nel WorkSpace Infomaniak che ti permette di informare i tuoi corrispondenti di non potere rispondere nell'immediato perché sei assente, in vacanza, ecc.
Quando viene inviata la risposta automatica?
In generale, la risposta viene inviata solo una volta alle persone che ti inviano dei messaggi. Tuttavia, se uno stesso mittente ti invia una nuova e-mail 7 giorni dopo la precedente e se la tua risposta automatica è sempre attiva, il WorkSpace gli rinvia la risposta automatica per ricordargli che non hai letto la posta. Leggere anche questa FAQ (cliccare qui) se hai l'impressione che non funzioni.
Attivare la risposta automatica nel WorkSpace
- aprire il WorkSpace (workspace.infomaniak.com)
- cliccare sull'icona con buste grigie in alto a destra
- selezionare Parametri
- nel menu laterale a sinistra cliccare su I miei Indirizzi e-mail
- cliccare sull'indirizzo e-mail in questione (o su Gestisci nel menu di destra come nell'immagine sottostante)
- nel menu laterale di sinistra, cliccare sulla scheda Risposta automatica (se l'elemento è assente non hai l'autorizzazione a gestire la risposta automatica, in questo caso contatta il gestore dell'indirizzo e/o segui la guida sottostante sull'hosting Mail)
- attivare la Risposta automatica
- definire se la risposta automatica deve essere fornita in modo ricorrente in alcuni giorni precisi della settimana
- se la risposta non è periodica, impostare una data/un'ora di inizio ed eventualmente di fine
- scrivere un messaggio di assenza
- salvare
Attivare la risposta automatica dall'hosting Mail
- aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
- andare in Hosting Mail
- se necessario, cliccare sull'hosting/nome di dominio interessato
- in Indirizzi e-mail, cliccare sull'indirizzo e-mail corrispondente
- nel menu a sinistra cliccare su Risposta automatica
- attivare la Risposta automatica
- definire se la risposta automatica deve essere fornita su base ricorrente in giorni specifici della settimana
- se la risposta non è periodica, definire una data/ora di inizio ed eventualmente di fine
- scrivere un messaggio di assenza
- salvare
Opzioni avanzate
Cliccare su Opzioni avanzate per:
- impostare un indirizzo mittente diverso (l'indirizzo dovrà essere prima verificato)
- impostare gli indirizzi che non devono eventualmente ricevere il tuo messaggio automatico
La cifra che appare accanto all'indirizzo e-mail indicato nella barra blu in alto alla pagina è il numero di messaggi non letti nella casella in questione e negli eventuali altri indirizzi scaricati nello stesso WorkSpace.
La cifra che appare accanto alle sue diverse directory è il numero di messaggi non letti.
Per visualizzare il numero di messaggi non letti e il numero totale di messaggi, passare il mouse sulla cartella, aspettare qualche secondo e l'informazione comparirà.
La ricerca è possibile in varie parti del WorkSpace:
E-MAIL - cercare un termine preciso
Può effettuare una ricerca globale (tra tutte le directory) o nel corpo del messaggio o nel suo oggetto tra i suoi mittenti/destinatari. Se desidera trovare un messaggio in una determinata directory, deve prima selezionarla.
CONTATTI - cercare la scheda di una persona
Può cercare i contatti con minimo 4 caratteri del nome completo (nome e cognome).
AGENDA/CALENDARIO - cercare un evento
Può cercare gli eventi anche tra le loro descrizioni. Può effettuare una ricerca con almeno un carattere. Deve mettersi in modalità lista per essere certo che la ricerca venga fatta su tutto l'arco temporale.
Il WorkSpace permette l'invio di allegati:
- se questi sono piccoli, direttamente in allegato al suo messaggio
- o, per non ostruire la posta in arrivo del suo destinatario, allegati come link che permetteranno al suo corrispondente di scaricare il suo invio
Allegare i file al suo messaggio
- aprire il WorkSpace (workspace.infomaniak.com)
- cliccare su Nuovo messaggio
- cliccare su Allega uno o più file
Se la dimensione degli allegati supera i 25 MB allora saranno archiviati in Svizzera nel Cloud di Infomaniak e convertiti automaticamente in un link di download.
I suoi destinatari possono scaricare facilmente i suoi allegati per un periodo predefinito.
Può inviare fino a 100 file o 3 GB massimo per messaggio.
Includere un'immagine nel corpo del messaggio
Durante il trascinamento e il rilascio nell'interfaccia di input, le immagini superiori a 10 MB non saranno visualizzate ma allegate.
Può comunque cliccare sulla piccola icona che rappresenta un quadro con montagne e inserire l'indirizzo URL dell'immagine che desidera includere, L'immagine deve essere da qualche parte su Internet (può utilizzare il nostro gestore di file FTP manager per inviare la sua immagine sul suo spazio hosting se ne possiede uno) e deve essere ancora lì nel momento della lettura del messaggio da aprte del suo corrispondente.
Il modo più semplice per gestire e-mail, contatti e calendari e per utilizzare il WorkSpace. Questa webmail sicura è inclusa gratuitamente con gli indirizzi e-mail gestiti da Infomaniak e offre molti vantaggi:
- nessun software da installare: tutto viene fatto online con il tuo browser Internet
- condivisione di rubriche, calendari e indirizzi e-mail con altri utenti
- gestione unificata dei tuoi indirizzi e-mail Infomaniak
- protezione da virus e spam
- invio di allegati di grandi dimensioni
- sincronizzazione dei tuoi contatti/agende con il tuo cellulare
Come avviare la Webmail
- Aprire la pagina workspace.infomaniak.com
- Accedere con i dati del tuo account Infomaniak (e non con la password del tuo indirizzo e-mail)
- Se necessario, associare gli indirizzi e-mail da gestire con il WorkSpace
Cosa desideri fare?
- sincronizzare i contatti e le agende
- accedere alle opzioni di un indirizzo e-mail (firme, filtri, spam, ecc.)
- invitare un utente a creare il suo account Infomaniak
- modificare la password di un account Infomaniak
- modificare la password di un indirizzo e-mail dal WorkSpace
- recuperare l'accesso a un account Infomaniak
- modificare i diritti di un utente
Maggiori informazioni
- Creare un indirizzo e-mail in Infomaniak
- Configurare un indirizzo e-mail su un dispositivo o con un software (Outlook, Thunderbird, ecc.)