Diese Anleitung erklärt, wie Sie auf Ihre bei Infomaniak gehosteten E-Mails zugreifen.

Anleitungen für die Infomaniak-Mail

Klicken Sie hier, um den Infomaniak-Assistenten zu öffnen und die Synchronisierung auf macOS, Windows, Linux, Android, iOS der gängigen E-Mail-Programme/Clients (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client usw.) zu konfigurieren.

Verwenden Sie direkt die Mail in einem Webbrowser mit der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) und/oder laden Sie die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) herunter.

Andernfalls finden Sie hier manuelle Verfahren in Form von Anleitungen:

Betriebssystem	Zu synchronisierende Anwendung
	Outlook Neu / Microsoft 365 MSO / 2019 ( Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO ( macOS)
	Apple Mail (Konfigurationsprofil macOS)
	Apple Mail (Konfigurationsprofil iOS: iPhone, iPad usw.)
	Mail ( Android: Huawei, Samsung, Sony usw.)
+	Outlook ( iOS + Android)
+	Gmail ( iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Für die Synchronisierung Ihrer Kontakte & Kalender lesen Sie bitte diese andere Anleitung.

Empfohlene IMAP-Einstellungen

Benutzername/username = die vollständige E-Mail-Adresse & vollständig ( ? )
Passwort/password = das für die E-Mail-Adresse erstellte/generierte Passwort, die Sie einsehen möchten
Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
IMAP-Port = 993 (mit SSL)

Empfohlene SMTP-Einstellungen

Benutzername/username = vollständige & gesamte E-Mail-Adresse ( ? )
Passwort/password = das für die E-Mail-Adresse erstellte/generierte, die Sie einsehen möchten
Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls:

• Priorisieren Sie den Port 587 + STARTTLS: Es handelt sich um den offiziellen technischen Standard und die am besten mit der Mehrheit der modernen Systeme kompatible Methode für die authentifizierte Übermittlung.
• Tolerieren Sie den Port 465 + SSL/TLS nur als Kompatibilitätsoption oder Alternative und geben Sie an, dass es sich um eine implizite Verschlüsselung handelt, aber dass 587 die empfohlene Wahl bleibt.

Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:

• Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
• Wählen Sie "Denselben Server wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/ E-Mail-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & gesamte E-Mail-Adresse) und dessen Passwort ein.

Im Fehlerfall

• POP3-Protokoll nicht empfohlen‍‍ (POP-Server = mail.infomaniak.com und POP-Port = 995 mit SSL).
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Fehler erhalten, um die wesentlichen Punkte zu überprüfen!
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen suchen.

Ein E-Mail-Passwort ändern

Die Passwörter für E-Mail-Adressen können mehrere sein, haben nichts mit Ihrem Infomaniak-Anmeldepasswort zu tun und können nach ihrer ersten Anzeige nicht mehr wiedergefunden werden. Sie müssen daher jedes Mal, wenn Sie eines benötigen, ein neues (er)stellen, wobei Sie das Gerät (Computer, Mobiltelefon usw.) und/oder den betreffenden Benutzer angeben, damit Sie die Elemente an dem Tag, an dem Sie eine bestimmte Verbindung verwalten müssen, klar unterscheiden können.

Passwörter verwalten:

• über den Manager im Mail-Service
• über die Web-App Infomaniak Mail

Neues E-Mail-Passwort anwenden

Wenn Sie ein bestehendes Passwort gelöscht haben, um ein neues zu erstellen, müssen Sie Ihre Anwendungen & Geräte, die dieses Passwort verwendet haben, aktualisieren. Nehmen Sie diese spezifischen Leitfäden zur Kenntnis:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (verschiedene Versionen)
• Microsoft Outlook (verschiedene Versionen)
• Mozilla Thunderbird

Verwalten Sie Ihre E-Mails noch nicht bei Infomaniak?