Grazie per aver scelto kMeet Infomaniak come soluzione di videoconferenza per privati e aziende:

• Chiamate audio e video illimitate
• Accesso senza iscrizione
• Compatibilità Web, mobile e desktop
• Chat integrato & réactions (émoticônes, sons)
• Condivisione dello schermo con strumenti di disegno, controllo
• Sale di sottocommissione (breakout rooms)
• Integrazione con l’agenda (creazione link visio)
• Integrazione con kDrive per lo storage delle registrazioni delle riunioni
• Integrazione con kChat per le videochiamate
• Rispetto della vita privata (nessuna pubblicità, ospitato in Svizzera)
• Sicurezza con crittografia AES-256
• Ecoresponsabile (energia rinnovabile, compensazione CO₂)

Cosa desideri fare?

• Crea una riunione online
• Unirsi a una riunione
• Scaricare l'app kMeet sui tuoi dispositivi macOS, Windows, Linux, iOS (iPhone/iPad) e Android.
• Controllare i partecipanti (moderazione)
• Creare una stanza di riunione secondaria kMeet
• Proteggere l'accesso a una riunione con una password e/o una chiave di crittografia
• Registrare e condividere una videoconferenza
• Condividere il proprio schermo con i partecipanti
• Controllare da remoto un dispositivo con kMeet
• Avviare la chat durante una riunione online
• Trasmettere il flusso kMeet in Streaming Video
• Disegnare su kMeet
• Sostituire Skype con kMeet

Una domanda, problema o feedback?

• Risolvere un problema audio, video, di autorizzazione all'accesso al dispositivo…
• In caso di problema, consultare la base di conoscenze prima di contattare il supporto.
• Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida spiega come avviare una riunione online con kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Creare una sala riunione virtuale

Per fare questo:

1. Avvia l'app kMeet (Web, desktop o mobile).
2. Inizia una nuova riunione:
   
3. Inserisci un nome per la tua sala riunioni.
4. Autorizza l'accesso alla tua webcam e microfono dal tuo browser o dall'applicazione (clicca qui in caso di problemi).
5. Inserisci uno pseudonimo o il tuo nome e cognome.
6. Se necessario, attivate il controllo dei partecipanti, una password o una chiave di crittografia personalizzata.
7. Clicca su Unisciti alla riunione.
8. Condividere il link della sala per invitare i partecipanti a unirsi a voi:
   

I partecipanti possono scrivere in una chat comune, annotare una condivisione dello schermo e persino controllare un dispositivo remoto.

Per creare una sala riunione in anticipo e invitare i partecipanti creando un evento associato nel calendario Infomaniak, consulta questa altra guida.

È anche possibile condividere il flusso video all'interno di una diffusione Streaming Video (ad esempio, per non dipendere dalla connessione a kMeet).

Questa guida ti aiuta a risolvere eventuali problemi di accesso alla fotocamera con kMeet, la soluzione di videoconferenza etica proposta da Infomaniak.

Con le normative di sicurezza attuali, un browser web o un'applicazione installata su un sistema operativo come Windows o macOS dovrà necessariamente chiedervi il permesso di accedere al microfono e alla caméra non appena inizia una videoconferenza.

Autorizzare l'accesso alla fotocamera

Per questo:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Inizia una nuova riunione:
   
3. Inserisci un nome per la tua sala riunioni.
4. Continua, dovrebbe apparire una finestra pop-up che ti chiederà di autorizzare il browser ad accedere al tuo microfono e alla tua camera:
   
5. Se la finestra popup non appare automaticamente, verifica le icone presenti nell'intestazione del tuo browser: 
    
   o qui: 
   

Questa guida spiega come risolvere eventuali problemi durante una riunione kMeet, la videoconferenza sicura, illimitata e gratuita di Infomaniak. 

Impossibile vedere o sentire l'interlocutore

Se la conferenza è avviata, il tuo interlocutore ha acceso la webcam e il microfono, ma nonostante tutto non lo vedi/senti, chiedigli di verificare la presenza di un eventuale firewall sul suo computer o sulla sua rete aziendale.

Un firewall può autorizzare soluzioni come Google Meet o Microsoft Teams senza tuttavia autorizzare i flussi kMeet.

Nelle impostazioni del tuo firewall, ecco cosa devi autorizzare:

• Protocollo UDP: 443.
• Per il turn server (consigliato), aggiungi la porta TCP 443.
• Autorizza gli indirizzi IP seguenti:
  • 185.125.24.0/24 (TCP)
  • 185.125.24.0/24 (UDP)

Puoi anche cambiare la connessione (ad esempio da Wi-Fi a 4G/5G) per verificare se è davvero un firewall la causa delle disconnessioni.

Condivisione dello schermo impossibile

Durante l'uso della soluzione di videoconferenza kMeet, se il pulsante per condividere lo schermo non è disponibile e/o rimane grigio, verifica le impostazioni di sicurezza sul tuo computer/sistema operativo riguardanti…

• … l'applicazione kMeet
• … il browser (se usate kMeet direttamente online senza passare per l'applicazione):

Su macOS, ad esempio, verifica e attiva le autorizzazioni necessarie:

1. Vai su Impostazioni di sistema sotto Privacy e sicurezza poi Registrazione schermo:
   
2. Aggiungi il tuo browser se necessario, o anche kMeet se possiedi l'app desktop sul tuo computer:
   
3. Prendi anche nota delle icone presenti nella barra degli indirizzi del tuo browser e rileva eventuali problemi di autorizzazione cliccando sui simboli:
   

Questa guida spiega come aggiungere un semplice nuovo evento unico su un calendario/agenda dell'app Web Calendar Infomaniak (servizio online calendar.infomaniak.com per la gestione dei tuoi eventi e appuntamenti).

Premessa

• Per creare un evento ricorrente / evento che si ripete regolarmente, consultate questa altra guida.
• Per pianificare/agendare una riunione tra più utenti e trovare la migliore fascia oraria, consultare questa altra guida riguardante l'assistente per la prenotazione degli appuntamenti.

Aggiungere un nuovo evento

Per pianificare un evento unico in un calendario gestito da Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar Infomaniak (servizio online calendar.infomaniak.com).
2. Clicca sul pulsante Più ‍ in alto a sinistra dell'interfaccia per creare un Nuovo evento.
3. Compila i vari campi più importanti, come il titolo (argomento), la data/ora o la durata, i partecipanti eventuali (leggi più sotto), il luogo, l'agenda interessata, il colore dell'evento…
4. Clicca sul pulsante verde per aggiungere un link kMeet se l'evento corrisponde a una riunione tra più persone.
5. Mostra ulteriori campi cliccando su MOSTRA ALTRI CAMPI in basso a destra (e alcuni di questi campi possono essere ripresi automaticamente in caso di riproposizione).
6. Clicca su REGISTRA per aggiungere l'evento al calendario selezionato.
   
    

Puoi anche fare clic direttamente sul calendario per aggiungere un nuovo evento, trascinando il puntatore del mouse su un periodo orario desiderato.

Per aggiungere un allegato da kDrive ai tuoi eventi su Calendar, consulta questa altra guida.

Per aggiungere promemoria ai tuoi eventi su Calendar, consulta questa altra guida.

Aggiungere partecipanti all'evento

Per invitare gli utenti, aggiungi il loro nome o indirizzo email durante la creazione dell'evento o in seguito:

Sarete informati della loro presenza o del loro rifiuto se seguono la procedura che viene inviata loro via email alla creazione dell'evento.

Ogni aggiornamento di un evento pianificato viene inviato via email a tutti i partecipanti.

Trova automaticamente l'orario migliore tra i partecipanti

Prima della creazione dell'evento e quindi prima che gli inviti vengano inviati ai partecipanti, è possibile determinare l'orario migliore che si adatta a tutti in base alle disponibilità di ciascuno (ad esempio, altri appuntamenti inseriti nei loro agende):

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar Infomaniak (servizio online calendar.infomaniak.com).
2. Clicca sul pulsante Più ‍ in alto a sinistra dell'interfaccia per creare un Nuovo evento.
3. Scegliete una data e un orario che vi andrebbero bene per l'evento.
4. Aggiungi i partecipanti.
5. Clicca sul menu a discesa sotto i partecipanti per trovare l'ora immediatamente disponibile per tutti i partecipanti più vicina all'ora inizialmente desiderata:
   

Nell'esempio sopra, le 10:00 non va bene per un appuntamento di un'ora perché Jean Dupont ha già un appuntamento programmato nel suo calendario alle 10:45, quindi il sistema propone le 11:45, l'ora più vicina in cui tutti i partecipanti saranno disponibili.

Un asterisco * accanto a un partecipante significa che le disponibilità dell'utente sono sconosciute perché…

• … oppure la persona invitata tramite la sua email non è un utente Infomaniak: non esiste alcun account utente con l'email specificata…
• … oppure la persona invitata non condivide le sue disponibilità: non condivide il proprio calendario almeno in lettura con l'organizzatore dell'incontro o non ha trasferito il proprio calendario in almeno una delle Organizzazioni dell'organizzatore…

Sala riunioni

Consultate questa guida se state cercando informazioni su come preconfigurare le salle di riunione per associare un evento a un luogo di questo tipo.

Questa guida ti aiuta a risolvere eventuali problemi audio con kMeet, la soluzione di videoconferenza etica proposta da Infomaniak.

Premessa

• Con le normative di sicurezza attuali, un browser web o un'applicazione installata su un sistema operativo come Windows o macOS dovrà necessariamente chiedervi il permesso di accedere alla camera e al microfono non appena inizia una videoconferenza.

Piste da esplorare per risolvere un problema audio

1. (Ri)autorizzare i media sul computer

Accedendo alle Impostazioni kMeet (clicca sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia) riattiverai le richieste di autorizzazione per accedere alle funzioni multimediali:

1. l'accesso a un microfono (scegliete l'apparecchio che vi conviene)
2. l'accesso alla fotocamera se presente

Esempi con l'applicazione kMeet sul computer:

Esempi con la versione online nel tuo browser Web:

Puoi anche verificare che un lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser non blocchi gli accessi multimediali cliccando semplicemente su questo lucchetto.

2. Verificare il multimediale sul dispositivo mobile

Se hai installato kMeet su iOS:

1. Accedi a Impostazioni > Privacy e sicurezza.
2. Tocca una funzionalità hardware, come «Fotocamera», «Rete locale», Bluetooth o «Microfono».
3. Verifica le impostazioni relative a kMeet nell'elenco delle app.
4. Accedi quindi, a seconda del tuo sistema operativo, a Impostazioni > Privacy e sicurezza > Controllo sicurezza.
5. Toccate "Gestisci condivisioni e accessi", toccate Continua, quindi seguite le istruzioni a schermo per vedere se una impostazione potrebbe interferire con kMeet.

Se hai installato kMeet su Android:

1. Sul tuo telefono, apri le Impostazioni.
2. Premi su Applicazioni.
3. Trova kMeet oppure premi su Mostra tutte le applicazioni, quindi seleziona la tua applicazione.
4. Premi su Autorizzazione.
5. Premi un'impostazione di autorizzazione per modificarla, quindi seleziona Consenti.

3. Strumento Windows per i problemi audio

1. Prova prima ad accedere alle impostazioni di Windows nella sezione Privacy.
2. Verifica che gli accessi siano attivati, in particolare "Consenti alle applicazioni di accedere alla fotocamera" e "Scegli le applicazioni Microsoft Store che possono accedere alla fotocamera".
3. Attiva «Ricerca Windows», «Telecamera» e «Connetore applicazione».
4. Per il microfono, seguite gli stessi passaggi.

Se non funziona ancora:

1. Accedi a Cerca ‍ nella barra delle applicazioni, digita Strumento di risoluzione dei problemi audio, quindi seleziona Trova e risolvi i problemi di riproduzione audio dai risultati per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.
2. Seleziona Avanti, quindi seleziona il dispositivo che desideri risolvere, quindi passa all'utilità di risoluzione dei problemi.

4. Unirsi alla riunione in corso con un dispositivo diverso

Se riscontri un problema audio/video durante una riunione kMeet, unisciti da un altro dispositivo. Eri su computer? Usa il tuo dispositivo mobile! Oppure viceversa…

1. Durante la riunione in corso con il dispositivo che presenta problemi, invita un nuovo partecipante per ottenere il link della riunione:
   
    
2. Da un nuovo dispositivo, apri un browser Web (Chrome, Safari, Firefox, ecc.).
3. Inserisci il link della riunione (https://kmeet.infomaniak.com/ seguito dalle lettere del link della riunione); esempio:
   
   o procedi con il codice della riunione.

5. Disattivare il WebRTC in Firefox

In ultima istanza, provate Firefox con WebRTC disattivato per accedere alla vostra riunione kMeet:

1. Apri Firefox.
2. Digita nella barra degli indirizzi di Firefox about:config
3. Trova il parametro media.peerconnection.enabled; per non dover cercare manualmente, è possibile digitare questo parametro nella barra di ricerca.
4. Impostalo su “false”.
5. Accedi alla riunione tramite un link kmeet.infomaniak.com come indicato nel capitolo 4 sopra.

Questa guida spiega come partecipare a una videoconferenza kMeet, la soluzione di videoconferenza gratuita offerta da Infomaniak.

Premessa

• Per ottenere e condividere rapidamente il link della riunione in corso, il creatore deve fare clic sull'icona utente con un segno più (+):
  

Connettersi a una sala riunioni

Per unirsi a un kMeet che un amministratore ha già avviato:

1. Clicca qui per accedere a kMeet o apri una delle applicazioni.
2. Clicca sul pulsante per Unirsi a una riunione.
3. Inserisci il codice della riunione (ad esempio 001-0002-003) o il suo link (che puoi aprire direttamente) - leggere il preambolo sopra se non riesci a trovare come ottenere il link della discussione.
4. Clicca sul pulsante OK:
   
5. Autorizza, se necessario, l'accesso alla tua webcam e microfono dal tuo browser o da una delle applicazioni:
   
6. Inserisci uno pseudonimo o il tuo nome e cognome.
7. Regola le impostazioni secondo le tue preferenze (ad esempio, se desideri disattivare la fotocamera).
8. Fai clic sul pulsante blu per unirti alla riunione:
   
9. Immettere, se necessario, la password di accesso e/o la chiave di crittografia fornita dall'organizzatore della riunione.

Questa guida spiega come avviare la registrazione di una riunione online organizzata con kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak, per ottenere un video dell'intervento in formato .mp4 memorizzato su kDrive Infomaniak.

Prerequisiti

• Disporre di un'offerta kDrive o kSuite.
• Essere il moderatore della videoconferenza da registrare.
• Non creare una videoconferenza cifrata con una chiave personalizzata.

Registrare una riunione kMeet su kDrive

Per registrare la riunione in formato video .mp4 su kDrive:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Una volta nella riunione, clicca su il menu delle azioni ○○○ nella barra degli strumenti kMeet.
3. Fai clic sull'icona ◉ Inizia registrazione:
   
4. Se necessario, accedi al tuo account Infomaniak e seleziona un kDrive su cui salvare la videoconferenza:
   
5. Per arrestare la registrazione, clicca di nuovo sull'icona ⋮ in basso a destra, poi su Interrompi la registrazione:
   
6. La registrazione è disponibile alla radice del kDrive scelto non appena il salone virtuale in cui si è svolta la riunione viene chiuso (quindi non appena tutti i partecipanti hanno lasciato la videoconferenza).

La registrazione del video avviene lato server e non comporta alcun carico per il computer del partecipante che l'ha avviata.

Questa guida spiega come utilizzare la funzione di condivisione dello schermo (screen sharing) di kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Prerequisiti

• Possedere l'app desktop kMeet (applicazione desktop su macOS / Windows) o l'app mobile kMeet (applicazione per smartphone o tablet Android).
  • La condivisione dello schermo non è ancora possibile con l'app mobile iOS.
• L'app Web kMeet (servizio online kmeet.infomaniak.com) è compatibile.

Avviare la condivisione dello schermo

Per avviare la condivisione dello schermo:

1. Avviare l'app kMeet.
2. Creare o partecipare a una sala riunioni.
3. Autorizzare l'accesso alla webcam e al microfono.
4. Cliccare sull'icona dello schermo con la freccia per Condividere il proprio schermo:
   
5. Per interrompere la trasmissione, cliccare nuovamente sull'icona.

Questa guida riguarda le "Breakout Rooms" o "sale annesse" che è possibile configurare durante una riunione online organizzata con kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Premessa

• Queste stanze di sottogruppi permettono di dividere una riunione principale in più discussioni simultanee in spazi virtuali distinti.
• Solo un moderatore può creare queste stanze e gestire i partecipanti tra la sala principale e i sottogruppi​.

Creare una sala annessa

Per aggiungere una o più sale annesse:

1. Avvia kMeet come moderatore tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Una volta che i partecipanti sono nella riunione, clicca sull'icona multi-utente nella barra degli strumenti kMeet.
3. Fai clic sul pulsante per aggiungere una sala annexa:
   
4. I partecipanti possono quindi unirsi alla stanza creata o uscirne (mostrando il menu con lo stesso pulsante del punto 2 sopra):
   
5. Il moderatore può anche costringere uno dei partecipanti a unirsi a una delle stanze secondarie cliccando sul menu delle azioni a destra nell'elenco:
   

Questa guida spiega come utilizzare la funzionalità di trascrizione automatica in kMeet, la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak, che consente di visualizzare i sottotitoli in tempo reale durante le riunioni, facilitando così la comprensione degli scambi e rispondendo alle esigenze di accessibilità, o addirittura di traduzione in un secondo momento.

Premessa

• Se il moderatore attiva i sottotitoli, allora tutti i partecipanti alla videoconferenza potranno attivare la funzionalità (anche gli utenti senza kSuite o anonimi).

Trascrizione automatica delle dichiarazioni dei partecipanti

Puoi visualizzare una trascrizione automatica delle dichiarazioni dei partecipanti a una riunione kMeet:

1. Avvia l'app kMeet (Web, desktop o mobile).
2. Crea o unisciti a una sala riunione.
3. Consenti l'accesso almeno al tuo microfono.
4. Clicca sull'icona ○○○ nella barra degli strumenti.
5. Clicca su Attiva i sottotitoli.
6. Ciò che viene detto dai partecipanti viene visualizzato in basso nella tua finestra kMeet:
   
7. Per interrompere la visualizzazione della trascrizione sul tuo schermo, clicca nuovamente sul menu appropriato (vedi punto 5 sopra).

In caso di problemi, consultare questa guida.

Questa guida spiega come autorizzare o rifiutare manualmente i partecipanti a una riunione kMeet.

Premessa

• Per approvare i partecipanti, è necessario avere lo stato di moderatore.
• Per essere moderatore, è necessario essere il primo a connettersi o essere designato in seguito.
• Di solito, una persona genera un kMeet e sarà quindi il moderatore per tutta la durata della riunione.
• Tuttavia, se una riunione viene creata dal calendario Infomaniak, può essere aggiunto un link kMeet, che sarà accessibile a tutti i partecipanti dell'evento; è quindi consigliabile che l'organizzatore dell'evento si connetta un po' prima dei partecipanti per configurare la propria riunione (aggiungere una sala d'attesa o una password, ecc.).

Approvare o rifiutare i partecipanti

Per essere moderatore:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle app per computer o dispositivi mobili.
2. Fai clic sul pulsante per avviare una nuova riunione.
3. Clicca sulla freccia ‍ sotto per espandere le opzioni avanzate.
4. Attiva il controllo dei partecipanti:
   
5. Inizia la riunione.
6. Condividi il link o il codice della riunione e, se necessario, la password o la chiave di crittografia con i tuoi partecipanti.
7. Quando i tuoi partecipanti cercheranno di unirsi alla riunione, una notifica sonora ti invita ad autorizzarli o meno ad entrare nella sala.

Puoi impostare un partecipante come nuovo moderatore durante la riunione.

Opzioni di moderazione

Sono disponibili altre opzioni di moderazione:

1. Clicca sull'icona ○○○ nella barra degli strumenti.
2. Clicca sull'icona ○○○ nel pannello laterale destro:
   
3. Ad esempio, scegliete di fermare il video di tutti i partecipanti e accedete alle impostazioni da ○○○ in fondo:
   
4. Le opzioni permettono di gestire il comportamento atteso durante le connessioni di nuovi partecipanti: 
   
   1. tutti i partecipanti iniziano con il microfono disattivato
   2. tutti i partecipanti iniziano con la videocamera disattivata
   3. tutti i partecipanti hanno l'interfaccia visualizzata identica a quella del moderatore (visualizzazione di un partecipante ingrandita nel layout, ecc.), modificabile in qualsiasi momento dagli utenti, ma il moderatore può aggiornare in qualsiasi momento per forzare il seguimento
   4. gli emoji di reazione non producono alcun suono

Questa guida spiega come utilizzare la funzionalità di discussione grazie al chat integrato in kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Premessa

• Il chat supporta l'uso degli Émojis.
• È anche possibile di:
  1. richiedere la parola tramite l'icona della mano (Alza/Bassa la mano)
  2. di reagire con emoji visivo (e sonoro)
     
  3. creare un sondaggio tra i partecipanti (fare clic sulla scheda Sondaggi nella barra laterale della chat)

Avviare la chat tra i partecipanti

Per fare questo:

1. Avvia l'app kMeet.
2. Crea o unisciti a una sala riunione.
3. Clicca sull'icona della bolla di messaggio nella barra degli strumenti per Aprire/Chiudere la chat e chattare da un pannello laterale a sinistra:
   ‍

Questa guida spiega come trasmettere una riunione online kMeet in un flusso separato accessibile tramite un URL unico grazie al Streaming Video Infomaniak.

Premessa

• Trasmettere una riunione tipo conferenza in un flusso di Streaming Video invece che all'interno dell'applicazione kMeet presenta diversi vantaggi:
  • Diffusione pubblica su larga scala senza dover limitare l'accesso a un pubblico ristretto agli invitati.
  • Attirare un pubblico più ampio, come le conferenze, webinar o eventi in diretta dove centinaia o migliaia di spettatori possono seguire l'evento senza unirsi a una chiamata privata.
  • Permette di raggiungere un numero illimitato di spettatori.
  • Nessuna necessità di gestire l'accesso per ogni partecipante, il flusso è semplicemente consultabile via un link.
  • Basta un semplice browser web per accedere al flusso di streaming.
  • Accesso passivo: gli spettatori non sono costretti a partecipare attivamente o a interagire; possono semplicemente guardare l'evento senza registrarsi o connettersi, il che si adatta meglio ai grandi eventi.
  • Nessuna interruzione vocale o disturbo legato alla gestione dei microfoni; questo permette di mantenere un flusso più fluido e centrato sull'oratore.
  • Risoluzione di trasmissione più alta quando kMeet può essere limitato da vincoli di banda e una qualità video inferiore per evitare il sovraccarico della rete.

Creare il link di condivisione in Streaming Video

Prerequisiti

• La trasmissione di un flusso video kMeet all'interno di un flusso di Streaming Video è possibile solo con l'offerta kSuite Pro o Azienda.
• È necessario essere moderatore di kMeet per creare un link di trasmissione live, ma non è necessario avere un'offerta di Streaming Vidéo Infomaniak.

Successivamente:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Una volta nella riunione, clicca su il menu delle azioni ○○○ nella barra degli strumenti kMeet.
3. Scegli di Iniziare la trasmissione in diretta:
   
4. Fai clic sul pulsante per Iniziare:
   
5. Attenda la creazione del flusso di Streaming Vidéo:
   
6. Nella stessa posizione, una volta visualizzato il link del flusso, clicca sull'icona a destra per copiare l'URL corrispondente al flusso in diretta; incolla l'URL in un messaggio per i partecipanti o per chiunque debba assistere alla trasmissione in diretta.
7. Un simbolo visualizzato su kMeet e un segnale sonoro indicano l'inizio della trasmissione tramite Streaming Vidéo:
   

Il flusso viene trasmesso ininterrottamente per un massimo di 24 ore e non sarà più accessibile non appena la riunione kMeet viene interrotta.

Questa guida spiega come utilizzare la funzionalità di controllo remoto di un dispositivo, il cui schermo è condiviso, con kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Prerequisiti

• Disporre dell'app desktop kMeet (applicazione desktop su macOS / Windows).
• Avviare la condivisione dello schermo dall'app desktop.
• Condividere un intero schermo e non solo una finestra dell'applicazione.

Prendere il controllo di un dispositivo

Per consentire all'utente A di prendere il controllo del computer dell'utente B:

1. Avvia l'app desktop kMeet, poi crea o unisciti a una sala riunioni in cui dovranno trovarsi gli utenti A e B.
2. L'utilisateur B avvia la condivisione del proprio schermo.
3. L'utente A deve cliccare sul menu azione ○○○ in alto a destra della miniatura dell'utente B.
4. L'utente A deve cliccare su Inizia il controllo remoto, e lo stesso percorso per fermare il controllo:
   ‍
5. L'utente B riceve una notifica nell'applicazione per validare e accettare la richiesta di controllo del dispositivo.

È anche possibile semplicemente annotare una condivisione dello schermo senza prendere il controllo del dispositivo.

Questa guida spiega come aggiungere una password e una chiave di crittografia a una riunione kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Proteggere una riunione con una password

Durante la creazione della tua sala riunioni, è possibile proteggerla con una password, che dovrai trasmettere a tutti i tuoi partecipanti per permettergli di accedervi:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Inizia una nuova riunione:
   
3. Inserisci un nome per la tua sala riunioni.
4. Fai clic sulle opzioni di sicurezza:
   
5. Attiva l'interruttore a scorrimento per Proteggere l'accesso e impostare una password:
   
6. Continua per partecipare alla riunione.
7. Condividi il link o il codice della riunione e la password con i tuoi partecipanti:
   

Sicurezza di una riunione con una chiave di crittografia

Prerequisiti

• Questa funzionalità funziona solo con le app desktop e i browser aggiornati basati sull'architettura Chromium (ad esempio Opera, Brave, Google Chrome, ecc.).

Segui quindi la procedura sopra fino al punto 4. Una volta nelle opzioni di sicurezza:

1. Attiva l'interruttore a scorrimento per il cifratura end-to-end:
   
2. All'apertura della finestra della videoconferenza, un messaggio audio viene riprodotto per annunciare il cifratura end-to-end.

Questa guida spiega come avviare una conversazione vocale o video tra uno o più utenti kChat, con la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak, kMeet.

Premessa

• La funzione di chiamata in kChat è disponibile su tutte le versioni Web (browser), mobile (iOS / Android) e computer (macOS / Windows).

Creare una riunione tra utenti kChat

Per poter discutere in una sala virtuale con il microfono e la webcam del tuo dispositivo, basta premere il pulsante Chiamare visibile su qualsiasi conversazione kChat, canale privato, pubblico, tramite l'applicazione o direttamente nel browser:

• Chiamate direttamente un utente se siete in una discussione diretta con lui, o avviate una chiamata a tutti i membri di un canale se avviate la riunione dal canale.
• Chiamare un utente che è in “Non disturbare” non attiverà né la suoneria né la finestra di chiamata sul suo dispositivo, ma vedrà comunque il messaggio nella conversazione.
• Il microfono è attivato per impostazione predefinita quando la chiamata viene accettata, ma non la videocamera.
• Visualizza gli utenti della riunione (chi l'ha accettata, rifiutata o persa) utilizzando gli avatar nel messaggio kChat.
• Una volta iniziata la chiamata, un emoji apparirà nel tuo stato kChat per indicare che sei impegnato nella conversazione.
• Un messaggio inviato dalla videoconferenza (kMeet) sarà visibile anche nella conversazione kChat (e viceversa).
• Le indicazioni relative all'inizio e alla fine della riunione appaiono automaticamente nel thread della conversazione kChat interessata.

Specifiche per le chiamate nei canali

• La chiamata non suonerà presso i destinatari, ma vedranno un messaggio in kChat e una notifica.
• Un messaggio (di prevenzione) apparirà se desideri avviare una chiamata in un canale che comprende più di 7 utenti.

Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni su kMeet.

Questa guida spiega come utilizzare la funzionalità di disegno con kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak, che permette di collaborare visivamente tra i partecipanti durante la condivisione dello schermo.

Prerequisiti

• Disporre dell'app desktop kMeet (applicazione desktop per macOS / Windows / Linux).
• Avviare la condivisione dello schermo dall'app desktop.
• La condivisione deve essere avviata da un partecipante che utilizza l'app e solo i partecipanti che assistono alla condivisione dello schermo potranno disegnare.

Disegnare con kMeet

Per questo:

1. Avvia l'app desktop kMeet, poi crea o unisciti a una sala riunione in cui devono trovarsi gli utenti.
2. Uno dei partecipanti avvia la condivisione del proprio schermo.
3. È quindi possibile per gli altri partecipanti alla riunione disegnare in modo collaborativo sullo schermo condiviso.

Infomaniak ti propone di sostituire Skype con le sue soluzioni, sia per chiamate individuali, riunioni a distanza o scambi di squadra.

kMeet, la videoconferenza per privati e aziende

Nonostante il suo successo iniziale, la piattaforma di comunicazione Skype ha visto diminuire il suo utilizzo di fronte all'emergere di soluzioni meglio integrate con i nuovi usi collaborativi.

Uno dei modi più semplici per sostituire Skype è adottare kMeet:

• Chiamate audio e video illimitate
• Accesso senza registrazione
• Compatibilità Web, mobile e desktop
• Chat integrato & réactions (émoticônes, sons)
• Condivisione dello schermo con strumenti di disegno, controllo
• Sale riunioni separate (breakout rooms)
• Integrazione con l'agenda (creazione link visio)
• Integrazione con kDrive per lo storage delle registrazioni delle riunioni
• Integrazione con kChat per le videochiamate
• Rispetto della vita privata (nessuna pubblicità, ospitato in Svizzera)
• Sicurezza con crittografia AES-256
• Ecoresponsabile (energia rinnovabile, compensazione CO₂)

Sostituire Skype con kMeet

L'alternativa kMeet per sostituire Skype può essere implementata in diversi modi:

1. Utilizzo rapido senza registrazione

Per avviare una comunicazione privata tra più persone su Internet, basta che una di loro vada su kMeet e comunichi il link della riunione agli altri. Ecco la procedura passo dopo passo:

1. Inserisci kmeet.infomaniak.com in un browser come Chrome o Safari.
2. Clicca su Inizia una nuova riunione:
   
3. Inserisci un nome per la riunione, in modo da indicare ai futuri partecipanti l'argomento della discussione a cui si uniranno.
4. Clicca sul pulsante per Continua:
   
5. Concedi i permessi necessari a kMeet:
   
6. Inserisci il tuo nome, quello che vedranno gli altri partecipanti.
7. Attiva o disattiva eventuali mezzi di comunicazione se non devono essere utilizzati per il momento.
8. Clicca sul pulsante per entrare nella sala riunione virtuale (come primo partecipante, poiché nessuno è stato invitato tranne te per il momento):
   
9. Ecco fatto, la sala è stata creata e ora potete copiare le informazioni relative a questa sessione e inviarle ai corrispondenti affinché vi raggiungano (dovranno solo eseguire il link che inviate).
10. Chiudi la finestra delle informazioni in modo che possiate conversare tutti insieme:
    
11. La barra degli strumenti in fondo allo schermo consente di attivare o disattivare il microfono, la fotocamera, ecc.:
    

Per scoprire tutte le possibilità offerte da kMeet, consulta questa guida.

2. Pianificazione e inviti con my kSuite

Per lavorare in modo efficiente, kMeet può essere collegato direttamente al tuo calendario professionale. Questo significa che ogni volta che crei un evento nel tuo calendario…

• … viene generato automaticamente un link per la videoconferenza…
• … i partecipanti ricevono l'invito via email con tutte le informazioni…
• … e il giorno della riunione, possono unirsi con un clic, senza registrazione né software da installare.

Vantaggio: centralizzi la gestione delle riunioni, riduci gli errori e semplifichi l'organizzazione, il tutto da una sola interfaccia.

Per attivare questa soluzione:

1. Iscriviti gratuitamente a my kSuite per ottenere un indirizzo email, ad esempio anna.alpha@ikmail.com e soprattutto l'accesso ai servizi Infomaniak.
2. Accedi al calendario ksuite.infomaniak.com/calendar poi crea un evento per il giorno che preferisci.
3. Aggiungi partecipanti all'evento, anche se non sono clienti Infomaniak.
4. Clicca sul pulsante verde per aggiungere automaticamente un link kMeet all'evento.
5. Clicca sul pulsante per salvare il tuo evento:
   
6. Gli inviti verranno quindi inviati automaticamente via email ai partecipanti, contenendo il link cliccabile che permette di unirsi alla discussione online al momento opportuno:
   
7. Il link della riunione kMeet è visibile anche direttamente sull'evento nel calendario:
   

3. Chiamare il proprio interlocutore come con Skype

Per avviare una conversazione in qualsiasi momento con un contatto precedentemente registrato nella tua rubrica, è necessario che entrambi possediate kChat, disponibile all'interno della kSuite Infomaniak. Per implementare questa soluzione, che può essere estesa a un intero gruppo di contatti:

1. Iscriviti a kSuite per accedere ai servizi Infomaniak corrispondenti.
2. Configura gli utenti (questi possono essere anche esterni) su la kSuite.
3. Installa l'app kChat o vai all'URL https://ksuite.infomaniak.com/kchat
4. Un utente può quindi essere chiamato tramite kChat, il che farà squillare il dispositivo del destinatario:
   • = browser Internet se l'URL kChat è aperta, o computer/ dispositivo mobile se l'app kChat è installata.
   • Consulta questa guida per sapere di più sulle chiamate in videoconferenza su kChat.
5. Il tuo corrispondente è poi libero di rispondere; la chiamata avverrà con la tecnologia kMeet all'interno di kChat o sull'app kMeet se questa è installata.