Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Au datacenter de Satigny un système d'accès biométrique vous permet d'accéder librement au datacenter, ainsi qu'aux allées de racks, 24h/24.
Chaque client peut accéder à ses compartiments à l'aide de son code numérique.
Pour le datacenter de Vernier vous avez droit à un nombre X de badge suivant le nombre de U loués pour accéder librement au datacenter 24h/24.
Les clients ayant des racks entiers ont accès à leur clé via un code secret à entrer directement sur place.
Ce guide explique comment fournir des détails utiles lorsque vous complétez une demande de support afin d'obtenir de l'assistance.
Faire une capture d'Ă©cran
Windows
Microsoft propose un logiciel préinstallé dédié aux captures d'écran. Mais pour les réaliser manuellement:
- Afficher ce que vous voulez/devez transmettre Ă l'Ă©cran
- Appuyer sur la touche PRINTSCREEN de votre clavier (ou PRTSCR, IMPR. ECRAN, etc.) une fois
- Dans Microsoft Word (ou similaire), faites "Ădition" -> "Coller" pour placer votre image sur la page
- "Enregistrer" votre fichier
- Recommencer l'opération du point 1 au point 5 autant de fois que le nombre de captures désirées
Mac OS X
- Appuyez simultanément sur les touches "cmd" + "majuscule/shift" (la flÚche évidée vers le haut) + la touche "3"
- A chaque pression sur ces touches, un fichier image est créé sur le bureau de votre ordinateur
Apple iOS (iPhone, iPad...)
- Appuyez simultanément sur les boutons "Power" + "Home" (les deux seuls boutons physiques)
- Vous trouverez ensuite les captures d'Ă©cran dans l'application "Photos" de votre appareil
Google Android (p.ex Samsung, LG ou Sony)
- Appuyez simultanément sur la touche Volume Bas (sur la tranche) et sur la touche de verrouillage
- Lâimage capturĂ©e est ainsi enregistrĂ©e automatiquement dans un dossier Screenshots de la galerie
Popup Windows
Pour copier-coller sous forme de texte un message d'erreur présent dans popup Windows, un simple appui sur la touche "CTRL" + "C" sur votre clavier suffit à recopier le message dans le presse papier... Vous pourrez ensuite le coller ("CTRL" + "V") dans le corps du message que vous nous envoyez.
Console Javascript du navigateur
Windows
Chrome, Firefox et Safari: entrer la combinaison de touches ctrl + maj + I
Internet Explorer et Edge: taper la touche F12
Mac OS X
Chrome: entrer la combinaison de touches â + â„ + J
Safari: entrer la combinaison de touches â + â„ + C
Ensuite, cliquez sur l'icÎne de rond barré pour remettre le journal à zéro.
Affichez la page de votre site concernée par le souci, l'onglet console affiche les erreurs JavaScript et les ressources en ligne non trouvées.
Infomaniak Network SA est une entreprise neutre, indépendante et nous maßtrisons entiÚrement la conception et la gestion de nos datacenters.
La loi suisse concernant la protection des donnĂ©es assure une entiĂšre confidentialitĂ© tant pour les entreprises que pour les particuliers, et aucune administration ne peut avoir accĂšs Ă des informations personnelles sans lâaccord dâun juge.
Les collaborateurs d'Infomaniak sont soumis au secret professionnel et respectent la plus stricte confidentialité des informations communiquées (lire également l'article 7 de nos Conditions Générales d'Utilisation).
Leader de l'hébergement Web en Suisse, Infomaniak est un hébergeur suisse haut de gamme qui est actif dans toute l'Europe. L'entreprise possÚde deux centres de données en Suisse et se distingue notamment par sa politique de responsabilité sociale et ses actions en faveur de l'environnement. En savoir plus
Ce guide vous permettra de vous familiariser avec les principaux produits que nous proposons.
Nom de domaine
Infomaniak propose les tarifs les plus bas pour les domaines en .ch, .fr, .be et .swiss. De plus, chaque nom de domaine offre 1 espace Web de 10 Mo, une adresse email illimitée, et 100 crédits pour envoyer des newsletters gratuitement.
- Enregistrer un nom de domaine
- Domain Privacy: la solution pour protéger vos données dans le Whois
- Renewal Warranty: l'assurance de ne jamais perdre vos domaines
HĂ©bergement Web et Mail
L'hébergeur joue un rÎle important sur la vitesse d'un site Internet. Parmi tous les hébergeurs francophones, Infomaniak a été classé comme l'hébergeur le plus rapide sur la base de l'indicateur PHPMark. En savoir plus
- 100 Go d'espace ou plus
- 25 adresses email incluses
- optimisé pour WordPress et plus de 100 CMS
- 80 thĂšmes WordPress inclus (Elegant Themes)
- permet de gérer plusieurs sites Web (20 sites inclus)
- 100 Go d'espace ou plus
- optimisé pour WordPress et plus de 100 CMS
- 80 thĂšmes WordPress inclus (Elegant Themes)
- permet de gérer plusieurs sites Web (20 sites inclus)
- dĂšs 5 adresses email
- taille des piÚces jointes illimitée
- WorkSpace (webmail avec synchronisation des contacts et des agendas)
- se gĂšre de la mĂȘme maniĂšre qu'un hĂ©bergement traditionnel
- ressources dédiées et non partagées avec d'autres clients
- optimisé pour WordPress et plus de 100 CMS
- 80 thĂšmes WordPress inclus (Elegant Themes)
- permet de gérer plusieurs hébergements et sites Web (5 hébergements et 20 sites inclus)
- configuration Ă©volutive
- permet d'installer la version de Windows ou la distribution Linux de votre choix (Debian, Ubuntu, openSUSE, etc.)
- ressources dédiées et non partagées avec d'autres clients
- configuration Ă©volutive
- permet de créer des environnements sur mesure avec les technologies de votre choix (PHP, Node.js, Java, Docker, Ruby, etc.)
- redimensionnement horizontal et vertical des ressources
- paiement Ă la consommation
- essai gratuit de 14 jours
- espace de stockage flexible
- connexion supérieure à 60 Gbit/s
- trafic illimité
- uptime garanti jusqu'Ă 100% par SLA
- load Balancing avec cluster de serveurs Web et de bases de données
- basé sur un minimum de 5 Serveurs Cloud dans plusieurs datacenters d'Infomaniak
- certificats SSL gratuits de Let's Encrypt avec renouvellement automatique
- certificats SSL EV et DV de Comodo/Sectigo
- tarifs trĂšs avantageux
- activation en 1 clic
Hébergement vidéo et audio
Depuis 2005, nous avons développé un véritable savoir-faire dans l'hébergement et la diffusion de contenus audiovisuels. Plus 1'000 radios et télévisions suisses et européennes utilisent nos services de diffusion de contenus audio et vidéo en streaming et à la demande.
Outils professionnels
Que vous recherchiez un logiciel de marketing par email, un Webmail collaboratif pour partager et synchroniser vos contacts et agendas avec plusieurs collaborateurs, ou un datacenter fiable et sécurisé pour installer votre infrastructure, nous avons la solution qu'il vous faut.
- penvoyer des emails à un nombre illimité de contacts
- sans abonnement et sans engagement
- tarifs trÚs compétitifs et dégressifs
- statistiques avancées
- essai gratuit
- webmail suisse collaboratif
- synchronisation des contacts et des agendas
- inclus avec tous nos hébergements Mail
- datacenter de type Tier 3+ localisé à GenÚve, en Suisse
- 100% de notre Ă©nergie est renouvelable
- flexible et transparent
- ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001
- permet de sauvegarder des postes de travail (Windows, macOS), des serveurs (Linux, NAS Synology) et des mobiles (iOS, Android)
- réplication des sauvegardes sur trois emplacements physiques différents
- chiffrement automatique des données pour plus de sécurité
- essai gratuit de 90 jours
- permet de créer et gérer des invitations pour des événements professionnels et privés (sortie d'entreprise, inauguration, avant-premiÚre, repas, mariage, etc.)
- gestion de groupes d'invités et des accompagnants
- modĂšles prĂȘts Ă l'emploi
- relance automatique des invités
- application mobile pour contrÎler les invités
- essai gratuit
Quel produit est-ce que concerne votre suggestion ?
- Housing & Datacenter : français
- Hébergement Web : français
- Outil de Newsletter : français / anglais
- Serveurs Cloud : français
- Hébergement Mail & WorkSpace : français
- Noms de domaine : français
- Certificats SSL : français / anglais
- Jelastic Cloud : français / anglais
- Streaming audio : français
- Streaming vidéo : français
- VOD/AOD : français
- NAS Synology : français
- Swiss Backup : français
- Gestionnaire d'invités : français