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Infomaniak is a team of 130 individuals from all walks of life. They are engineers, geeks or self-taught, all committed to and passionate about developing new alternatives to the web giants. It's also a fast pace and a friendly atmosphere: two essential ingredients for effective innovation. Based in Geneva and Winterthur and active throughout Europe, Infomaniak is a local player that pursues socially and ecologically responsible development. Thanks to our talented and committed employees, we develop innovative products on a daily basis that meet growing digital needs.

We have many exciting challenges ahead of us and we're looking for the right people to help us meet them! So, do you want to be part of the adventure?

Agent de support Ă  temps partiel

Afin de renforcer notre équipe de Support technique (en semaine ainsi que durant les jours fériés & week-end) nous recherchons des auxiliaires geeks/nerds motivés et désirant obtenir une première expérience professionnelle dans le domaine de l’IT.


Nous recherchons des personnes qui

  • Trouvent des solutions extraordinaires pour amĂ©liorer le quotidien de nos clients
  • RĂ©pondent aux demandes des clients dans la joie et la bonne humeur via chat, ticket, tĂ©lĂ©phone
  • Assurent un suivi personnalisĂ©, tous nos clients sont VIP
  • Veulent se spĂ©cialiser dans nos produits afin de gravir les Ă©chelons vers la gloire
  • Participent Ă  l'Ă©volution des produits avec ingĂ©niositĂ©


Profil recherché

  • Geek proactif, responsable, pĂ©dagogue, passionnĂ© par les technologies du Web
  • A l'aise avec la lecture de code "CMS", "IMAP" ou "htaccess"
  • Connaissance du fonctionnement des diffĂ©rents Ă©lĂ©ments du web (site internet, mail, nom de domaine, zone DNS, etc.)
  • Excellente capacitĂ© Ă   trouver des solutions grâce Ă  une nature autodidacte
  • Très bonne expression orale et Ă©crite
  • Sens du service et orientation client
  • ExpĂ©rience dans la crĂ©ation/administration de site internet (un plus)
  • CapacitĂ© Ă  simplifier ce qui paraĂ®t complexe avec une patience Ă  toute Ă©preuve
  • MaĂ®trise, en plus de l'anglais, l'une des langues suivantes: Allemand/CH-All, Espagnol, Italien


Si tu penses que tu as ce qu’il faut pour rendre Infomaniak encore meilleur et que tu te reconnais dans cette annonce, alors postule sur jobup. Aucun délai de postulation n'est prévu, les dossiers de candidature seront étudiés au fur et à mesure de leur réception.