Knowledge base

In nessun caso Infomaniak fa comparire pubblicità! Questa pratica, correntepresso alcuni hosting, non è utilizzata da Infomaniak.

Seritenete che della pubblicità compaia mentre navigate sul vostro sito, èpossibile che il vostro computer o browser siano contaminati da un virus.Dovete testare la navigazione con un altro computer, da un conoscente adesempio.

Se il problema persiste, verificate di non utilizzare uncomponente esterno sul vostro sito (un contatore di visite ad es. che sicela dietro ad un sito di script gratuiti) perché molto spesso, i fornitoridi questi componenti mostrano della pubblicità per compensare la gratuitàdello strumento.

Troverete alcune informazioni su direct linking e hotlinking qui (cliccarequi).

Per impedire che un altro sito Internet visualizzi leimmagini che ospitate sui nostri server, potete aggiungere alcune righe a .htaccess alla root del vostro hosting:

# Hotlinkcontrol
SetEnvIfNoCase Referer "^http://(.+\.)?monsite\.com/" [NC]
SetEnvIfNoCase Referer "^$" local_referal
 

  Order Deny,Allow
  DenyFrom All
  Allow from env=local_referal

Tutti i nostri server sono sincronizzati nel tempo utilizzando il protocollo NTP. Abbiamo i nostri time server NTP stratum-1. Sono accessibili pubblicamente e puoi utilizzarli anche tu se lo desideri utilizzando il seguente record: pool.ntp.infomaniak.ch.

Il fuso orario è in UTC, ma le funzioni PHP della data sono fatte per tenerne conto in funzione del fuso orario desiderato..

Può utilizzare  date_default_timezone_set('UTC') nei suoi script PHP.

Gli errori 500 possono avere diverse origini legate in generale allo sviluppo del tuo sito. Se l'errore interviene dopo una modifica effettuata su una delle tue pagine, ripristina la versione precedente del file:  https:// faq.infomaniak.com/2217

Apache2, situato sui nostri server, è rigido per quanto riguarda gli errori di sintassi, in particolare con i rewrite dei tuoi file . htaccess.

Se la prima pagina o un'altra pagina mostra un errore 500, rinomina il file .htaccess o commenta tutte le righe con # e rimuovi il commento riga per riga fino a trovare il passaggio che rappresenta il problema.

Ecco un esempio di rewrite che riesce in Apache 1.x ma più nel 2.x:

<code>RewriteRule ^fr/appartement/([a-zA- Z0-9]+)Pieces.htm$./fr/appartement/$1Pieces.php [L]</code>

Il P non è valido.

Inoltre, al momento del passaggio ad Apache2, alcuni moduli non sono più supportati dai nostri server:
mod_auth_anon, mod_auth_dbm, mod_authz_dbm, mod_cern_meta, mod_imap, mod_imagemap, mod_mime_magic

Questa guida spiega come modificare la configurazione server di un sito con un hosting Web e un Server Cloud gestito.

La differenza tra i file .user.ini e .htaccess

• Apache è il server HTTP. Si configura con un file .htaccess che si trova nella root del sito Internet.
• PHP è un linguaggio di programmazione utilizzato per creare delle pagine Web dinamiche mediante un server HTTP. È possibile personalizzare le istruzioni PHP con un file .user.ini, le quali diventeranno effettive nella cartella e nelle sotto-cartelle della posizione del file .user.ini

Ora illustreremo le tre modalità per modificare la configurazione del server di un sito.

1. Modificare la configurazione PHP attraverso il Manager

La maggior parte dei parametri (max_input_vars, allow_url_fopen, memory_limit, ecc.) può essere configurata attraverso il Manager:

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Hosting Web
   
3. se necessario, cliccare sull'hosting/il nome di dominio interessato
4. in Siti in basso cliccare sul nome del dominio del sito interessato
5. cliccare sul pulsante Parametri avanzati
6. nelle schede PHP e Apache, regolare la configurazione del sito secondo le necessità
7. salvare

2. Modificare la configurazione PHP attraverso il file .user.ini

Per le istruzioni PHP che non sono presenti nel Manager, è necessario definire i valori desiderati all'interno del file .user.ini. Ad esempio:

max_file_uploads = 20

L'elenco delle istruzioni esistenti si trova sul sito ufficiale di PHP ma elementi con l'indicazione "PHP_INI_SYSTEM" nella colonna "Modificabile" nonché max_input_time, memory_limit e mysqli.default_socket non sono utilizzabili.

3. Modificare la configurazione PHP in CLI

Per personalizzare le istruzioni PHP attraverso un'interfaccia online di comando (CLI) o nelle attività CRON, è necessario definire i valori desiderati all'interno di un file .user.ini e richiamare quindi l'eseguibile PHP con l'opzione -c .user.ini

L'esempio seguente permette di modificare la memoria disponibile per PHP:

~/web$ echo -e '' >memory-limit.php
~/web$ php memory-limit.php
memory_limit: 512M
~/web$ echo 'memory_limit = 1024M' >.user.ini
~/web$ php -c .user.ini memory-limit.php
memory_limit: 1024M
~/web$

L'esempio seguente allow_url_fopen per lo strumento WP CLI (permette in particolare di recuperare delle estensioni):

php -d allow_url_fopen=On ~/bin/wp package install trepmal/wp-revisions-cli

Risorse utili

• Come creare un file .htaccess ou .user.ini
• Cambiare la versione di PHP di un sito Internet
• Attivare la compressione Gzip
• Attivare PageSpeed Tools da Google
• Aumentare la memoria e il tempo di esecuzione degli script

Questa guida spiega come aggiungere un sito (il-tuo-sito2.com) o un sotto-dominio (xxx.il-tuo-sito.com) a un hosting esistente.

Durante la gestione multisito/multidominio (virtual host), lo spazio su disco e le risorse del tuo hosting saranno condivisi tra i tuoi siti/sotto-domini.

Aggiungere un sito o un sotto-dominio

1. Aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. Andare in Hosting Web o Server Cloud a seconda del tuo prodotto
3. Cliccare sull'hosting/nome di dominio in questione
4. In Siti cliccare su Aggiungi
5. Scegliere tra l'aggiunta di un Dominio o di un Sotto-dominio 
6. Inserire il nome del Dominio (es.: il-tuo-sito2.com) o del Sotto-dominio (es.: xxx.il-tuo-dominio.com)
   • Per impostazione predefinita il nuovo sito viene aggiunto alla seguente directory: /sites/votre-site2.com sul tuo server FTP
   • Per impostare manualmente la sua posizione, è necessario cliccare su Opzioni avanzate (al di sopra del pulsante Convalida) e selezionare la dicitura: Imposta la posizione manualmente e infine indicare il nome di una cartella
7. In Opzioni avanzate, è possibile scegliere una versione di PHP diversa da quella consigliata
8. Terminare la procedura con il pulsante Convalida

Gestire/visualizzare i tuoi siti

1. Aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. Andare in Hosting Web o Server Cloud a seconda del prodotto
3. Nel Pannello di controllo dell'hosting in questione, sono mostrati i tuo diversi siti nella sezione: Siti

Eliminare un sito o un sotto-dominio

1. Aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. Andare in Hosting Web 
3. Cliccare sull'hosting/nome di dominio interessato
4. Nella sezione: Siti, cliccare sull'iconaa destra del sito interessato e scegliere Dissocia

Maggiori informazioni

• Configurare un account FTP limitato alla cartella di un sotto-dominio o di un sito
• Installare/ottenere un certificato SSL
• Installare un nuovo sito Wordpress

Grazie per averci affidato l'hosting del suo sito Web.

A titolo informativo, ricordiamo che un hosting Web è uno spazio di archiviazione disponibile su un computer, chiamato anche "server", collegato a Internet e gestito da un host Web, come Infomaniak appunto.

Questo spazio di archiviazione, messo a disposizione di professionisti e privati, serve a installare siti Internet o altri tipi di strumenti (CRM, extranet, intranet…) che devono essere accessibili tramite Internet.

Questa guida ti consente di utilizzare rapidamente le funzioni principali del tuo nuovo prodotto, il tuo hosting Web, che potrà ospitare più siti Internet.

Da dove iniziare?

1. Creare un sito Web WordPress
2. Installare un’applicazione Web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
3. Gestire i tuoi account/utenti FTP
4. Gestire e pubblicare file sul tuo hosting tramite il nostro FTP Manager
5. Gestire i tuoi database MySQL
6. Aggiungere un sito o un sottodominio al tuo hosting (multisito/multidominio)
7. Collegare un altro nome di dominio a un sito Web già esistente (dominio alias)
8. Visualizzare l'anteprima del tuo sito anche se il tuo nome di dominio non è ancora indirizzato verso i server di Infomaniak

E il nome di dominio?

Per essere visibile al pubblico su Internet, un hosting Web deve essere associato a un nome di dominio!

Il tuo nome di dominio non è gestito da Infomaniak? O si trova in un account cliente diverso al tuo hosting Web?

Bene, allora segui questa guida per configurare i DNS o i record A ("A Records") per collegare il nome di dominio al tuo hosting Web.

Non ho trovato la risposta alla mia domanda

In caso di problemi, ti preghiamo di consultare la nostra Knowledge base prima di rivolgerti al nostro servizio di assistenza. Siamo a tua completa disposizione 7/7. Non esitare a contattarci tramite e-mail, chat o telefono.

WordPress permette di creare e tenere aggiornato un sito Web aggiornabile ed ergonomico senza conoscenze in materia di programmazione. Si basa sul sistema di gestione di contenuto più utilizzato al mondo, WordPress.

Scoprire i nostri hosting compatibili con IWordPress

Installare WordPress sul sito di tua scelta

1. aprire il Manger (manager.infomaniak.com)
2. andare inHosting Web
3. cliccare sull'hosting/nome di dominio in questione
4. nel menu laterale di sinistra cliccare su I miei siti
5. cliccare su WordPress e App
6. cliccare su + Nuova applicazione
7. selezionare WordPress e cliccare su Installa

Sono possibili due tipi di installazione: facile e avanzata per personalizzare maggiormente il tuo utilizzo di WordPress.

Inogni caso dovrai scegliere il sito su cui installare l'applicazione (tramite un menu a comparsa che riporta i siti presenti all'interno del tuo hosting) nonché un nome utente (id utente) e una password che ti serviranno per accedere al pannello di controllo WordPress (maggiori informazioni:https://faq.infomaniak.com/2275).

Disinstallare un sito WordPress

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare nell'Hosting Web
3. cliccare sull'hosting/nome di dominio in questione
4. nel menu laterale di sinistra cliccare su I miei siti
5. cliccare su WordPress e App
6. nella griglia passare sul WordPress che desideri eliminare
7. cliccare sull'icona del cestino in alto a destra della casella in questione
8. confermare la disinstallazione

  

Maggiori informazioni

• Scoprire i nostri hosting ottimizzati per WordPress
• Installare un certificato SSL gratuito e adattare i link di un sito WordPress

Sul piano tecnico

Un hosting ingloba diversi siti internet. È quindi possibile aggiungere più siti Web a un hosting (gestione multisito/multidominio). In tal caso, le risorse dell'hosting (spazio su disco, banche dati, tempi di esecuzione e memoria degli script, ecc.) sono condivise tra i diversi siti internet dell'hosting.

Ad esempio, il piano Server Cloud di base contiene un certo numero di hosting (per es. 5) e un numero più elevato di siti Web (ad es. 20). Questo significa che può creare 20 siti internet con 20 nomi di dominio/sotto-domini diversi che potrà organizzare liberamente tra i suoi 5 hosting.

Sul piano amministrativo

È possibile delegare dei diritti di gestione e di accesso per un hosting per affidare, ad esempio, a una persona la gestione di tutti i siti contenuti in un determinato hosting.

Per contro, è impossibile limitare la gestione di un sito specifico all'interno di uno stesso hosting. Un utente (che lei aggiunge sulla sua piattaforma di gestione) non potrà avere un diritto limitato a un solo sito, ma solo a un hosting.

Può tuttavia creare un utente FTP limitato a una cartella specifica (in questo caso occorrerebbe limitarlo alla cartella in cui si trova il sito).

Questa guida spiega come attivare la modalità di manutenzione su un sito Web del tuo hosting. La modalità di manutenzione permette, ad esempio, ai tuoi visitatori di visualizzare un messaggio personalizzato durante la risoluzione di un problema tecnico. È anche possibile configurare degli indirizzi IP che potranno eludere questa pagina.

Attivare la modalità di manutenzione

1. aprire il Manager (manager.infomaniak.com)
2. andare in Hosting Web
3. cliccare sull'hosting/sul nome di dominio interessato
4. nel pannello laterale di sinistra, cliccare su I miei siti poi su Editor di pagina
5. cliccare sul sito in questione
6. cliccare rettangolo "+Pagina di manutenzione"
7. configurare la visualizzazione con gli elementi sulla destra
8. cliccare su Salva e pubblica

Autorizzare gli indirizzi IP

È possibile visualizzare un sito senza la modalità di manutenzione. A tal fine, è necessario indicare gli indirizzi IP dei computer che devono potere eludere la modalità di manutenzione:

1. attivare la modalità di manutenzione in base alla procedura di cui sopra
2. andare nella pagina di configurazione della pagina di manutenzione (cfr. procedura di cui sopra)
3. in Manutenzione a destra, cliccare su Inserisci il mio indirizzo IP per autorizzare il tuo computer a visualizzare il sito senza modalità di manutenzione. È anche possibile inserire manualmente gli IP da autorizzare
4. cliccare su Salva e pubblica