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Die verschiedenen Infomaniak-Identifikatoren verstehen
Diese Anleitung beschreibt die verschiedenen Anmeldeinformationen, die Sie bei der Nutzung von Infomaniak verwenden werden, sowie die Auswirkungen, wenn eines der Passwörter geändert wird.
Vorwort
- Wie bei vielen anderen Online-Diensten haben Sie sich bei Infomaniak mit einer persönlichen E-Mail-Adresse registriert.
- Diese persönliche E-Mail-Adresse dient als Anmelde-Identifikator, wenn Sie auf die Infomaniak-Dienste zugreifen möchten.
- Dieser Anmelde-Identifikator hat sein eigenes Passwort (festgelegt bei der Erstellung Ihres Infomaniak-Benutzerkontos – Ihre persönliche E-Mail-Adresse, siehe oben).
Es gibt keinen Zusammenhang zwischen…
- … dieses Identifikator/Passwort-Paar, das in den Punkten 1/2/3 oben beschrieben wird…
- … und die E-Mail-Adressen, die Sie später bei Infomaniak erstellt oder erhalten haben.
Ein Link könnte bestehen, wenn die Adresse identisch ist (z.B. Sie haben sich mit der E-Mail-Adresse toto@abc.xyz registriert und verwalten dieselbe E-Mail-Adresse auch bei Infomaniak), aber selbst in diesem Fall wird das Passwort wahrscheinlich unterschiedlich sein – einmal für die Anmeldung toto@abc.xyz und einmal für die E-Mail-Adresse toto@abc.xyz.
Anmeldeinformationen / E-Mail-Adresse
Geben Sie die Anmeldung ein, wenn…
- Ob auf mail.infomaniak.com oder in der Infomaniak Mail Anwendung, es ist unabdingbar, sich mit Folgendem zu verbinden:
- der Identifikationsnummer Ihres Infomaniak-Benutzerkontos,
- und dessen Passwort.
- ⚠️ Das wird NICHT funktionieren, wenn Sie direkt eine E-Mail-Adresse und ihr Passwort angeben (außer ein Benutzerkonto existiert mit genau derselben Adresse und demselben Passwort).
Deshalb wird empfohlen, ein Infomaniak-Konto mit einer persönlichen E-Mail-Adresse zu erstellen, zum Beispiel derjenigen, die von Ihrem Internetdienstanbieter (wie Orange, Sunrise, Free, etc.) oder einem Dienst wie Yahoo bereitgestellt wird.
Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, wenn…
- In einem E-Mail-Programm oder -Client (wie Microsoft Outlook, Apple Mail, etc.) mĂĽssen Sie eingeben:
- die E-Mail-Adresse, die Sie einsehen möchten,
- und das dazugehörige Passwort.
- ⚠️ Das wird NICHT funktionieren, wenn Sie das Passwort der Infomaniak-Oberfläche verwenden, da es sehr wahrscheinlich unterschiedlich ist!
Auch wenn die Verbindung zu einer Seite wie mail.infomaniak.com mit der Adresse toto@abc.xyz und dem Passwort, das Sie gerade geändert haben, funktioniert, bedeutet das nicht unbedingt, dass dieselbe Adresse automatisch in Ihrem üblichen E-Mail-Programm funktioniert, nur weil Sie dieselben Anmeldeinformationen eingeben.
Verbindungproblem beheben
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren (der keinen Ihrer Passwörter besitzt) wenn…
- … Sie können sich nicht bei den Schnittstellen wie mail.infomaniak.com oder manager.infomaniak.com anmelden, weil das Passwort falsch ist…
- Die einzige Lösung ist die Passwortzurücksetzung.
- … Sie können Ihre E-Mail-Adresse nicht mit Ihrem E-Mail-Programm oder -Client (wie Microsoft Outlook, Apple Mail, etc.) verbinden, weil das Passwort falsch ist:
- Testen Sie das Paar E-Mail-Adresse / Passwort, um zu ĂĽberprĂĽfen, ob ein Fehler erkannt wird.
- Setzen Sie das E-Mail-Passwort zurĂĽck, falls erforderlich.
Zu beachten
Zusammengefasst haben Sie:
- 1 Anmeldeinformation (in Form einer E-Mail-Adresse) und 1 Passwort, um zuzugreifen:
- … zum Mail https://mail.infomaniak.com
- … zum Manager https://manager.infomaniak.com
- 1 Passwort fĂĽr jede bei Infomaniak gehostete E-Mail-Adresse.
Diese beiden Informationen können identisch oder unterschiedlich sein, je nach Ihrer Wahl. Und wenn Sie eine ändern, ändert sich die andere nicht unbedingt, es sei denn, beide wurden vereinheitlicht (dies wird Ihnen angezeigt – siehe unten).
Wann werden die Passwörter vereinheitlicht?
Angenommen, Sie erstellen im Mail-Service, den Sie in Ihrem Infomaniak-Konto besitzen, eine E-Mail-Adresse mit dem Namen julie@entreprise-familiale.xyz (Passwort 123-Abc).
Wenn anschließend ein Infomaniak-Konto…
- … wird mit derselben Adresse (julie@entreprise-familiale.xyz – egal welches Passwort)…
- … ist das einzige Konto, das die E-Mail-Adresse julie@entreprise-familiale.xyz über mail.infomaniak.com abruft…
- … verfügt über die erforderlichen Berechtigungen, um das Passwort dieser E-Mail-Adresse zu ändern…
… dann wird die Vereinheitlichung des Passworts vorgeschlagen, wenn Sie versuchen, das Passwort dieser E-Mail-Adresse von dem betreffenden Infomaniak-Konto aus zu ändern.
Und die anderen Anmeldeinformationen?
Weitere Produkte von Infomaniak zu erwerben bedeutet, dass Sie zusätzliche Anmeldeinformationen erhalten, wie z.B. die für Verbindungen zu FTP, MySQL, SSH, WebDAV usw. erforderlich sind, aber diese Anmeldeinformationen sind vollständig unabhängig von den beiden oben beschriebenen Typen.