burger
infomaniak
infomaniak
  • Productos
    • Nuestros Best Seller
    • Deseo
    • Nombre de dominio
    • Alojamiento y Cloud
    • kSuite
    • Copia de seguridad & Almacenamiento
    • Marketing
    • Servicio de entradas
    • Multimedia
    Nuestros productos estrella :
        Nuestros productos estrella del momento kSuite
      • kdrive kDrive
        Almacena, colabora y comparte tus archivos
      • mail service kMail
        El buzón de correo que respeta tu privacidad
      • kChat kChat Próximo
        Comuníquese en directo con su equipo
      • Público en general
      • Domain name Nombre de dominio
        Reserva tu nombre de dominio al mejor precio
      • web hosting Alojamiento web
        Crea tus sitios web (WordPress + 100 CMS)
      • web hosting Alojamiento WordPress
        Crea fácilmente tu sitio con WordPress
      • Cloud Computing
      • Cloud Server Servidor Cloud
        Crea tu sitio con recursos dedicados
      • public cloud Public Cloud
        Infraestructura Cloud Alto Rendimiento
      • jelastic cloud Jelastic Cloud (PaaS)
        Tus entornos de desarrollo personalizados
      • swiss backup Swiss Backup
        Haz copia de seguridad de todos tus dispositivos en Suiza
      Acciones rápidas
      Transferir un nombre de dominio Comparar los alojamientos Migrar las direcciones de correo Renewal Warranty Pagar una factura Guías y preguntas frecuentes
      ¿Qué quiere hacer?
        Crear un sitio web
      • Crear un sitio con WordPress
      • Crear un sitio con CMS
      • Buscar una agencia web para crear mi sitio
      • Comparar los alojamientos
        Gestionar mi nombre de dominio
      • Transferir un dominio
      • Transferir varios dominios
        Colaborar en línea
      • Crear una dirección de correo
      • Guardar archivos en línea con kDrive
        Guardar mis datos
      • kDrive
      • Swiss Backup
      • Nas Synology
        Gestionar mi organización
      • Pagar una factura
      • Renovar un producto
      • Obtener Renewal Warranty
      • Ser partner
      • Convertirse en afiliado
        Todo lo que necesitas para asegurar tu presencia en Internet.
      • Domain name Nombre de dominio
        Reserva tu nombre de dominio al mejor precio
      • renewal warranty Renewal Warranty
        Protege tus dominios frente a pérdidas y robos
      • Domain privacy Domain Privacy
        Protege los datos privados de tus dominios
      • DNS Fast Anycast DNS FastAnycast
        Boostez le temps d’acces de vos sites
      • SSL Certificat Certificados SSL
        Protege tus sitios con un certificado EV o DV
      • Dyn DNS DynDNS
        Accede fácilmente a tus dispositivos de forma remota
      Acciones rápidas
      Transferir un nombre de dominio Lanzar una búsqueda Whois Comparar los precios de los dominios Nuestros consejos
      Renovar un nombre de dominio
        Todo lo que necesitas para tus sitios, apps y direcciones de correo. Web
      • web hosting Alojamiento web
        Crea tus sitios web (WordPress + 100 CMS)
      • web hosting Alojamiento WordPress
        Crea fácilmente tu sitio con WordPress
      • Cloud Server Servidor Cloud
        Crea tu sitio con recursos dedicados
      • High availibility Muy Alta Disponibilidad
        Infraestructura Cloud con contrato SLA personalizado
      • Cloud Computing
      • Cloud Server Servidor Cloud no gestionado
        Crea un servidor Windows / Linux
      • public cloud Public Cloud (IaaS)
        Infraestructura Cloud Alto Rendimiento
      • jelastic cloud Jelastic Cloud (PaaS)
        Tus entornos de desarrollo personalizados
      • swiss backup Swiss Backup
        Haz copia de seguridad de todos tus dispositivos en Suiza
      Acciones rápidas
      Oferta todo en uno Web + Mail Renewal Warranty Guías y recursos Renovar un alojamiento
      Estudio de caso
      Leer el artículo
        kSuite, la solución de colaboración ética
        Encuentre todas las aplicaciones que necesita para colaborar en línea.
        Descubra la kSuite
        Incluido con kSuite
      • kdrive kDrive
        Almacena, colabora y comparte tus archivos
      • kpaste kPaste
        Comparte y cifra tu información confidencial
      • ksuite Custom Brand
        Controla la imagen de marca de tus productos
      • mail service kMail
        El buzón de correo que respeta tu privacidad
      • swisstransfer SwissTransfer
        Envía gratis tus archivos hasta 50 GB.
      • kChat kChat Próximo
        Comuníquese en directo con su equipo
      • kmeet kMeet
        Organiza reuniones en línea de forma segura
      Acciones rápidas
      Migrar las direcciones de correo Importar archivos de otro Cloud Renewal Warranty Guías y preguntas frecuentes Migrar desde otro servicio de correo Renovar
      Estudio de caso
      Leer el artículo
        Haz copia de seguridad y envía tus documentos de forma segura
      • swiss backup Swiss Backup
        Haz copia de seguridad de todos tus dispositivos en Suiza
      • kdrive kDrive
        Almacena, colabora y comparte tus archivos
      • nas synology NAS Synology
        Alquila un NAS en Suiza con una IP fija
      Acciones rápidas
      ¿Por qué almacenar los datos en Infomaniak? Renewal Warranty Guías y preguntas frecuentes
      Renovar
        Mantén el contacto y comunícate fácilmente con tu público
      • newsletter Boletín de noticias
        Envía tus boletines a precios económicos
      • Guest Manager Gestor de invitados
        Gestiona fácilmente las invitaciones de tus eventos
      Acciones rápidas
      Guías y preguntas frecuentes
      Comprar créditos
        Organiza tus eventos con una taquilla aprobada
      • online shop Taquilla en línea
        Crea tu taquilla y vende entradas.
      • Access Control Control de acceso
        Controla fácilmente el acceso a tus eventos.
      • events portal Portal de eventos
        Promociona y compra tus entradas.
      • Haz la promoción y vende tus entradas
        Festival
        Concierto
        Teatro
        Deporte
        Exposiciones - Museos
        Humor
        Familia
        Pasatiempos
      Acciones rápidas
      Tarifas y preguntas frecuentes Material de venta, de impresión y de control Conectarme a mi taquilla
      Estudio de caso
      Leer el artículo
        Transmite tus emisiones y vídeos a gran escala
      • Streaming radio Streaming de radio
        Crea tu radio en línea y monetiza tus directos
      • streaming video Streaming video
        Crea tu TV en línea y monetiza tus transmisiones
      • VOD and AOD Servicio VOD & AOD
        Aloja y monetiza tus vídeos y podcasts
      Acciones rápidas
      Guías y preguntas frecuentes
      Renovar
    • Quiénes somos
      • Visión y valores Nuestra visión, nuestros compromisos
      • El equipo Los equipos tras nuestros productos
      • Infomaniak y el entorno Nuestro compromiso ecológico
      • Infomaniak contrata ¿Te apetece unirte? ¡Presenta tu candidatura!
      • Prensa y comunicación Todos nuestros recursos a tu disposición
      • Blog & Novedades Sigue y comparte nuestras novedades
      • Socios Busca o conviértete en socio de Infomaniak
      quote image

      Elegir infomaniak es comprometerse con la economía del futuro. Sostenible, social y local son los valores de infomaniak desde hace 25 años.

      Boris Siegenthaler, cofundador y Director de seguridad

      quote image

      No podemos salvar al mundo con las reglas actuales, ¡hay que cambiarlas! Todo tiene que cambiar y ¡el cambio debe empezar hoy!

      Alexandre Patti, Energy Manager

      quote image

      No vengas a trabajar aquí... ¡Ya no podrás irte a otro lado!

      Thibaut, Front-end developer

      quote image

      Infomaniak es una empresa independiente y comprometida con la ecología, la economía sostenible y un Internet respetuoso de la privacidad. Diseñamos y desarrollamos de extremo a extremo nuestras infraestructuras y soluciones cloud.

      quote image

      El mejor lugar para seguir la evolución permanente de nuestros productos y nuestra visión ética y ecológica del mundo digital.

      Programa de socios

      Disfruta de nuestros conocimientos y amplía tu clientela

      Ser partner →

      Los socios Infomaniak

      Buscar entre más de 1000 socios

      Ver los socios →

      Concurso

      Llama a nuestros socios para que te ayuden en tu proyecto

      Crear una convocatoria →
    • Soporte
      • Preguntas frecuentes 1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos
      • Documentación para los desarrolladores Acceso libre a nuestras API para tus proyectos
      • Contactarnos Por chat, teléfono o correo electrónico.
    • Precio
      Precio actualizado.
      Todos los precios se muestran antes de impuestos Todos los precios se muestran con impuestos incluidos
      Idioma
      • Español
        • Français
        • Deutsch
        • Italiano
        • English
      • ES
        • FR
        • DE
        • IT
        • EN
      Precio
      Precio actualizado.
      Todos los precios se muestran antes de impuestos Todos los precios se muestran con impuestos incluidos
    • Suscripción
    • Iniciar sesión
      • Workspace

        Webmail, contactos, agenda

      • Manager

        Gestión de productos Infomaniak

    Base de conocimientos

    1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

    Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos kDrive
      52 FAQ encontradas
      Gestionar los usuarios de kDrive

      Esta guía explica cómo agregar, bloquear o eliminar un usuario de un kDrive. Para obtener más información sobre el funcionamiento y la gestión de los derechos de los usuarios, consulte esta guía.


      Añadir usuario

      El usuario debe tener una cuenta Infomaniak para unirse a kDrive. Este es totalmente gratis.

      1. Acceda a su kDrive (kdrive.infomaniak.com)
      2. En el panel lateral izquierdo, haz clic en el icono sign a la derecha del nombre de tu Drive< /li >
      3. Haga clic en Invitar a un nuevo usuario
      4. Haga clic en
        • Agregue un usuario a Drive para elegir un usuario que ya esté presente en su organización
        • Agregar un usuario a mi organización para invitar a un usuario externo
      5. Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario para invitar y especifique sus derechos
      6. Haga clic en Invitar

      El usuario recibirá un correo electrónico que le permitirá aceptar la invitación (válida por 1 mes). Se le indicará como usuario invitado pendiente en la gestión de usuarios de kDrive.


      Bloquear a un usuario

      Esta función impide que un usuario acceda a los archivos de Drive desde la interfaz web (kdrive.infomaniak.com) y desde un dispositivo.

      1. Acceda a su kDrive (kdrive.infomaniak.com)
      2. En el panel lateral izquierdo, haz clic en el icono sign a la derecha del nombre de tu Drive< /li >
      3. Haga clic en Administrar usuarios
      4. Haga clic en el icono sign a la derecha del usuario y luego en Bloquear acceso al usuario
      5. Haga clic en Bloquear usuario para confirmar la acción

      Para desbloquear a un usuario, simplemente siga el mismo procedimiento.


      Cómo eliminar un usuario de Drive

      Si un usuario deja su empresa o equipo, tiene varias opciones como administrador. Tu puedes elegir:

      • bloquear al usuario por un tiempo (ver arriba)
      • borrar por completo al usuario y sus archivos
      • eliminar al usuario y conservar sus archivos durante 6 meses
      • eliminar al usuario y transferir sus archivos a otro usuario

      Acciones a realizar para eliminar un usuario:

      1. Acceda a su kDrive (kdrive.infomaniak.com)
      2. En el panel lateral izquierdo, haz clic en el icono sign a la derecha del nombre de tu Drive< /li >
      3. Haga clic en Administrar usuarios
      4. Haga clic en el icono sign a la derecha del usuario y luego en Eliminar usuario
      5. Elige si conservar o no los datos del usuario:
        • Guardar los archivos del usuario durante 6 meses o transferirlos a otro usuario
        • Eliminar los archivos del usuario de forma inmediata y permanente
      6. Haga clic en Eliminar derechos de acceso


      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Gestionar los derechos de los usuarios de kDrive

      Esta guía explica cómo funcionan los derechos de usuario y cómo modificar los derechos de un usuario en kDrive.


      Cómo funcionan los derechos de usuario

      Al agregar un usuario, hay dos niveles de acceso disponibles: acceso completo y acceso limitado.

      • Acceso total otorga a los usuarios los mismos derechos que el propietario de Drive.
      • Acceso limitado permite a los usuarios acceder a carpetas en la raíz de Drive y administrar y compartir libremente su contenido. Sin embargo, los usuarios no podrán acceder a la gestión administrativa del producto (gestionar usuarios, ver estadísticas, crear o eliminar carpetas en la raíz del disco, etc.).

      En resumen:

      • las carpetas en la raíz de un kDrive son privadas por defecto,
      • el contenido del directorio Documentos comunes es visible para otros usuarios de kDrive,
      • el contenido compartido por otros usuarios desde su parte privada de kDrive aparece en la carpeta Compartido,
      • el contenido compartido por usuarios externos a su kDrive aparece en Acciones compartidas externas
      • cualquier carpeta o archivo se puede compartir con otros usuarios de kDrive y contactos de su elección. Más información



      Modificar los derechos de un usuario

      1. abrir kDrive (kdrive.infomaniak.com)
      2. en el menú del lado izquierdo, haz clic en el menú de acciones sign a la derecha del nombre de tu kDrive
      3. elija Administrar usuarios
      4. abra el menú de acciones del usuario deseado y haga clic en Editar derechos
      5. elija el nivel de acceso deseado
      6. haga clic en Validar


      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Guía de inicio: kDrive

      kDrive es una solución independiente y respetuosa con tu vida privada para colaborar, compartir y acceder a tus datos desde todos tus dispositivos. Tus datos se cifran y almacenan de forma permanente y exclusiva en Suiza.

      ¿Qué quieres hacer?

      • Sincronizar tus archivos con tus dispositivos
      • Importar una cuenta Dropbox, OneDrive, Google Drive o Hubic en kDrive
      • Guardar un documento Word, Excel o PowerPoint de tu Drive

      => Desde tu navegador

         - Gestionar tus archivos en línea

      • Añadir o importar   archivos/carpetas a un Drive
      • Estructura de un kDrive (Common documents, Shared, etc.)
      • Compartir un archivo o una carpeta
      • Restaurar un archivo   eliminado
      • Restaurar una versión antigua de un archivo
      • Crear una caja de depósito para solicitar archivos a contactos
      • Crear un nuevo Drive

         - Gestionar tus usuarios, los stats y tu almacenamiento

      • Añadir/eliminar/bloquear un usuario a un drive
      • Eliminar o transferir   los archivos de un usuario eliminado a otro usuario
      • Gestionar los derechos de tus usuarios
      • Cambiar el nombre o volver a nombrar un Drive
      • Mostrar y aumentar el espacio de almacenamiento   de un Drive

      => Desde tu ordenador (Mac/Windows/Linux)

      • Instalar la aplicación kDrive en mi ordenador
      • Personalizar las carpetas para sincronizar
      • Sincronizar varios Drive
      • Eliminar un Drive de la sincronización
      • Ver los archivos de un Drive en tu ordenador
      • Acceder a tus informes de error y enviarlos a Infomaniak

      => Desde tu móvil (iOS/Android)

      • Instalar la aplicación kDrive en mi teléfono móvil
      • Importar automáticamente las fotos de mi móvil
      • Escanear o digitalizar un documento con mi cámara de fotos
      • Acceder y gestionar varios Drive desde la app móvil
      • Eliminar un Drive de la app móvil


      ¿Tienes alguna pregunta o comentario?

      • Nuestro soporteestá a tu disposición los 7 días de la semana
      • No dudes enenviarnos tus sugerencias


      Actualizado 13.01.2023 Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Sincronización de kDrive entre diferentes dispositivos

      señal

      Esta guía explica cómo sincronizar los archivos almacenados en su kDrive para acceder fácilmente a ellos en todos sus dispositivos. kDrive es compatible con Mac, Windows, Linux, iOS y Android.

      Sincroniza tus archivos con kDrive

      1. Abra la siguiente página:  https://www.infomaniak.com/fr/applications/telecharger-kdrive
      2. Instalar la aplicación descargada *
      3. Abra la  aplicación kDrive desde el dispositivo
      4. Conéctate a tu cuenta de Infomaniak ( ¿necesitas ayuda? )

      * Su sistema operativo se detectará automáticamente para ofrecerle la versión correcta para descargar, pero puede leer esta guía adicional si está en Linux

      Una vez instalada la aplicación, tienes la aplicación kDrive:

      • En un ordenador, aparece un icono con la K de Infomaniak en el área de notificación o en la barra de menú y se crea automáticamente una carpeta kDrive en sus documentos personales. Cualquier cambio realizado en tus archivos y carpetas se sincroniza automáticamente con tu Drive Infomaniak, y tienes la opción de personalizar las carpetas de tu Drive que deben sincronizarse en tu ordenador.
      • En un smartphone, la aplicación kDrive se añade al teléfono y te permite acceder a todo el contenido de tu Drive sobre la marcha. La aplicación también te permite guardar automáticamente las fotos de tu móvil. Cualquier cambio en tus archivos y carpetas se sincroniza automáticamente con tu kDrive.

      Requerimientos mínimos del sistema

      Sistema Con Lite Sync Sin Lite Sync BRAZO
      linux Lite Sync no es compatible Ubuntu 21.04 N / A
      Mac OS mac OS 10. 15  mac OS 10. 15 Compatible desde la versión 3.3.3
      ventanas ventanas 10 1907 ventanas 10 1907 ventanas 11


      Más información

      • Cargue fotos automáticamente desde su teléfono a kDrive
      • Administre varias unidades desde un teléfono inteligente
      • Sincronizar varias unidades en una computadora
      • Guía de inicio: kDrive


      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      kDrive: añadir archivos/carpetas a un Drive desde la interfaz Web

      Esta guía explica cómo añadir o importar archivos o carpetas a una unidad Infomaniak desde un navegador web.


      Importar contenido a una unidad desde un navegador

      1. Conéctese a su unidad (https://kdrive.infomaniak.com/)
      2. Abra la carpeta donde desea importar los archivos

      Son posibles diferentes métodos

      1. Arrastrar y soltar los elementos que se envían a la Unidad
      2. Utilice el botón Nuevo
      3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la zona en la que desea importar el nuevo contenido

      sign

      4. Espere a que se transfieran los datos (la duración depende de la velocidad de su conexión)

      Más información

      • Sincronizar un Drive con un ordenador o un dispositivo móvil
      • Importar automáticamente las fotos de un móvil a un Drive
      • Guía de inicio: kDrive


      Actualizado 20.01.2023 Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Compartir datos desde kDrive (interfaz web)

      Esta guía detalla cómo compartir archivos y carpetas en kDrive con quien quieras, incluso si el destinatario no tiene una cuenta Infomaniak o no utiliza el kDrive de Infomaniak. Puede hacerlo directamente desde su kDrive en línea https://kdrive.infomaniak.com/.

      kDrive le permite compartir contenido de varias maneras:

      1. Compartir un archivo/carpeta: ideal si los destinatarios necesitan poder editar y trabajar con su contenido
      2. Cree un enlace para compartir público: ideal si sus destinatarios necesitan poder ver y/o descargar su contenido
      3. Compartir como archivo adjunto de correo electrónico kMail

      Lea también Caja de depósito


      Compartir archivo/carpeta

      Para designar con quién compartir un archivo o carpeta (miembro - o equipo de trabajo - de su Organización o usuario externo a través de su dirección de correo electrónico):

      1. conéctese a su kDrive ( https://kdrive.infomaniak.com/ )
      2. haga clic con el botón derecho en el archivo/carpeta en cuestión
      3. haga clic en Compartir y derechos
      4. ingrese un usuario de kDrive, un equipo de trabajo o la dirección de correo electrónico de un contacto:
        signo
      5. definir los derechos de cada persona:
        • Puede editar : el usuario puede eliminar, comentar, compartir y editar contenido
        • Puede ver : el usuario solo puede ver, descargar y comentar el contenido
      6. haga clic en cerrar

      La persona cuya dirección de correo electrónico proporcione recibirá un correo electrónico con la información necesaria para acceder a su contenido compartido.

      Si no tiene una cuenta Infomaniak, puede crear una gratis para acceder, modificar y sincronizar elementos compartidos.

      Mientras tanto, verá la invitación pendiente y podrá revocarla en cualquier momento desde el mismo lugar.

      Con una oferta Solo o kDrive gratuita , solo es posible especificar este tipo de usuario externo cuando desea compartir un archivo/carpeta. Por lo tanto, recomendamos el método de compartir a continuación.


      Crear un enlace para compartir público o protegido

      1. conéctese a su kDrive ( https://kdrive.infomaniak.com/ )
      2. haga clic con el botón derecho en el archivo/carpeta en cuestión
      3. haga clic en Compartir y derechos
      4. active el enlace para compartir (opciones en la parte inferior de la página):
        signo
      5. copia y envía el enlace para compartir a tus contactos
      6. Al hacer clic en el enlace para compartir en público , puede hacerlo en Configuración avanzada :
        • Establecer una fecha de caducidad para el enlace
        • Personalizar los derechos de acceso (público, conducir usuarios, con contraseña )
        • Deshabilitar la descarga de archivos ( solo lectura )

      Cree un enlace para compartir público y editable (Word, Excel, PowerPoint)

      Cuando activa un enlace para compartir en un archivo de Word, Excel o PowerPoint, es posible autorizar la edición en línea de este último. Cualquiera que tenga acceso a este enlace para compartir puede modificar el archivo inmediatamente sin tener una cuenta en Infomaniak.

      signo

      Compartir por correo electrónico

      Puede enviar rápidamente un archivo para compartir por correo electrónico:

      1. conéctese a su kDrive ( https://kdrive.infomaniak.com/ )
      2. haga clic con el botón derecho en el archivo/carpeta en cuestión
      3. haga clic en Compartir por correo electrónico
      4. podrá elegir desde qué dirección (entre las que actualmente están adjuntas a su kMail ) para enviar el archivo y el cuerpo del mensaje contendrá automáticamente los enlaces al contenido compartido

      La carpeta de documentos comunes

      Esta carpeta está disponible con ciertas ofertas pagas y le permite compartir sus datos con todos los usuarios de kDrive. Cualquier nueva carpeta creada en el interior con una opción máxima de uso compartido se indicará como tal a la derecha en la lista de carpetas.

      Pero también se puede crear una carpeta allí con uso compartido restringido (esto se le ofrece al crear una nueva carpeta) y, en este caso, solo las personas autorizadas podrán ver el contenido directamente; los usuarios que tienen acceso a él son visibles a la derecha en la lista de carpetas. Otros usuarios con acceso a Documentos comunes también podrán acceder a él "por la fuerza" ya sea haciendo clic en él y aceptando el mensaje de advertencia, o mediante el menú de acción a la derecha del directorio seleccionando "Forzar acceso"; esto notificará a otros usuarios del acceso realizado.



      Actualizado 24.01.2023 Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Restaurar un archivo eliminado en kDrive

      Esta guía explica cómo restaurar un archivo eliminado de tu Drive.

      Recuperar un archivo eliminado

      1. Conectarse al Drive ()
      2. Ir a la Papelera desde el menú de la izquierda
      3. Hacer un clic con el botón derecho en el elemento a restaurar
      4. Hacer clic en Restaurar

      Puedes restaurar el archivo en una ubicación de tu elección o en su ubicación original.

      Para restaurar una versión anterior de un archivo que aún está presente, consulte esta guía (haga clic aquí).

      Actualizado 12.01.2023 Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Restaurar un archivo kDrive a su versión anterior

      Infomaniak guarda una copia de seguridad de todas las modificaciones realizadas en los archivos de tu kDrive en el historial de versiones.

      Esta guía explica cómo usar el historial de archivos o el control de versiones. Esta función es muy útil para recuperar información eliminada que necesitará más adelante.

      Con la oferta gratuita las versiones de los archivos se conservan durante 30 días (máximo 30 versiones). Puede elegir conservar ciertas versiones indefinidamente.


      Administrar versiones anteriores de archivos

      1. Conéctate a tu Drive ( https://kdrive.infomaniak.com/ )
      2. Haga clic derecho en el archivo deseado
      3. Haga clic en Historial de versiones

      Las diferentes versiones del archivo se enumeran en orden cronológico inverso.

      Puede eliminar todas las versiones de este archivo usando el botón; de lo contrario, un menú a la derecha de cada versión le permite:

        • Crear un nuevo archivo en kDrive a partir de esta versión
        • Descargar el archivo en su estado en la fecha/hora de la versión seleccionada
        • Eliminar versión: le permite eliminar esta versión para liberar espacio de almacenamiento en la unidad.
        • Mantenerlo indefinidamente: la versión se mantendrá después del período de retención estándar

      También puede acceder a todas las versiones de todos sus archivos desde el menú de la izquierda "Administrar espacio de almacenamiento" y abra el menú desplegable para elegir "Versiones de archivos".



      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      kDrive: crear un buzón de depósito para solicitar archivos a contactos

      Esta guía explica cómo crear un buzón de depósito para invitar a contactos a enviar contenido (archivos o carpetas). Así, los contenidos cargados por tus contactos se clasifican directamente en el lugar adecuado en tu kDrive.


      Crear un buzón de depósito

      1. Conéctate al kDrive (https://kdrive.infomaniak.com/)
      2. Pincha en Nuevo > Buzón de depósito
      3. Indica el nombre del buzón de depósito y selecciona la ubicación* en el kDrive. Las opciones avanzadas permiten proteger la carpeta con una contraseña, añadir una fecha de caducidad y limitar el espacio de almacenamiento del buzón de depósito.
      4. Comparte el enlace del buzón de depósito o pincha en Enviar por correo electrónico para compartirla con tus contactos
      * Puedes colocar el buzón de depósito en la carpeta Documento común, y así crear múltiples accesos para añadir y recuperar los archivos. Al añadir un buzón de depósito a la carpeta Documento común, una interfaz te invitará a administrar los derechos de acceso.

      Desactivar o modificar un buzón de depósito

      1. Conéctate al kDrive (https://kdrive.infomaniak.com/)
      2. Pincha con el botón derecho en el buzón correspondiente
      3. Pincha en Gestionar el buzón de depósito o Desactivar el buzón de depósito

      Cuando un buzón de depósito está desactivado, su enlace de uso compartido deja de ser válido, y las personas ya no pueden enviar nuevos archivos. Sin embargo, los datos ya compartidos no se eliminan.

      Más información

      • Compartir un archivo o una carpeta
      • Guía de inicio: kDrive


      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Administrar el espacio de almacenamiento de kDrive

      Esta guía explica cómo ver cómo se utiliza el espacio de almacenamiento de su unidad y cómo aumentar su capacidad si es necesario. El tamaño máximo de archivo en kDrive es de 100 GB.

      Ver el espacio de almacenamiento de kDrive

      1. abrir kDrive ( kdrive.infomaniak.com )
      2. en el menú del lado izquierdo, haga clic en el menú de acción señala la derecha del nombre de su kDrive
      3. elija Panel de control
      4. desde el panel de control de kDrive , se indicará el espacio de almacenamiento utilizado

        señal

      Aumente el espacio de almacenamiento de kDrive

      Atención, para aumentar el espacio de almacenamiento de su kDrive es necesario tener al menos derechos de administrador y facturación en la cuenta donde se encuentra el kDrive
      1. abrir kDrive ( kdrive.infomaniak.com )
      2. en el menú del lado izquierdo, haga clic en el menú de acción señala la derecha del nombre de su kDrive
      3. elige Editar oferta en el menú desplegable

      Se le ofrecerá la opción de modificar la oferta (Solo > Team > Pro) o modificar el espacio de almacenamiento máximo de su kDrive
      señal

    • Una vez modificada la oferta, haga clic en Siguiente y proceda al pago


    • Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Mostrar más resultados No ha encontrado su respuesta, contacte con nosotros.

      Infomaniak

      Acerca de Infomaniak Infomaniak contrata Prensa y medios de comunicación Blog de Infomaniak Todos los certificados

      Soporte

      Asistencia 7/7 FAQ y Guías API REST Señalar un abuso

      Asociaciones

      Convertirse en distribuidor Programa de afiliados Directorio de socios Licitaciones

      Ecología

      Hosting ecológico Certificados y distinciones

      Sigue nuestra evolución

      El correo electrónico introducido no es válido

      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting
      ©2023 Infomaniak - Documentos legales - Aviso legal - Protección de datos - Política de confidencialidad - Mapa de sitio
      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      infomaniak-avatar
      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting

      Infomaniak

      Acerca de Infomaniak Infomaniak contrata Prensa y medios de comunicación Blog de Infomaniak Todos los certificados

      Soporte

      Asistencia 7/7 FAQ y Guías API REST Señalar un abuso

      Asociaciones

      Convertirse en distribuidor Programa de afiliados Directorio de socios Licitaciones

      Ecología

      Hosting ecológico Certificados y distinciones

      Sigue nuestra evolución

      El correo electrónico introducido no es válido
      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting

      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      ©2023 Infomaniak
      Contratos - Aviso legal - Protección de datos - Política de confidencialidad - Mapa de sitio

      Dirigentes

      Su navegador está obsoleto, la seguridad y la navegabilidad ya no están garantizadas. Le recomendamos que lo actualice rápidamente haciendo clic aquí.