Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation zu einer anderen übertragen.

Einleitung

• Sie können fast alle bei Infomaniak abonnierten Produkte zu einer anderen Infomaniak-Manager-Oberfläche verschieben, als der, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung, von Organisation zu Organisation.
  • kSuite kann nicht verschoben werden.
• Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (und haben möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
  • Bezüglich kDrive: Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf kDrive haben, werden in die neue Organisation integriert.
  • Sie behalten ihren Zugriff und ihre kDrive-Berechtigungen, verlieren aber möglicherweise ihre eventuellen Verwaltungsrechte für das Produkt selbst.
  • Auch die Gruppen (ehemals „Arbeitsgruppen“) werden nicht verschoben, und die über Gruppen verwalteten Rechte gehen ebenfalls verloren.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen gewährt, ist es noch einfacher, das Produkt Ihrer Wahl an eine dieser Organisationen zu übertragen.
• Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
• Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.

Einen Übertragungslink erstellen

Voraussetzungen

• Innerhalb der Organisation Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein.

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Klicken Sie hier, um die Produktübertragungsverwaltung im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie verschieben möchten:
   
4. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und akzeptieren Sie diese.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen:
   
6. Lesen Sie die eventuellen Warnhinweise durch und bestätigen Sie diese:
   

Der Transfer hat begonnen. Sie können nun optional:

1. Den Transferlink kopieren…
2. oder an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl senden…
3. oder direkt eine der Organisationen auswählen, zu der Ihr Benutzer gehört, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Sie können jederzeit zur Seite mit den Produktübertragungsoptionen zurückkehren, um die oben genannten Möglichkeiten erneut aufzurufen:

Alternative Methode

Im Falle einer einmaligen Übertragung können Sie auch direkt zum Dashboard des betreffenden Produkts gehen und auf Verwalten klicken (siehe Beispiel in der Abbildung unten). Da dieses Menü jedoch nicht immer vorhanden ist, ist es besser, die oben beschriebene erste Methode zu bevorzugen, die zudem die Übertragung von mehreren Elementen gleichzeitig ermöglicht:

Lesen Sie diesen anderen Leitfaden zu Jelastic Cloud.

Produktübernahme

Sobald ein Benutzer mit der Übertragung eines Produkts beginnt…

1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei der Organisation anmelden, die das Produkt erhalten soll.

• Klicken Sie hier, um sich im Manager anzumelden.Die Organisation, die das/die Produkt(e) erhalten soll.
  • Der bei der Anmeldung zum Infomaniak-Konto angegebene Benutzer muss über Administratorrechte verfügen.
  • Bei Bedarf können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu erhalten.

2. Den erhaltenen Link öffnen

• Klicken Sie auf den Link, den Sie im ersten Schritt erhalten haben.
  • Sie können ihn auch einfach in einen Browser einfügen, während Sie in dem entsprechenden Infomaniak-Konto angemeldet sind.
• 

3. Übertragung der Produkte bestätigen

• Wählen Sie gegebenenfalls die Zielorganisation mithilfe des Dropdown-Menüs aus.
• Lesen und akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt erhalten (wenn die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben):
  

Sie können jederzeit die laufenden oder abgeschlossenen Übertragungen einsehenüber das untere Symbol im linken Seitenmenü.Manager Infomaniak: