È importante fare una distinzione tra i dati personali che ci affida per l'utilizzo dei nostri servizi e la sicurezza dei dati che alloca nelle infrastrutture tecniche Infomaniak.

Troverà tutte le domande frequenti relative alla sicurezza dei dati che alloca nonché la loro posizione esatta sul nostro spazio dedicato alle domande sulla sicurezza.

Quali sono i dati personali memorizzati da Infomaniak?

Nome indirizzo e luogo di residenza

Il suo nome viene memorizzato, perché ai nostri occhi lei è più di un numero cliente quando contatta il nostro supporto. Abbiamo bisogno del suo nome e luogo di residenza anche per preparare le sue fatture, contattarla o farle visita per bere una tazza di caffè insieme (se ci invita).

Indirizzo elettronico

Memorizziamo il suo indirizzo e-mail per inviarle messaggi importanti relativi all'ordine o al suo account. La informiamo anche tramite newsletter sui nuovi sviluppi di Infomaniak. In caso di bisogno, può scegliere di annullare l'iscrizione alla newsletter.

Numero di telefono

Memorizziamo il suo numero di telefono per contattarla in caso di urgenza o per chiedere la sua opinione. Inoltre, utilizziamo il suo numero per inviarle SMS nell'ambito della convalida in due fasi o per autenticarla.

Dettagli di accesso e numero cliente

Memorizziamo i suoi dati di accesso per proteggere l'accesso al suo account e garantire l'accesso ai suoi dati personali solo alle persone autorizzate. Generiamo anche un numero cliente unico per poterla aiutare più rapidamente ed efficacemente.

Indirizzo IP

Memorizziamo il suo indirizzo IP per permetterle di avere una visione complessiva degli indirizzi IP utilizzati per accedere al suo account e verificare l'autore di eventuali modifiche. Questa informazione viene anche utilizzata per potenziale la protezione del suo account contro gli accessi non autorizzati da altre postazioni.

Informazioni di pagamento

Memorizziamo le informazioni di pagamento come le sue coordinate PayPal, la sua carta di credito, numero di conto e il suo nome come titolare di conto. Il trattamento dei suoi pagamenti impegna anche altre parti come le società affiliate alla sua modalità di pagamento o carte di credito. Durante un ordine, generiamo anche un'offerta unica o un numero di fattura che sarà poi associato al suo account.

Il suo utilizzo del nostro sito Internet

I dettagli riportati di seguito in combinazione con i cookie ci permettono di vedere come utilizza il nostro sito Web e i nostri servizi e dove si trovano i suoi interessi. Questo ci permette di perfezionare il nostro sito, i nostri servizi e il target delle nostre pubblicità.