Esta guía explica cómo almacenar la base de datos de Joplin en su kDrive de Infomaniak y conectar sus diferentes dispositivos a través del protocolo WebDAV. Así, conserva sus notas en un lugar seguro en un soporte de almacenamiento localizado en Suiza.

⚠ Disponible con:

Prólogo

• Joplin es una herramienta gratuita y de código abierto para tomar notas que permite organizar todas sus notas en carpetas y acceder a ellas desde cualquier dispositivo (ordenador, dispositivo móvil, etc.)
• Joplin almacenará varios de sus archivos de configuración, por lo que para no contaminar sus directorios kDrive, se recomienda crear una carpeta dedicada en su estructura personal en kDrive, con un nombre de carpeta simple como "joplin" por ejemplo, y luego especificarla al final del enlace WebDAV en el punto 7 a continuación:
  

Configurar Joplin para usar kDrive por WebDAV

Requisitos previos

• Descargar Joplin
• Conocer su identificador kDrive (ID kDrive).

El ejemplo a continuación es sustancialmente idéntico con todas las versiones de Joplin:

1. Abra la aplicación Joplin.
2. Presione el menú en la parte superior izquierda:
   
3. Presione Configuración:
   
4. Presione Sincronización.
5. Presione el menú para seleccionar un destino.
6. Seleccione el modo WebDAV:
   
7. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
   1. Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/joplin (o /nombre-de-la-carpeta — leer el prefacio anterior)
   2. Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de usuario de Infomaniak
   3. Contraseña: contraseña de la aplicación en caso de que se haya activado la autenticación doble o ‍la de su cuenta de usuario de Infomaniak si no ha activado la 2FA
8. Haga clic en la prueba de sincronización y espere la confirmación de conexión a continuación:
   
9. Haga clic en la esquina superior izquierda para volver al menú anterior y haga clic en Sincronizar para crear los archivos en kDrive:
   
10. Vuelva a las notas para comenzar a trabajar.

Esta guía detalla la opción Lite Sync de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS).

Preámbulo

• La funcionalidad Lite Sync ahorra espacio almacenando virtualmente sus archivos kDrive en su ordenador, descargándolos solo cuando sea necesario.
  • Los archivos siempre están accesibles desde la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) pero localmente están presentes de forma "deshidratada", necesitando un tiempo de carga para estar completamente accesibles.
  • Esto permite visualizar, completar y sincronizar el contenido de kDrive sin saturar el disco duro.
• La opción Lite Sync siempre actúa:
  • en un kDrive específico (en el caso de que sincronice varios en la aplicación).
  • y en la totalidad del kDrive (o en la totalidad de una sincronización avanzada).
  • y a través de una aplicación kDrive específica (otro usuario del mismo kDrive puede realizar una elección Lite Sync diferente a la suya).
• En caso de problemas, consulte esta otra guía sobre el tema.

Activar la opción Lite Sync

Requisitos previos y ámbito de uso de Lite Sync

• Sistema operativo macOS versión ≥ 10.15 — no disponible con Linux
• Sistema de almacenamiento de archivos bajo NTFS / APFS

La opción Lite Sync se puede activar durante la instalación de la aplicación (se le propone) o posteriormente:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la aplicación en la zona de notificación de su ordenador (arriba a la derecha en macOS).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la ventana kDrive.
3. Seleccione Configuración de kDrive:
   
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la sincronización en curso y del símbolo de nube:
   1. Si la nube está tachada, puede activar Lite Sync ya que esta no estaba activa aún:
      
   2. En el mismo lugar puede desactivar Lite Sync si la nube no estaba tachada (leer también al final de esta guía):
      

Acciones sobre los datos sincronizados en el disco

Siempre mantener en este dispositivo

Una vez activada la Lite Sync (y, por lo tanto, los datos en el disco se vuelven “virtuales”), es posible hacer que un carpeta y sus subcarpetas o solo uno o varios archivos estén disponibles localmente:

1. Desde el Finder de macOS, coloque el cursor en una carpeta sincronizada con kDrive y haga clic derecho.
2. Seleccione la opción Mantener siempre disponible localmente en kDrive:
   
3. El símbolo visible en el icono de los archivos afectados cambiará para indicar que el archivo ya no está “en la nube” sino que está completamente presente en su disco:
   

Liberar espacio

Por el contrario, una vez activada la Lite Sync, es posible liberar espacio, archivo por archivo o en una carpeta y sus subcarpetas.

1. Desde el Finder de macOS, coloque el cursor en una carpeta sincronizada con kDrive y haga clic derecho.
2. Seleccione la opción liberar espacio local en kDrive:
   
3. El símbolo visible en el icono de los archivos/carpetas afectados cambiará para indicar que los datos están “en la nube” y ya no están completamente presentes en su disco:
   
   • La acción Liberar espacio tendrá como efecto liberar espacio de almacenamiento en su ordenador.
   • Los archivos seguirán siendo visibles pero no estarán accesibles sin conexión a Internet.

Ejemplo de uso (espacio de almacenamiento necesario)

Si activa Lite Sync, el espacio ocupado (900 Go, por ejemplo) en el servidor de Infomaniak se liberará en su disco duro, pero lo contrario también es cierto (por ejemplo, 900 Go libres necesarios en su disco duro en caso de activación de la opción Lite Sync en curso).

Deshidratación de archivos

Como se explica en el preámbulo, un archivo deshidratado es un archivo de kDrive cuya versión completa no está presente en el disco duro y, en su lugar, se muestra un "acceso directo" de 1 Ko, comportamiento normal cuando Lite Sync está activada.

En algunos casos (por ejemplo, si copia los archivos de su disco duro mientras Lite Sync está activada y vuelve a sincronizar con un nuevo kDrive), la aplicación bloqueará la importación de este tipo de archivo. Para resolver estos errores, puede descargar el archivo completo desde la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Aquí están las iconos de estado que se utilizan y sus explicaciones:

Iconos de estado	Descripción
= en línea	En un archivo, esto significa que solo está en el kDrive “en la nube”; para consultarlo localmente, será necesario descargarlo. En una carpeta, esto significa que contiene al menos un archivo o subcarpeta presente en el kDrive “en la nube”.
= siempre disponible	En un archivo, esto significa que siempre está completamente disponible localmente (y sincronizado con la versión en línea). En una carpeta, esto significa que la carpeta solo contiene archivos o subcarpetas completamente locales (y sincronizados con su versión en línea).
= conflicto de sincronización	kDrive encuentra un conflicto de sincronización con el archivo/carpeta.
= error durante la transferencia	Se ha producido un error durante la transferencia del archivo/carpeta y esta se ha interrumpido.
= descarga en curso	El círculo de progreso indica una descarga en curso.

Desactivar la opción Lite Sync

Para ello, siga los pasos en la parte superior de esta guía (el punto 4.b en particular). Al desactivar LiteSync, pueden producirse dos situaciones según el espacio restante en su dispositivo de almacenamiento:

1. Si hay suficiente espacio en su ordenador, aparecerá un mensaje confirmando la desactivación; basta con hacer clic en Continuar.
2. Si no hay suficiente espacio en su ordenador, un mensaje le indicará el espacio faltante para permitir la desactivación de la Lite Sync; la sincronización de su kDrive se pondrá en pausa hasta que seleccione los archivos a sincronizar en su ordenador.

Esta guía proporciona indicaciones para conectarse a kDrive utilizando el protocolo de conexión WebDAV.

⚠ Disponible con:

Prólogo

• Conectarse por WebDAV permite, entre otras cosas:
  • usar la aplicación WebDAV de su elección en lugar de la aplicación oficial de kDrive (única solución si esta no está disponible en su sistema operativo, por ejemplo, macOS 10.14.6),
  • usar kDrive como base de sincronización para una herramienta que permita esto a través de WebDAV (Joplin, por ejemplo),
  • acceder a kDrive desde el administrador de archivos de su sistema operativo.

Obtener el identificador (ID kDrive)

Para conocer su identificador kDriveID, ID de cliente kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. La estructura del kDrive se muestra en el menú lateral izquierdo.
3. La dirección URL https://ksuite.infomaniak.com/kdrive/app/drive/123456/ mostrada en la parte superior de su navegador contiene un número:
   
4. En algunos casos, especialmente cuando el ID de la Organización se menciona en la URL, puede haber varias series de números, pero el principio sigue siendo el mismo, se debe tomar el número mostrado después del término “/drive/”:
   

Este número (en el ejemplo 123456) es su identificador kDrive (IDkDrive).

Por lo tanto, deberá escribir https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com cada vez que sea necesario (https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com por ejemplo como dirección WebDAV).

Conectarse a kDrive por WebDAV…

… en Windows

Para ello:

1. Abra el Explorador de archivos desde la barra de tareas o el menú Inicio.
2. Seleccione Este equipo en el panel izquierdo.
3. En la pestaña Equipo, seleccione Agregar una ubicación de red:
   
4. Haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en Elija una ubicación de red personalizada:
    
6. Haga clic en Siguiente.
7. Introduzca la dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (lea el capítulo ID kDrive anterior).
8. Haga clic en Siguiente.
9. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (lea el capítulo ID kDrive anterior).
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico de inicio de sesión en la cuenta Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
10. Si lo desea, haga clic en la casilla para recordar la información de inicio de sesión.
11. Introduzca un nombre para esta conexión o deje la indicación predeterminada.
12. Haga clic en Finalizar.
13. Aparecerán dos carpetas, una conteniendo archivos y carpetas eliminados, y la otra con el nombre de su kDrive y conteniendo sus datos.

… en macOS

Para un ordenador con macOS, sigue las instrucciones de Apple, lo que puede dar como resultado:

1. Haga clic en el menú Ir desde el Finder.
2. Haga clic en Conectar al servidor:
   
3. Introduzca la dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (lea el capítulo ID kDrive anterior).
4. Haga clic en Conectar:
   
5. Confirme la conexión haciendo clic en el botón azul.
6. Introduzca la siguiente información:
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico de inicio de sesión en la cuenta Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
7. Si lo desea, haga clic en la casilla para recordar la información de inicio de sesión.
8. Haga clic en el botón azul para conectarse:
   
9. ¡Listo! El contenido de kDrive se muestra en el Finder:
   

… en Linux (Gnome)

Para ello:

1. Abra Archivos.
2. En la barra lateral, haga clic en Red:
   
3. Introduzca la dirección del servidor: davs://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba).
4. Haga clic en Conectar.
5. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico de inicio de sesión en la cuenta Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
6. Haga clic en Conectar.

… con un software de Windows

Utilice el software RaiDrive para acceder rápidamente a sus datos alojados. Complete los campos como en la imagen de abajo:

… con un software de Windows / macOS

Utilice el software Cyberduck para acceder rápidamente a sus datos alojados:

1. Abra Cyberduck.
2. En el menú del software, vaya a Marcador y luego a Nuevo marcador.
3. Seleccione el protocolo WebDAV (https).
4. Proporcione la siguiente información:
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico de inicio de sesión en la cuenta Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
   • Carpeta de descarga: la carpeta donde se almacenarán los archivos descargados

URL de conexión WebDAV directa a una carpeta específica

Para facilitar una conexión directa a través de WebDAV a una carpeta específica, puede usar la siguiente URL:

https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/Common documents/Nom du dossier

Este método sencillo le permite acceder rápidamente a la carpeta deseada sin navegar manualmente por la estructura. Solo necesita reemplazar « Nombre de la carpeta » por el nombre exacto de la carpeta objetivo para establecer una conexión directa y segura a través de WebDAV. También tenga en cuenta la última parte de esta otra guía para otros ejemplos.

Esta guía explica cómo eliminar a uno de los usuarios de su Organización en el Manager de Infomaniak.

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal dentro de la Organización.
• Conocer la contraseña de inicio de sesión; se le pedirá durante el proceso.

Eliminar un usuario de su Organización

Para eliminar a uno de los usuarios de la Organización:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de usuarios de la Organización en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario en cuestión.
3. Haga clic en Eliminar de la Organización:
   
4. Haga clic en el botón azul Continuar:
   
5. Indique su contraseña de inicio de sesión en el Manager.
6. Marque la casilla de confirmación.
7. Haga clic en el botón rojo Eliminar a este usuario
   

Si el usuario tenía acceso a kDrive o estaba invitado a consultar una dirección de correo electrónico de terceros, varias etapas intermedias le pedirán las acciones a realizar con sus datos y le informarán, en su caso, sobre el destino de los calendarios y las libretas de direcciones:

Esta guía explica cómo verificar y actualizar la versión de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).

Acceder a la información de la versión instalada…

… en macOS / Windows / Linux

Para identificar el número de versión de la aplicación kDrive:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el icono ⋮ en la esquina superior derecha de la aplicación y luego en Preferencias:
   
   o directamente en Preferencias si la ventana kDrive ya está abierta:
   
3. Desplácese hasta el final y bajo la categoría Versión se indica la versión actualmente instalada en su computadora:
   

Actualizar la versión instalada

… en macOS / Windows

Cada vez que se lance una nueva versión de la aplicación kDrive por parte de Infomaniak, aparecerá un mensaje al abrir el software por primera vez después de reiniciarlo o unos minutos después si no se ha reiniciado, ofreciendo la posibilidad de instalar la actualización automáticamente.

Si no es así:

• Tome nota de los pasos anteriores y haga clic en el botón que aparece ofreciendo la actualización:
  

Si el botón está ausente o la versión de la aplicación es demasiado antigua:

1. Descargue la última versión desde la página oficial (el número de la versión más reciente se muestra en el nombre del archivo):
   
2. Si este número de versión es más reciente que su versión actual, deje que la descarga se complete.
3. Mientras tanto, desinstale su aplicación sin tocar la carpeta que contiene sus archivos sincronizados y, sobre todo, sin moverla.
4. Instale la nueva versión descargada.

Esta guía explica cómo escanear o digitalizar documentos (multipágina) con la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Requisitos previos

• Poseer una oferta kDrive o kSuite.
• Instalar la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Escanear documentos

Para digitalizar rápidamente documentos en papel y almacenarlos en su kDrive:

1. Inicie la aplicación móvil kDrive en su dispositivo iOS o Android.
2. Presione el icono ‍ en la parte inferior:
   
3. Presione Escanear un documento:
   
4. Si es necesario, autorice los accesos solicitados por la aplicación:
   
5. La búsqueda y detección de documentos se realiza automáticamente tan pronto como la imagen esté estable:
   
6. Puede pasar al modo Manual en la esquina superior derecha y disparar la foto usted mismo cuando esté listo:
   
7. Si es necesario, recorte el documento después de tomar la foto manualmente:
   
8. Presione GUARDAR en la esquina superior derecha.
9. Presione la miniatura en la esquina inferior izquierda para acceder a la edición avanzada (rotación, blanco y negro...) o a la eliminación de una página específica.
10. Presione Finalizar en la esquina superior izquierda.
11. Repita los pasos para digitalizar otras páginas o presione Guardar en la esquina inferior derecha:
    
12. Si su digitalización incluye varias páginas, se agruparán en un PDF para guardar en la ubicación de su elección en el kDrive. Si solo hay una imagen, puede elegir guardarla en formato .JPG:
    
13. El documento se envía al kDrive:
    
14. Lo encontrará en todos sus dispositivos conectados:
    

Esta guía explica cómo conectarse y gestionar varios kDrive en una computadora (macOS / Windows). Esta funcionalidad permite, por ejemplo, acceder a los archivos de un kDrive personal y de un kDrive profesional.

Requisitos previos

• Tener una oferta kDrive o kSuite.
• Tener la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).

Acceder a los diferentes kDrive desde la computadora

Un usuario conectado a la aplicación kDrive en la computadora ya puede tener acceso a varios kDrive si ya trabaja con varios kDrive fuera de la aplicación, si ha sido agregado a otros kDrive, etc. Todos son accesibles en el momento en que el usuario se conecta con la identificación correspondiente a estos kDrive.

Acceder y gestionar otros kDrive…

Para conectarse con una cuenta diferente y, por lo tanto, acceder a otros kDrive:

… desde la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux)

1. Haga clic izquierdo en el ícono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del nombre del kDrive (los kDrive a los que ya tiene acceso con su usuario se muestran).
3. Haga clic en Agregar un kDrive:
   
4. Haga clic en la pastilla con sus iniciales o su avatar en la esquina superior derecha.
5. Haga clic en Agregar una cuenta:
   
6. Ingrese las credenciales de su cuenta Infomaniak — consulte esta otra guía si es necesario.
7. Seleccione y configure el kDrive a agregar (incluido el directorio que debe usarse en la computadora).
8. Ahora es posible cambiar de un kDrive a otro cuando hace clic en el ícono kDrive y luego en la flecha ‍ en la ventana que se abre:
   

… desde la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive)

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en la flecha ‍ para desplegar la lista en la esquina superior izquierda de la interfaz kDrive
3. Haga clic en el kDrive que desea utilizar
   

Desconectar un kDrive desde la aplicación de escritorio

Para acceder a la configuración de la aplicación kDrive en su dispositivo:

1. Haga clic izquierdo en el ícono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha en la aplicación.
3. Haga clic en Configuración del kDrive:
   
4. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha del kDrive sincronizado, bajo Carpetas.
5. Elija Eliminar la sincronización (solo de su dispositivo, sin afectar a kDrive):
   

Esta guía explica cómo utilizar el historial o el versionado de archivos en kDrive.

Preámbulo

• Esta funcionalidad es muy útil para recuperar información eliminada o modificada por un tercero dentro de un archivo colaborativo.
• Infomaniak guarda en el historial de versiones una copia de seguridad de todos los cambios realizados en los archivos en kDrive.
• Puede elegir conservar ciertas versiones de forma indefinida.

⚠ Número de versiones / Número de días ⚠:

Administrar las versiones anteriores de los archivos

Para acceder a kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Navegue por la estructura de kDrive que se muestra.
3. Haga clic derecho en el archivo deseado.
4. Haga clic en Historial de versiones:
   

Las diferentes versiones del archivo se listan en orden cronológico inverso.

Puede eliminar todas las versiones de este archivo mediante el botón.

De lo contrario, un menú a la derecha de cada una de las versiones permite:

• … descargar el archivo en su estado en la fecha/hora de la versión seleccionada,
• … conservarlo de forma indefinida: la versión se conservará después del plazo de conservación estándar,
• … crear un nuevo archivo en kDrive a partir de esta versión,
• … eliminar la versión: permite borrar esta versión únicamente.

También puede acceder a todas las versiones de todos sus archivos…

1. … desde el menú de la izquierda Administrar el espacio de almacenamiento
2. … abra el menú desplegable para seleccionar Versiones de archivos:
   

Esta guía explica cómo guardar un correo electrónico (como si lo descargara) pero directamente en su kDrive. Así, podrá guardar en 1 clic un mensaje recibido en una dirección de su Servicio de Correo Infomaniak, esto en formato .eml legible directamente en su interfaz kDrive.

Agregar un correo a kDrive…

… desde la app Web Mail Infomaniak

Para exportar el mensaje de correo de su elección a su kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Abra el correo electrónico que desea guardar.
3. En la parte superior derecha del mensaje electrónico correspondiente:
   1. Haga clic en el ícono de carpeta kDrive para Agregar a kDrive.
   2. Si el ícono no es visible, haga clic en el menú de acción ⋮ y elija Agregar a kDrive:
      
4. Elija el kDrive (entre aquellos a los que está vinculado por su Organización) y la ubicación deseada en él para guardar su archivo - si lo renombra, conserve la extensión .eml para poder leerlo directamente en la interfaz kDrive:
   
5. Haga clic en el botón Agregar…
   1. Un mensaje en la parte inferior de la pantalla le notifica el progreso de la grabación y le permite ir directamente al lugar de guardado del correo electrónico.
   2. El correo electrónico guardado puede visualizarse en kDrive como si lo leyera en Mail directamente:
      

… desde la app móvil Infomaniak Mail

Para ello:

1. Abra el correo en cuestión en la app móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado en la parte superior derecha del correo mostrado.
3. Elija Guardar en kDrive y siga el mismo procedimiento que arriba en el paso 4.

Más información

• Exportar todos los correos electrónicos de una dirección de correo
• Exportar los archivos adjuntos de un correo electrónico

Esta guía detalla los diferentes medios de acceso a kDrive una vez suscrita la oferta my kSuite, para consultar, agregar y modificar archivos en kDrive:

1. Desde un navegador Web

Para acceder a la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive):

1. Haga clic aquí para acceder al Administrador de Infomaniak.
2. Haga clic en el icono ‍ en la parte superior derecha de la interfaz.
3. Elija kDrive.

2. Desde la aplicación kDrive

Para acceder a kDrive desde una aplicación móvil o de escritorio:

1. Instale kDrive para su dispositivo.
2. Abra la aplicación.
   1. Si se trata de la aplicación de escritorio, haga clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
   2. Tome nota de esta otra guía sobre este tema.

3. A través de WebDAV (al cambiar de oferta)

⚠ Disponible con:

Esto multiplica las posibilidades de conexión a sus datos, especialmente a través de la aplicación WebDAV de su elección.

Esta guía explica cómo crear una (o varias, según la oferta kDrive de la que disponga) caja de depósito con kDrive para invitar a los contactos a depositar contenido (archivos o carpetas). Los contenidos cargados por sus contactos se envían y clasifican directamente en el lugar correcto en su kDrive.

Crear una caja de depósito

Para acceder a kDrive y crear una caja de depósito:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Navegue por la estructura del kDrive que se muestra en el menú lateral izquierdo y vaya a la carpeta que debe albergar los datos recopilados en la caja de depósito:
   1. Permanezca en la carpeta personal (Mi carpeta) si los datos son privados y propios de su usuario.
   2. Vaya a la carpeta compartida (Carpetas de la organización) si desea que otros usuarios de su kDrive puedan consultar directamente los datos de la caja de depósito.
3. Haga clic en el botón azul Nuevo cuando se encuentre en el directorio de su elección (aquél que debe albergar los datos recopilados mediante la caja de depósito).
4. Haga clic en Caja de depósito:
   
5. Indique el nombre de la caja de depósito.
6. La ruta completa (interna a su kDrive) hacia la ubicación de esta caja de depósito se especifica para su información.
7. Según la oferta kDrive y la elección en el punto 2 anterior, aún puede decidir si, a pesar de una ubicación en una Carpeta de la organización (carpeta compartida), desea restringir el acceso solo a su usuario.
8. Haga clic en el botón azul Crear:
   
9. Comparta el enlace de la caja de depósito o haga clic en Enviar por correo electrónico para compartirla con sus contactos.
10. Las opciones avanzadas permiten recibir una notificación por correo electrónico al depositar un archivo, proteger la carpeta con una contraseña, agregar una fecha de caducidad y limitar el espacio de almacenamiento de la caja de depósito:
    
    • También puede personalizar la apariencia.

⚠ Número de cajas de depósito permitidas:

Desactivar o modificar una caja de depósito

Para acceder a las cajas de depósito:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en Compartir en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Cajas de depósito.
4. Haga clic derecho o haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto concernido en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en Desactivar para cancelar el enlace de compartir sin eliminar los datos ya compartidos (la caja se convertirá en una simple carpeta).
   o en Configuración más arriba en el menú desplegable para modificar las opciones avanzadas (punto 10 arriba):
   

Esta guía explica el funcionamiento de los derechos de los usuarios en kDrive y cómo puede modificar estos permisos de acceso.

Funcionamiento de los derechos de los usuarios de kDrive

Puede agregar un nuevo usuario a kDrive (kDrive Pro, por ejemplo, por lo tanto, fuera de kSuite), y definir 2 niveles de permisos, mediante la compartición de carpetas…

… o mediante la gestión de los usuarios de kDrive:

En estos 2 casos, se proponen 2 niveles de permisos:

1. Administrador otorga a los usuarios los mismos derechos que el propietario de kDrive:
   • Compartir, estadísticas, informes de actividad, restauración y eliminación de carpetas, importación de datos externos, etc. y acceder a los archivos y carpetas…
2. Usuario permite acceder a las carpetas que se encuentran en la raíz de kDrive, así como gestionar y compartir libremente su contenido:
   • Acceso a archivos y carpetas compartidos, directorio personal y creación/compartición de archivos…
   • Sin embargo, los usuarios no podrán acceder a la gestión administrativa del producto (gestionar usuarios, ver estadísticas, crear o eliminar carpetas en la raíz de kDrive, importar datos desde un servicio externo, etc.)…

En todos los casos:

• El contenido del directorio Carpetas de la organización es común y visible para los demás usuarios de kDrive, pero la compartición puede estar restringida.
• Los contenidos compartidos por otros usuarios desde su parte privada de kDrive no se listan en el menú Comparticiones de otros usuarios.
• Cualquier carpeta o archivo puede ser compartido con otros usuarios de kDrive y los contactos de su elección.

Modificar los permisos de un usuario de kDrive

Para acceder a kDrive y gestionar los derechos de los usuarios:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
4. Haga clic en Gestionar usuarios:
   
5. Gestione los derechos del usuario deseado, elija el nivel de acceso deseado:
   
    

En caso de problema

Si una modificación no es posible:

… entonces hay que actuar primero sobre los derechos del usuario a nivel de la Organización misma:

… y reducir su rol de administrador dándole un rol de usuario:

Por lo tanto, la modificación propuesta en el punto 5 anterior será ahora accesible:

Otras acciones sobre el usuario

Si es necesario, abra el menú de acción ⋮ del usuario deseado para acciones avanzadas:

Puede gestionar el usuario, ver su actividad, bloquear su acceso y eliminarlo completamente de kDrive.

Si es necesario, también gestione los permisos relacionados con las acciones sobre categorías:

Derechos en la Organización / Derechos en kDrive

Como se ha visto anteriormente, no hay que confundir o mezclar:

• los derechos concedidos para la gestión del servicio kDrive en el Manager,
• y los derechos concedidos al usuario dentro de kDrive.

De hecho, un usuario puede tener derechos restringidos o incluso nulos en el producto kDrive en el Manager (por lo tanto, no tendrá la posibilidad de gestionar el producto kDrive por sí mismo ni de tener detalles técnicos - leer más abajo) pero puede haber sido definido como administrador en kDrive y, por lo tanto, tener acceso a todos los datos almacenados.

Derechos en la Organización: gestión del producto

En este ejemplo, se pueden gestionar los derechos de gestión de kDrive del usuario ralph desde los accesos a los productos:

Si es necesario, debe especificar qué kDrive está afectado y, sobre todo, qué permisos (técnicos / estadísticos) debe tener:

Con derechos únicamente Técnicos, no verá el elemento Estadísticas en el menú lateral:

Si, por el contrario, solo está activada la casilla Estadísticas, entonces no accederá al tablero de control:

Y si el administrador desactiva las 2 casillas Técnicas y Estadísticas, solo las informaciones de almacenamiento son accesibles desde el menú lateral:

Derechos del usuario en kDrive

Incluso con las 2 casillas (de las que se habla anteriormente) Técnicas y Estadísticas activadas, un usuario que solo tenga derechos de Usuario a nivel de la gestión de usuarios de kDrive no podrá, entre otras cosas, crear una nueva carpeta en la raíz de las Carpetas de la organización:

El usuario necesitará un rol Administrador (cf punto 5 anterior) para acceder a esta ventana de creación de una nueva Carpeta de la organización en la raíz:

Esta guía explica cómo iniciar la grabación de una reunión en línea organizada con kMeet, la solución ética de videoconferencia gratuita de Infomaniak, para obtener un video de la intervención en formato .mp4 almacenado en kDrive de Infomaniak.

Preámbulo

• La grabación del video
  • se realiza en el servidor,
  • no genera ninguna carga para la computadora del participante que la inició,
  • está en formato de video .mp4,
  • tiene una duración máxima de 3 horas.

Grabar una reunión kMeet en kDrive

Requisitos previos

• Poseer un kDrive (autónomo/independiente o como parte de una oferta kSuite, my kSuite, etc.).
• Ser el moderador de la videoconferencia a grabar.
• No crear una videoconferencia cifrada con una clave personalizada.

Para grabar la reunión en kDrive:

1. Inicie kMeet a través de kmeet.infomaniak.com o desde una de las apps para computadoras y dispositivos móviles.
2. Una vez en la reunión, haga clic en el menú de acción ○○○ en la barra de herramientas de kMeet.
3. Haga clic en el ícono ◉ Iniciar grabación:
   
4. Confirme la operación y, si es necesario, inicie sesión en su cuenta de Infomaniak, luego seleccione un kDrive en el que grabar la videoconferencia; haga clic luego en el botón para comenzar:
   
5. Para detener la grabación, haga clic nuevamente en la barra de herramientas y elija Detener grabación:
   
6. Confirme y elija si desea ir al lugar de la grabación en kDrive.
7. La grabación estará disponible en la raíz del kDrive elegido tan pronto como se cierre el salón virtual en el que se llevó a cabo la reunión (es decir, tan pronto como todos los participantes abandonen la videoconferencia).

Esta guía explica cómo editar un archivo de tipo imagen en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

⚠ Disponible con:

Prólogo

• La aplicación web kDrive integra nativamente un editor que permite modificar en línea una imagen.
• Sus archivos nunca son analizados y se almacenan exclusivamente en Suiza.
• Consulte esta otra guía si busca información sobre la edición de otros formatos de archivo.

Modificar una imagen, una foto

Para acceder a kDrive y modificar los archivos:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Abra el archivo de imagen correspondiente.
3. Haga clic en el botón Editar en la parte superior del documento para acceder al editor de archivos:
   
4. El editor le permite, entre otras cosas,…
   1. … girar la imagen 90° hacia la derecha o la izquierda,
   2. … recortar su imagen,
   3. … invertir (espejo) / reflejar la imagen en sentido horizontal o vertical:
      
   4. … modificar el brillo y el contraste de la imagen:
      
   5. … crear una firma (solo ofertas de kDrive de pago) y luego aplicarla a la imagen (consulte esta otra guía sobre este tema).
5. Una vez terminado, guarde los cambios y elija si desea crear una copia del documento modificado o sobreescribir el archivo existente.

Esta guía detalla los medios implementados por Infomaniak para asegurar todos sus datos kDrive, ya sean personales (datos médicos, información de identificación o de conexión) o incluso sensibles (información financiera, secretos comerciales, información de propiedad intelectual, investigación y desarrollo, etc.).

Seguridad y confidencialidad de los datos

La infraestructura de kDrive está compuesta por varios servicios y servidores basados en tecnologías diferentes. El contenido y la estructura del contenido de cada cliente se cifran y se guardan sistemáticamente en al menos 3 ubicaciones en varios centros de datos gestionados por Infomaniak. Los datos se almacenan y procesan exclusivamente en centros de datos instalados en Suiza. Los centros de datos de tipo TIER III+ garantizan una alta disponibilidad y una redundancia de N+1 para sus componentes críticos.

El almacenamiento se realiza a través de Swift, una tecnología de almacenamiento de datos en la nube distribuida y altamente disponible.

kDrive integra varios niveles de protección para proteger los archivos:

1. Para proteger los datos en tránsito, se utiliza el protocolo de cifrado SSL/TLS.
2. Para proteger los datos almacenados, el cifrado AES 128 bits (AES-128-CBC) con una clave individual y única por espacio kDrive.

Infomaniak prueba regularmente las aplicaciones y la infraestructura de kDrive para identificar posibles vulnerabilidades de seguridad que puedan presentar, para así reforzar la seguridad y garantizarle una protección contra los ataques.

Y también…

• kDrive ofrece un registro de acceso a los datos y un historial de acciones que se puede consultar directamente desde el Manager; es posible acceder a un informe de actividad para supervisar el historial de acciones de los usuarios de todo su kDrive; también puede seguir sus datos y los cambios realizados en cada documento, hoja de cálculo o presentación.
• Solo las personas que dispongan de un enlace a los archivos públicos pueden consultarlos.
• La validación en dos pasos ofrece un nivel adicional de seguridad al conectarse; si utiliza la validación en dos pasos, puede elegir, por ejemplo, una autenticación mediante la aplicación kAuth.
• Consulte esta otra guía si busca información sobre el análisis de datos.

Esta guía explica cómo cargar manualmente datos (subir archivos, carpetas, etc.) de su computadora a su kDrive sin instalar la aplicación kDrive Infomaniak (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android o aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).

Importar a kDrive desde el navegador

Para acceder a kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.

Luego a elección:

Arrastrar y soltar

• Arrastre/suelte los elementos a enviar a kDrive, desde una ventana de su computadora, hacia la ventana de su navegador donde el sitio kDrive está abierto:
  
  

Botón “Nuevo”

• Use el botón ‍ Nuevo en la parte superior izquierda de su interfaz kDrive, luego elija la importación deseada (ya sea archivo o carpeta):
  
  
   
• El sistema operativo (macOS, por ejemplo) puede solicitar una confirmación al cargar una carpeta.

Clic derecho del ratón

• Haga clic derecho en el lugar donde importar nuevo contenido, luego elija la importación deseada (ya sea archivo o carpeta):
  
  
   
• El sistema operativo (macOS, por ejemplo) puede solicitar una confirmación al cargar una carpeta.

Importar datos externos

• Importe contenido específico a través del menú Importar datos externos:
  
  
   
• Consulte esta otra guía si buscas información sobre la importación de datos desde el exterior.

Tipos de archivos

Puedes enviar cualquier tipo de archivos, como .pdf, .txt u otras extensiones, incluso en el ámbito de la 3D.

kDrive también permite abrir y convertir los archivos iWork diseñados desde un Mac para modificarlos desde cualquier dispositivo. Estos archivos de la Suite Apple tienen algunas particularidades con sus extensiones; ejemplo con la aplicación Numbers:

• Los .numbers pueden ser archivos o carpetas según el registro elegido (y el comportamiento durante la carga no es el mismo cuando se trata de una carpeta).
• Si ya hay un archivo, por ejemplo calculo.numbers en kDrive y en el escritorio se guarda como “paquete”, entonces en el momento de la carga el archivo será considerado como una carpeta y kDrive intentará cargar archivos dentro, lo cual no es posible, por lo que la carga no será autorizada.
  • Para resolver el problema, basta con cambiar el formato de registro en la aplicación Apple Numbers en macOS a “Un solo archivo”:
    

Esta guía explica cómo ver cómo se utiliza el espacio de almacenamiento de su kDrive y cómo aumentar su capacidad si es necesario.

Prólogo

• El número máximo de archivos por kDrive no es un límite fijo, pero si se supera, la estabilidad del sistema de almacenamiento y de la aplicación kDrive no puede ser garantizada por Infomaniak.
• Solo las condiciones particulares Respaldo y almacenamiento que puede encontrar en su Manager son válidas.

Límites vigentes

⚠ Número máximo de archivos / subcarpetas:

⚠ Ancho de banda (en Go) permitido por día y por usuario (estos límites, proporcionados a título informativo y preventivo, pueden aplicarse si un uso excesivo degrada el servicio, con el fin de garantizar su estabilidad y disponibilidad para todos los usuarios) :

⚠ Número máximo de descargas diarias de un archivo por usuario:

⚠ Tamaño máximo de un archivo (en Go) enviado a través de:

Consultar el espacio de almacenamiento de kDrive

Para acceder a kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en la flecha ‍ para expandir la sección Gestión de kDrive en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Espacio de almacenamiento en el menú lateral izquierdo:
   
4. Seleccione los archivos grandes (o las versiones de archivos que también se contabilizan en el espacio de almacenamiento) utilizando el menú desplegable:
    
5. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado encima de su selección para realizar una acción (eliminación, por ejemplo):
   

Aumentar el espacio de almacenamiento de kDrive

Requisitos previos

• Tener permisos suficientes dentro de la Organización.

Para modificar el espacio de almacenamiento de kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en Tablero en el menú lateral izquierdo bajo Gestión de kDrive.
3. Haga clic en Administrar.
4. Haga clic en Modificar la oferta:
   
   • Se le ofrecerá la opción de modificar la oferta o de modificar el espacio de almacenamiento máximo de su kDrive.
   • Una vez modificada la oferta, haga clic en Siguiente y proceda al pago.

Esta guía explica cómo guardar los archivos adjuntos (PJ) de un correo electrónico desde la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail). Así podrás guardar en 1 clic todos los archivos adjuntos a un mensaje, en un archivo .zip en tu computadora, o en tu kDrive, etc.

Exportar PJ desde la aplicación web Mail

Para exportar los archivos adjuntos recibidos por correo:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Consulte el mensaje de correo que contiene los archivos adjuntos que desea guardar.
3. Haga clic en el ícono de clip…
4. … o directamente encima de los archivos adjuntos: 
   
   • Seleccione Descargar todo para crear un archivo en formato zip para descargar en su dispositivo.
   • Seleccione Guardar todo en kDrive para elegir el kDrive (entre los que están vinculados a su Organización) y la ubicación deseada en él para guardar los archivos.

Más información

• Exportar todos los correos electrónicos de una dirección de correo electrónico
• Exportar un correo electrónico a kDrive
• Compartir un correo electrónico específico

Esta guía proporciona indicaciones para sincronizar kDrive con un NAS Qnap (o viceversa) a través del protocolo WebDAV que se encuentra en la aplicación HBS 3 Hybrid Backup Sync.

⚠ Disponible con:

Requisitos previos

• Poseer un NAS Qnap accesible desde Internet.
• Conocer su identificador kDrive (ID kDrive).

Sincronizar kDrive y Qnap a través de HBS 3

Para ello:

1. Conéctese a la interfaz de administración del NAS Qnap (QTS).
2. Si es necesario, descargue e instale la aplicación HBS 3 Hybrid Backup Sync.
3. Abra HBS 3.
4. Vaya a Sync desde el menú de la izquierda.
5. Cree una tarea de sincronización (Two-way Sync Job).
6. Elija WebDAV en la lista de proveedores de Cloud:
   
7. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
    
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (consulte los requisitos previos anteriores)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta Infomaniak
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
8. Elija la carpeta local y de destino:
   
9. Personalice la frecuencia de la tarea.
10. Complete el asistente.

Esta guía detalla las acciones a realizar prioritariamente si no ve ninguna diferencia entre su sitio web después de un cambio que haya realizado en él, y su versión antes del cambio. Estos consejos también son válidos si encuentra problemas al usar la interfaz de productos de Infomaniak.

Prólogo

• Durante su navegación, un navegador web guarda en un espacio reservado los datos consultados, con el fin de evitar solicitar nuevamente al servidor los datos ya consultados, para ganar tiempo y recursos.
• Su caché puede contener una gran cantidad de datos y a veces el navegador se confunde. Los sitios pueden entonces mostrarse mal o mostrar una versión obsoleta.
• Borrar la caché permite asegurarse de tener la última versión disponible de la página o carpeta consultada.

Borrar la caché del navegador web…

… en Safari

Elige tu versión de macOS para conocer la ayuda de Apple correspondiente.

… en las herramientas de Google (Chrome, Android, etc.)

Conoce la ayuda de Google.

… en Firefox

Conoce la ayuda de Mozilla.

… en Edge / Internet Explorer

Conoce la ayuda de Microsoft.